可以知道和你競爭的價位 品牌類型,各種對比差別,來定位你自己的
⑵ 淘寶服裝店創業計劃書範本(2篇)
淘寶服裝店創業計劃書範本(2篇)
第一部分 前言
網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現,隨著中國整體網路購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展,網路購物市場的增長趨勢明顯。服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數碼類商品,成為網購交易量第一大商品品類。
眾多中小型網站的涌現,行業領軍企業的起起落落,垂直b2c網站中,新的商業模式和商品種類不斷涌現,這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分,服裝電子商務的發展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間,同時也充分結合自己本身的現狀,首先選擇在「淘寶」這個平台開設一家自己的服裝店進行網上創業。
第二部分 綜述
第一章 網店概要
三、網店的主要發展戰略目標和階段目標(願景)
1、戰略目標:讓網上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。
2、階段目標:尋找合適自己網店的貨源保質保量,慢慢深入市場,開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當地進行營銷推廣,但只限於網路上是不夠的,要網上網下多種渠道一起推廣。
3、進度安排:
第一個階段:市場調研,分析問卷,了解客戶需求; 第二個階段:確定貨源,開發客戶;
第二個階段:進駐淘寶商城 實體店開張;淘寶網開店、維護; 第三個階段:宣傳推廣;
第四個階段:網店及實體店進入正軌運營;
第五個階段:開發自己的網站; 第六個階段:將網店做大做強;
終極目標:利用網店做成一個遍布全球的連鎖「商店」,即在全國各地都設有我們的
貨倉,都能及時快捷的將客戶的訂單准確的送到指定地點。脫離淘寶設立自己的獨立網站。
第二章 市場分析
21世紀是數字信息時代,是網際網路的時代。按照淘寶對外公布的數據,2009年淘寶成交額超過2000億元,定下2010年成交額將達到4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元。而現在淘寶網重新確定自身目標 要做零售業領頭羊,這就更加給人們帶來了網上創業的機會,一個好的平台,必定會造就優秀的企業。
當代社會,隨著中國改革開放的深化,城市越來越大,工作越來越晚,交通越來越繁忙,通過電子商務網(網購)這個途徑只會越來越深化,越來越被更多的人採用。
一、swot分析方法對網店進行分析如下:
網店優勢(s):買一件應季的衣服,採用傳統的途徑解決問題,需要空出專門的時間,到商業區進行逛,挑,試,買幾個動作,當然如果後續不滿意還要加上個退的環節,從這個方面來說,要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外,還要花費時間成本,交通成本等等,勞心勞力;而相對於網購,點擊滑鼠,半個小時完成挑選對比,除了不能試穿,全部搞定,可以安心等待衣服上門,而且價格絕對是要比商城裡便宜得多(因為不必支付商城的物業,人員,廣告等等成本的均攤。)可謂既省時間,又省金錢。
同時令顧客擔憂的依然是信譽問題,因此我們的營銷模式將採用實體店加網店同時運營,這樣我們網店在網上的信譽將得到極大提高。
根據人類心理分析,人們喜歡跟風消費,若一個團體中的一人進行網上購物,則團體中的其他人十有八九也會進行網上購物,甚至都會在同一家店進行結伴購物,以進行運費分擔,這就給了我們商家優勢,同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。
網店劣勢(w):由於處於創業階段的初期,在管理、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期,這一點要牢牢把握好。
市場機會(o) :隨著網路的發展、電子商務的發展,大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物,因為網上購物可以節省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式,這對我們的網店有很大的優勢,會為我們提供大量的商機。經過我們對市場的調查,日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今後仍將持續,並最終成為網上購物的主流,因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。
市場威脅(t) : 網上購物市場很大,同行競爭較為激烈,在這種情況下,我們只有提供物美價廉的產品,更好的售前和售後服務,這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。
同時,我們可以經常發放調查問卷,進行終端用戶調查,了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。
二、目標市場的設定
男裝相對於女裝市場還比較廣闊,未飽和。男生消費者相對於女性消費者更加喜歡網購,因為其方便、快捷省去逛街的時間,要知道男性大多是不喜歡逛街的。我們主要在男裝市場
的細分市場是20—35歲的時尚男士,這一類消費者更加註重產品的款式,也更加熱愛於上網搜索最新的時尚男裝。相對於中年男性需要品牌西服的特點,他們的需求更加彈性化。
第三章 競爭分析
一、有無行業壟斷
無行業壟斷
二、主要競爭對手情況
公司實力、產品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占 率等): 經過對多家類似商品網店的調查,我們發現,我們的競爭對手已經比較成熟,但是他們所使用的經營模式存在著一些明顯的失誤,我們曾經對一些消費人群進行了深入的調研,他們對網上購物最為擔心的依然是被欺騙,經過了這些深入的了解,我相信非常有利於我們網店的發展。目前這些網店的產品種類還可以,但是對於消費者而言信譽度還不夠高,產品的知名度也是不夠的,這些對我們很有利。只要我們網店選好服裝品牌,把好,服裝質量關,讓顧客得到滿意的性價比,相信我們網店肯定會在淘寶商城做到不錯的位置。
三、公司產品競爭優勢
我們採用網店和實體店和網店同時運營,來提高我們網店的網上信譽度;再者,在網店運營的前期我們將大力進行廣告宣傳,將我們網店產品的知名度提高。在這一點上,我們將和各大服裝生產廠家合作,每件我們網店買的產品,我們都將在衣服的後領上、褲子的後腰上縫上我們網店的標簽或者logo。這樣我們網店的廣告費也將減少一大筆,同時還能提高我們網店的人氣。並且隨時提供在線咨詢幫助客戶了解我們的產品。
1、市場調查概況分析
1.1 市場背景分析
21世紀是數字信息時代,是網際網路的時代,網路的發展為大家購物提夠了更多便利的條件,2007年到現在,無論是b2b電子商務還是b2c電子商務市場交易的規模都實現啦快速的增長。而o2o的模式更是給無線端的發展起到了推動作用,把無線網與二維碼和線下的結合,起到了一個廣闊的推廣平台。
這些數據都表明了我國網上購物市場是龐大的而且潛力巨大。
1.2 網購人群的市場調查
1.2.1不同性別用戶網購行為差異
目前,我國男性高頻網購用戶佔比高於女性,半年在首選購物網站購物10次以上的男性用戶佔12.5%,女性只有9.9%。但是,女性在中度頻率網購用戶中佔比較高,有59.7%的女性用戶半年網購在3~10次。 男性半年內在首選購物
網站的購物金額多於女性,其中有31.6%的男性半年網購在1000元以上,女性只有23.4%。有52%的女性用戶半年內在首選購物網站購物500元以下,這一比例高於男性5.5個百分點。
1.2.2不同年齡用戶網購行為差異
網購高頻用戶集中在31~35歲之間,這一年齡段半年網購10次以上者佔14.2%。其次是40歲以上的群體,有13.8%的人屬於高頻網購用戶。相對而言,目前網路購物用戶更為集中的18~30歲網民,其購買頻次要低於30歲以上的用戶群體。分析發現,隨著網民年齡的上升,其在網路購物上的支出也在增加,36~40歲達到頂峰,該年齡段的用戶在購物網站上的支出最多,有42%的人半年在首選購物網站上花費1000元以上。
1.2.3不同職業用戶網購行為差異
自由職業者中高頻購物用戶佔比較大,有15%的高頻網購用戶;其次是黨政機關事業單位工作者,半年網購10次以上的有11.8%,同時網購5~10次的也達32.9%;企業和學生群體高頻用戶分別為11.4%和8.2%。 從半年在首選購物網站上的購物金額看,自由職業者購物支出最多,有35%的用戶購買金額在1000元以上。其次是黨政事業單位用戶,有33%的人半年在首選的購物網站購買了1000元以上的物品。學生群體購物金額最少,有63.6%的學生用戶半年網購花費在500元以下。
1.2.4不同收入用戶網購行為差異
隨著月收入的增加,網民網購的頻率也有所提高。月收入在500元以下的網購用戶中,只有6.9%的高頻網購用戶;而月收入在5000元以上的網購用戶中,有21.1%的高頻網購用戶。 同時,隨著月收入的增加,用戶的網購支出也不斷增加。月收入在5000元以上的用戶中,有52.5%的人半年在首選購物網站花費1000元以上,高於其他低收入群體的相應比例。這可能是因為,隨著人們收入的提高,用戶使用網路進行購買的物品可能更加豐富,人們在網購上交易的金額也會上升。
從資料可以看出網購已經比較普及,而且仍有很大的市場,對於我們網店來說存在龐大的現在顧客和目標顧客。
1.2.4.1目標市場的設定
女人愛美麗,愛逛街,這是一個不變的真理,目前的女性消費者數量龐大,占整個社會總體消費的絕大多數,據統計女性消費者佔全國人口的48.7%,對網購影響較大主要是中青年婦女,即是20-40歲之間,擁有龐大的數量,因此七都郡網店把18-40歲得女性消費者作為我們網店的最大客戶群。
1.2.4.2網店的swot的分析
網點優勢:既省時間,又省金錢,而且的營銷模式將採用實體店和網店同時運營,這樣網店的信譽度就能得到極大的提高。
網店劣勢:處於創業初期,在管理,營銷,控制等方面可能欠缺一些經驗,還存在一些磨合期。
市場機會:隨著網路的發展,電子商務的發展,大多數消費者越來越喜歡網上購物,而且網上購股可以節省時間而且方便快捷,現在年輕人非常適應網上購物這種方式,這對我們的網店有很大的優勢,而且服裝品的購買比例明顯增高,因此對於七都郡網店來說,存在很大的潛在顧客。
市場威脅:網購的市場規模大,同行業的競爭激烈,在這種情況下,我們只有提供物美價廉的產品,做好售前和售後的服務。才能佔有更多的市場份額,擁有一席之地。
2、網店概況
2.1網店基本情況
2.2網店的宗旨
項目秉著產品多樣化和低價的服務理念,為每個想追求自我風格的mm提供時尚的資源,多款式,多顏色的服飾和配飾,提供優質的服務,保障產品的品質,並未顧客提供誠信服務和良好的全面售後服務,讓顧客開心購物。
宗旨:享受生活,美麗生活,快樂生活,
2.3網店簡介資料
七都郡網店為賣家提供了優質的韓版女裝,產品以青春、陽光為主題, 再融入新穎的設計觀念和敏銳的時尚觸覺,滿足了現代時尚女性對生活的追求,充分體現了七都郡網店服裝的時尚概念、多元化風格以及豐富的品牌文化,產品以其鮮明的精緻格調、優雅氣質,款式獨特、面料高檔、做工精細、風格簡約、穿著舒適等特點,彰顯尊貴、個性、高雅、時尚、大方,深受現代女性的追棒,以心唯美,感受時尚 。七都郡網店的產品以一流的質量來實現。
2.4網店管理
由於人員資源有限,網店每日設在線的客服人員一名,團隊共3名成員值班。 網店的組織管理如下:
網店店長: 主要負責淘寶網店的貨源,淘寶網店貨物,物流等一系列的具
體問題。要在商品的服務,物流等個個環節為買家做好服務工作,統計網店的數據。還有記錄網店的管理費用,前期投入資金,進貨費用等賬目記錄,每月匯報流動資金狀況以及網店盈虧
客服:主要介紹產品,服務熱情周到,有禮貌;對商品的介紹要詳細到位,有明確的退、換貨規定;掌握供貨商存貨信息,監督網路交易操作,兼打包發貨。
運營推廣:在各大論壇發帖以及做廣告,還可以進行博客推廣,新浪微博,微信,oicq等推廣,兼打包發貨。
3.網店的主要發展戰略目標和階段目標
3.1戰略目標
七都郡網店秉承著實現追求時尚的精神為顧客提供獨特新穎的產品,讓你穿出不一樣的精彩,並且讓您的網上購物更加快樂,更加的可信,實現我們的顧客享受快樂,美麗生活的宗旨。
3.2階段目標
保證貨源質量,研發開拓市場,開發客戶,提升自己店鋪的人氣,增加瀏覽量。在開店初期,應適當地進行營銷推廣,可以採取各種無線端的入手,從微信、微博、qq等各種無線客戶端下手,先打開一定的市場空間。
3.3進度安排
第一個階段:確定貨源,開發客戶
第二個階段:淘寶開店,店鋪的維護和裝修
第三個階段:宣傳推廣
第四個階段:進入正軌運營網店
第五個階段:建立自己的網站
第六個階段:擴張網店規模,把網店做大做強
4、競爭分析
4.1有無行業壟斷
無行業壟斷
4.2公司產品競爭優勢
七都郡網店最重要的消費群體是些大學城的年輕大學生以及剛畢業的一些年輕女性,與其他的網店相比,七都郡網店優勢是:
產品可供選擇的空間大:七都郡產品多種多樣,設計新穎,包括毛呢外套,連衣裙,小西裝,t恤,牛仔褲,針織衫,皮衣,情侶裝等,產品的種類多,顧客可以根據自身的喜好進行選擇。
產品質量好,價格競爭力強:七都郡網店定時更新產品的類型和樣式,每件產品都有獨特之處,與眾不同,而且質量好,種類齊全,滿足了顧客的同層次的要求,有明顯的個性,新穎優勢,其次七都郡網店的產品價格合理,物美價廉帶來消費量得飛躍。
一而且為顧客著想:七都郡網店以顧客的利益為源頭,積極為客戶提供優質的服務。
4.3競爭對手情況
相對淘寶網店上的韓版女裝,我們感覺競爭對手也在漸漸的成熟和壯大,因此為了能更好的開發客戶,我們要提高消費者信譽度,把好服務質量關,提高客戶的回頭率,讓顧客心裡上認為我們網店的韓版女裝是最好的。
5. 網店產品供應以及服務介紹
5.1產品生產
資源及原材料來源:合夥人有直接生產服飾廠,直產直銷。
5.2產品
七都郡網店的韓版女裝由信譽度高的供應商提供,物價廉美,滿足消費者的需求,本著信譽第一的原則,以青春,陽光為主題,設計新穎獨特。
5.3包裝與儲運
我們網店根據衣服的特性採用不同材料的包裝,並且選用適宜的存儲設備,防止外界的雜質,灰塵的影響,為顧客利益著想。
5.4產品價格
產品價格定製合理,適合目前的主體消費著--在校大學生。
5.5服務介紹
提供誠信服務和良好的全面售後服務。
6、網點業務經營
6.1主要業務
七都郡主要以零單銷售業務為主,網店主要經營女士韓版女裝,按季節主要把產品分為春款,主要有小西裝,針織衫,襯衫等;夏款,主要有短裙,連衣裙等;秋裝,主要有皮衣,休閑外套,毛呢外套等;冬裝,主要有羽絨服,棉衣,毛衣等。七都郡網店針對不同的季節,為顧客提供不一樣的精彩,方便顧客查找自己所需要的產品。
七都郡網店的附屬業務是線下訂單業務,接受線下批量訂單;線上二級代理業務,共同銷售七都郡網店商品,提供代理價格。
6.2網店運營模式
6.2.1進/發貨模式
七都郡與上級供應商通過淘寶網的平台實現進貨與發貨的整合,淘寶網是一個b2b平台,是供應商和分銷商之間的橋梁。
網店運營模式的優點在於:
訂單清晰,便於管理,零庫存,擴展貨源。
6.2.2在線客服管理
團隊的成員在每個時間段會安排固定的人員進行值班,對於關顧七都郡網店的每位顧客,不管是否購買我們的產品,我們都會盡所能給予細致的服務,我們的客服主管人員也會為你們提供全面的優質服務,對於團隊,不僅客服人員熟悉產品,而且每個成員都會安排出時間熟悉店裡所賣的產品,力爭以最專業的服務,最和藹的服務來對待每一位客戶。
6.3在線客服的作用
6.3.1介紹七都郡網店的產品
向買家推薦網店的精品服裝以及主打商品,並詳細介紹產品的材質,布料等內容。
6.3.2引導指領首次網購的買家
詳細的為買家介紹網購的流程,一直到買家通過支付寶支付等等,對於顧客內心對網購安全的.顧慮,我們應詳細介紹網購的安全保障信息,消除顧客心理顧慮。
6.3.3查詢已發貨的貨物
由於發貨的流程有時會比較久,我們在線客服能查清貨物目前的位置以及預計到達的時間,給買家一個答復。
由於有時網上的圖片和實體物會有點區別,在買賣過程中出現一些特殊情況,比如色差等問題,客服需要和買家溝通,解釋並說服客戶接受你的產品。
6.3.4售後服務和客戶回訪
針對關顧我們網店的顧客,通過聊天來了解顧客的需求,並征詢他們的意見,對我們網店的建議,通過一些回訪,我們了解更多關於消費者內心的想法,根據他們的建議作出適當的調整,這樣我們的網店也會得到一些買家的認可。 客服流程如下:
6.3.5財務統計
財務部負責把每次訂單明細情況用excel表格整理出來,主要包括商品數量,貨款,運費,日期,發貨地等等,方便我們對成本的結算和分析。我們可以更詳細的了解買家的具體信息,可以查到我們的實際收入,並進行利潤分析。
7、網店特色
1.零庫存的b2b和b2c的運營模式
2.依靠優勢的學校資源進行線下宣傳,經營本土化
3.新blog
宣傳方式 8、資金規劃
8.1經營成本預估
8.1.1設備支出
家裡已經具備了開網店所需要的電腦、相機、寬頻等基本設備,所以不需要再購買,可以免去這部分的支出。
8.1.2運營支出
1) 保證金
為了保護消費者權益,開設網店需要繳納一定的保證金,這筆費用可在終止網店經營時取回。在淘寶網上開設一家網店需繳納保證金共計1000元,其中淘寶網1000元。
2) 進貨費用
出於對消費者喜好不夠了解的考慮,採用款式多、件數少的采購原則,以便於更快了解消費者。首批商品每種批發100件。首次進貨不少於20款商品,預計費用為15000元。
8.1.3流動資金
由於網店銷售和傳統銷售不同,從商品銷售出去到收到相對應的金額,中間有數天的間隔時間,延長了資金迴流的時間,期間需要足夠的資金用於支付各項費用,如清算貨款、支付快遞費等。預計需要4000元作為流動資金。 8.1.4資金總投入
1000+15000+4000=20000元
七都郡網店開店初期預計費用總投入20000元。 8.2預期回報 8.2.1銷售收入
8.2.2銷售成本
8.2.3銷售利潤
9、市場營銷策略
9.1店鋪策略
1.店鋪裝修美觀、溫馨、潔凈,感覺有家的感覺,給人踏實感
2.我們應該把我們店內的寶貝的實物圖多放在店內,而且定時更新圖片,在功能介紹方面要詳細,圖文結合,給人一目瞭然的感覺。
3.充分利用店鋪欄的廣告欄,利用flash,photoshop等工具,把我們的產品放上去。骨科已瀏覽我們的網站即可看到我們的產品。
4.盡量旺旺隨時在線,這樣方便我們與買家的溝通,若人不在也要留個自動回復,這樣買家就知道你不在。
9.2經營策略 9.2.1產品定價策略
對於七都郡網店來說,才剛剛起步,尚未被顧客熟知,在供應商那裡提少量的貨代並在定價上可以與競爭者的店低一些,以先獲得少部分的利潤為主,把精力放在提高網店店鋪的知名度以及信譽,對於產品定價,我們採取以下方法:
成本定價法:以成本為中心的定價方法,就是在成本基礎加上一定的利潤,由於一般的商店都是在進貨成本上加的利潤,相對就高點,我們在成本上加上利潤,價格就會偏低。
市場定價:根據競爭對手的價格參照進行定價
心理定價:根據顧客能夠接受的最高價位定價,拋開成本,賺取它所能夠賺取的最高利潤,主要有以下幾個方面,尾數定價策略,整價定價策略,聲望定價策略,特價定價策略。
b2b,b2c,o2o聯合營銷 樹立品牌,做散貨
提供優質的服務,低價優質經營,降低成本,佔領市場 9.3宣傳策略 9.3.1整體思路
通過線下服務對大學城的師生集中式的推廣七都郡網店,以最低的投放費用,多樣特色的形式,收獲在大學里的影響力和號召力。
9.3.2廣告宣傳 1)宣傳單
設計風格獨特的傳單,實施走宿舍和粘貼的形式,走訪宿舍不僅可以把信息發送給學生,還能在走訪中了解學生的需求,及時得到反饋信息,在我們進貨的時起到指導作用,使我們的商品更加的接近消費者的要求;宣傳單的粘貼,吸引過往人群的注意力,達到更好的宣傳作用。
2)海報鋪撒
創造新穎的海報,粘貼在各大學校宣傳板和交易板以及學校的公告欄等地方,方面學校的女性師生可以看到我們網店的聯系方式,吸引潛在的目標顧客的注意,增加網店的知名度,提高網店的瀏覽量。
3)名片推廣
為網店設計風格獨特的宣傳名片,內容包括我們網店的主營產品、網址、店名、客服的聯系方式以及網店的營銷理念,主要針對大學的師生,有利於網店的進一步推廣。
4)書簽推廣
作為贈品與客戶所購物品一同發出,加強網店的形象,增加買家的回頭率。 2、網路宣傳
9.3.3 blog的宣傳
此宣傳方式也是我們網店的特色的重要的宣傳手段,網路博客是一種新興的宣傳工具,作為最主要的網路媒體宣傳方式,需重磅出擊。
宣傳的主要方式是為產品撰寫博客來達到宣傳的目的,現在許多企業已開通企業博客作為宣傳手段,充分的利用了博客資源,成為網上銷售的重要工具。 美麗的公主網店開通博客時注重博客的媒體效應,並不是介紹企業,而是以博客的媒體作用為主,來為網店帶來流量和銷量的直接營銷行為。
9.3.4 聊天應用軟體宣傳
聊天工具已被數億的年輕人使用,他也是我們與目標客戶的主要溝通工具,主要包括一些qq,微信,貼吧等即時聊天工具,可以在個性簽名添加我們的網站以及網店的博客,並且動員我們的好友為我們宣傳,這樣連環帶動下,更多的人將了解我們的網店,也將增加網店的知名度和瀏覽量。
9.3.5與其他網店建立友情鏈接
有好朋友也在做網店的,大家可以通過互相的連接,交換店鋪的連接,形成一個小的網路,增加彼此的影響力,增加網店的瀏覽量。
9.3.6優惠活動宣傳
折價促銷:由於網購不能試穿等缺陷,會導致一些潛在的顧客流失,如果幅度比較大的折扣可以吸引顧客,促使消費者網購。
贈品促銷:對經常關顧我們的網站以及老客戶,第一次網購的客戶分別實施一些小禮品的贈送,有助於提升我們網站的知名度。
限期供應:為我們的產品提供一些「真實可靠的限期供應類的口號」可以吸引消費者的眼球,有助刺激消費者的網購慾望。
口碑營銷:利用已經在我們網店購買過產品的買家,進行口碑宣傳,這樣用戶就可以推廣線上和線下的口碑宣傳,有助於推廣我們網站和產品。
會員優惠制:用戶會員制雖然很陳舊,但仍然在營銷中起到重要作用,它有助於活躍用戶、激勵消費,它是網店與會員交流和交易的紐帶,通過與會員的交流,了解到同齡人對韓版服裝的特別需求,為我們尋找供貨商指明方向。
10、風險分析以及應對
10.1行業競爭
淘寶網網店用戶數量多,模仿性類似性的網店競相出現,競爭性增強,可能會導致部分顧客的流失和會員減少。
應對:保持店鋪的特色,增加產品品種與特色,避免貨品單一,降低成本,加強宣傳。
10.2管理風險
由於我們還是一些未畢業沒有經驗的在校大學生,在管理方面欠缺許多經驗,比如技術經驗,人員的調動等。
應對:學習,摸索,創新,多和一些成功的網店店長溝通,吸取精華去其糟粕。
10.3貨源風險 貨品單一,質量問題
應對:和供應商進行溝通,保證貨源方面的問題 10.4市場推廣出現問題導致業務下降
應對:宣傳策略跟隨市場的變化作調整,並做市場調查,分析失誤並制定新的策略。
11.網店未來發展
取得銷量和信譽,在本土運營取得影響力。 增開新網店,經營更多的產品 打造七都郡網店的品牌 開展自己b2c平台
擴展我們的目標顧客群體,以本土為中心向四周擴展,逐步向全國各地擴展。
12、結束語
隨著互聯網的迅速發展和電子商務的發展,網購成為了很流行的消費方式,成為了未來發展的趨勢。而淘寶網網店的飛速發展已於網民的生活變得更加密切,再加上網路基礎設施的加強和中國的龐大人口數量,可以想到有很多潛在的網購顧客。對於七都郡網店來說,我們的發展還具有很的空間,相信通過我們團隊的努力,我們的網店未來是美好的。
⑶ 基於SWOT分析淘寶高檔女裝自品牌的營銷策略研究
【摘要】 當今電子商務發展的市場競爭越來越激烈,然而淘寶作為電商這個行業的佼佼者,在當今互聯網競爭的形勢中也面臨著十分巨大的挑戰。我們怎麼樣才能夠通過電商平台來增加市場佔有率?這也十分重,打開淘寶app的同時,我們可以看到有多女裝的自銷品牌,這些服裝大多都是只在像淘寶這樣的線上平台來進行運營,銷售額僅僅靠淘寶所提供的這個營銷平台還是不夠的,市場在消費者手中,高檔女裝品牌要獲得一定的市場佔有率,也是需要通過營銷策劃來進行自我的分析。
【關鍵詞】電子商務 自品牌 SWOT分析 營銷策略
第一章:緒論
1.1 研究背景
現如今我們國家已經快速的進入了經濟轉型的新形態,在傳統經濟發展機制下,我們提出了「互聯+」的概念經營模式,大力的提倡互聯網上自行品牌創業。在此基礎上,分析淘寶是如何運營高端女裝品牌,如何通過合理化的科學手段去將品牌文化形成自身企業品牌文化發展的一個趨勢,需亟待研究。
分析當前消費者市場背景下的營銷策略,本文通過當前國內外女裝服飾發展的現狀與趨勢,分析中國互聯網電商發展需求所遇到的問題和淘寶運營所帶來的影響,以及女裝消費者購買行為的分析,進行淘寶電商企業品牌文化發展的現狀分析和執行策略。
1.2 研究目的及意義
本文通過對當前國內外服裝電商自營品牌發展的現狀與趨勢,以及淘寶高檔女裝自營品牌的發展現狀與趨勢進行調查研究,分析淘寶高檔女裝自營品牌發展的機遇和困難;從中國互聯網電商發展和消費者需求入手,分析淘寶高檔女裝自營品牌營銷策略的特點與存在的問題,給淘寶電商自營品牌的發展的現狀做分析和改進策略。
1.3 研究方法與思路
本文主要通過查閱大量的廣告傳播、傳播學電子商務、市場營銷等方面的知識的書籍與文獻,搜索網路上有關的文獻資料,獲得比較深層次的認識,並通過SWOT分析模型分析新形勢下淘寶某自營品牌的營銷策略。
其次結合本人在生活工作中總結出的若干與電商發展相關的知識,以及實際調研中獲取一手資料,經過咀嚼、吸收化為文字性資料。在此基礎上,辯析、歸納、總結出現階段我國淘寶高檔女裝自品牌營銷策略所存在的一些問題。
第二章:文獻綜述
2.1 廣告與消費者心理
電子商務當今發展的越發激烈,廣告的投放於消費者的心理相關性非常大,在運營上占優勢是帶來收益效果的最佳方式。
廣告的目的有兩個,一是不斷的提升銷量,來增加不斷的收益;二是通過不斷的提升品牌的形象,增加市場佔有率的同時來提升品牌的知名度,來達到一定客戶的忠誠度。
廣告心理學是用來探究廣告活動投放與消費者不斷作用的心理觀察的學科。通過消費者的反饋:引起消費者的注意-通過消費者的理解來產生的聯想-不斷的增加與產品的感情-不斷的增加對產品的記憶深刻-最終實現購買。這種態度需要消費者對產品具有一定的評價和一定的傾向性進行購買。當人們對某個產品的態度發生了改變的時候,事物的意識形態也隨之發生改變。需要引起注意,來使消費者在不同的情況下發生態度的轉變。
由於廣告的不同類型,不同的影響因素也不斷的改變消費者的意識形態,因此,需要不斷的把控到消費者的態度,廣告通過不同的表現形式來轉變消費者的意識形態。消費者有可能因為生活環境、文化背景、經濟實力等的差異性,隨之對廣告的反饋也是各不相同的。對於文化水平較低的消費者而言,單一性的廣告宣傳,能改變他們的想法上態度的轉變。而對於文化程度較高的消費者而言,需要採用不同的媒介和不同的表達方式對消費者進行思想上理智的轉化,這類消費者往往能接受正、反方面的傳播方式,來進行自我……思考後,判斷性的進行購買。
消費者的態度能夠影響到產品的推廣以及整個的盈利,需要進行不斷的消費者態度的市場調研,來增加聯系性。消費者的購買沖動是指通過引導其消費心理來進行的一種反饋。
因此,廣告設計執行需要根據不同消費者的購買動機與沖動的因素進行引導。在我國市場上,以家庭為單位的消費者,往往多於其他類型的消費者,願意接受不同品味、內涵的廣告。隨著我國經濟突飛猛進的發展,消費行為的多樣性也隨追求不同、個性的生活方式而改變。我國的年輕消費群體具有一定的購買能力,會根據自己喜歡接受的生活方式來進行消費。
消費者對於我們來說在市場上市主體,抓住消費者的消費心理,激發消費者的購買慾望來進行引導,同時需要不斷滿足消費者的購買心理,了解並進行研究,通過消費者的需要、購買動機、消費反饋等進行廣告的投放。
廣告是指通過媒體來向消費者傳遞信息的宣傳手段。廣義的廣告包括兩種,一種是非經濟廣告,一種是經濟廣告。
廣義上的非經濟廣告是效應廣告,不以盈利為目的。狹義上的經濟廣告稱之為商業廣告,
⑷ 對當今女裝市場的分析
女裝市場分析及女裝產品定位調研報告
一、市場調研計劃
1.調研目的:了解年輕時尚女性(包括在校大學生和青年白領階層)的消費狀況,消費觀念及商業街的經營狀況等
2.調研方法:訪問法、問卷法、觀察法、行為記錄法等
3.調研對象:專賣店、在校學生、鬧市區流動目標年齡段人員
4.調研形式:以訪談為主,觀察為輔
1)街頭訪問
到街頭搜尋時尚達人,探尋她們的穿衣之道。她們是時尚的緊隨者,潮流的風向標,訪問她們對品牌的看法以及建議。
2)售點訪問
專賣店調查:訪問品牌的銷售對象、成績;消費者的購買行為;對品牌的認知態度等。
5.調研地點:黃石新百百貨、黃石威盛商場、步行街及黃石理工學院
二、行業市場環境分析
主要的調研內容有:
(1)目標市場的容量及發展潛力;
(2)行業的營銷特點及行業競爭狀況;
(3)政策、法律、經濟、技術、地理、文化等市場環境對行業發展的影響;
1、全國女裝市場現狀分析
中國是世界上最大的服裝生產和出口國,連續多年的高速增長,使得我國服裝出口貿易在國際服裝貿易中佔有極重要的地位。而女裝市場一直是我國服裝市場的大頭,引導著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業和資源混戰在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。據統計,排在前十位的品牌之間市場綜合佔有率的差距並不大,總和也在15%左右。國內女裝品牌帶有強烈的區域色彩,還沒有一個能在全國形成規模和影響,例如顏色鮮艷、色塊較大、結合時尚流行款式的「漢派」服裝,帶有江南文化氣息的杭州女裝產業和具有港澳風格的深圳、廣東虎門女裝產業。眾多國內女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場,在中高檔市場上還沒幾家知名品牌。
2、全國女裝市場發展趨勢分析
歐美品牌女裝市場至今大約有百年歷史,日本品牌女裝市場也是從上世紀五十年代開始起步的,而中國女裝品牌經營之路則是從上世紀九十年代初期才剛剛開始。所謂「後來者居上」,中國品牌女裝市場正如中國經濟一樣,雖然起步較晚,但發展速度非常迅猛。日本及歐美品牌女裝所走過每十年的路,中國女裝可能只需要三年五年就走完了。任何事物都有著它的發展規律,中國品牌女裝之路也正是沿著日韓及歐美女裝市場一路走過來的,而目前中國女裝市場的差距,則將是中國品牌女裝市場的發展趨勢。
(1)女裝品牌定位兩極分化;中國女裝品牌定位和市場定位將出現價格上的兩極分化,高價的越來越高,低價的則越來越低。(2)女裝流行趨向歐美風格;中國女裝市場正經歷著從波西米亞風、到韓流、到俄羅斯風情、維多利亞風之後的又一流行趨勢--歐美風。(3)老年裝市場需求大;隨著我國人口老齡化加劇,以及老年人對服裝消費水平的提高和消費觀念的改變,中國老年裝市場將逐漸提高並不斷年輕化,特別是中國農村老年人服裝市場的轉變,將成為中國女裝市場的一大商機。(4)女裝品牌數量減少、單品牌質量提高;中國男裝、童裝、休閑裝和內衣品牌前十名的消費集中度都在70%以上,而中國本土女裝品牌前十名的消費集中度僅僅達到15.06%,這說明目前中國女裝單品牌的質量相對較差。(5)批發市場由低端向中高端專業集散中心發展;批發市場也在發生著變化,已經由低端的純批發性質的市場向中高端專業集散中心發展。早些年的純批發性的市場,現在已經有一小部分的展廳不批發,也不零售,而只是作為一個品牌宣傳和招商的窗口。(6)國外女裝品牌大量涌進中國;各個國際大牌看中中國這塊潛在的巨大消費群體,我們可以看到越來越多的國外女裝品牌大量的涌進中國。(7)復合型產品多層店鋪逐漸增多;在未來幾年時間里,中國女裝將出現品牌數量減少、單品牌質量提高並會出現一批非常優質的品牌的趨勢。而在終端市場上,品牌商直接與強勢百貨商場聯姻、品牌商直接與優秀終端加盟商合作、品牌商全部直營或大部分直營模式的"直接掌控終端"戰略將逐漸增多,省代理將向分公司和「品牌管理機構」的形式靠攏。
3、影響市場波動的因素
(1)季節因素
根據季節的不同服裝波動的情況也會有所變化,尤其是夏季的服裝最為豐富多彩,無論是款式還是色彩在市場上都是琳琅滿目,在服裝市場上也會出現反季節的現象,銷售形勢還不錯。盛夏季節,厚厚的夏裝也出來湊熱鬧,而且還很受歡迎。在人民商場,商家推出了羽絨服反季促銷活動,除了價格促銷外,商家還准備了各種各樣的活動,請模特夏天穿著羽絨服走「貓」步,請顧客上台互動,一元起價搞拍賣等,把一個本應冷冷清清的夏裝市場搞得火熱。
(2)地域因素
在北京和上海,消費者大多冷眼看市場,追求內涵、追求自我。正是如此,在購買服裝時,她們也就更加挑剔。加之女裝的品牌繁多,如國產品牌、洋品牌、中外結合品牌等,這些都為消費者提供了較大選擇餘地,從全國大城市服裝的消費水平來看,市場的銷售實際是:地區或地域的不同,消費者對品牌的認識也不同。另外,同類服裝市場銷售價格相差甚遠,但普遍水平仍以中低檔價格為主。
(3)政策因素
新一批加工貿易限制類目錄出台以來受到業界的普遍關注,但中國紡織品進出口商會近日發布分析報告稱,加工貿易限制商品調整對服裝出口影響有限,下一步服裝出口是否會被列入到限制類產品中值得關注。
今年可謂是紡織服裝行業多災多難的一年。國內外各種貿易政策的出台不停地挑戰紡織服裝企業原本脆弱的神經。從出口退稅下調,到歐盟貿易新政出台;從REACH法案到加工貿易政策調整;利潤本就微薄的紡織服裝企業被推到了一個獨木橋上,面對即將喪失的歐盟市場,中小紡織服裝企業選擇了不同的出路:或轉移進軍中亞市場
三、目標市場總體分析
1、目標市場大小及潛力評估
總體消費人群所佔比例較大,消費群體數量不斷上升,發展潛力日益增大,產品在市場上的地位也越來越穩居市場前沿,通過產品的不斷改進和發展,相信以後的市場開闊道路會更寬敞。
2、目標市場主要銷售渠道
服裝行業銷售渠道對於企業來說是不可忽視的重要環節,可以通過廣告、傳單、電視、網路、媒介等主要銷售渠道
3、目標市場細分
(1)年齡段細分
國內成年服裝年齡段分類基本為:18-30,30-45,45-65,65-。
18-30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,該年齡段人口在1.8億左右,其中女性人口略多於男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經濟基礎,很強的購買慾望,時尚,追求流行、個性,敢於嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
30-45:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該年齡段人口在3.3億左右。該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買慾望。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。有相當部分品牌定位於此細分市場。
45-65:該年齡段的人口在2.7億左右。該年齡段的消費群體事業有成,服裝購買慾望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。
65-:該年齡段人口在1億左右,購買慾望較低,對服裝的需求不是很強。對於該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
(2)產品屬類細分
我們將現有市場中主要服裝產品的屬類進行劃分,他們包括:商務正裝系列、高級時裝系列、周末休閑系列、「新正裝」系列。隨著「知識精英族群」日益成為都市社會的主流人群,品味休閑、人本與自然的雙重追求成為時尚,大量生活化正裝、休閑化正裝、時尚化正裝、商務休閑裝的出現,跳脫了傳統正裝或休閑裝的領域,這些都可以統成為「新正裝」系列。正裝休閑化已經成為了近年國際服裝市場的一大流行趨勢,「新正裝」概念正是近年來在這一潮流趨勢下應運而生,其定位於「知識精英族群」的社會主流人群,著力營造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時尚,為男/女士提供了一種8小時以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務休閑系列是近幾年國際消費市場中越來越推崇的著裝方式,即能夠在一般的商務場合進行著裝,也可以在八小時外著裝,可以更加放鬆的享受工作和生活,因此,也越來越受到多數白領和成功人士的喜愛。由於「新正裝」繼承了正裝和休閑裝的雙重元素,已經成長為一種獨立的衣著文化,「新正裝」的主導消費群體都是各行業的青年才俊,包括技術型、知識型藝術型等知識精英族群,而且這個消費群體正在迅速的擴大。
四、品牌服裝的消費者心理及購買習慣分析
1、消費階層分析:
隨著人民生活進入小康型、城鄉居民對服裝的需求進一步增長,消費結構也發生了較大變化:形成了三種不同社會層次的消費群:
(1)名牌服裝消費群:
這個階層人員包括外企工作人員、著名演藝界人士、個體經營者、農民企業家、涉外機構高級人員、金融界人士等,約占總人數的0.61%,而消費量即佔到3% 。
(2)中檔服裝消費層.
這個層次主要是城市中的工薪層和農村的富餘戶,約占城市人口的60% ,農村人口的20% ;
(3)低檔服裝消費層。
主要是城鎮中低收入者、失業人員以及農村主要人口,約占城鎮人口的25% ,在農村約佔60%。
2、不同年齡消費者分析
經過多年的發展,我國女裝已經基本滿足了女性衣著需要,但是卻只有少女裝相對有個性,而現代消費者著裝講究個性化,追求自我風格和完美,各個年齡階段的女性消費者對品牌服裝的要求也越來越高,這就使市場產生了分化,不同年齡層次、不同經濟地位、不同文化背景的消費者需要不同的服裝。主要有以下兩種年齡層次的消費者:
(1) 15歲----25歲的青少年女性:
這個年齡段的消費群,主要是學生和剛走上社會工作不久的人,經濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標准主要是在流行和新穎性上,是更換服裝最快的一群,他們對品牌有一定的認知,但大多無力購買名牌服裝。他們是品牌服裝的潛在消費群。
(2)25歲----45歲的中青年女性:
這個年齡段的消費群,已經工作或者工作多年,有一定的經濟基礎和文化素養,強調生活的品質,注重生活品位。她們認為服裝是個人品位和身份的象徵,故對其的要求比較高。這群人是品牌服裝的主要消費群;
3、不同區域消費者分析
根據有關資料顯示,目前,華北及華東地區的人均服裝消費額分別為920元及790元,高於全國的521元平均水平。其中,北京、上海和廣州的人均服裝消費能力最高,上海的人均服裝消費額更達到1587元,北京則達1387元;城鎮居民家庭人均衣著類支出占總支出約10%左右,而農村居民家庭人均衣著類支出占總支出約6%左右。
由以上分析可以得出,地處經濟發達地區大中城市25歲至45歲的中青年白領女性屬於品牌服裝的主力消費群。
4、消費趨勢分析
從近年來女性品牌服裝流行趨勢看,消費將向個性化、休閑化、多樣化、時裝化和品牌化轉變。尤其對有一定經濟基礎和一定消費品位的白領們來說,她們更喜歡的是有個性、有休閑氣質(如職業裝向休閑職業裝的轉變)、時尚而又有一定知名度的品牌服裝。因此,一定時期內的消費市場將會出現兩種趨向:一種是位於高端的國際名牌的銷售將有所上升;另一種是中低檔消費開始漸漸向中檔消費轉變。
此外,隨著服裝行業倡導「綠色」「環保」格調,消費更高檔的「環保時裝」也漸漸嶄露頭角,如價格不菲的納米抗紫外線休閑裝、海洋甲殼質纖維針織品、蘆薈材質內衣等來自大自然的高科技產品,也是今後高消費的一大趨勢。
在風格上來說,今後女性服裝消費在兼顧樸素、大方、實惠同時,還會向自然、舒適、浪漫方向轉變。
5、商場購買率較高品牌
艾格、only、Vero Moda等。
五、品牌競爭者分析
與本品牌「Bloom」定位相似且賣場購買力較高的品牌:艾格
1、本品牌的定位與產品分析
此品牌為現在的大學生和一些時尚白領所設計,年齡一般在20-35歲,追求時尚個性的特點,同時採用了豐富多變、節奏感很強的顏色,結合最新流行趨勢,設計出許多穿著舒適並代表世界流行的服裝。
產品名稱為「Bloom」。「Bloom」是綻放的意思,大學正是在青春活力的階段,大學生都是一朵朵含苞待放的花朵,經過在社會上的歷練之後,漸漸蛻變成氣質高雅的成熟女人,就如花朵的綻放一樣。
本產品質量好,做工精細,面料舒適,彈性好,可洗滌耐穿性好,能夠給消費者提供很方便的儲存和保養,款式新穎獨特,緊跟時尚,色彩鮮艷亮麗,給人明快舒適的感覺。
毫無疑問,價格在任何時期都是敏感的,在經濟運行難尋底部的現實環境下尤其如此。由於經濟危機的影響,人們的消費水平也受到的影響,考慮到消費者的消費水平,一般定在180-880之間,能夠在消費者的消費能力之內。
產品的銷售渠道採用廣告、傳單、網路等形式來宣傳品牌,讓更多的消費者了解品牌以及對品牌的認可,提高品牌的知名度
2、艾格品牌分析
(1)品牌概況
1994年底法國ETAM集團在中國設立了分支企業――上海英模特製衣有限公司,並於1995年1月在上海開設了第一家專賣店。五年中,公司吸取法國ETAM的成功經驗,並有效結合中國市場特點,特別是將銷售網點全部由專賣店形式改為在知名商場設立專櫃,使ETAM艾格很快成為全國的知名品牌。1998年,ETAM的休閑系列WeekEnd的問世,更強調服裝在休閑時光里的可穿性和舒適性,從而更能順應世界時裝的流行趨每一季的ETAM和WeekEnd都為忠愛"它"的消費者有送去無數的驚喜。設立在上海的設計部,利用法國的流行情報在資深設計師的精心策劃下,推出以不同故事為主題的系列服裝。
一般每季都有五組故事,每組故事最理想的展示方式是在同塊牆板上,這也是艾格服飾區別於其它品牌服飾的獨特的陳列方式。海英模特製衣有限公司是法國ETAM集團在中國的分支企業。在風格上,以城市裝為主的ETAM延續簡潔流暢的線條,採用流行舒適的面料,並適應正裝休閑化趨勢。不同質地面料的交叉搭配,使你擺脫拘謹的辦公套裝,在寫字樓里一樣光彩照人。
(2)艾格女裝的款式、面料、色彩
春日心情:色系為穩重,對比的黑色,白色,深紅,中灰;面料採用有黑白混色效果的鋼花呢,地板格,垂感挺括細膩的滌粘面料,蕾絲,網眼,牛仔,植絨針織料。搭配可脫卸花飾,鏤空腰帶等飾品點綴,表現出成熟,職業的時尚女性風采。細節強調異料拼接,異色裡布,斜裁半裙,滴針線跡。
戀法情結:大件用到藏青,藍色,紅色;小件用到藏青,藍色,紅色;以藏青作本組的點綴色。選用有透氣,透濕,彈力萊卡纖維的針織布,全棉布,彈力布鑲嵌條紋,強艾格新款夏裝捻棉,棉條紋。細節上講求條紋和素色的交替,網眼和素色的搭配,羅紋的質感和素麵的搭配,塊面顏色的相拼,印字的織帶,束繩,氣眼和織麥,塑料標,ABS橡膠拉鏈頭等輔料的運用。力求表現太空,宇宙和光感的裝飾。速度與時空的界限一下子變得不再重要……重要的是把完全不同的兩者聯系在了一起,就像法國國旗上的紅與藍。鮮明的個性和無限的情感全盤脫出,嶄露無疑,毫無保留,做回E時代的女人。
春天的童話:活潑的率性著裝,童話般的美好心情,成為點綴初春的一抹亮色。以牛仔藍,藍條,蛋殼白,駝色為本組色系。面條選用條紋色織,八字紋色織,全棉印花,竹節彈力牛仔,全棉色織小點。在細節上講求牛仔拉毛,做白效果,局部抽褶,單線勾勒圖案印花。
閃亮:顏色以黑色,黑灰,深駝,咖啡,桔黃,本白,米白,銀,金。艾格下裝面料選用磨舊水洗的牛仔,帶人頭像或報紙圖案等的撥染燈信絨,顯示磨舊滄桑感的PUC成衣水洗,來做外套風衣都很不錯。在細節處理上採用黑白條紋襯襯衫,黑白相拼外套或黑白異色鑲條,布料上有明顯陳舊感覺或散金銀粉,T恤混色扎染工藝,令顏色過度自然,「人」型狀的重復排列,可運用在毛衫,T恤,印花長褲上。本組風格講求的是黑,白,金,駝色系突顯的現代感,給人以內殮的,酷酷的感覺。故事中的金,銀只是暗暗地閃著光,並不招搖誇張。
3、品牌的優劣勢分析
(1)品牌優勢
本品牌的優勢在於價格優勢,讓消費者能接受。品牌是企業生存之本,是企業發展之源。擁有一個著名品牌,意味著企業擁有較強的競爭力和較大的市場份額。本品牌更新快,需求變化快。新時尚、新技術、新款式、新管理這些都是無止境的,是動態的。本品牌有不斷創新的思想。
(2)品牌劣勢
品牌發展缺乏後勁,缺少核心競爭力。缺乏商業模式方面的鑽研,沒有形成系統上的差異化。
(3)品牌機會
「Bloom」還有很大的挖掘空間,要多了解一些信息反饋,這樣對品牌的發展有很大的好處,挖掘品牌,讓品牌有更大的市場開闊性,讓品牌突飛猛進的發展,從而使品牌走向國際化。
六、各大品牌營銷策略
一、品牌傳播形式
媒體策略
運用各種媒介進行結合,在引導期密集型信息傳播,造成巨大的攻勢,給人留下強烈深刻的印象,啟發那些最初的消費者。
1)媒介的組合策略
以報紙、電視、宣傳單張(小冊子)為主,海報、廣告禮品為輔,重大活動和節假日,配合廣告宣傳在新聞媒體上做適當報道,同時在專賣店現場採用招貼、說明書等廣告形式。
2)媒介的選擇
(1)報紙:《XX日報》、《XX晚報》、《XX商報》、《XX報》
(2)電視: XX電視台、XX電視台、XX衛視
(3)宣傳單張(小冊子):宣傳單張(小冊子)是服裝廣告的主要形式之一,能給消費者做出決策分析和參考。在製作時應色彩鮮明、圖文並茂、內容翔實、印刷精美。
(4)廣告禮品:設計精美的廣告禮品在公共關系活動中贈送。
(5)固定點:利用站牌、燈箱等
二、品牌推廣策略
1)在集團總體品牌規劃的基礎上,由專業營銷策劃公司負責全面的品牌推廣,用市場經濟觀念全面打造中國第一高檔服裝品牌。
2)設計一系列的報紙廣告,以供隨時使用(軟性廣告和硬性招商廣告)
3)拍攝並製作一些專題畫冊,以供推廣活動使用
4)設計製作一份精美的經銷商加盟手冊,擴大品牌效應
5) 策劃、編寫詳細的店員培訓守則
三、銷售整合
1、公關活動方案
活動有九點開始,在活動進行過程中為了吸引更多的消費者要發放一些小贈品,節目要精彩,中間穿插一些小活動來介紹自己的產品,活動舉行兩到三個小時即可。
2、事件營銷方案
通過募捐活動、建立慈善機構等。
七、各大品牌的品牌建設
1、渠道建設
(1)渠道設計方案
可用網路傳播,在網上設計一個服裝網站——淘寶網,把自己的產品放在上面進行銷售,現在是網路時代,傳授信息的速度比較快,可以在網上進行交易,也給顧客提供很大的方便,不用出門在家裡輕松就可以買到稱心如意的服裝,每周的周末發傳單進行傳播。
(2)渠道促銷方案
每周的周末以及一些節假日要進行促銷活動,一般這些日子是消費者流動最旺盛的時期,產品的京城裡也會增大。發放促銷傳單來體改產品的促銷。
2、終端建設——終端促銷方案
(1)記名消費,隨時輕松享受貴賓優惠為了方便顧客的購物,降低促銷及交易成本,服裝企業的零售終端在進行日常銷售的時候可採取「記名消費」的方式。
(2) 操作步驟 1、迎賓、銷售推介過程……在顧客有表現購買猶豫的時候,適時的向顧客介紹我們的「記名消費」活動;並在付款的時候再次向顧客提醒和解釋本活動的內容; 2、告訴顧客本品牌休閑服飾在進行「記名消費」活動,如果此次消費的時候顧客留下其詳細資料,那麼可以立即開始享受我們的一系列優惠活動:
本次消費立即可享受九折優惠;
從第二次開始,在以後任何時間顧客來店消費都可以享受我們八折的貴賓優惠折扣;
如果在我們做促銷活動的時候進行消費,不僅可以享受促銷優惠,而且還可以享受折上折的優惠;
在顧客生日和重大喜慶節日時,顧客將可以免費享受到我們提供的祝福賀卡和一份精美禮品;
在顧客的購物累積實際金額達到5000元時,可以再享受到價值200元的現金折扣(可隨時在購物時當場抵扣,折扣後累計金額又從零開始。
八、本季流行元素大調查
1、設計元素分析
顏色:黑、白、咖啡、米白、紅色(粉紅、桃紅、玫紅、大紅)、金屬色、糖果色、大地色系(黃、棕、灰、駝)、藍得發黑的鋼青色、孔雀藍、芥末黃
款式:斗篷或披風、70年代套裝(高腰的西服長褲,優雅的襯衫,YSL吸煙裝的風格又回來了)、學院派及膝裙、蕾絲襯衫、毛領飛行員夾克、重磅針織、寬松針織毛衣、連體裝、無領妮子大衣
面輔料:蕾絲、妮子、絨毛、皮草、皮革、鉚釘、雪紡、混紡織物
設計手法:不對稱設計(懸垂、披掛、褶皺)、佩斯利印花、刺綉印花、流動旋轉的電幻印花、亮片裝飾、不規則剪裁、材質拼接、疊穿混搭、流蘇
風格:復古風、中性風、未來主義風格、軍旅風、極簡主義、浪漫主義,原生態自然主義、中國風
2、設計元素的延續與創新
1)蕾絲:本季蕾絲最趨勢性的使用並不是晚裝,卻是白日裝。用於簡潔至極的款式,比如僅僅是直線型的套頭緊身裙或者兩件套,以超大結構的蕾絲覆蓋來創造與眾不同的品味。當然如果不那麼誇張的話,一些輕量的蕾絲更適合與廓型結合,蕾絲的鏤空效果為連衣裙或其他單品帶來視覺上的變化。甚至,並不是真的蕾絲,我們還可以看到僅僅把蕾絲作為圖案印在雪紡上。
2)Tailoring Back套裝回歸:時尚重歸單純,建築感成為輪廓的關鍵詞,這一切把套裝又帶回我們眼前。於是剪裁考究、肩部造型強壯,具有80年代感的長褲套裝是最具趨勢性的回歸。如果說需要一些變化的話就是關於銳角肩部造型的上裝與流動的寬腿褲和香煙褲或緊身褲的變化。當然套裝考究的剪裁沒錯,但對於女人來說,打造一個"看起來毫不費力的造型"(Effortless Style)更重要。
3)斗篷or披風:幾季以來斗篷一直是一股潛流,09春夏,其風格變得更加多樣化,其影響力也趨巨大,終於升格為"Must-Have",並對其他品類產生了深遠的影響。斗篷在本季更加多變,粗花呢質地的鄉村感,或者金色雙排扣的60年代感,甚至還可以有一些復古的搖滾感,適合各個層次的搭配。斗篷的廓型也突破了09春夏的主流,斗篷式袖和繭型剪裁具有強大的影響力,關於這一點在外套上表現很突出。斗篷式袖孔與領子更新了的外套,卵型的輪廓線形成一種新的外套輪廓,外套看起來更象斗篷。斗篷的廓型還蔓延到了夾克,甚至發展成為單穿的單品。所以,擁有一件圓的插肩袖或落肩線、寬寬的日本式袖或蛋型袖的斗篷,或者斗篷式外套、或者針織披風或者斗篷式開襟毛衫,再結合一些多層穿法,都是本季不錯的選擇。
4)懸垂和重塑:下一季都是關於極簡主義的話題。但極簡非簡單,想像一下最基本的廓型和通過出其不意的結構處理重新偽裝而成的簡約主義。這方面的趨勢性手法是懸垂和重塑。懸垂主要應用於針織面料上,比如連衣裙通過面料的處理、懸垂技術或褶皺細節產生如水般的流動感;柔軟的打褶從領口開始(這是下一季的關鍵細節),大量的懸垂與褶皺細節控制著輪廓,創造出不對稱的懸垂效果。而重塑則更為豐富,一個最另人興奮的外觀是通過輕量的填充塑造出新的廓型。設計師選擇了粘合的面料和如羽絨般的絎縫,通過肩線和臀線塑造出一種精妙雕塑感輪廓。這一趨勢主要體現在夾克、外套和針織上。另外通過建築學的縫合線和拼接去創造一種復雜的塑身效果。這一趨勢主要體現在運動裝上,Miu Miu是個最好的例證。總體來看這是一個很強的趨勢,但有可能超前了一些。因為這意味著結構的回歸以及復雜而精妙的剪裁技術,包括對領線、肩線和臀部的重新定義。
5)愈大愈美麗:無論是象山似的輪廓,披肩般的領子,或鐐銬樣的手鐲。在諸多元素中,領子成為設計師最好把玩的部分,因為這很容易成為新的視覺重點。煙囪領或者撐開的雕塑效果都是具有趨勢的,而最好玩的當數褶飾領,來自法國啞劇中的小丑著裝靈感,圓圓的褶皺如立體花朵一般矗立著,把個臉蛋襯托得象只碩大的花芯。層疊或超大的效果如披肩一般,一種具有幽默意味的新浪漫主義風格由此產生。項鏈也不再是傳統意義上的項鏈,一切以項圈或像"Cuffs"的形式出現。無論是石頭的、金屬或者塑料的,碩大與重量感成為其衡量標准。
⑸ 淘寶女裝店怎麼經營
不管怎麼說,淘寶上還是中小賣家居多,動輒月銷上百萬的賣家畢竟是少數,有大額資金投入的土豪賣家也不是常態。今天要分析的這個店鋪就是一個小女裝店鋪,應該面對的人群非常廣泛,有一定的代表性。
尤其是很多的小微創業者,在選擇淘寶創業的時候,因為資金、資源方面的劣勢,很多會選擇一件代發,從阿里巴巴上去找貨源,然後一件代發。這是一種常態,也是眾多小微創業者的首選。但是諸多的創業者都沒有成功,成功的畢竟是少數。
作為一名合格的運營人員,不管是大賣家還是小賣家,你都要學會店鋪診斷,都要能夠找到自己店鋪業績不好,流量下滑的核心問題。我做了一個思維導圖,講店鋪自診的,大家看完後都能夠利用一些小工具,找到店鋪存在的核心問題,迅速的改善店鋪的運營現狀。如果想要這個思維導圖的,大家可以在文章的最後,找我要。
好了,開始今天的店鋪分析!
1. 這個店鋪的基本情況
這個店鋪當前是三鑽,開了一年半左右,一個人經營,是分銷的商品,每天的訂單數量在1——3個,銷售額在100——500元不等。
流量80%以上來自於自然搜索流量,每天訪客在200左右,付費流量主要是淘寶客,開過直通車,但是因為技術問題,效果不好。
店鋪的DSR評分不錯,均超過行業均值50%左右,店鋪沒有違規扣分。商品全部是代銷商品,除了首圖會處理一下,其他的基本是用別人提供的圖。
2. 店鋪當前的主要問題
(1)店鋪的綜合質量得分很低
毫無疑問的,現在店鋪的綜合質量得分在影響服飾類目的自然搜索排名方面,作用是非常大的。而影響店鋪綜合質量得分的因素有很多,對於這個店鋪來講,DSR評分不錯,店鋪沒有違規,但是除了這兩個方面以外,其他的大部分指標都很差:
全店動銷率——這是首當其沖的指標。該店鋪全店共有40個寶貝,一個月內有動銷的寶貝只有18件,不足50%,並且只有5件商品銷量超過了1件。如果按照80%的動銷標准,即使不計算SKU動銷,也遠遠不夠。這一點對店鋪的綜合質量得分就是非常大的傷害。
全店轉化率——通過生意參謀的相關數據發現,這個店鋪的整體真實轉化率非常低,遠遠低於同行。這個除了跟產品有關系外,流量的精準性、標題的設計、詳情頁的設計、客服的溝通情況等都可能會存在問題。
店鋪的上新情況——上新雖然尚可(每周上新),但是新品上新後,各項指標的優化都沒有跟上,服裝類目,小賣家如果想玩兒,新品動銷會是一個非常關鍵的指標。
(2)店鋪內商品不應季
當前正值冬季,店鋪內商品春夏秋冬均有,並且值得思考的是,銷量排名前三的寶貝,只有一款寶貝是冬款的毛呢外套,另外兩款一款秋冬半身裙,一款夏季的背心連衣裙。不應季,這本身就是運營上的戰略失誤。
(3)新品獲得的流量扶植不夠
雖然有上新,但是獲得的流量扶植一直不夠,一方面是因為整體的店鋪綜合質量得分的影響,另外一方面就是分銷!沒有自己認真細致的做主圖,詳情頁,大部分取自於上家給的數據包。
這是很多剛開始做淘寶創業的時候都會有的通病,因為著急上新,另外就是美工能力不好。所以就直接用廠家或者分銷商給的圖片詳情,這樣很容易被淘寶的搜索引擎認定為有太多的同款相似款,基本是很難得到新品的流量扶植的。
(4)店鋪首頁跟內頁定位迥異
打開店鋪首頁,會有時尚連衣裙、時尚外套的定位之感,打開之內後感覺會很凌亂,什麼都有賣,定位不明確,所以這基本也就導致了人均瀏覽量是2.09(基本看一下寶貝頁,再看一下首頁就走了,因為不知道到底是賣什麼),這也是影響轉化率非常重要的因素。從店鋪來看,主要的流量和銷量源是下面的商品:
但是,進入首頁後,看到的是這些:
不走才怪!!
(5)無關聯銷售
當然,沒有關聯銷售也跟店鋪定位有關,店鋪定位混亂,必然會導致在進行關聯的時候,會無從下手。但是女裝類目,尤其是小賣家,沒有關聯是比較大的一個問題。
(6)重點進店關鍵詞關聯性太差,轉化率太低
女裝類目,對於中小賣家而言,不管是無線端,還是PC端,重點競爭的(包括應該重點進來流量的)詞都應該是精準的長尾詞,而這個店鋪,看下圖:主要進店關鍵詞,一個是短款、一個是優雅!再看轉化率:0%!這是非常困難的事情!
3. 相關對策建議
(1)全面梳理店鋪定位
女裝類目,尤其是他這個價位的女裝類目,傾向於快時尚(不是獨特個性,不是高品質,那麼就走快時尚路線),上新、應季非常重要。
所以,首先把店鋪內的商品梳理成應季的商品,如果在商品數量上能夠保證的話,可以先突破其中的某一類冬裝,比如羽絨服、毛呢外套(甚至只做短款),然後再把首頁進行重新裝修,跟店鋪定位相吻合。
這樣做,還有利於競爭長尾關鍵詞,有利於店鋪調性的確立!
(2)必須重新布局全店的關鍵詞
從進店關鍵詞來看,當前店鋪的關鍵詞布局非常不合理,主流的進店關鍵詞全部都沒有轉化,因為是小店,確定好定位後,從長尾詞著手。選擇精準的黃金長尾關鍵詞進行競爭,每個寶貝競爭5個詞左右。
每五款寶貝確定一個主詞(因為這種類目可以作為主詞的詞非常多,可以進行分散布局)。這個運用的主要工具就是生意參謀,用標准版以上就可以了。打開生意參謀,看市場行情,裡面有一個"搜索詞查詢",輸入寶貝的主詞,然後生意參謀會推薦500個圍繞這個主詞的長尾詞,從這500個詞當中去篩選。
(3)保持穩定的上新,並確保新品動銷
保持穩定的上新頻率,最好每周都能上新,上新數量量力而行,保證新品在24小時之內都能夠破零(老客戶最好,如果沒有老客戶可以用小爆款帶東西。)我給他的建議就是安排一個固定的上新日期,上新的商品保持同種風格檔次,也就是保持產品標簽的一致性,這樣有利於店鋪打標。
(4)做好關聯銷售
時尚女裝類目,關聯銷售幾乎是必須的,因為對於消費者而言,他們會想挑,想選,關聯銷售正好給了他們挑選的餘地。
當然了,因為數據量的問題,這個店鋪展現在表面的就是這些問題,隨著數據量的增加,會逐漸顯現出來。
⑹ 為什麼淘寶上有很多女裝既便宜又好看
首先淘寶上的女裝進貨渠道很重要啊,有一些進貨商都是直接從工廠拿貨的,少了很多中間環節,再加上淘寶店鋪又不需要什麼房租,所以開銷很小那麼衣服自然而然就很便宜。
在淘寶上經常會買到一些價格很便宜,但是質量很好的衣服,物超所值。
⑺ 淘寶店鋪女裝類目如何進行選款如何運營
淘寶店女裝類別如何選擇?女裝行業一直是電器行業的人氣類別,對賣方來說選擇好的設計,應對季節中能否抓住行業風向,獲利。主編介紹淘寶女裝類別的運營方法
lexty1、女裝類別是非標准品類型的商品,季節性強,季節變化非常快。一個商品的選擇需要在3~4個月內選擇。確定商品選擇後,直接決定下一個2~3個月內的商品傾向。建議業者通過螞蟻指數、商務參謀、淘寶直通車等多個電氣商務工具可以比較數據和流量,分析業界大盤、同行數據、往年數據等。
2、確定女裝類目的商品傾向後,接下來需要制定商品的普及和運營計劃。例如,商品的爆炸期為3月,2月左右需要制定下一個商品的優化、價格、普及等,通過淘寶的檢索方式進行關鍵詞和價格、主圖的優化,可以在爆炸期間進行正確的人們的普及。
3、爆炸期可以通過淘寶直通車、鑽頭展示、淘寶客戶等多種渠道普及,前期可以通過智能普及方式進行,根據獲得的數據逐步優化,找到商品的正確人群和地區,進行相應的投入。
⑻ 淘寶賣女裝競爭多大
很大!啥也很大…歡迎聊天