童裝品牌消費心裡學

① 消費心理學有那些概念

消費心理學(轉載)- -

消費心理學是一門新興學科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特徵.消費心理學是消費經濟學的組成部分。研究消費心理，對於消費者，可提高消費效益；對於經營者，可提高經營效益。

消費心理在各類人群及各年齡段的表現
據中國人民大學輿論研究所參與完成的調查統計顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點：
女性花錢愛算計：女性中花錢特別仔細的佔12.4%,比較仔細的佔49.8%,花錢不太仔細的佔20.7%,花錢很不仔細的佔2.9%,不一定的佔14.2%。
年齡越大手越緊：40歲以上年齡段消費者花錢都「比較仔細」，並且表現為年齡越大越仔細。其中60歲以上的消費者近乎「特別仔細」。相對而言，20-29歲年齡段的消費者花錢最不仔細。
學歷越高，職位越高，花錢越不仔細：一般說來，大專以上學歷的人們消費比較「大方」，而高中文化程度及以下的群體消費特徵為「比較仔細」。從消費者職業和身份特徵上分析，花錢最細的要數離休人員，其次依次是農民、軍人、企業職工、科教文衛人員。花錢相對最不仔細的是私營業主、個體勞動者、企業管理人員、高校學生。
當今十大消費消費心理趨勢:求實求廉求實、求美、榮譽、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實、舒適、安全反映消費者對理想商品的基本要求，而要吸引高消費人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。
消費者購物「看臉譜」：購買時裝、化裝品，青年女營業員受顧客歡迎，不僅因為她們更懂行，而且還可以當場示範。而選購家用電器，青年男營業員就更受歡迎，一般消費者認為男青年應該對電器內行，而且他們的動手操作能力強。
另外，中年女營業員因生活經驗豐富、性情友善、注重待人接物等長處，最受消費者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品，都喜歡請她們當參謀，而且她們整體服務態度好，所以上商店找「商嫂」已成為許多消費者選擇營業員的取向。上海人在選購絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找「法老師」，人們相信他們具有識別商品真假和辨別質量高低的能力。

消費心理的動機分析及企業應對策略
消費心理在消費活動中的表現:消費者在購買、使用及消耗各種消費品過程中的活動受消費心理的微妙影響。
(一)消費者的感覺消費者對客觀外界的認識過程是由感覺開始的,如視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺……消費者在判斷一件商品時也必然是由感覺開始的。同樣一件商品,只因為顏色稍有差異或包裝稍有不同,消費者可能一眼看中,進而購買,也可能一瞥過後,再不理會。這是感覺在第一印象中的心理作用。
(二)消費者性格在消費活動中的表現消費者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成個性差異。老年人注重商品的價廉物美及實用性,講究結實耐用;年輕人則相對靈活,注重商品的外表,講究個性化及時尚;一些先富的大款則追求高檔次的商品,注重名牌。
(三)消費心理的動機分析動機是人們從事某種行為活動的內部驅動力,消費者的購買活動都是由動機推動的。過去,由於經濟收入和消費水平的關系,我國消費者比較注重求實、求廉動機。購買商品時特別注重商品的實際效用,講究經濟實惠,經久耐用,並不過分要求商品外觀的美觀、新穎。近年來,我國人民的生活水平逐步提高,物質需求得到了基本滿足,追求商品的時興和新穎的求新動機,追求商品的驚險、與眾不同的求異動機及注重商品的造型美、藝術美的求美動機在當今消費者心理中已佔有重要的地位。此外,還有注重省時、省力,使用及維修方便的求便動機;追求廠家信賴,商品檔次的求名動機;與他人攀比爭榮的好勝動機;為從屬於某一群體而消費的從眾動機;出於喜愛,崇拜而產生的模仿動機等等。他們相互作用,相互影響,使消費者的購物行為復雜多樣。
因此, 企業要正確分析和認識消費者的購買動機 消費者是市場的主體,對消費者購買動機的分析,是為了適應顧客的需求,是發展市場的基礎。所謂正確分析是說消費者購買動機是多種多樣的,企業必須在市場調查的基礎上,從心理學的觀點對他們的購買動機進行分析研究。消費心理學認為:顧客的購買動機有感情動機、理智動機和惠顧動機之分。感情動機又分情緒動機和情感動機,情緒動機具有沖動性,即不確定性和不穩定性;情感動機是消費者精神風貌的反映,具有穩定性。理智動機是對商品進行了解、分析、比較後產生的,具有客觀性、周密性。惠顧動機是顧客對特定的商店、廠家或品牌特殊的信任和偏好,它是感情動機與理智動機兩者結合的產物。

那麼，面對與以往不同的消費動機,企業應採取哪些相應策略:
一、產品製造環節
（一）嚴格控制質量 畢竟人們是來購買方便有用的商品，而不是買麻煩，無論潮流如何改變，質量是商品永恆的主題。一種商品要想強有力地佔有某一類商品的市場，質量是其核心競爭力。這就需要企業不放鬆產品研發，不斷提升質量，才能長久地立於不敗之地。
（二）注重產品形象設計 工業設計在高新技術產業發展中作用越來越明顯。在高新技術產業發展中,科技創新被視作是第一次競爭,而產品的工業設計創新則是第二次競爭。目前的趨勢是兩次競爭的時間間隔越來越短,很多國際上大企業在市場長遠戰略下將技術和工業設計並行開發,在推出產品的時候,已經在應用形式和產品外觀上成為市場成熟的產品了。改變工業設計力量薄弱、產品粗陋的現狀刻不容緩。我們需要通過優美的工業設計,來體現我們的科技進步、文化內涵、人文關懷和對環境的關注,唯此,我們的產品才能具備持久的國內和國際市場競爭力。
（三）個性化商品的生產製作
美國著名心理學家和新的市場營銷理論的奠基者歐內隨特·迪士特指出,消費者首先是用眼睛觀察商品,然後才在他的頭腦中加深印象,並試圖來認識他所看到的一種商品對他有什麼意義。現代消費者購買一件商品,並非僅僅為了購買商品的物理功能和效用,也並非只是為了取得商品的有權,而是更希望通過購買商品,從中獲得一系列心理的滿足和愉悅感,而商品突出的個性可以足人的這一願望。而能夠體現自我這個概念及能滿足「自我」這種感受的商品和服務,都非常受迎。美國的麥爾維爾·高浦勒製鞋公司的成功範例,就是對這一理論的最好說明。該公司產品遍銷球,年銷售額高達20億美元。它的成功,除產品質優價廉的原因外,還與公司領導人弗蘭西斯·利注重消費心理學研究,使每一雙鞋都充滿人情味、具有鮮明的個性特徵有很大的關系。諾利認為,當今美國社會已經發展到了經濟富足時期,人們購買鞋子的目的已不再僅是禦寒和腳,更多的是顯示個性和生活水準,只有使鞋子像演員一樣具有不同的個性、情感,不斷以其獨特明的形象去參加社會大舞台的演出,才能以其獨特的魅力吸引眾多的觀眾,才能促進鞋子的銷。基於這一理念,他們在鞋子的設計與製作過程中,賦予了鞋子不同的感情色彩,如「男性情感」、「女性情感」、「優雅感」、「野性感」等,這些情感表現形態,有式樣的別致性,有色彩的和諧性;有簡繁之別,也有濃淡之分。這些不同特徵的「情感鞋」,在不同的消費層次中廣泛宣傳,迎合了不同顧客的需求。此外,他們還給每一雙鞋起了一個稀奇古怪的名字,諸如「笑」、「憤怒」、「搖擺舞」等,恰似有生命的物體,令人耳目一新,回味無窮。生產各種富於感情色彩的鞋子及每雙鞋子鮮明的個性特徵,給高浦勒帶來了持續的銷售高潮。由此可見,呈現情感需求、顯示自我主張、標榜自我存在的商品越來越受到廣大消費者的青睞,鮮明的個性特徵也必將會成為商品贏得市場先機的重要法寶。

二、產品銷售環節
（一）購物環境 購物環境是指某一具體商店的內外環境。對消費者消費行為的影響至關重要,也是商家競爭的重要手段。如今,吃飽穿暖的中國消費者已不僅僅滿足於追求有形的物質,他們開始注重追求心理的愉悅、精神的滿足、美的感受。在購物時,他們會對店內外的一切,包括招牌、貨架、商品、營業員的儀表等做出感覺上的初步判斷。干凈整齊的布置、優雅舒緩的音樂、便利的購物設施、快捷的結算方式帶來的滿足感已直接影響人們的購物行為。
(二)產品創新應符合消費心理 新產品的設計推出,能否被消費者接受及喜愛,除了產品自身的獨特優勢,還要考慮產品的針對群體的愛好、需求等一系列心理特徵。如當今年輕人消費具有追求獨具一格,方便休閑的特點。許多企業開發設計出款式新穎的時裝表、大背包、休閑運動衣、輕便耐穿的運動鞋……力求多樣化,避免「大眾化」,已成為許多年輕人的購物理念。
（三）品牌戰略 消費者品牌選擇的觀念在變我們知道當消費者根據自己的需要、價值觀以及生活方式來選擇與之相適應的品牌時,此時品牌會使消費者產生一種印象(感覺):呵!品牌代表了我!——即品牌形象與自我形象一致起來了。BBDO廣告公司的研究也證實上述觀點。該研究認為:消費者在選購品牌時不像以前那樣偏重理性的考慮,而更注重使用不同品牌體現不同的自我(個性)與情感。所以從消費心理的角度來說,消費者購買一個品牌的商品或接受一個品牌服務項目,他不只是關心商品具有什麼功能,更重要的是體驗商品的個性,使他感到品牌的個性適合於這一場合。消費心理學的原理就是「自我觀念理論」。所謂「自我觀念理論」就是以解釋消費者如何根據自己的「自我形象」(個性)來尋找與之相匹配的品牌,據此提出消費者選擇品牌的模式。自我觀念與品牌選擇消費心理學研究認為,人們可能從消費者所使用的品牌、他們對不同品牌的態度以及品牌對他們的意義等方面來判斷他們的自我(個性)。消費者對自己具有明確的認知,在選擇品牌時會考慮這個品牌是否適合自己的「自我形象」,
（四）廣告的心理策略 廣告是對消費者訴求的藝術。既是勸說、誘導,就更需要「攻心為上」。分析消費心理,針對消費需求,用廣告先將廣大消費者心牢牢抓住,這是瞬息萬變的市場競爭中的法寶。一則成功的廣告是廠商打開市場大門,增強競爭力,提高自身信賴的第一步;一則失敗的廣告可能導致某個品牌的產品難以佔領市場。能征服人的廣告必須以消費者的心理因素為依據。成功的廣告還必須是真實可信的,贏得消費者信任。廣告內容與商品實質的一致性,才能促成消費者的長久信賴。某些商家打出大廣告牌:「清倉處理,最後兩天」或「跳樓價」等等具有煽動效應的語言,已引起消費者的反感。如果商品真是在削價出售,物超所值,會極大的刺激購買慾望;而假如一年四季該店都在「清倉處理」,消費者就會產生被愚弄的些商家打出大廣告牌:「清倉處理,最後兩天」或「跳樓價」等等具有煽動效應的語言,已引起消費者的反感。如果商品真是在削價出售,物超所值,會極大的刺激購買慾望;而假如一年四季該店都在「清倉處理」,消費者就會產生被愚弄的感覺,從而產生不信任感,購買熱情也隨之消失。成功的廣告還應利用人們的民族自尊心裡。飲料「非常可樂」,打出「中國人自己的可樂」這一張牌,利用消費者的民族自尊心,在飲料市場中搏出一方天地。民族品牌「伊利」知名度高,許多冷飲廠視其為勁敵,通常做廣告都是換著花樣比著來,而「蒙牛」冷飲廠卻獨樹一幟,在其產品包裝上印上「向伊利學習,為民族工業爭氣」的字樣,態度謙虛、誠懇,其求實敬業態度恰恰迎合了消費者的心理特徵:企業尊重他人,也自尊自愛,產品還會有錯嗎?綜上所述,消費心理學研究在當今的商戰中具有越來越重要的意義。成功地征服消費者是商戰中的制勝關鍵;而征服消費者首先要征服消費者的心。人心所向,眾望所歸,得人心者才能得市場!企業應適時轉換經營理念,運用科學的心理學理論,讓營銷策略更吸引人,說服人,才能在商戰中立於不敗之地!
（五）、給客戶一個喜愛企業的理由——樹立了良好的企業形象 靠市場營銷載體的美感性眾所周知,客戶最終選擇一個企業的產品和服務,從消費心理學上分析,客戶在心靈深處首先選擇的是他對這個企業的形象感覺。不難想像,任何一個客戶決不可能去心甘情願的選擇自己心目中感到厭惡的企業的產品或服務。因此,企業通過市場營銷活動能否帶給客戶美感是很重要的,從一定意義上說,企業美好的形象就是市場。美國貝爾電話以情感廣告為載體樹立了良好的形象,堪稱企業市場營銷方式的經典之作。大概內容是這樣的:一天傍晚,一對老夫婦正在用晚餐,這時電話鈴響了,老夫人去接電話,老先生問「誰來的電話?」,老夫人答「女兒打來的。」老先生又問「有什麼事?」老夫人答「沒有」。這時老先生驚奇地問「沒事,幾千里遠打來電話?」老夫人十分動情地說道「女兒說她愛我們。」此時,兩位老人激動不已。用電話傳遞愛,電話有線,親情無限。如此能夠深深打動許許多多父母兒女的心菲,能夠真誠的牽動人與人之間美好情感的企業,其市場營銷的良好效果自然是不言而喻。任何一個企業,在客戶心中美好形象的真諦,就是企業用有效的方式把關愛客戶的理念,傳遞到客戶的心中,給客戶以美好的感覺。在當今個體化日益張揚的時代,客戶對企業的美感已經成為決定消費的關鍵因素。無論市場競爭如何變化莫測,只有能給客戶帶來美好感覺的企業,才是客戶最終所喜愛的企業,這將是永遠不變的市場競爭法則。

② jantineetchocolat童裝中文名字

jantineetchocolat童裝是法國品牌，chocolat翻譯成中文是巧克力的意思。

品牌簡單地講是指消費者對產品及產品系列的認知程度。品牌是人們對一個企業及其產品、售後服務、文化價值的一種評價和認知，是一種信任。

品牌已是一種商品綜合品質的體現和代表，當人們想到某一品牌的同時總會和時尚、文化、價值聯想到一起，企業在創品牌時不斷地創造時尚，培育文化，隨著企業的做強做大，不斷從低附加值轉向高附加值升級，向產品開發優勢、產品質量優勢、文化創新優勢的高層次轉變。

當品牌文化被市場認可並接受後，品牌才產生其市場價值。結合當今商業環境和消費心理學給品牌了新的定義： 人們在接觸商品、服務以及相關宣傳時，通過和心目中已經熟悉的同類商品和服務對比形成的，對商品和服務的識別印象和對比感受。

因此，沒有對比就沒有品牌。真正的品牌營銷從品牌調研就開始了。品牌是製造商或經銷商加在商品上的標志。它由名稱、名詞、符號、象徵、設計或它們的組合構成。一般包括兩個部分：品牌名稱和品牌標志。

1.一般意義上的定義：品牌是一個名稱、名詞、符號或設計，或者是它們的組合，其目的是識別某個銷售者或某群銷售者的產品或勞務，並使之同競爭對手的產品和勞務區別開來。（市場營銷專家菲利普·科特勒博士）

2.作為品牌戰略開發的定義：品牌是通過以上這些要素及一系列市場活動而表現出來的結果所形成的一種形象認知度，感覺，品質認知，以及通過這些而表現出來的客戶忠誠度，總體來講它屬於一種無形資產，所以這時候品牌是作為一種無形資產出現的。

3.品牌的創建是一個系統工程，需要激情、智慧與信念。品牌的強大取決於品牌領導力，其中，定位（Position）是方向，平衡（Balance ）是方略；平衡中蘊含定位，定位使平衡具有力量。這就是IBF品牌之道「平衡力」理論的精義。

4.品牌是企業或品牌主體（包括城市、個人等）一切無形資產總和的全息濃縮，而「這一濃縮」又可以以特定的「符號」來識別；它是主體與客體，主體與社會，企業與消費者相互作用的產物。

5.品牌是用以識別某個銷售者或某群銷售者的產品或服務，並使之與競爭對手的產品或服務區別開來的商業名稱及其標志，通常由文字、標記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構成。

③ 武漢金格林服飾

開心童年 折扣優勢一：便宜
開心童年 的「折扣童裝」之所以便宜，絕非殘次品打折，而是一種渠道和資源的重新組合。開心童年 「折扣童裝」便宜的原因有三個，一、流通渠道出現障礙，使部分童裝滯留廠家，不得不讓利銷售；二、廠家的管理失誤，在計劃外生產了多餘的童裝，只能低價轉讓；三、出現供銷的合同糾紛或生產轉型、門面拆遷等情況，導致童裝的市場擱淺，為了平衡損失，只能忍痛甩賣。為了獲得這些信息，開心童年 專門組織了一個資訊中心，與

國內外數百家童裝生產商、經銷商建立了長期合作關系，這些合作關系定期向開心童年 提供大量情報，從而使開心童年 對折扣童裝價格尺度瞭然於心，及時采購到價位適中的產品。
開心童年 折扣優勢二：正宗
許多人認為，只要是打折的產品就是低檔貨、地攤貨。這是一種誤解。「開心童年 童裝折扣店」的產品非但不是低檔貨、地攤貨，所有的產品都是品牌產品，所有的渠道都是正規渠道。按照國際慣例，只有正宗產品才有資格「折扣」，否則「折扣」 就沒有任何意義，也不可能進入專賣。「開心童年 童裝折扣店」的各類產品不僅便宜、多樣、正宗，而且每一件童裝都有原廠家的質量承諾，任何一位「開心童年 品牌童裝折扣店」的投資經營者，在產品質量上都同時享有開心童年 總部和上游廠商的雙重質量保障， 一但出現問題，首先由開心童年 總部出面解決，對投資者承擔相關責任，然後再由開心童年 向供貨商追究連帶責任，這種「雙保險」合作可以為投資人徹底消除後顧之憂。
開心童年 折扣優勢三：多樣
由於開心童年 的采購系與多個廠商的合作，從而決定了「折扣童裝」的多樣性和豐富性，這個特點更加符合中國普通城市家庭的童裝消費需求。因為開心童年 童裝折扣店面對的是全國市場，不同的地域、不同的審美、不同的經濟條件必然會體現出童裝的不同需求，這種需求，任何一個單一品牌和任何一個規模廠商都難以滿足，只有開心童年 能做到。因為開心童年 品牌童 裝折扣店」是以多渠道采購為經營主打，上游廠商分散在中國的東西南北甚至國外，他們必然會對各自的地域市場倍加重視，同時，由於各自的審美追求、工藝追求、面料選擇等自然差異，致使這個體系內的童裝具有更多的選擇餘地和更大的市場空間，加上開心童年 依據3——15歲市場策略，又對這些豐富的資源進行了若干層次的細分，有效過濾了重復產品，從而使開心童年 在多元的同時又做到了消費的集中。
開心童年 折扣優勢四：暢銷
消費心理學告訴我們，「折扣」概念的第一層次肯定是「便宜」，但「便宜」絕不是唯一，便宜的同時必須「合適」才能真正撬動市場。另外，便宜也好，多樣也好，正宗也好，這三個要素必須形成一股合力，品牌效應才能產生，消費者才能被最終說服。「開心童年 品牌童裝折扣店」正是在這樣的市場邏輯下捕捉到了商機，確立了經營的定位——因為便宜，為孩子的家長省錢；因為多樣，照顧到了不同的消費層次和不同審美眼光；因為產品和服務正宗，讓人放心購買又沒有後顧之憂……這幾個要素的有機組合，最終必然產生一個結果——暢銷！所以， 「開心童年 童裝折扣店」值得投資，投資後肯定賺錢

④ 消費心理學的意義是什麼

消費心理學的意義是研究消費心理，對於消費者，可提高消費效益；對於經營者，可提高經營效益。

消費心理學（consumer psychology）是心理學的一個重要分支，它研究消費者在消費活動中的心理現象和行為規律。它的目的是研究人們在生活消費過程中，在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特徵。

任何一種消費活動，都是既包含了消費者的心理活動又包含了消費者的消費行為。准確把握消費者的心理活動，是准確理解消費行為的前提。而消費行為是消費心理的外在表現，消費行為比消費心理更具有現實性。

(4)童裝品牌消費心裡學擴展閱讀

主要表現：

消費心理在各類人群及各年齡段的表現

據中國人民大學輿論研究所參與完成的調查統計顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點：

老年人的消費心理

女性花錢愛算計：女性中花錢特別仔細的佔12.4%,比較仔細的佔49.8%,花錢不太仔細的佔20.7%,花錢很不仔細的佔2.9%,不一定的佔14.2%。

年齡越大手越緊：40歲以上年齡段消費者花錢都「比較仔細」，並且表現為年齡越大越仔細。其中60歲以上的消費者近乎「特別仔細」。相對而言，20-29歲年齡段的消費者花錢最不仔細。

學歷越高，職位越高，花錢越不仔細：一般說來，大專以上學歷的人們消費比較「大方」，而高中文化程度及以下的群體消費特徵為「比較仔細」。從消費者職業和身份特徵上分析，花錢最細的要數離休人員，其次依次是農民、軍人、企業職工、科教文衛人員。花錢相對最不仔細的是私營業主、個體勞動者、企業管理人員、高校學生。

⑤ 如何去了解、抓住一個消費者的心理

在如今消費品繁多的時代，市場已經由賣方市場轉由買方市場，消費者對於商品的選擇已經有了更大的餘地，面對如此的市場形勢，商家就會面臨著更大的競爭，要想在如此大的競爭中生存下來，就必須去迎合消費者，去了解消費者的心理，才能在競爭中獲勝，甚至有時要去引導消費者，這樣就會樹立自己的品牌。

那麼，應該如何去抓住消費者的心理呢？消費者的心理又有那些特點呢？通過對我們小鎮商家的觀察和網上的資料，寫成一些自己在幾個方面的認識。

首先，商家在銷售商品時應該考慮到銷售的對象，即商品應該銷售給那一年齡層次的人，還是銷售給哪一類人，商品的銷售必需要有針對性，這樣才會有的放矢。現在的商品都有自己的消費群，並不是商品越老少咸宜越好，而現在消費者對商品的要求是越來越精，相反商品的銷售對象太過廣泛會讓人對商品的質量產生質疑，比如現在的服裝市場，那種商場性質的賣場在我們這里已經很難生存了，現在我們這里基本上是以專賣店的形式存在的（當然大型商場其實也是以專賣為主）。象邦威,森馬等，除了這方面的考慮外還有不同層次的人的消費慾望和消費習慣都不一樣：

消費心理在各類人群及各年齡段的表現

據中國人民大學輿論研究所參與完成的調查統計顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點：

女性花錢愛算計：女性中花錢特別仔細的佔12.4%,比較仔細的佔49.8%,花錢不太仔細的佔20.7%,花錢很不仔細的佔2.9%,不一定的佔14.2%。

年齡越大手越緊：40歲以上年齡段消費者花錢都「比較仔細」，並且表現為年齡越大越仔細。其中60歲以上的消費者近乎「特別仔細」。相對而言，20-29歲年齡段的消費者花錢最不仔細。

學歷越高，職位越高，花錢越不仔細：一般說來，大專以上學歷的人們消費比較「大方」，而高中文化程度及以下的群體消費特徵為「比較仔細」。從消費者職業和身份特徵上分析，花錢最細的要數離休人員，其次依次是農民、軍人、企業職工、科教文衛人員。花錢相對最不仔細的是私營業主、個體勞動者、企業管理人員、高校學生。

根據資料作為商家首先應該有自己的固定的顧客群，這樣才會有發展的基礎，如何擁有一批忠實的消費者呢？除了與產品有關外還於商家的服務有關，並且服務已經佔到很大的一部分了。

要吸引消費者，首先要注重消費者的第一感覺消費者對客觀外界的認識過程是由感覺開始的,如視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺……消費者在判斷一件商品時也必然是由感覺開始的。同樣一件商品,只因為顏色稍有差異或包裝稍有不同,消費者可能一眼看中,進而購買,也可能一瞥過後,再不理會。這是感覺在第一印象中的心理作用。而要吸引消費人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。

我們可以美在環境，在我們這里小個體商販基本上都面臨著倒閉的危險，並不是因為這里賣的東西質量差，也並不是因為這里的東西價格高才沒人光顧，甚至是住在旁邊的人家寧願打的去很遠的中百倉儲去，也不願意去小商販那。隨著人們生活水平的提高，人們在消費時不再是簡單的買東西，同時買的也是一種心情。舒適的環境也可以提高我們的購買慾望，同時也會給人一種好的第一印象。我觀察了我這里的餐飲業，原本有一家叫老遲記的面館，裡面環境還算舒適，食物也很不錯，但人群混雜，不過當時的生意還是相當火爆的，可這次回來這家面館已經被拆掉了，原來是叫一家叫「林萍」餐廳給擠掉的，這家「林萍」是一家綜合中西餐的地方，我也曾去吃了一次，裡面的環境布置相當優雅，淡淡的燈光，輕輕的音樂，讓人有一種很舒適的感覺，雖然裡面的菜可能貴了些，但並沒有虧了的感覺，因為這頓飯不僅僅吃到了食物，更買到了兩個小時的舒適的心情。隨著收入水平的提高，人們的消費層次也在提高，他們不再是僅僅講究結果，還在意著過程，而環境便成為這消費心理的的一道防線，這就難怪回來後看到很多店面正在忙於裝修了。我們還可以美在服務，特別是服務員要給人以好的印象，服務的態度直接關繫到長期顧客的形成，另外消費者購物還「看臉譜」：購買時裝、化裝品，青年女營業員受顧客歡迎，不僅因為她們更懂行，而且還可以當場示範。而選購家用電器，青年男營業員就更受歡迎，一般消費者認為男青年應該對電器內行，而且他們的動手操作能力強。中年女營業員因生活經驗豐富、性情友善、注重待人接物等長處，最受消費者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品，都喜歡請她們當參謀，而且她們整體服務態度好，所以上商店找「商嫂」已成為許多消費者選擇營業員的取向。上海人在選購絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找「法老師」，人們相信他們具有識別商品真假和辨別質量高低的能力。所以說我們首先最基礎的就是把好環境和服務的關，另外再尋求創新。

我們可以新在結構，現在人們的消費需求除了層次上升之外還有需求范圍的擴大，人們在上街之後可能並不是想要購物，可能就是為了一種休閑，放鬆心情，這是的你關鍵在於如何勾起他的消費慾望，這一點「武林路」的服裝業給了我很大啟發，「武林路」是杭州最有名的服裝消費地，那裡每一家店子都有著自己的特色，其中最大的特點就是他們不再把門面當作消費場所，更為重要的是把它當作娛樂場所，每一家店子都有其配套的休閑場所，在環境優雅的地方可以一邊聽著音樂，一邊喝著咖啡，一邊挑選著衣服，還有專門的服務員為你進行講解衣服的不同之處，特別是女士還可以找些志同道合的人在一起聊天，甚至是可以在這看簡單的時裝展示，你想在如此的環境之下，您會不為之所動嗎？也許這些只是適合於中高檔家庭，但這也為我們提供了一種思路，他告訴我們現在的消費不再是一種買家的刻意的行為，也可以是由商家主動來激發的。我已經在我們這找到了這種改變的雛形，例如在「德客士」配上兒童娛樂的場所，孩子玩累了自然要吃，要喝，這樣不是無形中刺激了消費嗎？

又象在大城市很多人又寵物，有喜歡遛狗的，他們都有累的時候，可不可以分別為他們准備休息的地方呢，並有人專門負責寵物的照顧啊。

我一直都有一個想法，開一個叫「私人空間？的地方，在那，你可以上網沖浪，但不能游戲，不能抽煙，環境是相當優雅，你還可以租一個屬於你的辦公間，享受私人的辦公時間，不受打擾，你還可以品茶，可以做一個人想做的所有事情，你還可以和你的朋友一起來，讓他們嘗嘗你的手藝（如果不會做，會有廚師教），享受朋友在一起的時光，這其實是一個多消費的地方，也是我的一個小小心願吧。

創新要無時不在，否則你就會跟不上時代的腳步，就會早到時代的放棄。

除了結構上，我們還可以奇在細節上，現在的人可以說是越來越挑剔，一點細微處的差別會讓人覺得很溫暖，也可能會讓人覺得很厭惡，就像人們的名字，當你遇見你一個很面熟的人時，如果你能乾脆的叫出他的名字，說不定你們就會成為好朋友，如果你支支吾吾，甚至叫錯的時候，我想他心裡一定存在這怨憤吧。人們很容易覺得叫出他的名字是對他的尊重，因此我們也可以從名字下手從而培養長期顧客。首先對於在光臨本店的人如果願意留下姓名的可以留下姓名與聯系方式，對於多次光顧本店的（有記錄）可贈與卡片承認其會員身份，有適當優惠，還可有電腦篩選中獎者給與一定獎勵，還可以在會員中請部分願意的人聚在一起為我們的發展提出意見，還有服務員能夠記住客人的名字的為佳。總之，我們所作的一切是為了讓顧客有一種受重視的感覺。

⑥ 試舉一例說明研究消費心理學的意義。

消費心理學
消費心理學是一門新興學科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特徵.消費心理學是消費經濟學的組成部分。研究消費心理，對於消費者，可提高消費效益；對於經營者，可提高經營效益。

消費心理在各類人群及各年齡段的表現
據中國人民大學輿論研究所參與完成的調查統計顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點：
女性花錢愛算計：女性中花錢特別仔細的佔12.4%,比較仔細的佔49.8%,花錢不太仔細的佔20.7%,花錢很不仔細的佔2.9%,不一定的佔14.2%。
年齡越大手越緊：40歲以上年齡段消費者花錢都「比較仔細」，並且表現為年齡越大越仔細。其中60歲以上的消費者近乎「特別仔細」。相對而言，20-29歲年齡段的消費者花錢最不仔細。
學歷越高，職位越高，花錢越不仔細：一般說來，大專以上學歷的人們消費比較「大方」，而高中文化程度及以下的群體消費特徵為「比較仔細」。從消費者職業和身份特徵上分析，花錢最細的要數離休人員，其次依次是農民、軍人、企業職工、科教文衛人員。花錢相對最不仔細的是私營業主、個體勞動者、企業管理人員、高校學生。
當今十大消費消費心理趨勢:求實求廉求實、求美、榮譽、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實、舒適、安全反映消費者對理想商品的基本要求，而要吸引高消費人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。
消費者購物「看臉譜」：購買時裝、化裝品，青年女營業員受顧客歡迎，不僅因為她們更懂行，而且還可以當場示範。而選購家用電器，青年男營業員就更受歡迎，一般消費者認為男青年應該對電器內行，而且他們的動手操作能力強。
另外，中年女營業員因生活經驗豐富、性情友善、注重待人接物等長處，最受消費者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品，都喜歡請她們當參謀，而且她們整體服務態度好，所以上商店找「商嫂」已成為許多消費者選擇營業員的取向。上海人在選購絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找「法老師」，人們相信他們具有識別商品真假和辨別質量高低的能力。

⑦ 對自己的一次購物進行描述並且進行消費心理活動過程分析

對自己的一次購物進行描述並且進行消費心理活動過程分析：

記得還在上大學的時候，我在校外做兼職賺了五百塊錢，當時也是出於一種職業發展的遠大理想和自我投資的意識，決定用這筆錢去為自己買套西裝。在接下來的一個周日，我帶著一種激動的心情去了市中心的一家商場選衣服。

原本是計劃貨比三家，看看不同的品牌和價位，然後選擇性價比比較高的店家，但是真正走進商場的時候就跟自己起初的設想就不太一樣了。

因為剛剛走到正裝為主的樓層時，就有特別熱情的售貨員阿姨迎了上來……坦白的說，我本身不是一個經常逛商場的人，因此在面對著這些阿姨的時候基本上是沒有什麼防禦經驗的，也就稀里糊塗的就被引到她們的店面當中。

直到後來，我才在心理學當中找到了背後的規律。其實，如果從TA交互分析心理學的視角來看，賣衣服的阿姨們所處的狀態是「照顧型父母」，運用的方法和技巧也就是耐心的幫我選衣服，並且在這個過程當中不斷的通過言語、表情和動作給我特別積極、正向的刺激。

⑧ 跪求消費心理學答案

你去上學吧或者三車資料庫搜搜吧

⑨ 請問把服裝設計當做興趣愛好，只需學好哪些

如何從小白變為一名資深設計師

圖片來源於Diction fun

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06

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熟悉結構設計、裁剪和縫制

這些也是服裝設計師必須掌握的知識和技能，不懂的話，所謂的設計也是紙上談兵。只會設計，不會打版，做出來的成品可能完全沒有想要的效果。其實大多數的藝術類專業，都需要從不斷的動手製作中，汲取靈感。在這一行業中，閉門造車是行不通的。

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07

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通過各種渠道去學習

一個良好的學習環境，有優秀的老師和同學，對藝術的學習有很大的幫助。

⑩ 消費心理學原理

消費心理學是一門新興學科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特徵.消費心理學是消費經濟學的組成部分。研究消費心理，對於消費者，可提高消費效益；對於經營者，可提高經營效益。

消費心理在各類人群及各年齡段的表現
據中國人民大學輿論研究所參與完成的調查統計顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點：
女性花錢愛算計：女性中花錢特別仔細的佔12.4%,比較仔細的佔49.8%,花錢不太仔細的佔20.7%,花錢很不仔細的佔2.9%,不一定的佔14.2%。
年齡越大手越緊：40歲以上年齡段消費者花錢都「比較仔細」，並且表現為年齡越大越仔細。其中60歲以上的消費者近乎「特別仔細」。相對而言，20-29歲年齡段的消費者花錢最不仔細。
學歷越高，職位越高，花錢越不仔細：一般說來，大專以上學歷的人們消費比較「大方」，而高中文化程度及以下的群體消費特徵為「比較仔細」。從消費者職業和身份特徵上分析，花錢最細的要數離休人員，其次依次是農民、軍人、企業職工、科教文衛人員。花錢相對最不仔細的是私營業主、個體勞動者、企業管理人員、高校學生。
當今十大消費消費心理趨勢:求實求廉求實、求美、榮譽、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實、舒適、安全反映消費者對理想商品的基本要求，而要吸引高消費人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。
消費者購物「看臉譜」：購買時裝、化裝品，青年女營業員受顧客歡迎，不僅因為她們更懂行，而且還可以當場示範。而選購家用電器，青年男營業員就更受歡迎，一般消費者認為男青年應該對電器內行，而且他們的動手操作能力強。
另外，中年女營業員因生活經驗豐富、性情友善、注重待人接物等長處，最受消費者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品，都喜歡請她們當參謀，而且她們整體服務態度好，所以上商店找「商嫂」已成為許多消費者選擇營業員的取向。上海人在選購絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找「法老師」，人們相信他們具有識別商品真假和辨別質量高低的能力。