一、童裝銷售店員需要准確把握各類童裝優劣特點
不管什麼類別的產品並不是完美的,店員在向意向購買者介紹童裝與推薦產品時,需根據各類童裝產品的不同,詳細指出其優點與缺點,優點是給購買者肯定的心態,缺點是讓各類童裝產品做比較中能夠突出意向購買者的意向產品。讓其感覺介紹說明十分專業,從而 取得意向購買者的信任達成成交!童裝銷售要使意向購買者對童裝產品從心理上產生對童裝產品的信任和依賴,這樣才能夠最終銷售成功。而在極短的時間內能讓意向購買者具有對產品的信任感,童裝店員推薦產品佔有非常重要的作用。
二、童裝銷售店員在給意向購買者推薦產品時一定要有強烈的信心
自信是讓他人信任的基本前提,童裝銷售店員在向意向購買者推薦某一款童裝時,一定要有自信心,這樣才能讓意向購買者對童裝感興趣,反之童裝銷售店員本身都對個人推薦的產品底氣不足,還怎麼指望意向購買者對你信任並購買呢?
三、銷售店員推薦產品時要注意童裝對意向購買者匹配程度
童裝銷售店員給意向購買者推薦童裝產品時,要以適合意向購買者為前提來推薦,不可驢唇不對馬嘴。意向購買者當然只對適合的產品感興趣。所以在推薦任何一款產品之前,童裝銷售店員應該仔細揣摩意向購買者的各種條件,如此才能准確無誤的做出恰當的童裝產品類型推薦。
四、銷售店員還要配合各種手勢向意向購買者推薦童裝產品
童裝店員在向意向購買者推薦各類童裝產品時,不能單調的用嘴上功夫,加上身體語言或是一些自然的手勢,都會起到意想不到的效果。如童裝銷售店員可以把一件童裝拿在手裡之後再來根據童裝的各個部位詳細地講解它,這樣就能夠使推薦顯得生動有力。說服力大增,當然也更催動的成交!
(1)童裝銷售如何做得更好擴展閱讀:
銷售童裝時注意事項:
1、推薦服裝要有信心
一般來說,導購要做的就是接待和推薦所要銷售的服裝,在接待顧客的時候要注意合理用語,在推薦服裝的時候要有信心,只要你自身做到信心十足,才能讓消費者覺得這件衣服是值得買的,對於童裝導購來說,在推薦的時候最好可以涉及到是否適合孩子這方面。
2、配合手勢和面部表情
除了語言之外,手勢和面部表情也是表達情感的一種方式,作為導購,在接待顧客的時候最好做到面帶微笑,至少要讓顧客覺得你是親切的,值得信賴的。在推薦某一款服裝的時候,可以配合一些基本的手勢進行解說,讓顧客明白你在用心講解,更加能夠促進成交率。
3、准確解說服裝特徵
在做導購的時候,最好將每種服裝各自的特徵都牢記於心,或者可以給每套服裝都尋找一個適合解說的特色,這樣一來,在解說的時候能夠讓顧客覺得該服裝是與眾不同的,更加能夠吸引他們的注意,在引起顧客的興趣之後,再添加一些詳細的比如設計、功能、品質等方面的講解,你會發現顧客也是比較容易被說服的呢。
4、銷售方式因人而異
就像人與人之間的相處,銷售童裝的時候也要有針對性。對於每款服裝的具體講解方式,要因人而異,真正使每一種顧客的心理都由「比較」過渡到「信念」,最好能在極短的時間內讓顧客具有購買的信念。
5、微笑相迎
導購與顧客的關系,說實在的就是人與人之間的關系,都說以誠相待就能收獲更多,所以導購在銷售服裝的時候要注意表現得親切一些,最好是以微笑相迎,這樣一來更容易吸引消費者進店。
6、不要過分熱情
親切不代表過分熱情,要掌握好熱情的度。有時候我們在專賣店或商場購物時,我們會碰到一些過分熱情的導購,他們老遠就會和你打招呼,當你走進她的專櫃時,更是寸步不離,並且喋喋不休地開始介紹他們的產品如何如何。
其實小編並不喜歡這樣的導購,或許你們中的很多人也跟小編一樣想要有自己挑選的空間,導購介紹得太多反而會讓我們有壓力,所以很可能導致消費者很快離店,所以導購在銷售服裝的時候最好不要過分熱情。
② 怎樣提高童裝銷售業績
管理追根塑本其實很簡單,管理就是如何將人、財、物的分配、協調做到最佳狀態。其實如何做好服裝終端管理,讓銷售業績得到突破,大方向上抓住了這三點,就等於成功了一半。
接下來我們從人、財、物來一一分析:
一、人:
人之一:
服裝終端的人指的就是導購員、店長、業務等等。首先我們來看一個字,企業的「企」,從相形文字來看,企業其實是止於人的,所以,任何一個事業體(企業、服裝專櫃等)最重要的就是人。在企業管理中人是最重要的,服裝行業也不例外,所以人的管理在終端來說是最為重要的。如何做好終端管理的人的問題?你的企業在人的管理上有很到位嗎?很多的加盟商在問我如何才能把終端做好,我首先問的就是你的人都是什麼樣的人?
人的管理分為:招人、育人、用人、激人、留人幾個方面,這其實涉及到人事管理方面,往往這個時候,加盟商就會說,我就開那麼一家店,店長+導購總共就3個人而已,就談不上人事管理了,其實這種思維是大錯特錯,古人雲:麻雀雖小五臟俱全。不管你的員工是一個也好,兩個也好,只要你有員工,你其實就是企業,你就必須有人事管理,人事管理是企業運行的一個基本條件。所以這也就是告訴我們,只要你有聘請人幫你工作,你的人事管理就要有了。
招人:一個服裝店要開,一定是要有人的,所以要招最適合的人,什麼是最適合的人?拿童裝來說,適合的導購員就是要對小孩有愛心、有銷售經驗的人,最好是有小孩的,但是不要找個四五十歲的來,也不是很合適,年齡在25—35歲之間最佳。(有經驗最好)這個人一定要有足夠的親和力、性格開朗、心態積極向上、精神飽滿、有一定的色彩搭配認識、對數字有一定的概念(銷售人員必須條件)。為什麼我們要招的人要具備這些基本條件?首先我們的消費者是孩子的媽媽,導購員要了解媽媽的消費心理;要有親和力、性格開朗、心態積極向上才能願意說話,因為我們的銷售是從說話得來的;有一定的色彩搭配知識是說在推薦的時候可以給一些舉棋不定的消費者一個很好的引導;對數字敏感,是要導購員對物品的進銷存有很明確的認識,分析滯銷商品的原因,得到暢銷數據,讓庫存降到最低。
育人:我們都知道,要招到一個好的人是很不容易的,而且什麼都具備的銷售高手的工資要求也很苛刻,我們還拿不出那麼好的薪資來,怎麼辦?我招來的人要不是這個方面欠缺就是那方面不足,怎麼辦?諸多的怎麼辦奔我們而來怎麼辦?別慌,不是高手沒關系,知識缺乏不用怕,我們可以培養他,好好的培養,所以,在人員的培養上也是非常重要的,我們代理商一定要在培養人才上用點心思。很多時候是,我在開業前好不容易招到人,請他們吃頓飯,簽個簡單的合約,就直接送到崗位上了,這是不明智的,我們一定要培訓,建立培訓激勵體制。培訓幾大點:顧客消費心理、品牌文化、企業制度、崗位職責、工作內容、面料知識、銷售步驟、銷售技巧、陳列技巧、搭配技巧、心理激勵等等。
用人:通過育人,我們得到了想要的人,那麼我們就要把我們培養出來的高手用到工作崗位上去,一定要發揮其最大水平。
激人:一年中,總有那麼幾天是淡季;長期的同性質的工作總有疲乏的時候,但是市場要求我們的導購員是不能疲乏的,怎麼辦?那麼就要激人了。要激烈我們的導購呀。這么激勵?加盟商說,商場都有晨會、晚會,我們自己還沒有時間,也不知道這么去激勵啊。在激勵人才方面,不管商場的晨會還是晚會,這是商場的時,但是導購員是你的人,銷售是要你來承擔的,你不要總指望商場會給到很多的指導、激勵給到你的導購員,這些都要加盟商自己來做,你可以自己設置一個口號,讓導購員上班時,在倉庫或換衣間相互喊口號來激勵彼此;在你自己巡店的時候,你去看的不僅僅是業績,一定要給到激勵,哪怕是一句話也好;半個月親自安排一次銷售分析會議,在會議上除了分析銷售,一定給到激勵;安排時間找老師或自己給導購員培訓。
留人:服裝導購員的流動性非常的大,所以加盟商時刻要有員工離職的心理准備,除了有心理准備之外,我們隊人員流失還要有所策略。比如說激人、福利、績效考核等等。
人之二:
人之二就是我們的顧客,加盟商就說了,這人的管理怎麼還和顧客扯上關系了?沒錯,很多公司/加盟商在上面都做的很好了,但是在顧客方面卻忽略了,只在乎顧客的消費金額,卻很少關心其它的。其實我們在乎顧客的消費金額是非常正確的,但是我們不能忽略其他方面——會員制管理顧客。
會員制管理:在商品同質化的現代社會,誰擁有越多的忠實客戶誰就擁有了市場份額。忠實的客戶不是隨便說說,顧客就會對你忠實的,是你要做出一定的事情感動客戶,她才會變得忠實。每次一說到會員制,加盟商又有很多話要說了,我們都在做會員工作,可是並沒有得到多少忠實的客戶啊。我問一個問題,你的會員制是什麼樣的?答案是:只要成為我的會員,買衣服就會有折扣啊。在會員卡漫天飛的情況下,顧客對會員卡打折都已經麻木了,這並不能感動客戶,我們做會員制管理是要讓客戶感動,然後成為忠實的會員的。在服裝行業,僅僅是靠打折來支持會員制是不夠的,因為大家都這么做了。要感動他們,我們要有特別的不同,要有附加價值。
例:我有個朋友在外企工作,經常要乘飛機,她是民生銀行的貴賓會員,民生銀行在機場有個民生貴賓室,民生的貴賓會員只需要在貴賓室的沙發上,喝咖啡、看雜志、吃免費水果,工作人員會幫你排隊換登機牌、托運行李,還會有專門的小車送你登機。甚至又一次,我的朋友晚宴時喝多了,不能自己駕車,給民生客服打個電話,半小時內,一個彬彬有禮的小夥子便出現在停車場等候服務。我的朋友在跟我說起民生的服務時,我都被感動了。
所以,我們要感動我們的會員客戶,當然,我們給不了民生那麼優厚的服務,我們可以這么做:導購員在推薦的時候盡量多點微笑、多點耐心;在天氣不好、節假日、紀念日的時候給到會員一個溫馨的簡訊祝福;我們的加盟商可以組織一些人文活動邀請會員參加;我們的加盟商可以和不同的商戶達成共識,提供其他的附加價值等等。我們多做一些除了價格以外能感動客戶的事情。
二、財:
服裝終端的財可能和企業裡面的財的意義有點不同,服裝終端的財可以分為:資金流通、人員薪資、福利、庫存、促銷。(註:商場服裝銷售)
資金流通:資金流通方面,因為在商場裡面,我們的代理商要妥善安排好專櫃運營的資金,協調好和商場結賬方面,當然,在進商場的時候一定要得到最低的扣點。
人員薪資:設置出具備激勵的薪資結構,不僅僅是底薪+提成(少),如果加盟商的魄力夠的話,可以設置高提成薪資架構。
福利:因為童裝利潤薄,加盟商就省著點花,除了工資之外,員工福利幾乎沒有,這是不對的,在大的節假日一定是要有一些福利,這可以協助留人。
庫存:很多加盟商的資金流大部分被庫存給卡死了,一定要讓庫存降到最低,貨品方面要好好的分配。
促銷:很多人都不理解,這么把促銷給列入財務了,沒錯,因為促銷涉及到折扣或降價處理的問題,所以這個促銷方案要設計合理。
三、物:
服裝行業的物主要指的就是我們的商品——服裝。
物的管理非常的重要,因為它會成為「螞蟥」在吸你的資金流。物的管理分為:訂貨、銷貨、庫存三方面。因為銷售是在商場,所以商品的安全性就不說了(不包括銷售現場丟失商品)
訂貨:訂貨是至關重要的,就算你有再好的財務、再高明的銷售高手,可是在你訂貨時,你沒有訂到好的貨品,神仙也救不了啊。訂貨和所在省份、商圈、市場喜好度、商場檔次等等因素有關,切忌在訂貨時抄襲別人的訂單,不能出現比例不符的情況。最好訂貨時由有經驗的店長一起定,因為他們最知道哪些商品適合市場。
銷貨:其實,訂貨、銷貨、庫存三者一體的,銷貨這是個關鍵點,銷貨的好壞完全取決於我們的導購員,很多時候並不是我們的貨品不夠好,也不是我們的折扣不好,而是我們的導購員存在問題,我們要做到不讓任何一個進店的顧客空手而回,這就要求我們的服務一定要一級棒,為什麼這么說呢?我在商場巡店,很多時候我進入專櫃,我都觸摸衣服了,可是導購員還是傻愣愣的站在那裡,有的甚至在聊天,我們還會購買嗎?這明顯是不行的,可是這是普遍現像,所以我們要杜絕這樣的情況再次發生。我們要掌握銷售的技巧、學習服務的態度。
庫存:庫存很讓人頭痛,沒有庫存,專賣店貨品會出現不足,顧客到店鋪挑選不到自己心儀的產品,即使挑到了,也沒有合適的尺碼,所以我們做的前面所有的一切也是徒勞,沒有任何效果!生意也不會有任何起色,生意的好壞,也是庫存決定的!所以店鋪一定要有合理的庫存!進貨太多,庫存太大,風險太大,當我們有大量庫存時就一定要想辦法清除庫存,因為庫存是資金的「毒瘤」。讓庫存轉化為現金,這樣新款上市時機才不會被耽誤,生意才會越來越好!!!
③ 怎樣做好童裝生意
)小編講述及建議希望對廣大朋友在經營童裝店的道路上有一定的幫助。 一、加盟品牌選擇 做童裝生意是不用擔心無貨可賣的,產品同質化的現代,大把的貨品堆在批發市場,而對品牌童裝加盟商來說,貨源有加盟總部的供應不成問題,找到忠誠的合作夥伴,才是關鍵。市場上好的產品比比皆是,而可信度高、有一定品牌實力、有很大發展潛力、符合市場需求的品牌企業卻很難得。找到好貨只是保證了產品的優越,而找到好的合作夥伴,擁有得力的支持,才能讓自己的童裝生意更好融進市場。 二、銷售技巧 賣貨也就是童裝銷售,講究的是技巧,需要導購利用語言、神情、行為與實際產品完美結合去打動消費者,而不是利用三寸之舌與顧客辯論促成的消費行為。就如,當顧客抱怨童裝價格高時,有經驗的導購會耐心的介紹產品的質量、特色和售後服務,讓顧客感受到消費的價值所在,而不是以「不貴」或「都這樣」去反駁客人,將銷售話題逼進死角。好的資源需要利用有效的途徑去體現價值,品牌童裝釋放的品牌魅力既在於產品的優質,也在於高明的銷售技巧及良好的銷售服務態度。 三、進貨齊全 進貨,貨一定要齊全小童中童大童都必須有。小童中童送禮的多。大童大都是給自己的孩子選購了。女童男童的衣服比例要適當。一般女童會多一些。比如夏天服裝裙子短褲七分褲背帶褲牛子褲,很薄的長褲都要全。小童的夏天一般是短褲和七分褲(媽媽要給孩子遮住膝蓋),男童的套裝很好賣。T恤要有在家穿涼爽的也要有正式穿的紳士的。進貨時千萬別只按照自己的喜好,顧客的喜好都是五花八門的。進貨時應該有個大致的計劃,按照年齡分,按照上下裝或套裝等。 四、童裝的時效性與現金至上的原則 時裝的實效性,切記,你賣的是時裝,在有效的時間內沒有賣完那就叫「過時」裝,當季的貨品盡量當季賣完,到時候賣不出去積貨,所以為了降底加盟商積貨問題,小編提醒盡量在換季前一個月或半個月提前促銷,即使不賺錢,或虧一點。那麼要好好考慮一下,如果現在不賣,近期能不能賣掉?做服裝的都明白現金至上的原則,服裝行業,資金回收才是硬道理。 五、童裝店的管理
④ 童裝銷售有什麼技巧
隨著童裝的銷售市場的不斷擴大,市場的競爭力也越來越激烈。想要讓童裝能夠銷量得好,且達到預期想要的銷售效果。G-Brand童裝告訴你童裝的消費,怎樣制定一系列有效的銷售技巧。
1、推薦時要有信心
童裝店員在向顧客推薦某一款童裝時,自己一定要有信心,這樣才能讓顧客對童裝有信任感;如果連童裝店員本身都對自己推薦的產品顯得底氣不足,那麼顧客就會十分懷疑你給他的建議是否正確。
2、推薦時要注意童裝對顧客的適合度
童裝店員在向顧客推薦童裝時,一定要本著對顧客適合的原則來進行推薦,只有這樣顧客才有可能對你推薦的商品感興趣。在推薦之前,童裝店員要充分了解顧客的實際客觀條件,這樣才能做出適合的童裝類型推薦。
3、配合手勢向顧客推薦
童裝店員在向顧客推薦童裝時,不能光動嘴,還要加上身體語言或是一些手勢,例如童裝店員可以把童裝拿在手裡之後再來詳細的根據手裡的童裝講解它,這樣就能夠使推薦顯得不是那麼蒼白無力。
4、配合童裝的特徵來推薦
每一款童裝都有自己不同的特色,在向顧客推薦童裝時,要著重強調童裝與其他童裝不同的地方,這樣顧客才能夠根據自己的需求選擇他們需要的童裝產品。
5、准確把握各類童裝的優缺點
在向顧客進行童裝銷售推薦時,要根據各類的童裝產品的不同,准確的說出每款童裝的優缺點,尤其是它的優點要准確的牢記在心上。而缺點,在推薦時就要靈活的說出,這樣才能讓消費者覺得你推薦得比較專業,才會信任您給她做的推薦。
⑤ 如何更好的做好童裝業務
1.服裝陳列方式:突出重點,將大的桃子放在上面,將小的放在下面。
2.色綵排列:採用對比色的形式。用綠色來襯托紅色的桃子,使桃子顯得更加鮮艷。
3.產品鮮度:為了突出水果的鮮度,攤主用幾片桃樹葉來強調產品是剛剛採摘下來的,並用幾點水滴增加水果新鮮感。 第二張是一個朋友提供的國外男裝博覽會上照片,這一次是服裝陳列師們把菠蘿、香蕉、檸檬和服裝陳列在一起,我猜想服裝陳列師除了在尋求一種視覺的新奇感以外,其實也是借水果來表達服裝的一種時尚鮮度。 不僅水果有新鮮度,服裝同樣也有它的新鮮度,服裝的新鮮度其實就是流行感。只不過水果的新鮮度可以眼也可以用嘴來檢驗,服裝只能用眼來品嘗。 如果把服裝比做菜餚,那麼服裝陳列就是經過服裝陳列師的精心調配後,呈現給顧客是一席的視覺盛宴,不僅有時尚的色彩,還有流行的香味。
一. 服裝陳列是什麼?
有許多人認為服裝陳列就是布置櫥窗、給人模穿穿衣服,這是對服裝陳列的片面理解。服裝陳列是涵蓋了營銷學、心理學、視覺藝術等多門學科知識,英文稱為Display、Shoeing、Visual Presentation或Visual merchandising Presentation是一門綜合性的學科,也是終端賣場最有效的營銷手段之一,通過對產品、櫥窗、貨架、模特、燈光、音樂、POP海報、通道的科學規劃,達到促進產品銷售,提升品牌形象的目的。 一個優秀的服裝陳列師除了具有扎實的基礎知識外、還要對品牌的風格、顧客的購買心理、產品的銷售有一定的研究。 近年國內的營銷界也把賣場服裝陳列稱為「視覺營銷」,足見服裝陳列的在營銷中的地位。
二. 服裝陳列給我們帶來什麼?
記得有一次,我們在一個企業里給一群40多位資深的店長做服裝陳列培訓,在培訓之前,我們先將這些店長分成紅、黃、藍三個隊,我們提出了這樣一個問題,除了服裝,顧客還想得到什麼?三個隊的隊員經過良久的思考和討論後,在紙上寫下了這樣一些答案: A.紅隊:氣氛、朋友般的親切、時尚、優越感、美好的感受。 B. 黃隊:良好的環境、友誼、流行資訊、被尊重的感覺、生活體驗。 C.藍隊:良好的購物環境、微笑、時尚的感受 、優秀的服務、物超所值。 這些店長最少都有三年以上終端的管理經驗,對顧客還是相當的了解。因此我們相信這份答案基本還是真實的反映了顧客的一些心理感受。在這里我們可以發現三份答案中都提到:顧客除了購買衣服外,以及需要人和人之間的「尊重、渴望、微笑」的精神體驗外,他們還需要獲得「良好的環境、獲取時尚信息、氣氛」等視覺和 聽覺的體驗,而這些需求所佔的比例一點也不亞於服裝的本身。 義大利著名的服裝設計師喬治•阿瑪尼早期就在義大利的一個百貨公司里從事櫥窗服裝陳列工作,服裝陳列師出身的阿瑪尼對賣場的服裝陳列有著更深刻的理解:「我們要為顧客創造一種激動人心而且出乎意料的體驗,同時又在整體上維持清晰一致的識別。商店的每一個部分都在表達我的美學理念,我希望能在一個空間和一種氛圍中展示我的設計,為顧客提供一種深刻的體驗。」 請注意這句話:「商店的每一個部分都在表達我的美學理念,我希望能在一個空間和一種氛圍中展示我的設計。」也就是說阿瑪尼的服裝是在阿瑪尼專賣店的特定的環境中、特定的燈光、服裝陳列方式以及營業員的服務,這樣一種特定的品牌文化的氛圍下銷售出去的,設想如果把阿瑪尼的服裝放到一個雜亂無章的低檔批發市場中銷售,還能賣出專賣店那樣的價格嗎?因此,從這個意義上講,服裝陳列方式和服裝同樣是有價值的,服裝陳列可以促進銷售,可以創造價值。 著名的休閑裝品牌佐丹奴自1992年進入內地以來,就一直不遺餘力在終端推廣服裝陳列。佐丹奴是這樣看待服裝陳列的作用:貨品服裝陳列所起的推銷作用,比任何媒介大為有力,貨品給予消費者的第一印象亦是持久的印象。視覺化之貨品推銷是立足於銷售之第一線,它是一個無聲的推銷員。 無獨有偶,作為國際級品牌新偶像的ZARA對服裝陳列也有它獨到的觀點:「盡管每個系列商品的數量是有限的,但通過每周兩次更新庫存,商品的輪換擺放,專賣店還是每天都給人耳目一新的感覺,這就是預先制定展示計劃的良好效果。顧客們在店內不由得四顧環盼,他們感到商店好象永遠都在更新。」 無論佐丹奴、ESPRIT還是ZARA,他們不光對賣場進行科學的規劃,並且在事先還制定了預先的服裝陳列方案,對服裝陳列的重視,已成為許多國際品牌的共識。 服裝陳列給我們帶來什麼?我認為有以下兩個作用: 1.促進產品銷售:通過各種服裝陳列形式可以使靜止的服裝變成顧客關注的目標。對重點推薦的貨品以及新上市的貨品,用視覺的語言,吸引消費者。同時,經過科學規劃和精心服裝陳列的賣 場可以提高商品的檔次,增加商品的附加值。 2. 傳播品牌文化:服裝除了物質的層面的東西外,更是一種文化。好的服裝陳列除了告知賣場的銷售信息外,同時還應傳遞一種企業特有的品牌文化。一個品牌只有建立起自己特有的品牌文化,才能加深消費者對品牌的印象,從而形成起一批忠實的顧客群。可以從眾多品牌中脫穎而出,並增強企業的品牌競爭力,佔有更多的市場份額。
三.對服裝陳列認知的誤區
由於我國服裝業的品牌發展起步較晚,對服裝陳列的認知程度也各有不同,歸納起來大概有以下幾種狀況: 第一種是服裝陳列無用觀點:認為終端的銷售除了產品以外主要靠營銷技巧,服裝陳列只是一種裝飾,是一種裝點門面用的可有可無的東西。 第二種是服裝陳列萬能觀點:認為服裝陳列可以迅速提升銷售額,比營銷手段還重要。持這種觀點的人往往在每一次服裝陳列師做完的服裝陳列後,希望營業額會有很大的飈升。假如服裝陳列對營銷沒有促進,他們又很容易成為服裝陳列無用論擁護者。 最後一個是狹義的服裝陳列觀點:認為服裝陳列師的工作就是擺擺衣服。這是目前在許多企業中出現最多的一種現象,賣場服裝陳列師不重視賣場通道的規劃,或把通道的設計交給了店鋪設計師,把POP的設計交給了平面設計師,服裝陳列師工作往往是接受的一堆已經設計好的服裝,一個已經規劃好的賣場,一張已經設計好的POP。在此之前,這些不同分工的設計師之間又往往沒有任何的交流。最後的結果是造成服裝陳列師工作面的狹窄,工作被動、服裝陳列創意主題牽強,賣場整體感不強。 面對這樣一種狀態,我們一方面要對服裝陳列這個新興的職業要有足夠的耐心和寬容的態度,關注它的成長,同時也要客觀地看待他的作用。 我認為服裝陳列是終端中重要的一環,但它必須要和其他環節一起,和終端的其他環節互動,形成一個完整的終端營銷系統,才能使服裝陳列起到真正的作用。 良好的服裝陳列狀態應該是有機的、互動的、全方位。我在對一個國內著名女裝品牌整合過程中,曾提出這樣一個口號:讓服裝設計師了解服裝陳列,讓服裝陳列師了解服裝設計。我認為只有這樣,我們才能把設計師設計理念,毫無保留地傳遞到終端,同時讓服裝設計師更多地考慮賣場終端的狀態,在設計中對產品進行調整。同時在每次的產品規劃時要求服裝陳列師要參與產品的規劃設計討論,使一些好的服裝陳列思想在設計階段就得以貫徹。事實證明,現在經過幾季的磨合後,該女裝品牌服裝陳列工作漸漸形成了一種非常良好的局面,賣場服裝陳列的整體感也比以前加強了。
四.服裝陳列的三個層次:
賣場服裝陳列根據工作目標和結果的不同,我們大致可以把它分為三個層次:1.整潔、規范;2.合理、和諧;3.時尚、風格。 不同的品牌要對自身的服裝陳列現狀進行分析,確定契合實際的工作目標,一步一個腳印地向上提升,切忌「一口吃個胖子」的冒進思想。 1.整潔、規范:賣場中首先要保持整潔,場地干凈、清潔,服裝貨架無灰塵、貨物堆放、掛裝平整、燈光明亮。假如連這點都做不到,我們就無法去實施其他服裝陳列工作了。規范就是賣場區域劃分,貨架的尺寸,服裝的展示、折疊、出樣、要做到能按照各品牌或常規的標准統一執行。 2.合理、和諧:賣場的通道規劃要科學合理,貨架及其他道具的擺放要符合顧客的購物習慣及人體工程學,服裝的分區劃分要和品牌的推廣和營銷策略相符合。同時還要做到服裝排列有節奏感,色彩協調,店內店外的整體風格要統一協調。 3.時尚、風格:在現代社會里,服裝是時尚產物,不管是時裝還是家居服,無一不打上時尚的烙印,店鋪的服裝陳列也不例外。賣場中的服裝陳列要有時尚感,讓顧客從店鋪服裝陳列中清晰地了解主推產品、主推色,獲取時尚信息。另外,店鋪的服裝陳列要逐漸形成一種獨特的品牌文化。使整個賣場從櫥窗的設計、服裝的擺放、服裝陳列的風格上都具有自己的品牌風格,富有個性。 我認為賣場的服裝陳列工作只有做到第三個層面,才能算是真正進入服裝陳列的理想境界。
五.服裝陳列要從源頭抓起:
有的企業也非常重視服裝陳列,但往往努力做了很長時間,工作總是沒有一點起色。我認為要解決服裝陳列的根本問題,首先要從影響服裝陳列的源頭的兩個源頭抓起。這兩個源頭:一個是產品。一個是店鋪的設計。 首先我們來談談產品:服裝產品最終是在賣場中銷售的,一個成熟的服裝設計師就必須要了解賣場終端的狀態,服裝陳列師要一起參與產品的規劃。只有這樣才能把產品和服裝陳列方式有機地結合在一起。 另外,在店鋪工程設計階段,服裝陳列師要事先做好和店鋪設計師的溝通,特別是賣場的通道規劃,燈光規劃等,合理良好的賣場規劃是做好服裝陳列工作的基礎。 目前,一些有遠見的服裝企業正在建立起一種良性的互動式的工作方式,服裝陳列師和服裝設計師、店鋪設計師在企業設計產品時、設計店鋪時就有所溝通,讓服裝設計師了解服裝陳列,讓服裝陳列師參與店鋪內部的規劃,只有這樣,才能從源頭解決服裝陳列工作越做越狹窄,服裝陳列的主題和設計主題脫離的狀況,從根本上解決服裝陳列問題。隨著國內服裝企業的品牌意識加強,服裝陳列正逐漸受到品牌企業的重視。但把服裝陳列真正融入品牌規劃的之中,讓服裝陳列和品牌系統各個環節進行良性的互動,並建立有品牌特色的服裝陳列語言,仍是我們不斷努力和探索的一個目標。
希望可以幫到你
⑥ 如何做好童裝生意
一、 選店做童裝首先要選一個好的店鋪才能對成功有所幫助。
二、 店內裝修選好了店面下一步就涉及到店面裝修的問題了,店面裝修注意燈光不能暗,越亮越好,因為好的衣服是要燈光來襯托的。
三、進貨貨一定要全,小童中童大童都必須有。小童中童送禮的多。大童大都是給自己的孩子選購了。女童男童的衣服比例要適當。一般女童會多一些。比如夏天服裝裙子短褲七分褲背帶褲牛子褲,很薄的長褲都要全。小童的夏天一般是短褲和七分褲(媽媽要給孩子遮住膝蓋),男童的套裝很好賣。T恤要有在家穿涼爽的也要有正式穿的紳士的。進貨時千萬別只按照自己的喜好,顧客的喜好都是五花八門的。進貨時應該有個大致的計劃,按照年齡分,按照上下裝或套裝等。
⑦ 如何做好童裝生意
做好童裝生意的技巧:比賽促銷、生日促銷、吊牌、氣球、會員積分。
一、比賽促銷
五、會員積分
客戶每次購買金額都可積分,累計到到某一數值後給予客戶一定購物折扣或禮物。
⑧ 如何做好童裝銷售 _銷售技巧
2008年,中國童裝消費呈現兩位數以上的增長,童裝自然成了服裝業發展的一個新增長點,而童裝的銷售渠道,也顯現出更加紛繁復雜的態勢。 傳統百貨店面臨蠶食 就目前而言,服裝仍然是百貨店極為重要的產品線,所佔經營面積最大,是商店營銷策劃的重點商品。百貨店的服裝種類很多,童裝在其中佔有了很大的比例。從商品結構來看,百貨店中的童裝品牌,一般都走的是中高價位路線。百貨店中的童裝品牌或專櫃大都混雜於其他類別的服飾之中,得不到應有的突出,這種現象尤其以二線城市居多,這說明在這些城市,消費者的需求能力和市場的空間決定了童裝品牌的生存環境。隨著零售業態的多樣化,百貨店逐漸將廉價類童裝讓位給低價型業態––超市和倉儲商場。 另外,很多走高端路線的童裝品牌也看重童裝專營店這個渠道,他們認為專營店更能通過對比展示出自己品牌的品質和形象,這使得百貨店不再成為高檔童裝的唯一銷售場所。 品牌專賣店正成為主流 專賣店也稱概念店,所謂概念店就是其裝潢設計、標志、商標、包裝等相互配套,一同納入「CI」設計,強化品牌形象。一般而言,專賣店的童裝價格不菲,但能保證品牌童裝的品質,一些世界名牌服裝專賣制度很嚴格,沒有專賣資格絕對無法進貨,這樣做一是為了防止假冒,二是為了搞好售後服務。 在我國的一線城市,由於消費者購買能力相對較強,因而更趨向於童裝的品牌專賣店,這也是童裝專賣店在我國一線城市得以迅速發展的根本原因之一。另外,特許經營正成為國內經濟的熱點,也是解決童裝銷售瓶頸的好方法。童裝企業在解決了生產、資金、品牌等問題後,必定面臨營銷擴張的考驗。特許經營作為一種規模化、低成本、智慧型的營銷擴張方式,它利用知識產權的轉讓,充分地調動一切有利資本,並將其實現最優化組合,以達到迅速擴張規模,擴大銷售的目的。 專營店處境尷尬 專營店是指進行專業化經營的商店。專營店不像品牌專賣店那樣只經營單一品牌,也不像百貨店那樣包羅萬象,專營店在服裝經營上比百貨店集中,比專賣店豐富,這樣既避免了大商場大而全造成的風格不突出,又避免了單個品牌勢單力薄難以形成氣候的弱點。童裝專營店的市場競爭優勢是只經營童裝這單一品種,產品線雖窄,但花色品種齊全,規格多樣,專業化程度高,售價較低,符合消費者對商品專業化和物美價廉的要求。 童裝專營店在硬體上有舒適的購物環境,在軟體上有完善的管理系統,店內匯集多種品牌童裝,質量、售後服務有保障,商店注重廣告宣傳,每月有不同的營銷活動。這種專營店應是發展的方向。但是,目前市場上仍有相當數量的專營店經營不甚規范,店內童裝無所謂品牌,質量參差不齊,消費者退換貨困難,服務不到位。這類專營店需要不斷改進。現在消費者的消費觀念逐漸成熟,越來越重視質量和商店信譽,從理性角度說,不被消費者信任的店沒有好的發展前景。 在我國,童裝專營店的經營方式主要分為經銷式和招商式。經銷式憑借買手對市場的熟悉和獨特的經營眼光,挑選適合自己商店風格和市場定位的品牌童裝或無品牌童裝,從廠家直接進貨或從批發市場進貨,買斷經營,自主定價。招商式同百貨店的招商方法類似,即出租櫃台,由於專營店比大商場的經營成本低,專櫃的租金較便宜,故童裝價格比大商場有競爭力。 倉儲超市更貼近百姓 超級市場是指規模大、成本低、毛利低,消費者自我服務為主的商店。嚴格地說,超市、倉儲式商場是不同的零售業態,但從服裝銷售角度來看,它們有共同的特點。就商品類別來說,超市、倉儲式商場同百貨店一樣,種類齊全,品種繁多。在服裝超市和倉儲商場最吸引顧客的是價格低廉,因為中低收入的顧客總是希望以較少的錢買更多的東西。在這里,童裝以略低於市面的價格銷售,吸引消費者興趣,增加市場人氣。在多種零售渠道中,超市、倉儲式商場更是低齡童裝的主要零售業態。 縱觀國外超市、倉儲式商場的經營之道,從沃爾瑪到西爾斯,無一不以連鎖經營取勝,連鎖在倉儲式商場中,大路貨服裝成為主力軍,除了有正常銷售的服裝外,更有大量季節性處理服裝、削價服裝出售,但不賣舊服裝。這里的產品組合也力求多變,常進一些著名品牌服經營適用於多種零售業態,在我國方興未艾。 網路銷售異軍突起 隨著80後一代家庭的增加,新的童裝購物群體正在形成規模,這一代年輕人更熱衷於以互聯網為平台選購童裝。與傳統營銷模式相比,童裝的網路銷售正在逐步顯現出其旺盛而獨特的生命力,同時,隨著童裝市場新一輪家庭和消費群體誕生,當這些年輕家庭電腦普及化程度提高後,在互聯網購物已成為一種時尚的消費習慣。網路營銷是21世紀現代營銷方式之一,已經有很多童裝企業建立了網站,開發網路分銷渠道,顧客也可以通過互聯網的搜索,找到不少兒童服裝網上購物的網站,如:淘寶網、中國兒童用品網、女人街網、華嬰網等等,諸如眾多的網站,通過網上發布廣告,建立電子商場(無店鋪銷售),提供網路服務等形式為消費者提供快捷、便利、優惠的產品和服務,同時為消費者節省了精力成本和時間成本。 在今後幾年,童裝市場的消費群體主要是年輕家庭,這部分年輕家長由於文化程度普遍較高,對新生事物接受程度較快,他們對新的消費方式敢於嘗試。其中,網上購物也將成為他們一種購物或消費的行為。