Ⅰ 服裝專賣店的員工管理制度要怎麼樣才行
一.店鋪任何員工應無理由服從上級的管理.
（店面經理，店長、店助、店員）
二.店鋪任何員工,不得以任何理由與顧客發生爭執。
表現：1、與顧客爭吵，辱罵顧客。
2、與顧客打架、斗毆。
處罰：第一次：罰款20元。第二次：開除
三.員工應嚴格按照規定上下班時間上下班,任何人不得
遲到（晚與規定時間）,
早退（早於下班時間下班）,
曠工（無故或未獲批准不正常上班）,
每遲到一分鍾扣愛薪一元.
超過三十分鍾扣除當天工資,
嚴重者給予辭退.
工作時間不得擅自離崗(違者罰五元)
四.員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊， 並隨時保持工裝整潔。(違者罰一元)
五.上班時可淺淡化裝,不可濃裝艷抹,染和指甲不一致的顏色. (違者罰兩元)
六.上班時保持精神飽滿,不允許無精打采,可有領班安排導購輪流播音,活躍店堂氣氛.在沒有顧客時，可以適當做小游戲，提高各位員工的銷售熱情。
七.賣場上員工一律講普通話,(違者罰一元)
（平時應積極訓練自己講普通話，保證發音清晰，准確。）
八.在賣場內確保正確站姿（手、虎口對虎口交叉放於俯部或則放於身後，兩腳開60度站立。挺胸抬頭，精神飽滿）,不準依靠道具或做出有損店鋪形象的舉止. (違者罰二元)
九.導購應對自己負責的區位衛生進行打掃,並保持全天整潔，每天最少打掃兩次（下午一次，下班前一次）.每月大掃除三次(8.18.28.) (違者罰二元.)
十.導購上班時,應本人在日值表上簽到。下班時也應有本人在日誌表上簽上離店時間,並有領班負責核實.不得代簽. (違者罰二元.)
十一.在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態度真誠.
十二.在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推委,要做到以客為先.
1.針扎反應：見到顧客，應及時為其提供服務。
2.小跑服務.
3.三秒鍾與顧客打招呼. (違者罰二元)
十三.員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔.風雨同行.上級不準隨便刁難部屬，不準隨便呵斥部屬。應該尊重我們的每一位員工，讓他們感覺到我們店的關懷。
十四.員工請假,一律填寫請假單,有領班批准後交店長審批,經同意方可請假.(假期無薪金)
十五.收銀台與倉庫除負責人員,他人不得入內.發現一次給予嚴重警告. (違者罰二元.)
十六.每天進行貨品核對,月底進行全場大盤.如有失貨,平均在每人工資中扣除.
十七.每天員工要對店鋪的行勢進行分析,查找不利因素,及做出個人工作心得和月總結.
十八.辭職,試用期應提前三天.錄用後應提前十五天向店長提出書面申請.領班需提前一個月向店長提出書面申請.方可領會押金.
1.歸還員工牌;
2.歸還所領道具;
3.做好交接工作;
4.工裝按規定折扣從工資中扣除.
十九.店鋪與每天8:50分准時營業,晚22:00打佯.
Ⅱ 求服裝店管理規章制度
考 勤規章 制 度
1、遲到早退：遲到或早退10分鍾以內扣除5元；遲到或早退（含請假）10分鍾以上60分鍾以內的每次按扣除10元計算；盤點缺勤扣發半日工資。有遲到早退或缺勤行為的沒有全勤獎。
2、用餐時間： 用餐時間由店長或助店視實際情況安排（錯開營業高峰期），用餐時間不得超過半小時，全天班員工可適當延長。
3、休息或調班：一般安排在周一到周四，調換班需提前一天向店長申請，由店長同意並簽字，否則視曠工處理。員工不得無故調班,每月調班不得超過3次。
4、請假：病、事假要填寫假條（事假提前一天），待工作安排好後方可進行請假，否則繼續上班。1—2天由店長批准，3天以上由經理批准，因急事請假須電告相關負責人，事後補假單，無假單視為曠工，員工不可連續請假3天。員工請病假需提供當日的醫療證明，病假不計發當天工資。不得在周末和節假日請假。
5、曠工：未按規定程序辦理請假手續和無故不上班者，做曠工處理。曠工1天扣除當月基本工資和銷售提成的10%，並記錄紀律處分。連續3天曠工，公司有權對其解聘處理，不計發當月工資及提成等，若因此給公司帶來損失的，需對公司進行補償。
6、員工離職，應提前30天向公司以書面形式提出申請，違者扣發一月工資。
內購制度
員工購買店內衣服用付現金，原則上不能刷卡，必須刷卡時，刷卡要付手續費。普通貨品六折推廣七折的待遇僅限於工作滿三個月以上的老員工，工作未滿三個月的新員工可享受普通貨品七折推廣八折的優惠，已經離職的員工適用於新員工的待遇。一般親朋享受會員價，至親可比會員價再優惠，但要高於普通貨品七折推廣貨品八折的員工價。
另外，試用員工試用時要遞交身份證復印件並原件，正式聘用後試用期計算工資。
Ⅲ 服裝店的管理制度！！！
服裝店的管理制度 人力資源管理制度是企業對人力管理觀念的綜合體現，表達了一定的管理原則，並通過一整套完善的管理內容表現出來，以保證人力資源管理過程的科學性和完善性。 科學合理的人力資源管理制度，體現了人力資源管理的需要和員工的個人利益需求，使管理工作按照一套嚴格的規劃及操作程序合理運轉，達到人力資源管理中人與事﹑人與組織以及人與人之間的相互協調。同時，完善的人力資源管理也是企業組織高效運轉的保證。 一﹑分清管理制度的類型 人力資源管理制度一般分為開發型﹑勞動合同型和權變型三種。 1、勞動合同型 這種制度的特點是勞動者與企業之間的勞動關系是憑借勞動合同確定下來的。企業內部工作與員工相互關系的調整，需要藉助於外部勞動力市場。這種管理制度比較傾向於短期勞動力使用效果，使企業的長期發展受到制度本身負效應的影響。 為了適應勞動合同型人力資源管理制度，在制定企業的人力資源制度時應注重以下幾個方面。 (1)在人力資源管理制度中要以能力為先。給工作能力強的人以更多的利益，以便吸引和保留他們。 (2)勞動合同型人力資源管理制度的核心是圍繞工作尋求員工對工作的適應性。要以工作為管理的核心，根據工作的要求配備員工﹑進行考核﹑開展培訓以及確定員工工資。 (3)制定明確的工作規范。每一個工作的職責﹑許可權﹑操作過程﹑執行標准﹑任職的資格等都要以文字形式確定下來，這樣就使管理工作有章可依，同時為員工創造了競爭條件。 (4)對員工的使用價值要注重。在勞動力市場中招聘錄用勞動力時，重點關注候選人的知識﹑技能﹑經驗，運用績效考核手段檢驗員工對工作的適應性。 (5)注重培訓開發的針對性。在能力優先的政策下，培訓開發工作就要把提高員工工作績效放在第一們，要研究分析培訓開發的方式，針對員工在工作中的工作能力來決定對其是否進行培訓開發。 二﹑確定管理制度的內容 完善的人力資源管理制度應包括以下內容: 1、人力資源管理的工作制度。為了加強人力資源管理部門工作的規范化和科學性，涉及的工作是:一是對人力資源統計及報表的管理;二是對人力資源檔案的管理。 2、員工的招聘與錄用制度。對員工的招聘與錄用是吸引人才的重要環節，員工招聘與錄用直接影響人力資源的質量。對此項工作進行強化管理就是為了保證人才引進的質量。 3、對人力資源管理部門職責的規定。對人力資源管理部門的職責應依據企業的實際需求不同作出不同的規定。一般情況下人力資源管理制度必須首先規定人力資源部門的職責和許可權，並以此為基礎開展企業的人事管理工作。 4、員工工資管理制度。工資管理是人力資源管理制度中極為重要的組成部分。員工的工資關繫到每位員工的切身利益，一定要通過嚴格的制度進行管理。制定合理的工資管理制度，保證其公平性，透明性。 5、員工的培訓制度。對員工進行培訓與開發，在人力資源管理中起著重要作用。完善的培訓制度是企業組織內部人力資源開發的重要保障，對員工進行培訓既是企業發展的需要，也是員工工作發展的需要。因此，員工培訓與開發制度是企業與員工的雙重需求。 6、員工考核制度。所有的工作都是以最大限度地提高工作效率為目的的。對工作的考核是對員工工作結果的評價，涉及員工的薪酬﹑獎勵和晉升調整，以及辭退等項工作，這項工作的實施依據是以對工作的考核結果為評價標准，公平的管理取決於對工作業績效率考核的公平性。 7、人力資源調整管理制度。內部人員的升降﹑調動﹑辭職等工作，均屬於人力資源管理調整的范圍。人力資源調整管理制度的目的就是使調整後的員工工作能夠按照規范化程序運行。 三﹑制定管理制度的程序 在制定人力資源管理制度時，要遵循其計劃性，並在該計劃的指引下，去進行調查分析，收集資料，參與編寫，匯總制度並加以修改以供審批。 1、調查分析 在制定製度時，必須大力度地進行調查分析，力求周密准確。在許多情況下，人事經理的調查分析就是對人力資源的分析與診斷，下面簡單說明兩點。 （1）企業的內部因素。如企業內部的員工狀況，現有的制度情況，有何弊端，管理制度的價值取向如何等。 （2）企業的外部因素。國家的經濟政策，勞動政策，勞動力市場現狀，科教發展水平，以及一些相關政策等。 2、資料的收集人力資源管理部門應盡可能全面地收集各種有關制度制定方面的資料。如國家的相關法律法規﹑地方政府的相關文件政策﹑同行業中其他企業制度範本以及本企業原有的規章制度和其他相關資料。 3、參與組織編寫 編寫制度通常是由人力資源管理部門統一規劃，組織各部門的相關人員參與編寫，最後匯集修改，經審批後形成制度。 4、審核批准 人力資源管理部門根據具體分工編寫，把收集到的相關信息分發給編寫人員，傳達人事經理的指示，同時人力資源管理部門人員也應編寫相關的內容，並把這些制度匯集修改成人力資源管理制度的草稿，供人力資源管理部門審核，最後協助進行制度的討論定稿，供總經理批准通過。 四﹑管理制度制定的要點 人力資源管理制度的制定工作是一項瑣碎的工作，需要人事經理付出極大的精力，聽取各方面的意見，主要應注意以下幾點: 1、讓在職員工參與 在制定製度時，讓在職員工參與是一個非常好的辦法。制度是針對整個企業的，要盡量使全體員工都參與到制度的制定中來，如果只是針對某個工作流程的制度，則需要請相關的員工參與進來。通常情況下，由起草人在進行過認真調查之後，起草制度的草案，將該草案公布於眾，進行討論和修改，由起草人收集意見進行修改。對於重點的當事人，起草人要個別徵求他們的意見，並認真作記錄和總結。 讓員工參與制度的制定，可以減少對該制度的反感，因為人們都不會討厭自己的勞動成果。 2、注重員工的工作習慣 人事經理在制定製度時，一定要認真分析現有的工作流程和工作習慣。在達到目標的原則下，盡可能地繼承原有的流程和習慣，只有這樣才能有效地保證將來制度的執行。 3、簡明扼要 編寫制度條款的目的就是為了執行。當員工對制度本身無法深入理解時，就不能很好地執行。制度是針對所有員工的，制度本身的語言描述應當簡明扼要﹑易懂。 4、可操作性 在制定製度時務必要考慮其可操作性，否則就失去了制定製度的意義。要想使制度利於操作，最好使制度利於操作，最好在制度中就明確表述操作的方法。另外要寫明制定製度的原則，以便於在特殊情況下進行處理。 5、公正性 制定製度時很難做到一次性制定得非常完善，在工作發展中可能還要不斷地進行修改。制定製度就是為了使用，所以一定要符合實際，不應該影響制度的公正執行。員工往往更關心執行制度的公正性，所以制定製度時更應注重其公正性。
Ⅳ 服裝店規章制度
好的管理制度首先是依法管理，但是企業自己又不能因為依法管理而把自己給管死了。其實勞動法給了企業很多的可操作空間，不過是企業由於種種原因而不會利用罷了，現在就有這樣為企業著想的規章制度，網路下「298勞動合同書與配套文件」就能找到，這是專家們專為企業管理的便利和效能提高80%而設計的，幾乎不用你修改，拿來就能用。
1 專賣店營運管理手冊
XX專賣店營運管理手冊
第一章 XX品牌介紹
一、XX公司發展狀況
二、「XX」品牌文化
三、「XX」品牌價值
四、公司使命
五、展望未來
第二章 專賣店管理制度
一、 專賣店管理架構
二、 專賣店人事管理制度
（一） 考勤管理制度
（二） 假期及請假制度
（三） 辭職、調職與解聘
（四） 晉升制度
（五） 儀容標准
第三章 專賣店員工行為准則
一、導購代表應具備的認識
（一） 導購代表的工作使命和角色
（二） 導購代表的工作職責與范疇
（三） 導購代表的角色
（四） 導購代應掌握的基本知識
二、導購代表應掌握具備的專業知識
（一） 導購代表應具備的產品知識
（二） 導購代表應具備的陳列知識
（三） 導購代表應具備的服務知識
（四） 導購代表應具備的銷售知識
第四章 專賣店員工守則
第五章 專賣店員工職責說明
一、 店長
1、 職位目標
2、 工作職責
3、 日常工作任務說明
4、 店長工作能力（以下有些項目可通過具體數衡量）
二、 助店
三、 收銀員
1、 素質要求
2、 日常工作任務說明
四、 店員
1、 正視導購代表的工作
2、 作為現代的導購代表應具備的基本素質
3、 導購代表的售前、售中、售後服務
第六章 專賣店營運規范
一、 專賣店保養及清潔
二、 專賣店日常運作程序
三、 財物維護制度
四、 專賣店貨款管理細則
五、 商品補貨、退貨、調貨程序
第七章 專賣店事故處理
一、 處理顧客投訴
1、 妥善處理顧客投訴的重要性
2、 顧客最常抱怨的事項
3、 顧客在抱怨時想得到什麼
4、 抱怨未得到正確處理的後果
5、 如何預防抱怨的產生
6、 如何接受顧客的抱怨
二、 突發意外事故處理
（一） 偷竊事件
（二） 電源中斷處理
（三） 爆竊事件
（四） 火警處理
第八章 店鋪失貨處理
1、 防止偷竊措施
2、 確保店鋪點貨/盤點程序
3、 確認失貨的具體處理規定
第九章 專賣店表格管理
第二章
專賣店管理制度
一、專賣店管理架構
(對不起,不能貼圖,所以架構內容傳不上來)
註：「助店」、「兼職店員」、根據每個專賣店的具體情況而設置，專櫃一般不需要設立這些職位。
二、專賣店人事管理制度
一）人員招聘程序
1）專賣店需要增補人員時向人事部遞交「人員增補申請單」，由人事部統一規劃招聘工作。
2）人事部收集相關應聘資料並進行初步篩選，然後將資料轉交到相關部門安排面試。
3）專賣店店長/櫃長由區域主管/店鋪督導進行面試考核，由總公司營運經理復核決定是否錄用。店長/櫃長以下員工由店長/櫃長進行面試考核，由區域主管/店鋪督導復核決定。填寫「應聘申請表」。
4） 試結果和人事資料交到人事部，人事部通知入選人員辦理到職手續。
5） 職培訓——正式上崗
6） 公司以外的區域由人事部授權委託區域主管/店鋪督導進行招聘工作。受聘者人事資料需交到人事部門，區域存底一份。
二）招聘原則
1）公司招聘員工的主要原則是依據應聘者是否適合應聘崗位的素質和培養潛力，並以該職位人員應具有的實務知識和操作技能作為考核准則。
2） 聘者的綜合素質和個人理念是否與公司要求相符——是培養潛力的重要衡量標准。
3）特殊情況下，若應聘者實際工作經驗缺乏，但個人綜合素質良好又具備培養潛力的，可以錄用。相反，就算應聘者有一定的工作經驗，但素質和培養潛力不符合公司要求的，不可錄用。
4）應聘者必須如實填寫「應聘申請表」，經面試、筆試、復試考核後方可聘用。
5）加盟店由加盟商按照公司招聘要求及程序代表公司實施員工招聘，並可通知公司提供協助。
三）入職手續
1）應聘者必須在公司指定的時間到公司報到、辦理入職手續，否則取消錄用資格。
2）報到時，需向公司提供以下有效證件方可辦理入職：
a、 身份證/戶口薄 原件及復印件
b、 學歷證書/畢業證書 原件及復印件