第一次做女裝店客人來了怎麼做

A. 前兩天，我去服裝店做銷售，客人來了，我就有點緊張不知道該怎麼去說，第一次接觸這個行業緊張怎麼辦

剛開始的時候都是有個過程啊，所以要多向老員工請教，看他們是怎麼招呼的，另外一個自己也要多觀察。所謂熟能生巧，只要習慣了慢慢的就可以掌握一定的技巧，知道該怎麼做了。

B. 新手如何做服裝生意

呢?眾所周知服裝生意是門檻最低最容易創業的生意，但是這不並不代表服裝生意就一定能成功，呢?掌握服裝市場的命脈的很重要的，做服裝生意就要知道消費者喜愛怎樣的服裝風格。 ?服裝風格定位 就是已經決定經營男裝，或者女裝，要做到頭腦要很清楚，不要一到服裝批發市場，看什麼都好，什麼都想做。你一定要有一個清晰的思路，做服裝最好是專一如果你的店鋪很大，可以做男裝，或者女裝。不要到了市場忘記自己來做什麼的，不要讓別的東西影響你的思路。 服裝定位，是做品牌，還是做學生服裝，還是中老年服裝，還是童裝，針對你所要進貨的服裝進行市場調查。所有批發運動服裝的批發商你都要了解，拿本子記住誰家批發什麼樣的運動服裝，什麼樣的價格，誰家批發的好，誰家進貨的人多，誰的店的生意旺。可以要一張名片標明，你都要牢記在心，這就是你的財富。另外觀察來進貨的人，都進什麼樣的貨，在哪裡賣，如果你發現這個人總來進貨，那就是他賣的好，你就要跟蹤他到他的店裡去偷偷的調查了，對你馬上開店有很大的幫助。 ?服裝進貨 一切准備好了，現在就進貨，如果你是第一次上貨你也要裝做熟客的樣子，可以和經銷商談價格，因為你可以說出別人家服裝的價格，所以老闆看你很懂行，不是新手，新手是回答不出來老闆的問題的，中國有句話叫：知己知比，百戰百勝。這樣在第一次進貨就不會多花大頭錢，還為了拉你這樣的客戶給你優惠。 進貨的眼光很重要，要做到"他無我有，他有我精"的地步，貨是一間鋪子的命脈，只要貨好，即便是裝修、口岸都不怎麼樣，生意一樣好，要知道酒好不怕巷子深。當然，要做到這種境界，所以口岸、裝修同樣也重要，只是貨是最重要的。 在進貨當中要注意有很多的衣托，假裝也是來進貨的，新手是很容易上當的，看別人搶購，自己怕晚了沒有貨，也去搶購。新手看不出來，是真是假，在這樣的情況下，別人拿貨的人還很多，你還擔心會被騙。你可以採取。讓別的批發商幫你進幾件，因為你進的少老闆是不批發給你的，就是批發給你也是很高的價格，你給幫你的人每件衣服加點錢，就可以批發到你想要進貨的衣服了，比你在老闆那裡批發省很多的錢，回去看看，如果好賣，賣的好，就可以根據需要來進貨了，這樣不會上當。前提是批發商不認識你的情況下完成。 ?服裝擺放 進完了貨要對服裝的擺放，店的整體效果做到給人感覺很好的店，可以去考察批發商或者專賣店，零售商的店鋪，到那裡學習衣服的擺放，這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。 ?服裝價格 隨時掌握市場行情，發現批發商的價格調整，你也要馬上調整你的價格。賣多少，怎麼賣，自己拿主意了。 ?服裝店經營 經營問題，也就是個人的銷售手段，對於賣服飾，老闆的口才不能不好，還有親切感很重要，這樣才容易留住客人，才容易產生回頭客。另外，適當的促銷手段也是必要的，尤其是開張期間，建議在開張期間不要在價格上做浮動，最好是送一些不值錢的東西，服飾店適合送廉價的小飾品，比如胸花、吊墜什麼的，告訴顧客，買這件衣服可以送打版的項鏈(很便宜的)、胸花等等。

C. 第一次去服裝店工作要說些什麼 做些什麼才可以留下來

第一次去服裝店工作的注意事項如下：

1、手要勤。
每天衛生要勤打掃，衣服要勤整理，沒客戶時學著搭配衣服。
2、眼要靈。
時常關注店外，有客戶進店裡時要打招呼，衣服上有臟灰、褶皺時及時處理。

3、口要活。
做銷售最看重的自然是與人的交際能力，向人推銷衣服時切忌死板，可以與人家說些閑話，聊聊個人興趣愛好，再推薦店裡的衣服，幫忙試穿搭配。
4、心要定。
第一次做銷售服裝的工作，心裡緊張忐忑是正常的。這時候要保持良好的心態，對客人既不過份熱情，也不要冷落，說話口齒清楚，態度落落大方。

D. 在服裝店裡面，如果有顧客來了，該怎麼招呼，和介紹

每個人都有當顧客的時候，雖然我們做的是服務的行業，但我們擁有去別人那邊消費的時候，例如吃飯或者購物，都有當顧客的時候，按照那時候的心理，我們是怎麼想的呢？其實導購可以換位思考下。
在你去服裝店買衣服的時候，是否都怕導購 一直跟著你，有些人就是那種跟著你之後看你不買又走開的那種，特別冷漠，讓你沒有了購買的慾望，太冷漠不行，太過熱情也會被嚇跑的。
顧客進店應該說什麼呢？不能放著不管又不能太熱情，首先當然是需要打個招呼，歡迎光臨某某店，讓人知道這家店還是有點招待的，而且也還蠻熱情的，但不要立馬上前詢問想要買什麼樣的款式，自己可以看看，這是我們的新款忙著推銷這些，這樣會讓人很反感，畢竟進店的有些並沒有什麼目的，只是看看有沒有好看的款式。
服裝店導購要打造親和力，先是儀容服飾要美，不要太過妖艷的裝扮，讓人感覺難以接近，對人要真誠自然，不要以貌取人，要一視同仁。真心關心顧客，了解顧客的需求，把消費者當作自己的朋友，站在對方的角度思考以及說話，這樣即便你說不可以打折她們也可以很好地接受。
在跟顧客交談的時候，不要張嘴就是服裝的問題，就是你店鋪買單的問題，要談論顧客感興趣的話題，例如有寶寶的肯定說一些寶貝的事情，有男朋友就說如何相處的問題等等，也可以說出自己的困擾，以誠相待。
導購一定不能吝嗇自己的贊美，適當的誇誇顧客，做一個好的聽眾，不要顯得比顧客聰明，更要記住你接待過的每一位顧客，因為顧客接觸的人比你少一些，或許會記住你這個導購，你也同樣需要記住每一個人，即便是面熟也可以，能記住長相名字那就更好了。

E. 第一次做服裝服務員應該要注意什麼

首先，得說：「第一是地點；第二是地點；第三還是地點」
一市場分析
①城市狀況調查——包括人口總數，年齡結構，家庭總數，加盟商可以掌握目標城市人口的宏觀情況，人均收入，職業特徵，消費心理
②服裝業狀況——城市服裝業年銷售額及其預測，直接競爭對手，比較受歡迎的同類服裝品牌情況，
二商圈調查
包括
①客流量——盡管客流量很重要，但成功的重要因素在於潛在顧客的質量
②異業之間則可能產生互動作用，如服裝店與周圍的皮具店、鞋店、化妝品、錶店、及珠寶店等
三選址
位於商業區、金融區、辦公區等的主要街道，靠近十字路口則更好。
交通便利性較好。尤其是多種交通工具均能抵達的地方應列為首選；
- 有停車場；
- 不易堵車；
- 交通輻射能力較強；
- 臨近公交車站點；
位於服裝店集聚區
選擇離停車場近或擁有停車場的建築
營業面積：不少於60平方米
格局：店中店要求邊廳
租金
租期：不少於3年
供電/供水有保障
四商品與商店室內設計
①服裝的變化幅度造成不同的空間感,變化幅度大的商品，陳列起來造型豐富，但也易造成零亂，設計時應強調秩序.減少人為的裝修元素。
②利用模特形成多姿多彩的形象，而模特往往是時裝店的主要構圖元素。
③商品的性格:商品的性格決定室內設計的風格。同是時裝店.高檔女裝店的清新優雅與青年便裝店的無拘無束應截然不同。室內設計的風格與經營特色的和諧與否直接關系著商品的銷售。
其它的一些都比較平常了，包括尋求店面的租賃，租賃的洽談，店面的裝修，開業前的物品籌備，開業儀式，招聘員工

F. 當一個客人走進店裡（服裝店），作為一個銷售員如何去接待客人

當客人進入我們店內的時候，作為一個導購員應該如何去接待客人？今天我們就來看看服裝導購在面對剛進店的顧客應該怎麼做吧。

接待時，不要這樣說

按照終端賣場的管理，在顧客一進門的時候，導購員就應該立即接待。但通常情況下，導購員在接待顧客時，會犯以下錯誤：

① 您好，需要我們幫忙嗎?

② 歡迎光臨，請問需要什麼樣的產品?

③ 迎來到**專區，請問您需要什麼價位的產品?

④ **您好，我是這里的導購員，您先看看我們這款產品，現在正在進行打折促銷····

面對導購員這樣熱情的接待，通常顧客的回答就是：「沒事，我先隨便看看。」或是直接假裝沒有聽到。因為顧客在進店時，可能只是轉轉，有合適的目標才會進行購買。

在她們沒有發現合適的目標前，導購員直接就介入顧客的思考范圍，上前推銷自己的產品，毫無疑問是會引起顧客發自內心的排斥的。這樣更會導致推銷難度的增加。因此，在接待顧客時，這類話最好應該避免。

給顧客15秒自由，給自己15秒思考

如果在顧客進店之後，導購員就直接上前與顧客進行交談，勢必會給顧客造成緊張感和壓力，並把顧客給嚇跑。

最好給顧客15秒鍾的時間，在這段時間里，導購員要與顧客保持一定的距離，仔細觀察並分析顧客的表情，動作，一旦發現顧客一直盯著某件商品觀看，或用手觸碰，顯得很好奇或很喜歡時，就需要導購員及時出現在顧客面前，與顧客展開交談，並為進一步的銷售做好准備。

這樣做，既不會顯得導購員比較唐突，同時也能夠給顧客一些自由、無壓力的挑選時間。與此同時，在接下來與顧客的交談中，導購員可以有針對性地進行引導，讓成交更順暢。

多說讓顧客心悅的話，但要把握好度

在與顧客初次交談時，怎樣把話說好是非常重要的。因為話說好了，讓顧客愉悅，可以直接幫助到銷售；說不好，就會影響顧客的興趣，給顧客製造壓力，降低顧客的購買慾望。

當然，想要說出的話打動顧客的心，讓其產生深入了解的慾望，你可以這樣說：「您真是好眼光，一眼就看中我們新上市的最新款，它的設計很適合您，相信您穿上一定會氣質出眾，我幫您拿出來試穿一下。」

當然，讓顧客心悅的話有很多說法，導購員可以在一些話語中加一些程度詞，例如「最」、「非常」、「很」等，對顧客的贊美也同樣不能缺少。這樣說出來的話，才能吸引顧客的注意，顧客也不會拒絕。

總之，在初次接觸顧客時，不說給顧客有壓力的話，一方面可以增加銷售的機會，另一方面還可以提升自己的銷售業績，賣出更多的產品。

G. 你好，第一次做服裝導購員，以前沒做過，要怎麼去跟客人交流呢

上來你可以問人家想買什麼衣服，然後給你介紹一下這件衣服的特色，譬如你穿會顯得瘦啦。有身材啦，有氣勢啦。順便說一句這件衣服大概多少錢，總迴避這個錢的問題也不是辦法啊，總要提的，不然如果人家不好意思問，還以為很貴就不敢看了。還有！最重要的！不要太啰嗦，太熱情，不然人家會很煩。。慢慢來啦。人總有第一步

H. 我剛學做服裝導購，店裡來客人我不知道怎麼給客人搭配衣服！我們的衣服適合30—45歲的女性

1、先有禮貌的問好，博得客戶的好感。
2、要稱呼為女士或太太。
3、要看客戶的身材、發型、膚色、年齡再做決定等等。
總之一句，要盡量禮貌，再就是要多和客戶溝通，模型她的性格，以及她喜歡的顏色。盡量順從客戶，怎樣都不能表現出不滿，還要謙虛待客。

I. 我做為一名服裝導購員，顧客來的時候應該怎麼說

1，3~5米左右的時候，用眼神和她交流，友好示意；
2，2米左右的時候，用適中的語氣以及微笑著，注視該顧客面部上三角區（眼睛與額頭相匯處），體態略前傾——「歡迎光臨某某（品牌名稱）」；並可隨之簡要介紹本品牌銷促活動，如「現在正是我們某某品牌作某某產品『購物有禮』活動，請您選購」；
3，待顧客與你有了交流（比如眼神、表情、語言等）之後，暫時不必攪擾顧客的瀏覽，可於顧客斜後方1.5米處敬隨。若顧客對某產品感興趣或詢問時，可以平時演練好的產品知識以及是否適合該顧客的實際需求徐徐道來——「您看的這款是……」，邀請她積極試穿：一是使顧客增大該款式體驗，二是利用她的試穿時間，你可以觀察她的最終喜好，方便做進一步的介紹或連帶銷售；
4，顧客有無購物都需要你一如她進店時你對她的接待態度那樣，真誠熱情地送賓並發出「歡迎您下次光臨，最近我們還會有新品到店，……」！
5，將上述內容認真經常性演練、團隊交流，你會提高工作的興趣以及效果的。