㈠ 服裝導購員銷售技巧
終端服裝店銷售過程中,常常會遇到各種各樣的問題,如果不能很好的解決,很可能會使服裝店鋪的業績停滯不前。那如何才能提升服裝銷售,快速成交呢?今天女裝網分享這17個關鍵點,你一定要知道!
11、不要譏笑,讓顧客恐慌;不要傻笑,讓顧客尷尬;不要皮笑肉不笑,讓顧客無所是從。
12、顧客之所以相信我們是因為我們的專業素養(商品的專業知識,對人誠信禮貌,對門店的愛崗敬業),尤其是對她提出了有價值的專業性意見,並且能夠解決其問題。
13、一定要多用「您」、「請」、「謝謝」等禮貌用語。
14、當發現顧客有購買慾望後,要主動向顧客提出成交要求。
15、顧客的購買信號:
1)當顧客不再詢問而是進行思考時;
2)當顧客不斷點頭表示同意時;
3)當顧客關注退換貨或者以後的優惠時;
4)當顧客討價還價還想打折時;
5)當顧客跟同伴商量價格時。
16、主動成交的語言:
1)這個拿一個吧;
2)這個我幫您拿到收銀台;
3)這個我先幫您裝一下;
4)我幫您算一下價格;
5)A、B您要哪個呢;
17、一定要讓顧客體驗,邊體驗邊溝通,這是銷售的法寶!
㈡ 服裝導購員銷售技巧和話術
服裝導購員銷售技巧和話術:
1、想要客人說出自己的需求,就需要問一些簡單的問題,不問那一些敏感、龐大的問題。這樣也便於回答、利於拉近和客人的間隔。
話術如下:是您自己穿,還是送人?(正確)、 您平時喜歡穿啥子色彩的衣服?(正確)、 您需要啥子樣子的款式?(正確)、您今天是看裙子,還是看啥子?(正確)、 是您自己用,還是送人? (正確)、 您平時喜歡啥子色彩的包包?(正確)、 您喜歡啥子樣子的款式?(正確) 等等。
3、問二選一的問題。
在客人對貨色產生稠密興趣,可能購買的情況下,問一些二選一的問題。忌諱的就是節外生枝,又給客人另外推薦,衣服看多,經常看花眼,結果客人就沒有辦法下決定,走了出去回來的就很少了。
話術如下:您是選擇藍色還是綠色?、您是選擇七分褲還是九分褲?、您要這件還是那件?等。
㈢ 品牌女裝銷售技巧和話術
今天,依倩雪為你分享銷售技巧及話術:如何處理服裝的穿著問題
情景1、顧客試穿了幾套衣服之後,什麼也不說轉身就走
正確應對(態度,服務,站在顧客的立場)
l先生,您是對我的服務不滿意還是我沒有給您介紹清楚呢?這樣,我請我們店長來為您服務,她是一個非常專業的著裝顧問,相信您一定會滿意的。
情景2、這件衣服怎麼穿起來這么緊啊
正確應對(專業性、負責任、引導性)
是的,我們這款衣服的設計是稍微緊身一點,您的體形穿上這款衣服的修飾效果非常好,再加上我們的面料都是挑選的進口高檔面料,彈性很好,您穿幾次就習慣了。
是的,女人為了身材,美麗和氣質是要付出一定代價的,可能這件衣服是有一點緊,但把你的身材塑造得多好了,為了您的身材與美麗,我相信付出一點代價也是值得的。
情景3、算了,我覺得這件衣服在我身上有點顯胖
正確應對(專業性、負責任、引導性)
先生,你很有福相。看您笑臉迎人,紅光滿面的樣子,您的生活質量很高的啊,很多人求都求不來呢,再說這件衣服本身很適合您的氣質。您看(衣服的優點)
情景4、我不喜歡這款,太老氣了
正確應對(對顧客著衣時間,場合的了解、品牌的定位)
是的,我能理解你的感受,如果我是你也會有同樣的感覺,可能和你平時穿衣的風格不太一樣。我們品牌的定位是針對成熟和成功人士特別設計的。不是人穿衣,而是氣質穿衣,您的氣質和形象正好符合我們品牌的定位,有助於您在工作和商務談判的時候取得更大的成功。
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㈣ 女裝分享銷售案例怎麼開頭
好的開場白可以在客戶進店的時候就對店裡的物品感興趣進而有購買的慾望。比如是在女裝店,客戶一進店,導購員就可以說:「哇!小姐,我們店裡正好在做促銷,現在買是最劃算的時候!」
1.「哇!小姐,我們店裡正好在做促銷,現在買是最劃算的時候!」
2.「您好,歡迎光臨某某品牌,現在全場貨品88折,凡購滿1000元即可送??」
3.「您好,小姐,您真是太幸運了,現在優惠大酬賓,全場5折。
"4.「小姐,您來得正好,我們店正在搞活動,現在買是最劃算的時候!」
5.「您好,小姐,您運氣真好,現在優惠大酬賓,全場88折。
」6.「我們促銷的時間只有這2天,過了就沒有優惠了,所以現在買是最劃算的時候_不然您得多花好幾十甚至上百元,那些錢拿來多買個包包或者配飾多好_。」
7.「小姐,我們的這件裙子是法國設計師設計的最新款式,為了保證款式的獨特性,這款是國內限量生產、限量發售的款式,在我們店這個款已經不多了,建議趕快試試。"
㈤ 女裝銷售話術900句
一、迎接
對服裝導購員而言,優先步就是迎接顧客。大家知道,導購員是展示店鋪形象的窗口,其儀容儀表、禮貌素質將會給客人留下第一印象,會對終端客人的購買行為產生極其重要的影響。所以在迎接顧客時,銷售員不要板著一副臉,而是要笑臉相迎,讓顧客產生可親近感,同時配以親切且具有吸引力的迎賓語。
話術:
1、您好,我們店裡剛上了新款,優惠價,肯定有適合您的,進來看看吧!
2、歡迎光臨,准備看看什麼款式的衣服呢?我可以給你推薦一下。
二、引導
在顧客進門口,不要緊緊地尾隨其後,那樣會讓顧客產生一種監視的感覺,大部分人都會很排斥的,你可以先讓顧客自己看,然後從旁觀察。看看這位顧客的身形和風格如何,適合什麼樣的衣服?他正在看什麼類型的衣服?總之要從消費者的角度出發,探尋消費者的購物需求。
如果你實在不能保證你的推薦正好符合消費者需求的話,可以試探性地問一問。在明確對方需求後,就可以把顧客引入到我們設定的話題之內。
話術:
1、我看您身材很苗條,氣質也很好,那麼我們店裡這一款應該很適合您。
2、您平時喜歡穿什麼顏色的衣服?我們這款顏色比較多。
三、推銷
在看出顧客對你推薦的衣服還比較滿意的時候,你就可以開始全力推銷這款衣服了。首先要對其樣式、面料、風格等做一個全面的介紹,在介紹時,要對產品充滿信心,因為這樣的自信是會影響到顧客的,要充分突出產品的優勢所在。然後再對顧客提出的問題進行詳細的解答。
話術:
1、您看,我們這款衣服是完全不會起球的,顏色也是今年的流行款,這一塊的破洞設計非常適合你們年輕人。
2、我們這款衣服是修身款的,和你的身材特別搭,很顯瘦的。
㈥ 如何做一個優秀的服裝導購員
賣服裝不管賣的是什麼檔次的首先是要穿樣板,再就是在於你的引薦了,有些客戶其實也是要靠賣貨人的推薦才會引起他的注意的。
㈦ 服裝導購員銷售技巧有哪些
依倩雪尾貨分享服裝銷售技巧:
1、思維敏捷,主動介紹適合的產品。
這位大姐明明知道她的店裡沒有我想要的衣服,卻不是像C品牌導購那樣直接告訴我,而是偷天換日利用類似的服裝來替代,在我又一次提出自己的需求後大姐找出合理的解釋改變、引導筆者思路,並舉出例證,利用第三方來證明她推薦的這件衣服也是很不錯的,是很適合我的。
2、及時運用體驗式,利用體驗的效果留住顧客,引導顧客。
當顧客仍然不認同導購的觀點的時候這位大姐沒有死纏濫磨,也不再講多餘的話,而是要求顧客試穿,因為她明白這時的語言是蒼白無力的,說出的話是很空虛空洞的,再說多了還會引起顧客的反感,激怒顧客甚至促使顧客馬上離開。為了證明自己的觀點同時留顧客在店裡呆更多的時間她要求顧客試穿,利用試穿的效果再次引導顧客。
3、自己吃力的時候不失時宜的找幫手。
其實在進店的前段時間內我是一直在拒絕導購的,我的想法也很簡單:既然這里沒有適合自己的產品就要馬上離開,再去其他品牌看看。
這位導購也很明白我的心思,當時她也的確很難說服我買她的衣服,因為我認為她的衣服並不適合我。
此時她的做法是找幫手,找誰?和我一起來的小張。
先是讓小張坐下穩定人心,等我穿上衣服後她不僅自己贊嘆如何適合我,又把旁邊不怎麼說話的小張拉了進來,讓小張幫她說話。
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