❶ 新買的衣服褪色又染色,應該如何維權。
1、首先可以和賣家協商溝通,看賣家是否同意退換貨或者做退款處理。
2、如果是在網上購買的衣服,例如淘寶,在與賣家協商不成的情況下,可以向淘寶投訴,淘寶客服會作出處理。
3、如果賣家不同意退換貨或者退款,可選擇撥打消協熱線12315投訴並解決。
(1)淘寶買的衛衣掉色怎麼辦擴展閱讀:
一、消費者的社會監督權利
《產品質量法》第22條規定:「消費者有權就產品質量問題,向產品的生產者、銷售者查詢;向產品質量監督部門,工商行政管理部門及有關部門申訴,接受申訴的部門應當負責處理 。」
第23條規定:「保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產品質量問題建議有關部門負責處理,支持消費者對因產品質量造成的損害向人民法院起訴。」社會組織主要指各級消費者協會及質量管理協會等。
二、銷售者必須對消費者購買的產品質量負責
《產品質量法》第40條規定:
售出的產品有下列情況之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
1、 不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
2、 不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
3、 不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
三、消費者有權要求獲得損害賠償
《產品質量法》第44條規定:因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的,侵害人應當賠償醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;造成殘疾的,還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用;
造成受害人死亡的,並應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必需的生活費用等。因產品存在缺陷造成受害人財產損失的。侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭 受其他重大損失的,侵害人應當賠償損失。
❷ 在淘寶買了一件衣服洗後掉色能退嗎
如果是輕微掉色,即不屬質量問題,是否能退您需要和賣家協商。通常衣服已經影響第二次銷售,賣家會拒絕退貨。
如果是質量問題,您可以發起退款申請,上傳商品嚴重掉色的照片憑證進行處理。
❸ 在淘寶上買的衣服,嚴重褪色,怎麼維權
在淘寶上買的衣服嚴重褪色,可以要求店家退貨退款,並要求店鋪賠償造成的其他損失。與賣家協商不成的情況下,可以向淘寶投訴,由淘寶客服進行處理。在交由淘寶處理時需提供相應的憑證(如實物圖片,視頻鏈接,檢測報告),等待審核處理。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十二條經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。
(3)淘寶買的衛衣掉色怎麼辦擴展閱讀:
《網路交易管理辦法》第二十八條第三方交易平台經營者應當建立消費糾紛和解和消費維權自律制度。消費者在平台內購買商品或者接受服務,發生消費糾紛或者其合法權益受到損害時,消費者要求平台調解的,平台應當調解;消費者通過其他渠道維權的,平台應當向消費者提供經營者的真實的網站登記信息,積極協助消費者維護自身合法權益。
第二十九條第三方交易平台經營者在平台上開展商品或者服務自營業務的,應當以顯著方式對自營部分和平台內其他經營者經營部分進行區分和標記,避免消費者產生誤解。
❹ 淘寶買衣服掉色可以退貨嗎
衣服掉色是不屬於質量問題的,但是調色問題可以用方法減輕或者消除的。不同的質地有不同的洗滌方法。
一般用淡鹽水或者白醋水浸泡後就會使掉色的情況減少的。更多的方法,你可以從網路上面搜一下,會有很多。
買來的衣服如果退換,需要保證商品完整,並且不影響二次銷售,下次再買東東應該提前問一下賣是否掉色,如果賣家沒有如實告之,那麼,你就可以向淘寶投訴來維護你的權益了。
❺ 衛衣 褪色怎麼辦
經驗一:一定要手洗。
在衛衣內側,都縫有一個印有保養和洗滌說明的小標簽,細心的人都會發現,90%的衛衣標明要手洗,切忌乾洗,因為乾洗用的葯水會影響保暖性,也會使布料老化。而機洗和甩干,被擰攪後的衛衣,極易導致填充物薄厚不均,使得衣物走形,影響美觀和舒適性。
經驗二:30度水溫漂洗。
先將衛衣放入冷水中浸泡20分鍾,讓羽絨服內外充分濕潤。將洗滌劑溶入30度的溫水中,再將衛衣放入其中浸泡一刻鍾,然後用軟毛刷輕輕刷洗。漂洗也要用溫水,能夠利於洗滌劑充分溶解於水中,可使衛衣漂洗得更干凈。
經驗三:使用洗衣粉濃度不能過高。
如果一定要用洗衣粉清洗衛衣,通常兩臉盆水放入4至5湯匙洗衣粉為宜,如果濃度過高,難以漂洗干凈,衛衣中殘留的洗衣粉,會影響衛衣的蓬鬆度,大大降低舒適性。
經驗四:最好使用中性洗滌劑。
中性洗滌劑對衣料和衛衣的傷害最小,使用鹼性洗滌劑,如果漂洗不凈,殘留的洗滌劑會對衛衣造成損害,並且容易在衣服表面留下白色痕跡,影響美觀。去除殘留鹼性洗滌劑,可在漂洗兩次之後,在溫水中加入兩小勺食醋,將衛衣浸泡一會兒再漂洗,食醋能中和鹼性洗滌劑。
經驗五:不能擰干。
衛衣洗好後,不能擰干,應將水分擠出,再平鋪或掛起晾乾,禁止曝曬,也不要熨燙,以免燙傷衣物。晾乾後,可輕輕拍打,使衛衣恢復蓬鬆柔軟。
❻ 淘寶衣服掉色售後如何處理
淘寶衣服掉色售後可以按照質量問題來處理的,一般衣服出現嚴重的掉色都是屬於商品本身的質量問題的。