1. 如何給顧客介紹花卉
首先,你要對自己店裡的各種花卉都有基本的了解,最起碼的是植物的名稱,再包括植物對光照、溫度、施肥、澆水等的要求,還有植物的作用。這樣不至於顧客問你問題時答不上來。其次,詢問顧客的愛好,著重進行介紹,還可以為其介紹其他有特色的花卉。最後,如果顧客買了某一花卉的話,對其強調如何養好這一花卉,應注意的事項,讓其覺得服務到位。
2. 服裝營業員該怎麼給顧客介紹衣服
消費心理
顧客瀏覽產品需要一個分析和考慮的過程,此時為顧客提供「導」購的服務是很關鍵的,模式化的問候不會對銷售成交起多大作用。
把產品的風格賣點或者其他賣點介紹給顧客,為他們提供有分析價值的信息。但往往很多導購對產品的基礎知識都了解甚少,更別說提供服裝風格銷售推薦了。
銷售美感類商品和其他商品最大的不同就是對產品美感的了解。產品推薦中融進導購對美感風格的認知,會為成交帶來很大的幫助。
問題解析
「喜歡的話試穿一下,這是我們剛到的新款。」「現在部分產品7折,喜歡就試穿一下。」這兩種常規語言在終端銷售中經常被使用,希望提升業績的導購最好擺脫這種模式化的銷售語言。
「這是今年的新面料莫代爾纖維,手感很好。」這是一種很不錯的介紹產品的方式,只可惜顧客一旦追問「什麼叫莫代爾纖維」,導購通常就沒有下文了。所以,不管導購如何介紹產品的賣點,一定要了解透徹。
應對舉例
「您好,這個款式系列偏直線款,由於款式的裁剪設計都比較簡潔,所以可以隨意和系列中的款式進行混搭,如果您喜歡帥氣、灑脫的風格,可以在裡面找到喜歡的。旁邊這個系列則多是曲線款,其中有很多表現女人味的款式,您可以慢慢挑選一下。」
顧客先看了看直線款的一邊,又看了一下曲線款的一邊,好像還在猶豫。
「每個人的服裝風格可以千變萬化,只要抓住核心的需要後就可以多嘗試。每個人的裝扮都有適合的關鍵詞,比如有的人的關鍵詞就是百變、與眾不同,他們會經常嘗試沒有穿過的款式,每次都有新感覺。您的關鍵詞是什麼?」
顧客笑了笑說:「沒考慮過。」「呵呵,買衣服如果沒有關鍵詞是很難選中目標的,其實確定關鍵詞也很容易,就是您平時最喜歡的是什麼感覺,您最近要參加的場合有什麼要求,通過這兩點就可以提煉出近期的著裝關鍵詞。」
「噢,這倒是個辦法,我喜歡時尚、女人味、有創意的衣服,可是最近的場合卻需要體現得職業一些。」顧客終於說出了心聲。
「嗯,如果您有很多個關鍵詞,其實恰恰有更多的解決方案,比如可以在我剛才給您介紹的曲線款中尋找盡量簡單的款式,這樣女人味和時尚感就都有了。然後您用這個款式搭配黑白的下裝,這樣正式感就有了,至於創新呢,可以通過鞋包、飾品的搭配來體現,怎麼樣,要不要我幫您試試看?不行的話,我們再多嘗試幾種方式,好嗎?」
顧客接下來走進了試衣間。
美感銷售就是通過與顧客互動、互動、再互動,用真誠的態度和專業的搭配技術來打動顧客購買。
通過款式風格元素判斷顧客喜好
喜歡花朵圖案、褶皺飛字邊、懸垂性面料等元素特徵的顧客,是希望體現柔美、優雅、高級的款式印象。導購可以根據顧客自身的著裝判斷她是否是購買者,並判斷應該如何介紹風格賣點和搭配銷售方式。喜歡直線感款式、色彩中性、硬挺面料的顧客,多半處於職場打拚階段,或者本身有中性的氣質,因此比較喜歡一些灑脫帥氣的款式。導購可以根據顧客自身的著裝特徵判斷她是否是購買者,並決定如何推薦款式風格賣點和搭配銷售方式。
喜歡整體輪廓比較規則、對稱這種著裝風格的人,不喜歡服裝款式有太多變化,通常看重服裝的品質和面料質地。導購推薦可以重點強調服裝的工藝版型、面料材質和色彩方面,變化較大或者過於前衛的款式不適合推薦給這種顧客。喜歡款式層次錯落、搭配元素設計不拘一格的顧客,反映出崇尚自由與個性的著裝風格。喜歡這種款式的顧客接受時尚前衛款式的能力較強,對服裝款式創新性的重視多於對服裝面料品質的重視。導購在為此類顧客推薦服裝款式時,流行和搭配創新是吸引此類顧客購買的關鍵。
3. 怎麼給顧客介紹衣服
給顧客是吧?首先,你必須的面帶微笑,讓顧客覺得你有親切感,第二,顧客就是上帝,滿足顧客的要求。第三。當顧客試穿衣服好了的時候,你就得說幾句蜜語。什麼哇,真好看什麼的。。就不多說了,你懂得。採納。謝謝
4. 做為一個導購怎麼給顧客介紹衣服
顧客瀏覽產品需要一個分析和考慮的過程,此時為顧客提供「導」購的服務是很關鍵的,模式化的問候不會對銷售成交起多大作用。
把產品的風格賣點或者其他賣點介紹給顧客,為他們提供有分析價值的信息。但往往很多導購對產品的基礎知識都了解甚少,更別說提供服裝風格銷售推薦了。
銷售美感類商品和其他商品最大的不同就是對產品美感的了解。產品推薦中融進導購對美感風格的認知,會為成交帶來很大的幫助。
「喜歡的話試穿一下,這是我們剛到的新款。」「現在部分產品7折,喜歡就試穿一下。」這兩種常規語言在終端銷售中經常被使用,希望提升業績的導購最好擺脫這種模式化的銷售語言。
「這是今年的新面料手感很好。」這是一種很不錯的介紹產品的方式,只可惜顧客一旦追問「什麼是新面料?導購通常就沒有下文了。所以,不管導購如何介紹產品的賣點,一定要了解透徹。
「您好,這個款式系列偏直線款,由於款式的裁剪設計都比較簡潔,所以可以隨意和系列中的款式進行混搭,如果您喜歡帥氣、灑脫的風格,可以在裡面找到喜歡的。旁邊這個系列則多是曲線款,其中有很多表現女人味的款式,您可以慢慢挑選一下。」只有了解產品特性才能應對潛在客戶的問題,提高成交率
5. 對一件衣服,怎樣去描寫它的細節特點,才能吸引客戶的眼球
服裝是人們生活中必不可少的一種物品,它不分人群,不分時間,更不分空間,是人們隨時隨地都需要的一件必需品,所以越來越多的投資者將眼光放在了服裝上,也因此造就了服裝市場的競爭越來越激烈。那麼如何在這激烈的競爭中吸引住各科的眼球呢?服裝陳列來幫您。
服裝陳列顏色搭配是最重要的。基本的打底衫陪外套,上衣配裙子或者褲子的方法,一般的服裝店老闆都會,但是在服裝顏色搭配的技巧上,就不見得每個店主都會了。一般為了使整個店面顯得和諧不雜亂,所以不論是正面展示還是側面懸掛的時候,都要遵循左淺右深得原則,這也符合一般人從左到右看東西的習慣。其次我們還應注意服裝種類的陳列。很多商家都喜歡衣在上,褲在下的搭配習慣,以為這樣符合邏輯,其實不然。有的時候衣褲的交替陳列可以增加服裝的美感。而在服裝種類的陳列當中最重要的一點就是要將主打商品或色彩強烈的商品放置於主牆面,這樣有助於顧客明確商品的主題。
其實很多時候,吸引顧客的就是服裝的陳列,如果一個服裝店將商品隨意擺放,那麼就會給顧客雜亂無章的感覺,很多顧客連進去看一眼的興趣都沒有,但是,如果一個服裝店陳列整齊而且又不失個性和特色,往往就會吸引主很多顧客的眼球,所以服裝陳列是很重要的。
6. 怎樣介紹這款衣服的賣點
喜歡整體輪廓比較規則、對稱這種著裝風格的人,不喜歡服裝款式有太多變化,通常看重服裝的品質和面料質地。導購推薦可以重點強調服裝的工藝版型、面料材質和色彩方面,變化較大或者過於前衛的款式不適合推薦給這種顧客。喜歡款式層次錯落、搭配元素設計不拘一格的顧客,反映出崇尚自由與個性的著裝風格。喜歡這種款式的顧客接受時尚前衛款式的能力較強,對服裝款式創新性的重視多於對服裝面料品質的重視。導購在為此類顧客推薦服裝款式時,流行和搭配創新是吸引此類顧客購買的關鍵。
7. 怎樣介紹服裝的個性賣點
1、從服裝的外觀上開始介紹,如顏色,款式,樣型,手工考究,質量等方面。比如顏色,可以說是時下很流行的一種顏色,與其搭配能襯托膚色,氣質,形象,檔次等。比如款式,是歐美著名設計師某某某的款式延伸,融入了時代的新元素,可以列舉一些比較特殊的部位來說。
2、可以介紹服裝的內在介紹,如面料特性,服裝文化,售後服務,客戶回饋等方面。如面料特性,是納米高科技面料,環保面料,功能性面料,高檔桑蠶絲面料等,並將這些面料的特性介紹給顧客。
推銷服裝注意事項
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵,每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上,向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
8. 怎麼樣去給客人介紹衣服
首先你要跟顧客說:歡迎光臨! 然後看顧客是什麼年齡群的人,然後說:**,進來看看吧,需要什麼款式{什麼類型的}的衣服了? 你還要觀察他的衣著打扮,看他的身材,跟他的經濟,然後按照這些給他介紹相應價錢的衣服,或者款式,態度要熱情、、、具體的還要你自己慢慢體會,慢慢琢磨