1. 在微商賣衣服把衣服的圖片發到朋友圈,該說些什麼比較吸引人
互聯網上賣東西,由於顧客看不到實物,所以一般賣得是圖片,你的圖片文案越吸引人,賣得越好。要想賣得好,圖片要拍的好。
首先賣衣服要有口號或者說宣傳語,供參考:
1、年輕的女人,優雅才是歸屬。
6、穿越時空,風情萬種。
製作圖片的基本原則
1、圖片的製作可以藉助軟、硬體工具
2、圖片要清晰,重點要突出,背景要干凈,如果拍出來的照片背景很亂,就直接降低了整張圖片甚至這條朋友圈文案的品位。
3、在不影響美觀的情況下,製作的圖片最好用正方形,這樣就可以顯示完全;如果選用其他形狀,重要的信息要放在中間的正方形內。因為在刷屏的時代,只有對方感興趣後,才會點擊進去看,否則就直接刷過去了。有一些相機自帶正方形拍照功能,拍出來的照片直接就是正方形的。
4、製作圖片的素材除了拍照、手機相冊等,還可以通過網路、微博、第三方專業平台上直接下載獲取,然後通過一些圖片處理的APP完成。
2. 賣衣服銷售技巧和話術
1、將最重要的賣點放前面說。
最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把產品最顯著的賣點放在最前面說。
雖然這些第一印象並非總是正確的,但卻是最鮮明、最牢固的,所以將產品最獨特的要點和優勢牢牢地刻在顧客的腦海里!
2、形成客戶的信任心理。
只有信任才能接受,信任是銷售技巧的基礎。信任可以分對產品的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。所以再給顧客推薦產品的時候,不一定要推最貴的,但一定要推薦最適合的,這樣才會取得顧客的信任。
3、認真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學會銷售提問,打開客戶的心扉,才知道應該怎麼說。先問明白客戶想要什麼,有的放矢,節省口舌,也不會讓他人反感,說不定還能贏得善於思考的好印象。
(2)微商賣女裝怎麼說擴展閱讀:
賣女裝的說話技巧導購應對策略:
顧客是上帝,但顧客絕對不是上帝!應該尊重顧客,但對於顧客說的每句話並不一定都要像接到聖旨一樣去執行,因為顧客對服飾搭配等方面的知識很多時候並沒有我們專業。
導購人員作為顧客的形象顧問,對顧客不正確的觀點應該從專業角度進行合理引導與教育,這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。
可以先認同顧客的感受,然後結合顧客的身體特點來解釋顏色深的好處,這樣反而更有說服力。當然,如果對方確實不願意接受你的觀點的話,或者也覺得這個顏色不是非常適合,就應該及時引導顧客嘗試其他色系的服裝。
3. 賣女裝的銷售技巧
很多導購認為顧客對於他們來說就是一種金錢利益的關系,而這也會導致顧客對於導購的不信任,彷彿中間加了一層屏障,讓雙方關系變得更加冷漠,讓你的銷售結果更是會以失敗告終。那麼賣女裝的技巧有哪些呢?如何才能留住顧客讓顧客買單呢?今天女裝網小編就和大家說說這方面的知識,大家也可以充分地做個了解哦!
賣女裝的銷售技巧六、讓顧客感受提出異議
我們在銷售過程中,要注意引導顧客感受產品,一定要讓顧客體驗不同產品的使用感受,這也是為下面向顧客進一步介紹產品優勢,作出過渡與鋪墊,讓顧客能主動關注賣點細節,主動參與進來,發現一些問題。
總結:千萬不要唱獨角戲!讓顧客充分參與進來,才能有效溝通,詳細分析,留給顧客深刻印象!
賣女裝的銷售技巧七、適當扮演專家角色
從一個專業人士的角度分析產品!關鍵部分是必須強調顧客需要的和競爭品牌賣點不同之處,留給顧客深深的思考與記憶。人都是第一印象深刻的東西最容易產生好感。避免顧客走到競爭品牌貶低我們產品的不同之處。
總結:先下手為強,即使是缺點也要變為優勢先講出來。
賣女裝的銷售技巧八、所有的賣點都要講出來嗎?
把產品賣點都講了,這樣做妥當還是不妥呢?這樣顧客聽的累不累呢?
這就要看看顧客的興趣和參與性了。若顧客依然很認真,而且能跟著你的動作走,那就接著陳述。若顧客已經心不在焉,要離開了,這時必須趕快改變策略.......
總結:在一味介紹產品時,一定要注意顧客的表現!
賣女裝的銷售技巧九、誘導顧客下定購買決心
要及時詢問顧客感覺如何,並向顧客介紹如果現在購買有什麼好處,暗示顧客到底要不要,幫他下決心等!
當顧客一再關心售後問題、贈品問題、價格問題時,基本上已經看中該產品了,只是還有一點擔心。這時通過贈品優勢、VIP優勢、售後服務等方式直接交換顧客到底買不買的答案。
總結:顧客決定購買的決心是需要外力來推動的!
賣女裝的銷售技巧十、巧用店長,配合默契
在談到贈品和價格的時候,感覺顧客略有不滿意或者難以讓顧客眼前一亮!這時可以藉助門店主管的權力。約來主管,表面上「努力主動」地幫助顧客與門店主管講價,進一步加強顧客對你的信任度。
即便是讓利有限,顧客也會有感於你的竭盡全力,而放棄講價,達成交易。這時尤其需要注意的是,導購員要與主管配合默契。
總結:適當的時候記得借用外力!
賣女裝的銷售技巧十一、「粘」住顧客,別忘了「攔」
顧客看了產品後,要去看一下其他品牌的產品。這時,要運用「是,但是」法。先同意:「您的想法當然對,貨比三家不吃虧,但是,您再看看……」。
通過一個「但是」,重新提供新的賣點或引導其看其他贈品,再次吸引顧客的注意力。
這時,一定要注意技巧,不要引起顧客的反感。若實在留不住顧客,不妨試探性地問他還有哪些方面不滿意,是贈品還是商品本身。最後不要忘記說一句「沒有合適的,歡迎再回來。」相應留有餘地,給他可能再次回到你的門店一個有力的理由。
總結:顧客要走時,一定要想辦法攔住他或者給他留個二次返店的懸念或理由。
以上就是女裝網今天分享的賣女裝的銷售技巧了,希望能夠對各位有所幫助。
4. 女裝微商50字廣告語
他今年7歲,個人不算高,比較瘦,但看起來卻很有精神。他留著很短的頭發,俊俏的臉上長著一雙又黑又亮的眼睛,鼻樑高高的,像個小紅蘿卜似的。到過他家的人都說他五官端正,是個好看的男孩子。 我的妹妹長得很可愛,她已經3個月了。前幾天是我妹妹的百天紀念日,我媽開著車抱著寶寶妹妹去「愛你寶貝」照了幾張照片。我的妹妹長著一雙小而亮晶晶的眼睛,臉鼓鼓的,嘴顯得特別小。她有一對可愛的耳朵,一雙小手緊握著拳頭,不時地擺動著。你瞧!那肉嘟嘟像小饅頭似的小腳,可愛極了!我愛我的妹妹。 爸爸長得瘦瘦的,中等個,長著一雙不大不小的眼睛,留著小平頭,高挺的鼻子顯得更有精神。棱廓分明的嘴唇上長滿了像鋼針似的鬍子。爸爸的知識可多了,經常給我講許多神奇有趣的科學小故事,想出許多方法來鍛煉我。 在我們班裡有這樣的一個小男孩
5. 銷售女裝用來贊美顧客所試穿的衣服很美的詞彙和語句,要很多,謝謝!
詞語:洋氣、靚麗、氣質、性感、知性、高雅、浪漫、經典、細膩、下垂感、專業、古典、輕盈、溫柔、時尚、有品位、與眾不同等
語句:如果顧客有點黑你可以說衣服把顧客皮膚襯得特別好,如果顧客有點胖你可以說衣服顯得有氣質,如果是年紀比較大的人你可以說看起來氣色很好,精神抖擻!你要大概看出顧客買衣服的根本需求是什麼,有的是為了工作,此時你可以說穿著這衣服看著很乾凈利落,很老練的感覺,如果顧客只是為了購置美麗的新衣,你就誇穿著漂亮,讓人眼前一亮就好!
拓展資料:
1、贊揚有一些具體明確的事,
有意識地說出一些具體而明確的事情,而不是空泛、含混地贊美,那往往可以獲得客戶的認可並坦然接受。要會注意細節的描述,而避免空發議論。
2、稱贊客戶異於他人的地方
從上面可以看到,每個人都有一種希望別人注意他不同凡響的心理。因此,如果在贊揚客戶時,如果能順應這種心理,去觀察發現他異於別人的不同之點,以此來贊揚,就能夠取得出乎意料的效果。
3、善於找到客戶的亮點
贊美是說給人聽的,一定要與人掛上鉤,要善於把一些亮點跟客戶聯繫到一起。如你看到客戶有一輛名牌汽車,如果你輕輕地摸著車子連聲說:「好車!好車!真漂亮!」這仍然起不到贊美客戶的作用,因為車子再漂亮,那也是生產廠家的功勞,和車主有什麼關系呢?如果你這樣說:「這車保養得真好!」那效果就完全不同了。
4、贊美要說到客戶心裡
如果贊美正合客戶的心意,會加倍成就客戶自信的感覺,這的確是感化人的有效方法。也就是說,如果話能說到客戶心裡,說出他的心聲,作用更大。
6. 賣衣服喊麥怎樣喊,比如特價女裝只要9元,毛衣外套幾十元
走過路過不要錯過,全部清倉處理,統統虧本清倉,全場特價甩賣。可以喊個便宜的價位,主要為了吸引人,不要一一喊價格。來的人多了。自然會有人過去看熱鬧。這也是銷售的一個技巧哦。
7. 發朋友圈的短句介紹品牌女裝
1、優雅如風,靚麗如花。
2、青春搖曳,麗裳風姿。 3、留住寇豆年華,其實很簡單。
4、豆蔻之華,形象首選。 5、轉身的標致,你值得擁有。
6、穿越時空,風情萬種。 7、我型我瀟灑,因她而激動自己。
8、衣飾風華,穿越優雅。 9、「馨」時尚,「心」優雅。
10、讓你裝飾別人的夢。 11、年輕的女人,優雅才是歸屬。
12、品味時尚,我的第「衣」選擇。 13、時尚品牌,唯「衣」選擇。
14、豆蔻伊人,在水一方。 15、標致嘉年華,時尚樂分享。
16、衣服有多重要?作為女人,你出門可以不拎包,可以不打傘,可以不戴佩配飾,唯獨不會不穿內衣,別的錢都省,這錢關於健康和美麗別省錯了讓某某品牌陪你度過青春,健康每天愉悅自己賞目他人。 17、秋天是影響情緒多變的季節,時而快樂,時而悲涼。
18、天涼了,自己一定要把自己照顧好,記得多穿衣服,這世上,替你穿衣服的絕對比替你脫衣服的人少。窗外,那風,真冷。
所以,我起身,拿衣服… 19、哭是緩解壓抑最好的辦法 20、不管我們的距離有多遙遠,關懷你的心是永遠不變的,天冷了,注意加衣。 21、夜深人靜里,沒有人聽到你哭泣。
只有一份憂傷靜靜地流淌,跟著時間,流過冰冷,流過寂寥的思緒。 22、冬天的時候,脫個精光,剛剛跳進溫暖的被窩裹的嚴嚴實實才發現,尼瑪燈居然沒關。
23、落葉知秋,寒窗曉月,霜風漸涼清冷堪憂。歲月流走,光陰去留,一聲問候關懷依舊。
友情相守,長伴左右,誠送問候:季節交替,天涼勿忘加衣。 24、這個天能讓我在路上掏出手機和你打字聊天的人絕對是我真愛。
25、世界上最遙遠的距離不是生與死的距離,而是冬天被窩里和被窩外的溫度差。 26、在這寒冷的深夜,你無奈地走著。
漫天的小雪飛著,不是雪花,是小小的雪粒。 27、天氣冷的像個笑話,日子過的像句廢話。
28、天冷了,傷感開始聚集了。
1、年輕的女人,優雅才是歸屬。
2、品味時尚,我的第「衣」選擇。
3、時尚品牌,唯「衣」選擇。
4、豆蔻伊人,在百水一方。
5、標致嘉年華,時尚樂分享。
6、穿越時空,風情萬種。
7、我型我瀟灑,因她而激動自己。
8、衣飾風華,穿越優雅。度
9、「馨」時尚,「心」優雅。
10、讓你裝飾別人的夢。
11、優雅如風專,靚麗如花。
12、青春搖曳,麗裳風姿。
13、留住寇豆年華,其實很簡單。
14、豆蔻之華,形象首選。
15、轉身的標致,你值得擁有。
16、蔻牌讓青春與優雅完美交融。
17、女生轉為女人,憧憬的屬於女人的優雅。
18、用歐式的青春繪出年輕的優雅。
19、穿出女人的魅力屬。
20、一起回憶美好的豆蔻年華。
21、來我們這兒,你就會真正知曉女人的心。
22、充滿民族特色的日本和服。
23、您若擁有雙羽,將不再有冬天!
24、重塑你童年時代的媽媽!
1. 擁有飛福,飛來橫福。
2..呂宋—更顯你的風度!
3.昂首闊步,科隆服裝。
4.現代睡衣的創造者。
5.國營老牌是金照,還是今照靠得牢。
6.重塑你童年時期的媽媽,期待中。
7.來我們這里,你就會真正知曉女人的心。
8.你若擁有飛羽,將不再會有冬天。
9.瀟瀟灑灑雪夢萊,「一年半截」有風采。
10.自然柔和的美感,彷彿戴上了神秘的面紗。
11.憶往昔,服裝設計千餘種;看今朝,又有新品正風雅。
12.蘭薇兒—溫柔多情的夜,甜蜜溫馨的夢。
13.時代目標追「真舒",「真舒"風采魅全球。
14.當你在尋求高品質時,就會發現佳衣。
15.讓你成為情人眼中的西施。
1、年輕的女人,優雅才是歸屬。
2、品味時尚,我的第「衣」選擇。 3、時尚品牌,唯「衣」選擇。
4、豆蔻伊人,在水一方。 5、標致嘉年華,時尚樂分享。
6、穿越時空,風情萬種。 7、我型我瀟灑,因她而激動自己。
8、衣飾風華,穿越優雅。 9、「馨」時尚,「心」優雅。
10、讓你裝飾別人的夢。 11、優雅如風,靚麗如花。
12、青春搖曳,麗裳風姿。 13、留住寇豆年華,其實很簡單。
14、豆蔻之華,形象首選。 15、轉身的標致,你值得擁有。
16、蔻牌讓青春與優雅完美交融。 17、女生轉為女人,憧憬的屬於女人的優雅。
18、用歐式的青春繪出年輕的優雅。 19、穿出女人的魅力。
20、一起回憶美好的豆蔻年華。 21、來我們這兒,你就會真正知曉女人的心。
22、充滿民族特色的日本和服。 23、您若擁有雙羽,將不再有冬天! 24、重塑你童年時代的媽媽。
1. 質量是品牌的基礎,質量是素質的體現,質量是市場的保證。
2. 良好的品牌形象是獲得消費者青睞的不二法門。
1. 誠信塑品牌,質量出名牌。
2. 自然堂:你本來就很美!
3. 對於產品而言,人們可能知道的比較多。對於品牌就一知半解。
4. 力簡LEJEEN:美好生活新起點。
5. 一個公司的規模、品牌及市場地位不是取決於董事會,而是取決於客戶。
6. 互動--關系--購買--體驗--口碑--分享--傳播,先做圈眾品牌,圈子做大就是大眾品牌!
7. 真正的廣告不在於製作一則廣告,而在於讓媒體討論你的品牌而達成廣告。
8. 華倫天奴西服:時間成就經典,歲月鑄造永恆
9. 用完美的質量打造常青的品牌。
10. 箭牌襯衫:依照箭頭的指向,你就會永遠走在最前頭。
11. 箭牌襯衫:鏡子將不再嘲笑你。
12. 迪塞爾服裝:為了成功的生活准則。
13. Calvin Klein服裝:我和Calvin親密無間。
14. 柒牌男裝:男人就應該對自己狠一點!
15. 才子男裝:煮酒論英雄,才子贏天下!
1、營銷,不僅僅營銷產品,更重要的是營銷個人品牌。
2、以誠信贏得市場,以質量鑄造品牌。
3、室內設計注重材料的選擇,注重品牌、質感,因此更為理性實用。
4、短期行為和長期行為的根本區別,在於一個經營者大多數時候,是在放棄品牌建設、制度建設、人力資源建設、核心競爭力打造等以獲得眼前利益,還是相反。
5、你要一落地獄,那就完蛋了,萬劫不復,再別想代言品牌接拍廣告了。
6、用戶熱衷瞬時稱心,品牌意識或對山寨產品的厭惡感與日俱增,凡客誠品這家新興企業投其所好,發展迅猛,很快就要上市。
7、品牌包含了公司多年來積累的誠信聲譽,是一筆巨大的無形資產。
8、21世紀工作生存法則就是:建立個人品牌,把你的名字變成錢。
9、質量是品牌的基礎,質量是素質的體現,質量是市場的保證。
10、雖然大多數機器都有著惹人注目的品牌,但它們幾乎全都是二手貨,而且盡管受到公司創始人坎南的關注,它們看上去都已嚴重磨損了。
11、各種品牌的產品在質量、功能相差不多的情況下,售後服務的質量是決定其勝負的關鍵。
12、但更多的城市對品牌的認識還處於一種初級階段,在品牌定位上左右搖擺、朝秦暮楚,迷失了方向,錯失了機遇。
13、恆大的品牌已深入人心,我們的球隊也要如此。用名聲、技術以及拼搏精神讓人尊敬,再加上低調、謙虛,逐漸樹立起我們的形象。現在我都不關心集團每天賣出多少個億了,改看足球了,一定要站在支持中國足球事業發展的高度來發展俱樂部。
14、我們買東西,在同樣價格的前提下一定會選擇品牌形象更好一些的;所以我們在辦學初期就要注重形象的建立和推廣,並且始終如一。
16、從步街的空間構成要素看,隨著近幾年美國捷得商業建築事務所的產品在世界遍地開花,捷得的商業設計品牌也因此得到一致公認和矚目,甚至被作為一種成功的商業定律在廣為倡導。
17、二十一世紀工作生存法則就是:建立個人品牌,把你的名字變成錢。
18、紫氣東來門業超市的劉總介紹,1000元的品牌套裝門,應該是實木門的價格底線了。
19、在香味或色澤方面,其他品牌的紅茶很難與我們的紅茶媲美。
20、產品的品牌就是品質的象徵。
寫服裝店介紹的方法(希望能幫到你哦) 許多新手剛開店時就被店鋪介紹給難住了,本文就以一篇淘寶服裝店鋪介紹範文為例,教你淘寶服裝店鋪介紹怎麼寫,你根據自己店鋪的特點加以靈活修改即可,希望對在淘寶開店的你有所幫助。
淘寶服裝店鋪介紹主要注意以下幾點: 1:介紹文字精闢簡潔 2:文字不與店鋪離題 3:介紹中可摻適當的產品關鍵字 4:簡單易懂 突出品牌概念 5:不要摻雜符號 6:圖片要根據自己店鋪風格來定,不要亂搭配! 淘寶網店鋪簡介範例之品牌服裝店鋪: 大家好歡迎大家光臨本店,很高興認識各位朋友噢。 。
本店XX品牌服裝產品全部來自廠家正規網路代理渠道,以最直接有效的方式送達最終端消費者手裡,避免了中間過多的流通環節。並且本店一直是以薄利多銷為原則,在有合理利潤的基礎下將盡最大可能讓利給大家,所以才會比專櫃便宜許多! 總之,就是介紹你的服裝產地,質量,品牌。
價格,橫豎就是說好!吸引人的眼球就行……如果實在不會寫的話,那麼你進那些專業的大店賣服裝的,把他們的COPY下來,稍微改編一下,發到你的上邊就行了,現在大多數都這樣做的。 當然,也建議開淘寶店的新手們可以多去淘寶社區的經驗居里看看,那裡有很多做淘寶店鋪的前輩們寫的精華經驗,在那裡你將學習到更多的東西。
8. 賣衣服話語話術
賣衣服話語話術
賣衣服話語話術,如何說話是一門藝術,在面對銷售的顧客時微笑更是必備,賣衣服時我們還需要掌握一些技巧話術,才能無往不利。那麼下面為大家分享賣衣服話語話術。
面對來觀光的顧客首先要微笑,微笑示人表示尊重,也可以給顧客帶來親近感,淡化買賣的流程,這是最高級的交互。
不要把賣衣服當做一種買賣,賣衣服是手段,而自己做的是服務,顧客買衣服是方法,好看,襯托顧客氣質,讓顧客穿上你的衣服會收到滿意的效果,這才是顧客買衣服的目的。
不管是賣高端衣服還是低端衣服,都可以滿足顧客的基本需求——遮體。高端衣服所對應的購買人群需要使用更加專業的話術,低端衣服不太需要標準的話術,因為購買人群對衣服的要求並不高。
面對顧客直接問價格的問題「能不能便宜,能不能打折」,如果我們直接回答價格,無論我們回答多少價格,顧客也會感覺到貴,而不會再買,我們可以規避的回答,例如「您需要什麼價位的」這樣就可以把問題重新歸還顧客,發問顧客,掌握主動權。
面對顧客提出「這衣服我穿著好看嗎」這種類似的問題必須要注意,回答不好會直接導致買賣失敗,我們可以規避直接回答,以問題回答問題,我們可以回答「難道您覺得穿上會不好看嘛,我們這邊有鏡子,您可以試穿一下。」這樣的回答又會使自己掌握主動權。
面對買了好幾件衣服的顧客問題「我買了好幾件衣服,能不能給我打折啊,不打折不要了」聽到這樣的問題,別慌,這是顧客的心理作用,挑了這么多,花了這么多錢,讓顧客感覺到值就可以了,這往往也是最後一道考驗,我們可以這樣回答「感謝您對我們衣服的信賴與支持,我們衣服的品質是不會打折的」這樣的回答顧客會滿意的付款。
1、將最重要的賣點放前面說。
最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把產品最顯著的賣點放在最前面說。
雖然這些第一印象並非總是正確的,但卻是最鮮明、最牢固的,所以將產品最獨特的要點和優勢牢牢地刻在顧客的腦海里!
2、形成客戶的信任心理。
只有信任才能接受,信任是銷售技巧的基礎。信任可以分對產品的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。所以再給顧客推薦產品的時候,不一定要推最貴的,但一定要推薦最適合的,這樣才會取得顧客的信任。
3、認真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學會銷售提問,打開客戶的心扉,才知道應該怎麼說。先問明白客戶想要什麼,有的放矢,節省口舌,也不會讓他人反感,說不定還能贏得善於思考的`好印象。
賣女裝的說話技巧導購應對策略:
顧客是上帝,但顧客絕對不是上帝!應該尊重顧客,但對於顧客說的每句話並不一定都要像接到聖旨一樣去執行,因為顧客對服飾搭配等方面的知識很多時候並沒有我們專業。
導購人員作為顧客的形象顧問,對顧客不正確的觀點應該從專業角度進行合理引導與教育,這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。
可以先認同顧客的感受,然後結合顧客的身體特點來解釋顏色深的好處,這樣反而更有說服力。當然,如果對方確實不願意接受你的觀點的話,或者也覺得這個顏色不是非常適合,就應該及時引導顧客嘗試其他色系的服裝。
服裝店12種顧客常見問題話術
1、這件衣服會不會起毛球?
其實,衣服起不起球,主要是跟穿著習慣和洗滌方式有很大的聯系。只要你平時穿著時盡量減少衣服摩擦,並按照洗水上面的洗滌方式進行清洗。一般情況下,是不會起球的,這個你可以放心。
2、黑色衣服比較吸熱,如何去說服客人?
是的,衣服確實會比其他顏色的衣服稍微會吸熱一點。那是因為黑色衣服在陽光底下,會吸收光源,所以黑色衣服穿上來就會比較熱一點。
但這個問題其實也不大,畢竟我們也不會經常曬太陽。其次,黑色衣服買回去,確實也是很百搭,不管穿什麼衣服,都可以輕輕鬆鬆搭配在一起,能有效解決你很多搭配方面的煩惱。
3、你家的衣服怎麼比其他地方還要貴。
您好,親愛的,現在很多衣服市場價都是透明的。至於別人家的那麼便宜,我也不清楚是什麼情況?
貴自然有貴的道理嘛,一分錢一分貨,貴一點的衣服在品質,用料,做工方面都會更加嚴謹,穿起來也會更加的舒適,有保障。如果能便宜給你的,我自然也不會吝嗇。畢竟我也想做你這單生意,但是衣服成本也在這里。希望你也可以理解一下,謝謝。
4、衣服質量怎麼樣?
親,你放心,咱家的衣服質量都是可以的。品質不好的衣服,我這邊都不做。畢竟我打開門做生意是要做長期生意的,是要賺錢的。質量不好咱們也只是一次性合作,對吧?那對於我來說意義並不大,賺不到錢。我要做的更多是長久的生意,那質量,我得過關啊,我才會有回頭客。你覺得呢?
5、如何處理售後問題?
我們在賣衣服的時候,一定要在店鋪某個角落打上一個標示語: 衣服遇到什麼情況才算是質量問題?出售過的衣服是否可以退換/退貨?退換/退貨需要達到什麼樣的條件?換/退貨的期限是多久?等等相關問題。當你這個標示語,讓顧客清楚知道了。那麼,之後你的售後問題也會越來越少的。
但是,一旦遇到售後問題,一定要妥善處理。它會直接影響你後續的回頭客率。處理不當,也會對你的店鋪聲譽有所影響。那麼,遇到這種情況,及時安撫好顧客的情緒,誠懇道歉。再進行妥善的處理,例如: 有誠意向顧客補幾塊錢/送個小禮品/下次過來買衣服優惠一點/退換等等方式,你們都可以去參考。主要還是得根據實際情況來,什麼樣的問題應匹配對應的處理方式。
6、我要考慮一下。
親愛的,您說考慮一下,這是對的,畢竟花錢買東西,當然要慎重啦。而您這邊既然說要考慮一下,相信您對這件衣服還是蠻有興趣的,不然也不會花時間去考慮,對吧?那你這邊是有什麼顧慮嗎?不妨和我說一下,說不定我們這邊也可以及時為您解決呢。
7、你家衣服好貴啊!
我們家的衣服確實是會貴一點,因為咱們家拿貨。為了讓顧客的上身體驗感會更好一點,都是選擇一些品質,做工,用料各方面比較好的衣服回來賣,價格上難免會高點。
之前有很多顧客也反饋過這個問題,但後面因為相信我這邊的品質。也嘗試拿了幾件回去穿。後來就經常來我這邊買衣服了。還時不時給我介紹顧客呢,哈哈哈哈。
8、再便宜點吧,老闆!
給你的已經是最低價了,我這邊也都是薄利多銷的。雖然價格上我無法再給你優惠了,但品質方面我保證。這方面還需要你親自參與體驗一下。相信不會讓你失望的。這樣子吧,我再給你送個小禮品,也算是我的一番心意了。
9、這件純棉衣服會縮水嗎?
一般不會的,咱們賣的都是正規品牌,出廠前做過縮水處理。您平時洗純棉衣服時注意注意一下洗滌方式,不要用太熱的水,40°左右就好。同時,避免大力揉搓拉扯,一般都不會出現縮水的問題。
10、深色衣服會掉色嗎?
一般不會的,衣服出廠前有做過鎖色處理。如果,你能夠在首次清洗時放一些食鹽浸泡半小時。然後,用清水洗干凈,再按一般洗滌方法進行洗滌。之後,避免用漂白劑進行清洗,也不要暴曬。這樣可以更有效防止衣服褪色。
11、白色的衣服一點都不耐臟。
白色衣服確實不怎麼耐臟。但是白色衣服穿起來挺干凈,斯文,而且比較百搭。減少了很多搭配上的煩惱,也是很多人衣櫥裡面必備的一款衣服顏色了。
你平時穿著的時候,多注意一下就好了。如果真弄臟了,可以嘗試用牙膏進行清洗,把牙膏擠在衣服臟了的地方,把它抹開再輕輕擦拭,再清洗,污漬就可擦除了。
12、我買了那麼多,能不能給我打個折呀?
你這邊確實也買了不少衣服,但我們店一向堅持明碼實價,薄利多銷,雖然不能打折。但我這次破例給您辦一張VlP貴賓卡,有了這張貴賓卡,您以後在我們這里消費就可以隨時享受8折優惠了/我們可以給您一個很實用的小禮品哦。
總結一下:
1、當顧客提出問題時,我們先學會認真傾聽,有耐心,不要打斷顧客說話。當顧客說完之後,我們再進行回應,這是最起碼的禮貌。
2、當顧客把問題拋出來之後,不要急著否定顧客的問題。否則會讓顧客的情緒更上頭,導致問題更難處理了。這個時候,先學會認可顧客的觀點,再進行分析,多在專業知識上面去說服顧客。(當然,有些時候,認可顧客的觀點?這個還是得視情況而定。)
3、我們要學會換位思考,多站在顧客的角度去思考問題,顧客為什麼會問這個問題呢?他的顧慮點是什麼呢?我們需要怎麼幫他呢?這才是我們需要去思考的問題。
4、在回答顧客任何問題時,我們不要把話說太滿,要給自己留有解決餘地。其次,可以有效地使用一些問句(例如: 你覺得呢?對吧?等等)引導客戶回應你,認可你的觀點。那麼,最後,問題就演變得很好解決了。