Ⅰ 男裝銷售
一、 男裝導購技巧
1.六點要求
2.四個原則
二、 男性購買行為分析
(一)男性購買行為的主張
1. 男性購買行為特徵——男人購買服裝很多時候是沒有主張的
2. 獨自購物的男性購買行為分析——購物過程中的主張大部分來自導購
3. 有女性陪伴購物的男性購買行為分析——購物過程中的主張大部分來自陪的女性
(二) 男性購買服務對策
1. 用你的專業折服他 ——獨自購物的男性
2. 言多必失 ——有女性陪伴購物的男性
3. 聲東擊西 ——促銷與禮品的搭配
三、 男裝門店銷售流程——「六步迷魂倒」
1. 迎賓
2. 尋機
3. 開場
4. 試穿
5. 開單
6. 送客
一、男裝導購技巧
在服裝銷售過程中,營業員除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。所以,營業員在銷售過程中的導購很重要。
首先,推薦服裝要做到以下六點:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。
其次要注意銷售過程中的以下四個原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
小結:在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,導購是很重要很關鍵的一個因素。其實就是指要有針對性,要針對客戶的購買行為進行分析,從服裝的設計、功能、質量、價格等方面進行介紹說明,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。
二、分析男性購買行為
下面就舉例對男性購買行為分析如下:
(一)男性購買行為的主張
在男裝終端銷售購買過程中 ,男人自有主張嗎?今天就這個話題剖析一下男裝銷售服務技巧。
走出這個品牌專櫃,我漫步到另一家男裝專櫃,是我比較喜歡的一個品牌,此前穿過這個牌子的西服,幾年下來依然筆挺,所以有好感。看中一件白色條紋襯衣後,40歲左右的導購大姐一副老練的樣子,拿出一件新包裝,迅速拆開遞到我手中,鼓勵我進試衣間「試試看」,當我穿好走出試衣間的時候,這位大姐和氣、認真地整理著我身上這件襯衣,口中說著「很適合你的風格,很顯大方、斯文」……這個時候我內心的思索是:她已經贏了,因為我買定這件襯衣了。
回家之後我老婆罵我:「上班時間,在商場里巡場你怎麼都能買500多塊不打折的襯衣?你還顧不顧家?」
各位,你們覺得在購物的過程中「男人自有主張」嗎?在我看來,其實男人在購物過程中大部分時候是沒有主張的,那些獨自購物「深入虎穴」的男性在購物過程中的主張大部分來自導購。(題外補充:大家都知道男人購物特點是直奔主題,男人購買服裝的首選是品牌;就是說男人只要進店,就代表了他很大程度上喜歡或者是信任這個品牌,對於那些他不喜歡或者不認可的品牌,男人是懶得走進去的。所以在男性進店後很多時候都沒有成交的話,這就是導購的問題了,因為那些獨自購物「深入虎穴」的男性在購物過程中的主張大部分來自導購)
因為在終端工作的原因,我經常漫步商場;一天我路過某鞋業品牌的專櫃,看到一對30歲左右的夫婦在挑選鞋子,女人坐在試鞋的椅子上,男人不耐煩地站在女人的面前,看她一雙接一雙地試著導購抱來的鞋子,只聽到那個女人說:「這個不行」、「試下那個」、「這個太丑了」、「再試下這個」、「好,就這個拉」,最後他們確定「就這個啦」。(在這個過程中,沒有聽到導購說什麼話,就順利開單了,我心想:真是個聰明的導購。)
各位,這個場景說完,你們覺得在購物的過程中「男人自有主張」嗎?同樣在我看來,男人在購物過程中大部分時候是沒有主張的,那些帶著老婆購買服飾的男人,他們的購物主張很大程度上來自老婆,他老婆說好就是好,他老婆說不好就是不好。大家都知道,大部分的男人都是事業的動物,沒有閑情逸致去研究服裝的搭配、款式、流行……這是女人的專長。(也正是因為這個,那些通常獨來獨往「深入虎穴」的男性上商場之後大多「死」得很慘!)
結合這種情況,我想起前幾天另外的一幕:在某男裝品牌專櫃,一對25歲左右的男女朋友在挑選外套,男的面對著試衣間的鏡子,像個乖寶寶一樣的站在那裡,女朋友就象打扮乖兒子一樣精心地在那裡整理、打量他身上的一件新夾克(此情此景,我心裡笑得不行了)。該品牌的導購抱著衣服站在旁邊,我發現導購很認真負責地說道:「我覺得他穿蘭色的很合適」、「真的」、「反正是我個人的看法」、「怎麼樣?」、「這樣也很合適」……
各位,這個場景說到這里,你們說這單成交了沒有?那對男女朋友在表示完「再看看」後就不耐煩地走到另外的一個男裝專櫃了。這幕購買的場景說明:第一,那些和女朋友一起購買服裝的男人是沒有主張的;第二,和這位男性的女朋友相比,陌生的導購在購買主張上是沒有影響力的,導購「很負責地樣子」說什麼「我認為」、「我個人的看法」只會把他們趕到另外的店裡去。比較前面那個賣鞋的導購,這位導購的表現是需要我們培訓一下的.
回頭總結下:那些獨來獨往購物的男性、有老婆陪伴購物的男性、有女朋友結伴的男性,他們在購買男裝的過程中,是沒有什麼自己的主張的,即使有些主張很多時候對購買行為是沒有什麼根本的影響。所以,「男人自有主張」這句話,可能發生是在購買男裝以外的那些事情上。
如果說大家不夠信服的話,我們再看一種情況,就是幾個朋友同事關系的人陪同男性購物這個狀況是怎麼樣的,看是不是「男人自有主張」?
去年我和同事出差到上海,空閑的時候就結伴三個人來到南京西路的某品牌旗艦店,該品牌西班牙第一、世界第三,業內津津樂道的品牌,該店地址在恆隆廣場斜對面,我不提它的名字,想必業內人士已經知道該品牌名了。當我們走進去的時候,一位女人同事開始數落我以前的老土,不知時尚為何物?沒有穿衣的品位和風格……想趁機顯示下品位的我,來不及瀏覽完畢就進入上下全身的試穿了,每試上一件就走出來問她:這件怎麼樣?那件怎麼樣?最終她一副對我信心百倍的樣子,一條褲子、一件體恤、一件外套就進入打包開單了。
差旅結束當我回到深圳家裡的時候,老婆不可避免大罵一通,根本不適合我的風格;穿到公司的時候,我問那些目光異樣的同事們,「知道這是什麼牌子的嗎?」他們卻口徑一致:「班尼路的」?我差點吐血。
那套世界名牌自從那以後到現在一直放在衣櫃里。各位,「男人自有主張」嗎?我能肯定的是:「男人自有主張」可能發生在男人購買服裝的其他情況下;
一句話:男人購買服裝很多時候是沒有主張的;
(二)、男性購買服務對策
根據這種購買心理特性,在男裝銷售技巧上,我們的品牌服裝專賣的終端人員如何應對呢?下面我們一一分析,給出對策結果:
1、用你的專業折服他——針對那些獨自 「深入虎穴」進店的男性購物者,上面的分析已經很清晰了:很多時候他沒有主張,所以你就要主張他。銷售人員要主張他,不是一句簡單的話,「就買這件吧」。要獲得他們的大把鈔票,就必須獲得他們對銷售人員的信任,根據我的研究和感受,那種買單信任來自終端銷售人員對西服面料、做工、款式、搭配的專業,開始舉例:
一次,我想買套新西服把我那套破舊的西服淘汰掉,我走進了某品牌專櫃(注意:我肯定認可、喜歡或者至少我不反感這個品牌,前面說過了,男性購物的首選是品牌,其實這代表對於他的成交已經成功一半,我們看下面的事情是什麼?)。我直接走到了一套西服那裡,「一摸二問」(摸面料手感,問價格折扣),小姐很快回答後,找出一件鼓勵我試穿。我自然不會拒絕,脫去外套,拿過她手中西服就准備穿,當我穿上左胳膊的時候,我發現太小了。我說小了,她就表示不好意思、不了解我穿的碼數,馬上又換大一碼的,我就再穿,這時我發現還是小了,勉強穿上拉的胳膊都難受了。我馬上說還是小了,此時的我已經大失所望了,我甚至感覺到這款西服面料的手感粗糙起來了,雖然款式看起來不錯。
一個連目測碼數都無法做到的銷售人員,就是這樣驅趕我出門的,雖然該品牌吸引到我進店,雖然吸引的是一個沒有主張男性購物者,很可惜。
我走進下一家我喜歡的男裝專櫃,我一樣像一般的男性購物者一樣,直奔主題,以下是我的簡單問話:「小姐,單排扣和雙排扣有什麼講究?」、「西服雙開*和後開*,你看那個合適我?」、「這個面料是多少織的?我選擇哪個合適」……她的回答是:「主要看你喜歡哪種,都沒有什麼講究」。
標價4800塊一套的西服,銷售人員告訴我沒有什麼講究。沒有什麼講究,買什麼西服啊,我就出門了。
根據我服務過的男裝銷售的情況,特別在男裝中高檔西服的銷售中,這種動輒幾千的東西的面料、做工、款式等基礎知識和品牌設計的獨特定位,是首先、必須、熟練掌握的基本內容。那些在這些方面掌握得好的導購,我發現她們的業績也總是數一數二。
2、言多必失——針對那些有陪同者(老婆、女友、朋友)購物的男性。
這樣的購物男性我們論述的很清楚:他們也一樣沒有主張,大部分的主張來自陪同者(當然,在你發現陪同者沒有什麼影響力的時候,把他當成獨自購物者就是了,用你的專業影響他)。這個時候我們說就是,看他老婆(女友、朋友)的顏色行事、不輕下判斷、不多說廢話,只是把服務的動作殷勤到位就是了,就像前面那個夫婦買鞋的情況。甚至你服務的中心需要轉移到她們(陪同者)身上:閑聊、贊美、認可她。
3、聲東擊西——前期的廣告宣傳、終端的促銷、賣場的設計、員工的招聘可能都需要跟隨男性購物陪同者(女人)的因素了。
男裝觸動了女人的心,差不多已經觸動了男人的荷包。曾經福建的某男裝品牌上市宣傳的廣告語就是:「讓女人心動的男人」 而享譽全中國,隨後的其廣告語又改為:「男人就應該對自己狠一點」,想必很多女人看到後心花怒放:就是這樣!就是這樣!
一次武漢出差,我在某男裝專櫃當場沒有猶豫就買了條領帶,因為它的促銷是買領帶送一瓶女士香水,這樣的機會我怎麼會放過呢?回到家裡,我跟老婆說:我給你買了瓶香水。她問這很貴吧?我說雖然貴,但是送條領帶,還是值得的!
男裝的店面設計很多是氣派、奢華。就拿男裝店面里的椅子來說,很多風格設計的很硬朗、古典,其實我很少發現有那個男性購物者會坐在那裡,坐在那裡的大多是女性,顯然這樣的椅子給女性坐是不舒服、風格不合適的,她若是站起來走掉了,男的難道還留得住?
北京某女裝品牌清一色的男生服務大獲成功,想必是大大安慰了40歲女性購物者的心靈。男裝銷售中,面對那些女性決策者,起用男生服務更是一舉兩得:吸引說服女性;沒有客人的時候可以不停的試穿自己的衣服,來營造不錯的賣場氣氛。
購買男裝,男人自有主張?其實,男人沒有主張!
三、男裝門店銷售流程
迎賓之前干什麼呢?凡是參加培訓的朋友都知道:我們多次強調,吸引顧客進店的秘訣是忙碌。男裝銷售服務技巧中在客人沒有進店前的,銷售人員動作最好是忙碌,忙些什麼不是最重要的。
在迎賓前,男裝銷售中,兩種常見的導購動作是應該避免的:
「倚門賣笑」型。每次逛商場男裝專櫃的時候,發現很多女性店員在無所事事的時候,站在自己門口,歪*在一邊,含情脈脈地望著通道上走過的三三兩兩的客人,每次我這樣的閑逛購物的男性,在這種情況下,是突然心裡很發毛。
「冷眼打量」型。一次,深圳某商場,上電梯迎面的某男裝品牌(號稱男裝第一品牌)導購,愣聲聲地歪站在自家店中央,低頭冷眼打量著店外面的人流,這一打量不打緊,走上男裝樓層的客人,沒有幾個直接進店的,都順著通道轉去了。
若是忙碌的景象,便會無形中吸引了那些有需求男性客人進店,他一進店就給溫柔的一招——叫「六步迷魂倒」。
1、第一步:迎賓
面對現代大多數的「要面子不要里子」的男性,進店之後遭遇到冷落的話,對銷售來說是大大的不利。
如果你是中檔消費的品牌,客人進店:你自然的微笑表示「歡迎光臨某某品牌」,讓他意識到你已經注意到他,並隨時為他提供服務(不是立刻上去)就可以了;
如果你是高檔消費有一定層次的品牌,客人進店你最好來個問候:「早上好」等。
前幾天,剛過完年,想買件襯衣我就逛商場的男裝專櫃,蒙蒙逛了一圈沒什麼感覺,突然到了一個品牌,銷售小姐朝我微笑來句:新年好!讓我眼前一亮,心情好了不少,進入了試穿……到現在還念念不忘,把她寫在這里,她是做夢都不知道。
2、第二步:尋機
男性一般的購物者不喜歡喋喋不休,不喜歡被緊跟打擾,所以在迎賓完畢進入尋機(尋找接待答話的時機)的動作是比較安全、卓越的服務。
3、第三步:開場
在客人被某款衣服吸引的時候,這代表你的時機來了:
「先生,這款深色的西裝在參加正式場合穿非常合適,如果平常上班穿著也很好的搭配。」
「這個面料是**織的,非常適合您在這個春夏季節穿戴……」
「先生,西裝應正合身,不應過於貼身,不必太大,像您這樣修長身材的,這款目前流行的窄腰直線剪裁或合身單排三顆扣款式您可以考慮一下!」
「先生,像您經常旅行的商務人士,這種經過處理,質輕防皺、易打理的毛料商務休閑款非常適合您。」
……
各位,這些語言一出口,就能吸引那些煩惱不知道買什麼樣西服的男性購物者,這就是一出口就見專業,這一劍就刺得很不輕了。
「先生,您需要什麼?」、「先生,喜歡的話試穿下」、「我們是義大利名牌」……這些語言輕飄飄,跟上面的語言相比,說真不如不說。
4、第四步:試穿
在你專業語言的影響下,本沒有主張的他開始體驗到價值了。
在客人穿上西服走出試衣間的時候,你馬上迎上去:
單漆下跪,仔細認真的態度幫他把褲長挽到裡面去,這一招要做到他的內心裡去,讓他感受下女性無微不至體貼,喚醒他內心觸動;然後站起幫他把西服的扣子全部繫上,把各個部位拉平展開,一副專業認真樣子告訴他:
「因為每個人的身材不同,試穿是挑選西裝最准確的方式。我要幫您留意袖長、肩寬、袖籠、身長以及扣上扣子的腰身是否合身,特別是西裝的肩線應與肩膀吻合,同時您雙手舉一下,擺動幾下,以確定穿上後活動自如……」
這話不要銷售人員說完的時候,這個男性購物者早已發自內心的認定:買衣服就要買這樣的!值!所以六脈神劍這一劍下去,差不多客人就不會動彈了,你就開始准備後面的連帶銷售吧!
5、第五步:開單
在最大限度地激發完客人的購買慾望之後,快速地取得客人的同意進入「打包」、「開單」之類的成交是聰明的舉動,拖的時間越長,等到他內心的熱度冷下來的時候,任何事情都可能發生。
開完了這單,不要那麼快地送他出門——襯衫、領帶、皮鞋、皮包、皮帶、襪子你都可以幫幫人家的忙,搭配一下,看看效果。
6、第六步:送客
所有可以成交的可能都結束的時候,在客人表示「你的服務真不錯,我得回家了」(卡刷完了,沒有什麼購物想法)之後,你就可以送客了,這個客人絕對值得你和他並排溝通一直送到門口甚至樓下或者停車場,問他要不要幫忙叫個的士或找下車子。可能他已經暈頭轉向了,不知道為什麼只是想買雙襪子他,結果抱了這么一大堆衣服。
在溝通上,這時千萬不要掩飾不住喜悅,不停地說什麼謝謝,這顯得你很不成熟。送客的溝通語言多談談衣服的保養:
「李先生,好西服,七分工藝,三分保養,回去以後……」
各位,「六步迷魂倒」最後一步絕對不是簡單的一步,這一步是「回馬槍」!
目的是要他下次過來,甚至帶個朋友。
Ⅱ 服裝店的開業計劃
不知道你是打算開內衣店還是女裝店,或者說是其他店鋪。如果是做加盟店,相對新手而言會比較輕松一些,如果是做散貨店的話,希望我下面發的內容對大家能夠有所幫助。
一、概述
有人說開店的三個關鍵條件:「第一是地點;第二是地點;第三還是地點」。由此可見店鋪的開發對於本企業專賣店的成功經營所具有的深遠影響。盟主和加盟商之間需要緊密配合,全方位地思考和制定開店的策略,以最有效的方式制定和執行開店規劃,包括市場分析、商圈調查、選址、裝修、開業籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應該在規定的時間內備妥。以便爭取到最快、最高的經濟效益。
二、流程
市場分析-商圈調查-選址-裝修-開業籌備-開張。
分析:
1、考慮服飾店為新店,為減少租金,減少費用,店面積少點可以,因此決定先租10平方左右的店鋪即可。
2、有兩處繁華地段,但經營品牌就必須在此品牌一條街。只有在此街找店鋪才有商業氛圍。
3、須是經營一家綜合店,才適合當地情況,因專賣一品牌風險較大。要含蓋二線、三線品牌、配飾等。
選址:
開店,是眼下極受青睞的一種投資理財方式。的確,自己開店當老闆,假如經營狀況比較理想,不僅可使你的財產得到有效的保值增值,而且還能在心理上獲得一份成就感。因此眼下關注和涉足開店的人已越來越多。要開店,就不能不考慮選擇店面的問題。有關專家曾經指出:找到一個理想的店面,你的開店事業也就等於成功了一半。這話一點都不為過,開店不同於辦廠開公司,以零售為主的經營模式決定了其店面的選擇是至關重要的,它往往直接決定著事業的成敗。那麼如何才能選好理想的店面?有開店打算的人不妨參照下列做法——
第一步:選好地段和店面
選擇經營地段要把握以下幾個關鍵:
把握「客流」就是「錢流」原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店,成功的幾率往往比普通地段高出許多,因為川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,就一定會有良好的業績。客流量較大的地段有①城鎮的商業中心(即我們通常所說的「鬧市區」);②車站附近(包括火車站、長途汽車站、客運輪渡碼頭、公共汽車的起點和終點站);③醫院門口(以帶有住院部的大型醫院為佳);④學校門口;⑤人氣旺盛的旅遊景點;⑥大型批發市場門口。
利用「店多隆市」效應我們不妨來聽一聽消費者的說法:某公司的白領陸小姐是鮮花消費的大戶,經常要送花籃花束給客戶和朋友。她說,除了特別著急時有可能會就近找一家花店買花,絕大多數時候都是趕到體育場路上去買,因為那裡花店多,花色品種齊全,選擇餘地較大;在某高校任教的江女士每次要買服裝,也總喜歡到東坡路、武林路等服裝店密集的地方去選購,她認為店多除了款式也多之外,可以貨比三家,還起價來也比較容易。因此別擔心同業競爭,一旦同業商店越開越多,就會產生聚集效應,容易擴大影響,凝聚人氣,形成「××專業街」,生意必定反而比單槍匹馬更容易做。
注意因行制宜營業地點的選擇與營業內容及潛在客戶群息息相關,各行各業均有不同的特性和消費對象,黃金地段並不就是唯一的選擇,有的店鋪開在鬧市區生意還不如開在相對偏僻一些的特定區域,例如賣油鹽醬醋的小店,開在居民區內生意肯定要比開在鬧市區好;又如文具用品店,開在黃金地段也顯然不如開在文教區理想。所以一定要根據不同的經營行業和項目來確定最佳的開店地點,要選擇合適的店面,並不是越熱鬧的地方越好,關鍵是要因行制宜。
第二步:作進一步的考察
在初步選定開店的地點後,還應作進一步的全面考察,對相關的情況做一定的調查分析後,方能決定是否最後定點於此。主要考察以下幾方面的情況:
店面本身的情況:開音像製品店的小羅不久前從別人手裡盤了一個店面下來,這個面積達15平方米的店面位於次繁華地段,每天的人流量也十分的可觀,可是租金卻非常便宜,每月只要800元,小羅以為撿到了便宜,偷偷直樂。沒想到,花了一萬多元裝修停當,隆重開張還不到一個月,一紙《拆違通知書》把他打了滿頭暈。原來,上家通過內部關系得知店面遲早要拆,便來了個金蟬脫殼,撈了一票便溜之大吉,剩了個箍兒讓小羅來套。所以,在租店面之前,一定要對店面的情況作一番仔細的調查了解。
房東的背景:有的人急於尋找店面,就滿大街搜尋,有時還真能被他找到幾家正掛著「轉讓」字樣的店面,便迫不及待地與之談判、交付定金甚至租金。其實這種做法是極其草率的,很容易帶來一系列的後遺症。假如你真的看中了店面,最好先從側面打聽到真正的房東(即產權所有者),對其背景情況基本了解,覺得可靠後再進行接觸。一般最好直接與真正的房東談,假如房東表示已將承包權出租,不願再插手時,你再與現在的店主談判也不遲。另外,一旦談成功,也要注意必須正式前協議並要求到房產所有者那裡更改租賃人姓名。
同業競爭情況主要是經營業績的情況、商品的價格水平。考察同一地段同類商店的經營業績,可以初步測算出租此店面可能產生的利潤狀況;而考察他們的商品價格水平,是為了據此確定自己今後的商品價位。這些都是十分必要的。
客流狀況「客流」就是「錢流」,考察客流狀況,不僅能使你對今後的經營狀況胸有成竹,而且還能為你決定今後的營銷重點提供科學的依據。客流狀況主要考察這些內容:①附近的單位和住家情況,包括有多少住宅樓群、機關單位、公司、學校甚至其他店家(這些店家極有可能會成為你的常客);②過往人群的結構特性,包括他們的年齡、性別、職業等的結構特性和消費習慣;③客流的淡旺季狀況。比如學校附近的店面要考慮寒暑假、機關和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上下班時間、車站附近的店面應摸清旅客淡旺季的規律,這些都是你設定營業時間的重要依據。
第三步:盡快拿下看中的店面
一旦找到理想的店面,就要當機立斷,出手迅捷,盡快拿下看中的店面,否則夜長夢多,很有可能會因你的片刻遲疑而被別人捷足先登,導致錯失良機。如何拿下店面?談判自然是至關重要的。
談好房租價格對於開店來說,房租往往是最大的一塊固定成本,在與房東侃價之前,你自己心裡首先應該有一個譜,先自定一個能夠接受的最高價,這個價位必須是:①你覺得自己是有把握負擔得起的。尤其是在必須一筆付清數年租金的情況下,看看自己有沒有給付的能力;②預算一下,估計是有錢可賺的;③再向附近類似的門面打探一下,價位也是基本一致,說明是比較合理的。然後再依據這一自己設定的最高房租價格,比較房東給出的房租價格,權衡後進行侃價談判,就比較容易成功。
談好繳付方式繳付房租有多種方式,一般最常見的有按月結算、定期繳付和一次性付清三種。假如房東除了固定的月租金外,還要根據你的經營狀況分享一定比率的利潤的,可以採用按月結算的方法,這樣能及時結算,以免拖久了增加計算難度,雙方都會比較滿意;有的門面房定下一年或兩年的租金後,其後再要續租的話,常常要按一定的比率逐年遞增,這種情況下最理想的租金繳付方式是每半年或一年集中繳付一次,這樣一旦你有了新的店面或有轉業的意向,就不會損失保證金了;還有的店面是長期定租的,一租就是十年二十年,如果你有足夠的資金,而且看好你選定的店面,也可以一次性將十年二十年的房租全部付清,這樣既可免除門面半途被別人高價挖走之虞,也能不受漲租的影響,節約不少租金,因為從長遠看,門面的房租總體是呈上升趨勢的。
談好附加條件與房東談判,除了談租金外,還要注意談妥有關的附加條件,這也可以使你節省不少開支。首先,你在租房前應對店面內現有的情況,包括裝修狀況、設備狀況等都了解清楚,然後通過談判,要求房東在出租前對門面房進行基本的整修,如拆除原有已報廢無法再利用的設備和裝修,對店面的房頂、地板、牆壁作基本的修繕,添置或維修水電設施等,或者要求房東承擔相應的費用,在租金中予以抵扣。總之,要盡量爭取節省開銷。
同時,你可以通過談判要求免付押金。一些黃金地段的門面房押金也往往是比較可觀的,雖然這錢最終是要還給你的,但如果你一直經營下去,這筆錢也就等於擱死在了那兒,對於資金緊張的創業者來說,這也是一個不小的「包袱」,如果談得好,完全是有可能卸掉的。另外,還可以通過談判要求延期繳付房租。盡量壓低初期的租金,待一段時間生意走上正軌後,再按標准支付,並補足前期的差款。只要你言辭懇切、入情入理地分析給房東聽,並能主動限定延期期限,有些通情達理的房東是會答應的,這也可以為創業初期減輕不少經濟負擔。
三、費用預算
1、預算(投資額為2000元左右做市場分析調查[主要是廣州,東莞,深圳各地區流行趁勢及進貨行情]提前預付6個月店租,3000元/月合計18000元總計2萬元)
(1)、裝修:A、燈具、全身模特X3、半身模特X2 1000元
B、店內裝飾1800元(約10平方左右)
(2)、產品首批調貨1.2萬元(3個檔次,其中主要中高檔佔65%,補充中檔佔30%,特價品、服裝配飾佔5%)(中高檔次進價為40-50元之間\\中檔次進價為20-40元之間\\特價,服裝配飾進價為5-15元之間)
四、經營效果分析:
a)經過一年的銷售,基本收回投資成本,以每月月銷1萬計算(年營業總額12萬元,除去產品成本(因產品折扣率不同,此處不詳細說明)大約6萬元,毛利為6萬元,全年費用:
i.店租:3000元/月*12=36000元/年
ii.員工工資:1人(導購1名)1000元/月*12月*1人=12000元,提成:3600元/年3%提成,工資總計:15600元
iii.工商稅務等:1800元/年
iv.水電費、電話費:500元/月*12月=6000元/年
v.廣告投入:2000元/年
以上匯總,全年費用為2.54萬元,全年純利為:6-2.54=3.46萬元
b)第二年收入計算:每月純收入為:3.46萬元/12月=0.288萬元
店面的成敗在於管理和銷售,這兩個方面管理好了,那麼贏利也為期不遠了。
(一)專賣店管理制度
為規范專賣店管理,體現專賣店品牌形象,特別制定本管理制度:
1、導購需按店規穿著導購服裝。
2、每天兩次大掃除,早晚各一次,營業時間內保持店裡、店外干凈衛生。
3、每星期二、六模特衣服更換一次,每星期一高櫃貨物調換一次。
4、待客須熱情、仔細、認真。
5、請節約用電,白天開室內「外孔燈」、「壁圖燈」,陰天時加開「燈光模特」。每天傍晚開室內「內、外孔燈」、「燈光模特」、「室外孔燈」;20:00至22:00開「招牌射燈」。請節約用水。
6、節約電話費,每次打電話不可超過5分鍾。每月電話費最高限額100元/月,超過部分由導購共同承擔。
7、每天須盤點貨物,若出現貨品及促銷品缺欠,由導購共同負擔,貨品按零售價賠償,導購移交貨時需檢查金額及真假,若發現欠缺及假幣,由導購承擔。
8、若導購辭職,須提前一個月告知,同意後方可辭職。
(二)、行為規范、工作積分(10分為滿分)
五、店鋪管理和導購培訓:
終端的銷售工作最終是靠導購來完成的,經過培訓的導購和沒經過培訓的導購。
1、打掃衛生不幹凈扣1分。
2、無禮貌用語扣1分。
3、收銀單書寫不全扣1分。
4、遲到、早退扣1分。
5、擺貨不整齊扣1分。
6、模特三天換一次內衣,沒執行扣1分。
7、高櫃貨物一星期調換一次,沒執行扣1分。
8、錢幣出現缺欠情況,假幣情況扣1分。
9、不節約用電、用水、用電話扣1分。
10、在營業時間談論私事、嘻戲、聊天、無執行輪流休息扣1分。
11、待客不認真、不熱情扣1分。
12、每月請假次數超過3次扣1分。
註:6分為及格,若連續2個月不及格,則自動辭退。
(三)、導購用語
1、顧客臨近店裡,首先致問候語「歡迎光臨,請隨便看看(普通話)!」
2、當顧客的目光停留在某一款式時,對產品的功能及款式賣點進行介紹,並建議其試用「大姐/小姐,這個款式是今年最流行的款式,具有某某優點,某某人已購買了,穿起來後特別合適,您試穿一下。」並主動詢問其碼數,並將貨物取下來,交到顧客手中。
3、對顧客感興趣的衣服提出試穿:「根據我的經驗,請相信我,這個款式及顏色非常適合您,您試穿一下。」
4、若顧客選定某款服裝,要及時贊美她的眼光好。「大姐/小姐,您的眼光真好,您選的是我們公司最暢銷的款式,我將它包好。」
5、不要問顧客試穿後覺得怎麼樣,應主動說:「您穿這個款式及穿後非常得體。」
6、交收現金,應唱收唱付:「共收您100元,找您12元,多謝!」
7、交接產品時。「請收好,多謝惠顧!」
8、顧客挑了不買時。「沒關系,歡迎您再次光臨,某某時候我們有新款進貨,有適合時再來。」
9、當顧客所需的服裝沒貨時。「對不起,您想要的款式(號碼)暫時沒貨,如您方便的話,請留下你的聯系方式,有貨我們會馬上通知您。」
10、當顧客要求打折扣時。「對不起,我們公司有嚴格的促銷制度,全國統一,請原諒不能打折。」
11、顧客要走時,雙目平視對方,送到店門口,點頭,「請慢走!」
12、接電話時,應說普通話「您好,<店鋪名稱>」,掛機時,「再見。」
(四)、專業知識
服裝小店的經營狀況如何,跟商品的定位和進貨的眼光很有關系。要做好一家服裝店,除了要有良好的銷售方法外,最關鍵的一點是要「懂」進貨。這個「懂」字包含的內容非常多,不僅要知道進貨的地點、各批發市場的價格水平和面對的客戶群,還要了解小店針對客戶群的喜好、身材特點,更重要的是要會淘貨,要煉就一雙選貨的火眼金睛。這種歷練需要時間和經驗的不斷積累,要達到爐火純青的境界,至少要3年左右的時間。
服裝進貨要適銷、適量,簡稱「雙適」,是經商者必須把握的關鍵一條。經營服裝,既要適銷,又要適量,但兩者很難掌握「准」。很多初次開店的投資者因為眼光不準,都在第一次進貨時吃過大虧,有人甚至笑稱:開服裝店的第一批貨都會積壓,所以最好第一批少進一些貨。(每款按當地身材特點進貨,碼比分配1:2:1或1:2:2:1,顏色根據市場需求,不要根據自己愛好進貨,否則只能自己穿拉!!!)
服裝店的經營旺季為每年5至8月和10月至次年的春節,利潤一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤最高,可達200%,隨著流行季節的過去,服裝價格也逐步降低,到季節末尾,利潤只有10%至20%,甚至保本銷售,以便回籠資金。至於那些虧本銷售的招牌,都是商家招徠顧客的噱頭,商家絕不會做虧本的生意。即使有少數虧本,與大部分的高額利潤相比,實在是微不足道的。
六、店進銷存管理
1、日銷單
2、每日盤點貨物記錄
3、每月進銷存表
4、進貨單
七、促銷活動
1、開業九折。
2、情人節:在全市掛橫幅廣告布條,廣告主題:「情人節送什麼歐娜達內衣緊緊吸引您的最愛」,購物並送巧克力,在全市引起轟動,有不少人把此廣告詞作為口頭禪。
3、三八節:在全市掛橫幅廣告布條,廣告主題:「做個讓男人心動的女人」,購物並肩帶,兩次的廣告活動,確立了本店在本市的領導位置,讓同行沒有還招之力。
4、為了增加購物的樂趣,本店出台購物抽獎:購滿100元可參加購物抽獎,獎金為價值5-100元的購物券,此活動的推出,讓本店的銷售增長20%以上。
5、清理庫存:A、對滯銷品進行打折,5-8折,B、「買一送一」,買服裝送配飾。
6、長期贈送:購滿88元,送精美化妝鏡一個(自行購買,印上店名和電話,對店的宣傳效果明顯)。
如條件許可,可有長期的促銷活動,同時,促銷活動要不斷的變換,給消費者以新鮮的感覺。
八、經營心得
1、旺地生意一定會旺。
2、導購一定要放手讓其發揮,要有專業知識,對其管理要明確,制度化,一定要有合理的工資提成。
3、貨品的價位要互補,不能弔死在一棵樹上。
4、多搞促銷活動,除了公司規定的活動外,還必須設法在「S」市擴大知名度。
5、對老顧客、持有貴賓卡的顧客進行客戶管理,顧客生日、節假日、新貨上市、促銷打折均要發簡訊給顧客,保持聯絡,建立良好的關系。
6、不要貶低競爭對手,特別是一些檔次較高的品牌,對競爭對手的經營情況要進行分析,借鑒別人的優點,共同營造良好的市場氛圍。總之,要經營好一家內衣店要先端正心態,不要存在暴富心理,用心做好店鋪管理,與顧客建立依賴關系,積累點滴經驗,多向一些成功經營者虛心學習,要訂立目標,經營好一家就將成功經驗進行復制,在不同地方多開幾家連鎖,在本地區做到行業第一.
九、營業證照申請
在開店營業之前,必須先辦理相關證照申請,否則就是無照營業。證照的申請分為二種,一種是申請公司執照,由工商局核發;另一種是資本較小的,只須辦理營利事業登記,由當地縣市工商核發。多數的店家由於資本不大,都只有辦理商行的營利事業登記。除此之外,還要向稅務機關請領統一發票,除非是獲准免用統一發票,否則,都一律要辦理。
除了營業證照的申請辦理外,如果想要自己店家所掛的招牌,不致被別人所濫用,想要能為自己所專用,就還必須向工商局申請服務標章注冊。店門口所掛的招牌名稱,除了名稱文字或圖樣,可能有自己特殊的設計,這種屬於非商品類的文字及圖像,稱之為服務標章。與自己所申請的公司或商號是兩碼事,二者名稱也可能不同。
所以,不想自己將來的金字招牌遭人盜用,就必須先申請服務標章注冊,不論是申請公司、行號,或注冊服務標章,皆可委託代辦公司辦理。
Ⅲ 服裝的品牌策劃怎麼做呢
一、改革開放二十多年以來,中國服裝業迅速發展,出口數量、出口創匯都居世界第一位,佔領了高達20%的全球服裝市場,已成為世界第一服裝生產大國,年產服裝近100億件,其中50%以上出口國外市場。據海關統計,2003年 1-11月份服裝及衣著附件累計出口469.30億美元,比去年同期增長25.21%。其中,梭織服裝及附件出口 206.82億美元,比去年同期增長20.24%;針織服裝及附件出口161.8億美元,比去年同期增長26.62%。另據中華全國商業信息中心統計,2003年截至到11月份,全國重點大型零售企業服裝類商品銷售總額達358.2億元,比去年同期增長22.3%;各種服裝共銷售18664萬件,比去年同期增長8.6% 。
隨著服裝業的快速發展及中國加入WTO,進入服裝行業的企業數量已達50000多家,服裝品牌數量正呈現爆炸性的增長,國外二線品牌大規模進入中國,使得中國的服裝品牌市場進入了一個競爭日趨激烈、國際化和多元化並存的新時期。國內企業和品牌面臨著一個如何重新定位和資源整合的現實課題。世界名牌的發展經驗警示我們,要和它們在自己家門口擺開擂台一比高低,走專業化道路,大力發展企業在本土中的競爭優勢,打造中國服飾企業的民族品牌以抓住市場機會在行業中脫穎而出,是我們絕大多數服飾企業發展壯大的惟一選擇。本方案旨在抓住消費者的消費心理,協助「絲麗雅」服裝新產品建立品牌形象及提高知名度,並配合營銷策略,使之取得優良的銷售效果。
二、女性服裝企業的格局與發展現狀分析
要對女性服裝市場與消費趨勢進行細致地分析,就不能脫離對女性服裝生產企業的格局、女性服裝業的發展現狀和女性品牌服裝的市場與消費趨勢及女性品牌服裝的主要消費者的分析,因為這些是「絲麗雅」服裝服飾企業能否生存並發展壯大、新產品能否建立品牌形象及提高知名度和營銷策略能否取得優良的銷售效果的關鍵所在。
1)國內女性服裝企業的格局分析
服裝行業是我國發展比較快的行業之一,過去的二十年一直保持著較高的增長速度。目前,我國服裝生產企業已有五萬多家,總生產量在世界上位居第一,佔領了高達20%的全球服裝生產市場,為我國出口創匯、解決就業等做出了突出的貢獻。
在激烈的市場競爭中,中國女性服裝生產企業的格局也發生了深刻的變化,目前國內大中型女性服裝生產企業可分為三類:一類是擁有精湛加工工藝水平但大多在做OEM的企業,這類企業主要是賺取加工費用,建立自有品牌較少,或者想創建自有知名品牌卻因物流環境、市場開拓能力及配套供應面料的研發生產水平等因素制約而不能實現。這類企業面臨的市場環境是,國內的低廉人工資源優勢在逐步減弱,加工費用在降低,利潤越來越薄;另一類是已擁有國內市場一線品牌的知名企業,這類企業經過多年的發展,品牌與渠道建設較成熟,並穩固占據了國內市場的銷售份額。這類企業存在的問題是,設計水平距國際水準有較大的差距,品牌內涵膚淺、渠道龐雜增加管理成本,並因新興面料依賴進口造成生產成本居高不下。同時,因入關以來國外同檔次品牌的不斷湧入,且這些外來品牌在價位與品牌力度方面有著絕對的競爭優勢,當國家進口關稅在未來的幾年內完全放開後,何去何從就要看企業的發展方向和改革力度了;國內第三類企業創建了國內市場上大部分的二類品牌,因其規模和實力與國內大企業的差距,加上國外品牌在高端市場的壟斷和中端市場被國內一線品牌和外來的中檔價位品牌占據的局面,這類企業在缺乏推動企業發展的核心因素的優勢狀態下在剩餘市場艱難的搏鬥著。
國內女性服裝生產企業的現狀,同時也給了有物流環境、市場開拓能力和設計水平,能配套供應面料的女性服裝生產企業巨大的發展空間和強勁的發展勢頭。
2)女裝業的發展現狀
愛美是女性的天性。經濟的持續增長大大地增加了女性的消費能力,這為女性服裝業的發展帶來新的增長空間。根據中華全國商業信息中心的統計,2003年1-11月,全國重點大型零售商場共銷售女裝5016萬件,比去年同期增長8.5%,女裝銷售量佔全部服裝銷量的27%,銷量所佔的比重仍居各類服裝品牌第一名。
從目前國內女裝業的發展現狀來看,大致有以下幾個特點:
(1)區域特徵突出
中國女裝經過多年發展,逐漸形成了杭派、粵派、海派、閩派、漢派等幾大派別,各派都憑借自己的特色取得了不小的成就,因此區域特徵十分明顯。比如杭州女裝,具有濃重的江南水鄉文化氣息;粵派由於臨近港澳地區,則時尚感較強;漢派則以顏色鮮艷為特色。各地均有自己顯著的特點,而各地品牌在當地形成一定氣候後,開始進軍目標城市。
(2)積極尋求個性發展
現代消費者著裝比較講求個性化,追求自我風格,而服裝當之無愧地成為表達中國女性自我個性及自我追求的外在顯示,這已成為當今著裝的主流時尚。其中色彩、款式最能表達人的個性,因此對於女裝生產企業來說,色彩搭配和款式的個性化成為關鍵因素。女性消費者對服裝的個性要求越來越高,女裝企業也認識到為了自身更好地發展,在激烈的市場競爭中佔有一席之地,就需要面向市場要求,更大限度地滿足不同年齡層次、不同經濟地位、不同文化背景的消費者的需要。這表明,中國女裝企業在行業的認知上邁進了一大步。
(3)跨越式實現跨國經營
中國的服裝企業開始認識到並非只有具有一定實力的大企業才可以實施「走出去」的戰略,中小企業只要揚長避短,找准通路,照樣可以實現國際化經營。在這一點上,浙江夏夢牽手國際品牌義大利傑尼亞的項目,成為民營企業先行一步走出國門的成功案例,為中國女裝的發展也提供了極具價值的參考。
(4)緊盯歐美市場
歐美是世界上最大的服裝進口地區,也是我國主要的出口市場之一。在歐美,無論是在沃爾瑪、卡瑪特、TARGET這樣的大型超市,還是遍布街頭的專業店和折扣店,都經常能看到形形色色的中國女裝。即便是在號稱「世界上最大的百貨商店」的梅西百貨,一些價格昂貴的女裝也標注著「中國製造」。中國企業以質優價廉的服裝大舉殺進歐美市場,從MAGIC服裝服飾博覽會、CPD成衣貿易展、紐約國際面料展、紐約國際女裝及服飾展等這樣的重要服裝交易展會來說,歐美對中國女裝的評價也是十分肯定的。被稱作「時裝區」的曼哈頓34-40街、5-8馬路一帶,不但會集了大量服裝進口商、批發商和零售商,還有一些服裝展示、交易和物流中心,中紡北美、江蘇舜天、紅豆集團、江美等中資服裝企業也在這里建立了「根據地」。
(5)勞動力比較優勢具有持久性
我國勞動力低廉的比較優勢在服裝行業得到充分發揮,因此服裝業是我國最具國際競爭力的產業之一。有關資料顯示,2000年我國紡織服裝業每小時工資為0.69美元,排名世界第48位,分別相當於日本的1/37,美國、西歐的1/20左右,韓國的1/8;與其他發展中國家相比,勞動力成本優勢雖不明顯,但我國紡織工人的勞動技能、勤奮程度和組織紀律性等綜合素質則要遠遠勝過他們。尤其我國中西部的勞動力優勢還遠未被釋放,隨著西部開發的推進,我國勞動力優勢將為服裝出口提供源源不斷的動力。因此,至少在未來十幾年內,在平等競爭的前提下,憑借著低廉的生產成本、熟練的勞動技能,我國女裝業具有相當的國際競爭力。
縱覽中國女裝業現狀,不難看出中國女裝的前景廣闊,具有巨大的發展空間。
三、女性品牌服裝的市場與消費趨勢分析
(1)女性品牌服裝的市場分析
經過多年的發展,我國女裝已經基本滿足了女性衣著需要,但是卻只有少女裝相對有個性,而現代消費者著裝講究個性化,追求自我風格和完美,各個年齡階段的女性消費者對品牌服裝的要求也越來越高,這就使市場產生了分化,不同年齡層次、不同經濟地位、不同文化背景的消費者需要不同的服裝。目前,我國老年、中年等各個年齡階段個性服裝都很短缺,很多消費者往往買不到合適的衣服,就近幾年來的市場夾看,女裝市場佔有率前十名的品牌主要以年輕女性服裝為主,尺寸、顏色和款式也不適合老中老年女性。
同樣,目前我國服裝市場對中老年人來講,可選性不大。由於老齡服裝市場過分單調,一些中老年人在市場上買不到合適的衣服,只好到裁縫店量身訂做,大大的延長了購衣時間。隨著新世紀的到來,中國65歲以上的人口已達到9377萬多,將進人老齡社會,服裝企業必定要重視這一潛力巨大的市場。
(2)消費趨勢分析
從近年來女性品牌服裝流行趨勢看,消費將向個性化、休閑化、多樣化、時裝化和品牌化轉變。尤其對有一定經濟基礎和一定消費品位的白領們來說,她們更喜歡的是有個性、有休閑氣質(如職業裝向休閑職業裝的轉變)、時尚而又有一定知名度的品牌服裝。因此,一定時期內的消費市場將會出現兩種趨向:一種是位於高端的國際名牌的銷售將有所上升;另一種是中低檔消費開始漸漸向中檔消費轉變。
此外,隨著服裝行業倡導「綠色」「環保」格調,消費更高檔的「環保時裝」也漸漸嶄露頭角,如價格不菲的納米抗紫外線休閑裝、海洋甲殼質纖維針織品、蘆薈材質內衣等來自大自然的高科技產品,也是今後高消費的一大趨勢。
在風格上來說,今後女性服裝消費在兼顧樸素、大方、實惠同時,還會向自然、舒適、浪漫方向轉變。 質地上,熱銷的服裝「純度」將會更高,純毛、純棉、純麻甚至純絲等會更加走俏。天然原料稍微加工後製成的服裝會大受消費者的歡迎。
四、女性品牌服裝的消費者分析
(1)消費階層分析:
隨著人民生活進入小康型、城鄉居民對服裝的需求進一步增長,消費結構也發生了較大變化:形成了三種不同社會層次的消費群:
a)名牌服裝消費群:
這個階層人員包括外企工作人員、著名演藝界人士、個體經營者、農民企業家、涉外機構高級人員、金融界人士等,約占總人數的0.61%,而消費量即佔到3% 。
b)中檔服裝消費層.
這個層次主要是城市中的工薪層和農村的富餘戶,約占城市人口的60% ,農村人口的20% ;
c)低檔服裝消費層。
主要是城鎮中低收入者、失業人員以及農村主要人口,約占城鎮人口的25% ,在農村約佔60%。
(2)不同年齡消費者分析
經過多年的發展,我國女裝已經基本滿足了女性衣著需要,但是卻只有少女裝相對有個性,而現代消費者著裝講究個性化,追求自我風格和完美,各個年齡階段的女性消費者對品牌服裝的要求也越來越高,這就使市場產生了分化,不同年齡層次、不同經濟地位、不同文化背景的消費者需要不同的服裝。
主要有以下三種年齡層次的消費者:
a) 15歲----25歲的青少年女性:
這個年齡段的消費群,主要是學生和剛走上社會工作不久 的人,經濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標准主要是在流行和新穎性上,是更換服裝最快的一群,他們對品牌有一定的認知,但大多無力購買名牌服裝。他們是品牌服裝的潛在消費群。
b)25歲----45歲的中青年女性:
這個年齡段的消費群,已經工作或者工作多年,有一定的經濟基礎和文化素養,強調生活的品質,注重生活品位。她們認為服裝是個人品位和身份的象徵,故對其的要求比較高。這群人是品牌服裝的主要消費群;
c)46歲以上中老年女性:
這個年齡段的消費群,在社會經濟活動中不佔有主導地位,經濟收入處於衰退或者停滯的階段,對服裝的要求不高或者不能要求太高,不是品牌服裝的主導消費者。
(3)不同區域消費者分析
根據有關資料顯示,目前,華北及華東地區的人均服裝消費額分別為920元及790元,高於全國的521元平均水平。 其中,北京、上海和廣州的人均服裝消費能力最高,上海的人均服裝消費額更達到1,587元,北京則達1,387元;城鎮居民家庭人均衣著類支出占總支出約10%左右,而農村居民家庭人均衣著類支出占總支出約6%左右。
由以上分析可以得出, 地處經濟發達地區大中城市25歲至45歲的中青年白領女性屬於品牌服裝的主力消費群。
五、服裝市場總結
綜合上面二、三、四節分析,得出如下結論:
1) 有物流環境、市場開拓能力和設計水平,能配套供應面料的女性品牌服裝生產企業具有巨大的發展空間和強勁的發展勢頭;
2) 由於國內女裝品牌帶有強烈的區域色彩,還沒有一個能在全國形成規模和影響,因而,誰能及時填補此項品牌空白,誰就能贏得國內女性品牌服裝的天下並有條件與國外同類服裝著名品牌一較高低;
3) 由於女裝產品中各品牌開發的重點在少女裝上,中、老年女裝缺乏個性,市場空白很大。誰能最大限度地滿足不同年齡層次、不同經濟地位、不同文化背景的消費者的需要,誰就將獲得最大的發展空間並取得最大的經濟利益;
4) 地處經濟發達地區大中城市25歲至45歲的中青年白領女性屬於品牌服裝的主力消費群;
5) 位於高端的國際名牌的銷售將有所上升,同時,中低檔消費開始漸漸向中檔消費轉變;
6) 來自大自然的「環保」高科技產品是今後高消費的一大趨勢;
7) 今後女性服裝消費在兼顧樸素、大方、實惠同時,將向自然、舒適、浪漫方向轉變。
六、國內女裝市場品牌分析(競爭對手分析)
中國女裝經過多年發展,逐漸形成了區域特徵鮮明的漢派、杭派、粵派、京派、海派等幾大派別,各派都有自己的特色,比如杭州女裝,具有濃重的江南水鄉文化氣息;粵派由於臨近港澳地區,則時尚感較強;漢派則以顏色鮮艷為特色。各地均有自己顯著的特點,而各地品牌在當地形成一定氣候後,都不約而同開始進軍目標城市。但到目前,各派系的品牌在市場佔有率差距不大,還沒有一個能在全國形成規模和影響。
漢派女裝在二十世紀九十年代中期以色艷、款正、職業休閑裝的主流風格迅速打響全國,一時成為國內女裝的主流時尚。但是,隨著南北女裝的雙雙崛起,漢派女裝漸漸失去其在國內的領軍地位,現在國內眾多大城市商場都很難找到代表武漢女裝的品牌。
針對國內女裝業這種派系割據的局面,如果脫離品牌的派系,單就某個品牌進行分析,無疑是不夠全面、不夠客觀的。任何品牌得以成長,都離不開地域的行業大環境影響。因而,現就在女裝市場處於領軍地位的杭派、粵派、京派這三個派系的代表性品牌進行分析,從而找到對「絲麗雅」進行品牌運作的可借鑒之處。
(一) 杭派女裝
以江南布衣、永遠的女人、古木夕羊、浪漫一身、藍色傾情、薰香、紅袖、流金歲月、女性日記、羅馬情懷、秋水伊人為龍頭的杭派十大品牌,憑借著杭州的文化底蘊和地理優勢以及企業自身優勢,以「流行、時尚」為宗旨,引領著一批具有江南特色的千姿百態、風格迥異的杭州女裝品牌走出地域的局限,走向全國。
1、杭派十大女裝品牌分析
(1)江南布衣
品牌風格:浪漫、自然、豐富。
品牌文化:「崇尚自然,追求完美」的生活方式。全情演繹與自然相融的理念。
設計定位:為 「自然、健康、完美」的生活方式或崇尚這種生活方式的都市知識女性所專門打造的品牌。豐富的設計語言更是江南布衣的一大特色,枝葉花草成為標志性的裝飾紋樣。
消費人群:年齡在20-35歲之間的都市年輕知識女性。
色系定位:追求沉穩雅緻的環保色作為基本色系,配以流行亮色作為點綴。色彩雅緻而不盲從流行,但始終時尚。
面料選擇:利用純天然的棉、麻、絲、毛面料來演繹「回歸自然的設計主題。
品牌系列:有「JNBY」、「阿米巴梳」、「穀子、麥子」 三大品牌。
其它飾品:以主要消費群體的生活樣態為依據,設計開發產品包括服裝、鞋類、箱包、帽子、圍巾等服飾品以及居藝用品。
營銷方式:全面導入CIS形象識別系統,採用特許經營的方式,已在全國擁有三百多家加盟分店。
(2)永遠的女人
品牌系列:"永遠的女人"、"薇拉"。
(3)古木夕羊
品牌風格:前衛中蘊涵保守,體現一種內向的、印象的、敘述的、不添加多餘裝飾的風格。
設計理念: 融個性於環境之中,強調的是隱喻,創造一種心靈與身體的感動體驗。
品名出處:一個故事。很多年以前,在故鄉,四個少年,喜歡談天。 有一個下午,是夏天,更接近黃昏的時候,他們相約長大以後,要記得互相牽掛,因為未來,不是能夠 看得很清楚,那個約定叫做古、木、夕、羊, 取自四個人的名字。
營銷方式:連鎖加盟、商場合作的專賣店、專櫃形式,已在全國建立二百多家專賣店(專櫃)。
(4)浪漫一身
品牌定位:具有濃厚田園氣息的休閑女裝 。
色系選擇:接近自然的啡色系列。
面料選擇:棉、麻、針織品
營銷模式:是杭州女裝中最早提出學院派概念及最早引入特許經營連鎖模式並獲得極大成功的服裝品牌。年銷售額達6000多萬元。1998年以來先後在美國、韓國、奧地利等設立分公司或辦事處。
品牌文化:蒿草與百合的清澀,和著玫瑰的柔情,融入檀香木的神秘幽悠然的女子,踩著起起落落的音樂,若即若離在歐風彌漫的浪漫一生。
(5)藍色傾情
品牌定位: 高品位、強調個性的女裝品牌,
消費人群:25---35歲年齡的白領女性。
設計風格:個性強、簡潔雅緻的職業類淑女裝,簡潔明快的線條,修身合體的版型,精緻的手工體現二十一世紀時尚女性典雅的氣質,瀟灑的風度,運籌帷幄的自信。
品牌結構:主要以單品系列組合搭配,有關聯的色系,構成整季商品的連續性。
業務狀況: 「藍色傾情」品牌在全國各大商場設有50多個直接銷售網點。而且特許經銷商遍布全國各地,已建立了一個完善銷售網路。
(6)薰香
品牌系列:主打品牌為「薰香」和「香粉格格二大注冊品牌。
消費人群:20-35歲的都市職業女性,
設計風格:講究自然、端莊、秀雅,同時又有一些恰到好處的休閑變化,線條簡練得體,造型修長清麗,既表現了都市職業女性的成熟感,又顯得清靈活潑。
面料色彩:的選擇以黑、灰、白系列為主,輔以淡紫、粉藍、粉紅和嫩黃,充滿大自然的靈氣和活力。
銷售業績:銷售網點遍布全國各地,
(7)紅袖
品牌定位:追求完美生活女性的中高檔淑女裝
設計風格:「簡約、優雅、浪漫」
品名出處: 「紅袖」一詞源於白居易詩句「紅袖織綾誇柿蒂」,這是大詩人白居易在杭州當太守時贊美杭州女工匠織出美麗柿蒂花圖案的綾。
品牌文化:結合新時代潮流,繼承杭州傳統文化, 「紅袖」的英文名稱「Hope Show」正是一種希望與展示,預示著紅袖品牌的美好將來。
營銷規模:年產70餘萬件的現代女裝企業,在全國各大中城市建設有200餘家專賣店及專櫃,零售網路遍布北京、長春、沈陽、大連、青島、濟南、成都、貴陽、昆明、武漢、南昌、福州、海口等大中城市。
(8)流金歲月
品牌定位:集休閑、時尚於一體的大眾休閑職業女裝品牌。
設計理念:以人為本,奠造消費者與設計師的雙向交融,
品牌系列:主導產品為G-days牌休閑裝、配飾系列等服飾產品。
營銷規模:規模化特許連鎖經營的方式在全國各大中城市擁有160餘家連鎖專賣店。
2003年推出四大主題服飾:繽紛無限、堅持到底、天蠍蝴蝶、夢幻傳說。
(9)女性日記
品牌定位:風格清新甜美的少女裝
營銷模式: 採取特許加盟的經營模式,全國連鎖專賣店/專櫃已逾百家。
(10)秋水伊人
品牌出處:蒹葭蒼蒼,白露為霜。所謂伊人,在水一方。《詩經》
品牌定位:詩意,強調詩意的品牌帶給女人淑女般優雅、柔美、婉約的風韻。
夏季新品:推出都市麗人、歐陸風情和中性時尚三個系列共一百多套作品。都市麗人延襲了秋水伊人原有的風格,盡情展示女性柔美婉約的風韻;歐陸風情則是充滿女人味和時尚感的波西米亞風格;中性時尚以簡約明快的襯衫、連衣裙為主。
新品色系:推出了多種色系,有清新時尚的米色,神秘的孔雀藍,端莊典雅的墨綠、咖啡,經典的黑白系列,而那些跳躍的、空靈的、深深淺淺的紅則盡展女性嬌媚善變的風情
面料選擇:多以針織和棉布、雪紡壓縐、彈力棉等為主,配以精細的刺綉、印花、漂亮的蕾絲花邊
業務狀況:每年均以200%的速度增長,2001年年產量為80萬/件(套)。 現已在全國城市開辟了350多家專賣店和高檔專廳專櫃。
2、杭派女裝的優勢
一是產業基礎優勢。杭州經濟總量居全國省會城市第二位,產業基礎比較雄厚;增長活力比較充沛,特別是紡織絲綢產業一直在全國處於重要地位。
二是企業群體優勢。據不完全統計,目前杭州女裝生產企業有1000餘家;形成了比較龐大的產業群,服裝生產、經營企業數量居全國主要服裝城市之首。
三是市場優勢。杭州是華東地區重要的商品和生產要素集散地,區域商貿平台功能較強。其中服裝的銷售佔有較大的份額。四季青服裝市場是全國最大的服裝集散地之一,年成交額近百億元,幅射全國主要大中城市,還有數千家遍及全國的銷售網點。
四是人才優勢。杭州是全國服裝設計人才的搖籃。中國美術學院、浙江工程學院等高校每年培養服裝人才近千名;全國十佳服裝設計師有五位在杭州。
五是品牌優勢。杭州現有女裝品牌160多個,占據了全國的「半壁江山」。以西湖達利、喜得寶、萬事利為代表絲綢女裝企業和以江南布衣、藍色傾情、浪漫一身、秋水伊人為代表的杭派女裝企業,在國內服裝市場已有較高聲譽。
六是經營體制優勢。杭州的女裝企業基本上都是民營企業,經營機制十分靈活。特別是一些來自服裝院校的經營者,集設計師投資者於一身,創新能力較強,再加上本地民營資本比較豐厚、有利於資本、「知本」的聚焦。
七是政府的大力支持。一個突出的表現就是上自浙江省省委書記下至杭州市政府,都把「中國女裝看杭州」這個目標作為杭州經濟發展的重點,而且在政策上和宣傳上給與扶持,而浙江企業向來就以協同作戰著稱。
Ⅳ 第一次開服裝店,加盟好還是自己開好
先分析下利弊吧!
1:利潤空間
散貨批發雖然前期投資少,但是進貨麻煩,每次都需要耗費人力物力,並且不能退貨,有可能產生貨品積壓。同時男裝銷售一般都是用價格戰來吸引人氣,價格降低了,最終盈利也不會太多;品牌男裝注重的是形象和知名度,價格都是明碼標價,讓顧客能感受到大品牌,讓更多的顧客信任,從而有更多的人願意購買,最終投資者得到的利潤也多。
2:進貨渠道
散貨一般都是去服裝市場批發,需要不斷研究哪兒的男裝便宜,款式好,質量過關。品牌男裝加盟,品牌種類多,質量好,進貨價格透明,只要選擇好一個穩定的供應商就可以。比如虎豹男裝,每個季度的貨品都是近千種,樣式新穎,打造爆款,發貨及時,加盟商相對比較輕松。
3:營銷方式
散貨一般都是靠自己去營銷,一步步摸索經驗,進行推廣,在揮淚大甩賣中吸取經驗教訓,完善營銷方式。品牌男裝加盟都有一整套適合市場變化的營銷方案,無論在什麼時候都能游刃有餘。虎豹男裝在投資者加盟之後會有一系列的店鋪活動的策劃,提供多種的適合各個節日的營銷方式。
4:經營知名度
散貨經營的男裝相對知名度較小,店鋪終端形象不能嚴格統一管理,同樣的產品在不同店鋪中進行銷售,購買的顧客群體更加註重的是價格,由價格的高低決定他們是否購買。品牌男裝加盟,產品知名度較高,終端形象統一,有良好的終端視覺形象來影響客戶對產品的認知,提高品牌在客戶心中知名度,加大產品的價值感。
經過比較,可以對兩者的區別有了更多的了解。虎豹男裝作為專業從事服裝28年,有自己的生產基地的品牌男裝。
Ⅳ 如何開好男裝店男裝銷售技巧是什麼
不少投資者都感覺到服裝行業的利潤是巨大的,也很看好服裝行業的一個發展,因此,越來越多的投資者都想要進入服裝行業來開辟自己的創業之路,那麼,服裝店怎麼開?新手沒經驗該怎麼開服裝店?不少新手都有這樣的困惑!
那有些投資者可能覺得自己適合單打獨斗,自己去開店,那麼你就得去做更多的事情了!新手沒有經驗怎麼開服裝店?建議廣大的新手找到合適的品牌進行合作!
Ⅵ 如何經營好一家服裝店
做服裝店看似簡單,沒什麼門檻,實際上,怎麼進貨就是個非常考驗服裝店主的一個比較高的門檻,進貨環節沒做好功夫,後續就是一大堆的煩惱,也許是某些款式,也許是某些顏色和某些尺碼。好賣的一賣就斷貨,然後被客戶各種催,各種吐槽,不好賣的滯銷壓庫存了。或許進的貨根本賣不出去,或許賣貨賺的錢都在擠壓的衣服上了,或許本來可以小賺一筆的卻只是保本。
總結一下服裝新手進貨的幾個誤區:
1、只賣自己喜歡的
相信做服裝店的朋友,大多是因為喜歡服裝,覺得開個店,自己有無數的衣服可以穿,然後又能賣衣服賺錢,心裡美美噠,動力實足。然後到批發市場,多數是進自己喜歡的款,把進貨做買賣,當自己進商場購物了。往往是回來發現銷售的情況跟自己的預期差太遠了,不但賠錢,自信心也備受打擊。進貨前,是需要考慮到店鋪所在地的審美,消費習慣和消費層次的,再深入點就要深入了解目標客戶買服裝的喜好。
2、每款平均
挑的款顏色尺碼配比平均,甚至是所有款的顏色尺碼配比都一致。這樣會導致後期銷售沒有銷售重點,回店裡賣的時候,不知道哪些款可以主要推廣,哪些款是要盡快賣掉。往往是出現讓人很郁悶的情況,好賣的,暢銷的款一賣就斷貨,不好賣的款很可能就一件不動。
3、一味追求爆款
店裡好賣的品類,好賣的款式大量的進貨,比如店裡雪紡連衣裙好賣,就大量的進雪紡連衣裙,這樣看起來好像走的量可觀,也忙的不亦樂乎,感覺挺爽~。然而這種情況存在的問題是,沒有考慮品類之間的比例,沒有搭配,連帶性差,類別比例失衡將來在店鋪裡面銷售的時候就會經常遇到商品賣到最後只剩下單款衣服的情況,直接影響營業額和利潤。雪紡連衣裙走的好的話,可以適當的進些可以跟雪紡連衣裙搭配的服飾,比如針織小開衫等等,這樣連帶銷售,本來是只賣了件連衣裙,現在是又順帶了件針織開衫,營業額和利潤都能提升不少。本來可以賺10萬的,卻只賺到1萬,這個是不是比虧錢更讓人心痛~~
4、盲目跟風進貨
做過幾年服裝店的應該都知道,通常去進貨都會約上三五好友,或者在拼貨群上約群友,一起去進貨,也許是偷懶,也許是對自己沒有足夠的信心,看小夥伴進什麼貨,然後就自己也跟著進些吧。其實小夥伴們各有各的客戶,審美和消費情況不盡相同,再有就是還有地域性和區域性的差異。比如,就算是同一個城市的,可能你店鋪所在的小區里住的人群是事業單位人居多,你的小夥伴所在小區住的人是打工的上班族居多,穿著肯定差異不小的。
5、跟著感覺走,太過自信
做過幾年服裝店後,往往是比較有感覺的,什麼樣的款好走,什麼樣的款走不動,會大概知道,到這個層次一般都不會虧錢,但是跟著感覺走的問題在,沒有考慮到自己店鋪的面積,客戶群體的基數,以及店鋪貨品周轉的速度,產品結構比例等問題。本來出門進一次貨,回來可以賺個十萬八萬的,卻只賺了三五萬,你說痛心不痛心!!
經驗是靠一點點積累起來的,做一行精一行,專家才有可能成為贏家。