掌握時尚訊息
要想銷售好女裝,首先要求銷售人員掌握好現當下的時尚訊息,把握好流行的動態、時尚的先鋒,在服裝搭配時要符合現今流行的趨勢。
店面裝修要時尚大氣
店面的裝修等於一家服裝店的臉面,裝修時尚大氣,讓人眼前一亮才能讓走過路過的顧客進店。
服裝成列要吸引眼球
要想吸引路過的顧客眼球,就要成列得當,把店內或當季流行的經典造型穿搭在模特身上,讓人一看就會走進店內。
銷售人員形象氣質佳
每個人都喜歡接近美好的事物,銷售女裝屬於服務業,大眾在消費時的心理都會在潛意識中選擇形象氣質好的服務人員,所以要想賣好女裝,銷售人員的形象氣質也是要符合大眾審美的。
銷售人員笑容親切自然
都說愛笑的女生運氣不會太差,在銷售女裝時這句話同樣適用,親切自然的笑容往往能感染身邊的人,帶給人一種真誠的感覺,所以銷售人員一定要具備親切自然的笑容。
懂得尊重顧客
顧客是上帝,這是銷售行業里鐵一樣的定律。上帝自然是要被尊重,因此在銷售女裝時要懂得尊重顧客,千萬不要以貌取人,我們在買東西時會有這樣的情況,如果遇到穿著隨便的人,某些營業員會輕視客人,覺得他買不起,這樣的營業員是做不長久的。
懂得贊美客人
每個人內心裡都是渴望被尊重被贊美的,贊美他人是快速親近客人的一種方式,一句真心的贊美可能會留住一個顧客,成就一筆交易。學會贊美是銷售女裝人員的一個重要技能。
主動詢問需求
如果客人是第一次進店,可以主動詢問客人的需求,是需要在什麼時間、什麼地點、什麼場合穿等,根據客人的需求進行分類推薦,可以更准確地達到銷售的目的。
銷售人員要懂得穿搭
銷售女裝首先要懂得穿搭,根據顧客需求要能搭配出符合客人需求的服裝造型。要能根據客人自身的身材特點,搭配出符合客人身材、氣質的造型,才能更好地推銷女裝。
銷售人員要主動介紹
如果客人對某件服裝感興趣時,要主動介紹產品的特點,比如品牌、面料、款式、顏色,穿著效果,穿著舒適度等。
讓客人試穿
對產品最好、最有說服力的方式是試穿,所以在客人有意向購買時一定要讓客人試穿,試穿時可以客觀地提出穿搭建議,幫助客人選購到合意的服裝。
❷ 剛開始做女服裝店的導購員 還在試用期怎麼做才能通過試用期
一、切忌讓自己處於被動的角色
眾多銷售高檔女裝的導購員看見顧客上門第一句話一般都是:「先生/小姐,歡迎光臨,請隨便看看!」這樣做會讓顧客從你的說話中看世喚好不到你店裡的賣點所在,你更多的是被動性的在推銷你的產品,而如果你這樣引導:「先生/小姐這邊請,這是咱們店新到的款式,在今年是比較流行的……」這樣做一方面給顧客的信息是店裡有新款上市,另一方面則可以利用這個機會接近顧客找機會介紹商品,這大大提高了商品推銷成功的機率。
二、切忌用命令式的語氣
在向顧客推銷服裝時切忌用命令式的語氣來與顧客交流。如「你試一下」「到這里看看」這樣會讓顧客覺得帶有強迫性,讓人感覺到心裡不舒服,有時顧客覺得花點錢無所謂但是服務得讓人覺得周到和貼心。所以盡量用「請您/麻煩您……」的語氣來與顧客交流
三、切忌直接拒絕顧客的請求搜鉛
很多時候如果顧客提出要求,你卻採用直接拒絕的形式,這會將顧客拒之門外,給自己和顧客沒了退路,結果是成交不了客戶。像「我們的商品是不打折的」這樣說就是錯誤的,咱們應該先強調和塑造產品的價值,讓顧客覺得物有所值。可以這樣說「真的很抱歉,我們這商品都是正廠出品,明碼標價的,質量也是完全有保障的,你關心的不也正是商品的質量鏈拿嗎:。一句話不能說得太滿得留條退路。如果採用「對不起」或者請求的口吻與顧客交流至少會讓顧客覺得你尊重他。
四、切忌幫顧客做決定性
當顧客拿不定主意時,有時會徵求導購員的建議,此時切忌不要說「這款非常適合你,你就拿這款吧」。而是應該從側面來塑造商品的價值。你可以說「我個人覺得這款穿在您身上顯得氣質高雅,顯得您非常的青春靚麗。」這樣將皮球路易向顧客讓她自己選擇。一般的話顧客都喜歡聽這種比較好聽的話,雖然有些也是善意的謊言。但有時顧客買的就是份舒心。
五、切忌推銷產品時沒有針對性。
對於女裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是女裝銷售技巧中非常重要的一個環節。
如果做到了以上幾點,就能度過試用期了。
❸ 怎樣賣女裝有什麼技巧注意什麼明天就要第一天上班啦緊張啊,急急急,求賣過的回答。
作為賣衣服的銷售人員,首先你要了解你自己的產品,才能夠更好的給顧客進行介紹,比如說衣服的工藝、面料、款式、價格、適合的人群等你都要熟悉,然後就是衣服的價格要讓群眾能夠接受,這都是很重要的。
然後就是推薦衣服給顧客的時候,要表現的自信、大方,讓顧客覺得你的產品確實很不錯啦,同時也可以配合上手勢進行相關的介紹。
在做推薦的過程中,要准確無誤的說出服裝的優點,如果在衣服相互對照的情況下,也可以說出衣服相關的不足點,這樣會讓顧客覺得你這個人蠻實在的,同時增強了顧客的購買慾望。
其次作為賣衣服的銷售人員而言,耐心是非常重要的,給顧客進行介紹的時候一定要有耐心,不要因為你給顧客介紹了很久,顧客沒有買下你的衣服,而出現異常的反應,因為作為顧客是有選擇的權力的,所以我們也要為顧客著想。
還有賣衣服的同時,不要與顧客過於計較了,其實能夠少的話,可以給顧客少點,可以選擇少賺點,如果你能夠讓顧客留下深刻的印象的話,那下一次還可能是回頭客的哦,所以要為長遠著想下。