㈠ 顧客買了條牛仔褲,洗過後發現褪色,找你要求退貨退款,這時該怎麼辦
按照相關程序辦理。
褲子洗過後一般是不能退貨退款的,如果是褲子本身有質量問題,賣家應承擔責任,重新給顧客一件新的。如果褪色屬於正常情況應跟顧客說明情況。
如果協商不能解決,可採取調解、向行政部門投訴、根據仲裁協議提請仲裁、提起訴訟等方法。
㈡ 淘寶購買的褲子有質量問題想換貨怎麼辦
您好,根據您的描述,建議您,第一,在次和賣家溝通,說明質量原因,讓賣家支付你來回運費,並給已調換,不要盲目的就給賣家差評,因為開門做生意難免會遇到有個別質量問題的衣服。到最後是在是溝通不行的話,可以給個中評,或者直接可以投訴。
如果賣家還沒有給您處理問題,你可以去在淘寶收索小珂1990,讓小珂給您解決問題。
希望希望我的回答可以幫助到您,祝您2011年天天開心。
㈢ 我在京東買的褲子,質量有問題,該怎麼辦
你在京東買的褲子發現質量有問題了,首先自己需要先拍照拍好,保留好證據,然後聯系京東的賣家跟他們反應一下情況,讓他們給你處理,如果他們給你處理的不滿意,你可以申請京東客服介入的。
㈣ 網上買衣服出現質量問題怎麼辦
那就投訴他們,像這種質量問題他們要解決的。投訴的話,把你衣服圖片也發上去。或者先找淘寶客服都可以
㈤ 買家買了一個月的褲子,發現質量問題,作為賣家如何處理
我覺得你首先應該確定一下這褲子到底是由於什麼原因壞的。如果他這一個月都是在一直在穿著的過程,沒有發現或者說是在他安卓的過程中不小心弄的過的那麼這個肯定是不會給他進行一個退換貨的後續處理的,但如果說這個褲子他買回家拆包裝,我覺得還是應該給她做一下退換貨者處理,畢竟這屬於褲子本身就有質量的問題,只不過人家沒有立刻拆開發現而已。
㈥ 剛在淘寶網店買了一條褲子,寶貝說明是秋冬褲,結果是很薄的夏褲,而且還有質量問題,應該怎麼辦
在購買前,如果你對該商品銷售網頁的介紹有不清楚的地方,就應該與賣家聯系,詳細詢問(最好用旺旺,可以保留聊天內容做為日後的證據)各種情況,確定沒有疑問後,就拍下,使用支付寶支付,這樣錢是先打了中介(也是淘寶公司那),你收到貨後,應當在規定時限內,對商品進行測試、檢查,如果沒有問題,及時通知淘寶給賣家付款。如果有問題,先和賣家聯系,看看是退貨、換貨或是其他方式解決,如果又方達不成協議,就要先在淘寶上將你付的款暫不支付給賣家,然後提供相應的證據(比如雙方聊天記錄,你測試商品的數據、照片、錄像等),由淘寶的人進行仲裁。
㈦ 我買了一件有質量問題的褲子要求全額退款不退的話怎麼辦
看你在哪買的。商場都有小票。拿小票去維權。如果沒有小票也有口頭協議。正常情況是褲子本身質量問題的都可以退款的。網購的話可以申請官方客服咨詢。不用太擔心。現在服務態度都提高了。售後也是都在變好了。