唯品會買到爛褲子怎麼辦

A. 在唯品會上買東西收到爛了不支持退換貨應該怎麼辦

唯品會退貨分為兩種： 一、上門攬退。 1、訂單申請退貨時，系統將根據用戶的地區判斷是否支持上門攬退，如支持可選擇上門攬退服務； 2、上門取件地址將默認為訂單收貨地址，用戶可在退貨申請成功頁修改取件信息（地址、電話、聯系人、預約取件時間）； 3、快遞員將在預約取件時間內聯系用戶確認上門取件相關信息，上門取件時快遞員將根據相關質檢標准檢查退貨商品； 4、上門取件後，快遞員將退貨商品帶回物流站點，確認無誤後系統即可優先為用戶辦理退款，無需等待商品入倉。 二、自助辦理退貨寄件。 1、選擇自助退貨寄件辦理退貨後，需要自行聯系快遞公司將退貨商品寄回唯品會。 2、唯品會辦理退貨不收取任何手續費、入倉費等費用，退貨時如遇快遞公司要求收取額外費用，建議用戶更換其他快遞。

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B. 唯品會的商品寄過來，袋子很破，衣服是臟的，現在退貨回去非要說是我弄臟的，不給退貨，怎麼辦

快遞員當初將物品送過來的時候，你發現這種情況就應該直接拒收。現在你已經簽收了又說東西臟了，人家當然需要你提供足夠的證據。如果你不能舉證，那就沒辦法了。

C. 唯品會的衣服質量很差...

堅決同意你的看法。
我前陣子買了JC COLLEZIONE黑色PU閃亮中跟鞋189元，放假了才拿出來穿，結果才穿了三天革就斷了，和客服反映說是穿過了已經不能退，只能補償10元的代金券，我暈！於是我和客服說10元我也不要了，以後我也不會再來買了。

平生第一次遇到這樣的鞋子（這革難道是紙糊的），從這件事上看出來唯品會並不是能夠讓消費者信任的，它只管引入品牌，不管引入的東西質量是否真得過關。損失的只是消費者，這件事上我也只能自認倒霉了，是自己太輕信唯品會了，權當花錢買個教訓！。

在淘寶上淘了這么多年也沒遇到這樣的問題，看來以後還是上親愛的淘寶吧，對淘寶上東西更有分辨能力。

真是氣死我了。

D. 在唯品會上買到假貨，投訴無門

我和你說，你在唯品會上買到假貨，你可以這樣：1、保留有效證據。
2、收集完證據之後通知商家，記住這時聯系商家也通過阿里旺旺，在阿里旺旺上清楚說明給自己所發的貨是假貨，以及詢問商家為什麼是假貨，把責任歸到商家一方。
3、要求商家退貨，如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質檢的話，那就要求商家退款並由商家承擔運費。
4、要求商家賠款，如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付，並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話，那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償，並承擔物流費用。
5、如果唯品會所作出的決定沒有達到自己想要的結果，建議向消費者保護協會進行投訴，可把商家和淘寶一起投訴了，投訴商家是因為其賣假貨，投訴淘寶是因為其監管不力。
7、物流發回貨物，記得要保留物流單據，以免商家賴賬。8及時查看查看退款，以免金額不對。

E. 我在唯品會買了一件衣服，才穿一天就壞了，質量真的很差，要求退換居然說是不可能退，

同病相憐，唯品會的東西都是爛東西，千萬不要看到圖上是什麼就以為是這樣，到時候拿到不一樣，你去問他，客服說，描述不是這樣寫的。圖算個屁，要是描述裡面沒寫有拉鏈，那你拿的包沒拉鏈也是應該的，人家就是鑽這些空子，眼睛擦亮點，親身經歷！去找他理論，結果就是用二三十塊錢的代金券打發你，氣死人了，拿去給他買葯！！

F. 在唯品會買的衣服出現質量問題怎麼解決

在質保期內，唯品會買的衣服出現質量問題可以申請退貨。

任何因非正常使用、保管或個人原因造成的商品損壞（如自行修改尺寸，洗滌，皮具表面刮花、變形、打油、刺綉、水洗、碰酸、鹼、油或者觸碰硬物，雨天穿著，長時間穿著，五金配件缺少等），不予退貨。

商品吊牌、發貨單、商品配件（如配飾掛墜、肩帶、小卡包等）、說明書、保修單、標簽等丟失，不予退貨；如您購買時索要發票，一經退貨請將發票隨商品一同寄回，如發票丟失將無法辦理退貨。

遇過敏問題產生退貨需要提供醫院的相關證明；訂單含有禮包或套裝的商品不可以部分退貨，如有贈品等需同商品一起退回。

(6)唯品會買到爛褲子怎麼辦擴展閱讀：

因商品質量問題產生的退貨，退貨運費由唯品會承擔；因您個人原因產生的退貨，退貨運費由您個人承擔。為提升購物體驗，唯品會為您提供10元唯品幣（1000個）/單的退貨運費補貼，如多張訂單同一包裹寄回的，唯品會僅補貼一次運費。

若訂單產生退貨情況，那麼所退的商品將扣回相應的唯品幣；使用唯品幣的訂單系統將根據退貨後的訂單情況判斷是否符合使用唯品幣，不符合的將退回賬戶，退回後的唯品幣有效期不變。

訂單如使用優惠券或參加打折滿減活動，退貨後按照商品小計金額處理退款。同一訂單不支持現金與POS機刷卡混合支付，否則無法退款。

具體退款周期可能會受銀行、支付機構等相關因素影響。

G. 我在唯品會上買了一條褲子，收到打開一看結果褲子爛了。還不支持退貨。

那就拍照上傳到淘寶小二並投訴或者差評

H. 唯品會褲子次品或不是正品，客服敷衍！怎麼投訴

維權到底，必須揪出事實，唯品會廣告打的品牌廣告就得有品牌的風范，不能接受敷衍了事，也是給我們這些消費者提了個醒啊