現在人們的審美水平在不斷的提高,因此對服裝的要求也在不斷的改變,這對服裝企業來說是非常好的發展機會,通過與營銷咨詢公司的合作交流,可以通過深入的調查了解消費者對服裝的各種需求,這樣服裝企業會有更加明確的發展方向,對服裝品牌的深入人心也會有很大的幫助。那什麼是服裝品牌策劃與經營,下面我們來一起了解一下吧!
1、戰略性的品牌策略: 服飾品牌是消費者認知中有關產品經驗的總和:從風格、品質、包裝、價格到銷售環境,從產品陳列、售點廣告、賣場氣氛到服務態度、員工行為,從企業聲望、媒介輿論、大眾口碑到廣告氣質、設計風格,這些點點滴滴的細節都會影響消費者對服飾品牌的理解,從而影響其購買決策。
服飾品牌戰略的策劃與設計僅次於企業的發展戰略。成功的服飾品牌戰略規劃包括市場調研、市場定位、產品開發、定價策略、分銷梁道、促銷策略、企業識別系統等全方位工作。而我國服飾企業在品牌經營的過程中往往是想到什麼就做什麼,沒有全面、系統的品牌規劃,做的只是品牌的一個方面、一個局部,或廣告、或包裝、或梁道,每個企業都強調自以為橄要的環節,但很少有企業把服飾品牌的各個方面都做到位。
2、明確的服裝品牌定位: 定位是服飾企業開展品牌營銷的關鍵環節。目前,我國服裝市場中定位清晰、風格獨特的品牌仍然很少,而定位模糊、風格凌亂的品牌卻比比皆是。許多品牌讓人看不位它的經營理念是什麼,分不清它的消費對象是誰,好像這些服飾企業只是憑粉感覺在做品牌。服飾品牌的經營的確離不開感性,但卻不能完全憑借感性。服飾品牌的經營必須依旅科學、理性的品牌營銷戰略對感性進行有效的調控,湯要對自己的產品進行科學的分析和研究.找准自己的市場定位。
3、完善的服裝品牌包裝: 品牌包裝包括logo設計、字體設計、顏色設計、畫冊設計、網站設計、宣傳品設計、視頻製作、廣告設計、名片設計、海報設計等等,全方位的將服裝品牌包裝打造成一個獨立個性鮮明的服裝品牌。
4、全而精的服裝品牌營銷: 品牌是產品的核心內容,品牌效應是其他營銷手段所不及的。在市場中,強有力的服裝品牌營銷策略,可以使企業在與零售商和其他市場中介機構的關系中占據有利地位。
品牌營銷途徑:
1)、電視廣告。尤其電視台黃金時間的投放,性效果更高。
2)、報紙廣告。新聞的方式宣傳,更有信服力;
3)、戶外廣告。投放目標消費者的位置與店面廣告的宣傳;
4)、網路廣告。網路信息的快捷方便,開展網路互動活動,拉近與消費者關系,在品牌與消費者之間架起對話與溝通的橋梁;
5)、口碑宣傳是企業迅速佔領消費者心理的黃金選擇。質量、服務等抓住每個細節機會,來展現強勢;
6)、公共推廣活動來提高品牌在公眾中的影響力和度;
7)、時事熱點資源的利用。
8)、公關思路。適當聘用從機關單位出來的人員,適當拓展當地關系網,其次,學習法律知識,比如說合同法、質量法等。
服裝品牌對於服裝企業來說是一筆無形的資產,當服裝品牌的知名度越來越高,受到越來越多消費者歡迎的時候,其回報也是非常高的,能夠為服裝企業帶來更多的收益。因此,明確服裝品牌營銷策劃的方向是很有必要的,可以為品牌知名度的提高打下堅實的基礎。
⑵ 活動對象是指什麼
「活動對象」是指參與某件活動的人。
事件或者活動的要素分別是:時間,地點,人物,事件的因果關系。
活動時間與地點描述的是故事發生的時間和地點和環境等。
活動對象描述的是參與事件的人和物,時間的因果關系即是對故事情節方面的具體描述。以創造典型環境中的典型性格。而把人物的動作置於尖銳的沖突、斗爭的漩渦之中來進行刻劃,則往往更能收到較好的表達效果。
引證解釋
1、指行動或思考時作為目標的事物。
趙樹理《套不住的手》:「訓練的對象雖說是初參加生產的人,可是也有例外。」
2、特指戀愛的對方。
指男、女朋友關系,戀愛雙方的行為的稱呼如「談對象、處對象」。婚後,一般若稱家屬則特指老公或老婆。
冰心《我的學生》:「她的男朋友很多,卻沒聽說過有哪一個特別好的。您說的對,她不會在同學中選對象,她一定會嫁給外交人員。」
劉紹棠《小荷才露尖尖角》:「如花似玉的一個姑娘,親娘又是個說媒拉纖的老手, 花碧蓮 卻一直沒有找到對象。」
3、北方方言亦指物色配偶。
谷峪《強扭的瓜不甜》:「咱長大自個對象去。」
4、計算機語言。
對象就是客觀世界中存在的人、事、物體等實體在計算機邏輯中的映射。
以上內容參考:網路—對象
⑶ 企劃和策劃有什麼區別
企劃是負責企業未來發展方向的規劃,而策劃是負責企業發展過程當中遇到一些問題的策劃
⑷ 網店營銷策劃方案應該具有哪些內容
一、網店定位分析:
1、網店剖析:對網店的自身進行解剖分析,目的是尋找到網店的基礎問題所在。
2、電子商務定位:對企業網店進行電子商務定位,明確網店的位置。
3、電子商務模式分析:分析網店的電子商務模式,研究與網店相匹配的電子商務模式。
二、網店診斷:
1、網店結構診斷:網店的結構是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用戶訪問的習慣。
2、網店頁面診斷:頁面代碼是否精簡,頁面是否清晰,頁面容量是否合適,頁面色-彩是否恰當。
3、文件與文件名診斷:文件格式,文件名等。
4、訪問系統分析:統計系統安裝,來路分析,地區分析,訪問者分析、關鍵詞分析等。
5、推廣策略診斷:網店推廣策略是否有效,是否落後,是否採用復合式推廣策略等。
三、網店營銷分析:
1、關鍵詞分析:關鍵詞是否恰當,關鍵詞密度是否合理等。
2、搜索引擎登錄分析:採用何種登錄方式,登錄的信息是否有效。
3、鏈接相關性分析:鏈接的人氣是否高,是否屬於相關性較大的鏈接。
4、目標市場分析:對目標市場進行分析,研究目標市場與營銷的關系。5、產品分析:分析產品的特性,產品的賣點等。
(4)女裝網店策劃對象是什麼意思擴展閱讀:
網店營銷策劃
1、留住顧客添加出售
現代營銷學以為保存一個老顧客相當於爭奪五個新的顧客。經過網路營銷能夠到達更好地效勞於顧客的意圖,然後增強與顧客的聯系,樹立顧客忠實度,永久留住顧客。滿足而忠實的顧客總是願意購買公司的產品的,這樣自然而然地進步了公司的出售量。
2、供給有用信息影響消費
本模型特別適用於經過零售途徑出售的企業,它們可經過網路向顧客接連地供給有用的信息,包含新產品信息、產品的新用處等,並且可依據情況適時地改變,堅持網上站點的新鮮感和吸引力。這些有用的新的信息能影響顧客的消費願望,然後添加了購買。
3、簡化出售途徑、削減辦理費用
運用網路進行出售對企業最直接的效益來源於它的直復營銷功用:經過簡化出售途徑、下降出售本錢、終究到達削減辦理費用的意圖。本模型適用於將網路用作直復營銷東西的企業。
⑸ 活動對象是什麼意思啊
「活動對象」是指參與某件活動的人。
「對象」是指行動或思考時作為目標的事物,這里的植樹節的活動對象是指參與植樹節活動的人物有哪些,對活動對象的描述即為對這些人物進行動作描寫,包括他們活動的地點、時間以及人物活動的具體行為。
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動作描寫方法
動作描寫的范圍很廣。諸如日常生活中的動作,生產勞動時的動作,文娛體育中的動作,軍事活動時的動作,無所不可。但是,無論描寫何種動作,其目的都是為塑造人物形象、表現作品主題服務。
因此,動作描寫切忌漫不經心,信手拈來,為描寫而描寫。要力求避免東鱗西爪,雜亂無章,動作游離於人物性格之外;還要防止動作相仿,陳詞濫腔,表現不出人物的個性特徵。
給讀者留下深刻印象的動作描寫,還常常善於選擇人物行動的特定場景,在濃淡相宜的背景上描摹獨具一格的人物動作,以創造典型環境中的典型性格。而把人物的動作置於尖銳的沖突、斗爭的漩渦之中來進行刻劃,則往往更能收到較好的表達效果。
⑹ 求一篇網上服裝店的市場調查方案(計劃、策劃書)
一、市場調查的種類
1、根據市場商品消費的目的不同,分為消費者市場調查和生產者市場調查。
(1)從購買商品的對象看
(2)從購買的商品看
(3)從購銷活動自身的特點看
2、根據需要市場調查提供信息目的的不同,分為探測性、描述性、因果性和預測性市場調查。
(1)探測性市場調查,是收集一些有關資料,以確定經營管理需要研究的問題的 症結所在。
(2)描述性市場調查,是為進一步研究問題症結的事實,收集必要的資料,以說明其"什麼"、"何時"、"如何"等問題。
(3)因果性市場調查,是收集研究對象事物發展過程中的變化與影響因素的廣泛資料,分清原因與結果,並指明何者為決定性的變數。
(4)預測性市場調查,是收集研究對象事物過去和現在的各種市場情報資料,掌握其發展變化的規律,運用一定方法估計未來一定時期內市場對某種商品的需求量及其變化趨勢。
3、按組織市場調查的時間層次不同,有經常性市場調查、定期市場調查和臨時 性市場調查。
(1)經常性市場調查又稱不定期市場調查,是指根據實際需要而組織的連續調查。
(2)定期市場調查,是指企業針對市場情況和經營決策的要求,按時間定期進行的市場調查。
(3)臨時性市場調查,又稱一定次性調查。是指只進行一次或只能進行一次的調查。
二、市場調查的內容
1、 市場需求調查
市場商品需求調查主要包括市場商品需求量、需求結構和需求時間的調查。即了解消費者在時何地需要什麼,需要多少。
市場商品需求量主要取決於社會購買力水平。調查市場商品需求量主要是調查社會購買力,是一種有支付能力的消費需求。對企業來說,調查市場需求量,不僅要了解企業所在地區的需求總量、已滿足的需求量和潛在的需求量,而且還必須了解本企業的市場銷售量在市場商品需求量中所佔的比重,即本企業銷售的市場佔有率,以及開拓地區市場的可能性。
調查需求結構,主要是了解購買力的投向。通常是按消費者收入水平、職業類型、居住地區等標准分類,然後測算每類消費者的購買力投向,即對吃、穿、用、住、行商品的需求結構。需求結構調查不僅要了解需求商品的總量結構。而且還必須了解每類商品的品種、花色、規格、質量、價格、數量等具體結構;同時, 需要了解市場和商品細分的動向、引起需求變化的因素及其影響的程度和方向、城鄉需求變化的特點、開拓新消費領域的可能性等等。
需求時間調查,主要是了解消費者需求的季節、月份、具體購買時間,以及需求內的品種和數量結構等。
市場商品需求總量及結構的調查是綜合性調查,通常是由國家相應的經濟管理部門組織進行,企業是利用間接資料。而各類具體商品數量、質量、品種、規格、需求時間等方面的需求情況及其滿足程度的調查,是企業市場商品需求的重要內容。為了准確把握消費者的需求情況,通常需要對人口構成、家庭、職業與教育、收入、購買心理、購買行為等方面進行調查分析,然後再得出結論。
2、 市場環境調查
企業的經營活動是在復雜的社會環境中進行的,企業的經營活動要受企業本身條件和外部環境的制約。環境的變化,既可以給企業還來市場機會,也可以形成某種威脅,所以對企業市場環境的調查研究,是企業有效開展經營活動的基本前提。
(1)政治法律環境
①政治環境。政治環境指企業外部的政治形勢和狀況,分為國內政治形勢和國際政治形勢兩部分。對國內政治形勢的調查,主要是分析研究黨和政府的路線和各項方針、政策的制定和調整及其對市場、對企業產生的影響。對國際政治形勢的調查,主要是分析研究相關國家的社會性質和政治體制,了解其政局穩定情況。國際政治形勢的變化,如國家政權的更迭、地區沖突的爆發、國家政策的調查,必然會促進或破壞國際間的經濟往來,從而影響到企業能否進行國際市場、如何進入,以及進入國際市場的方向。
②法律環境。企業總是在一定的法律環境中運行的,企業法律環境的調查,就是要分析家的各項法規、法令、條例等,尤其是其中的經濟立法,如經濟合同法、進出口關稅條例、專利法、商標法、環境保護法等,在從事國際貿易交往過程中,除了解相應國家的法令、法規外,還要熟悉相應的國際貿易慣例和要求。它們會從不同角度對企業經營活動產生影響,要求企業經營管理者不但要熟悉,而且要善於加以運用。
(2)經濟與技術環境
①經濟環境。經濟環境是指企業所面臨的社會經濟條件及其運行狀況和發展趨勢。經濟環境的調查,主要是對社會購買力水平、消費者收入狀況、消費者支出模式、消費者儲蓄和信貸以及通貨膨脹、稅收、關稅等情況變化的調查。
②技術環境。新技術革命的興起影響著社會經濟的各個方面。迅速發展,使商品從適銷到成熟的時間距離不斷縮短,生產的增長也越來越多地依賴進步。以電子技術、登記處技術、光技術、新材料技術、生物技術為主要特徵的新技術革命,不斷改造著傳統產業,使產品的數量、質量、品種和規格有了新的飛躍,同時也帶來了與電子、信息、新材料、生物有關的新興產業的建立和發展。新興興起與發展,可能給某些企業帶來新的營銷機會,也可能給某些企業造成環境威脅,要求企業必須密切注意科技革命的新動向,不斷研製等和產品,利用新技術改善營銷管理,提高企業服務質量和工作效率,重視新技術給人民生活方式帶來的變化以及對企業營銷活動影響,更多地依賴科學技術的進步,推動社會生產和社會需求的不斷發展。
(3)社會文化環境文化是一個復雜的融化,其中包括知識、信仰、藝術、道德、風俗習慣以及人作為社會成員一分子所獲得的任何觀念與習慣。文化最主要的特點在於它是人類後天習得的,並為人為所共同享有。文化使一個社會的規范、觀念更為系統化,文化解釋著一個社會的全部價值觀和規范體系。在不同的國家、民族或地區之間,文化之間的區別要比為類膚色或任何其他生理特徵更為深刻,它決定了人們獨特的生活方式和行為規范。
總之,文化環境不僅建立了人們日常行為的准則,也形成了市場國家或市場地區消費者態度和購買動機的取向模式。所以,要求企業在營銷活動中應該"入境問俗",注意不同國家、不同地區的文化環境對企業經商方式的重要影響。如果主觀假定一個國家或一個地區的商業文化背景,盲目地進入市場,風險必然很大。
3、 市場營銷事務調查
營銷實務調查是圍繞營銷活動而展開的市場調查,主要包括產品調查、銷售渠道調查、促銷和服務調查、競爭對手調查幾個方面。
(1)產品調查。即對生產者可能提供的產品品種、數量、質量、包裝、產品生產周期以及生產者產品的可能性和途徑。
(2)流通渠道調查。商品從生產者向消費者轉移的過程中,要經過若幹流通環節或中間層次。流通渠道調查就是對商品在流通過程中所經過的流通環節或中間層次進行調查。
商品人生產者向轉移的典型模式為:生產者-代理商-批發商業-零售商業-消費者。企業可以根據消費者特點,產品性質、企業自身狀況以及具體的市場環境進行選擇,從而形成流通渠道的多樣化。流通渠道的具體形式決定了流通渠道調查的具體內容。
① 批發商業調查。其主要內容有:批發商品流通渠道的參加者以及市場佔有率的變化;批發商品流轉環節的具體層次,了解、掌握流轉環節形成的客觀因素的變化,如商品生產力布局的變化以及由此而引起的商品流向的變化;鐵路、水路、公路、航空、民間運輸等各類交通運輸條件變化;批發商業網點和零售商業網點布局的變化;商品花色品種和新產品發展方向的變化,鋤頭活易腐商品的保管、銷售條件的變化;企業經營管理條件的變化;調查批發商業的商品購銷形式;不同購銷形式所起的作用以及影響商品購銷形式的因素。
② 零售商業調查。其內容主要有:零售商業市場上從事商品交易活動的參加者;不同所有制零售商品流轉額中的比重變化;零售商業企業的類型、零售商業網點的分布情況;零售商業市場的商品產銷服務形式等。
③ 生產者自銷市場調查。生產者自銷市場是指由生產者將商品銷售給直接消費者的產銷合一的形式。通過市場調查,要了解掌握稅收、物價等政策法規情況;生產者自銷市場商品流轉額和掌握稅收、物價等政策法規情況;生產者自銷市場商品流轉額和商品結構、比例的變化。
④ 市場轉額同商業飲食服務業人員、網點之間的比例關系,是市場商品流通發展的基本比例關系。因此,流通渠道調查,需要對社會零售商品流轉額同商業、飲食服務業人員之間比例關系的變化趨勢、商業、飲食服務業網點平均服務人口的增減變化情況進行調查研究。
(3)促銷和服務調查
①促銷調查。促銷是企業把生產經營的商品及所提供的服務向消費者進行宣傳,促進和影響消費者購買行為和消費方式的活動。促銷的主要任務,是向消費者傳遞商品和服務信息,擴大銷售。促銷活動的方式很多,既有人員推銷,又有非人員推銷,在非人員推銷中又有廣告、營業推廣、公共關系等具體促銷形式。對促銷活動,應著重調查消費者對促銷活動的反映,了解消費者最喜愛的促銷形式。具體內容包括:調查各種促銷形式的特點,促銷活動是否獨具一格,具有創新性;是否突出了產品和服務特點,消費者接受程度如何;能否給消費者留下深刻印象,效果與投入比有無不良反應;是否最終起到了吸引顧客,爭取潛在消費者的作用。
②銷售服務調查。銷售服務,從促銷角度講,也是一種重要的促銷方式。這是企業為吸引消費者,保證消費者所購商品發揮作用,了解消費要求和商品質量等信息,建立企業信譽的一種促銷方式。銷售服務分為售前服務、售中服務和售後服務。對銷售服務調查,應了解消費者服務需要的具體內容和形式;了解企業目前所提供服務在網點數量、服務質量上能否滿足消費者的要求,消費者對目前服務的意見反映;調查了解競爭者所提供服務的內容、形式和質量情況。
(4)競爭對手調查。有市場就有競爭,企業要想在市場上站穩腳跟,必須重視對競爭對手的了解,真正做到知己知彼。對競爭對手的調查,應主要了解以下幾方面內容:競爭對手的數量,是否具有潛在的競爭者,主要的競爭對手是誰;競爭對手的經營規模、人員組成以及營銷組織機構情況;競爭對手經營商品的品種、數量、價格、費用水平和營利能力;競爭對手的供貨渠道情況,是否建立了穩定的供貨關系網;競爭對手對銷售渠道的控製程度,是否擁有特定的消費群體,所佔有的市場份額情況;競爭對手所採取的促銷方式有哪些,提供了哪些服務項目,消費者反映如何。
三、市場調查的步驟
市場調查工作涉及面廣,是一項較為復雜、細致的工作。為了確保不同類型市場調查的質量,使整個調查工作有節奏、高效率地進行,必須加強組織工作,合理安排調查的程度。不同類型的市場調查,雖然程序不盡相同,但從基本方面分析,大致要經過以下步驟:即明確調查目的;制定實施計劃;整理資料並提出調查報告。
1、明確調查目的
明確調查目的,是進行市場調查必須首先解決的問題。主要是明確為什麼要進行此項調查;通過調查要了解哪些問題;調查結果的具體用途。經驗證明,市場調研人員設想的市場調查,開始往往涉及面很寬,提出的問題也比較籠統,因此,應先進行初步調查,通過初步調查,找出市場的主要問題。如某商業企業在經營過程中,出現商品銷售額持續下降現象,需要分析發現問題的原因是商品貨源不足,還是經營商品結構不合理?是服務質量下降,還是消費者購買力發生轉移?是企業資金不足,周轉緩慢,還是企業促銷不利?這些要考慮的問題,涉及面較寬,問題也比較籠統,需要有一個初步調查過程,找出主要原因,進而選擇市場調查要解決的主要問題。
在初步調查過程中,首先要對市場的初步情況進行分析,即市場調查人員對所掌握的有關資料,如企業業務活動記錄、統計報表、會計報表、產品質量、消費者的消費習慣、流通渠道情況、經銷單位合同數量,以及同類新產品情況等資料,進行認真的研究分析,把握了解其間的因果關系。其次要進行某些非正式調查,即試驗性的訪問調查,如訪問有經驗的專業人員,聽取他們對市場分析,找出症結所在。在此基礎上,最後還需要確定市場調查的范圍。市場調查范圍直接影響著市場調查的工作量和工作效率。在確定市場調查范圍直接影響著市場調查的工作量和工作效率。在確定市場調查范圍的過程中,排除與調查目的關系不大的設想,可確定市場調查范圍目標更加集中。
2、制定實施計劃
制定實施計劃,是整個市場調查過程中最復雜的階段。它主要包括選擇與調查項目、調查方法、調查人員、調查費用等內容。
(1)調查項目,是指取得資料的基礎上。選擇調查項目取決於調查目的和調查目的,即根據調查目的和調查目標,對各項問題進行分類,規定每項問題應調查收集的資料。調查項目正是為了取得所需的資料而設置的。
(2)調查方法,是指取得資料的方式。它包括在什麼地點,找什麼人,用什麼方法進行調查。
確定調查地點首先要從市場調查的范圍出發,如果是調查一個城市的市場情況,還要考慮是在一個區調查還是在幾個區調查;其次是考慮調查對象的居住地點,是平均分布還是分布在不同地區,還是可以集中於某些地區。
確定調查對象,主要是確定調查對象應具備的條件。如有關性別、文化水平、收入水平、職業等方面的選擇要求。確定調查對象,就是根據市場調查目的選擇符合條件的市場活動參與者,選定樣本的數目,主要是確定調查對象的數目。
確定調查地點、調查對象條件、調查對象樣本數目都不能孤立進行,它們同調查目的和要求達到的調查目標有密切的關系。例如,如果對調查結果的可信度要求一般。那麼,所選的調查地區、調查對象的居住地點則可適當集中些,調查對象具備的條件也可以調整,以利於在滿足調查需要的前提下合理節約調查費用。樣本數目的確定,也與調查目標、調查費用有直接關系。樣本數目的多少直接影響調查結果的可信水平。一般情況下,樣本越多,樣本平均數就越接近市場調查母體的平均數。也就是說,要求調查結果可信度高,就必須增大樣本數目。但是,隨著樣本數目的增大,調查費用也會加大。所以,當要求調查結果的可信水平一般時,不適當地增加樣本數目是得不償失的。確定調查對象的數量,應錄依據調查目的和要達到的目標要求,綜合考慮,合理確定。
確定用什麼方法進行調查,主要應從調查的具體條件出發,以有利於搜集到集合需要的第一手原始資料為原則,一般地講,如果直接面對消費者作調查,直接搜集第一手材料,可以分別採取訪問法、觀察法和實驗法;如果調查內容較多,可以考慮留置問卷法。
(3)調查人員。確定調查人員,主要是確定參加市場調查人員的條件和人數,包括對調查人員的必要培訓。
由於調查對象是社會各階層的生產者和消費者,思想認識、文化水平差異較大,因此,要求市場調查人員必須具備一定的思想水平、工作業務技術水平。具體地講,首先要求市場調查人員應具備一定的文化基礎知識,能正確理解調查提綱、表格、問卷內容,能比較准確地記錄調查對象反映出來的實際情況和內容,能作一些簡單的數字運算和初步的統計分析。其次,要求市場調查人員應具備一定的市場學、管理學、經濟學方面的知識,對調查過程中涉及到的專業性概念、術語、指標應有正確的理解。要具備一定的社會經驗,要有文明的舉止,大方、開朗的性格,善於和不同類型的人打交道,取得他們對調查工作的配合。最後,參加市場調查,不但工作任務復雜繁忙,有時工作也單調枯燥,如果缺乏良好的工作態度,不能嚴肅認真地按要求去進行調查,那麼取得的調查資料將會產生很大偏差,可信程度降低,嚴重的甚至導致調查工作的失敗。因此,要求調查人員必須具有嚴肅、認真、踏實的工作態度。
在市場調查過程中,調查人員面對的是復雜多變的調查對象,每次調查的直接目的不同,調查項目也多種多樣,不同的調查課題要求調查人員有不同的知識准備。此外,一些市場調查工作,由於工作量較大,有時還需要聘請一些臨時性的工作人員,人員具有一定的流動性。因此,為了保證市場調查結果的可靠性,必須注意對參加調查人員的培訓。培訓工作的進行,首先要圍繞調查課題的具體內容對市場調查人員進行思想教育,統一認識,使每個調查人員都能深刻認識該調查的具體目的和現實意義。其次,介紹本次調查的具體要求,根據調查項目的含義,對有關專業性概念、術語進行解釋,明確統計資料的口徑及選擇調查對象的原則、條件等。最後,要對調查人員進行工作技能訓練,包括如何面對調查對象,如何提問,如何解釋,遇到一些情況如何處理。對市場調查人員的培訓,可採用模擬訓練法,即由有經驗的調查人員扮演調查對象,由初次參加調查的人員進行模擬過程的共同討論、評價,找出解決最佳方法。模擬訓練法,可以使新手迅速勝任工作,避免由於缺乏經驗而給調查工作帶來損失。培訓調查人員是保證調查工作質量的重要環節。
(4)調查費用。每次市場調查活動都需要支出一定的費用。因此,在制定計劃時,應編制調查費用預算,合理估計調查的各項開支。編制費用預算的基本原則是:在堅持調查費用有限的條件下,力求取得最好的調查效果。或者是在保證實現調查目標的前提下,力求使調查費用支出最少。調查費用以總額表示,至於費用支出的細目,如人員勞務費、問卷印刷費、資料費、交通費、問卷處理費、雜費等,應根據每次調查的具體情況而定。
(5)工作進度日程和工作進度的監督檢查。工作進度日程,是對各類調查項目、調查方法的工作程序、時間、工作方法等要求作出的具體規定。如何時做好准備工作,由誰負責;何時開始培訓工作,由誰主持;通過什麼方式進行等。切合實際的工作進度日程,可以使整個調查活動有節奏地進行。使每相對獨立地從事調查工作的人員行動有方向,也可以為調查活動的監督檢查提供依據。
對工作進度的監督檢查,是及時發現問題,克服薄弱環節,保證整個調查活動順利進行的重要條件。在對工作進度的監督檢查過程中,最後採取現場檢查,以利於及時指導,改進工作。
(6)調查人員的共和考核。對調查人員工作表現的考核,也是保證整個調查活動順利
進行的重要條件。對調查人員工作表現的考核,應注意結合工作成果大小提出具體的標准。例如,考核百分比,拒絕訪問的少,工作表現好;反之,工作中存在問題。還可以結合調查過程,考核在詢問、記錄、資料整理、分析等活動中發生錯誤的次數。考核調查人員的工作表現,要結合工作進度在工作過程中進行,以利於及時推動工作,而不要等到工作結束之後才開始。
3、整理資料並提出報告
(1)整理資料。市場調查獲得的資料,大多數是分散的、零亂的,難免出現虛假、私有制、冗餘等現象,甚至加上調查人員的偏見,難以反映調查特徵和本質。必須對資料進行整理加工,使之真實、准確、完整、統一。
① 整理資料,就是運用科學方法,對調查資料進行編校、分類和分析,使之系統化、條理化,並以簡明的方式准確反映調查問題的真實情況。
② 編校,就是對收集到的資料進行檢驗、檢查,驗證各種資料是否真實可靠,合乎要求,剔調查中取得的不符合實際的資料。具體做法是:首先,檢查調查資料的真實性和准確程度。真實性檢驗,既可以根據以往的實踐經驗對調查資料進行判斷,也可以根據調查資料的內在邏輯關系進行判斷,如收入和支出之間,如果調查資料顯示支出大大超過收入,顯然不符合收入與支出之間的邏輯關系。還可以通過各種數字來進行檢查,如,檢驗各分組數字之和是否等於總數,各部分百分比相加之和是否為100%。其次,要檢查記錄的一致性,口徑的統一性。經過檢查,對含糊不清的資料或記錄不準備的地方,應及時要求調查人員辨認,必要時,就復核更正。對於不合格的調查資料應剔除不計,以保證資料的完整性、准確性。
③ 資料分類,就是把經過編校檢驗的資料,分析歸入適當的類別,並製作成有關的統計表或統計圖,以便於觀察分析運用。資料的分類有兩種方法,一是在設計調查提綱、調查問卷時,就按照調查項目的不同設計調查指標,調查時即按分類指標搜集資料、整理資料;二是在調查資料收集起來之後,再根據資料的性質、內容或特徵將相異的資料區別開來,將相同或相近的資料合為一類。對資料的分類,要注意研究不同類別資料之間的差異性和同一類別共同性。同一資料只能歸於一類,而不能出現重復歸類現象。同時,要注意分類的結果必須把全部資料都包括進去,每一條資料都要有歸屬,不能有遺漏。在條件允許的情況下,資料分類宜細不宜粗。詳細分類有利於把被調查者多方面的反映都包括進去,更好地發揮調查資料的作用。
④ 對資料的分析,應注意計算各類資料的百分率,以便人們對調查結果產生清楚的概念。
(2)提出調查報告。資料的整理和分析是提出調查報告的基礎,而提出調查報告則是市場調查的必然過程和結果。調查報告應包括以下幾方面的內容。
①序言,主要說明調查的目的,調查過程及採用的方法。
②主體部分,根據調查的目的,分析情況,作出結論與工作建議。
③附件,主要是報告主體部分引用過的重要數據和資料,必要時可以把詳細的統計圖表和調查資料作為附件。
⑺ 營銷對象是什麼意思啊
營銷對象的意思:
營銷商品指向的人或群體。
通常意義上的顧客、客戶等等。
⑻ 品牌策劃面向的對象是什麼
無論是什麼企業要做品牌策劃的話,面對的對象都是企業產品或服務的客戶,消費者。生產出的產品必須對其有用,投其所好,才能取得成功,反之,消費者不滿意,產品自然就沒有市場。上海稻禾營銷策劃有限公司在這個方面經驗比較豐富,你可以去聯系下,希望可以幫是哪個你。
⑼ 什麼是網路營銷策劃
顧名思義,網路營銷策劃就是為了達成特定的網路營銷目標而進行的策略思考和方案規劃的過程。我認為,在理解網路營銷策劃策劃概念的時候,我們一定要有「特定的網路營銷目標」這一前提,也就是要明白策劃的對象、策劃要達成的目標。同時,網路營銷策劃首先要做的是營銷策劃,網路只是營銷策劃的范圍而已。
⑽ 「目標對象」在文案策劃中指的是什麼
你策劃的產品或者品牌主要面向的群體