『壹』 怎樣向顧客陳述羽絨服的賣點大家買羽絨服有什麼要求和標准
羽絨服的賣點:
羽絨服具有輕便、保暖、柔軟等特點。
1.填充90%滌綸羽絨的羽絨服防風效果好。具有保暖、防風、防寒的功能,是羽絨服的必備功能之一。同時與巴塞羅那俱樂部合作的限量版也值得球迷購買。
2.實用的雙面穿羽絨服有6種不同的顏色組合。您可以自由選擇正確的顏色組。雙面設計可作為兩件套穿,顏色不重復時尚。無論是拉繩帽和拉伸關閉使羽絨服實用。
羽絨服的要求與標准:
1、羽絨服上的各種標志應完整,包括廠名、廠址、面料和裡布成分含量、羽絨種類、羽絨含量和填充含量指標等。
2、適當的內容和收費。羽絨服的含量一般在70%以上為宜;開司米的多少與羽絨服的保暖程度有關,要根據自己的穿著需要來確定。,
3、強大的韌性。按下蓬鬆的羽絨服,再松開。如果它能迅速恢復到原來的狀態,絨毛的蓬鬆是好的。
4、羽絨製品面料、襯料應具有防鑽下性能。
5、羽絨服應該有一定的透氣性。
(1)怎樣讓顧客接受半成品羽絨服擴展閱讀:
羽絨服重要指標
1.充絨量:充絨量不是衡量羽絨品質的指標,它是指一件羽絨服填充的全部羽絨的重量。戶外羽絨服的填充量按目標設計約為250-450克。
2.下降量:下降量是下降量的比例,通常用百分數表示。戶外羽絨服的含量一般在80%以上。從這個數據的表面上看,羽絨服的含量是80%,羽毛佔20%。
3.填充力:填充力是衡量向下和向下溫度的一個重要指標。一盎司的羽絨占據600立方英寸的空間,據說有600立方英寸的體積。
羽絨的蓬鬆度越高,說明在相同的蓬鬆度下,羽絨可以固定較大體積的空氣層進行保溫隔熱,羽絨的保暖效果越好。這在我國並不是一個硬性指標,測量的相對誤差也較大。
『貳』 如何接待顧客羽絨服出絨投訴
首先態度要親和,盡量安撫顧客情緒,耐心解釋羽絨服出現問題的原因,可根據顧客態度酌情做出退換貨處理,並撤銷投訴。
首先要先確定是否為產品質量問題,如果是,可對顧客做出賠償處理;如果不是,可詳細解釋一般會出現的情況。
如果顧客還不滿意,可通過平台或相關投訴部門協商解決。
『叄』 急!!!做羽絨服生意怎麼搞活動來吸引顧客
買一送2!
『肆』 如何做半成品羽絨服最掙錢求各位哥哥 提示一下
基本上每個城市都有半成品廠家的銷售人員,你的門店開張他們很可能就會找到你,這樣,你的半成品供應就不是問題了,不必去江蘇、成都等地購買。其實賺不賺錢總是一個銷路問題,如果你找到很好的市場,自然賺錢。你的客戶可能主要為女性,包括節省家用的中年婦女,追求時尚個性的年輕女性,也有特殊體質的老年人。定製羽絨服的突出優勢在這里體現了,可以滿足市民要求價廉、物美、個性、量體裁衣等需求。你需要充分把握這一點,這才是你的市場,因為你的客戶基本上是基於上述原因舍棄名牌選擇你的。充分利用中年女性、年輕女性、老年人這些人群信息、口碑傳遞的快速性,只有服務好你的第一批客戶,才會有後來的錢可賺。不可以隨便降低絨的品質,如果你還想做第二年的話。(補充:根據地方特點,你也可以選擇翻新,接受舊羽絨服的羽絨,填充半成品,收取加工費,這也是一種比較好的方法,現在大家不缺羽絨服,就是不穿的舊羽絨服太多了,翻新可以幫助市民廢物利用)
『伍』 羽絨服的銷售語言
1、仁順羽眾不同,實惠萬千家庭。
2、高質低價,僅此一家。
3、羽絨服保暖到底,價格一降到底。
4、仁順羽絨服,人人穿的起的羽絨服。
5、仁心之衣,順心之價。
6、品高尊貴,親民實惠。
7、仁順高貴不貴,羽絨誠邀天下。
8、仁順羽絨,溫暖每一個冬天。
9、優品優價,「服」潤天下。
10、羽絨溫暖你我,仁順實惠生活。
11、用質量支起力量,以價格撐起市場。
12、惠及精品,溫暖知心。
13、仁順羽絨全方位,品高價低零距離。
14、品質服飾天堂,仁順服裝領航。
15、宜寒,讓每一個人都穿出品尚生活。
16、生活有態度,理想有溫度。
17、物美價廉典範,仁順羽絨樣板。
18、價格接地氣,品質更給力。
19、舞寒風,仁順行——仁順服裝。
20、張弛有度,時尚無界。
21、仁而衣非凡,順而品張揚。
22、「羽」眾不同,仁順出眾。
23、「羽」眾不同,「絨」惠天下。
24、「羽」眾不同,親民共贏。
25、仁心做好品質,價格順你心意。
26、仁順服裝,衣順百順。
27、穿悅輕盈,優品有型。
28、仁立長遠,順意無限。
29、五星質量百姓價——仁順服裝。
30、羽絨價位哪最低,仁順精品數第一。
『陸』 如何回答顧客發生的質量問題 如何讓顧客接受你推銷的東西,比如衣服
質量問題那必須退貨,無論任何商家賣的東西只要是質量問題都得跟客人退貨這是最基本的商業道德,再說了,有質量問題商家也可以和上貨的地方調換,不會吃虧,除非是賣的本身就是打折的瑕疵品,如果本身是瑕疵品的話就那我覺得就該和客戶說,這是便宜的處理品,能接受就買,不能就算了。讓顧客接受你的東西就一點,適合,就是這東西非常適合這位顧客,比如衣服就是,您穿上真漂亮,太合身了,特別提臉色,顯瘦,別人穿都沒您穿的好看之類的,不過如果顧客穿真的非常難看就別說了,太假,說可能不適合這件,給他推薦別件。
『柒』 銷售技巧 導購如何推薦服裝容易讓顧客接受
導語: 服裝銷售語言技巧有很多細節的東西,銷售人員要學會因時因地因人的去掌握及使用,同時還要從實踐過程中不斷的總結經驗才能不斷的進步。服裝銷售語言技巧可以讓服裝銷售人員更快的與顧客進行有效的溝通,了解顧客內心的消費想法,從而有針對性的進行銷售策略,因此,對於服裝銷售語言技巧的學習和積累是服裝銷售人員日常的功課。我們一起來看一下都有哪些服裝銷售語言技巧。顧客的服裝消費過程中,雖然自主權在自己的手上,但很大一部分也是需要服裝營業員的促單過程,而這其中的服裝銷售語言技巧不得不說功勞顯著。商業工作需要營業員做到語言美。服裝銷售語言技巧主要包括使顧客愉快的技巧,化解矛盾的技巧,善意幽默的技巧,結構襯托的技巧,以正驅邪的技巧,純凈有效的技巧,成功推銷的技巧等。(1) 使顧客愉快 營業員在工作中,要經常面帶微笑,要時刻想到多給顧客一些快樂,一些贊美。使顧客高興,自己也心情愉快。從微小的動作到姿態語言都能體現出營業員的良好品質。(2) 化解矛盾好的語言就像一種潤滑劑,調節著與顧客之間的關系,減少摩擦。營業員不能苛求每一位顧客都具有較高的修養和高貴的氣質,每一位顧客都和顏悅色。營業員要具有不計較顧客態度的心態,面對各種顧客使用不同的服務語言,講究語言技巧,時時處處表現出禮貌的態度,表現出冷靜耐心忍讓的心態,再配合得體的語言,使顧客的不滿情緒得到緩解,化干戈為玉帛,使矛盾順利解決。(3) 以正驅邪營業員每天接待的顧客大多數是友好和善的,但也有極個別的品質低下、不懷好意的人故意搗亂。營業員面對低級庸俗的顧客要注意運用語言技巧,既不失禮貌又堅持原則,不卑不亢,有禮有節,維護自身的尊嚴。(4) 善意幽默 幽默的最直接的功能就是引人發笑,在這幽默的笑聲里,人們可以感覺到這裡面含著嚴肅、美好、善意和崇高。幽默的語言是藝術的語言,是智慧的體現。幽默具有解除困境、引人思考、內含批評和調動情緒等多種功能。營業員要注意知識的學習,掌握廣博的文化知識,熟練得體的運用幽默的語言為顧客服務,給顧客一種美的享受。幽默語言的運用也有它的禁忌,在運用時要注意忌表意不清,容易引起誤會。忌說粗俗傷大雅的幽默話,忌淫邪下流,忌淺薄滑稽,忌尖刻無禮,這樣的幽默語言,只能使顧客反感。營業員在使用幽默語言時要分清對象、看清場合、辨清氣氛、講究分寸、講究說話藝術,運用好幽默的語言技巧。(5) 對比襯托在商業活動中,營業員應用服務語言時,要注意說話的對比襯托。語言的對比襯托是指營業員在工作時,經常會遇到有些顧客所問的事情,不好直接回答或照實回答,而要利用其他言辭作襯托和替補,以明白無誤地解釋清楚。營業員在使用襯托詞語時要慎重選擇,要明白所選詞語的感情色彩和褒貶意思,不可掉以輕心,防止錯用詞語,造成不良的形象。貼切准確運用語言是營業員提高服務效果所必須具備的基本技能。(6) 使語言不斷純化 服務語言不僅要求是質朴的、准確的、簡練的,而且也要求是純凈的語言。純凈的敬客語言一般是沒有口頭語,少用隱語和雅語等。營業員要經常注意檢查分析自己的用語,去除不文明的口頭語,努力使自己的語言純凈。營業員要經常學習,掌握廣博的知識,豐富語言的詞彙量,不用粗俗語,避免用深奧難懂、誇張可笑的詞語。如果營業員的服務語言忽視了純凈的技巧,滿嘴口頭語、措辭噦唆、粗俗低級、隨意誇張等,再好聽的音調,也難收到好的效果。(7) 成功推銷是目的 商外貿服裝店裡的外貿服裝是為了銷售的,營業員的任務就是要把這些外貿服裝推銷出去,而要實現這個目標,離不開推銷語言的技巧,營業員的推銷語言,一定要能激起顧 客的購買情緒,才能達到推銷的目的。在推銷過程中,語言與動作要相配合,外貿服裝的陳列與展示也要符合顧客的習慣購買心理,使顧客對外貿服裝的質量和價值滿意度提高,給顧客留下好的印象,這樣才能更好地完成銷售,贏得回頭客,爭取新顧客。服裝銷售話術舉例1、 您真好眼力,您看中的可是現在最流行的,最新推出的 ……2、 看得出您是一位很有品位 ( 很講究品位 ) 的人 , 您對流行 ( 材料 ) 有這么專業的認識 ……3、 您真是行家,這么了解我們的品牌 ……4、 您先生 ( 太太 ) 真帥 ( 漂亮 )……( 故作低聲,但最好讓他 / 她聽到 )5、 您女兒(孩子)真漂亮 ……6、 您真年輕!身材真好 ……7、 您真會搭配,很多人穿不出效果,其實是不懂搭配。
『捌』 怎麼樣才能讓顧客接受我的產品
類
型
應
對
悠閑型
(慎重選擇的顧客)
·慎重地聽,自信地推
·不焦急或強制顧客
急躁型
(易發怒的顧客)
·慎重的言語和態度
·動作敏捷不要讓顧客等候
沉默型
(不表示意見的顧客)
·觀察顧客表情、動作
·以具體的詢問來誘導
繞舌型
(愛說話的顧客)
·不打斷顧客話題,忍耐地聽
·把握機會回答商談
博識型
(知識豐富的顧客)
·「您懂得好詳細」等贊美
·發掘顧客的喜好並推
商品
權威型
(傲慢的顧客)
·在態度和言語上特別慎重
·一邊贊美其攜帶物一邊進行商談
猜疑型
(疑心病的顧客)
·以詢問把握顧客的疑問點
·確實說明理由與根據
優柔寡斷型
(欠缺決斷力的顧客)
·對准銷售重點,讓顧客比較
·「我想這個比較好」的建議
內向型
(性格軟弱的顧客)
·以冷靜沉著的態度接近
·配合顧客的步調,使其具有信心
好勝型
(不服輸的顧客)
·尊重顧客的心情和意見來推
·若顧客要求建議、要具有自信
理諭型
(注重理諭的顧客)
·條理井然地說明
·要點簡明,根據明確地說明
嘲弄型
(愛諷刺的顧客)
·以穩重的心情接待應對
·以「真會開玩笑」帶過諷嘲
『玖』 如何讓顧客接受新產品
怎樣與客戶溝通
在推銷中,溝通失敗的例子有很多,其中的原因又何在呢?我的字典中,對所謂溝通失敗的描述如下:「不被客戶接納,或者客戶不了解,所說的東西全部無效。造成這樣溝通障礙的原因是語言表達上的態勢太弱,聲音、表情或閱讀技能不足,遣辭造句不當,或者是溝通對象根本缺乏興趣。」在第一次與客戶接觸時,與客戶間建立起「信任」或「好感」的橋梁是至關重要的。同時,應該先點明客戶對這份產品需求的迫切性,進而引起客戶的購買慾望。幾乎所有的推銷員都認為在所有與推銷有關的環節中,最困難的莫過於和客戶的溝通。其實,成功的溝通之所以困難,是因為彼此環境不同,立場各異。
我在很多推銷員訓練場合看到這樣的標語:客戶——你的對手。仔細想想,這樣的觀點准確嗎?對手是用來戰敗或者消滅的,在戰場上你可能認為這很光榮,但在生意場上打敗客戶,對你來說卻是一種災難。
其實,真正的談判是溫柔的,沒有殺機的,客戶也想成為這場交易的勝利者。因此,你要充分發揮與對方溝通的技巧,以尊敬、友善的態度面對客戶,同時也要讓客戶充分感覺到你為他付出的努力。
任何買賣只有出現雙贏的局面才能保持長期的業務往來,其實,這是個簡單的常識,我之所以重申,是因為每天都會有推銷員一再犯這個錯誤。
推銷員的個人修養也決定他能否與客戶進行良好的溝通。我曾遇見一個推銷員,在我們的談話中,他居然朝辦公室門後旁若無人地吐了一口痰,我對這位推銷員的好感頃刻之間盪然無存,為了尊重他,我並沒有流露責怪的表情,只是提醒他注意衛生。誰知過了一會,他拿起桌下的一塊桌巾蹭了蹭滿是灰塵的鞋子。
我忍無可忍,立即毫不客氣地把他請了出去。你可以想像一下,如果一個推銷員在你的辦公室里做一些不衛生的舉動,你還有耐心和他交流嗎?
通常情況下,人的目光也是溝通的手段之一。當我們初次見到一個陌生人,在目光接觸的那一刻往往就能決定彼此日後的關系是敵是友,這聽來似乎不可思議,但卻是真實存在的。
不知道你是不是有過這樣的經歷,在你初次見到一個陌生人的時候,當你們的目光相遇的剎那,你就對他產生了好感,而在其他場合,你見到另外一個陌生人的時候,你的內心就會對他產生一種疏遠,我就曾有過很多次這樣的情形,因此,我認為,目光的運用對言語的說服力有非常大的增強效果!想要傳達說服的意念,眼神和言語同樣有效!在你與客戶的談話中,若彼此長時間避開目光,會是相當危險的事,這最起碼表明你們的談話沒有任何效果。
做銷售拜訪的時候,推銷員說話的語氣和聲調也是能否得到有效溝通的關鍵。希臘哲學家蘇格拉底說:「請開口說話,我才能看清你。」因為他了解,人的聲音是個性的表達,聲音來自人體內在,是一種內在的剖白。話隨音轉,換句話說,字句里藏著音調,音調里含有感情。
很多推銷員能口若懸河,卻無法說服客戶,原因就在這里。如果一個推銷員的語氣中透露出畏懼、猶豫、缺乏自信,就成了敗筆。
靜若處子的人,聲調必然低柔平和,依此類推,聲音實在能使人的本色顯露無遺!如果你的聲音低柔平和,會使別人產生好感。沒有任何人願意聽高聲喊叫的說話。
擁有溝通技巧就可以說服別人,生意上的商談也有可能達到極佳的溝通效果。而所謂溝通,正是一種使別人信服的藝術。其實,真正的溝通是建立在相互交流的基礎之上的,當雙方的交談都感覺良好時,都會不由自主地表現出一些動作加以渲染。比如肢體語言,肢體語言是不會騙人的!它通常比言辭更能清楚地表達內心的意向!
幽默戲劇大師薩米�6�1莫爾修說:「身體是靈魂的手套,肢體語言是心靈的話語。若是我們的感覺夠敏銳開放,眼睛夠銳利,能捕捉身體語言表達的信息,那麼,言談和交往就容易得多了。認識肢體語言,等於為彼此開了一條直接溝通、暢通無阻的大道。
舌頭比身軀容易被控制,我們的身體語言表達得比言辭還要清楚明確。身體的反應通常是直接而不打折扣的,言辭就可以被婉轉地修飾處理。身體動作一不小心,就可造成沖突傷害,言談間不用手勢輔助的人,會是多麼呆板僵硬!基本上若要表達一種信息,沒有手或臂的參與是絕對不可能的。
因此,讀懂對方的肢體語言,並作出准確回應,也能得到有效溝通。還有,真正懂得用心聆聽、用眼觀察的人,才能真正掌握溝通技巧的真諦。
第一,充分地了解客戶,了解他的需要。第二,把客戶當做朋友,為了他的需要服務。第三,給客戶方便就是給自己方便。