A. 服裝退貨的條件
洗過的衣服,商家是很難會給你退貨的,因為不能二次銷售了。
B. 關於服裝的退、換的問題,法律上有規定嗎
有。
《消費者權益保護法》第二十四條規定:經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
拓展資料:
中華人民共和國消費者權益保護法是維護全體公民消費權益的法律規范的總稱,是為了保護消費者的合法權益,維護社會經濟秩序穩定,促進社會主義市場經濟健康發展而制定的一部法律。
2014年3月15日,由全國人大修訂的新版《消費者權益保護法》(簡稱「新消法」)正式實施。《消費者權益保護法》分總則、消費者的權利、經營者的義務、國家對消費者合法權益的保護、消費者組織、爭議的解決、法律責任、附則8章63條。
《消費者權益保護法》-網路
C. 消法服裝退換貨規定
買家在簽收商品之日起七天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)發起申請售後退換貨。
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時侯。
2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;如購買物品被洗過、影響二次銷售,人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費,如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨,如:顏色不喜歡,尺碼不合適等,商家則無需承擔來回運費,商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。
(3)女裝退貨規則擴展閱讀:
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
D. 服裝三包有什麼規定
三包政策 ·ISO9001 ·QS9000 ·TS16949服裝產品質量三包規定 總則: 產品質量「三包」是公司產品在保用期內,通過包修、包換、包退,在質量上對用戶負責的重要方式,其目的是明確公司的質量承諾,滿足顧客對產品質量的需求。
對於有較嚴重質量問題的服裝,在售出7日內(含7日),消費者可以任意選擇退貨、更換或者修理。具體包括打開包裝時發現服裝嚴重開線、脫線、漏絲、布面稀裂、變形,色差不均較明顯,有破損、壞拉鎖(敲扣)、明顯油漬等質量問題的。
標識、號型與實際不符的;左右衣袖、褲腿寬窄、長短不一的(屬於特殊設計與款式除外);褲縫歪斜、疵點超過標準的。
縮水率、染色牢度不符合該產品標准相應等級的;正常使用後,面料嚴重起球、拔絲、主輔料披裂超出標准要求的;正確洗滌後,粘合襯出現嚴重起皺、起泡超出標准要求的。
未標明洗滌方法或標注「不可乾洗、不可水洗」等不科學洗滌方法的;以及經檢測鑒定有質量問題的、註明的產品標准不符合相關規定的等情況。
(4)女裝退貨規則擴展閱讀:
所謂「三包」是指包修、包換、包退。對商品或服務實行「三包」,是經營者對商品(服務)承擔質量保證的一種方法。其意義有二:一是促進經營者保證商品或者服務達到國家規定的質量要求;二是有助於消費者的消費需求得到最大程度的實現,保障消費者的合法權益不受侵犯。
三包的基本內容是:經營者對所經營的商品(服務)在一定期限內若發生質量問題,便有免費修理、更換、退貨的義務,如果經營者不履行此義務,則要承擔相應的民事責任。
不包換范圍:在消費者穿過、洗滌過,產品無明顯質量問題的不包換;由消費者自己造成污垢的不包換;有消費者洗滌不當造成染色、脫色、變形的不包換;在規定日期外的產品不包換。
E. 服裝品類退換貨是怎麼規定的呢
如果你購買的貨品沒有質量問題商家都只提供換貨,這是現在商家所習慣的做法!換貨也有一個期限標準的,一般都在貨品購買日的一個月以內可換。
F. 誰能告訴我下淘寶衣服退貨規定~
淘寶規定買家有7天內無理由退貨的權利,在遲遲收不到貨的情況下,買家惱火要求退貨情有可原。但這畢竟是快遞造成的,與賣家無關,你可以與買家再溝通,確定買家由於快遞的耽誤,導致他已不需要所買的東西了,那就讓他不要接貨,拒簽,由快遞公司返回賣家,如果賣家在淘寶上買過拒簽退貨保險的話,是不會有郵費損失的,返回的東西也不影響再銷售。做生意和氣生財,你的態度好,說不定下次他又會主動上門來。人人心裡都有一把尺,賣家的信譽就是這樣一點點建立起來的
G. 服飾三包法細則
一、鞋類三包制度包括:
鞋類三包期限:
皮革為三個月;旅遊鞋、運動鞋、合成革鞋為二個月;布鞋、童鞋為一個月。在「三包」期限內售出的鞋出現下列質量問題之一者,分別按包修、更換、退貨由專櫃先行解決。
鞋類三包政策分為:
1、修理
三包期內,消費者正常穿著情況下,如出現脫膠、幫面斷線、脫線、輕微掉漆、掉漿,內底凹凸不平影響穿著,圍條開膠、斷裂,天皮脫落,掉扣眼、拉鏈掉牙等任一問題,經營者應給予免費修理,修理期限一般不超過7天。
2、更換
三包期內,消費者正常穿著情況下如出現斷底、斷面、斷幫腳,鞋內突出釘頭(尖),鞋跟變形、裂、斷或掉,穿著後鋼勾心軟、松動,塗飾層嚴重脫落或龜裂的(特殊設計除外),嚴重泛硝、掉漿的,鞋碼不一或不順腳的,一個月修理2次仍不能正常穿著等任一問題,經營者應當給予換貨。
3、退貨
鞋類商品因質量問題符合上述包換條件,經營者無同款同型號商品時,消費者可以要求調換其他鞋類品或退貨,調換其他鞋類品種時,應按照其所換商品價格多退少補;換同款同型號商品後,在同一部位仍出現換貨前的質量問題,經營者應按消費者購買價格退貨並一次性退清貨款。
二、服裝類商品三包制度內容:
服裝類商品三包期限:西服、裘皮、羊皮為三個月;合成革、茄克衫、中山服為二個月。
在「三包」期限內,因服裝的原在質量問題,有下列情況的銷售者需負責:
1、西服、中山服、茄克衫如有開線、起光、拉鎖壞免費包修。修理後仍出現同類問題的應予以更換或退換。
2、裘皮、皮革服開線、拉鎖壞,免費包修,如屬皮板槽明顯掉毛,褪色等嚴重質量問題,應更換,按每日0.3%折舊率收取折舊費。消費者不願換貨的,要求退貨應按每日0.5%折舊率收取折舊費,時間從售出之日起計算.
3、消費者購買的服裝在三日內(外阜十日內),如對花色、規格、品種不滿意的,只要未穿用,保持原狀的,可免費調換,如無同類型的,消費者要求退貨的應免費退貨。
(7)女裝退貨規則擴展閱讀
消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。
1、不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;
2、不符合明示採用的產品標准要求;
3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5、產品修理兩次仍不能正常使用。
H. 商品退貨規定(服裝)
部分商品維修退貨責任規定
第一條 為保護消費者的合法權益,明確銷售者、修理者、生產者承擔的部分商品的維修、更換、
退貨(以下成為三包)的責任和義務,根據《中華人民共和國產品質量法》、《共話人民共和國消費者
權益保護法》及有關規定製定本規定。
第二條 本規定所稱部分產品,系指《實施三包的部分商品目錄》(以下簡稱目錄)中所列產品。
目錄由國務院產品質量監督管理部門會工商業主管部門、工業主管部門共同制定和調整,由國務院
產品質量監督管理部門發布。
第三條 列入目錄的產品實行誰經銷誰負責三包的原則,銷售者與生產者、銷售者與共或者、銷售
者與修理者之間訂立的合同,不得免除本規定的三包責任和義務。
第四條 目錄中規定的指標履行三包規定的最基本要求。國家鼓勵銷售者和生產者指定嚴於本規定
的三包實施細則。
本規定不免除未列入目錄產品的三包責任和銷售者、生產者向消費者承諾的高於列入目錄產品的三
包責任。
第五條 銷售者應當履行下列義務:
(一)不能保證實施三包規定的,不得銷售目錄所列產品;
(二)保持銷售產品的質量;
(三)執行進貨檢查驗收制度,不符合法定標示要求的,一律不準銷售;
(四)產品出售時,應當待橡膠嚴,正確調試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有
效發票和三包憑證;
(五)妥善處理消費者的查詢、投訴,並提供服務。
第六條 修理者應當履行下列義務:
(一)承擔修理服務義務;
(二)維護銷售者、生產者的信譽,不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故
障急修理後產品質量狀況,保證修理後的產品能夠正常使用30天以上;
(三)保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者地監督和檢查;
(四)承擔因自身修理失誤造成的責任和損失;
(五)接受消費者有關產品修理質量的咨詢。
第七條 生產者應當履行下列義務:
(一)明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的,不許歲產品向消費者提供三包憑證、
修理單位的名單、地址、聯系電話等;
(二)項負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件,負責培訓,提供修理費
用。保證在停產後五年內繼續提供符合技術要求的零配件;
(三)妥善處理消費者直接或者間接的查詢,並提供服務。
第八條 三包有效期字開具發票之日期計算,扣除因修理佔用和五零配件待修的時間。三包有效期
內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、退貨、更換。
第九條 產品自售出之日起7日內,發生性能銷售者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,消費者
應當按發票價格一次退清貨款,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十條 產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可選擇換或者修理、換貨時,換貨時,
銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦
理。
第十一條 在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明
,有銷售者負責位消費者免費調換同型號同規格的產憑或者按本規定第十三條的規定退貨,然後依法向
生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十二條 在三包有效期內,因生產者為供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應
當在修理狀況中註明,銷售者憑詞句免費為消費者調換同型號同規格產品。然後依法向生產者、供貨者
追償或者按購銷合同辦理。
第十三條 在三包有效期內,符合換貨條件的,銷售者因無同型號同規格產品,消費者應當予以退
貨的,消費者應當予以退貨;有同型號同規格產品,消費者不願意調換而要求退貨的,銷售者應當給與
退貨,對已使用過的商品按本規定收取折舊費。
折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止,其中應當扣除修理佔用和待修的時間。
第十四條 換貨時,凡屬殘次產品、不合格產品或者修理獲得產品均不得提供給消費者。
換貨後的三包有效期自換貨之日起重新計算。有銷售者在發票背面加蓋更換章並提供新的三包憑證
或者三包憑證背面加蓋更換章。
第十五條 在三包有效期內,除因消費者使用報關不當只是產品不能正常使用外,由修理者免費修
理(包括材料費和工時費)。
對應當進行三包的大件產品,修理者應當提供和了的運輸費用,然後依法向生產者或者銷售者追償
,或者按合同辦理。
第十六條 在三包有效期內,提倡銷售者、修理者、生產者上門提供三包服務。
第十七條 屬下類情況之一者,不實行三包,但是可以實行收費修理:
(一)消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;
(二)非承擔三包修理者拆動造成損失的;
(三)無三包憑證及有效發票的;
(四)三包憑證型號與修理者產品型號不符合或塗改的;
(五)因不可抗拒造成損壞的;
第十八條 修理費用由生產者提供。修理費用之三包有效氣餒保證正常修理的待支費用。
第十九條 消費者負責修理的產品,生產者按照合同或者協議一次撥發費用,具體辦法由產銷雙方
商定。銷售者委託或者指定修理者的,起修理費的支付形式由銷售者和修理者雙方合同約定。專款專用
。生產者自行選擇其他方式或者自行設置修理網點的,由生產者直接提供修理費用。
第二十條 生產者、銷售者、修理者破產、倒閉、兼並、分立的,起三包責任按國家有關規定執行
第二十一條 消費者因產品三包問題與銷售者、修理者、生產者發生糾紛的,可以向消費者協會、
質量管理協會用戶委員會和其他有關組織申請調解,有關組織應當積極受理。
第二十二條 銷售者、修理者、生產者未按本規定執行三包的,銷售者可以向產品監督管理部門或
者工商行政管理部門申訴,有上訴部門責令其按三包規定辦理。消費者也可以依法申請仲裁解決,還可
以直接向人民法院起訴。
第二十三條 本規定由國務院產品質量監督管理部門負責解釋。
第二十四條 本規定自發布之日起施行。園國家經濟委員會等八部委局發布的國發(1986)177號
《部門國產家用電器「三包」規定》同時廢止。其他有關規定與本規定不符的,以本規定為准。
附件:實施三包的部分商品目錄(第一批)
-----------------------------------------------------------------------------------
名稱 三包有效(年) 主 要 部 件 名 稱 折舊率
整機 主要部件 (日)
-----------------------------------------------------------------------------------
自行車 1 2 車架、變速器 0.05%
-----------------------------------------------------------------------------------
彩色電視機 1 3 顯像管、行輸出變壓器、高頻頭、集成電路 0.1%
-----------------------------------------------------------------------------------
黑白電視機 1 3 顯像管、行輸出變壓器、高頻頭、集成電路 0.05%
-----------------------------------------------------------------------------------
家用錄像機 1 1 磁鼓電機、主導軸電機、載入電機、集成電路 0.1%
-----------------------------------------------------------------------------------
攝像機 1 1 磁鼓電機、主導軸電機、載入電機、帶盤電機 0.05%
集成電路、磁頭
-----------------------------------------------------------------------------------
收錄機 0.5 電機、激光頭、集成電路、電位器 0.05%
(含音箱)
-----------------------------------------------------------------------------------
電子琴 無 0.05%
[37鍵(含)以上] 1
-----------------------------------------------------------------------------------
家用電冰箱 1 3 壓縮機、風扇電機、遙控器、電磁閥、 0.05%
(含冰箱) 過濾器、冷凝器、手吸管
-----------------------------------------------------------------------------------
洗衣機 1 3 電機、定時器、程式控制器、電容器 0.05%
-----------------------------------------------------------------------------------
電風扇 1 3 電機、定時器、程式控制器 0.05%
-----------------------------------------------------------------------------------
微波爐 1 2 電機、此空氣、定時器 0.05%
-----------------------------------------------------------------------------------
吸塵器 1 3 電機 0.05%
-----------------------------------------------------------------------------------
家用空調器 1 3 壓縮機、風扇電機、溫控器 0.05%
-----------------------------------------------------------------------------------
吸排油煙機 0.5 1 電機 0.05%
-----------------------------------------------------------------------------------
燃氣熱水器 1 1 電子打火部分 0.05%
-----------------------------------------------------------------------------------
縫紉機 1 無 0.05%
-----------------------------------------------------------------------------------
鍾表
(50元以上) 1 無 0.05%
-----------------------------------------------------------------------------------
摩托車 見備注(1)(2) 發動機 0.2%
-----------------------------------------------------------------------------------
備注(1)三包有效期為一年形駛里程6000公里,達到其中一項者.
(2)含殘疾人三輪摩托車,其他三輪摩托車除外.消費者投訴咨詢電話.
I. 求服裝店換貨須知!
換貨須知
1從購買之日起,7日內可憑銷售發票換同款商品的其它顏色或尺碼,過期不作調換
2凡是商品的吊牌已剪下,已上身穿著過,商品已染上污漬,洗過,商品附件丟失,或人為造成的商品損壞,影響第二次銷售的均不予退換
謝謝合作!