⑴ 電話銷售溝通時怎麼讓客戶信任你
一、說話要真誠
只有真誠的人才能贏得信任。我們不能為了提升個人業績,去勸說一個年產值500萬的,一年就招聘一兩次人企業去做一個我們的高級會員。那是不現實的,也會遭到客戶的反感。
首先,我們應該從該公司的客戶群、所屬行業、企業規模等因素出發,盡可能多的了解上游資源,從大形勢下去與客戶溝通,讓客戶感受到我們是專業的。
其次,我們在與該公司HR經理聊天的時候,去了解此人的脾氣、愛好。如果此人比較忙,在你把此客戶定義為准客戶之後,也可以旁敲側擊,使一些甜言蜜語,從其助理或同事中去了解。
據說,美國總統華盛頓在約見客人之前,第一天晚上都是必須要看此人的興趣愛好的,我們何樂而不為之呢!
二、給客戶一個購買的理由
實際上,任何一種產品都會有多種用途,客戶即使只有一種選擇的理由,我們也可以幫助他找到更多的使用點或購買理由。
比如,你賣的是鞋油,鞋油除了保養鞋之外,也可以用來保養沙發、皮衣、錢包、皮帶等。
比如,你賣的是手錶,大部分人買它是用來看時間的。用來看時間的人,基本上只會買一塊,可如果用來搭配服裝呢?告訴你的顧客:「現在手錶更多的功能已經不是掌握時間了,而是用來搭配服裝。」不同的服裝,要不同款式的手錶來搭配。這樣,顧客購買的可能性就增大。
再比如,顧客買自行車,你可以這樣介紹:「現在更多的人把自行車當成健身工具,所以更追求舒適度、美觀度、高質量,以及輕便性。」這樣,你就可以賣給顧客更貴的車了。
因此,客戶購買的理由越充分,就越容易做決定,也就更願意花錢購買。
三、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品
人都是有從眾心理的,業務人員在推薦產品時適時地告訴客戶一些與他情況相類似或相同的企業或公司都購買了這款產品,尤其是他的競爭對手購買的就是這款。
這樣不僅從心理上給他給震撼,而且還增強了購買的慾望。根據經驗,這個公司在購買同一類型的產品時,肯定會買比競爭對手更高級的,也以此來打擊對方的士氣。
四、熱情的銷售員最容易成功
不要在客戶問起產品時,就說我給你發一個報價,你看一下。除非是客戶時間非常緊的情況下,你才會說發一份報價看看。那也應該在前面說,實在報歉,本來要給您介紹產品的,這次可能讓你自己看了。
讓客戶時時感覺你就在她身過,讓她感受到奔放的感情,如流鐵一樣在感炙著她。如果時間充許的話,就是客戶沒有需求,或者沒有需求的客戶,我們也應該真誠、熱情的去接待她們,誰知道她是什麼職位,她是什麼背景;
她沒有需求,怎麼知道她老公沒有需求;她沒有需求,怎麼知道她朋友中就沒有一個高職稱的人嗎?
五、不要在客戶面前表現得自以為是
很多客戶都不喜歡那種得意洋洋,深感自己很聰明的業務員。要是客戶真燃宏的錯了,機靈點兒,讓他知道其他人也經常在犯同樣的錯誤,他只不過是犯了大多數人都容易犯的錯誤而已。
很多人在家貼著做人兩規則:
一、老婆永遠是對桐段培的;
二、即使老婆錯了,也按第一條執行。
在外面,在公司,只要你把詞稍做修改,變成客戶永遠是對的,即使客戶錯了,那也是我們的錯。
我相信你不僅是一名「新好男人」,同時也是一名工作出色的銷售員局唯。
六、注意傾聽客戶的話
了解客戶的所思所想,有的客戶對他希望購買的產品有明確的要求,注意傾聽客戶的要求,切合客戶的需求將會使銷售更加順利。
反之,一味地想推銷自己的產品,無理地打斷客戶的話,在客戶耳邊喋喋不休,十有八九會失敗。
七、你能夠給客戶提供什麼樣的服務
請說給客戶聽,做給客戶看,客戶不但希望得到你的售前服務,更希望在購買了你的產品之後,能夠得到良好的服務,持續不斷的電話,節日的問候等等,都會給客戶良好的感覺。
如果答應客戶的事千萬不要找借口拖延或不辦,比如禮品、發票是否及時送出。
八、不要在客戶面前詆毀別人
縱然競爭對手有這樣或者那樣的不好,也千萬不要在客戶面前詆毀別人以抬高自己,這種做法非常愚蠢,往往會使客戶產生逆反心理。
同時不要說自己公司的壞話,在客戶面前抱怨公司的種種不是,客戶不會放心把人才招聘放在一家連自己的員工都不認同的公司里。
九、當客戶無意購買時
千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓,很多時候,客戶並沒有意向購買你的產品,這個時候是主動撤退還是繼續堅忍不拔地向他銷售?
比較合適的做法是以退為進,可以轉換話題聊點客戶感興趣的東西,或者尋找機會再次拜訪,給客戶一個購買的心理准備過程,千萬不要希望能立刻一錘定音,畢竟這樣的幸運是較少的。
十、攻心為上,攻城為下
兵法有雲:攻心為上,攻城為下。只有你得到了客戶的`心,她才把你當作合作夥伴,當作朋友,這樣你的生意才會長久,你的朋友才會越來越多。只有你把客戶做成了朋友,你的路才會越走越寬;反之,那隻是曇花一現。
攻心並不一定是大魚大肉的應酬、腐敗,錦上添花不如雪中送炭。平時過年過節的問候一下,一句話、一輩子、一聲情、一杯酒,足矣,足矣!
【拓展】電話銷售溝通技巧
銷售中的溝通技巧可以讓銷售人員更多的更好的了解客戶的消費心理,也就可以更好的去設計銷售策略,順利的完成銷售目的,但是銷售中的溝通除了正常的人與人情感的溝通,同時也加入了銷售的目的,因此,對於銷售中的溝通技巧越來越受到銷售人員的重視。
電話銷售溝通技巧
一、 「望」—聽的技巧
這其中包括專心地傾聽和適時地確認。在與客戶電話聯系或是面對面交流時,一定要專心而認真地聽客戶的講話,一定要帶有目的地去聽,從中發掘客戶有意或無意流露出的對銷售有利的信息。
在聽的過程中適時地插問,一方面表達了對客戶的尊重和重視,另一方面有助於正確理解客戶所要表達的意思。確保銷售人員掌握信息的正確性和准確性,可以達到很好的溝通效果。
二、 「聞」—觀察的技巧
觀察的技巧貫穿於整個銷售過程中,尤其是在與客戶建立良好關系時,很有價值。在與客戶溝通過程中,客戶的一個眼神、一個表情、一個不經意的動作,這些肢體語言都是他心理狀況的反映,一個優秀的銷售人員一定要善於把握,並適時地給予回應。同樣,客戶周圍的環境,具體可以指他的辦公室的布局和陳列風格,也在一定程度上也反映了該客戶的行為模式,為如何與之建立長期關系提供了必要的信息。使用這些信息和銷售人員自己的理解可以幫助銷售人員建立與客戶的關系,並決定下一步該怎麼做。
三、 「問」—提問的技巧
在獲取一些基本信息後,提問可以幫助銷售人員了解客戶的需要、客戶的顧慮以及影響他做出決定的因素。
同時在溝通氣氛不是很自然的情況下,可以問一些一般性的問題、客戶感興趣的問題,暫時脫離正題以緩解氣氛,使雙方輕鬆起來。
時機成熟時可以問一些引導性的問題,漸漸步入正題,激發客戶對產品的興趣,引起客戶的迫切需求。比如,如果不及時購置該產品,很可能會造成不必要的損失,而購置了該產品,一切問題都可以解決,並認為該項投資是非常值得的。這就是引導性提問最終要達到的效果。這時作為銷售人員就需要從客戶那裡得到一個結論性的答復,可以問一些結論性的問題,以鎖定該銷售過程的成果。
在與客戶溝通的整個過程中,要與客戶的思維進度的頻率保持基本一致,不可操之過急,在時機不成熟時急於要求簽單,很容易造成客戶反感,前功盡棄;也不該錯失良機,在該提出簽單要求時,又擔心遭到拒絕而貽誤機會。
四、 「切」—解釋的技巧
解釋在銷售的推薦和結束階段尤為重要。
在推薦階段,為了說服客戶購買而對自己的公司、產品、服務等作出解釋和陳述,以達到訂購目的。在談判過程中,即銷售接近尾聲時,會涉及許多實質性問題,雙方為了各自的利益會產生些分岐,這就給雙方達成最終協議乃至簽單造成障礙,這些障礙需要及時合理地磋商和解釋來化解。
所要解釋的內容不可太雜,只需包括為了達到解釋目的的內容。解釋要簡明,邏輯性強。當需要解釋細節時,應避免不痛不癢的細節,該展開的一定要展開,該簡潔的一定要簡潔,尤其在向客戶推薦時,不能吞吞吐吐。
成功解釋的關鍵是使用簡單語言,避免太專業的技術術語,尤其是對你的客戶來說不清楚的。只有你的客戶明白這些術語時,使用才是適合的,同時也要適當的使用,避免不必要的差錯。
五、交談的技巧
談話的表情要自然,語言和氣親切,表達得體。說話時可適當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人說話,應待別人說完。第三者參與談話,應以握手、點頭或微笑表示歡迎。
談話中遇有急事需要處理或離開,應向談話對方打招呼,表示歉意。
一般不要涉及疾病、死亡等事情,不談一些荒誕、離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。客戶為女性的,一般不要詢問她們年齡、婚否,不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產、衣飾價格等私人生活方面的問題;與女性顧客談話最好不要說對方長的胖、身體壯、保養的好之類的話;對方反映比較反感的問題應保持歉意。
⑵ 男裝的銷售技巧
男生比較大條,多推薦,有突出點。(多推重點賣幾件)有女士的時候攻堅女士,誇他老公(...)
⑶ 怎麼推銷汽車皮帶
任何推銷都有個相通的地方:就是商品都有優勢和劣勢的衡物地方。通過描述放大產品的優勢,盡量避免或減小商品的不足之處。我相信一個好的推銷員是用自己的一種心態去打動人的。
追問:
我想要跟詳細點的答案,比如可以舉例子說明
回答:
1)快速把握興趣集中點
汽車銷售員在與顧客接觸過程中已判定顧客的類型,根據顧客類型,結合自己對車輛的了解快速判定針對特定顧客的興趣集中點,圍繞一至兩個興趣集中點來展開推銷,做到有的放矢。一般說來車輛的興趣集中點主要有:1)車輛的使用價值。對於大多數車輛和顧客來說,這都是興趣禪禪集中點。因此詳細地介紹車輛的功能是必不可少的,也是首當其沖的。對於經濟上不是很寬裕的顧客,強調車輛的價格就顯得尤為重要。2)流行性。它是虛榮型顧客的一個重要興趣集中點,大多數新車都應突出這一集中點。根據顧客的著裝、談吐以及家庭用具,可以判斷出其興趣是否集中於此。3)安全性。它對於汽車顯得比較重要。特別是中老年顧客的興趣會集中在此。4)美觀性。青年顧客及年輕夫婦多較重視車輛的美觀性,女性顧客也比男性顧客更多地重視這一點,性格內向、生活嚴謹的人在注重車輛的使用價值的同時,對其外觀也較挑剔,如果你的車輛外觀上有缺陷,你不妨刻意迴避一下。5)耐久性。它作為使用價值中一個特殊方面受到大多數顧客的重視,但有些強調時尚的車輛則不必強調其耐久性,對於青年顧客這一點往往考慮不多。6)經濟性。強調車輛的質量價格比的優勢無疑會使那些經濟不寬裕的顧客的承受力加強。另外,車輛數量有限,往往會促使猶豫的顧客做出決策;同時,"物以稀為貴"的思想大咐襲液多數人都認同,不妨稍加利用。
⑷ 皮帶在亞馬遜平台銷售的條件
在亞馬遜上,不是所有的產品都可以售賣的,上架產品也不是隨便隨便就一鍵發布,這些都是要經過平台審核的。如果你是銷售飾品類、成人類、燈具類的賣家叢野,那一定要注意亞馬遜平台的這些類目審核規則了。
一、亞馬遜飾品類目審核:
賣家只能滿足如下條件才能開店:
1、申請在「珠寶首飾」分類下發布的商家必須是亞馬遜友亂的的現有賣家,在亞馬遜美國站上至少已經有12個月的銷售經驗,且在亞馬遜上的年收入不低於5萬美元。
2、申請在「珠寶首飾」分類下發布商品的賣家必須至少擁有一家實體店,且年收入不低於5萬美元。簡單來說,就是新賣家不能直接申請FineJewelry,只有在亞馬遜上賣了12月的賣家,銷售好鄭檔額超過5萬美金的才能申請。
3.產品需要寄到美國去鑒定,費用為500美金。
⑸ 服裝銷售提高連帶的方法
服裝銷售提高連帶的方法
服裝銷售提高連帶的方法,對於銷售行業來說顧客就是上帝,想要自己的業績好,就必須牢牢把握住顧客,這樣才有可乎攔能讓業績更好,那服裝銷售提高連帶的方法有哪些呢,以下是我整理的相關內容。
一、陳列對連帶銷售有著最直接影響。
服裝店鋪一定要做好陳列,這里所說的陳列不是的把衣服穿在模特身上的簡單展示,而是要通過組合方式,把店鋪所經營的所有單品通過巧妙組合的陳列方式完美展現給客戶,使得客戶一眼就能喜歡上一件單品的同時,也發現這件單品所具有的優點等。
二、服裝搭配是提高連帶銷售的重中之重。
我個人經常喜歡看一些時尚雜志,特別是一些一衣多打的欄目,尤其喜歡。所以在公司給員工做培訓時,也會採用這一方法。讓員工在公司現有的服裝中款式就一件單品做多種搭配,枝消最後選擇比較滿意的四種搭配效果在店鋪中廣泛推廣,並鼓勵銷售人員讓顧客不斷的試穿搭配效果,最終促成連帶銷售。
三、連帶銷售是在殷勤的服務中實現的。
在還沒有成為一名服裝管理者之前,我只是一個再普通不過的消費者,經常在逛商場的時候碰上一些特別殷勤的銷售人員,會不斷的'給你試穿衣服。記得有一次陪著愛人在歲寶百貨閑逛,看上一家品怕的襯衫,於是提出想試穿,結果店鋪中的銷售人員給我找了件半裙搭配,等從試衣間出來時,她又很耐心的給我繫上一條皮帶,當我在鏡子前左右旋轉,感覺很滿意,並下定決心要買那件襯衫和裙子時,她順手又給我加上一件黑色的小外披,並讓我在看看效果,最終我在她的贊美聲和解說中一下子買了四件單品,襯衫、裙子、外披和皮帶,我不得不佩服那位銷售人員的銷售能力,我相信她那殷勤的服務和巧妙的銷售技巧,絕對不是一蹴而就,是通過長期的培訓和實踐積累下來的。後來從事服裝管理後,我了解到,那家公司對一線員工銷售技巧的培訓在業界卻是赫赫有名的。
四、通過精神和物質的雙重鼓勵,極大的激勵員工做連帶銷售。
店鋪連帶銷售做的不好,可能受很多因素影響,但是有一點最重要,那就是一線人員有沒有做連帶銷售的意識。如果一個店鋪的員工怕做連帶銷售,那這個店鋪的銷售業績絕對不容樂觀。如何能讓一線人員做好連帶銷售呢,我覺得一定要採用激勵的方法,精神激勵和物質激勵雙管齊下,效果一定會很不錯。比如,公司可以設立一個單店連帶銷售最高獎,個人連帶銷售自高獎,分別給予不同的獎勵,鼓勵員工做好連帶銷售。
五、培訓是保證連帶銷售的前提。
眾所周知,銷售做久了,一線人員心態上總會有疲倦期,如何能讓一年人員長期具備激情,則需要一個完善的培訓機制,不斷的給一線人員打氣,疏導、培訓,讓他們在企業中找到自我,有夢可逐。因此,完善的培訓機制,是保證銷售人員心態前提,也是為一線員工灌輸企業理念的最佳時機,因此,企業要想保證店鋪業績出於理想狀態,就必須長期給一線員工灌輸連帶銷售的思想,並讓一線員工在培訓課程中具備這種臉大銷售的能力和推銷技巧。
不要放過的六種連帶銷售時機
1、當顧客選中單件衣服時
穿衣服是要搭配的,只選一件衣服代表客人出門一般還會再選一件配搭的,何必要客人出門去找別家呢?主動熱情為客人進行搭配是我們的一項基本服務!
2、店內有相關配件時:
與服裝配搭的包飾、皮帶是現代商務人士的鍾愛,也是凸顯個性、標榜自我的最好道具。
3、有促銷活動時:歲搭胡
這是促進客人連帶銷售(多買)最重要的誘因之一,及時地用興奮異常的語氣提醒客人:機不可失,失不再來。
4、上新季貨品時:
當有新季貨品上市時,我們都有必要在連帶銷售的時候介紹給客人,就像在肯德基點單完畢的時候,收銀小姐鼓勵我們嘗嘗最新推出的產品,看了一眼,很有嘗嘗的慾望,就買一對。
5、客人和朋友一起購物時:
在貨品推薦和介紹的過程中,無視客人同伴的感受是不明智的銷售。聰明的銷售人員不但懂得討好同伴的喜歡,同時在時機合適的時候慫恿他也試一試,閑著也是閑著,這也是常見的連帶銷售。
6、當等候改褲邊或褲角時:
無論客人在等候什麼,只要他是站在我們店內,我們就有影響客人的機會,這個時候的連帶銷售,我們可以試探一下,沒有結果的話也就當是我們和客人聊聊天,增進一下感情。
⑹ 我是在男裝店上班的誰能教我如何做好個銷售員才能把男裝的衣服銷售出去
男裝的銷售技巧 男裝銷售12個流程詳解
賣男裝首先要選擇好的流行的款式,至少貨源的優質就意味著推銷上的省力。
推銷員一般選擇年輕女孩,當然要看賣什麼男裝,如果是那種中年男裝,女孩子做推銷就顯然不適合,看什麼層次的商品用什麼人來推銷。
推銷員不一定都要站門口,但事實上有個美女在門口招搖一下,那些男孩還是會比較主動的進門來。
一般需要先觀察客人是否是有心想要買衣服,一般無心買衣服的客人心不在焉,只是進來走一圈就逃走了,不過這種觀察要看經驗,一般服務上來說,建議推銷員不管什麼客人,都先根據經驗向他推薦衣服,比如說:「歡迎光臨,請看看有什麼衣服適合您的!」當客人走進來以後,觀察客人的視線,一般客人對有興趣的衣服會多看幾眼,這時候就要主動出擊,向客人推薦:「這衣服是今年的最新款式,跟您搭配會相對帥氣,當然,這里還有一條圍巾,與衣服一起配上您現在穿著的這條褲子真是絕配了。」
一般客人都喜歡奉承,而且大多數人還是會採用推銷員的意見,這時候推銷員可以更進一步,將鏡子推過來,將衣服比劃上去,客人一般在這時候都不會拒絕,肯定會看一下,是否喜歡就要觀察他的表情。如果發現其不滿意,就趕緊繼續推薦其他衣服,然後注意要多給自己的個人意見,比如說,「感覺這邊這款的顏色更加適合您,您看看這個,這里還有口袋,您的錢包還可以放在這里。」之類的話語。
如果客人最終同意試衣,就意味著生意有機會做成了。
試玩衣服以後,客人如果滿意,就會開始詢價,如果不滿意,就要趁熱打鐵將更多的衣服塞給客人試穿,因為客人試穿越多,他思考就越嚴密,而購買慾望就會越高。
當客人主動詢價的時候,就意味著生意做成一半了,剩下就是談判技巧。
一般客人詢價之後都會有以下的反應,一種是當場埋單,另一種是不滿意價格,將衣服放回准備離開,還有就是開始壓價,壓價這個先不說,說一下那種不滿意價格的,當場要走人的客人,這時候需要推銷員說出一些購買的優惠福利等吸引性話語,比如說:「先生,其實現在購買,這邊還有禮品贈送。」或者:「先生,其實商場現在是搞活動,全場八折,按這件衣服的報價的八折應該是85元。」
如果客人還繼續走人,不理會,這種客人一般有兩種,一種是純粹路過的路人甲,另一種就是要繼續壓價的一種方式,這樣的客人,推銷員只能用最後一種辦法,就是問之:「覺得這衣服值多少錢?開個價,今天未開市,開價適合就好了。」
如果客人還是走了,那就不用理會了,但如果客人自己開了一個價格,就說明他還是需要購買,這時候推銷員就要懂得競價了,比如說,「價格低於的最低標准了,都不賺錢了,再加上十元就給。」這里的度自己掌握吧。
這時候如果客人還是走人了,那就在門口那裡再將客人拉回來吧,只要客人開的價可以賣,那就賣了。
生意就這樣做,事實上只要用心,那一天還是可以套住許多客人。
拓展資料
客人產生信心有三個方面的原因:
1、相信導購的介紹
2、相信商場或品牌
3、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因:
1、不是客戶真正想要的衣服
2、導購不了解貨品知識
3、對質量、售後感到沒有保證
4、同購買計劃沖突,客人對某款衣服失去信心時,要求導購不勉強客人,馬上轉移到客人別的感興趣的衣服上去,力求挽留,繼續推薦。
⑺ 如何將自己推銷出去
表裡如一,富有內涵,待人真誠得體,才會獲得持久的信任、支持和返運友誼。
要揚長避短,在銷售自己的時候,要懂得態世仿揚長避短,可千萬不要一股腦兒的即興發揮,這樣不一定能夠成功喲。要知道,機帆纖會都是留給有準備的人的。所以你在銷售自己之前,要先掌握揚長避短的技能才行。
⑻ 求情諸位 如何做好工業皮帶方面的銷售工作
若果工廠是一個人的話,工業皮帶就是連接一個器官到另一個器官的經絡。
工業皮帶量大的主要是與機械廠做配套,還有就是滌綸紡織廠等!高附加值的為中高密度人造板與印花導帶等產品!
至於如何做好工業皮帶的銷售分兩點:
首先是技術。對產品的熟悉和應用場合機器的了解,都是至關重要。這行是需要一個長期的積累,需要你大量的跑現場,查看分析他們皮斷裂的原因來推薦帶型。這是你的內在的必修。
其次如何做好銷售:任何一家采購商會選擇一家提供專業的服務並且可以讓他省心的供應商,因為很少有采購了解皮帶,通常他們只知道哪些牌子響,而不知哪些帶型更適合他的機器。通常面對的是采購、機修的負責人、老闆,這些都是需要你有專業的產品知識以及豐富的現場經驗來征服他們。這些是一個技術銷售的推薦了。
當然也有一些朋友對產品不了解,但是依然可以做好銷售。那這我就不多說了什麼原因了,你懂的。
以上是一個從事工業皮帶幾年的小人物的愚見,僅供參考。
⑼ 如何推銷牛皮皮帶
如你想推銷裝野晌褲飾用牛謹慶皮,應主動出擊--------到各裝飾設計單位去,讓他們採用牛皮的設計,說服的法辦你應懂的。頌簡
⑽ 賣衣服的技巧和語言及經驗
賣衣服的技巧和語言及經驗如下:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
賣衣服的注意事項:
1、要記住專櫃所有服裝的貨號,尺碼,面料,這聽起來很困難但這是一個合格導購的必備功課,所有要牢記,在銷售中盡量不看吊牌。
2、要熟悉專櫃服裝所有尺碼所在的位置,要經常去關注,哪個區域放的是哪些款,這樣在需要的時候可以第一時間找到。
3、熟記所有服裝款式的賣點,每一款服裝的做工和突出點都要記著,這樣給顧客講解的時候就可以自信說出服裝好在哪裡,也更有說服了。
4、當一個顧客進店的時候要注意觀察客戶的五金配飾來初步判斷他們的經濟消費水平,從皮帶,包包,項鏈,手錶手鏈等關注,這樣給客戶推薦會更有針對性。
5、當客戶對某款服裝感興趣的時候要鼓勵他們去試穿,顧客閑逛購買欲是很低的,在試穿的過程中可以提升他們的購買欲。
6、要試著連帶銷售,當客戶試穿褲子的時候,你可以告訴他褲子和衣服不是很大,上身效果不明顯,可以再給對方找一款,順便拿一雙皮鞋皮帶一起搭配,形成X+Y的銷售模式。
7、在客戶看的過程中和他們閑聊,通過聊天了解對方的性格和購買的心理活動,總的來說就是要讓他們認可你的專業度和審美,不由自主被你引導信任你。