新款女裝到貨話語

㈠ 女裝銷售技巧

1、避免命令式，多用請求式。
命令式的語句是說者單方面的意思，沒有徵求別人的意見，就強迫別人照著做；而請求式的語句，則是以尊重對方的態度，請求別人去做。 請求式語句可分成三種說法： 肯定句：「請您稍微等一等。」 疑問句：「稍微等一下可以嗎？」 否定疑問句：「馬上就好了，您不等一下嗎？」 一般說來，疑問句比肯定句更能打動人心，尤其是否定疑問句，更能體現出你對顧客的尊重。

2、少用否定句，多用肯定句。
肯定句與否定句意義恰好相反，不能隨便亂用，但如果運用得巧妙，肯定句可以代替否定句，而且效果更好。例如，顧客問：「這款有其它顏色的嗎？」回答：「沒有」，這就是否定句，顧客聽了這話，一定會說：「那就不買了」於是轉身離去。如果換個方式回答，顧客可能就會有不同的反應。比如回答：「真抱歉，這款目前只有黑色的，不過，我覺得高檔產品的顏色都比較深沉，與您氣質，身份，使用環境也相符，您不妨試一試。」這種肯定的回答會使顧客對其它衣服產生興趣。

3、採用先貶後褒法。比較以下兩句話： 「太貴了，能打折嗎？」
（1）--「價錢雖然銷微高了一點，但質量很好。」
（2）--「質量雖然很好，但價錢銷微高了一點。」
這兩句話除了順序顛倒以外，字數、措詞沒有絲毫的變化，卻讓人產生截然不同的感覺。先看第二句，它的重點放在「價錢」高上，因些，顧客可能會產生兩種感覺；其一，這商品盡管質量很好，但也不值那麼多；其二，這位營業員可能小看我，覺得我買不起這么貴的東西。再分析第一句，它的重點放在「質量好」上，所以顧客就會覺得，正因為商品質量很好，所以才這么貴。

總結上面的兩句話，就形成了下面的公式： （1）--缺點→優點=優點 （2）--優點→缺點=缺點 因此，在向顧客推薦介紹商品時，應該採用A公式，先提商品的缺點，然後再詳細介紹商品的優點，也就是先貶後褒。此方法效果非常好。

4、言詞生動，語氣委婉。
請看下面三個句子： 「這件衣服您穿上很好看。」 「這件衣服您穿上很高雅，像貴夫人一樣。」 「這件衣服您穿上至少年輕十歲。」 第一句說得很平常，第二、三句比較生動、形象，顧客聽了即便知道你是在恭維她，心裡也很高興。 除了語言生動以外，委婉陳詞也很重要。對一些特殊的顧客，要把忌諱的話說得很中聽，讓顧客覺得你是尊重和理解他的。比如對較胖的顧客，不說「胖」而說「豐滿」；對膚色較黑的顧客，不說「黑」而說「膚色較暗」；對想買低檔品的顧客，不要說「這個便宜」，而要說「這個價錢比較適中」。

㈡ 賣女裝的銷售技巧和話術

賣女裝的銷售技巧和話術，具體如下：

1、女裝銷售技巧，就是把握銷售女裝的關鍵問題，讓客戶具體說明，通過重復客戶的客戶語言，換位思考了解客戶需求。讓客戶知道自己願不願意買的真正原因，當客戶看到了背後的原因，銷售核孫員就可以從此處入手，說出客戶需要的價值。那麼彼此的對立情緒就會消除，這樣才能和客戶建立起來信任的關系，以至完成銷售。

2、女裝銷售的話術，和銷售其它東西是一樣的。放大優點，縮小缺點。比如品牌女裝一般都比較貴，所以你在介紹時，要先說：這個款式簡潔大方，面料穿著舒適，顯的人特別高貴，可以穿幾年的。

其餘的話語

買單時陪客說一般這種兩個人相約而來的顧客，一個買衣，一個作陪，當喜歡的衣服價格超出心理預期，買單時猶豫不決。作陪的人就心領神會。作陪的人就心領神會，說：這衣服吧，合身是合身就是一般，沒什麼特色，去遲碰下一家看看吧。於是，到手的單子也飛了。

直接詢問是否有折扣這招其實才是最厲害的，顧客不會因為有折扣而購買，卻會因為沒有折扣而不買。把沒有成交的原因歸於碼氏談店鋪，搞得很多導購束手無策。也許有人會說，我們的衣服一點不貴呢，比起同行很實惠了。到了這個時候，衣服貴不貴已經不重要了，重要的是顧客覺得貴。

㈢ 女裝店如何通過群發簡訊帶來更好效果

搭配合理的衣服是能夠為很多女性朋友加分的，而逛街買衣服對於女性來說也是樂此不疲，相信有許多男士深受其害，但不得不說女裝店有著廣闊市場的，而簡訊作為商家常常宣傳推廣方式一直，也是很多女裝店經常採用的一種宣傳手段，那麼女裝店如何通過群發簡訊帶來更好效果呢？接下下來就為大家詳細介紹一下。

女裝店簡訊群發具體應用

1、通過簡訊讓客戶對女裝店有一定了解，提高知名度

2、通過簡訊讓客戶了解店面的一些優惠活動，如有哪些新的服裝，節日活動打折等；

3、維護新老客戶，通過簡訊節日問候和天氣提醒，有利於客戶留下好的印象；

4、為客戶發一些相關衣服常識或者調查，有利於與客戶之間形成互動。

女裝店群發簡訊編寫技巧

（1）簡訊內容盡量讓用戶讀的懂：一些太專業詞語只會讓客戶看不懂，這就往往讓客戶看來感覺沒有意思，就選擇直接刪除，這樣簡訊發出去效果是非常差的；

（2）簡訊內容要有吸引的「點」：簡單來說就是能夠引起客戶消費慾望的內容，這樣用戶在看完簡訊後就會對你的店面留下印象或者在有空的時候就會到店面來消費；

（3）簡訊內容中盡可能健康、安全：不可以在簡訊明顯帶有歧義、擦邊等詞，這樣很容易導致簡訊發送不出去。

女裝店群發簡訊模板

【xx女裝店】親，聖誕節快樂，我在xx服裝店等你來接我啦，新衣到貨，想要更美麗的你千萬表忘記我啊！

【xx女裝店】親，xx就快到了，祝您xx快樂，xx服裝店新進xx、xx等名牌超低折扣，還有免費大禮包相送喲，歡迎提前搶購，電話xx！

【xx女裝店】春來秋去，你是否總覺得少件衣服？啊，快來xx服裝店吧，新貨上市，總有你要的那一件！

女裝店群發簡訊注意事項

（1）對於新客戶來說，初期以祝福或者常識簡訊為主；

（2）簡訊的發送時間，早上在10點以後，晚上不要超過8點；

（3）簡訊發送頻率要有限制，不能讓一些新老客戶厭煩收到簡訊；

秒賽簡訊平台溫馨提示：對於女裝店群發簡訊想要取得好效果，還是要多多注意內容上的編寫，最好根據自己店面特色活動，這樣結合祝福簡訊，相信獲得好效果也是非常簡單的。

㈣ 女裝銷售話術和技巧是什麼

女裝銷售技巧一：要抬頭挺胸，不可彎腰駝背，要展現自己的精神面貌。在介紹商品時要有自信，只有自信介紹商品，顧客才會對商品信任、放心。

女裝銷售技巧二：推薦商品給顧客時不要過分的推銷商品，推銷時要注意適合顧客的商品才推銷給他，不能每一件都去給顧客介紹，這樣會讓顧客覺得是在為了買商品，並不是真心實意的在為其選衣服。

女裝銷售技巧三：在需要讓顧客配合的時候應該加一些肢體語言，比如請顧客跟過來，應該有一個請顧客的手勢，請顧客看時手要盡量靠近商品，讓顧客明確知道指的是哪個。

女裝銷售技巧四：要觀察顧客喜歡的類型，每個商品都有它自己的特色，不可能會有樣式一模一樣的衣服。應該根據顧客喜歡的風格向其推薦適合的風格的衣服，不可盲目的去介紹。

女裝銷售技巧五：在跟顧客的交談中應該注意自己的言行舉止，一些健談型的顧客，應該盡量將話題帶到商品上，適當的催促做出購買的決定，以免被其一直交談跟商品無關的事情。

女裝銷售技巧六：在做服裝生意時應該針對不同的顧客不同的銷售方式，一些顧客時希望你帶領陪伴著一起完成購物，這樣的顧客你就應該陪在他們身邊及時的做出指導。

而一些顧客是不希望導購員跟著的，他們有自己的主見，當跟著的時，顧客會有一張被監視的感覺，只會匆匆逛一圈就出去了。應該繼續忙自己的事情，暫時不用去對顧客進行服務，但要時不時的注意顧客的動向，當他顧客開始嘗試去試衣服時，就應該立刻上前去對顧客進行引導購買了。針對不同的顧客應該採取不同的方式去服務。

女裝銷售話術一：銷售話語是在銷售時能夠讓顧客心情愉悅，讓顧客可以快速做出購買動機的話語。比如：眼光真好，這件衣服是剛上架的新款、對潮流一定是非常的了解的吧，一看選衣服就知道是一位潮人、顧客的老婆身材真好....、顧客孩子身體真棒，挺活潑的，肯定特別聰明、顧客真年輕，皮膚是怎麼保養得啊。

女裝銷售話術二：意顧客的語言、表情，語言分為肢體語言和話語，顧客對商品的看法都會通過這些小的細節透露出來。自己的工作態度和精神面貌，讓顧客看到銷售的努力。不要坐等生意的到來，要主動招呼客人。不要因為顧客想要購買的商品店裡沒有就放棄。誇獎客人是一種技術，也是一種藝術。

㈤ 銷售衣服語言技巧

服裝導購在每天的銷售工作中都會遇上形形色色的顧客，而每位顧客提出的問題都千奇百怪，面對顧客提出的各種問題我們的服裝導購該如何應對呢？需要掌握哪些正確的銷售話術呢？今天女裝網小編就來分享賣衣服的語言技巧，奉上70個服裝銷售中的顧客問題話術，供大家參考。

如何如何處理顧客投訴的問題？

顧客在退貨期內因款式等非質量問題要求退貨

64正確應對

● 先生，您先別著急，這是我們的錯，都怪我當時沒有給你把好關。讓您來來回回跑了這么多趟，真是麻煩你了，這樣吧，我們店昨天到了一批新貨，我覺得有幾款特別適合您。如果你有中意的話，我們給你進行換貨處理吧。

按規定這種情況可以退貨但問題是衣服已超過退貨期

65正確應對

● 先生，這件衣服確實超過了公司規定的退貨期，不過考慮到您是因為出差的原因，並且衣服也保持完好，這樣吧，我跟公司聯系一下，看是否可以幫助您換一款。

（電話與公司溝通）。先生，公司考慮到您這種情況決定破例給您換一件，請問你想換什麼款式的？

無法證明是質量問題但顧客卻要求退換，不解決不離店

66正確應對

● 在衣服不可調換的情況下，公司可以根據事態發展及顧客影響力而定。如果對方屬於影響力較強的客戶並執意調換，公司也可以做出讓步。但此時絕對不要指責顧客，只要暗示對方的錯誤即可。

你們的衣服這么貴怎麼買回去後按要求洗滌還是掉色？

67正確應對

● 褪色是否在國家標准范圍內的正常褪色

● 如果褪色嚴重應該是首先探詢具體原因，責任在店方則盡量以換貨代替退貨

衣服剛買天氣就開始轉涼了，顧客要求退貨

68正確應對

● 真誠幫助顧客解決問題，我們沒有過錯仍然應該如此，以換貨代替退貨

顧客買衣服每次都要換三次以上應該如何與其溝通？

69正確應對

● 先生，真不好意思，可能前幾次我忘記提醒您將衣服仔細檢查好再帶回去，這是我們服務不到位的地方，您放心，這次我們還會給您換的，不過我們一起先檢查一下衣服，確認沒有問題後你再拿走，免得麻煩您下次還要跑一趟，那我們多不好意思啊

收集VIP顧客資料的時候請顧客登記，可顧客轉身就走

70正確應對

● 先生，不好意思，請問一下，是什麼原因使您不願意辦我們的VIP卡呢，希望你能告訴我，我們只是希望可以為老顧客提供更多更好的服務，謝謝您。

㈥ 服裝店春款服款到貨宣傳語

1、買女裝，選優品!

2、一身的優雅，一生的品質。

3、優品相伴，美麗更新。

4、天生只為呈現時尚典雅。

5、專為優秀女性提供高品位女裝!

6、女人味，優品味!

7、優良女裝，品味時尚。

8、韓版時尚休閑，優品女人任淘。

9、優品，只為有品位的您。

10、優秀源於品味，品味因你不同。

11、精製形象，品位生活，盡在優品。

12、優人一等顯尊貴，品味高雅令人醉。

13、優品商城，不一樣的感覺，不一樣的你

14、優雅自然散發，魅力值得品味。

15、精彩百變，閃電換裝。

16、優品，時尚魅力e生活。

㈦ 品牌女裝銷售技巧和話術

今天，依倩雪為你分享銷售技巧及話術：如何處理服裝的穿著問題

情景1、顧客試穿了幾套衣服之後，什麼也不說轉身就走

正確應對（態度，服務，站在顧客的立場）

l先生，您是對我的服務不滿意還是我沒有給您介紹清楚呢？這樣，我請我們店長來為您服務，她是一個非常專業的著裝顧問，相信您一定會滿意的。

情景2、這件衣服怎麼穿起來這么緊啊

正確應對（專業性、負責任、引導性）

是的，我們這款衣服的設計是稍微緊身一點，您的體形穿上這款衣服的修飾效果非常好，再加上我們的面料都是挑選的進口高檔面料，彈性很好，您穿幾次就習慣了。

是的，女人為了身材，美麗和氣質是要付出一定代價的，可能這件衣服是有一點緊，但把你的身材塑造得多好了，為了您的身材與美麗，我相信付出一點代價也是值得的。

情景3、算了，我覺得這件衣服在我身上有點顯胖

正確應對（專業性、負責任、引導性）

先生，你很有福相。看您笑臉迎人，紅光滿面的樣子，您的生活質量很高的啊，很多人求都求不來呢，再說這件衣服本身很適合您的氣質。您看（衣服的優點）

情景4、我不喜歡這款，太老氣了

正確應對（對顧客著衣時間，場合的了解、品牌的定位）

是的，我能理解你的感受，如果我是你也會有同樣的感覺，可能和你平時穿衣的風格不太一樣。我們品牌的定位是針對成熟和成功人士特別設計的。不是人穿衣，而是氣質穿衣，您的氣質和形象正好符合我們品牌的定位，有助於您在工作和商務談判的時候取得更大的成功。

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㈧ 賣衣服誇贊顧客有哪些經典句子...

找到顧客可以贊美的一個點，真誠的贊美。

我們要有一個充分的理由來贊美我們的顧客，這樣的贊美才更加容易讓顧客接受，你內心深處的真誠才能表達出來，即使這是一個美麗的謊言，顧客也是非常的喜歡和樂於接受的。

比如，店裡是以賣女裝為主，那我們可以以女人的身材方面的點來贊美，畢竟女人最喜好聽的就是這引以為傲的點了。

「你這么好的身材，穿上我們店最修身材的裙子，越發的美麗動人了」或許這樣一句贊美話，這單生意就已經十拿九穩了。



2、 善於發現顧客自身所具備的優點而加以贊美。

顧客身上所具備的優點和長處可以成為我們大加贊美的地方。

例如：顧客的事業、顧客的長相、顧客的舉止、顧客的語言、顧客的家庭等等多個方面來進行贊美，選中顧客的優點來贊美。

比如一堆夫妻來店購買衣服，如果觀察到他們感情很好，我們可以在女性面前適當地贊美一下她的丈夫。

大部分男性得到贊美後就會更加支持女性購買的決定，有時會達到女性尚未決定，男性已經把錢給付了的絕佳效果。

3、用自己的語言自然的表達出來。

對顧客的贊美要通過我們組織自己的語言，以一種自然通俗的方式非常自然的表達出來。

如果我們用太過於做作的語言去誇顧客，可能除了我們自己不自然之外，顧客也會感覺到不舒服。所以用自然通俗的方式來表達你的贊美將是一種非常好的表達方式。

比如一句話：「哇，你的發型是哪裡做來的?正適合你的氣質。」這樣即誇她的發型和協調美又同時誇了她有頭腦，能找到一個好的發型師等，起到了很多重的效果。

4、抓住恰當的時間點來誇獎顧客。

抓住恰當的時間點來贊美顧客，這樣才顯得我們的贊美是自然流露的。

為了讓氣氛變得更和諧，我們可以適當的加入一些調侃或者幽默的話語。讓顧客感覺跟我們聊天是種享受，這些顧客自然也更容易成為我們的回頭客了。

㈨ 賣衣服技巧語言怎麼說有哪些經典語錄

賣衣服技巧，對體型偏胖的顧客，告訴他怎樣的服裝顯瘦遮肉等等。大多人都有外形上的不足，如果能通過服裝解決，顧客自然樂得購買；

顧客嫌衣服太大，可以告訴他小孩子還要長身體，如果是成年人可以告訴他寬鬆了舒服，或者直接豪氣的說，沒事，不就大點，隔壁的裁縫店兩塊錢就能修了，將來胖了也能穿，或者說衣服洗洗大多都會縮水等等。

經典語錄：

1、王姐，您剛進店時我心裡還有點緊張，覺得您挺嚴肅，不過現在看來其實您挺好溝通的，我現在一點都不緊張了。

2、王姐，說心裡話，您的身材／皮膚穿什麼樣的衣服都好看。

3、王姐，您身上的香水真好聞，冒昧請教一下，王姐用的是什麼牌子呀？

4、王姐，我很少看到這么耐心陪老婆逛街的老公，您看先生一直默默地陪著您試衣，還不斷給您建議，王姐真幸福呀。

5、王姐，我也見過很多人給媽媽買衣服，但王姐最用心了，您居然記得媽媽尺碼，真不多見。

6、王姐，一套衣服2千多，一般人確實有點不捨得，不過王姐確實穿出這套衣服的感覺來了。

7、李姐，歡迎光臨！好久沒見您了，還是這么漂亮。對了您上次說想買××衣服，現在到貨了，您要不要試試？……

8、李姐，歡迎光臨！好久沒見到您了，皮膚真的越來越好了，今天想帶點什麼？

9、您真會搭配，很多人穿不出效果，其實是不懂搭配。當然，要懂也不易，因為搭配也是藝術。

10、這衣服就像專門為您訂做的。

(9)新款女裝到貨話語擴展閱讀

銷售原則：

從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利於銷售成功。

重點要簡短：對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。