開童裝店如何接待客戶

① 童裝銷售有什麼技巧

隨著童裝的銷售市場的不斷擴大，市場的競爭力也越來越激烈。想要讓童裝能夠銷量得好，且達到預期想要的銷售效果。G-Brand童裝告訴你童裝的消費，怎樣制定一系列有效的銷售技巧。
1、推薦時要有信心
童裝店員在向顧客推薦某一款童裝時，自己一定要有信心，這樣才能讓顧客對童裝有信任感;如果連童裝店員本身都對自己推薦的產品顯得底氣不足，那麼顧客就會十分懷疑你給他的建議是否正確。
2、推薦時要注意童裝對顧客的適合度
童裝店員在向顧客推薦童裝時，一定要本著對顧客適合的原則來進行推薦，只有這樣顧客才有可能對你推薦的商品感興趣。在推薦之前，童裝店員要充分了解顧客的實際客觀條件，這樣才能做出適合的童裝類型推薦。
3、配合手勢向顧客推薦
童裝店員在向顧客推薦童裝時，不能光動嘴，還要加上身體語言或是一些手勢，例如童裝店員可以把童裝拿在手裡之後再來詳細的根據手裡的童裝講解它，這樣就能夠使推薦顯得不是那麼蒼白無力。
4、配合童裝的特徵來推薦
每一款童裝都有自己不同的特色，在向顧客推薦童裝時，要著重強調童裝與其他童裝不同的地方，這樣顧客才能夠根據自己的需求選擇他們需要的童裝產品。
5、准確把握各類童裝的優缺點
在向顧客進行童裝銷售推薦時，要根據各類的童裝產品的不同，准確的說出每款童裝的優缺點，尤其是它的優點要准確的牢記在心上。而缺點，在推薦時就要靈活的說出，這樣才能讓消費者覺得你推薦得比較專業，才會信任您給她做的推薦。

② 童裝店生意不好，怎麼引流

因為自己經常給小孩買衣服啥的，所以有機會多次和童裝店的老闆啦、銷售人員啦聊天，然後也會經常問她們怎麼經營的，貨從哪裡來的，怎麼把控庫存等，當然也會聊到怎麼吸引人來買。

我就把了解的大部分和你說下吧。

一是在店裡面提供一些便利服務，比如無線、洗手間、休閑設施等，雨天允許進店避雨，免費提供一次性雨衣，夏天可以乘涼，同時可以提供免費茶水、免費貼膜、充電等，人們進來也正好隨便看看，感覺很親民，增加購買機會。

二是自己門店外在形象的包裝，通過聲、影、像、圖、字、色等元素吸引顧客進店消費，如果外觀很單調，也沒人想進去。

還有就是要懂得讓利，除了價格方面，更多是由塑造顧客認知價值點來吸引客流，如產品價值、品牌價值等。

我估計大部分童裝店用以上的方式就能增加流量，下一步就是你認真去做好每一部分就可以了，希望你的門店越來越好！

③ 賣童裝的技巧有什麼

1.賣童裝的技巧有店面的設計、價格的制定、了解客人的需求、注意禮貌用語等。
2.賣童裝的技巧主要有以下幾點：
1）首先要做的是改進店招及店鋪貨品陳列，店招設計要符合童裝店的特點，醒目有特色；店鋪櫥窗和陽面是店鋪能否吸引顧客進店的關鍵，直接影響到最終的銷售，所以要特別重視這兩個區域的陳列。
2）改進貨品結構和組合，產品線要完整，類別比例要恰當，結構要合理，做到良好的互搭互配，否則再好的銷售技巧也無能為力。
3）導購必須熟悉店鋪貨品，吃透貨品，熟練掌握嬰幼童各生長期生理特點、需求及育兒知識，為聯帶銷售打好基礎。
顧客進店時做到即時問候，減少顧客因等待而帶來的不滿，讓顧客感到是被歡迎的，使服務工作順利開展。同時要注意避免過分熱情讓顧客產生戒備心。
4）了解客人需求：客人的孩子多高（請留意，是多高，而不是幾歲）？男孩女孩？通過媽媽的打扮，判斷客人將是哪類貨品的購買者，有針對性地將適合她的貨品推銷給她。另外，客人是送禮用，還是買給自家孩子？送人的一般最好推薦套裝。自家孩子穿，則可以隨意單件挑選。客人的消費層次也需要留意，千萬不能強人所難，硬推高利潤的貨品。
5）經常使用禮貌用語，「請」、「謝謝」等是必備用語，不僅容易說還要不斷重復地說，使顧客感受到自己處在一個友好的環境里。察言觀色，揣摩好顧客的心理，適時地報價，並讓顧客由衷地產生一種「這個錢花得值得」的感覺。
3.注意新手在開店時要嚴防上當受騙，同時可以准備一些禮品，進行打折等，這樣你的店生意就會好，給人留下一個好的印象。

④ 本人在商場開一個童裝店，馬上要開業了，搞點什麼活動會吸引更多的顧客呢...

一些童裝店老闆，往往在新店開業的時候，會採取半價或者低價的促銷方法，這種方法吸引的客戶往往是低價值客戶，一旦價格恢復，客戶往往離開。而且店鋪的形象可能被破壞。

因此，要學會利用商圈引流，不要輕易低價促銷，與其降價，不如選取贈品，但贈品送的也要有技巧，其一是要送給優質客戶，其二是要設置條件。

過多地把精力放在引流等工作上，忽視了作為一個導購最基礎的能力，對於業績只會有害無利，還會影響店鋪形象

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大多老闆在選取店長的時候，都認為「好的工人就是好的車間主任」，如果一家店只有三四個人，業績好的店長沖擊業績，剩下的導購打打下手是沒有問題的！

但是如果一家童裝店的導購在5人之上，只有業績而沒有管理能力是不足以服眾的，而不能服眾的管理者對於業績絕對是沒有好的影響的！

⑤ 開童裝店需要注意什麼

首先你得確定自己的店是賣什麼年齡段孩子的童裝。童裝分嬰裝（0-3歲），小童（2-7歲）中大童（6-12歲），155身高的孩子一般不會再購買童裝。如果你的童裝店所面對的客源多是購買嬰幼兒服裝的，那麼你可以將店內80-85%的童裝設定為0-7歲（身高80-130cm）這個年齡段。但假設附近有一兩所小學，來往的客人都來找6歲以上孩子穿的衣服，那我們可以將店裡的30-40%劃定為中大童服裝區，大童的需求量很有限，必須把握好。 其次，現時的童裝以韓日風格最為主流，拿貨時不妨可以多考慮。之前我們介紹過「兩個小朋友」和「小巧編」這倆品牌，很多網友去看了，回來都說非常可愛，「寧靜」也可以做個參考。另外前些年曾一度流行黑白酷風格的童裝，但我們不建議新手多上這類曲高和寡的童裝，過於個性只會導致大批散客的流失，將黑白系列的童裝混搭在其他色彩豐富的品牌中互補。迎合大眾需求，永遠比講求個性要行得通。 還有，四五十平的店鋪需要合理規劃，怎麼劃分各個區域，這很考店主的眼光。怎麼以有限的資金將一套套小小的童裝擺設得不顯得空落，我們還真沒有研究過，建議參考專賣店。建議兼營童鞋，盡量做到一站式消費，但僅憑4W資金的貨款，懸啊！ 最後不得不啰嗦再提醒一句：傾盡所有開一家這樣的童裝店，務必謹慎！！！45平的店鋪 ，投入4W貨款只能勉強開業，估計還需更多的後續資金！如果，這20W是你們僅有的資金了，無力再提供更多的後援，請稍緩一步好么？或者咱們再衡量一下是否找一家面積小一點，轉讓金低一點的店鋪？ 那麼手裡有20W的朋友，該選擇怎樣的店鋪最適宜？我們的回答是：店面20-30平，轉讓金不高於5萬，月租3000-5000（只需兩按一租，無需年繳），裝修（連模特衣架等雜物）2W，首批貨款4-5W，周轉資金5W。轉讓金盡量控制在手頭資金的1/4左右。一旦超越了1/3，再怎麼好的店鋪，咱們都得慎之又慎！ 標簽：廣州童裝批發市場 童裝批發市場

⑥ 要怎樣做好一個童裝導購員

一、推薦時要注意童裝對顧客的適合度
在推薦之前，童裝店員要充分了解顧客的實際客觀條件，這樣才能做出適合的童裝類型推薦。童裝店員在向顧客推薦童裝時，一定要本著對顧客適合的原則來進行推薦，只有這樣顧客才有可能對你推薦的商品感興趣。
二、在推銷產品的時候有充足的信心
童裝店銷售員在向顧客推薦某一款童裝時，自己一定要有充足的信心，這樣才能讓顧客對童裝有信任感；如果連童裝店員本身都對自己推薦的產品顯得不信賴的，那麼顧客就會十分懷疑你給他的建議是否正確。
三、能夠准確的了解到每款童裝優缺點
向顧客進行童裝的介紹和推薦時，要能夠根據各種童裝產品的特點，准確地說出每款童裝的優缺點，特別是優點要緊記於心。而缺點，則是在為各類童裝產品做比較的時候能夠用得到。
將優缺點都銘記於心，這樣能夠在顧客面前顯得更加專業，從而讓顧客相信你為他做的推薦，更容易讓顧客覺得你是真誠的為她推薦商品。
四、配合手勢向顧客推薦
童裝店員在向顧客推薦童裝時，不能光動嘴，還要加上身體語言或是一些手勢，例如童裝店員可以把童裝拿在手裡之後再來詳細的根據手裡的童裝講解它，這樣就能夠使推薦顯得不是那麼蒼白無力。
五、配合童裝的特徵來推薦
每一款童裝都有自己不同的特色，在向顧客推薦童裝時，要著重強調童裝與其他童裝不同的地方，這樣顧客才能夠根據自己的需求選擇他們需要的童裝產品。在向顧客推薦童裝時，一切話題都要圍繞你推薦的童裝展開，即使有短暫的偏離，也要想方設法再次將話題引到童裝上，同時還要注意觀察顧客對你推薦的童裝的反映，以便適時地促成銷售。
推薦童裝可運用下列銷售方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦童裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對童裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的童裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類童裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦童裝時，要著重強調童裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦童裝時，要想方設法把話題引到童裝上，同時注意觀察顧客對童裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、准確地說出各類童裝的優點。對顧客進行童裝的說明與推薦時，要比較各類童裝的不同，准確地說出各類童裝的優點。
大家要知道，技巧是必需的，但是心態更重要，如果顧客對導購員的心態不認可，也是很影響生意的，希望以上所述對您有所幫助。

⑦ 童裝銷售技巧有哪些如何銷售童裝

賣任何東西都一樣，每個人的特點各不同，要用不同的談話方式：
1、0—2周歲的寶寶皮膚比較嬌嫩。對童裝的要求：內衣要純棉質為主不易傷害寶寶肌膚，寬鬆柔軟，透氣性好。有松緊帶的衣服不適宜嬰幼兒穿，因為松緊帶會壓迫胸部和腰部，導致孩子胸廓變、衣服要方便脫換，式樣簡單，這樣不會因為換衣服費時間而使寶寶著涼。做到以上這幾點衣服一定深受媽媽們的青睞！2、3—6周歲正在上幼兒園的寶寶。這個階段是性別強化期，也是身體上，人出生後第一個平穩成生長期。對童裝的要求（特別是女孩）體現性別差異；男孩穿出「酷」；女孩穿出可愛漂亮。3、7—12周歲的小學生。人生第二個平穩成長期，尤其是長高，或胖或瘦分化嚴。對童裝的要求：區別胖瘦進行設計，使「胖的小孩」不顯得胖，使「瘦的小孩」不顯得瘦。4、13—18周歲的中學生。正處於發育期，一個夏季可長高5—10厘米，然後再漸漸減速增長。大多數女生身高先定型，三圍後定型；大多數男生發育遲於女生，在初三和高一年級為主。在這段期間對童裝的要求：以不束縛身體發育的休閑裝為主。童裝店銷售技巧一、重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、質量、價格、等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信任|，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的環節。二、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出。三、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說這件衣服好，這件衣服你最適合等過於簡單的籠統的推銷語言。這樣反而會使顧客反感。要以銷售對象的不同靈活的改變說話的方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。四、要把握流行的動態了解時尚先鋒，向顧客說明服裝的流行的趨勢。

⑧ 童裝的銷售話術和技巧 有什麼好的案例

優秀銷售人員——童裝銷售技巧
1、觀察
童裝雖然是孩子穿的，但真正有決定權的確是家長。所以當消費者進店之後，銷售員所要做的優先件事就是觀察。你需要在極短的時間內判斷出家長對於孩子的寵溺度，由此判斷出最終需要取悅的人是誰。
2、信心
在客人進店時，銷售員除了要面帶微笑外，還需要洋溢自信，做推薦時，能夠接住所有消費者拋出的問題，使得消費者產生認同感。
3、推薦具有針對性
在做推薦時，不能夠盲目地推薦，消費者不是傻子，商品適不適合自家孩子，他們一眼就能看出來，所以首先銷售人員需要給出適合顧客的推薦;其次，在進行商品推薦時，銷售人員不能有過多的題外話，需要將話題集中在商品上，以增加銷售的成功率。
4、價格閃躲
通常，消費者在優先次詢問價格時，往往並未喜歡上該童裝產品，如果價格適宜，你可以用價格給商品加分，但是如果價格相對較貴，為了降低失敗率，銷售人員可以適當地進行「忽視」。
5、利用二選一
這種方法不僅能夠增加成功率，還能夠增加童裝交易數目。在這種情況下，消費者考慮的不再是「買不買」，而是「哪一件更適合我」，無形中，將成功率增加了一半。
優秀銷售人員——童裝銷售話術
1、您的眼力真好，您看中的這件事本店的新款，好多家長都給孩子買了……
2、看得出您是一位很有品位(很講究品位)的人，您對流行(材料)有這么專業的認識……
3、您女兒(兒子)真漂亮(可愛、帥氣)……
4、這衣服就像專門為您家孩子訂做的，穿著真好看……
5、這衣服上身很舒服(舒適)，透氣性強，孩子動得再厲害都不會熱……
6、這衣服保暖性很好……
有關童裝銷售技巧和話術，小編就介紹到這里了。為了增加童裝店內的銷售量，小編建議經營者對於店內的銷售人員進行系統化的培訓，小編相信，當他們的銷售技巧和話術有了提高，童裝店內的成交額也會有明顯增加的!

⑨ 賣童裝的技巧

（1）了解客人需求：客人的孩子多高（請留意，是多高，而不是幾歲）？男孩女孩？通過媽媽的打扮，判斷客人將是哪類貨品的購買者，有針對性地將適合她的貨品推銷給她。另外，客人是送禮用，還是買給自家孩子？送人的一般最好推薦套裝。自家孩子穿，則可以隨意單件挑選。客人的消費層次也需要留意，千萬不能強人所難，硬推高利潤的貨品。

（2）了解自己貨品的尺碼：家長在看重幾個款式的時候，我們應該注意哪些有貨，哪些沒貨，沒有貨而且也不打算補貨的話，就盡可能地將客人的注意力轉移到有尺碼的貨品上，不要讓客人執著地選擇沒有尺碼的那件。這需要店主靈活掌握。

（3）讓客人了解：這需要制定一些名片，貴賓卡，海報，將自己的業務范圍列印成招牌，貼在店鋪兩側或門楣上，使路過的客人知道自己家童裝店是以經營什麼類型的為主。

（4）完善體貼的服務：衣服不是出了門就與我們無關的，童裝往往會遇到退換。只要客人滿意，我們可以允許客人在一定期限內回來退換貨品，當客人要求無條件退貨時，總是爽快答應，這一舉動完全出乎客人的意料，反倒是她們不好意思。而恰恰是這樣的乾脆利落，贏得了很多回頭客。周到的售後服務有時往往更能夠打動客人的心。

(9)開童裝店如何接待客戶擴展閱讀

據不完全統計，從1歲至12歲，中國城市家庭的孩子人均消費50雙不同鞋類，外衣60套，內衣80件，帽子20頂、襪子70雙，手套30副，圍巾20條，12年服飾的總消費最低3萬元，最高10萬元，年平均值大約在3~5千元。

2005年和2006年，大型商場童裝消費額分別比上年提高了15.50%和11.63%。2006年是中國童裝行業發展過程中具有深遠意義的一年－－行業轉型加速之年。2006年，全國規模以上童裝企業數量至少比2005年增加了30%，企業的平均銷售收入比2005年增加了17.5%。2006年1-12月全國兒童服裝累計產量為29,151.95萬件，與2005年同期相比增加了6.53%。

⑩ 作為一名童裝的導購員應該要怎麼做

第一步：招呼和接待顧客熱情周到，盡快與顧客交流、表現專業形象（制服整潔，使用普通話，自我介紹）、禮貌待客（微笑，注視，禮貌用語）、保持一定距離（給顧客留一定空間和時間）、兼顧顧客的同行者；
第二步：與顧客溝通（商談）十心十意，與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策有平常心；
第三步：促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單並協助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。
堅韌的性格、豐富的知識以及服務為先的精神理念是成功導購員必備的三個基本素質。