① 森馬的企業理念是什麼
服裝界沖出的一匹「黑馬」--記溫州森馬企業有限公司董事長邱光和
我認為銷售首先是售信譽,然後才是產品。因此,沒有名牌服務的名牌產品是不完整的,只有時時為消費者送上真誠的名牌服務,才能贏得消費者永久的青睞。�
--邱光和語
"大鵬一日同風起"。短短幾年時間,在溫州就如雨後春筍般涌現出2500多家服裝企業,年服裝銷售3000萬套,產值突破200億元,約佔全國的十分之一。對此,《人民日報》、中央電視台、《浙江日報》等新聞媒體稱:"充滿著膽氣與創新的溫州,在演繹著'中國鞋都'的鼎盛之時,又打出了一張新的名片--'穿在溫州'。"�
在溫州打響"穿在溫州",建設服裝名城的道路上,有一家休閑服企業,如黑馬揚鬃,給人們留下了雄健、美好的印象。這家企業便是溫州森馬企業有限公司。�
1999年至2001年,"森馬"品牌服飾連續三年獲得休閑服飾標准一等品(國家最高等級);�
1999年12月7日,在最具權威的〖BF〗'99〖BFQ〗中國時裝節暨第三屆服裝設計博覽會頒獎晚會上,"森馬"又榮獲"中國最具時尚男裝品牌"、"中國優秀男裝設計獎"等殊榮,同時近年來"森馬"服飾還被評為"中國消費者信得過產品"、"中國最受消費者喜愛品牌"、"中國著名休閑服飾品牌"。�
森馬企業繼被評為"全國鄉鎮企業創名牌重點企業"、全國服裝行業"雙百強"企業等榮譽之後,在新世紀的第一年,在由中華企管網、新浪網、天極網等60家大型網站組織的"首屆全國公眾喜愛的名優企業網上展評活動"中,"森馬"和雅戈爾、杉杉、美爾雅等品牌企業榮列33家前茅……�
如今,森馬已在全國設立380多家連鎖經營網點,"森馬"已走進越來越多的消費者的生活之中……�
看到這里,讀者朋友也許會急於想問:"誰是這家知名企業的掌舵人呢?"�
讓我們一起走進"森馬",走近"森馬"的掌舵人--邱光和。�
一個窮苦出身而有志氣的人�
自古至今,多少仁人志士,就像天體運行一樣,運行不輟、自強不息,奮斗不止、追求不懈。�
在這個世界上沒有人甘願受苦,就像沒有人喜歡吃葯一樣。然而只有受過苦的人才能真正理解吃苦的價值,把苦難看成是人生的一筆財富。�
邱光和和溫州的許多企業老總一樣,出身於貧苦的農民家庭。然而邱光和的家庭還有些特殊,在他小學畢業的時候,父親因為患病而喪失了勞動能力,整個家庭的重擔便壓在媽媽和大他四歲的姐姐身上。"書中自有黃金屋",在家人希冀的目光中,貧寒的他終於在農校、夜校作為編外的學生讀完了初中和高中。當他畢業時,竟連個畢業證書也沒有。�
邱光和回到了村裡,面對貧困的家庭,看著床上長期患病的父親,看著母親日漸消瘦的身影,看著節衣縮食、辛勤勞動的姐姐,邱光和的眼睛濕潤了。他深知"男兒當自強"的道理,然而留村務農,他無法改變家裡的窘境,也不合邱光和的抱負;去上大學,他也沒有資本。18歲那年,他終於報名參軍,走進了"革命熔爐"。說實在話,年紀輕輕的他不僅希望在南京軍營實現保家衛國的願望,更希望通過軍營的磨練闖出人生的一條新路,為家庭做些什麼。�
作為工程兵的邱光和在部隊工作十分努力,塑造了他鋼鐵一般的意志,培養了他團隊作戰的軍人意識。在部隊他還光榮地加入了中國共產黨。�
可是在部隊期間,當傳來母親生病,弟弟小學畢業因為沒錢繼續讀書而為生產隊放牛等消息時,邱光和的心中便如針刺般難受,他心中覺得十分內疚。�
4年後,邱光和從部隊回到了家鄉,成了人民公社半脫產幹部,負責過宣傳、民兵、共青團工作,還受公社委派擔任過社隊企業的廠長和書記。�
然而在那個"割資本主義尾巴"的年代,政治氣氛十分濃厚,人與人的關系空前緊張。正直、善良的邱光和有時候想避都避不了。更重要的是邱光和的工資才40來元,無法改變家庭的困境。�
不甘受窮,要出人頭地,是邱光和當時的內在動力。也就在這個時候,溫州民營經濟開始潮起潮湧,他再也按捺不住闖盪商海的激情。1984年,他和兩個朋友一起創辦了甌海婁橋工貿公司。雖然靠"天分"生意不錯,但決策意見時有相佐,邱光和和他的夥伴們都覺得這樣下去企業會走進死胡同。�
"路濕早脫鞋",1988年7月,幾個朋友開始分開,邱光和便創辦甌海家用電器公司。�
一個百折不撓從不言敗的人�
邱光和憑借其優秀的市場營銷能力和"先做好人,後做好生意"的經商理念,先後在溫州市區開設了五家門市部,在溫州地區有關主要城鎮開設了80家銷售網點,把生意做得十分活絡、紅火。邱光和長期緊綳的臉,此時才露出了甜甜的笑容。後來銷售額節節攀升,到1993年時,年銷售額已達1億多元,令國有的五交化都感到了"眼紅"。�
市場是千變萬化的,到了1994年的時候,溫州家電銷售市場的競爭達到了"白熱化"的程度,各個商家拿出了渾身解數,一台洗衣機利潤只有15元左右,一台冰箱、彩電利潤也只有50元。這邱光和不怕,憑借他的實力、信譽和"以變應萬變能力",盡管利潤下去了,但經營仍很紅火。�
可是一場史無前例的災難卻給邱光和以沉重打擊。1994年8月21日,百年未遇的17號台風夾著大潮,似發怒咆哮的怪獸襲擊溫州,沖向邱光和的擁有幾千萬存貨的門市部、倉庫!�面對積水很深滿是淤泥的門市部和倉庫,邱光和的心在一陣陣揪緊。這打擊對於他來說也太大了。�
邱光和開始組織人員進行清理,清理完畢一計算,台風造成了他100多萬元的損失。緊接著,他又處理庫存,這一處理又損失了100多萬元。處理完畢後,邱光和便來到了河南鄭州,他想憑著自己多年積累的資本和經驗,涉足房地產。調研、談判,邱光和不可謂不謹慎,後來成立了房地產公司,邱光和挑起了總經理和副董事長的角色。但是由於合作對方隱瞞了一些外人不知的實際情況,使邱光和投資失敗。兩年時間里,他不僅賠了時間、賠了費用,還虧了幾百萬元!�
在房地產公司回天無力的時候,邱光和一方面力所能及地做一些挽救、彌補工作,一方面關注起服裝市場情況。中原地區服裝銷售火旺的景象,使他產生了投身服裝生產的想法。失敗的經歷,使邱光和顯得更為明智、冷靜和謹慎。通過幾個月深入的市場調查和消費者訪問,特別是一外商就名牌服裝兩年服裝地區代理權開口要價120萬元時,對邱光和震動很大。他想:服裝必須要創出名牌,創牌就要創中國人自己的品牌,只要創出品牌,生意就會紅紅火火。�
1996年初,邱光和在已掌握大量服裝市場第一手材料,研究、分析、捕捉服裝流行趨勢的基礎上,又集中資金,儼然以一個戰略家的深思熟慮,把他即將開拓的服裝類別准確地定位在休閑服上。他認為,外國休閑服已成為大眾時尚,這是一個信號。中國隨著改革開放的深入,人們生活質量的提高,審美觀念的提升,這種大眾化的時尚也必將到來。經過一番深思熟慮和征詢專家意見後,邱光和開始創辦森馬企業有限公司。�
有道是:萬事開頭難。作為創建人,什麼事都離不開他:購置設備、引進人才、制訂規章制度等等,他忙得不可開交。尤其是創辦伊始沒有設計人才,大部分款式都是通過香港和廣州等地獲得樣品然後進行改造。這樣能否流行,是否符合消費者的審美要求?南方和北方的地域差異又該如何體現在服飾風格上?邱光和想得很多很多。他既當決策者,又當設計師和工人。他忙得不分白天黑夜,忙得透不過氣來。�
在這個節骨眼上,苦難的經歷、軍營的生涯和多年搏擊市場的歷程給了他很大的支撐。想起在部隊連續幾個月野外工地作戰,想起創業過程中幾十個小時站著乘火車、四天三夜風塵僕僕押車運貨、長期奔走腳腫起來鞋子脫不下等等一些往事,邱光和想,現在的困難和忙碌又算得了什麼?�
公元1997年3月12日,是邱光和一生中難以忘懷的日子,更是"森馬"人不會忘記的日子。經過大家的努力,"森馬"牌第一批休閑服裝正式從廣州生產基地運抵溫州。這批產品,有外套、T恤衫、毛衫、牛仔褲、內褲、襪子、皮帶、皮包、襯衣共七大系列500個規格和品種,共投入資金2000多萬元。邱光和早已忘記了自己的疲憊,和"森馬"員工一起以最快地速度將第一批休閑服發送到溫州、南京、長沙、徐州等連鎖網點。�
由於邱光和和公司後來引進的一批優秀人才對市場流行趨勢把握准確,消費層次定位妥當,具有清新、時尚、飄逸、自然的"森馬"服飾很快在高手林立的服裝市場上脫穎而出,迅速佔領了市場制高點。
百折不撓,從不向失敗低頭,使邱光和走向了成功。�
一個思維超前具憂患意識的人�
面對全球經濟一體化波瀾迭起,市場國際化、企業跨國化和以質量品牌之爭逐步代替價格之爭的新趨勢,邱光和在創業初期便開始對自己的企業進行"規劃設計"。如何才能在國內市場的狀況下求得生存,並在更短的時間內迅速實現擴張呢?邱光和開始進行深層次的思考。�
他認為:盡管"森馬"當時已完成了初始資本積累,但與他辦大企業所需的設備、場地、資本等一系列基本要素來看,他的那點原始積累還是遠遠不夠的。如果按部就班,按照傳統的生產經營方式去做,那不符合邱光和的創業構想,因為這樣擴張的速度會很慢,在硝煙彌漫的市場上會錯失很多的發展機遇,甚至會有"全軍覆沒"的可能。�
通過對國內外優秀企業先進生產方式和營銷手段的研究以及結合溫州地區服裝業的發展狀況,邱光和就像一個果斷的指揮官,將企業實現迅速擴張的方向指向了虛擬經營,開始巧妙地運用品牌文化推進營銷網路化。這實際上是戰略聯盟的一種經營方式,即聯盟的雙方用有形和無形的資源通過契約關系進行優化組合,形成獨特的優勢,達到快速佔領市場和利益共享的目的。�
在虛擬經營思想的框架下,邱光和開始了實實在在的行動。他親自下廣東調查研究,物色聯盟企業對象。在廣東中山市組建了"森馬"企業分公司,聯盟一批設備精良的企業,實行委託加工定牌生產,做到品牌標准統一、品牌標識統一、質量標准統一、檢驗價位統一、售後服務統一、廣告宣傳統一。公司派出人員負責員工培訓和質量檢測監督,保證產品質量,把品牌的所有權牢牢掌握在總部手中。這種優化組合,避免了重復建設,節約了投資,迅速實現了企業生產規模的擴張,使"森馬"達到年產值300萬件(套)休閑服飾的能力。�
在實現生產規模擴張的同時,邱光和就吸收西方虛擬化浪潮中興起的特許連鎖經營方式,在企業不直接投資的情況下,以品牌為旗,有的放矢確定加盟店,迅速進行復制式發展,實現營銷網路的低風險、低成本擴張。同時,使加盟店在基本保持獨立經營的同時,分享森馬企業的品牌、服務、信息等方面的優勢,降低自身的經營風險。�
虛擬營銷迅速的鋪開,使邱光和看到了企業發展的希望。但具有憂患意識的他在看到有利方面的同時,更清醒地看到不利的另一方面。他深知"虛中有實"的利害性。他認為特許經營體系的建立,要有良好的品牌作保證,而在創牌的過程中並不是"空對空"或"小打小鬧",而是要投入大量的資金。因此"森馬"採取了"四輪驅動"的方式,即:提升品牌形象、強化虛擬模式、提高研發力度、完善營銷體系。保證這"四輪驅動",即完善了虛擬經營,保證企業快速、健康、有序發展。�
基於這樣的考慮,"森馬"在不斷地創新,並確定了以"三個有利於"(即有利於市場份額的提高,有利於企業形象的提高,有利於企業加盟商雙方利益的提高)為核心的經營思想觀念創新,同時還實行管理技術和營銷服務的創新,導入了MIS(管理信息系統)、ERP(企業資源計劃系統)和CRM(客戶關系管理系統),加強企業綜合實力。另外,森馬還建立POS系統管理平台,形成總部信息處理中心和物流配送中心,使各加盟店都能及時接受總部的貨物配送、促銷計劃、市場分析等指令和信息,從而達到規范營銷管理、提高店鋪質量的目的。不斷實行營銷創新,狠抓品牌建設的同時,邱光和還響亮地提出了名牌服務。用他的話說,銷售首先是售信譽,然後才是產品,沒有名牌服務的名牌產品是不完整的。只有時時為消費者送上真誠的名牌服務才能獲得消費者永久的青睞。邱光和說:"森馬的名牌服務分為有形服務和無形服務。有形服務是指我們的硬體,即店堂的購物環境及服務設施;無形服務是'軟體',指公司的服務規則、服務態度和服務藝術。服務雖是小事,但卻是大題目,任何細微之處都蘊含著樹立森馬形象的大文章。"在森馬采訪時,記者就看到了一個個警句牌,其中有一句就與名牌服務有關:�
微笑露一點 嘴巴甜一點 說話輕一點
脾氣小一點 度量大一點 腦筋活一點
做事快一點 效率高一點 理由少一點�
提倡名牌服務,給森馬注入了活力,使公司總部和各大區域銷售節節攀升,湖南省、江蘇等省市有關部門還將"森馬"評為"十大暢銷品牌"。到2000年底,森馬加盟店增到320家,全年系統銷售總額達1.73億元。�
一個講求誠信富有愛心的人�
早在2000多年前,我國的孔子就說過"無信不立",誠實守信用是中華民族的傳統美德。但是在市場經濟社會中,卻出現了嚴重的"信用危機",商業界爾虞我詐,花樣層出不窮。對此,邱光和深感痛心。他說:"不講誠信的人,實際上自己搬起石頭砸自己,而講求誠信,不僅會給人給企業帶來好聲譽,而且還會'無形'變'有形',帶來新的生意和滾滾的財源。"�
早在邱光和做家電生意時,一位永嘉橋頭來的教師來購買彩電,她選定了黃山彩電,開始討價還價。當邱光和說一台彩電利潤已50元不到,不要再還價時,那位教師表示接受,但她順便說了一句"我們夫妻都是教師,經濟比較困難,價格低一點也好一點"時,邱光和見她說得很實際,便當場決定成本價賣給她,並負責運輸,此舉令那位教師感動不已。但不久那位教師稱彩電已無法看到圖像。邱光和得知後即派人上門維修,結果發現顯像管已被燒壞。為此,邱光和寫報告給廠方,要求廠方負責解決。廠方來人後,邱光和陪著去了永嘉橋頭教師家,結果廠方查明是使用不當引起,拒不賠償。邱光和便做通廠方工作,確定顯像管由廠方按成本價560元提供,由邱光和公司里的人負責免費維修。可是由於家庭拮據,那位教師付不起這560元錢。他覺得作為教師的消費者,辛辛苦苦教書育人,應該讓他們實現看電視的願望,於是付了560元錢。�
事情過去,邱光和再也沒把這事記在心上,但想不到的是,教師夫妻倆在給市消費委送感謝信表揚邱光和後,又專程跑到邱光和的家電門市部,給他送來了土特產。緊接著,邱光和又奇怪地發現橋頭的門市部彩電特別好銷,短短一段時間竟銷出了幾百台!經了解,原來教師夫妻倆為了表示感謝,給邱光和當起了"義務宣傳員",為彩電銷售起了推波助瀾的作用呢!�
而早在1992年,邱光和以"個人信用"作擔保從溫州市農行貸款1800萬元,更是溫州金融史上的一段佳話。�
1997年夏天,森馬總部設計了新款流行褲子,定量生產5萬條。產品從廣東運到溫州總部後,快速分發到各加盟店。但沒想到褲子剛賣出去幾條,就發現面料有縮水現象。許多加盟店負責人對邱光和說:"邱董,這批褲子款式新、色彩好、價格適中,看來很暢銷,即使有點縮水現象,估計投訴的顧客不會多。"�
邱光和卻沒有作答,他一把抓起縮水的褲子嚴肅地說:"諸位,如果你們是顧客,懷著美好的願望慕名來買森馬服飾,遇到這種情況將會是什麼樣的心情?質量是我們的命根子,我們不能為了一點眼前利益,而損壞了'森馬'品牌在消費者心目中的形象!"緊接著,邱光和果斷決定,這批休閑褲作為不合格產品全部退回生產廠家。這一退,使森馬損失利潤達30萬元之巨。爾後,邱光和以這一事件作為典型,強化了產品質量工作,並投入大量資金購置先進檢測設備加強質量監控。1998年,他還開通了當時溫州惟一由企業開設的消費者投訴熱線。�
邱光和十分看重人性化管理,堅持以人為本,提出了事業留人、制度留人、待遇留人和感情留人的口號,並將之切實落實到企業的生產管理和平時員工的生活中去,演繹出一曲曲感人至深的故事。�
1999年夏天,一場大火將公司領貨員陳金香家的所有房屋燒得精光。正當金香愁眉不展時,邱光和發動公司幹部員工並帶頭捐款,解決了金香家的困難。�
2001年2月份,一名來自浙江紹興的女員工患了肝病,邱光和得知後馬上派專人安排她住院,悉心照顧。但這名女員工精神壓力很大,她擔心公司會因此而解僱她。她想不到的是邱光和等公司領導還專程前往醫院慰問,問寒問暖,希望她早日康復回到工作崗位。這位員工看到老闆如此重視,如此真誠,一時感動得熱淚盈眶。�
1999年,邱光和隨溫州市政府領導赴西安"招才引智",通過了解,邱光和選中了一批高材生。然而一些高材生及其家長對在民營企業工作心存顧慮。為此,邱光和把這些高材生和他們的父母請到公司,與他們談心、交流。不久,凌英等一批被森馬相中的高材生,還沒畢業就收到了邱光和的邀請,請他們赴北京參加服裝博覽會。�
面對這份厚愛和信任,這批高材生感動不已,畢業後,他們成了森馬的一員。在公司里,邱光和像父母、像兄長、像朋友,定期與他們交流談心,對他們的衣食住行給予無微不至的關心。每逢節日,公司還給員工家裡發電報慰問;每逢職工生日,公司總會派人送上蛋糕和鮮花,並不惜投入巨資對員工進行各方面的培訓,讓大家在感到"大家庭"溫暖的同時,素質得到不斷提高。對此,被評為溫州市優秀女職工的劉小平自豪地說:"現在企業尤其是服裝行業,人才競爭激烈,跳槽的特別多。但我敢說,哪家企業也沒有我們森馬的隊伍穩定。別處也有以高薪引誘我跳槽的,我明確地告訴他們,我已把自己交給森馬了!"�
森馬的發展是成功的,為溫州的民營企業樹立了榜樣。致富思源,森馬沒有忘記自己的社會責任。先後為社會各種公益事業捐贈錢物總價250餘萬元。多年來,森馬一直資助著革命老區泰順縣10名失學兒童,使他們健康成長。1998年全國各地洪澇災害,森馬先後三次向重災區捐款捐物,總計達50萬元。當森馬接到中國企聯、中國企業家協會轉發的由全國婦聯、北京市政府、中央電視台聯合發出的"大地之愛·母親水窖"活動函,公司全系統"情系西部、支援西部缺水山區儲水工程建設"捐贈活動得到全體員工的積極響應。當森馬得知溫州市兒童福利院不幸的"兩性"人阿萍作定性手術,缺少費用時,決定全力資助阿萍作定性手術,使其恢復正常人的生活……�
創業無止境。如今邱光和正帶領著他的"森馬團隊",為實現網點500家、銷售額12億的森馬"十五"目標而奮勇前進。讓我們一起共同祝願森馬:明天更美好!
② 森馬服飾如何利用互聯網重構未來商業模式
浙江森馬服飾股份有限公司是以虛擬經營為特色,以系列成人休閑服飾和兒童服飾為主導產品的品牌服飾企業,公司旗下擁有「森馬」和「巴拉巴拉」兩大服飾品牌。「森馬」品牌創立於1996年,是中國休閑服飾行業的領先品牌,先後榮獲中國馳名商標、中國名牌和國家免檢產品等殊榮。「巴拉巴拉」品牌創立於2002年,是中國兒童服飾行業的領軍品牌,也是首批榮登中國名牌榜單的童裝品牌。日前 萬戶網路 與森馬服飾簽訂了合約,打造全新服飾網站。
大家都能看到電商對傳統的製造業的沖擊,尤其是服裝行業和其零售終端渠道,不只是優化了產業鏈的中間環節,電商更改變了人們對服裝行業的消費習慣,促發了傳統服裝行業進行「互聯網+」的轉型升級。但這是需要建立在對服裝行業發展現狀的認知之上。
現在已經有服裝界的先行者在踐行「互聯網+」的創新理念,以打通線上線下的藩籬,發力服裝O2O,試圖以此提升用戶體驗,占據更大市場份額,推動服裝行業在互聯網+時代的可持續發展。
公司旗下目前擁有「森馬」和「巴拉巴拉」兩大服飾品牌,其中,「森馬」品牌創立於1996年,產品及品牌定位於年輕、時尚、活力、高性價比的大眾休閑服飾,主要面向16~30歲的青少年學生群體以及剛踏入社會的年輕群體。該品牌曾榮獲中國服裝品牌營銷大獎、成就大獎,是中國休閑服飾領先品牌。「巴拉巴拉」品牌創立於2002年,定位為專業、時尚童裝,主要面向0~14歲中產階級及小康家庭的童裝消費群體。該品牌曾榮獲中國服裝品牌潛力大獎、中國十大童裝品牌。「巴拉巴拉」品牌的市場佔有率和品牌知名度都居國內童裝品牌之首,被譽為「創造了中國童裝品牌的發展奇跡」。
自企業創辦以來,森馬服飾就採用了虛擬經營模式並在實踐中不斷加以創新,將服裝生產外包,專注於產品設計、品牌傳播、供應鏈管理及渠道拓展,「長板做長,短板外包」。在20年的發展中,森馬服飾以「整合創新,共贏發展」為經營思路,著力扮演好「渠道規劃者、資源整合者、品牌管理者、人文力行者」四種角色,立足服裝實業,立足國內市場,立足品牌建設,立足人文引領,以國際化視野整合全球優勢資源,以專注的心態和執著的精神做實業,走出了一條社會化大生產、專業化分工協作的路子。
從企業創辦之初,森馬服飾就確立了「小河有水大河滿」的經營哲學,強調與合作夥伴等利益相關方的共贏,追求企業與員工、企業與社會之間的和諧發展。
2011年3月,森馬服飾在深交所中小板成功上市,成為市值領先的服飾類上市公司。
在消費升級的時代大背景下,森馬懷著「引領品質時尚,創享幸福生活」的新使命,通過構建服裝產業、兒童產業、電商產業和新興產業四大產業集群,全力打造全員創業、資本運營、產業孵化、多品牌繁榮和開放共贏的森馬大平台,力爭到2021年,實現終端銷售800億、創市值千億、創稅利100億、再造10個創業合夥人平台、再造10個創業品牌、培育2-3家上市企業的宏偉目標,致力於成為具有全球影響力的時尚服務提供商。
「互聯網+」成了一股浪潮,一處風口,正在快速滲透和改造服裝行業。但是,商業的本質是洞悉人性。無論技術進步、產業升級,還是商業變革、模式創新,無不指向最終消費和消費者。這也正是服裝企業在應對各種變化所選擇的原點和核心。消費升級和社會轉型孕育著太多的消費盲點和商業機會,服裝行業的當務之急是重新認識中國市場,重新思考我們的顧客在哪兒,他們的真正需求是什麼。線下實體品牌如何融合現代消費習慣,用新技術打通線上線下連接渠道,做到與消費者建立真正的連接。從產品到渠道到體驗,如何重構品牌與消費者的溝通模式,這才是服裝企業面臨的最大挑戰。
一個傳統企業去擁抱「互聯網+」,首先這個企業的老闆必需是希望真正的擁抱的,如果只是跟風或者試一試那就算了,畢竟這種心態說明你還沒有做好擁抱「互聯網+」的准備呢。擁抱是不可逆的,一旦做,就要堅決做到翻天覆地的改變才行,這是老闆需要准備的事情。那麼老闆沒問題了,你就要去找一個真正既懂互聯網的,又懂傳統行業的人來做你的幫手,然後開始深度自宮企業的每一個環節,這就是不破不立,置之死地而後生。
做傳統企業難,擁抱「互聯網+」更難,最難的是將這兩者能夠融合的非常好。
③ 關於森馬美邦唐獅
森馬寓意
「森馬」寓意「森立天地,馬致千里」.「森」代表眾多,取「眾木成林立於天地」之意,其延伸意義是十年樹木,百年樹人,給員工提供良好的成長環境和發展空間,使之長成棟梁之才。「馬」則代表著「熱情奔放,勇於進取」的具有馬的精神的員工團隊,其標准為草綠色,表示崇尚自然,和諧環境,追求快樂和希望。
森馬廣告語:穿什麼就是什麼
穿什麼就是什麼,既是穿森馬就是森馬的諧音,更是一句充滿80後、90後氣質的口頭禪。一點無厘頭,折射出崇尚個性、追趕時尚的新生代心態。對於服飾,他們沒有先入為主的束縛,只有強烈的自我表現意識。拒絕跟風,在穿著和搭配上自作主張,樂於以百變的形象示人,在潮流中凸顯個人風格,更重要是,他們認為缺乏個性的裝扮,即使有再好的時尚品味,也淡如白水。穿什麼就是什麼,就是與眾不同穿出個性,穿森馬就是森馬,就是新新人類真我本性。
中國森馬集團·企業簡介
森馬集團有限公司創立於1996年12月18日中國溫州,是一家以虛擬生產、連鎖經營休閑服飾為主導產業的多元化集團公司。公司以「創大眾服飾名牌」為發展宗旨,積極推行特許經營發展模式,休閑裝和童裝品牌連鎖網點遍布全國二十九個省、市、自治區、直轄市,形成了完整的市場網路格局。集團公司現有行銷企劃、生產設計、人力資源、財務管理、行政管理、營銷管理等六大中心,四個全資公司、十個分公司,擁有休閑裝
新森馬廣告宣傳圖「semir」及童裝「balabala」等兩個知名服裝品牌。森馬積極開拓「虛擬生產、品牌經營、連鎖專賣」的非常之路,以「形象第一、服務第一、代理第一」為經營思想,切實奉行「企業與員工共成長」的原則和「小河有水大河滿」的經營哲學,為員工營造良好的發展空間,做到共享利益、共創繁榮,實現企業與員工雙贏的目標。強強合作是森馬持續發展的強勁動力。自2002年以來先後與法國著名設計公司、奧美廣告公司以及用友公司展開積極合作,使集團的核心競爭力和整體實力均得以迅速提升。更好地詮釋森馬崇尚青春、活力、奔放、健康的品牌文化。正是憑借著開拓進取、不斷創新的拼搏精神,森馬創造了無數優異的成績。森馬由默默無聞而發展成為浙江省著名商標、浙江省知名商號,並躋身全國服裝行業「雙百強」、中國成長百強企業,已連續六年榮膺「中國民營企業500強」稱號,當選中國服裝協會休閑裝委員會副主任單位。森馬產品先後被認定為溫州市名牌產品、浙江省名牌產品、國家休閑服飾最高等級一等品。此外,童裝「balabala」品牌榮獲「2004年中國最受歡迎的十大童裝品牌」、「浙江名牌產品」等稱號。在不久的將來,森馬集團必將成為國內乃至國際極具競爭力的知名品牌!
森馬企業文化
企業宗旨:創大眾服飾名牌,建森馬恆久事業。
企業目標:把森馬品牌傳播到世界的每一個角落、每一個消費者心中。
企業精神:愛生活、愛集團,是森馬人快樂的源泉。
企業哲學:團隊力量不敗,卓越服務永恆。
企業定位:「領導時尚,演繹流行」的民族休閑連鎖企業。
企業使命:創造社會財富,培育未來的成功者。
企業方針:價值最大化方針--為員工創造最大的人生價值;
為顧客創造最大的消費價值;
為企業創造最大的生存價值。
經營思想:形象第一、服務第一、代理第一。
有利於企業形象的提高、有利於市場份額的提高、有利於企業與代理商雙方利益的提高。
企業文化:企業個人同發展,物質精神同豐收;企業的發展就是實現員工的自身發展。
企業風尚:熱情、高效、穩健、創新
森馬集團-經營戰略
森馬自創辦以來,致力於開展虛擬生產,巧妙地將「借船出海」、「借雞生蛋」的管理思想運用於企業實踐,率先在珠三角和長三角整合了一大批生產能力強大、技術力量雄厚、產品質量過硬的生產廠家。截止到目前,共有130餘家專業生產廠家自動加入到森馬供應鏈中。2001年,森馬開始著手在供應商體系內廣泛推廣ISO9002質量體系審核認證和ISO4000環境管理體系審核認證,使生產企業的質量管理水平與國際先進水平直接接軌。
公司積極推行以品質為基礎的品牌戰略,充分利用森馬品牌的無形資產,並以無形資產調動有形資產整合社會資源,以品牌為龍頭以特許經營的方式組成強大銷售網路,實現了規模經營和快速擴張。2001年,森馬確立了「小河有水大河滿」的經營思路,推出了一系列雙贏共贏的市場拓展政策,極大地鼓舞了廣大加盟商開大店、多開店的投資熱情,在市場上森馬的旗艦店、大店的數量明顯增多。到現在為止,森馬在全國各地的專賣店、櫃已達1820家,同時已經在俄羅斯、越南等國家開啟了國際化旅程。龐大的市場網路為森馬文化走遍全國、走向市場提供了堅實的保障。
近年來,集團先後與法國PROMOSTYLE公司、韓國色彩協會、上海東華大學、浙江理工大學等一批國內外智力機構結成戰略合作夥伴,成立了森馬的設計開發中心和技術中心,始終致力於國際化與本土化、時尚與流行的完美結合。目前森馬的產品已經覆蓋到T恤、襯衫、牛仔、茄克、羽絨(服)、羊毛衫等21大系列。2003年7月和2005年1月,森馬分別聘請香港小天王謝霆鋒和香港美少女偶像組合TWINS共同演繹「穿什麼就是什麼」的品牌休閑風格,從而更好地傳播森馬崇尚年輕活力、炫耀青春本身的品牌主張。
森馬集團在取得良好發展的同時,不忘回報社會。森馬始終熱心社會公益事業,為殘疾人捐款捐物,為失學兒童愛心助學,為貧困地區基礎教育慷慨解囊,為下崗職工就業謀出路,為災區群眾獻愛心,為防治「SARS」流行傳染病和倡導見義勇為社會風氣贊助設立基金;十年來,森馬累計向社會各界捐款捐物達1900餘萬元,樹立了勇於承擔社會責任的良好企業形象。
森馬一直秉承「創大眾服飾品牌」的宗旨,堅持走增長與成長相結合的道路,真誠締造國內年輕市場最具活力、最具競爭力的領袖品牌。
設計團隊: 大概 20--40人左右! 多少人不知道!不過知道森馬這個設計團隊 設計能力是 每年 3000---4000款左右!像森馬每年出的男女款式 大概有1600多款左右!。。。。。開創年份:1996年12月18日美特斯邦威集團公司始建於1995年,主要研發、生產、銷售品牌休閑系列服飾。目前擁有美特斯邦威上海、溫州、北京、杭州、重慶、成都、廣州、沈陽、西安、天津、濟南、昆明、福州、寧波、南昌等分公司。"美特斯·邦威"是集團自主創立的本土休閑服品牌。1995年4月22日,公司開設第一家"美特斯·邦威"專賣店,到目前"美特斯·邦威"在全國設有專賣店1500多家。
集團在國內服裝行業率先採取"虛擬經營"模式,走品牌連鎖經營的發展道路。2001年,集團在堅持"虛擬經營"、穩步發展的基礎上,全面啟動品質管理工程,從品牌形象、產品設計與質量、市場拓展、銷售服務和信息化管理等全過程提升管理品質,美特斯邦威集團由此發展成為中國休閑服飾行業的龍頭企業之一。集團已連續6年躋身中國服裝行業百強企業,連續3年被全國工商聯評為"上規模民營企業500強"。2003年,"美特斯·邦威"羊毛衫被評為"中國名牌";2004年、2005年,"美特斯·邦威"連續兩年被評為"中國青年最喜愛的服裝品牌",2005年,集團躋身"中國製造業500強",榮獲"2003/2004中國服裝品牌年度營銷大獎"和"中國女性消費者最滿意的品牌"稱號。2006年再次榮獲"2004/2005中國服裝品牌年度策劃大獎"。
公司從創立之日起,就始終把誠信經營作為企業發展的基石,贏得了消費者的信賴和行業的好評,獨具特色的經營管理理念和品牌文化內涵,引起了業內和各界的廣泛關註:
在品牌形象提升上,公司運用品牌形象代言人、極具創意的品牌推廣公關活動和全方位品牌形象廣告投放,結合開設大型品牌形象店鋪的策略,迅速提升品牌知名度和美譽度;
產品設計開發上,建立並培育了一支具有國際水準的設計師隊伍,與法國、義大利、香港等地的知名設計師開展長期合作,每年設計服裝新款式1000多種;
生產供應上,突破了傳統模式,充分整合利用社會資源和國內閑置的生產能力,走社會化大生產專業化分工協作的路子,在廣東、上海、江蘇等地200多家生產廠家為公司定牌生產,形成年產系列休閑服2000多萬件(套)的強大生產基地,專業的品檢師對每一道生產工序實施嚴格的品質檢驗,嚴把質量關;
經營上利用品牌效應,吸引加盟商加盟,拓展連鎖專賣網路,並對專賣店實行包括物流配送、信息咨詢、員工培訓在內的各種服務與管理,與加盟商共擔風險,共同發展,實現雙贏;實施忠誠客戶服務工程,不斷提升服務質量;
管理上實現電子商務信息網路化,建立了管理、生產、銷售等各個環節的計算機終端聯網的"信息高速公路",實現了內部資源共享和網路化管理。
2005年是美特斯邦威成立十周年,集團進入二次創業階段,開始從業務模式創新轉向管理模式創新,利用信息化平台整合社會資源,構建服裝產業上下游生態鏈,全面提升管理。
集團於98年開始逐步把經營管理中心、研發中心移到上海。2005年12月10日,集團總部正式啟用,藉助上海這個時尚之都和經濟中心的區位優勢和有利平台,充分整合配置資源,加快了物流、信息流、資金流的循環。
面對未來,美特斯邦威集團公司將抓住機遇,加快發展,立志實現"百億企業,百年品牌"的戰略目標,實現"年輕活力的領導品牌,流行時尚的產品,大眾化的價格"這一願景,力爭打造世界服裝行業的知名品牌。 設計團隊:產品設計開發上,建立並培育了一支具有國際水準的設計師隊伍,與法國、義大利、香港等地的知名設計師開展長期合作,每年設計服裝新款式1000多種開創時間:1995年唐獅服飾隸屬於博洋集團,集團位於浙江寧波,是集團服飾系中主導品牌之一,集團成立於1994年,主要經營面料、家用紡織品、服裝等的製造與貿易。1994年重新整合各分公司後開始企業股份制改造,並開始自主品牌經營之路。 唐獅博洋集團以服飾和家紡為主營產業,以多品牌經營為核心。涉足投資、進出口貿易、加工實業等領域。企業憑借良好的經營業績成為中國製造業500強企業。「唐獅」(tonlion)服飾是國內休閑類服飾銷售量最大的一線品牌之一,2006年被評為「中國馳名商標」;唐獅連續3年被評為中國500最具價值品牌,品牌價值達到31.92億元;目前博洋服飾系旗下還擁「ITISF4」、「33LAYER」、「selftrend」、「德·瑪納」、「varsdan」等數個知名的服裝品牌。經過多年的發展,唐獅建 唐獅立了集先進的信息技術、規范的品牌運營於一體的現代化營銷大通道,在國內擁有1000餘家專賣店。網路遍布浙江、上海、江蘇、江西、福建、湖南、湖北、河南、河北、北京、天津等全國20多個省市的現代化銷售網路。 唐獅以「打造同行業最優秀品牌」為己任。近幾年,「主題精幹,品牌經營」的決策使企業的整體實力得以進一步加強。唐獅將繼續以時尚的設計和強有力的品牌推廣,打造具有強勢競爭力的時尚服飾品牌,將企業建設成為國內最大的點線式終端控制者[1]。 2008年10月25日,亞洲人氣小天王蕭敬騰代言「唐獅」簽約儀式在寧波市國際會展中心舉行。蕭敬騰2007年憑借台灣《超級星光大道》節目成名。今年6月發行的《蕭敬騰同名專輯》銷量創造7周穩居台灣G-MUNIC排行榜冠軍。他是繼S.H.E和F.I.R後的「唐獅」第三任代言人。 設計團隊:沒有詳細資料開創時間:1994年
④ 森馬的品牌介紹
浙江森馬服飾股份有限公司是以虛擬經營為特色,以系列成人休閑服飾和兒童服飾為主導產品的品牌服飾企業,公司旗下擁有「森馬」和「巴拉巴拉」兩大服飾品牌。「森馬」品牌創立於1996年,是中國休閑服飾行業的領先品牌,先後榮獲中國馳名商標、中國名牌和國家免檢產品等殊榮。「巴拉巴拉」品牌創立於2002年,是中國兒童服飾行業的領軍品牌,也是首批榮登中國名牌榜單的童裝品牌。森馬自創立以來,大膽採用虛擬經營模式,巧妙地採用「借雞生蛋」的虛擬生產策略,在珠三角、長三角兩大區域以及山東、湖北等地整合了160多家生產能力強大、技術力量雄厚、產品質量過硬的專業生產廠家,強強聯合,實行訂單化生產,通過服裝產業鏈的垂直整合,建立了一套快速反應的供應鏈體系,構建成「大物流、大管理」的發展格局。同時強化品質管理,先後通過了ISO9001國際質量體系認證和ISO14001環境管理體系認證,使企業的質量管理直接與國際接軌。森馬創立並發展了「小河有水大河滿」的經營思想,堅持終端是最好的品牌傳播渠道,推出了一系列雙贏共贏的市場拓展政策,極大地鼓舞了廣大加盟商的投資熱情,銷售市場得到迅速擴大。到目前為止,森馬在全國各地的銷售網點已達5000多家。
公司先後與法國PROMOSTYLE公司、韓國色彩協會、德國永恆力物流、北京用友軟體、上海奧美廣告、美世咨詢、上海東華大學、浙江理工大學等一批國內外機構結成戰略合作夥伴,成立設計開發中心和技術中心,始終致力於國際化與本土化、時尚與流行的完美結合。2009年又與世界頂級咨詢公司--麥肯錫展開了深度合作,為森馬制定了未來五年的戰略發展目標,致力把森馬、巴拉巴拉
打造成為一個真正的民族品牌、世界品牌。在品牌提升上,森馬全面導入「360度品牌管理」,分別從產品、聲譽、顧客、賣場通道、視覺識別、形象等方面提升森馬品牌影響力。2003年森馬聘請香港小天王謝霆鋒和香港美少女組合--TWINS共同演繹「穿什麼就是什麼」的品牌休閑風格。2008年,森馬又正式攜手時下兩岸三地最具人氣的當紅偶像--羅志祥和中韓兩地超人氣偶像團體--Super
Junior-M共同演繹「Never
the
same」的品牌風格,更好地傳播森馬崇尚年輕活力、炫耀青春本質的品牌主張。2009年,森馬通過對消費者更深入地研究,對時下年輕人生活形態的洞察,將品牌定位作了重新梳理。廣告語也正式從「穿什麼就是什麼」升級為「穿什麼
潮我看」,表現自我是年輕一代的價值觀與生活態度。巴拉巴拉以「童年不同樣」為品牌理念,以「更多款式、更多選擇」為品牌口號,採用店鋪宣傳、電視、網路、戶外廣告、報紙雜志等多種形式,注重校園贊助、模特秀以及公益活動等形式,塑造時尚、專業、安全的品牌形象,滿足兒童多種場合下服飾需求,倡導「自由自在,無拘無束」的兒童成長理念。在企業文化建設上,森馬倡導「快樂工作,幸福生活」,提出了「崇德尚賢,和諧共贏」的核心價值觀,強調企業要與顧客共贏,與合作夥伴共贏,與員工共贏,與社會共贏;主張承擔「四種責任」,即企業的發展責任、客戶的價值責任、員工的成長責任和企業的社會責任,促進了企業健康發展。未來,森馬將繼續實施多品牌發展戰略,以「創大眾服飾名牌,建森馬恆久事業」為宗旨,以服飾為主業,以共贏為基石,不斷實現客戶夢想,努力打造世界領先的服飾品牌和企業。