問題接近法
這各方法主要是通過銷售人員直接面對顧客提出有關問題,通過提問的形式形式激發顧客的注意力和興趣點,進而順利過渡到正式洽談。
有一位推銷書籍的小姐,平時碰到顧客和讀者總是從容不迫的、平心靜氣的提出兩個問題:「如果我們送給您一套關於經濟管理的叢書,您打開之後發現十分有趣,您會讀一讀嗎?」「如果讀後覺得很有收獲,您會樂意買下嗎?」這位小姐的開場白簡單明了,也使一般的顧客找不出說「不」的理由,從而達到接近顧客的目的。
介紹接近法
銷售人員與顧客聯系接近採用的形式,可分別有自我介紹、託人介紹和產品介紹三種。自我介紹法是指銷售人員自我口頭表述,然後用名片、身份證、工作證來輔佐達到與顧客相識的目的。產品介紹法也是銷售人員與顧客第一次見面時經常採用的方法,這種方法是銷售人員直接把產品、樣本、模型在顧客面前,使對方對其產品引起足夠的興趣,最終接受購買的建議。有時,銷售人員採用託人介紹的方法接近顧客,這種方法是銷售人員利用與顧客熟悉的第三人,通過電話、信函或當面介紹的方式接近顧客。這種方式往往使顧客礙於情面不得不接見銷售人員。
⑵ 賣帽子怎麼給顧客介紹
質量好,款式好看,性價比不錯。適合顧客,戴上很時尚
( • ̀ω•́ )✧
⑶ 怎樣向顧客推銷自己的衣服。
具體的推銷方法有很多,可參考書籍{營銷大全},{銷售技巧},{金牌推銷員},{把你的產品賣出去}。這幾本是推銷員.業務員.銷售員必備書.現為你列舉以下幾種實用的推銷(營銷)方式: (1)直接推薦。這種方式比較適合關系較為融洽的客戶,是在一種互相信任的基礎上進行的。 當客戶發現原產品的性能有缺陷時,直接推薦其他替代產品。 客戶經理發現客戶不習慣使用原種產品時,根據客戶偏好,推薦一種比較適合的銀行產品或服務。 原產品不能給客戶帶來方便和利益時,客戶經理應主動向客戶推薦其他產品。 銀行新產品推出後,客戶經理及時告知客戶,向客戶提出使用建議。 直接向客戶推薦產品,要基於誠信的原則,既介紹產品的優勢,也要講明產品中存在的弱點。 (2)引導式推銷。這種方式適合在客戶關系不太密切或客戶主管人比較有主見,但雙方互為尊重的情況下使用,同時也適用於向准客戶營銷。 發放客戶需求調查表,根據產品的性能制定調查內容,引導客戶發現自己的潛在需求。 根據欲推出的產品性能模式為客戶解決問題。 邀請客戶參加銀行的新產品首發式。 編制產品使用案例,讓客戶了解其他客戶使用該產品的情況。 為客戶舉辦金融產品知識講座。 為客戶示範產品的使用過程,引起客戶的興趣。 引導推銷的過程中,要著重宣傳產品和服務性能的優勢,培養客戶和准客戶的對產品的興趣和消費需要。 (3)一對一推銷。這各種方式是在客戶提出需求的前提下進行的,是銀行為客戶量身定做的銀行產品或金融服務。 對客戶提出的需求,及時向上級主管人或主管部門反映,以期盡快開發產品或服務項目。 與客戶共同對產品或服務的性能和可行性進行研究分析,鼓勵客戶直接參與產品開發過程。 產品或服務的創新過程中不斷與客戶進行溝通,延續客戶對新產品的興趣和需求。 舉行隆重的新產品合作儀式,滿足客戶的精神需求。 引導客戶推廣和宣傳新產品和服務。 (4)廣告式推銷。這種方式適合適用范圍廣,同業競爭較強的銀行產品和金融服務。 反復在媒體、公眾場合播放廣告,吸引公眾的注意。 散發產品宣傳單。宣傳單通俗易懂,將專業術語「翻譯」成漫畫、小品、故事等等,讓客戶感到一目瞭然,且有趣味性。 搞大型的路演活動。路演活動一定要請媒體作深入宣傳,否則效果較差。 開展社區金融咨詢服務。選擇周末或假期在社區開展咨詢活動,使產品直接貼近大眾。 選擇業務集中的區域或行業開展局部廣告宣傳活動。 (5)促銷活動。是銀行全方位開展的,提高銀行產品知名度,使更多的人接受並使用銀行產品的活動。 饋贈促銷。通過向客戶贈送一些禮品和允許客戶享受銀行的某種特殊權益或方便,鼓勵客戶使用銀行產品。 關系促銷。通過推出長期關系優惠政策,促進客戶與銀行保持一種長期的關系。 聯合促銷。與企業或商家聯合,配合生產和流通部門的經營提供金融服務。 公關促銷。結合公益事業開展促銷活動。如美國運通信用卡的客戶每發生一次交易,銀行會捐贈給美國反飢餓基金會2美分。擴大銷售的同時,也提升了企業的形象。 組合促銷。通過廣告、公共關系、銷售推廣等方式的有機組合,開展促銷活動。
⑷ 討論作為一個營業員應如何向顧客介紹並推薦商品
首先你得觀察客戶的著裝,客戶的談吐,從中推斷出客戶的性格,並且眼鏡要真誠面帶微笑,一般的人喜歡朴實的營業員,說話中也帶出朴實的氣息。你可以從她身邊的東西開始說,不要以上來就開始說哪個產品好怎麼樣,你可以跟她聊一會或者送她點贈品來討她歡心,願意跟你聊,並且不好意思拒絕你的鼎力推薦。你還可以跟他們介紹你或者你的親人朋友也有用過瓷產品的反響真的不錯。。。。
⑸ 怎樣向顧客介紹商品
你們是在看這幾樣商品嗎 哈哈 這是我們最新上市的商品 很實用 很適合你們這個年齡用的 而且價格也不貴 真正的物美價廉啊 所以已經賣出很多了 你們喜歡哪款 我給你們介紹啊
⑹ 怎樣才能更好的向顧客推銷衣服
耐心是最主要的,再後來就要善於觀察客人穿衣服的風格,再結合他的個人性格,外貌等特點來為客人挑選,最主要的是要讓客人看到你的自信,就算一件衣服再怎麼不好,你也要把他說得很完美。切合你的自身,想想你在購物時,你希望看到服務員的態度是什麼樣的。還有就是不能把情緒放在工作上,帶給客人。隨時保持微笑。