⑴ 女裝的經營范圍和經營理念
女裝店的經營范圍:
1.規范化――在經營艾米女裝時,需要認可並接受公司總部統一化的管理,並能夠按時接受相關的培訓,和總部保持相同的步伐發展;
2.靈活化――在公司總部統一化的大范圍下,經營者需要結合自身的實際情況,靈活的調整市場策略,讓本品牌取得更好更快的發展;
3.換季快――由於服裝行業的特殊性,對季節的適應能力特別強,所以經營者要保持高度的靈活性,以隨時應對季節的變化,做好相應的換季准備;
4.定位準――經營好的品牌必然有一個好的市場定位,所以在經營艾米女裝時,需要提前做好准確的市場定位,讓本品牌取得更好的發展;
女裝店經營理念:
1.分析經營者的意圖
經營者追求的服裝店鋪風格,運營目標,如將來是否要發展成規模等。
2.徹底分析並了解店鋪的情況
憑借著經營者的財力、物力,分析能形成的店鋪規模,裝修思路,明確的形象設計。
3.考慮社會上服裝的潮流趨勢
當前的時裝潮流趨勢是否與經營者定位的趨勢相符合,服裝店的風格是否亦與之相符。
4.分析顧客群體
了解當前店的主要銷售對象和潛在顧客,了解這些顧客的需要。
5.熟悉周圍的競爭者
店所處的商業地段,周圍的競爭者及其銷售的服裝種類、范圍,自己的店鋪擁有的競爭優勢和劣勢,制定合適的策略讓店鋪的業績超過其他競爭者。
6.店鋪氛圍和文化的營造
包括服裝店中的員工統一著裝,服務態度,營造的銷售氛圍,要形成的文化,等等。
7.評估、整理
經營者終根據對店鋪情況的認知,進行整理、歸納和評估,形成具有體系的經營理念,並將該理念作為店鋪的“精神內涵”對顧客和員工進行宣傳和推廣。
⑵ 女裝店如何經營
女裝店如何經營?首先女裝店經營的第一個小竅門就在於要有吸引女性客戶進店的噱頭,當然這些噱頭的前提是真實。否則吸引了女性客戶進店之後,客戶沒有感受到真正的服務,就會覺得店鋪不真誠。只為了吸引客戶進店,沒有任何的人情味,許多客戶都會轉頭就走,這就和各位創業者的初衷相悖了。那麼經營者可以採取什麼方法吸引女性消費者進店呢?比如可以採取免費修眉、盤發、促銷活動、為客戶量身定制服裝穿搭方案等,這些都是不錯的方法。
其次女裝店經營的第二個竅門就在於服裝要好看,很多女性朋友在進一家女裝店之前都會先觀察店內的服裝大體情況,整體有一個判斷了解。如果女裝款式陳舊也難吸引消費者進店,許多女性購買衣服當然都希望能選擇到款式新穎、設計時尚的女裝。所以經營者要定期更新店內的服裝,保證每款都是當季的潮流新品。如果店內都是存貨,許多客戶在沒進店之前都被嚇跑了。大多數消費者都會產生一種先入為主的印象:那就是這家服裝店存貨多,生意不好,衣服肯定很難看。所以為了避免這種狀況發生,創業者要定期上新。
最後要利用好銷售數據,挖掘消費者的購買需求。做生意的行家都知道銷售東西需要投其所好,賣女裝也是如此。每個月經營者都可統計本月的銷售數據,觀察哪種款式最受歡迎,簡單來說就是找出店內的小爆款。然後把爆款陳列在店鋪櫥窗的位置,當然櫥窗一定要精心布置,最好能展示出一定的情境,這個可以根據衣服的風格進行靈活變動。比如服裝風格屬於森系休閑風,就可以展示出森林和小鹿的情境,如此便能一眼吸引消費者進店試穿。
服裝作為衣食住行的大品類仍然是大有可為的生意,而且女裝店的目標客戶群體需求旺盛,大多數女性都願意為了購買服裝花錢。女裝店要想有源源不斷的客流,各位經營者光靠想是不能達到目的,關鍵是要主動出擊,運營經營小竅門就能輕而易舉讓客源上漲,快去試試吧
⑶ 淘寶服裝店創業計劃書範本(2篇)
淘寶服裝店創業計劃書範本(2篇)
第一部分 前言
網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現,隨著中國整體網路購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展,網路購物市場的增長趨勢明顯。服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數碼類商品,成為網購交易量第一大商品品類。
眾多中小型網站的涌現,行業領軍企業的起起落落,垂直b2c網站中,新的商業模式和商品種類不斷涌現,這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分,服裝電子商務的發展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間,同時也充分結合自己本身的現狀,首先選擇在「淘寶」這個平台開設一家自己的服裝店進行網上創業。
第二部分 綜述
第一章 網店概要
三、網店的主要發展戰略目標和階段目標(願景)
1、戰略目標:讓網上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。
2、階段目標:尋找合適自己網店的貨源保質保量,慢慢深入市場,開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當地進行營銷推廣,但只限於網路上是不夠的,要網上網下多種渠道一起推廣。
3、進度安排:
第一個階段:市場調研,分析問卷,了解客戶需求; 第二個階段:確定貨源,開發客戶;
第二個階段:進駐淘寶商城 實體店開張;淘寶網開店、維護; 第三個階段:宣傳推廣;
第四個階段:網店及實體店進入正軌運營;
第五個階段:開發自己的網站; 第六個階段:將網店做大做強;
終極目標:利用網店做成一個遍布全球的連鎖「商店」,即在全國各地都設有我們的
貨倉,都能及時快捷的將客戶的訂單准確的送到指定地點。脫離淘寶設立自己的獨立網站。
第二章 市場分析
21世紀是數字信息時代,是網際網路的時代。按照淘寶對外公布的數據,2009年淘寶成交額超過2000億元,定下2010年成交額將達到4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元。而現在淘寶網重新確定自身目標 要做零售業領頭羊,這就更加給人們帶來了網上創業的機會,一個好的平台,必定會造就優秀的企業。
當代社會,隨著中國改革開放的深化,城市越來越大,工作越來越晚,交通越來越繁忙,通過電子商務網(網購)這個途徑只會越來越深化,越來越被更多的人採用。
一、swot分析方法對網店進行分析如下:
網店優勢(s):買一件應季的衣服,採用傳統的途徑解決問題,需要空出專門的時間,到商業區進行逛,挑,試,買幾個動作,當然如果後續不滿意還要加上個退的環節,從這個方面來說,要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外,還要花費時間成本,交通成本等等,勞心勞力;而相對於網購,點擊滑鼠,半個小時完成挑選對比,除了不能試穿,全部搞定,可以安心等待衣服上門,而且價格絕對是要比商城裡便宜得多(因為不必支付商城的物業,人員,廣告等等成本的均攤。)可謂既省時間,又省金錢。
同時令顧客擔憂的依然是信譽問題,因此我們的營銷模式將採用實體店加網店同時運營,這樣我們網店在網上的信譽將得到極大提高。
根據人類心理分析,人們喜歡跟風消費,若一個團體中的一人進行網上購物,則團體中的其他人十有八九也會進行網上購物,甚至都會在同一家店進行結伴購物,以進行運費分擔,這就給了我們商家優勢,同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。
網店劣勢(w):由於處於創業階段的初期,在管理、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期,這一點要牢牢把握好。
市場機會(o) :隨著網路的發展、電子商務的發展,大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物,因為網上購物可以節省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式,這對我們的網店有很大的優勢,會為我們提供大量的商機。經過我們對市場的調查,日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今後仍將持續,並最終成為網上購物的主流,因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。
市場威脅(t) : 網上購物市場很大,同行競爭較為激烈,在這種情況下,我們只有提供物美價廉的產品,更好的售前和售後服務,這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。
同時,我們可以經常發放調查問卷,進行終端用戶調查,了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。
二、目標市場的設定
男裝相對於女裝市場還比較廣闊,未飽和。男生消費者相對於女性消費者更加喜歡網購,因為其方便、快捷省去逛街的時間,要知道男性大多是不喜歡逛街的。我們主要在男裝市場
的細分市場是20—35歲的時尚男士,這一類消費者更加註重產品的款式,也更加熱愛於上網搜索最新的時尚男裝。相對於中年男性需要品牌西服的特點,他們的需求更加彈性化。
第三章 競爭分析
一、有無行業壟斷
無行業壟斷
二、主要競爭對手情況
公司實力、產品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占 率等): 經過對多家類似商品網店的調查,我們發現,我們的競爭對手已經比較成熟,但是他們所使用的經營模式存在著一些明顯的失誤,我們曾經對一些消費人群進行了深入的調研,他們對網上購物最為擔心的依然是被欺騙,經過了這些深入的了解,我相信非常有利於我們網店的發展。目前這些網店的產品種類還可以,但是對於消費者而言信譽度還不夠高,產品的知名度也是不夠的,這些對我們很有利。只要我們網店選好服裝品牌,把好,服裝質量關,讓顧客得到滿意的性價比,相信我們網店肯定會在淘寶商城做到不錯的位置。
三、公司產品競爭優勢
我們採用網店和實體店和網店同時運營,來提高我們網店的網上信譽度;再者,在網店運營的前期我們將大力進行廣告宣傳,將我們網店產品的知名度提高。在這一點上,我們將和各大服裝生產廠家合作,每件我們網店買的產品,我們都將在衣服的後領上、褲子的後腰上縫上我們網店的標簽或者logo。這樣我們網店的廣告費也將減少一大筆,同時還能提高我們網店的人氣。並且隨時提供在線咨詢幫助客戶了解我們的產品。
1、市場調查概況分析
1.1 市場背景分析
21世紀是數字信息時代,是網際網路的時代,網路的發展為大家購物提夠了更多便利的條件,2007年到現在,無論是b2b電子商務還是b2c電子商務市場交易的規模都實現啦快速的增長。而o2o的模式更是給無線端的發展起到了推動作用,把無線網與二維碼和線下的結合,起到了一個廣闊的推廣平台。
這些數據都表明了我國網上購物市場是龐大的而且潛力巨大。
1.2 網購人群的市場調查
1.2.1不同性別用戶網購行為差異
目前,我國男性高頻網購用戶佔比高於女性,半年在首選購物網站購物10次以上的男性用戶佔12.5%,女性只有9.9%。但是,女性在中度頻率網購用戶中佔比較高,有59.7%的女性用戶半年網購在3~10次。 男性半年內在首選購物
網站的購物金額多於女性,其中有31.6%的男性半年網購在1000元以上,女性只有23.4%。有52%的女性用戶半年內在首選購物網站購物500元以下,這一比例高於男性5.5個百分點。
1.2.2不同年齡用戶網購行為差異
網購高頻用戶集中在31~35歲之間,這一年齡段半年網購10次以上者佔14.2%。其次是40歲以上的群體,有13.8%的人屬於高頻網購用戶。相對而言,目前網路購物用戶更為集中的18~30歲網民,其購買頻次要低於30歲以上的用戶群體。分析發現,隨著網民年齡的上升,其在網路購物上的支出也在增加,36~40歲達到頂峰,該年齡段的用戶在購物網站上的支出最多,有42%的人半年在首選購物網站上花費1000元以上。
1.2.3不同職業用戶網購行為差異
自由職業者中高頻購物用戶佔比較大,有15%的高頻網購用戶;其次是黨政機關事業單位工作者,半年網購10次以上的有11.8%,同時網購5~10次的也達32.9%;企業和學生群體高頻用戶分別為11.4%和8.2%。 從半年在首選購物網站上的購物金額看,自由職業者購物支出最多,有35%的用戶購買金額在1000元以上。其次是黨政事業單位用戶,有33%的人半年在首選的購物網站購買了1000元以上的物品。學生群體購物金額最少,有63.6%的學生用戶半年網購花費在500元以下。
1.2.4不同收入用戶網購行為差異
隨著月收入的增加,網民網購的頻率也有所提高。月收入在500元以下的網購用戶中,只有6.9%的高頻網購用戶;而月收入在5000元以上的網購用戶中,有21.1%的高頻網購用戶。 同時,隨著月收入的增加,用戶的網購支出也不斷增加。月收入在5000元以上的用戶中,有52.5%的人半年在首選購物網站花費1000元以上,高於其他低收入群體的相應比例。這可能是因為,隨著人們收入的提高,用戶使用網路進行購買的物品可能更加豐富,人們在網購上交易的金額也會上升。
從資料可以看出網購已經比較普及,而且仍有很大的市場,對於我們網店來說存在龐大的現在顧客和目標顧客。
1.2.4.1目標市場的設定
女人愛美麗,愛逛街,這是一個不變的真理,目前的女性消費者數量龐大,占整個社會總體消費的絕大多數,據統計女性消費者佔全國人口的48.7%,對網購影響較大主要是中青年婦女,即是20-40歲之間,擁有龐大的數量,因此七都郡網店把18-40歲得女性消費者作為我們網店的最大客戶群。
1.2.4.2網店的swot的分析
網點優勢:既省時間,又省金錢,而且的營銷模式將採用實體店和網店同時運營,這樣網店的信譽度就能得到極大的提高。
網店劣勢:處於創業初期,在管理,營銷,控制等方面可能欠缺一些經驗,還存在一些磨合期。
市場機會:隨著網路的發展,電子商務的發展,大多數消費者越來越喜歡網上購物,而且網上購股可以節省時間而且方便快捷,現在年輕人非常適應網上購物這種方式,這對我們的網店有很大的優勢,而且服裝品的購買比例明顯增高,因此對於七都郡網店來說,存在很大的潛在顧客。
市場威脅:網購的市場規模大,同行業的競爭激烈,在這種情況下,我們只有提供物美價廉的產品,做好售前和售後的服務。才能佔有更多的市場份額,擁有一席之地。
2、網店概況
2.1網店基本情況
2.2網店的宗旨
項目秉著產品多樣化和低價的服務理念,為每個想追求自我風格的mm提供時尚的資源,多款式,多顏色的服飾和配飾,提供優質的服務,保障產品的品質,並未顧客提供誠信服務和良好的全面售後服務,讓顧客開心購物。
宗旨:享受生活,美麗生活,快樂生活,
2.3網店簡介資料
七都郡網店為賣家提供了優質的韓版女裝,產品以青春、陽光為主題, 再融入新穎的設計觀念和敏銳的時尚觸覺,滿足了現代時尚女性對生活的追求,充分體現了七都郡網店服裝的時尚概念、多元化風格以及豐富的品牌文化,產品以其鮮明的精緻格調、優雅氣質,款式獨特、面料高檔、做工精細、風格簡約、穿著舒適等特點,彰顯尊貴、個性、高雅、時尚、大方,深受現代女性的追棒,以心唯美,感受時尚 。七都郡網店的產品以一流的質量來實現。
2.4網店管理
由於人員資源有限,網店每日設在線的客服人員一名,團隊共3名成員值班。 網店的組織管理如下:
網店店長: 主要負責淘寶網店的貨源,淘寶網店貨物,物流等一系列的具
體問題。要在商品的服務,物流等個個環節為買家做好服務工作,統計網店的數據。還有記錄網店的管理費用,前期投入資金,進貨費用等賬目記錄,每月匯報流動資金狀況以及網店盈虧
客服:主要介紹產品,服務熱情周到,有禮貌;對商品的介紹要詳細到位,有明確的退、換貨規定;掌握供貨商存貨信息,監督網路交易操作,兼打包發貨。
運營推廣:在各大論壇發帖以及做廣告,還可以進行博客推廣,新浪微博,微信,oicq等推廣,兼打包發貨。
3.網店的主要發展戰略目標和階段目標
3.1戰略目標
七都郡網店秉承著實現追求時尚的精神為顧客提供獨特新穎的產品,讓你穿出不一樣的精彩,並且讓您的網上購物更加快樂,更加的可信,實現我們的顧客享受快樂,美麗生活的宗旨。
3.2階段目標
保證貨源質量,研發開拓市場,開發客戶,提升自己店鋪的人氣,增加瀏覽量。在開店初期,應適當地進行營銷推廣,可以採取各種無線端的入手,從微信、微博、qq等各種無線客戶端下手,先打開一定的市場空間。
3.3進度安排
第一個階段:確定貨源,開發客戶
第二個階段:淘寶開店,店鋪的維護和裝修
第三個階段:宣傳推廣
第四個階段:進入正軌運營網店
第五個階段:建立自己的網站
第六個階段:擴張網店規模,把網店做大做強
4、競爭分析
4.1有無行業壟斷
無行業壟斷
4.2公司產品競爭優勢
七都郡網店最重要的消費群體是些大學城的年輕大學生以及剛畢業的一些年輕女性,與其他的網店相比,七都郡網店優勢是:
產品可供選擇的空間大:七都郡產品多種多樣,設計新穎,包括毛呢外套,連衣裙,小西裝,t恤,牛仔褲,針織衫,皮衣,情侶裝等,產品的種類多,顧客可以根據自身的喜好進行選擇。
產品質量好,價格競爭力強:七都郡網店定時更新產品的類型和樣式,每件產品都有獨特之處,與眾不同,而且質量好,種類齊全,滿足了顧客的同層次的要求,有明顯的個性,新穎優勢,其次七都郡網店的產品價格合理,物美價廉帶來消費量得飛躍。
一而且為顧客著想:七都郡網店以顧客的利益為源頭,積極為客戶提供優質的服務。
4.3競爭對手情況
相對淘寶網店上的韓版女裝,我們感覺競爭對手也在漸漸的成熟和壯大,因此為了能更好的開發客戶,我們要提高消費者信譽度,把好服務質量關,提高客戶的回頭率,讓顧客心裡上認為我們網店的韓版女裝是最好的。
5. 網店產品供應以及服務介紹
5.1產品生產
資源及原材料來源:合夥人有直接生產服飾廠,直產直銷。
5.2產品
七都郡網店的韓版女裝由信譽度高的供應商提供,物價廉美,滿足消費者的需求,本著信譽第一的原則,以青春,陽光為主題,設計新穎獨特。
5.3包裝與儲運
我們網店根據衣服的特性採用不同材料的包裝,並且選用適宜的存儲設備,防止外界的雜質,灰塵的影響,為顧客利益著想。
5.4產品價格
產品價格定製合理,適合目前的主體消費著--在校大學生。
5.5服務介紹
提供誠信服務和良好的全面售後服務。
6、網點業務經營
6.1主要業務
七都郡主要以零單銷售業務為主,網店主要經營女士韓版女裝,按季節主要把產品分為春款,主要有小西裝,針織衫,襯衫等;夏款,主要有短裙,連衣裙等;秋裝,主要有皮衣,休閑外套,毛呢外套等;冬裝,主要有羽絨服,棉衣,毛衣等。七都郡網店針對不同的季節,為顧客提供不一樣的精彩,方便顧客查找自己所需要的產品。
七都郡網店的附屬業務是線下訂單業務,接受線下批量訂單;線上二級代理業務,共同銷售七都郡網店商品,提供代理價格。
6.2網店運營模式
6.2.1進/發貨模式
七都郡與上級供應商通過淘寶網的平台實現進貨與發貨的整合,淘寶網是一個b2b平台,是供應商和分銷商之間的橋梁。
網店運營模式的優點在於:
訂單清晰,便於管理,零庫存,擴展貨源。
6.2.2在線客服管理
團隊的成員在每個時間段會安排固定的人員進行值班,對於關顧七都郡網店的每位顧客,不管是否購買我們的產品,我們都會盡所能給予細致的服務,我們的客服主管人員也會為你們提供全面的優質服務,對於團隊,不僅客服人員熟悉產品,而且每個成員都會安排出時間熟悉店裡所賣的產品,力爭以最專業的服務,最和藹的服務來對待每一位客戶。
6.3在線客服的作用
6.3.1介紹七都郡網店的產品
向買家推薦網店的精品服裝以及主打商品,並詳細介紹產品的材質,布料等內容。
6.3.2引導指領首次網購的買家
詳細的為買家介紹網購的流程,一直到買家通過支付寶支付等等,對於顧客內心對網購安全的.顧慮,我們應詳細介紹網購的安全保障信息,消除顧客心理顧慮。
6.3.3查詢已發貨的貨物
由於發貨的流程有時會比較久,我們在線客服能查清貨物目前的位置以及預計到達的時間,給買家一個答復。
由於有時網上的圖片和實體物會有點區別,在買賣過程中出現一些特殊情況,比如色差等問題,客服需要和買家溝通,解釋並說服客戶接受你的產品。
6.3.4售後服務和客戶回訪
針對關顧我們網店的顧客,通過聊天來了解顧客的需求,並征詢他們的意見,對我們網店的建議,通過一些回訪,我們了解更多關於消費者內心的想法,根據他們的建議作出適當的調整,這樣我們的網店也會得到一些買家的認可。 客服流程如下:
6.3.5財務統計
財務部負責把每次訂單明細情況用excel表格整理出來,主要包括商品數量,貨款,運費,日期,發貨地等等,方便我們對成本的結算和分析。我們可以更詳細的了解買家的具體信息,可以查到我們的實際收入,並進行利潤分析。
7、網店特色
1.零庫存的b2b和b2c的運營模式
2.依靠優勢的學校資源進行線下宣傳,經營本土化
3.新blog
宣傳方式 8、資金規劃
8.1經營成本預估
8.1.1設備支出
家裡已經具備了開網店所需要的電腦、相機、寬頻等基本設備,所以不需要再購買,可以免去這部分的支出。
8.1.2運營支出
1) 保證金
為了保護消費者權益,開設網店需要繳納一定的保證金,這筆費用可在終止網店經營時取回。在淘寶網上開設一家網店需繳納保證金共計1000元,其中淘寶網1000元。
2) 進貨費用
出於對消費者喜好不夠了解的考慮,採用款式多、件數少的采購原則,以便於更快了解消費者。首批商品每種批發100件。首次進貨不少於20款商品,預計費用為15000元。
8.1.3流動資金
由於網店銷售和傳統銷售不同,從商品銷售出去到收到相對應的金額,中間有數天的間隔時間,延長了資金迴流的時間,期間需要足夠的資金用於支付各項費用,如清算貨款、支付快遞費等。預計需要4000元作為流動資金。 8.1.4資金總投入
1000+15000+4000=20000元
七都郡網店開店初期預計費用總投入20000元。 8.2預期回報 8.2.1銷售收入
8.2.2銷售成本
8.2.3銷售利潤
9、市場營銷策略
9.1店鋪策略
1.店鋪裝修美觀、溫馨、潔凈,感覺有家的感覺,給人踏實感
2.我們應該把我們店內的寶貝的實物圖多放在店內,而且定時更新圖片,在功能介紹方面要詳細,圖文結合,給人一目瞭然的感覺。
3.充分利用店鋪欄的廣告欄,利用flash,photoshop等工具,把我們的產品放上去。骨科已瀏覽我們的網站即可看到我們的產品。
4.盡量旺旺隨時在線,這樣方便我們與買家的溝通,若人不在也要留個自動回復,這樣買家就知道你不在。
9.2經營策略 9.2.1產品定價策略
對於七都郡網店來說,才剛剛起步,尚未被顧客熟知,在供應商那裡提少量的貨代並在定價上可以與競爭者的店低一些,以先獲得少部分的利潤為主,把精力放在提高網店店鋪的知名度以及信譽,對於產品定價,我們採取以下方法:
成本定價法:以成本為中心的定價方法,就是在成本基礎加上一定的利潤,由於一般的商店都是在進貨成本上加的利潤,相對就高點,我們在成本上加上利潤,價格就會偏低。
市場定價:根據競爭對手的價格參照進行定價
心理定價:根據顧客能夠接受的最高價位定價,拋開成本,賺取它所能夠賺取的最高利潤,主要有以下幾個方面,尾數定價策略,整價定價策略,聲望定價策略,特價定價策略。
b2b,b2c,o2o聯合營銷 樹立品牌,做散貨
提供優質的服務,低價優質經營,降低成本,佔領市場 9.3宣傳策略 9.3.1整體思路
通過線下服務對大學城的師生集中式的推廣七都郡網店,以最低的投放費用,多樣特色的形式,收獲在大學里的影響力和號召力。
9.3.2廣告宣傳 1)宣傳單
設計風格獨特的傳單,實施走宿舍和粘貼的形式,走訪宿舍不僅可以把信息發送給學生,還能在走訪中了解學生的需求,及時得到反饋信息,在我們進貨的時起到指導作用,使我們的商品更加的接近消費者的要求;宣傳單的粘貼,吸引過往人群的注意力,達到更好的宣傳作用。
2)海報鋪撒
創造新穎的海報,粘貼在各大學校宣傳板和交易板以及學校的公告欄等地方,方面學校的女性師生可以看到我們網店的聯系方式,吸引潛在的目標顧客的注意,增加網店的知名度,提高網店的瀏覽量。
3)名片推廣
為網店設計風格獨特的宣傳名片,內容包括我們網店的主營產品、網址、店名、客服的聯系方式以及網店的營銷理念,主要針對大學的師生,有利於網店的進一步推廣。
4)書簽推廣
作為贈品與客戶所購物品一同發出,加強網店的形象,增加買家的回頭率。 2、網路宣傳
9.3.3 blog的宣傳
此宣傳方式也是我們網店的特色的重要的宣傳手段,網路博客是一種新興的宣傳工具,作為最主要的網路媒體宣傳方式,需重磅出擊。
宣傳的主要方式是為產品撰寫博客來達到宣傳的目的,現在許多企業已開通企業博客作為宣傳手段,充分的利用了博客資源,成為網上銷售的重要工具。 美麗的公主網店開通博客時注重博客的媒體效應,並不是介紹企業,而是以博客的媒體作用為主,來為網店帶來流量和銷量的直接營銷行為。
9.3.4 聊天應用軟體宣傳
聊天工具已被數億的年輕人使用,他也是我們與目標客戶的主要溝通工具,主要包括一些qq,微信,貼吧等即時聊天工具,可以在個性簽名添加我們的網站以及網店的博客,並且動員我們的好友為我們宣傳,這樣連環帶動下,更多的人將了解我們的網店,也將增加網店的知名度和瀏覽量。
9.3.5與其他網店建立友情鏈接
有好朋友也在做網店的,大家可以通過互相的連接,交換店鋪的連接,形成一個小的網路,增加彼此的影響力,增加網店的瀏覽量。
9.3.6優惠活動宣傳
折價促銷:由於網購不能試穿等缺陷,會導致一些潛在的顧客流失,如果幅度比較大的折扣可以吸引顧客,促使消費者網購。
贈品促銷:對經常關顧我們的網站以及老客戶,第一次網購的客戶分別實施一些小禮品的贈送,有助於提升我們網站的知名度。
限期供應:為我們的產品提供一些「真實可靠的限期供應類的口號」可以吸引消費者的眼球,有助刺激消費者的網購慾望。
口碑營銷:利用已經在我們網店購買過產品的買家,進行口碑宣傳,這樣用戶就可以推廣線上和線下的口碑宣傳,有助於推廣我們網站和產品。
會員優惠制:用戶會員制雖然很陳舊,但仍然在營銷中起到重要作用,它有助於活躍用戶、激勵消費,它是網店與會員交流和交易的紐帶,通過與會員的交流,了解到同齡人對韓版服裝的特別需求,為我們尋找供貨商指明方向。
10、風險分析以及應對
10.1行業競爭
淘寶網網店用戶數量多,模仿性類似性的網店競相出現,競爭性增強,可能會導致部分顧客的流失和會員減少。
應對:保持店鋪的特色,增加產品品種與特色,避免貨品單一,降低成本,加強宣傳。
10.2管理風險
由於我們還是一些未畢業沒有經驗的在校大學生,在管理方面欠缺許多經驗,比如技術經驗,人員的調動等。
應對:學習,摸索,創新,多和一些成功的網店店長溝通,吸取精華去其糟粕。
10.3貨源風險 貨品單一,質量問題
應對:和供應商進行溝通,保證貨源方面的問題 10.4市場推廣出現問題導致業務下降
應對:宣傳策略跟隨市場的變化作調整,並做市場調查,分析失誤並制定新的策略。
11.網店未來發展
取得銷量和信譽,在本土運營取得影響力。 增開新網店,經營更多的產品 打造七都郡網店的品牌 開展自己b2c平台
擴展我們的目標顧客群體,以本土為中心向四周擴展,逐步向全國各地擴展。
12、結束語
隨著互聯網的迅速發展和電子商務的發展,網購成為了很流行的消費方式,成為了未來發展的趨勢。而淘寶網網店的飛速發展已於網民的生活變得更加密切,再加上網路基礎設施的加強和中國的龐大人口數量,可以想到有很多潛在的網購顧客。對於七都郡網店來說,我們的發展還具有很的空間,相信通過我們團隊的努力,我們的網店未來是美好的。
⑷ 新手想開女裝網店怎麼做
新手在開網店的時候,可以多看看開店成功者的經驗,這樣有利於自己對店鋪的認識,所以:
1、選好貨源,做好市場情況調查和分析
2、擁有淘寶網店,並交納相應的消保,這樣利於店鋪經營和商品展現
3、注重當下潮流,對時尚方面要有研究,這樣利於搭配衣服,使產品在模特身上具有展現力,吸引客戶
4、會布局網店,做好網店裝修。同時要懂得產品關鍵詞的設置和產品發布的程序,會對產品做出屬性區別
5、會看淘寶數據,做好相應的分析。對簡單的活動報名也是需要了解的
6、懂得優化
⑸ 創業新開女裝店鋪如何經營管理
創業新開女裝店鋪如何經營管理?
女裝店,應該是很多女孩子首選的項目,每個女孩子心中都有自己喜歡的品牌或者款式,當你選擇好代理的女裝品牌或者自己認為可能收歡迎的款式之後,新開的女裝店應該如何經營呢?
這里談談一些軟性方面的東西,硬體方面比如,裝潢、風格設計、燈光效果等應該一開始就根據內衣的風格和特點請專業的人士設計好。
一、一個你熟悉的品牌或者風格
只有自己熟悉或者喜歡的東西,才能產生感情,才能做到更好,才能為客戶特供更專業的意見。
二、合理的價格定位
這是一個你必須在開店前就考慮的問題。這個地方人群的消費水平怎麼樣,你最熟悉那個層次的消費人群?選擇你的最熟悉的那些人作為你的目標客戶。你周邊的同行的價格如何?
三、良好的組合效果
這是一個女裝店鋪營銷上常用的推廣方法。組合一是可以為很多無主見的客戶提供一種專業化的參考,二、可以搭配出更加時尚的效果。很難相信一件孤零零的裙子掛在牆上會有什麼效果。三、可以做到價格和款式的互補。
比如開一家三四十平方的內衣店,可以考慮幾個互相補充品牌的組合,文胸挑選兩個品牌,一個60元以上的,一個比較低點的,再配合一個家居服品牌,如果空間許可,還可以加個無縫品牌,這樣一來整個店就很充實了,而且對來店裡購物的顧客基本可以滿足。
三、把客戶當做朋友
一定要為客戶提供你更加專業的'意見, 有時候盡管你不是很專業,但是當局者迷旁觀者清,你一定比客戶更清楚她穿在身上的衣服是否合適。只要你把客戶當做朋友,給她真實的意見,我相信,每個客戶都會相信你,可能你這里沒有她想要的商品,但是下次當她再次需要時,她一定會先來你的店。這是玉言,一定要記住。
四、關於促銷
這點就不用我多說了,各位MM想必比我還清楚各種商店的促銷方法。但是要真正的成功應用,可以看看促銷學方面的書籍。這其實也是一門大學問。
五、如何留住老客戶
開發一個新開戶的成本,是維護一個老客戶的成本的5倍,相信學過營銷的人都知道這句話,但是能夠親身體驗到的人就不多了。如何留住老客戶。除了上面提供的給客戶寶貴而且真實的意見這個情感營銷外,還可以充分利用貴賓卡,老客戶優惠等促銷方法。同時,本人在這里提一點,這點也是目前市場上鮮為人家的方法,那就是對於經常光顧的客戶,到了節假日,可以郵寄寫明信片或者最新女裝款式的畫冊給她們。這個絕對能打動客戶。
還有一點十分重要,那就是售後,如果衣服出現上面質量問題,一定不要吝嗇那幾十塊或者一百多塊的成本,就算自己吃了啞巴虧,也要給客戶更換一件。做生意要有長遠眼光。你今天可能省下了幾十塊,可能就丟掉了以後的幾千塊。
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