1. 服裝業的淡季旺季,我們該如何經營
取利,就是要奪取最大銷量;取勢,則是獲取制高點,爭取長期的戰略優勢。石處於山底,大而無力;置於山頂,則小而有勢。同樣,山頂的小草比山下之參天大樹有更高的勢。 同時,服裝行業服裝店淡季需求不旺。服裝店的營銷應更強調競爭導向,把更多的精力放在觀注和分析競爭對手上。相對而言,旺季則應強調需求導向,順應消費者需求的功能創新對於"取利"更有現實意義。 "旺季搶增量,服裝店淡季搶減量",是服裝店淡季提升銷量的根本策略--以比對手更強的促銷、更廣的宣傳和更低的價格進行掠奪。但需要中國服裝店經營網指出的是,服裝店淡季的絕對量畢竟有限,所以,投入的兵力要有度,搶的程度也要有個度。而且,服裝店淡季做銷量,同樣重在取勢。 適時推出新品 在服裝店淡季適時推出一些新產品,可以有效地切割對手的市場份額。從取勢的角度來看,能強化服裝店品牌在消費者心智中的地位。對於營銷預算有限的服裝店,以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。 開發新用途 發現和引導新的消費習慣是服裝店淡季挖掘銷量的有力途徑。一些別出心裁的消費方式,如買衣服送乾洗。買衣服送雪糕等等捆綁銷售等,往往能達到出奇的效果,就是服裝店淡季營銷的創新典範。 堅持適度促銷 有一些服裝店本著"投入和產出成正比"的原則,在服裝店淡季大幅壓縮費用。這樣做,只會使銷售壓力更大,服裝店淡季更淡。有句行話叫"賺頭不賺尾"。適度改善陳列方式,降低單價及利潤,甚至貼本甩貨,在服裝店淡季保持適度的促銷,特別是形成對競爭者強大的促銷壓力,往往能取得事半功倍的效果。大部分營銷專家的共識是:服裝店淡季將有限的資金投資在能夠刺激消費者的促銷活動上是比較明智的營銷方法。 值得注意的是,服裝店淡季的促銷切勿過分依賴於單純的降價打折上。為了減輕庫存壓力、增加現金流而進行的大幅度打折,會破壞服裝店的品牌形象,影響後續的銷售。替代性的策略是,可以考慮提高產品的附加值和增加一些服務,這樣在增加短期銷量的同時,不會對已經購買了產品的消費者造成太大的負面影響。本文 強化和開發服裝店淡季渠道 進入服裝店淡季,通常的旺季主力渠道都會大幅度萎縮,但中國服裝店經營網發現另外一些銷售渠道則開始展現其價值,這就是服裝店淡季渠道。比如瓶裝飲用水,秋冬服裝店淡季時,超市、批發市場、零售店、攤點等正常渠道萎縮很大,然而生天氣熱了,逛街會口渴,水或者冷飲的消費量很大。如果能在服裝店門口加個冰櫃,或許能適度的交叉增長一些人氣。 服裝店淡季的渠道策略無非兩方面:一方面,在服裝店淡季,銷售波動較小的渠道應該得到強化;另一方面,針對產品特點,開發新的渠道,適應產品的服裝店淡季銷售。比如,有的服裝店在旺季時注重開發城市區域市場,強化批發渠道,服裝店淡季時則側重於農村市場和機構大客戶,成功實現了銷售無服裝店淡季。 市場轉移服裝店淡季除了有時間限制外,還有區域限制。也就是說,在同一時間內,在不同的區域市場,淡旺季是不同的,至少程度上是不同的。例如,有的產品就存在"南淡北旺"和"南旺北淡"更替的特點。而相當多的產品當國內市場進入消費服裝店淡季時,在國際市場卻進入消費旺季;在城市出現服裝店淡季時,在農村或城鄉結合部可能根本沒有服裝店淡季的跡象。中國國土遼闊,橫跨多個氣候帶,更有著進行市場轉移的騰挪空間。例如夏裝,當我國北方進入冬季時,南方卻依然陽光明媚。 下面向一些新開服裝店的朋友簡單介紹一下服裝行業每個月份的服裝店淡季旺季區分,以便大家能根據我們中國服裝店經營網的推介及時進行策略調整,當然這些也只是大部分地區的普遍情況,具體到特別南的廣東地區和東北地區以及新疆地區可能另當別論。 一月:服裝冬裝鼎盛季節,屬瘋狂旺季。具體日期在元旦假期、雙休日。此時氣候嚴寒,冬裝買價高、利潤高。 二月:服裝冬裝最鼎盛的季節,屬瘋狂旺季。具體日期在春節前後、元宵佳節、國際情人節、雙休日。此時天氣依舊較冷,冬裝買價高、利潤高。 三月:服裝換季季節,冬裝開始甩貨,春裝陸續批量上市,屬標准旺季,具體日期在三八節、雙休日。此時天氣冷暖交替溫度過度,適合冬裝甩貨,春裝上市。 四月:服裝春裝銷售季節。屬標准旺季,具體日期在雙休日,此時天氣溫和,冷暖適中,春裝熱銷中。 五月:服裝春夏裝過度交替季節,屬標准旺季,具體日期在五一長假期間,雙休日。此時天氣氣溫逐漸偏熱,春裝下市,夏裝開始上市,夏裝熱銷,春裝甩貨。 六月:服裝夏裝銷售季節,屬標准淡季,具體銷售日期在兒童節,雙休日,此時天氣氣溫偏熱,夏裝熱銷,跑量大,但價格低,利潤少。 七月:服裝夏裝滯銷季節,屬瘋狂淡季,具體銷售日期在雙休日、傍晚時分。此時天氣異常炎熱,夏裝銷售基本停滯不前,建議促銷。 八月:服裝夏裝滯銷季節,屬瘋狂淡季,具體銷售日期在雙休日、傍晚時分。此時天氣異常悶熱,夏裝銷售完全滯銷,秋裝少量上市。開始大量夏裝清庫甩貨。建議低價促銷。 九月:服裝夏秋裝過度季節,也是淡季過度旺季的季節,屬尷尬淡季,具體銷售日期在雙休日、傍晚時分、九月中下旬。此時天氣開始降溫,日夜溫差較大,風大。夏裝清庫,秋裝全面上市。此時消費者多有持幣觀望心態,故人多成交低。此時各位DZ應當心態平穩,不焦不躁,積極調整好店內的貨品和陳列,准備迎接旺季。 十月:服裝秋裝銷售季節,屬瘋狂旺季,具體銷售日期在國慶長假期間、雙休日。此時氣溫適中,日夜溫差大,秋裝全面熱銷。此時國慶的到來也宣布了服裝旺季正式開幕。消費者瘋狂購物期集中在國慶長假,人多,成交量高,但秋裝價格適中,利潤適中,故需配合促銷來最大限度加大成交量,充分利用國慶來跑量。十月的銷售旺季主要集中在國慶七天長假,長假過後由於消費者地心理疲勞,還會出現一段銷售低谷(約維持15天左右),所以希望各店主充分利用起國慶長假做銷售,以便能平安地度過剩下的15天低谷。 十一月:服裝秋冬平穩過度季節,屬標准旺季,具體銷售日期在雙休日、傍晚時分。此時氣溫逐漸降低,秋裝甩貨下市,冬裝穩步上市。秋裝甩貨熱銷,冬裝陸續上市,價格高,利潤大。 十二月:服裝冬裝全面上市季節,屬瘋狂旺季,具體銷售日期在平安夜、聖誕節、雙休日。此時天氣寒冷,冬裝賣價高,利潤大,節日期間配合促銷提升冬裝成交量。
2. 服裝店生意不好的原因是什麼 可能三個方面出了問題
很多品牌女裝折扣店老闆頭疼為什麼別人家的店鋪生意那麼好?而自己的店鋪總是經營不善呢?衣服賣不出去,連本都回不來,到底該怎麼辦?其實影響一款衣服銷售好壞的原因有很多,今天女裝網就來梳理一下造成店鋪生意不好的幾個原因,我們認為從衣服本身的角度來分析,大概有以下幾大要素:
第五:服裝搭配性
我們的貨品組合性如何。它將直接影響到我們後期的連單率高低。所以,我們要問問自己,我們訂貨的時候,是否考慮了這款衣服的可搭配性,在訂貨的時候,款式可搭配性的尺度拿捏的是否准確,是否周全考慮。貨品品類的結構組合是否合理,這些都將不僅影響銷售,而且會影響到店鋪的連單率,這個非常關鍵的指標。
當然,有時候衣服本身沒有問題,包括搭配性。只是我們的店長導購在賣衣服的時候沒有給顧客搭配好,所以,我們經常發現,同樣的顧客,不同的導購來搭配,最後導購甲搭的衣服顧客沒買,導購乙搭配的衣服顧客就買了。這說明我們導購的搭配能力也非常重要。
為什麼品牌女裝折扣店總是經營不好?以上就是女裝網分享的幾個造成店鋪生意不好的原因分析,希望大家在折扣女裝店經營中能夠引起注意,這些問題解決了,相信你的店鋪生意也會慢慢好起來。
服裝經營是個很頭疼的事情,很多做了十幾年的老闆,在這個需要與時俱進的時代里,不改變自己經營策略,依舊可能會被淘汰。更別說服裝創業新手了,開店相當難。
如果有人教導店鋪的干貨知識,開店自然是事半功倍的。我建議不管服裝新手老手,都可以看看『服飾商圈微課』gongzhonghao,裡面有很多服裝朋友交流的經驗,還有一些權威老師講的干貨微課,大家都是圈內交流,不存在收費聽課的情況,而且都是真心交流,聊到的內容都很實在,對生意幫助很大,值得學習。
3. 如何讓自己服裝店生意越來越好
店址:開店最講究人氣,在人流量集中的地方開店是最理想的。也可選擇在服裝街上"安家落戶",追求規模效應。你只要把小店經營得有特色,加上奧斯萊特的品牌效應,自然會吸引固定客戶群。
營業面積:掌握你該地區人數量流量,經營規模可大可小,但小空間也不能太狹窄,否則客人一多,擠到店裡轉不過身來,就很難堪了。以北京一精品女裝區顧大姐的"貴族"為例,營業面積為33.8平方米,兩邊的牆壁上能掛26件展示品,店堂顯得寬敞有氣派,顧大姐的個人心得是,服裝店的經營面積一般不能小過20平方米,50到130平方米之間最合適。
我想進一步了解怎麼開店?
一般來說,好的店址都有一些共同的特點,可以由上面的幾個問題總結出來。這些特點有:
(1) 商業活動頻率高的地區
這種地區一般也是商業中心、鬧市區,商業活動頻繁地區,則營業額必然較高。這樣的店址就是所謂"寸金之地"。在這類地區,物流快,對於服飾業來說,服飾的潮流趨勢很快,如果商品流動慢,則有可能在服飾沒賣出去前就過時了,所以商業活動頻繁的地區對服飾店店址的選擇來說是絕佳的地點。
(2) 人口密度高的地區
在居民區附近開店,人口比較集中,人口密度較高,則人們到店裡的頻率相對高,生意好做。在這類地區,各年齡層和社會階層的人都有。則對於賣各種款式或類型的服飾的選擇比較容易,都會有較多的顧客。而且,由於人口的流動量一直都很大,容易掌握每天的銷售額,因此銷售額不會驟起驟落,可以保證店鋪穩定而豐厚的收入。
(3) 客流量多的街道
店鋪處在這類街道上,客流量大,光顧店鋪的顧客就相對多。但要考慮街道哪邊客流量大,還有一些地形或交通的影響,以選擇最優地點。對於一些客流量多,但因為是交通要道,客流都是上下班的地方,則不是服飾店地址的最好選擇。
(4) 交通便利的地區
要交通便利,顧客才願意光顧,願意坐車去。一般來說,附近有汽車站,或者顧客可以步行不到20分鍾的路程就可到達的店鋪是最優的。
(5) 人們聚集或聚會的場所
如在劇院、電影院等娛樂場所附近,有時會吸引那些休閑娛樂的人到店裡閑逛,就有許多人會買。服飾的流行快,樣式多,只要能購進獨特款式流行的服飾,人們就會在別的地方買不到而買下它。而且來這類娛樂場所的大都是年輕人,他們追求時尚的心理很強,所以,在這些地方開一家時尚的服飾店,會吸引大批追趕潮流的年輕顧客。
(6) 同類店鋪聚集的街區
對於服飾這類選購性商品,若能集中在某一地段或街區,則更能招攬顧客。因為經營同類商品的店鋪很多,顧客可在這里有更多的機會進行比較和選擇。例如成都的科甲巷一條街,是成都高檔服裝的聚散地,生意相當火爆東玉龍街,是皮衣一條街,天氣轉涼或寒冬將至時,選購皮衣的人都 要來這里逛逛,生意興隆自不必說。
一般來說,具有兩個以上條件的地區就是好的地點,如果能全部具有則是最佳的店址。但是具有這些條件的地點一般租金都會相當高。店主不要被較高的房租嚇倒,而要認真分析投入這筆資金能帶來多大效益。一般只要開店構想對了,都是高投入高回報,所以要捨得在店址上投資。
其實好店址的高租金並不是一天兩天形成的,也不是任意可以抬高的,它是房東和租主在長期利潤分成較量中形成的契約,租金高到租主無錢可賺,那麼再好的門面也租不出去。可見,好店址雖然寸土寸金,但正常情況下賺的錢總會大大超過租金,並有利可圖。
因此,花大錢開個大店鋪,不如花大錢找個好店址。當然,高租金增加了經營成本,也增加了經營壓力和風險,必須得好好盤算投資項目,看空間能否做黃金旺鋪的生意。如果沒有金剛鑽,就不要攬瓷器活。如果實在是初期資金不足,且其他地區也還有好店址,只要能經營得當,也一樣有利可圖。
我要怎麼樣裝修布置我的小店?
門面裝修:奧斯萊特的門面是統一的風格,你可根據周圍環境做些適合自己風格的特色裝飾。門面一般要設置落地櫥窗,放置幾個模特兒,讓人從外面就能一目瞭然。
店內布置盡量簡潔清爽,牆壁掛衣基本為本季的推薦服裝,空置地安放貨架,懸掛衣物。若空間不大,可在中間位置用隔層玻璃桌代替貨架。
燈光布置:服裝店很講究燈光效果,店鋪里一般需要購置兩類燈具:暖燈和射燈。暖燈照射出來的光線暖和溫馨,不會改變服裝顏色,適合用於給服裝打光線;射燈折射的光線耀眼漂亮,能使整個店堂光彩亮堂,但會使服裝產生色澤偏差,不適合放在試衣間或試衣鏡前。
以70平方米的店鋪為例,需要購置暖燈20隻(每隻40瓦左右)、射燈16隻。
衣架:有多種衣架可供選擇,如普通衣架、藤製衣架、坐式衣架及鐵制衣架等。懸掛時注意:線衫或毛衣類最好掛在坐式衣架上,千萬不能用鐵制衣架,否則衣服肩部會走形。
整理箱:不要把各款服飾隨意堆放在房間內,這樣會使店鋪顯得凌亂,最好買些塑料整理箱放置衣物。
空調:配備一台空調,這樣無論夏天還是冬天,顧客試衣時都不會受溫度影響。
有沒有仿冒問題?
奧斯萊特定期對一些地區進行調查,如果發現未經特許授權的店鋪,奧斯萊特堅決用法律武器保護本企業和代理商的權益,所以你大可放心。
有沒有仿版問題?
如今市場上雷同的服裝很多,主要存在一個仿版問題,因此,店家如果進了新款,又沒到銷售旺季的話,最好能把衣服"保存"起來,以免被仿冒。加上奧斯萊特有強大的設計力量做後盾,不短有新款式服裝上市,你也不必過分擔心服裝被仿版你沒有賣點的問題。你想到的奧斯萊特已經先期解決掉了。
什麼時候裝修最合適?
裝修時間:一般每年的2月、7月和是銷售淡季,准備開店的商家最好選擇在淡季裝修,裝修一結束就趕上銷售旺季,有利於打響第一炮。
有庫存衣物怎麼辦?
開服裝店很難避免產品積壓這一現象,要盡可能快地處理過季衣物。尤其是大的代理商,哪怕賠本,否則很容易導致資金周轉不靈,影響整體經營。奧斯萊特有十大後盾做保障,要是出現過多庫存,奧斯萊特會有一套完整的解決方案。
如果衣服有意外損傷怎麼辦?
有時顧客試衣、看貨時會不小心損壞衣服,不過這種意外發生頻率不高,一般不會影響正常經營。
我該怎麼樣照顧我的顧客?
你要真心真意為你的顧客服務,當顧客詢問商品時,你應熱情回答:
--對不起,您要買的商品已賣完了,這個商品和它差不多,您看是否合適?
--這種商品暫時缺貨,請您留下姓名及聯系電話,一有貨馬上通知您,好嗎?
--這種貨過兩天才有,請您到時再來看看。
--您問的**(商品),請到三樓去買。
--對不起,目前只有紅色和白色的,其實,這兩種顏色都很好看,您不妨試試。
--對不起,我們商店不經營這種商品,請到**商店去看看。
當顧客要求試用、試穿一些不允許試用、試穿的商品時,營業員可禮貌回答:
--請原諒,這種衣服顏色淺,容易弄臟,不宜試穿,如果您拿不準尺寸,我幫您量一量好嗎?
千萬不可以對顧客使用下列語言:
--你怎麼挑個沒完?
--哎,快點挑。
--不用挑,每種商品都一樣。
--你買不買,不買走開。
--干什麼呢,快點。
--有完沒完?
--不要問,你不合用。
--不是你能買的。
--不買看什麼。
--不用試,你穿不合適。
--想好了沒有,到底買不買。
--你買的起就快買,買不起就別買。
--不買就不要看,有什麼可看的。
--到底要不要,想好了沒有?
--要買就快點。
--喊什麼,等會兒。
--沒看我這正忙著呢,著什麼急?
--越忙越添亂,真煩人。
--你要有事就別買。
--真能湊熱鬧。
--要買快說,不買靠邊,下一個。
4. 我剛開了一個女士服裝店,那裡人流量還好,隔壁的生意都很好可我家幾乎天天沒生意!這是為什麼
因素很多: 1.你針對的消費群是?(時尚一族?中年人?白領?打工一族?) 2.你服裝的定位是?(中、高、低檔?) 如果以上2個你定位不明確,那麼你的消費群就很不明確,缺乏針對性。 3.你的款式是否足夠新穎? 此點也很重要 4.價格是否和服裝定位相差甚遠? 具體多少例如可以賣,每家都不一樣的,總的來說是和你總成本相掛鉤的。
5. 如何開好一個服裝店,我的服裝店沒有生意怎麼辦啊,煩
服裝店沒生意怎麼辦?很多服裝店一開始前來光顧服裝店的顧客很多,但是一段時間後,顧客便寥寥無幾了。是什麼原因導致了顧客的流失呢?我們總結了一些導致服裝店顧客流失的原因,下面就跟大家詳細地說說,希望大家能夠引以為戒,不要重蹈覆轍。
5、導購員專業水平不夠
導購員的專業水平和銷售技巧不夠,甚至一問三不知,往往容易給客戶一種不信任的感覺。
6、導購員不是太過熱情就是冷漠
有的店員認為自己店裡的產品較貴,對看起來貌似不具備購買力的顧客愛理不理,甚至用「你買的起嗎」的眼神看顧客,造成了很不良的影響。當然還有一種剛好相反,拉著顧客離別多年的鄉親一樣,嚇得客戶快跑為妙。
7、沒人打招呼,客人逛逛就走了
有些門店在培訓的時候,告訴導購員別太熱情跟顧客打招呼,讓客戶自己慢慢逛。其實那是不對的,熱情打招呼與適當地導購指引是有差別的,專業的導購員必須要具備專業的銷售技巧和基本禮貌,讓客戶感到賓至如歸,才是我們想要達到的目的。
8、不懂客戶的消費心理
服裝導購員應該要了解客戶的需求和消費心理,而不是 「老王賣瓜,自賣自誇」。導購員了解客戶的需求和自身的產品優勢,以優質的導購技巧來滿足客戶的需求,才是百分百的正確銷售方法。
以上便是服裝店的經營過程中導致顧客流失的八大原因,希望各位服裝店主能夠引以為戒,避免掉這些錯誤的做法,爭取留住老顧客,同時也能抓住新顧客。