已經洗過了是肯定不能再退的了。
因為商家同意退貨的前提是「不影響二次銷售」。
至於你說的掉毛「嚴重」，每個人都有各自不同的理解和接受程度。有的人覺得掉毛是正常的，只要是絨的，哪有不掉毛。還有的人覺得掉一根毛沒什麼，但掉2根毛就難以接受，掉3根毛就非常嚴重了。所以說，依你的描述，就算你投訴，淘寶客服也不會支持你。除非同時有多個買家投訴，而且投訴和退款比例相當高的時候，淘寶客服就會支持你了。
現在怎麼辦？
1、跟賣家協商，讓賣家提一個雙方都能接受的處理辦法。（一般賣家會主動給你部分退款或優惠券給你補償，但切記你不可主動開口要錢，否則有敲詐之嫌）
2、如果賣家不提處理意見，也不主動賠償你，那你可以自己申請部分退款（不退貨），比如退回20/30元等，但你必須上傳「掉毛」的照片作為證據。
3、如果退款申請久拖不決，或者退款了但你仍然不滿意，你可以給予差評並投訴，還可以再次申請售後退款。
B. 淘寶買了兩件睡衣
如果買一送一，或者是套餐，又或者是買兩件優費的，基本不會勝訴，但是如果有賣家虛假廣告的證據，可勝訴。
C. 淘寶睡衣洗過怎麼退款
一般穿洗過的沒辦法退款，除非你和賣家協商一致，或者有很嚴重的質量問題