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女裝店點貨技巧

發布時間:2023-04-28 18:13:17

① 賣女裝的銷售技巧

很多導購認為顧客對於他們來說就是一種金錢利益的關系,而這也會導致顧客對於導購的不信任,彷彿中間加了一層屏障,讓雙方關系變得更加冷漠,讓你的銷售結果更是會以失敗告終。那麼賣女裝的技巧有哪些呢?如何才能留住顧客讓顧客買單呢?今天女裝網小編就和大家說說這方面的知識,大家也可以充分地做個了解哦!


賣女裝的銷售技巧六、讓顧客感受提出異議

我們在銷售過程中,要注意引導顧客感受產品,一定要讓顧客體驗不同產品的使用感受,這也是為下面向顧客進一步介紹產品優勢,作出過渡與鋪墊,讓顧客能主動關注賣點細節,主動參與進來,發現一些問題。

總結:千萬不要唱獨角戲!讓顧客充分參與進來,才能有效溝通,詳細分析,留給顧客深刻印象!

賣女裝的銷售技巧七、適當扮演專家角色

從一個專業人士的角度分析產品!關鍵部分是必須強調顧客需要的和競爭品牌賣點不同之處,留給顧客深深的思考與記憶。人都是第一印象深刻的東西最容易產生好感。避免顧客走到競爭品牌貶低我們產品的不同之處。

總結:先下手為強,即使是缺點也要變為優勢先講出來。

賣女裝的銷售技巧八、所有的賣點都要講出來嗎?

把產品賣點都講了,這樣做妥當還是不妥呢?這樣顧客聽的累不累呢?

這就要看看顧客的興趣和參與性了。若顧客依然很認真,而且能跟著你的動作走,那就接著陳述。若顧客已經心不在焉,要離開了,這時必須趕快改變策略.......

總結:在一味介紹產品時,一定要注意顧客的表現!

賣女裝的銷售技巧九、誘導顧客下定購買決心

要及時詢問顧客感覺如何,並向顧客介紹如果現在購買有什麼好處,暗示顧客到底要不要,幫他下決心等!

當顧客一再關心售後問題、贈品問題、價格問題時,基本上已經看中該產品了,只是還有一點擔心。這時通過贈品優勢、VIP優勢、售後服務等方式直接交換顧客到底買不買的答案。

總結:顧客決定購買的決心是需要外力來推動的!

賣女裝的銷售技巧十、巧用店長,配合默契

在談到贈品和價格的時候,感覺顧客略有不滿意或者難以讓顧客眼前一亮!這時可以藉助門店主管的權力。約來主管,表面上「努力主動」地幫助顧客與門店主管講價,進一步加強顧客對你的信任度。

即便是讓利有限,顧客也會有感於你的竭盡全力,而放棄講價,達成交易。這時尤其需要注意的是,導購員要與主管配合默契。

總結:適當的時候記得借用外力!

賣女裝的銷售技巧十一、「粘」住顧客,別忘了「攔」

顧客看了產品後,要去看一下其他品牌的產品。這時,要運用「是,但是」法。先同意:「您的想法當然對,貨比三家不吃虧,但是,您再看看……」。

通過一個「但是」,重新提供新的賣點或引導其看其他贈品,再次吸引顧客的注意力。

這時,一定要注意技巧,不要引起顧客的反感。若實在留不住顧客,不妨試探性地問他還有哪些方面不滿意,是贈品還是商品本身。最後不要忘記說一句「沒有合適的,歡迎再回來。」相應留有餘地,給他可能再次回到你的門店一個有力的理由。

總結:顧客要走時,一定要想辦法攔住他或者給他留個二次返店的懸念或理由。

以上就是女裝網今天分享的賣女裝的銷售技巧了,希望能夠對各位有所幫助。

② 女服裝銷售技巧與話術

每位行銷人員,都有一套獨門銷售秘訣與話術,如:迂迴戰術,以退為進,暗渡陳倉,攻心為上等法寶。以下是我為大家整理的女服裝 銷售技巧 與話術相關內容,希望對讀者有所幫助。

女服裝銷售技巧與話術:導購策略

銷售小票是顧客購買的憑證,許多店鋪也將其作為退換貨時必須出示的重要證明。但時間一長或由於顧客購買的衣服比較多,難免出現小票遺失的情況,按照公司規定就不能為顧客辦理退換貨手續了。

我一直認為,處理問題最好的 方法 就是讓不該出現的問題不出現。

導購在顧客付款後一定要輕描淡寫地告知顧客售後服務的條件並提示顧客妥善保管好相應憑證。如果還是出現類似情況,導購可詢問顧客退換貨原因並加以解釋,從而打消顧客退換貨的念頭。當然,如果顧客還是執意退換貨,導購則可以婉拒顧客,並解釋具體原因,請求顧客諒解。如果顧客情緒激動,有將事態擴大的趨勢,則應請示上級領導協助處理。

服裝售後問題處理:應對服裝掉色要求退換貨。

不建議的說法:

1.有點掉色是正常的。

2.正常洗滌應該不會,您怎麼洗的

3.這種狀況我們還從來沒有遇到過。

4.唉,真麻煩,怎麼老出這種問題!

問題診斷

“有點掉色是正常的”,暗示顧客沒有見識,並且這樣的語言過於簡單,沒有把話說圓滿,讓顧客感覺導購在敷衍他。

“正常洗滌應該不會,您怎麼洗的”,這種說法一開始就假定顧客有過錯,並且接下來就開始盤問顧客,讓顧客懷疑你處理問題的誠意。

“這種狀況我們還從來沒有遇到過”,會讓顧客在潛意識中認為自己很倒霉,要不就是導購認為他在撒謊,有強烈的懷疑意味。

“唉,真麻煩,怎麼老出這種問題”,這種說法表示導購對這個問題已經很厭煩了,而且這款衣服確實有嚴重的質量問題!

導購策略

這個世界上最好的顧客不是買東西的顧客,而是來投訴的顧客,因為顧客來投訴說明顧客對你還沒有死心。有研究表明,顧客每5次光臨店鋪就有1次不滿意,而只有5%的人會說出不滿意。這5%的顧客投訴如果得到很好的處理,有91%的可能性還是你的顧客,否則他將有95%的可能性拒絕繼續光臨,並且利用負面口碑影響到身邊的11個人。這11個人又各自影響5個人,最後我們會失去67位潛在顧客。所以投訴的顧客既可以是魔鬼也可以是天使,既可以是敵人也可以是朋友,一切都取決於我們的態度!

導購要明白,投訴的顧客不是來找麻煩的,而是有問題尋求我們的幫助,這是我們減少損失並挽留顧客的最好時機。所以面對顧客的投訴,我們要做到以下三點:

1.聆聽。聆聽是顧客焦慮心情的最好安慰劑,不去聆聽或沒有充分聆聽就打斷顧客的傾訴會讓顧客感覺不舒服,並認為自己沒有得到尊重。一個專業的店鋪銷售人員在處理顧客投訴時絕對不會過早解釋,他們知道這不會有任何效果,因為沒有足夠的聆聽,顧客心中就會充滿消極情緒,你的任何解釋他都聽不進去,相反他會將你的解釋視為你缺乏誠意的推脫敷衍之詞。

2.記錄。導購一定要學會做筆記。這個好習慣可以讓我們把顧客的投訴事實記錄下來,為問題處理留下第一手資料,並且這可以讓顧客感受到我們對他的重視與尊重。

3.節奏。導購應該學會利用“放風箏法則”來處理顧客投訴,即當顧客情緒激動的時候你需要做的就是聆聽、點頭和記錄,當他情緒平穩時你再加以適當的詢問與解釋。

具體到本案而言,褪色是門店服務中顧客投訴比較多的問題,要處理好這個問題,我們應該從以下幾方面人手:

1.在服裝售出前做好保養知識的介紹。

2.褪色是否是在國家標准范圍內的正常褪色。

3.如果褪色嚴重應該首先探詢具體原因,責任在店方則盡越以換貨代替退貨!

建議說法:

導購:張小姐,其實您這款衣服是為了突出穿著的舒適感,所以採用了這種具有特殊染色技術的面料,有點掉色也很正常。我剛才看過您的衣服,您這種情況完全正常,張小姐,您放心好了,如果真是質量問題,我們一定會為您服務到位。

導購:哎呀,真糟糕。不過您先別著急,只要是我們的責任我們一定會負責到底。張小姐,您先坐下來喝杯水休息一下,我們再來了解具體情況。張小姐,您這褪色的狀況是怎麼發生的呢

(探詢褪色的原因)

導購:非常謝謝您把這種情況告訴我,我會立即向公司 報告 這個問題,您放心吧,只要是我們的責任,公司一定會負責的。來,請您先這邊坐一下,我馬上給您處理……

導購:(如顧客想退貨,確認屬於質量問題後請示上級)讓您久等啦,剛才我與經理聯系過了,非常抱歉,這么熱的天讓您跑來跑去的,真不好意思!張先生,您喜歡什麼樣的款式呢,我來幫您挑選幾件供您參考。(引導換貨代替退貨)

個人建議:我們可以使投訴的顧客成為天使也可以讓他變成魔鬼。

女服裝銷售技巧與話術:品牌女裝促銷應該如何尋求新突破?

想要加盟女裝品牌的年輕創業者越來越多,面對日趨激烈的競爭,作為服裝店鋪的經營者,我們應該怎麼做呢?除了嘴常見的促銷手段,又有哪些新的花樣呢?快來和我一起看看吧~

想要加盟女裝品牌的年輕創業者越來越多,面對日趨激烈的競爭,作為服裝店鋪的經營者,我們應該怎麼做呢?除了嘴常見的促銷手段,又有哪些新的花樣呢?快來和我一起看看吧~

1.開業促銷

開業促銷一般都是以折扣價或者買就送的促銷方式,最重要的就是促銷也是一種檔次的,尤其是第一次開業大酬賓的促銷,記住一定不要用清貨的方式來促銷,一定要讓客戶知道你店鋪的風格,2010秋冬流行女裝,檔次的定位。正所謂第一印象很重要。讓客戶知道你做的活動是一種讓利於消費者的優惠活動。

2.店慶促銷

這個促銷應該是幅度比較大,具體方法比如在店慶這一天給每位購物的顧客適當的優惠或折扣,也可以為每個進店購物的客戶贈送一些值得紀念的小禮物。這個促銷一般就是一天,多了反而不好,這天的銷售甚至可以全場優惠打折,至於日期的選擇,就不要那麼老實的選擇真的店慶的那一天,最好選在星期天或者節假日期間,這樣活動的效果會發揮到極致。

3.周末促銷

這個促銷是每周必須有的,方法一般有幾種,一種就是特定日期特定產品的折扣銷售,因為服裝店生意最好的幾天就是周末那兩天,如果可以有一群自己的忠實客戶,只要周末都會去你店裡,那產品雖然有折扣,但是長期效益確實不可小看的。另一種就是特價吸引人流,每周不同產品不同價位,短短周末其實人流量還是有限的,怎麼吸引客戶的購買慾望和眼球,就看各位店主活動的方法呢,一般注重到活動新穎,學會造勢,讓利客戶就可以了。

其實還有很多的促銷方法,怎樣開好女裝店,一線女裝業不是全才,品牌女裝,沒有辦法一一舉出,可能還有很多說的不對的地方,但是一線女裝對於促銷活動是這樣 總結 的。

活動方法可以不斷創新,但活動的目的只有一個就是吸引客戶眼球,增加關注,增加銷售額。對於活動的策劃一定是沖著這幾個要點去的,客戶是培養的,時尚冬裙,人氣是積累的。只有不斷的讓自己的店鋪動起來,給客戶一種或“活”店的感覺。

總之開店是為了銷售,品牌,與其天天坐在店裡望眼欲穿,還不如動動腦筋,結合實際做一些合適的活動。俗話說坐而言不如立而行。沒有做不好的活動,只有不願做活動的店主。

③ 女裝銷售話術和技巧是什麼

女裝銷售技巧一:要抬頭挺胸,不可彎腰駝背,要展現自己的精神面貌。在介紹商品時要有自信,只有自信介紹商品,顧客才會對商品信任、放心。

女裝銷售技巧二:推薦商品給顧客時不要過分的推銷商品,推銷時要注意適合顧客的商品才推銷給他,不能每一件都去給顧客介紹,這樣會讓顧客覺得是在為了買商品,並不是真心實意的在為其選衣服。

女裝銷售技巧三:在需要讓顧客配合的時候應該加一些肢體語言,比如請顧客跟過來,應該有一個請顧客的手勢,請顧客看時手要盡量靠近商品,讓顧客明確知道指的是哪個

女裝銷售技巧四:要觀察顧客喜歡的類型,每個商品都有它自己的特色,不可能會有樣式一模一樣的衣服。應該根據顧客喜歡的風格向其推薦適合的風格的衣服,不可盲目的去介紹。

女裝銷售技巧五:在跟顧客的交談中應該注意自己的言行舉止,一些健談型的顧客,應該盡量將話題帶到商品上,適當的催促做出購買的決定,以免被其一直交談跟商品無關的事情。

女裝銷售技巧六:在做服裝生意時應該針對不同的顧客不同的銷售方式,一些顧客時希望你帶領陪伴著一起完成購物,這樣的顧客你就應該陪在他們身邊及時的做出指導。

而一些顧客是不希望導購員跟著的,他們有自己的主見,當跟著的時,顧客會有一張被監視的感覺,只會匆匆逛一圈就出去了。應該繼續忙自己的事情,暫時不用去對顧客進行服務,但要時不時的注意顧客的動向,當他顧客開始嘗試去試衣服時,就應該立刻上前去對顧客進行引導購買了。針對不同的顧客應該採取不同的方式去服務。



女裝銷售話術一:銷售話語是在銷售時能夠讓顧客心情愉悅,讓顧客可以快速做出購買動機的話語。比如:眼光真好,這件衣服是剛上架的新款、對潮流一定是非常的了解的吧,一看選衣服就知道是一位潮人、顧客的老婆身材真好....、顧客孩子身體真棒,挺活潑的,肯定特別聰明、顧客真年輕,皮膚是怎麼保養得啊。

女裝銷售話術二:意顧客的語言、表情,語言分為肢體語言和話語,顧客對商品的看法都會通過這些小的細節透露出來。自己的工作態度和精神面貌,讓顧客看到銷售的努力。不要坐等生意的到來,要主動招呼客人。不要因為顧客想要購買的商品店裡沒有就放棄。誇獎客人是一種技術,也是一種藝術。

④ 賣女裝有什麼技巧

正確的接觸技巧:每一個導購人員都知道能接近顧客就意味著可能給自己帶來賣貨的機會。好好把握「5米關注、3米注視、1米搭話」的技巧,當顧客進女裝店,開始看產品的時候,就開始關注其動向。雖然導購人員在當時可能無法確定該顧客有沒有購買自己產品的需求,但要珍惜和顧客搭訕的每一個機會,和顧客拉近關系,那麼顧客一旦走近自己,導購人員便能很熱情、很隨意地把顧客給留下。

導購人員為了減少自己盲目為顧客介紹產品,在介紹產品的同時,很隨意且主動的詢問顧客想購買什麼,挖掘顧客心思。一定要主動縮小顧客購買范圍,幫助自己把銷售行為集中,避免介紹的盲目性。

在導購人員確定顧客想買什麼時,思路開始轉變,不準備讓顧客再浪費時間,很自然的把顧客帶到較好的適合顧客的女裝產品面前。此時不僅要點出自己推薦的這款產品與眾不同的方面,而且要把握顧客心理,強調產品的價值及使用優勢。並且為了突出優勢,可以適當和其他女裝款式進行比較襯托。

⑤ 開服裝店進貨技巧怎樣拿到爆款衣服

成功的開服裝店靠的是靠獨一無二的款式,而是靠貨品的品質和服務。尤其是服裝新手的看點,要去 到女裝批發市場,沒有經驗,看到什麼好看就拿什麼,看到什麼價錢便宜的也心勱。結果搬回來發現整個 服裝店的檔次降低了 衣服的款式和流行元素只是表象的東西,好的品質才是根基。大路貨家家都在賣,品質差不多,最後 就是血拚價格,最後以虧本價拋售。 新手服裝進貨,首先要看品質。當然品質這個東西是要靠經驗豐富才來分辨的。 開服裝店進貨技巧:怎樣拿到爆款衣服?新開服裝店的人可以 去多跑跑服裝批發市場, 從一樓的服裝市場一般貨到 4、 樓的品牌貨, 5 一家家的看過去。 要看踩線是否直, 是否平整;有襯里的要看腋下的縫合是否均勻;休閑褲要看口袋是否有加固等等,這裡面的學問很多,這就是 經驗的積累。開服裝店的朋友就要多去比較,多去和服裝供應商聊聊,一般情況好的服裝供應商會告訴你 什麼樣的是好貨。 隨著越來越多的人自己開服裝店做起了老闆,可是,你知不知道,開服裝店在服裝進貨的時候也是有 小竅門的喲,而不只是說在服裝批發市場上亂抓一通就可以的了。 開服裝店進貨技巧:怎樣拿到爆款衣服?以下五點就是關於服裝店進貨的一點小 竅門,各位開服裝店的朋友們可以借鑒一下唷! 開服裝店進貨技巧①有人問衣服批發市場什麼時候的貨最便宜,那就是換季的時候,服裝批發市場隨處可見換季大清倉 的廣告,今年的款式明年就不一定好賣,低價清理掉了來年再換新款。 開服裝店進貨技巧②中國人喜歡跟風聲,哪個款式好銷的時候,整個服裝批發市場都有,價格有高有低,到女裝批發市 場要先要走馬觀花的看,然後比較後再確定哪裡拿貨,要懂得如何殺價。有的服裝批發市場謝絕議價,服 裝批發商喊多少就是多少,這種地方一般是做高檔貨的。 開服裝店進貨技巧③跟服裝批發商議價,最好是自己要對服裝方面的知識要相當懂,講起價來就不會甘落下風。比如服 裝面料,服裝批發商說面料是你就能大概知道這個面料如今的市面價是多少。要看做工精細度,做工差的 話衣服的人工成本就會低。 開服裝店進貨技巧④每次去服裝批發市場淘完貨,記得要到處走走,只為混個臉熟。可以在韓版女裝批發市場多逛逛, 跟一些服裝批發小老闆閑聊一下,跟仕們熟悉以後,你就能通過了解進而發展成為朋友,你問什麼自然也 方便多了,而且你下次拿貨的時候,有新款你或許可以先拿到。因為你們是熟人,是朋友嘛 開服裝店進貨技巧⑤服裝拿貨有時候就像賭博一樣,跟旺家賭,誰家生意好了,絕對是有比較多的熱銷貨,所以來補貨 拿貨的人也很多。服裝批發商也深知這個道理,所以在服裝批發市場上**也很多,一個服裝檔口故意圍了許 多人,讓人以為那裡旺家,所以去拿貨的時候要有「火眼金睛」 ,才能辨認出那些是演戲的托兒。

⑥ 我想開一家女裝店!不知道怎麼拿貨,該拿多少,每個尺碼拿幾件!基本什麼都不懂!求經驗

根據自己的資金預算,其實剛開始不用壓太多貨,慢慢來。多款式,不需要量,等做久了在慢慢增量。

⑦ 開服裝店第一次進貨有什麼技巧

新開服裝店的朋友們對於自己怎麼樣去進貨,是一個很頭大的事情,這其實就是新手的一個經驗問題了,其實很多人開服裝店面開始的時候都會出現這樣的問題,我們可以慢慢的學習,下面女裝網小編就來說說服裝店第一次進貨有什麼技巧。


第四、大家要注意自己衣服是不是版型很好,大家要知道服裝需要的是版型,一個好的版型服裝,大家穿起來也會十分的舒服,所以大家選擇服裝的時候版型一定要好,不然你i的店面生意就會下降了。

第五、我們很多的朋友們進貨的時候選擇了大批量的低價服裝,他們總覺得價格低一些的服裝質量雖然不好但是可以盡快賣出去,其實這是很錯誤的事情,服裝的質量必須要好一些,這樣才會吸引回頭客。

第六、服裝進貨方面我們應該找一些網上的店面,但是這類店面我們要確定他們要實體店,這樣的店面服裝質量一般都不差,同時因為網上也經營,價格會比較優惠,其實服裝的知識很多,大家有不明白的可以關注女裝網,祝大家創業成功。

⑧ 女裝銷售技巧

女裝加盟店想要業績長虹,除了要掌握經營技巧、進貨技巧等之外,還有一點很重要,那就是要有一批銷售技巧很厲害的導購,導購業績好才能讓服裝店盈利,這樣才能讓店鋪長久經營下去。那麼服裝導購需要掌握哪些銷售技巧呢?今天女裝網小編就來分享幾個必須掌握的服裝銷售技巧吧。


在導購進行重點銷售的過程中我們需要掌握以下原則:

1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:"這件衣服好","這件衣服你最適合"等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

以上就是女裝網小編向大家介紹的關於服裝的銷售技巧了,大家都知道顧客上門如何推薦如何銷售自己的產品了嗎?一個合格的導購以上這些技巧可是必須掌握的哦!

服裝經營是個很頭疼的事情,很多做了十幾年的老闆,在這個需要與時俱進的時代里,不改變自己經營策略,依舊可能會被淘汰。更別說服裝創業新手了,開店相當難。

如果有人教導店鋪的干貨知識,開店自然是事半功倍的。我建議不管服裝新手老手,都可以看看『服飾商圈微課』gongzhonghao,裡面有很多服裝朋友交流的經驗,還有一些權威老師講的干貨微課,大家都是圈內交流,不存在收費聽課的情況,而且都是真心交流,聊到的內容都很實在,對生意幫助很大,值得學習。

⑨ 賣女裝的銷售技巧和話術

賣女裝的銷售技巧和話術,具體如下:

1、女裝銷售技巧,就是把握銷售女裝的關鍵問題,讓客戶具體說明,通過重復客戶的客戶語言,換位思考了解客戶需求。讓客戶知道自己願不願意買的真正原因,當客戶看到了背後的原因,銷售核孫員就可以從此處入手,說出客戶需要的價值。那麼彼此的對立情緒就會消除,這樣才能和客戶建立起來信任的關系,以至完成銷售。

2、女裝銷售的話術,和銷售其它東西是一樣的。放大優點,縮小缺點。比如品牌女裝一般都比較貴,所以你在介紹時,要先說:這個款式簡潔大方,面料穿著舒適,顯的人特別高貴,可以穿幾年的。

其餘的話語

買單時陪客說一般這種兩個人相約而來的顧客,一個買衣,一個作陪,當喜歡的衣服價格超出心理預期,買單時猶豫不決。作陪的人就心領神會。作陪的人就心領神會,說:這衣服吧,合身是合身就是一般,沒什麼特色,去遲碰下一家看看吧。於是,到手的單子也飛了。

直接詢問是否有折扣這招其實才是最厲害的,顧客不會因為有折扣而購買,卻會因為沒有折扣而不買。把沒有成交的原因歸於碼氏談店鋪,搞得很多導購束手無策。也許有人會說,我們的衣服一點不貴呢,比起同行很實惠了。到了這個時候,衣服貴不貴已經不重要了,重要的是顧客覺得貴。

⑩ 怎樣做好女裝銷售技巧

掌握時尚訊息

要想銷售好女裝,首先要求銷售人員掌握好現當下的時尚訊息,把握好流行的動態、時尚的先鋒,在服裝搭配時要符合現今流行的趨勢。

店面裝修要時尚大氣

店面的裝修等於一家服裝店的臉面,裝修時尚大氣,讓人眼前一亮才能讓走過路過的顧客進店。

服裝成列要吸引眼球

要想吸引路過的顧客眼球,就要成列得當,把店內或當季流行的經典造型穿搭在模特身上,讓人一看就會走進店內。

銷售人員形象氣質佳

每個人都喜歡接近美好的事物,銷售女裝屬於服務業,大眾在消費時的心理都會在潛意識中選擇形象氣質好的服務人員,所以要想賣好女裝,銷售人員的形象氣質也是要符合大眾審美的。

銷售人員笑容親切自然

都說愛笑的女生運氣不會太差,在銷售女裝時這句話同樣適用,親切自然的笑容往往能感染身邊的人,帶給人一種真誠的感覺,所以銷售人員一定要具備親切自然的笑容。

懂得尊重顧客

顧客是上帝,這是銷售行業里鐵一樣的定律。上帝自然是要被尊重,因此在銷售女裝時要懂得尊重顧客,千萬不要以貌取人,我們在買東西時會有這樣的情況,如果遇到穿著隨便的人,某些營業員會輕視客人,覺得他買不起,這樣的營業員是做不長久的。

懂得贊美客人

每個人內心裡都是渴望被尊重被贊美的,贊美他人是快速親近客人的一種方式,一句真心的贊美可能會留住一個顧客,成就一筆交易。學會贊美是銷售女裝人員的一個重要技能。

主動詢問需求

如果客人是第一次進店,可以主動詢問客人的需求,是需要在什麼時間、什麼地點、什麼場合穿等,根據客人的需求進行分類推薦,可以更准確地達到銷售的目的。

銷售人員要懂得穿搭

銷售女裝首先要懂得穿搭,根據顧客需求要能搭配出符合客人需求的服裝造型。要能根據客人自身的身材特點,搭配出符合客人身材、氣質的造型,才能更好地推銷女裝。

銷售人員要主動介紹

如果客人對某件服裝感興趣時,要主動介紹產品的特點,比如品牌、面料、款式、顏色,穿著效果,穿著舒適度等。

讓客人試穿

對產品最好、最有說服力的方式是試穿,所以在客人有意向購買時一定要讓客人試穿,試穿時可以客觀地提出穿搭建議,幫助客人選購到合意的服裝。

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