生意不好,就要反思一下自己哪裡出了問題,估計,大概率,可能還是你不夠掌握經營上的套路和手段。其實,要想吸引顧客,方法也不難,網上有篇文章,名字叫:冉曉菱的服裝店翻身經驗,里邊說的方法和技巧,還都蠻實用的,也能直接套用,很簡單,建議你可以去學一下,希望能助你改善生意狀況。
賣男裝的銷售技巧話術:
1、學會進行封閉性問題的提問。銷售的過程中,能針對我們的每個賣點設計並提問一些封閉性的問題,也就是讓顧客回答一些「是」與「不是」的問題。
2、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。銷售是一個互動的過程,並不是一個人表演的舞台,同時做好互動是增加我們產品信服力,使顧客關注我們講解內容的最好途徑。
3、以編故事或潛意識的暗示把消費者引導到情節當中。要知道,我們所要面對的是各樣的消費者,我們需要做的是使各類消費者能夠很好的理解我們產品的功能,加強對我們產品的印象,利用編故事或潛意識的暗示能很好的把消費者引入我們的話題。
4、區分誰是購買者、誰是決策者。銷售的過程中,盡力吸引決策者的關注,同時,也要善於對待影響者,因為其可能會影響到我們的整個銷售過程。
5、銷售的過程中要注意促單。銷售的過程需要講究效率,在產品解說到一定過程的時候要促單。
6、學會應付討價還價的顧客。消費者在購買產品時討價還價的原因主要有:一、對價格有異議;二、追求成就感。
7、我們應付對策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的誠信感。其次需要對消費者適度的恭維與誇獎,使消費者獲得某種程度的滿足感。最後用執著觸動消費者的可憐心。
8、學會訴求與贊美。贊美顧客可以使客人虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發熱,利於沖動購買,使顧客停留專賣店的時間增長,更有機會銷售成功。
9、學會利用銷售道具。我們寫議論文需要論據,做數學證明題同樣也需要「因為?所以?」,同理,在我們實際的銷售過程中,我們要學會利用一些報刊、書刊、評論、評測等對我們有利的一面來做為我們銷售過程中有力的論據。
10、學會觀察與比喻。在終端銷售的過程中,我們要觀察對手的賣點,並能對他的賣點進行一些有力的打擊;在實際的銷售過程中,我們也要學會利用比喻的手法,把我們想要表達的東西用一個簡單的比喻介紹給顧客,加深顧客的認識。
⑶ 我是個新手,在服裝店賣男裝,怎樣讓顧客買我們的衣服呢
拿出你們產品的特色來,哪裡好就說哪裡。
先思考一下自己產品的競爭優勢有哪些?
自己產品劣勢有哪些。
掩蓋劣勢,突出優勢多讓客人了解你們的產品的好。
以特色吸引顧客,以真誠溫馨的服務打動顧客,以質量和外觀滿足顧客。
這樣還可以通過老客戶發展新客戶。
⑷ 怎麼做好男裝促銷活動如何做好男裝促銷活動
1、男裝店鋪優惠活動--滿減活動,例如滿2000元減50元等。
2、男裝店鋪優惠活動--積分贈送活動,積分達到一定額度可以用悶好正來抵現金。
3、男裝店鋪優惠活動--買贈活動,買2贈1等。
4、男裝店鋪優惠活動--打折等活動。例如部分商品5折。
5、男裝店鋪優惠活動--特價商品,整理一部分需要處理的商品,價格定的低一些,技襪祥能吸引顧客,還能增加營業額。
6、男裝店鋪優惠活動--套餐優惠,比如單件買上衣螞悔100元,褲子100元,如果兩件一起買則只需要150元等方式。
⑸ 男裝銷售
一、 男裝導購技巧
1.六點要求
2.四個原則
二、 男性購買行為分析
(一)男性購買行為的主張
1. 男性購買行為特徵——男人購買服裝很多時候是沒有主張的
2. 獨自購物的男性購買行為分析——購物過程中的主張大部分來自導購
3. 有女性陪伴購物的男性購買行為分析——購物過程中的主張大部分來自陪的女性
(二) 男性購買服務對策
1. 用你的專業折服他 ——獨自購物的男性
2. 言多必失 ——有女性陪伴購物的男性
3. 聲東擊西 ——促銷與禮品的搭配
三、 男裝門店銷售流程——「六步迷魂倒」
1. 迎賓
2. 尋機
3. 開場
4. 試穿
5. 開單
6. 送客
一、男裝導購技巧
在服裝銷售過程中,營業員除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。所以,營業員在銷售過程中的導購很重要。
首先,推薦服裝要做到以下六點:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。
其次要注意銷售過程中的以下四個原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
小結:在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,導購是很重要很關鍵的一個因素。其實就是指要有針對性,要針對客戶的購買行為進行分析,從服裝的設計、功能、質量、價格等方面進行介紹說明,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。
二、分析男性購買行為
下面就舉例對男性購買行為分析如下:
(一)男性購買行為的主張
在男裝終端銷售購買過程中 ,男人自有主張嗎?今天就這個話題剖析一下男裝銷售服務技巧。
走出這個品牌專櫃,我漫步到另一家男裝專櫃,是我比較喜歡的一個品牌,此前穿過這個牌子的西服,幾年下來依然筆挺,所以有好感。看中一件白色條紋襯衣後,40歲左右的導購大姐一副老練的樣子,拿出一件新包裝,迅速拆開遞到我手中,鼓勵我進試衣間「試試看」,當我穿好走出試衣間的時候,這位大姐和氣、認真地整理著我身上這件襯衣,口中說著「很適合你的風格,很顯大方、斯文」……這個時候我內心的思索是:她已經贏了,因為我買定這件襯衣了。
回家之後我老婆罵我:「上班時間,在商場里巡場你怎麼都能買500多塊不打折的襯衣?你還顧不顧家?」
各位,你們覺得在購物的過程中「男人自有主張」嗎?在我看來,其實男人在購物過程中大部分時候是沒有主張的,那些獨自購物「深入虎穴」的男性在購物過程中的主張大部分來自導購。(題外補充:大家都知道男人購物特點是直奔主題,男人購買服裝的首選是品牌;就是說男人只要進店,就代表了他很大程度上喜歡或者是信任這個品牌,對於那些他不喜歡或者不認可的品牌,男人是懶得走進去的。所以在男性進店後很多時候都沒有成交的話,這就是導購的問題了,因為那些獨自購物「深入虎穴」的男性在購物過程中的主張大部分來自導購)
因為在終端工作的原因,我經常漫步商場;一天我路過某鞋業品牌的專櫃,看到一對30歲左右的夫婦在挑選鞋子,女人坐在試鞋的椅子上,男人不耐煩地站在女人的面前,看她一雙接一雙地試著導購抱來的鞋子,只聽到那個女人說:「這個不行」、「試下那個」、「這個太丑了」、「再試下這個」、「好,就這個拉」,最後他們確定「就這個啦」。(在這個過程中,沒有聽到導購說什麼話,就順利開單了,我心想:真是個聰明的導購。)
各位,這個場景說完,你們覺得在購物的過程中「男人自有主張」嗎?同樣在我看來,男人在購物過程中大部分時候是沒有主張的,那些帶著老婆購買服飾的男人,他們的購物主張很大程度上來自老婆,他老婆說好就是好,他老婆說不好就是不好。大家都知道,大部分的男人都是事業的動物,沒有閑情逸致去研究服裝的搭配、款式、流行……這是女人的專長。(也正是因為這個,那些通常獨來獨往「深入虎穴」的男性上商場之後大多「死」得很慘!)
結合這種情況,我想起前幾天另外的一幕:在某男裝品牌專櫃,一對25歲左右的男女朋友在挑選外套,男的面對著試衣間的鏡子,像個乖寶寶一樣的站在那裡,女朋友就象打扮乖兒子一樣精心地在那裡整理、打量他身上的一件新夾克(此情此景,我心裡笑得不行了)。該品牌的導購抱著衣服站在旁邊,我發現導購很認真負責地說道:「我覺得他穿蘭色的很合適」、「真的」、「反正是我個人的看法」、「怎麼樣?」、「這樣也很合適」……
各位,這個場景說到這里,你們說這單成交了沒有?那對男女朋友在表示完「再看看」後就不耐煩地走到另外的一個男裝專櫃了。這幕購買的場景說明:第一,那些和女朋友一起購買服裝的男人是沒有主張的;第二,和這位男性的女朋友相比,陌生的導購在購買主張上是沒有影響力的,導購「很負責地樣子」說什麼「我認為」、「我個人的看法」只會把他們趕到另外的店裡去。比較前面那個賣鞋的導購,這位導購的表現是需要我們培訓一下的.
回頭總結下:那些獨來獨往購物的男性、有老婆陪伴購物的男性、有女朋友結伴的男性,他們在購買男裝的過程中,是沒有什麼自己的主張的,即使有些主張很多時候對購買行為是沒有什麼根本的影響。所以,「男人自有主張」這句話,可能發生是在購買男裝以外的那些事情上。
如果說大家不夠信服的話,我們再看一種情況,就是幾個朋友同事關系的人陪同男性購物這個狀況是怎麼樣的,看是不是「男人自有主張」?
去年我和同事出差到上海,空閑的時候就結伴三個人來到南京西路的某品牌旗艦店,該品牌西班牙第一、世界第三,業內津津樂道的品牌,該店地址在恆隆廣場斜對面,我不提它的名字,想必業內人士已經知道該品牌名了。當我們走進去的時候,一位女人同事開始數落我以前的老土,不知時尚為何物?沒有穿衣的品位和風格……想趁機顯示下品位的我,來不及瀏覽完畢就進入上下全身的試穿了,每試上一件就走出來問她:這件怎麼樣?那件怎麼樣?最終她一副對我信心百倍的樣子,一條褲子、一件體恤、一件外套就進入打包開單了。
差旅結束當我回到深圳家裡的時候,老婆不可避免大罵一通,根本不適合我的風格;穿到公司的時候,我問那些目光異樣的同事們,「知道這是什麼牌子的嗎?」他們卻口徑一致:「班尼路的」?我差點吐血。
那套世界名牌自從那以後到現在一直放在衣櫃里。各位,「男人自有主張」嗎?我能肯定的是:「男人自有主張」可能發生在男人購買服裝的其他情況下;
一句話:男人購買服裝很多時候是沒有主張的;
(二)、男性購買服務對策
根據這種購買心理特性,在男裝銷售技巧上,我們的品牌服裝專賣的終端人員如何應對呢?下面我們一一分析,給出對策結果:
1、用你的專業折服他——針對那些獨自 「深入虎穴」進店的男性購物者,上面的分析已經很清晰了:很多時候他沒有主張,所以你就要主張他。銷售人員要主張他,不是一句簡單的話,「就買這件吧」。要獲得他們的大把鈔票,就必須獲得他們對銷售人員的信任,根據我的研究和感受,那種買單信任來自終端銷售人員對西服面料、做工、款式、搭配的專業,開始舉例:
一次,我想買套新西服把我那套破舊的西服淘汰掉,我走進了某品牌專櫃(注意:我肯定認可、喜歡或者至少我不反感這個品牌,前面說過了,男性購物的首選是品牌,其實這代表對於他的成交已經成功一半,我們看下面的事情是什麼?)。我直接走到了一套西服那裡,「一摸二問」(摸面料手感,問價格折扣),小姐很快回答後,找出一件鼓勵我試穿。我自然不會拒絕,脫去外套,拿過她手中西服就准備穿,當我穿上左胳膊的時候,我發現太小了。我說小了,她就表示不好意思、不了解我穿的碼數,馬上又換大一碼的,我就再穿,這時我發現還是小了,勉強穿上拉的胳膊都難受了。我馬上說還是小了,此時的我已經大失所望了,我甚至感覺到這款西服面料的手感粗糙起來了,雖然款式看起來不錯。
一個連目測碼數都無法做到的銷售人員,就是這樣驅趕我出門的,雖然該品牌吸引到我進店,雖然吸引的是一個沒有主張男性購物者,很可惜。
我走進下一家我喜歡的男裝專櫃,我一樣像一般的男性購物者一樣,直奔主題,以下是我的簡單問話:「小姐,單排扣和雙排扣有什麼講究?」、「西服雙開*和後開*,你看那個合適我?」、「這個面料是多少織的?我選擇哪個合適」……她的回答是:「主要看你喜歡哪種,都沒有什麼講究」。
標價4800塊一套的西服,銷售人員告訴我沒有什麼講究。沒有什麼講究,買什麼西服啊,我就出門了。
根據我服務過的男裝銷售的情況,特別在男裝中高檔西服的銷售中,這種動輒幾千的東西的面料、做工、款式等基礎知識和品牌設計的獨特定位,是首先、必須、熟練掌握的基本內容。那些在這些方面掌握得好的導購,我發現她們的業績也總是數一數二。
2、言多必失——針對那些有陪同者(老婆、女友、朋友)購物的男性。
這樣的購物男性我們論述的很清楚:他們也一樣沒有主張,大部分的主張來自陪同者(當然,在你發現陪同者沒有什麼影響力的時候,把他當成獨自購物者就是了,用你的專業影響他)。這個時候我們說就是,看他老婆(女友、朋友)的顏色行事、不輕下判斷、不多說廢話,只是把服務的動作殷勤到位就是了,就像前面那個夫婦買鞋的情況。甚至你服務的中心需要轉移到她們(陪同者)身上:閑聊、贊美、認可她。
3、聲東擊西——前期的廣告宣傳、終端的促銷、賣場的設計、員工的招聘可能都需要跟隨男性購物陪同者(女人)的因素了。
男裝觸動了女人的心,差不多已經觸動了男人的荷包。曾經福建的某男裝品牌上市宣傳的廣告語就是:「讓女人心動的男人」 而享譽全中國,隨後的其廣告語又改為:「男人就應該對自己狠一點」,想必很多女人看到後心花怒放:就是這樣!就是這樣!
一次武漢出差,我在某男裝專櫃當場沒有猶豫就買了條領帶,因為它的促銷是買領帶送一瓶女士香水,這樣的機會我怎麼會放過呢?回到家裡,我跟老婆說:我給你買了瓶香水。她問這很貴吧?我說雖然貴,但是送條領帶,還是值得的!
男裝的店面設計很多是氣派、奢華。就拿男裝店面里的椅子來說,很多風格設計的很硬朗、古典,其實我很少發現有那個男性購物者會坐在那裡,坐在那裡的大多是女性,顯然這樣的椅子給女性坐是不舒服、風格不合適的,她若是站起來走掉了,男的難道還留得住?
北京某女裝品牌清一色的男生服務大獲成功,想必是大大安慰了40歲女性購物者的心靈。男裝銷售中,面對那些女性決策者,起用男生服務更是一舉兩得:吸引說服女性;沒有客人的時候可以不停的試穿自己的衣服,來營造不錯的賣場氣氛。
購買男裝,男人自有主張?其實,男人沒有主張!
三、男裝門店銷售流程
迎賓之前干什麼呢?凡是參加培訓的朋友都知道:我們多次強調,吸引顧客進店的秘訣是忙碌。男裝銷售服務技巧中在客人沒有進店前的,銷售人員動作最好是忙碌,忙些什麼不是最重要的。
在迎賓前,男裝銷售中,兩種常見的導購動作是應該避免的:
「倚門賣笑」型。每次逛商場男裝專櫃的時候,發現很多女性店員在無所事事的時候,站在自己門口,歪*在一邊,含情脈脈地望著通道上走過的三三兩兩的客人,每次我這樣的閑逛購物的男性,在這種情況下,是突然心裡很發毛。
「冷眼打量」型。一次,深圳某商場,上電梯迎面的某男裝品牌(號稱男裝第一品牌)導購,愣聲聲地歪站在自家店中央,低頭冷眼打量著店外面的人流,這一打量不打緊,走上男裝樓層的客人,沒有幾個直接進店的,都順著通道轉去了。
若是忙碌的景象,便會無形中吸引了那些有需求男性客人進店,他一進店就給溫柔的一招——叫「六步迷魂倒」。
1、第一步:迎賓
面對現代大多數的「要面子不要里子」的男性,進店之後遭遇到冷落的話,對銷售來說是大大的不利。
如果你是中檔消費的品牌,客人進店:你自然的微笑表示「歡迎光臨某某品牌」,讓他意識到你已經注意到他,並隨時為他提供服務(不是立刻上去)就可以了;
如果你是高檔消費有一定層次的品牌,客人進店你最好來個問候:「早上好」等。
前幾天,剛過完年,想買件襯衣我就逛商場的男裝專櫃,蒙蒙逛了一圈沒什麼感覺,突然到了一個品牌,銷售小姐朝我微笑來句:新年好!讓我眼前一亮,心情好了不少,進入了試穿……到現在還念念不忘,把她寫在這里,她是做夢都不知道。
2、第二步:尋機
男性一般的購物者不喜歡喋喋不休,不喜歡被緊跟打擾,所以在迎賓完畢進入尋機(尋找接待答話的時機)的動作是比較安全、卓越的服務。
3、第三步:開場
在客人被某款衣服吸引的時候,這代表你的時機來了:
「先生,這款深色的西裝在參加正式場合穿非常合適,如果平常上班穿著也很好的搭配。」
「這個面料是**織的,非常適合您在這個春夏季節穿戴……」
「先生,西裝應正合身,不應過於貼身,不必太大,像您這樣修長身材的,這款目前流行的窄腰直線剪裁或合身單排三顆扣款式您可以考慮一下!」
「先生,像您經常旅行的商務人士,這種經過處理,質輕防皺、易打理的毛料商務休閑款非常適合您。」
……
各位,這些語言一出口,就能吸引那些煩惱不知道買什麼樣西服的男性購物者,這就是一出口就見專業,這一劍就刺得很不輕了。
「先生,您需要什麼?」、「先生,喜歡的話試穿下」、「我們是義大利名牌」……這些語言輕飄飄,跟上面的語言相比,說真不如不說。
4、第四步:試穿
在你專業語言的影響下,本沒有主張的他開始體驗到價值了。
在客人穿上西服走出試衣間的時候,你馬上迎上去:
單漆下跪,仔細認真的態度幫他把褲長挽到裡面去,這一招要做到他的內心裡去,讓他感受下女性無微不至體貼,喚醒他內心觸動;然後站起幫他把西服的扣子全部繫上,把各個部位拉平展開,一副專業認真樣子告訴他:
「因為每個人的身材不同,試穿是挑選西裝最准確的方式。我要幫您留意袖長、肩寬、袖籠、身長以及扣上扣子的腰身是否合身,特別是西裝的肩線應與肩膀吻合,同時您雙手舉一下,擺動幾下,以確定穿上後活動自如……」
這話不要銷售人員說完的時候,這個男性購物者早已發自內心的認定:買衣服就要買這樣的!值!所以六脈神劍這一劍下去,差不多客人就不會動彈了,你就開始准備後面的連帶銷售吧!
5、第五步:開單
在最大限度地激發完客人的購買慾望之後,快速地取得客人的同意進入「打包」、「開單」之類的成交是聰明的舉動,拖的時間越長,等到他內心的熱度冷下來的時候,任何事情都可能發生。
開完了這單,不要那麼快地送他出門——襯衫、領帶、皮鞋、皮包、皮帶、襪子你都可以幫幫人家的忙,搭配一下,看看效果。
6、第六步:送客
所有可以成交的可能都結束的時候,在客人表示「你的服務真不錯,我得回家了」(卡刷完了,沒有什麼購物想法)之後,你就可以送客了,這個客人絕對值得你和他並排溝通一直送到門口甚至樓下或者停車場,問他要不要幫忙叫個的士或找下車子。可能他已經暈頭轉向了,不知道為什麼只是想買雙襪子他,結果抱了這么一大堆衣服。
在溝通上,這時千萬不要掩飾不住喜悅,不停地說什麼謝謝,這顯得你很不成熟。送客的溝通語言多談談衣服的保養:
「李先生,好西服,七分工藝,三分保養,回去以後……」
各位,「六步迷魂倒」最後一步絕對不是簡單的一步,這一步是「回馬槍」!
目的是要他下次過來,甚至帶個朋友。
⑹ 如何提高店鋪的進店率
在一條街上,你的店跟競爭對手的店相隔只有100米,你們店鋪面積差不多,開店年限也差不多,可是對面每天看起來人流如織,而你家的店卻門可羅雀為什麼。以下是我整理的如何提高店鋪的進店率,歡迎閱讀與收藏。
一、如何提高店鋪的進店率
1、感覺店裡恰好有他想要的好森帶產品;
2、感覺在這里買,性價比就是高,品質好,價格合理,每次消費都覺得很值;
3、感覺我的店面形象不錯,方方面面很專業,覺得有保障,值得他信任;
4、感覺在我店裡買東西,特別舒適輕松,又好玩,反正就是喜歡
而想要顧客對店更有感覺,就要突顯店面在他所接觸的店面當中的比較力主要有以下幾個比較力的影響:
1 形象比較店招醒目,店鋪設計美觀,店內燈光好,環境整潔,產品陳列有序,員工形象及笑容好,看上去有氣質,有專業范,比其他的店就是好;
2 商品比較顧客想要的產品我都有,而且我店裡的比人家的店更多或更精,選擇隨時可以滿足;
3 價格比較有優勢,顧客買完後總感覺好劃算;
4 服務比較隔壁店的導購象牛皮糖一樣粘著顧客讓她很煩,而在我的店裡顧客感覺又輕松,又溫馨,專業又體貼;
5 店面品牌比較顧客們都對我的店面有好印象,有好口碑;
顧客為什麼不進店?
老闆當然希望路人都進店可是,店門口卻有些因素,一直在阻礙路人進店這些障礙因素,老闆也許沒在意,也許沒當回事
二、阻礙路人進店的願意
1、門口有積水;
2、上空有滴水;
3、空調外機吹風太大;
4、清潔用品放門口;
5、店內燈光暗淡;
6、店內有異味飄出;
7、店門口不要放椅子;
8、店門口牆壁上的小廣告;
仔細研究,為什麼你的店不招人喜歡?除了以上經營細節方面需要注意,還有一些比較重要的春余問題需要去系統梳理這也不是老闆自己坐在店裡拍腦袋決定友蘆的,要做調查,可參考以下標准和方法:
三、門店硬體自查
1、查看門店招牌,是否被樹枝等物遮掩,如果遮蓋,應設法清除樹枝等物店招暴露度應不低於50%;
2、檢查招牌最後一次更換和清洗的時間;
3、檢查主要人流線到門店的距離,如果超過5米,則應在門外設置促銷車、促銷展台及裝飾性的店外布置,以吸引顧客光顧;
4、檢查店外宣傳是否生動,張貼是否規范,如果達不到要求,則應重新張貼;如果還有一些可利用的宣傳空間,則應增加店外宣傳物品,以使店外宣傳效果最大化;
5、檢查店內照明,不論白天還是晚上,如果低於100LUX(照度),則應加強燈具配置;如果白天全部燈打開後太過刺眼,則應把照明燈進行重新分組,設不同的開關;
6、檢查店內P0P布置是否到位,如果不到位,則應採取如下措施:
a、增加店內POP;
b、把POP張貼在更能激發消費者購買慾望的地方;
c、清除破舊、污損、過期的宣傳物品;
7、檢查音樂設備和播放效果如果音箱安置不合理,應重新調整位置;店內音樂不要播放過於嘈雜的音樂,這會趕跑顧客;
8、檢查店內空間利用情況如果店內有超過2 5米寬的通道,或有超過3平方米的非通道空地,則應考慮增加貨架、促銷車或堆;
四、市場研究
這個問題會決定你這家店鋪的定位需要根據店鋪所處的選址,比如社區店、商圈店等了解店門口人流的結構;
這一問題通常在選址或開張之前就要考慮清楚,但如果生意一直不如競爭對手,考慮是否是店鋪定位不合適。
五、顧客調查研究
1、統計每天路過店面的顧客數量以及進店的數量,算出進店率;然後自己在自家門前多走幾次,看看有什麼理由能夠吸引自己進店,可能會有重大發現;
2、顧客調查,詢問進店顧客他們進店的理由:便利、實惠、時尚、新款、品質、檔次、服務、售後等等,進而了解本店(品牌)在當地百姓心中的影響力;
3、老顧客有多少?也就是回頭率,店面這樣的顧客佔比多不多?如果不多,那就多下功夫在這個方面,一定是投入少見效快的;
4、還有多少人不知道你家是賣什麼的?如果附近道路上行走的顧客有50%以上的人不知道此處有一家你家這樣的店,則應在店外增加一些音響設備或促銷堆頭,或加大宣傳力度,提升店鋪形象認知;
5、如果一定范圍內個別消費者進店消費一次後,就不再光顧,則應進行針對性地整改。
六、店內商品分析
1、店面的產品定位對不對,是不是適合顧客的購買需求?
這個可以通過進店量與顧客成交的比率,來計算一下,比率高,說明產品應該是很對路的;
2、價格也是影響顧客成交和進店的要素;
a、調查本店整體的商品價格與一定范圍內的競爭店相比是否居中或偏高;
如果是,則應全面調整價格帶;
b、調查本店是否有哪一個品類的商品價格組明顯高於競爭店,而其它商品相比價格較低;
如果是,則應對該類商品調價或針對該類商品開展促銷活動;
c、調查一定范圍內競爭店中是否有一些敏感品種的價格明顯低於本店,而其它大多數品種價格比本店高;
如果是,則應對這些敏感品種採用促銷定價;
3、檢查動銷比
商品動銷比=動銷品種數 ÷ 門店經營總品種數x100%;
如果動銷比大於0 9或小於0 5,應對商品結構進行調整;
大於0 9時,應增加商品品種數,小於0 5時,應減少商品品種數;
4、檢查現有貨架的平均上架商品種數如果少於6種層,則應增加品類或品種數量;
5、了解到消費者大量需要的`某種商品,在附近沒有較好的店鋪可以滿足,且該類商品在門店的經營范圍之內,則可以增加該商品品類;
6、調查周圍競爭店是否有銷售較好,而本店沒有的商品;
如果有,則應針對性地引進一些同類或同種商品;
7、調查同類商品競爭店的銷量,是否明顯高於本店如果是,則應考慮幾個方面:
a、是否本店同類商品價格太高,如果是,則應引入價格較低的同類商品;
b、是否本店商品檔次太低,如果是,則應引入相對而言檔次更高的商品;
c、平均價以下的品規是否達到30個,不夠的話需要增加和引進;
店鋪的進店率不高,主要原因:店鋪形象不夠吸引人實驗表明:能第一時間引起客戶興趣是店鋪形象,色彩,而並非服裝款式,面料,做工如果你站在50米外看你的店,發現最能引起你注意的不是你的店鋪,這就說明你的店鋪在終端銷售當中輸了50%因此要提高店鋪的入佔率,首先應從店鋪形象著手店鋪形象,色彩,櫥窗一定要做到與當地一條街與眾不同;
如果是我呢, 我會在店門口 ,做點小活動 ,吸引過路客 ,一人看就會來第二人看 , 一窩人看。
現在的人就這樣哪裡熱鬧哪裡人多, 多做幾次 , 這樣也一個給你店裡生意的幫助。
七、別嫌麻煩
第二就是廣告咯! 電視上做廣告, 你應該不會吧 !那樣花費太大 , 只有印幾張廣告單子;
到繁華區去散發,這樣增加點人氣;
酒香不怕巷子深, 在現在社會已經不行了, 除非你名氣大, 現在你處於初級階段;
你店處於人流少的大路口, 那就要先薄利多銷, 留幾個固定消費群體 , 這樣覺得,你店裡價格實惠 顧客的就會告訴他朋友 他朋友就會告訴他朋友的N朋友薄利多銷方能賺大錢也能給你留住顧客 也能增加人氣! 俗話說,
只要有七分把握便可行動,餘下的三分把握在你中 遇事下不了決心,
錯過時機不得利,要知道經商中十拿九穩賺錢的事是不多的
做生意就這樣 你自己就要多辛苦 多宣傳宣傳 坐門難見客。
只有跑動,才能讓自己的生意好起來,找准時機,方能盈利
別總跟在別人身後,被人牽著鼻子走,別人把利收完了
店鋪陳列技巧顏色搭配
服裝店鋪陳列技巧顏色搭配
一、同一套服裝色彩搭配基本原則:
A、上下裝搭配時應注意
① 搭配時應拉開明度
② 如屬對比色搭配,上裝應降低純度
③ 盡量避免中差配色
B、內外搭配時採用以下搭配方法:
①鄰近色相與鄰近色調
②同一色相與鄰近色調
③鄰近色相與同一色調
二、服飾色彩搭配的注意事項:
重點突出:
①上淺下深:端莊、大方、恬靜、嚴肅
②上深下淺:明快、活潑、開朗、自信
③突出上衣:褲裝顏色要比上衣稍深(上淺下深)
④突出褲裝:上衣顏色要比褲裝稍深(上深下淺)
搭配注意法則:
①上衣橫向花紋:褲裝不能穿豎條紋或格子
②上衣豎紋花型:褲裝應避開橫條紋或格子
③上衣花型較大或復雜時:應穿純色褲裝
④上衣有雜色時:褲裝應穿純色
⑤褲裝是雜色時:上衣應避開雜色
一般來說同一摞疊裝顏色要一致,盡量用同一款,針對斷碼的服飾,要疊裝的話,可以不同款,但是必須同一個色調。
針對一些穩重風格的男裝層板陳列,色彩可以上淺下深,這樣體現出來的是種沉穩、簡潔的感覺,對於偏休閑的服裝品牌,層板疊裝的色彩可以上深下淺,這樣陳列體現的是動感活潑的風格。
同一個層板上的幾摞疊裝在一起,陳列的時候,從門口到店內方向,層板疊裝色彩由淺至深。這樣符合人類的視覺行為,色彩由淺到深,給人一種由遠及近的美感。淺色的衣服在前面,更能吸引顧客的注意力!
童裝店鋪陳列技巧顏色搭配
顧客來到童裝店首先看到就是童裝色彩。而且在買童裝時,經常會根據童裝色彩搭配來決定是否購買?所以童裝顏色搭配在吸引顧客過程中是主導因素。巧妙的利用色彩搭配,可以讓我們店中的顧客滿意而歸,這就要店長掌握一些基本的童裝色彩搭配技巧。
相同色彩搭配
一種非常簡易的搭配方法。就是將相同一色彩的相貌如如大紅、普藍、檸檬黃、明度相近的色彩搭配如深紅與淺紅、深綠與淺綠、深灰與淺灰等,都屬於同色。如果將同色的上下衣搭配,放置在店中的牆壁上,頓時可以產生一種和諧、自然的色彩美。
鄰近色搭配
鄰近色即在色譜上比較相近的色彩。將這些色彩搭配,最終能達到色彩調和的效果。像紅與黃、橙與黃、藍與綠等,都屬於鄰近色的搭配。鄰近色搭配時,兩個顏色的明度與純度最好分別開來,例如,用較深一些的藍色和較淺一些的綠色搭配,或者用中色調和的橙和淡黃搭配,都能起到一定的對比作用,顯示出一種色彩調和美。
主色調搭配
主色調搭配是在主色調的基礎上,再配以一兩種或幾種次要色。使整個服飾的色彩就會主次分明、相得益彰。主色調相配是一種常用的配色方法。
⑺ 服裝店怎樣吸引顧客
問題一:服裝店如何吸引新顧客?? 客戶進店,最好不要叫客戶隨便看看,而是歡迎挑選,有中意的款可以試穿看合不合身。服裝巧沒銷售技巧,樓主MM還是要多學習喲。從你說的話,感覺一點也不老手的。客戶到時砍你價,你也招架不住。如果客戶看上了某個款式,她去試穿了,合身的話,你要加把勁說服她。如果不合身,你也不要隱瞞,你可以給客戶推薦你的鎮店之寶,好款式也是要推薦的。更多的細節,可以找我交流,希望能給到你幫助。
問題二:服裝店如何布局來吸引顧客? 其中,熱銷款及流行款應擺放在主通道的貨架上,以便使顧客容易看到、摸到。至於副通道,一般由主通道所引導,用於布置輔助款及普通款商品,具體的方案一般參照店鋪自身的需求及空間特點所決定孝仔納。光線對於產品陳列而言其重要性可想而知。對於服裝專賣店的陳列而言,光的作用遠不僅僅是單純地照亮物體、滿足人的視覺功能需要,更應該是創造空間、渲染氣氛、追求完美視覺形象的保障。自工光會隨著時間的流轉而形成變化,所以在進行店鋪布局設計時應當先進行初步的採光調查,使光線能夠隨著太陽的運轉對店門附近、賣場前沿進行不同時段的掃描,達到對顧客的吸引作用。而相對於自然光,人工照明就可以達到恆久不變的照射效果。服裝賣場的競爭就是其品牌底蘊的競爭,為了突現品牌文化及理念,網路及多媒體已經逐漸成長為展現賣場特色的利器。其中,音色設備的主要作用有以下幾點:A營造購物氣氛;B迎合顧客心理;C宣揚品牌文化;D疏解顧客情緒。都市人勞累於商界及政界之中,其身心的疲憊不言而喻。在賣場面積闊綽的條件下,服裝品牌完全可以巧妙的設置休息區來為顧客打造一個購物的天堂。其中,一個精緻的吧台,幾瓶高檔洋酒、三五台連線筆記本及充滿休閑與時尚氣息的雜志完全能夠緩解顧客綳緊的心弦。同時,巧妙的設置休息區還能夠將不同風格的服裝進行無形分割,而在休息之餘顧客也能夠對終端的廣告及宣傳畫冊進行欣賞,達到一舉兩得的效果。櫥窗是品牌的信息窗口,每一季的流行款都可以通過櫥窗進行簡明的服裝陳列,以達到吸引過往顧客的目的。其中,櫥窗的設計應當做到:A選取代表性款式進行陳列,其選取的服裝應該能代表該品牌的整體風格。B抓住顧客視覺焦點,形成立體傳達模式。C櫥窗服裝陳列不宜過多過雜,簡單明了方能效用最大化。D注意留白,以突出服裝的主角特質。E標注價格,使顧客能快速的了解該品牌的檔次與定位。F巧借人工光線渲染產品特點。
問題三:服裝店怎樣才能把顧客吸引進來 建議還是不要喧賓奪主,裝修只是輔助提高服裝的檔次,真正還是靠服裝本身吸引客戶
問題四:服裝店怎樣才能把顧客吸引進來 1、不定期的打折打折吸引了更多的女人。每個人在一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。店鋪開張大賺送、本店商品八折優惠這些招牌通常能抓住女人的心。2、甜言蜜語3.時髦的玩意時髦商品,是女人永遠的選擇。服飾店裡的時尚服裝、飾品,精品店裡的時裝女包,玩具店裡的絨線熊,超市裡包裝精美的日用品、零食都是女人的最愛。4.經營方式宜靈活服裝店門口要擺放醒目的模特或者最時尚的服裝,體現出新到的服裝款戚數式及適宜何種情況的女性。不妨在店門口貼上一張謝絕男性進入的牌子。
問題五:服裝店如何吸引顧客 看女裝男裝,男裝黑色裝修,女裝撞色裝修,可以試試哦,沒事搞點促銷,最主要服務好,望採納
問題六:開服裝店如何吸引顧客,怎樣增加人氣 詳細 態度,看點營銷的書
問題七:服裝店如何吸引顧客? 嫁接一些好的增值服務。
問題八:服裝店怎樣裝修才能吸引顧客 建議還是不要喧賓奪主,裝修只是輔助提高服裝的檔次,真正還是靠服裝本身吸引客戶
問題九:服裝店搞什麼樣的活動才能吸引顧客 、搞服裝很辛苦,很多人剛開始興沖沖的跑進了,最後沒有堅持下來。
2、搞服裝說簡單很簡單,做好3件事:選址、貨源、運營。
3、前期重點搞選址、貨源,後期重點在貨源和運營。
4、說說選址吧:
正確選擇店址,是開店賺錢的首要條件。一個經營項目很好的店鋪,若選錯了店址,小則影響生意,大則還可能導致「關門大吉」。科學選址將使你獲得「地利」優勢而生意興隆。
依據人氣選址
好的位置雖然不是絕對的,但卻有很多共性,如人口流動性大、交通方便等,所以選擇好位置必須考慮以下因素:
1.人流量:平常、假日及日、夜來往人次和比例;
2.車流量:汽車、摩托車往來流量;
3.交通:目前及未來可能增減的運輸工具;
4.馬路寬窄與停車問題;
5.區域特徵:競爭店、互補店、金融機構及文教、休閑設施等;
6.人口勘察:該區人口數量、消費習慣等;
7.商圈勘察:主要及次要商圈范圍、租金、價位。
更多服裝知識,建議您到 EF1688衣點衣滴 欄目學習點服裝經營知識。
祝你成功!
⑻ 男裝店生意不好怎麼辦怎麼做才能吸引顧客
男裝店生意不好,可以改變銷售方式比如說直播帶貨,這樣能吸引顧客。
⑼ 怎麼才能做好一個服裝男裝店的業績呢怎麼增加顧客的進店率
我就是做銷售的,硬體方面我想你都懂,主要是軟體吧!營業員,一定要找話多的,但要說話有重點的那種,不要太高,(150~~165)太漂亮,(不畫妝就不能出門的不要)太年輕的,(20~~30)找一長的一般點的,笑得乖,嘴甜的。一句話,親和力哈!
⑽ 男裝銷售有什麼技巧
男裝門店銷售六脈神劍——-劍劍不凡
在迎賓前,男裝銷售中,兩種常見的導購動作是應該避免的:
「倚門賣笑」型。每次逛商場男裝專櫃的時候,發現很多女性店員在無所事事的時候,站在自己門口,歪靠在一邊,含情脈脈地望著通道上走過的三三兩兩的客人,每次我這樣的閑逛購物的男性,在這種情況下,是突然心裡很發毛。
「冷眼打量」型。一次,深圳某商場,上電梯迎面的某男裝品牌(號稱男裝第一品牌)導購,愣聲聲地歪站在自家店中央,低頭冷眼打量著店外面的人流,這一打量不打緊,走上男裝樓層的客人,沒有幾個直接進店的,都順著通道轉去了。
若是忙碌的景象,便會無形中吸引了那些有需求男性客人進店,他一進店就給溫柔的一劍——叫「六脈神劍」。
1、六脈神劍第一式:迎賓
面對現代大多數的「要面子不要里子」的男性,進店之後遭遇到冷落的話,對銷售來說是大大的不利。
如果你是高檔消費有一定層次的品牌,客人進店你最好來個問候:「早上好」等。
2、六脈神劍第二式:尋機
男性一般的購物者不喜歡喋喋不休,不喜歡被緊跟打擾,所以在迎賓完畢進入尋機(尋找接待答話的時機)的動作是比較安全、卓越的服務。
3、六脈神劍第三式:開場
在客人被某款衣服吸引的時候,這代表你的時機來了:
「先生,這款深色的西裝在參加正式場合穿非常合適,如果平常上班穿著也很好的搭配。」
「這個面料是**織的,非常適合您在這個春夏季節穿戴……」
「先生,西裝應正合身,不應過於貼身,不必太大,像您這樣修長身材的,這款目前流行的窄腰直線剪裁或合身單排三顆扣款式您可以考慮一下!」
4、六脈神劍第四式:試穿
在你專業語言的影響下,本沒有主張的他開始體驗到價值了。
在客人穿上西服走出試衣間的時候,你馬上迎上去:
單漆下跪,仔細認真的態度幫他把褲長挽到裡面去,這一招要做到他的內心裡去,讓他感受下女性無微不至體貼,喚醒他內心觸動;然後站起幫他把西服的扣子全部繫上,把各個部位拉平展開,一副專業認真樣子告訴他:
「因為每個人的身材不同,試穿是挑選西裝最准確的方式。我要幫您留意袖長、肩寬、袖籠、身長以及扣上扣子的腰身是否合身,特別是西裝的肩線應與肩膀吻合,同時您雙手舉一下,擺動幾下,以確定穿上後活動自如……」
這話不要銷售人員說完的時候,這個男性購物者早已發自內心的認定:買衣服就要買這樣的!值!所以六脈神劍這一劍下去,差不多客人就不會動彈了,你就開始准備後面的連帶銷售吧!
5、六脈神劍第五式:開單
在最大限度地激發完客人的購買慾望之後,快速地取得客人的同意進入「打包」、「開單」之類的成交是聰明的舉動,拖的時間越長,等到他內心的熱度冷下來的時候,任何事情都可能發生。
開完了這單,不要那麼快地送他出門——襯衫、領帶、皮鞋、皮包、皮帶、襪子你都可以幫幫人家的忙,搭配一下,看看效果。
6、六脈神劍第六式:送客
「李先生,好西服,七分工藝,三分保養,回去以後……」
各位,六脈神劍最後一劍絕對不是簡單的一劍,這一劍是「回馬槍」!
目的是要他下次過來,甚至帶個朋友。
是否可以解決您的問題?