彈力禮儀手套多少錢

❶ 禮儀問題

禮多人不怪。

❷ 女士職業裝禮儀規范

女士職業裝禮儀規范

女士職業裝禮儀規范，女性在職場中的穿著體現著女士自身對自己的儀表禮儀的要求程度，正確的穿著能夠讓女性在同事眼裡保持大方得體的儀表形象，下面分享女士職業裝禮儀規范。

女士職業裝禮儀規范1

女士商務禮儀著裝禮儀

女性的服裝比男性更具個性的特色，合體、合意的服飾將增添女士的自信;商界女士在正式場合的著裝以裙裝為佳，在所有適合商界女士在正式場合所穿的裙式服裝之中，套裙是名列首位的選擇，職業套裝更能顯露女性高雅氣質和獨特魅力。

套裙的選擇：

面料平整、潤滑、光潔、柔軟、挺括，不起皺、不起球、不起毛;色彩以冷色調為主，體現出典雅、端莊、穩重;無圖案或格子、圓點、條紋;不宜過多的點綴;造型有H型、X型、A型、Y型。

套裙的穿法：長短適宜、穿著到位、協調妝飾、兼顧舉止

襯衫的選擇：

面料要求輕薄而柔軟，可選擇真絲、麻紗、純棉。色彩要求雅緻而端莊，且不失女性的嫵媚，只要不數於鮮艷的顏色，不和套裙的色綵排斥，各種色彩的襯衫均可;襯衫色彩與套裙的色彩協調，內深外淺或外淺內深，形成深淺對比，最好無圖案。穿襯衫的.注意事項：襯衫下擺掖入裙腰裡、紐扣一一系好、不可在外人面前脫下上衣，直接以襯衫面對對方。

鞋襪 ：

鞋襪是女性的「腳部時裝」和「腿部時裝」;鞋以高跟、半高跟黑色牛皮鞋為宜，也可選擇與套裙色彩一致的皮鞋;穿裙子應當配長筒襪或連褲襪忌光腳、，顏色以肉色、黑色最為常用，尤其要注意的是，襪口不能露在裙擺或褲腳外邊忌三截腿、。鞋襪要大小相宜、鞋襪完好無損、鞋襪不可當眾脫下、襪子不可隨意亂穿、襪口不可暴露於外。

女士飾物佩戴禮儀 ：

提包：女士用的提包不一定是皮包，但必須質地好、款式莊重，並與服裝相配;

圍巾：正式場合使用的圍巾要莊重、大方，顏色要兼顧個人愛好、整體風格和流行時尚，最好無圖案，亦可選擇典雅、莊重的圖案;

女性首飾：泛指耳環、項鏈、戒指、手鐲、手鏈、胸針等。佩戴時以少為佳、同質同色、風格劃一。注意有礙於工作的首飾不戴、炫耀其財力的首飾不戴嫌賣、突出個人性別特徵的首飾不戴。

女士職業裝禮儀規范2

一、職業裝。

穿著職業服裝不僅是對服務對象的尊重，同時也使著裝者有一種職業的自豪感、責任感，是敬業、樂業在服飾上的具體表現。規范穿著職業服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。

1、整齊。服裝必須合身，袖長至手腕，褲長至腳面，裙長過膝蓋，尤其是內衣不能外露; 襯衫的領圍以插入一指大小為宜，褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖，不卷褲，不漏扣， 不掉扣;領帶、領結、飄帶與襯衫領口的吻合要緊湊且不系歪;如有工號牌或標志牌， 要佩戴在左胸正上方，有的崗位還要戴好帽子與手套。

2、清潔。衣褲無污垢、無油漬、無異味，領口與袖口處尤其要保持干凈。

3、挺括。衣褲不起皺，穿前要燙平，穿後要掛好，做到上衣平整、褲線筆挺。

4、大方。款式簡練、高雅，線條自然流暢，便於崗位接待服務。女性職場著裝所要求的儀表禮儀

二、 社交服飾禮儀

1、社交服飾原則

服飾最基本的原則是協調桐者悔，即服裝的色彩、款式等要和體型、身份、季節、年齡、活動場所等協調。

色彩的協調。著裝首先要注意色彩的協調。服裝的色彩協調原則是指衣服上下的顏色、衣服和配件、衣服和膚色、發色和協調。服裝的色彩分三類：暖色調紅、橙、黃等、給人以溫和、華貴的感局正覺;冷色調紫、藍、綠等、往往使人感到涼爽、恬靜、安寧、友好;中間色白、黑、灰等、給人以平和、穩重、可靠的感覺。

一般來說，色彩搭配可以採用以下幾種方法根據色彩明暗度的不同來搭配，即把同一顏色按深淺不同進行搭配，形成一種和諧的美感。用互相排斥的對比色如紅和綠、來搭配，但一定要在明暗度、鮮艷度上加以區別。運用流行色。在特定階段，人們會對某種顏色產生偏愛，使其廣泛流行起來。活動場合的協調。服裝與活動場合是否協調，直接影響交際的效果，所以著裝應該比較嚴格地和所要活動的場所協調。

2、旅遊時著裝：t恤配運動裝式的彈力牛仔或全棉休閑長褲或腰部有松緊帶的寬敞裙子。針織套裝不易起皺又輕便，作為旅行服裝也很恰當。

用相近的顏色搭配，如橙與黃、藍與綠的搭配等，但在搭配時要在明暗席或鮮艷程度上加以區別。

3、運動時著裝：可穿棉質翻領衫或防風夾克配針織長褲，最好穿棉線襪、平底鞋。

4、赴宴會著裝：赴宴會可穿黑色的服裝，因為這種顏色的服裝給人正式而穩重的感覺。如果女士穿長裙晚禮服，長裙最好是用無花邊布料做成的，這樣才不致顯得過分華麗，而且能使你自然流露出溫柔的氣質。對於男士來說，赴宴時西裝是最好的裝束。

5、職業女裝：套式裙裝是目前最適合職業女性的服裝，但這種套裝要講究口質的精良。過分暴露的服裝，絕不能出現在正式場合。服裝是外在的，同時應該體現內在氣質。服裝的變化是五花八門的，

如果你是一位標準的職業女性，在一個很嚴謹的組織內工作，那麼你的穿著方式就應注意：盡量避免奇裝異服或衣冠不整的標新立異，這樣才會收到好的效果。

女士職業裝禮儀規范3

顏色：職業套裙的最佳顏色是黑色，藏青色，灰褐色，灰色，和暗紅色。精緻的方格，印花的條紋也可以接受;

襯衣：襯衣是多彩的，只要與套裝想匹配就好。純白色，米白色和淡藍色與大多數套裝想匹配。絲綢，純棉都是最好的襯衫面料，但都要注意熨燙平整;

裙子：女士正裝裙子以窄裙為主，年輕女性的裙子可選擇下擺可在膝蓋以上3～6厘米，但不可太短;中老年女性的裙子則應選擇下擺在膝蓋以下3厘米左右。裙內應穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙均不宜在正式場合穿著;

襪子：女士穿裙子應當配長筒襪子或連褲襪，顏色以肉色，黑色最為常用;

鞋：黑色船鞋最為妥當，穿著舒適，美觀大方。建議鞋跟高度3-4厘米。正式場合不宜穿涼鞋，後跟用帶系住的女鞋或露腳趾的鞋。鞋的顏色應當和西服一致或再深一些。衣服從下擺開始到鞋的顏色應保持一致。

❸ 怎樣的職場穿著禮儀才得體

怎樣的職場穿著禮儀才得體

怎樣的職場穿著禮儀才是得體的?

了解、掌握並恰當地應用職場禮儀有助於完善和維護職場人的職業形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業蒸蒸日上，做一個成功職業人。成功的職業生涯並不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場種贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。

職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范，將使一個人的職業形象大為提高。職業形象包括內在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造並維護自我職業形象的意識。

中國有句古老的諺語：「人靠衣裝馬靠鞍」，還有：「佛要金裝，人要衣裝」。如果你希望建立良好的形象，那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發式、妝容到飾物、儀態甚至是指甲都是你要關心的。其中，著裝是最為重要的，衣著某種意義上表明了你對工作、對生活的態度。

作為職業人，依場合、人物、事件對衣服進行搭配是常有的事情，也是必須做到的。對男女上班族來說，最好依場合、人物、時間來搭配衣服。有些場合必須表現親切，就需要你的著裝大方朴實；有些與銀行家談事情時，需要穿的精明干練，才能博得對方的信任；與文藝界人士聚會時，最好穿得時尚潮流，富有人文氣息；到工作時衣著除了輕便外還要有專業權威……

職場著裝需要注意的五個方面：

一、個體性：世上沒有完全相同的人，每個人都有自己的個性。在衣著方面也是一樣，我們在認同共性的同時一定要顯示出自己的個性。著裝要根據自身的特點，要做到「量體裁衣」，最好是做到適合自己，而且還可以揚長避短；還有就是，著裝要在保持自己獨特風格的情況下再創造風格，要創造與眾不同的自己。不要盲目追求時髦，隨波逐流，那樣會使自己顯得毫無個性。

二、整遲差體性：著裝應當基於統籌的考慮和精心的搭配。著裝要求堅持整體性，首先是要恪守服裝本身約定俗成的搭配。例如，穿西裝時，應配皮鞋，而不能穿布鞋、涼鞋、運動鞋。第二是要使服裝各個部分相互適應，局部服從整體，力求展現著裝的整體之美，全局之美。若是著裝的各個部分之間的搭配不當的話，根本顯示不出整體性來，那麼整體的著裝便將毫無意義。

三、整潔性：任何時候著裝都要講究整潔。首先，著裝要熨燙好，折好放好，要時刻保持整齊；其次，著裝應當完好，不要又殘又破，亂打補丁；再次，著裝千萬別又臟又臭的令人生厭，要保持干凈。最後，衣服要勤於換洗，要求衛生，衣服上不要有污漬、油跡、汗味和 體味。

四、文明性：穿著要顯示出文明大方，符合社會的道德傳統和常規做法。在正式場合，不能穿袒胸露背、暴露大腿、腳部和腋窩的服裝，也不要在大庭廣眾之前打赤膊，更不能穿過透明的服裝，因為內衣、內褲過於透明，令人一目瞭然，昭然若揭，也有失檢點。正式場合也不能穿過短的服裝，像短褲、小背心、超短裙等千萬不要穿，因為它們不僅行動不便，頻頻「走光」、「亮相」，也很失禮，使他人多有不便。最後記住的是不要穿過緊的衣服。一些緊身的服裝，把自孫滑己打扮得像「性感女郎」，這種衣服是不適合正式場合穿的。

五、技巧性：不同的服裝，有不同的搭配和約定俗成的穿法碼凱皮。因此我們應該掌握一些著裝的技巧，例如，穿單排扣西裝上衣時，兩粒紐扣的要繫上面一粒，三粒紐扣的要系中間一粒或是上面兩粒。女士穿裙子時，所穿絲襪的襪口應被裙子下擺遮掩，而不宜露於裙擺之外。穿西裝不打領帶時，內穿的襯衣應當不系領口等等。著裝的技巧性，主要實在要求在著裝時要依照其成法而行，要學會穿法，遵守穿法。

由於男人和女人性別上的差異，這就導致了男人和女人在職場著裝禮儀上的有其各自不同的著裝原則。

對於職業男士，具體而言，男士正裝應當有以下特徵：

關於三色：三色原則是在國外經典商務禮儀規范中被強調的，國內著名的禮儀專家也多次強調過這一原則，簡單說來，就是男士身上的色系不應超過3種，很接近的色彩視為同一種。

關於有領：有領原則說的是，正裝必須是有領的，無領的服裝，比如T恤，運動衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領通常體現為有領襯衫。

關於鈕扣：絕大部分情況下，正裝應當是鈕扣式的服裝，拉鏈服裝通常不能稱為正裝，某些比較莊重的夾克事實上也不能成為正裝。

關於皮帶：男士的長褲必須是系皮帶的，通過彈性松緊穿著的運動褲不能成為正裝，牛仔褲自然也不算。即便是西褲，如果不系腰帶就能很規矩，那也說明這條西褲腰圍不適合你。

關於皮鞋：正裝離不開皮鞋，運動鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經典的正裝皮鞋是系帶式的，不過隨著潮流的改變，方便實用的懶式無帶皮鞋也逐漸成為主流。

關於頭發：干凈清爽；最好每半個月修剪一次，以保持頭發的發型；切忌在 頭發上噴發油、發蠟、摩絲等一切讓頭發發亮光的東西。

關於襯衣：襯衣是天天要換洗的，保持領口和袖口的憑證和清潔，襯衣不一定要狠心，但一定要干凈潔白，最好是燙過再穿，千萬不能皺巴巴的穿出來約會，那是對對方的一種不尊重。

關於領帶：除非是在解領帶，否則無論何時何地松開領帶結都是極不禮貌的。領帶的主色調一定要與襯衣有所區別。但領帶選擇與外衣同色系時，領帶要比外衣更鮮明；當領帶採取與西裝對比色的搭配方法時，領帶顏色的純度要降低。單色、條紋、圓點、細格、規則圖案，都是最常規的。

關於西裝：身材粗壯的男子最適合單排扣上裝，但尺寸要合身，可以稍小些，這樣能突出胸部的厚實，但要注意掩飾腹部，注意隨時扣上紐扣。身材矮小的男士可以穿間隔不太大的深底細條紋西裝，這樣看起來高些。身材高瘦型男士所穿西裝的面料不宜用細條紋，否則會突出身材的缺點，格子圖案是最佳選擇。

關於褲子：最好穿質感較厚的褲子，米白色或神色，燈芯絨、牛仔的、棉的等。

關於鞋子：雅典傳統的黑色牛皮筋鞋，是商務應酬和寫字樓先生們上班的最佳選擇，它與各類西裝都能配合默契。最好是綁帶的黑色寬頭頭鞋，忌尖頭皮鞋，宜深色啞光，黑色鞋和棕色鞋是男士鞋櫃中的必備物。

關於襪子：穿神色正裝皮鞋時，不能穿運動襪，襪子的顏色以黑色、質地較厚的純棉襪或羊毛襪，深灰色為佳，忌諱淺色，千萬不能花哨。而且襪筒要高，彈力要好，免得坐下來，露出一截不雅觀的腿。

就男士整體著裝而言，他們的整體要講究三一定律。就是男士的腰帶、襪子、皮包的顏色要一致。皮帶襪子、皮鞋，顏色是一溜順地一種顏色，黑皮鞋、黑皮帶、黑的公文包。

對於職業女性來說，職業女士的著裝儀表必須符合她本人的個性，體態特徵、職位、企業文化、辦公環境，志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種「做女人真好的心態」，充分發揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨裁。

女性的穿著打扮應該靈活有彈性，要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應該誇你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那隻是東西好看，不是穿著好職業套裝更顯權威，選擇一些質地好的套裝。 要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。

女士著裝的TOp原則，即著裝應該與當時的時間、所處的場合和地點相協調。

時間原則：不同時段的著裝規則對女士尤其重要。白天工作時，女士應穿著正式套裝，以體現專業性；晚上出席雞尾酒會就需多加一些修飾；服裝的選擇還要適合季節氣候特點，保持與潮流大勢同步。

場合原則：衣著要與場合協調。與顧客會談、參加正式會議等，衣著應莊重考究；聽音樂會或者看芭蕾舞，則應按慣例著正裝；出席正是宴會時，則應穿中國的傳統旗袍或西方的長裙晚禮服；而在朋友聚會、郊遊等場合，著裝應輕便舒適。

地點原則：在自己家接待客人，可以穿著舒適但整潔的休閑服；如果是去公司或單位拜訪，穿職業套裝會顯得專業；外出時要顧及當地的傳統和風俗習慣，如去教堂或者寺廟等場所，不能穿過露或過短的服裝。

職業女性著裝四講究：

整潔平整：服裝並非一定要高檔華貴，但必須保持清潔，病熨燙平整，穿起來大方得體，顯得精神煥發。

色彩技巧：不同色彩會給人不同的感受，如深色或冷色調的服裝讓人產生視覺上的收縮感，顯得莊重嚴肅；而淺色或暖色調的服裝會有擴張感，使人顯得輕松活潑。

配套齊全：除了主體衣服之外，鞋襪手套等的搭配也要多加考究。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。

飾物點綴：巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用，給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多，否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時，應盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關鍵的就是要與自己的整體服飾搭配統一起來。

關於化妝：化妝可以讓女性更具魅力，但不宜濃裝艷抹。過度打扮會讓人感到做坐，過於簡單會讓人感到隨便，總之有一個原則，每天的打扮必須要迎合你當天要會見的人們，符合他們的身份和專業度, 讓自己不寒酸掉價。

關於套裝、裙子、禮服、夾克：穩重有權威的顏色包括：海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色；要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色 ；少而精，重質量輕數量，講究做工和面料，要合身。 精打細算，量入為出，但不可貪圖小便宜因小失大。採用一些天然面料如「棉，絲，羊毛等。

關於發型和指甲：隨著婦女年齡的增長，頭發也應該相應剪短一些，一般來說婦女到了30-35歲

【在職場中，我們的著裝不緊代表著自己的形象，也是公司的形象，學會優秀的穿衣，既可以為公司塑造良好的企業形象，也可以讓自身養成良好的生活習慣】

公務員面試要注意哪些細節 你了解嗎

每年公務員考試都會吸引眾多大學生們的眼球，到了面試這一環節尤為重要。我在這里提醒各位考生：考官會從面試者的面部、發型、氣味、著裝等方面開始分析，得出印象的，這就需要學生們注意一些面試的禮儀細節，以應對面試中可能出現的各種問題。職場

一、面部

對於男士而言，面部修飾除了要保持整潔之外，最重要的是要注意鬍子、鼻毛等，千萬不能給考官留下邋遢、不修邊幅的感覺。

對於女士而言，可以適當地化淡妝。女士化妝的基本要求是自然、協調。自然就是力求化妝之後沒有痕跡，給別人造成天生麗質的感覺。俗話說，「清水出芙蓉，天然去雕飾」，面試中需要的就是這種感覺。試想一下，哪一個考官願意錄用一個打扮得像「姨太太」式的人物呢？協調就是要和自身整體搭配相協調、與環境相協調、與身份相協調。靚麗的妝容確實能給人以活潑時尚的印象，但參加公務員（課程）面試的女士一定要注意多站在考官角度考慮問題，要讓自己看起來像一個政府部門的工作人員，而非參加選美的模特或者演員。

二、發型

心理學研究發現，見到一個陌生人時，頭發的樣式比面部特徵更能吸引對方的注意。長發暗示著健康和性感，短發看起來自信而成功，自然、中長、沒有特定款式的發型，則讓人感覺智慧和真實。

在公務員面試過程中，對於考生而言，發型的修飾最重要的是要整潔、規范，長度適中，款式適合自己。面試時，男士尤其需要注意的是頭發不要太長，具體要求是：前發不附額，側發不掩耳，後發不及衣領。頭發超過肩膀的女士，最好用卡子或者發箍把頭發束起來。面試時，必須自信、自然地用目光和考官交流，因此，女士前額的頭發盡量不要遮住眼睛，劉海不要超過眉毛。面試中，考官相當忌諱的是「猶抱琵琶半遮面」的感覺。

三、氣味

面試輔導專家建議不要使用香水和氣味濃烈的發膠、發乳等，口部最重要的是要力求無異味。盡量避免面試前進食有異味的食物如蔥、蒜、韭菜、海鮮等。在面試之前一定要清理好自己身上的一切不與面試相符的氣味。

公務員的面試，對於所有參加面試的考生只有一次機會建立第一印象，這個第一印象也是你能否走向成功的關鍵。所以，面試前，對於自己的面試形象、禮儀，還是需要精心打造，這也是自信的體現。

四、著裝

著裝是每一位考生非常關心的問題，畢竟政府公務人員的穿著還是有一定要求的。選擇服裝的關鍵是看職位要求，應聘政府部門穿著要偏向傳統正規。公務員面試時穿著的服裝不要太花哨華麗，要合乎自身形象，給人以干凈利落、有專業精神的印象。總體來說，男士要顯得簡潔、大方，女士要讓人感覺端莊、高雅。

在公務員面試過程中，男士著裝以西裝、領帶、襯衫、皮鞋為主，色彩應以深色為主，特別提倡穿深灰色、藏青色，這兩種顏色的西裝代表忠誠、果斷、理性。在選擇領帶時，要注意與襯衫顏色搭配。皮鞋也以黑色為主，不要穿色彩太過醒目的皮鞋，以免同衣服不相配。當然，要注意襪子的顏色，這是許多人容易忽視的。

女士則盡量穿職業套裝，穿著的顏色同樣應當以單色為主。女士的衣服如果色彩跳躍，則會讓考官感覺此人不夠穩重。切忌穿著粉紅色套裝，因為粉紅色容易讓人產生輕浮、虛榮的感覺。女士在選擇鞋子方面，應該盡量選擇中跟鞋，這樣一方面能夠襯托女士應有的氣質，另一方面也不至於在面試的行走中顯得「不見其人，只聞其聲」。

綜上所述，在穿著方面，男士不得穿花襯衫、T恤等；女士不得穿超短裙、緊身服、文化衫等，均不可穿背心、短褲、涼鞋、牛仔服裝、運動鞋。

商務禮儀的重要性

隨著市場經濟的深入發展，各種商務活動日趨繁多，禮儀也在其中發揮著越來越大的作用。 1.規范行為。禮儀最基本的功能就是規范各種行為。在商務交往中，人們相互影響、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的規范，雙方就缺乏協作的基礎。在眾多的商務規范中，禮儀規范可以使人明白應該怎樣做，不應該怎樣做，哪些可以做，哪些不可以做，有利於確定自我形象，尊重他人，贏得友誼。 2.傳遞信息。禮儀是一種信息，通過這種信息可以表達出尊敬、友善、真誠等感情，使別人感到溫暖。在商務活動中，恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任，進而有助於事業的發展。 3.增進感情。在商務活動中，隨著交往的深入，雙方可能都會產生一定的情緒體驗。它表現為兩種情感狀態：一是感情共鳴，另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方互相吸引，增進感情，導致良好的人際關系的建立和發展。反之.如果不講禮儀，粗俗不堪，那麼就容易產生感情排斥，造成人際關系緊張，給對方造成不好的印象。 4.樹立形象。一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊省。現代市場競爭除了產品競爭外，更體現在形象競爭。一個具有良好信譽和形象的公司或企業，就容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的競爭中處於不敗之地。所以，商務人員時刻注重禮儀，既是個人和組織良好素質的體現，也是樹立和鞏固良好形象的需要。 商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為准則。商務禮儀的核心是一種行為的准則，用來約束我們日常商務活動的.方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

文明禮儀常識需知

個人禮儀是其他一切禮儀的基礎，是一個人儀容光煥發、儀表、言談、行為舉止的綜合體現，是個人性格、品質、情趣、素養、精神世界和生活習慣的外在表現。總的規范為：整潔清爽、端莊大方。

一、儀表儀態禮儀

保持頭發清潔，修飾得體，發型與本人自身條件、身份和工作性質相適宜。男士應每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅，避免過量使用芳香型化妝品，避免當眾化妝或補妝。表情自然從容，目光專注、穩重、柔和。手部保持清潔，在正式的場合忌有長指甲。

站姿

挺直、舒展，手臂自然下垂。正式場合不應將手插在褲袋裡或交叉在胸前，不要有下意識的小動作。女性站立時雙腿要基本並攏，腳位應與服裝相適應。穿緊身短裙時，腳跟靠近，腳尖分開呈「V」狀或「Y」狀；穿禮服或者旗袍時，可雙腳微分。

坐姿

入座時動作應輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側入座，沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時，應將裙子後片攏一下，並膝或雙腿交叉向後，保持上身端正，肩部放鬆，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿（一般不要超過肩寬），雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。

離座時，應請身份高者先離開。離座時動作輕級，不發出聲響，從座位的左側離開，站好再走，保持體態輕盈、穩重。

走姿

行走時應抬頭，身份重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放鬆，兩臂自然前後擺動，腳步輕而穩，目光自然，不東張西望。

遵守行路規則，行人之間互相禮讓。三人並行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時，男士一般走在外側。走路時避免吃東西或抽煙。遇到熟人應主動打招呼或問候，若需交談，應靠路邊站立，不要防礙交通。

二、交談禮儀

態度誠懇，表情自然、大方，語言和氣親切，表達得體。談話時不可用手指指人，做手勢動作幅度要小。談話者應保持一定距離。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨，與非親屬關系的異性避免長時間攀談、耳語。

對長輩、師長、上級說話要尊重，對下級、晚輩、學生說話則注意平易近人。同時與幾個人談話，不要把注意力集中在一兩個人身上，要照顧到在場的每一個人，注意聽取對方的話。

不可出言不遜、強詞奪理。不可談人隱私，揭人短處。不可背後議論他人，撥弄是非。不說荒誕離奇、聳人聽聞的事，不搞小廣播。談話中意見不一致時，要保持冷靜，以豁達的態度包容異已或迴避話題。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭，一定要表態，但要掌握尺度。

三、服飾禮儀

服飾是一種文化，反映一個民族的文化素養、精神面貌和物質文明發展的程度；著裝是一門藝術，正確得體的著裝，能體現個人良好的精神面貌、文化修養和審美情趣。公務場合著裝要端莊大方；參加宴會、舞會等應酬交際著應突出時尚個性；休閑場合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。

男士著裝

男士穿著西裝時務必整潔、筆挺。正式場合應穿著統一面料、統一顏色的套裝，內穿單色襯衫，打領帶，穿深色皮鞋。三件套的西裝，在正式場合下不能脫外套。按照國家慣例，西裝里不穿毛背心和毛衣，在我國最多隻加一件「V」字領毛衣，以保持西裝線條美。

襯衫的領子要挺括，不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進褲子里，系好領口和袖扣，襯衫領口和袖口要長於西服上裝領口和袖口1—2厘米，以顯有層次感，襯衫裡面的內衣領口和袖口不能外露。

領帶結要飽滿，與襯衫領口要吻合。領帶的長度以系好後大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時，領帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。

穿西裝一定要穿皮鞋，鞋的顏色不應淺於褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黃褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。襪子一般應選擇黑色、棕色或藏青色，與長褲顏色相配任何時候，忌黑皮鞋配白襪子。

女士著裝

辦公室服飾的色彩不宜過於奪目，應盡量考慮與辦公室色調、氣氛相和諧，並與具體的職業分類相吻合。服飾應舒適方便，以適應整日的工作強度。坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場合，應選擇女性正式的職業套裝；較為寬松的職業環境，可選擇造型感穩定、線條感明快、富有質感和挺感的服飾。服裝的質地應盡可能考究，不易皺褶。

穿裙子時，襪子的顏色應與裙子的顏色相協調，襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、方便、協調而不失文雅。

飾物

佩戴飾物要考慮人、環境、心情、服飾風格等諸多因素間的關系，力求整體搭配協調。遵守以少為佳、同質同色、符合身份的原則。

男士只能佩戴戒指、領飾、項鏈等，注重少而精，以顯陽剛之氣。女性飾物種類繁多，選擇范圍比較廣，飾物的佩帶要與體形、發型、臉型、膚色、服裝和工作性質相協調。弔唁時只能戴結婚戒指、珍珠項鏈和素色飾物。

餐桌禮儀基本常識

餐桌禮儀在中國人的完整生活秩序中佔有一個非常重要的地位，他們認為，用餐不單是滿足基本生理需要的方法———也是頭等重要的社交經驗。為此，掌握某些中式餐飲規則的知識便顯得特別重要了，無論你是主人，抑或只是一位客人，都必須掌握一些規則。

●圓形餐桌頗受歡迎。因為可以坐更多人，而且大家可以面對面坐，一家之主的身份並不像西方長形餐桌上很清楚地通過他的座位而辨認。客人應該等候主人邀請才可坐下。主人必須注意不可叫客人坐在*近上菜的座位。此為一大忌。 必須等到所有人到齊才可以開始任何形式的進餐活動———即使有人遲到也要等。一旦大家就位，主人家便可以做開場白了。進餐期間，主人必須承擔一個主動積極的角色———敦促客人盡情吃喝是完全合理的。

●一張典型中式餐桌看上去相當空，在西方人眼中尤甚。每張座位前可見放在盤上的一隻碗；右面是一組筷子與湯匙，分別放在各自的座上。在正式場合上，會出現餐巾，主要放在膝上。 在正式宴席上，菜式的吃法很像放映的幻燈片，每一次一道菜。令人驚訝的是，米飯不是與菜式同上，不過可以選擇同吃。由於菜式各有特色，應該個別品嘗，而且一次只從碗中吃一種，不是混合品嘗。不可用盤子吃，只能用碗。骨頭和殼類放在個別盤中。不幹凈的盤子必須經常用清潔盤子替換。

●除了湯之外，席上一切食物都用筷子。可能會提供刀*，但身為中國人，最好用筷子。筷子是進餐的工具，因此千萬不可玩弄筷子———把它們當鼓槌是非常失禮的做法，更不可以用筷子向人指指點點或打手勢示意。當然，絕對不可吸吮筷子或把筷子插在米飯中，這是大忌———這正好像葬禮上的香燭，被認為是不吉利的。再有，不可用筷子在一碟菜里不停翻動，應該先用眼睛看準你想取的食物。當你用筷了去取一塊食物時，盡量避免碰到其他食物。可能的話，用旁邊的公筷和湯匙。吃完飯或取完食物後，將筷子放回筷子座。

●一席中式餐飲如果沒有茶便稱不上正式了。為此，盡可能貯存不同品種的茶是明智的做法，確保最精明的品味也照顧到。有關茶的問題，應該注意幾件關鍵的事。座位最近茶壺的人應該負責為其他人和自己斟茶———斟茶的次序按照年歲，由最長者至最年青者，最後為自己斟。當人家為你斟茶時，禮節上應該用手指輕敲桌子，這樣做是對斟茶者表示感謝和敬意。 用餐對於家居生活是頭等大事，體現個人素質和品味

聚餐應注意的九條禮儀

1、酒桌上雖然「感情深，一口悶；感情淺，舔一舔」但是喝酒的時候決不能把這句話掛在嘴上。

2、韜光養晦，厚積薄發，切不可一上酒桌就充大。

3、領導相互喝完才輪到自己敬。

4、可以多人敬一人，決不可一人敬多人，除非你是領導。

5、自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定，比如對方酒量，對方喝酒態度，切不可比對方喝得少，要知道是自己敬人。

6、自己敬別人，如果碰杯，一句，我喝完，你隨意，方顯大肚。

7、自己職位卑微，記得多給領導添酒，不要瞎給領導代酒，就是要代，也要在領導確實想找人代，還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領導代酒而喝酒。比如領導甲不勝酒力，可以通過旁敲側擊把准備敬領導甲的人攔下。

8、端起酒杯（啤酒杯），右手扼杯，左手墊杯底，記著自己的杯子永遠低於別人。自己如果是領導，知趣點，不要放太低，不然怎麼叫下面的做人？

9、如果沒有特殊人物在場，碰酒最好按時針順序，不要厚此薄彼。

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❹ 空乘禮儀姿勢

空乘禮儀姿勢

空乘禮儀姿勢。禮儀是一個人素質的體現，空乘服務行業是一個非常講究禮儀的行業，她們有著嚴格的姿勢要求，這些禮儀姿勢讓人產生好感。接下來就由我帶大家詳細了解空乘禮儀姿勢的相關內容。

空乘禮儀姿勢1

站姿

首先，最容易表現姿勢特徵的，是人處於站立時的姿勢。標準的站姿，上身要挺直，頭要擺正，目光平視，將下頜微微收回，面帶微笑，至於挺胸收腹自然是任何時候都應該注意的。

站姿大致有四種：側放式、前腹式、後背式和丁字步。

要點：

（1）要求站立端正，身姿挺拔、體態優美、端莊典雅。

（2）抬頭：脖頸挺直、頭頂上懸、 雙目平視、嘴唇微閉、下頜微收、面帶微笑、平和自然、雙肩放鬆、氣沉丹田、雙臂自然下垂、貼於體側或身體前後，兩腿並攏、並直、兩腳跟靠攏， 腳尖分開、女士45度、男士呈45-60度，呈"V"字型或"丁」字型，身體重心落於兩腿腳正。

（3）脊柱後背立直，臀肌腹肌收緊胸部略向前上方挺起。

站姿一： 丁字步腹前握指式（女士）

①在基本站姿的基礎上、右腳後撤、使左腳內側腳跟靠於右腳足弓處。

②兩腿兩膝並嚴、挺直。

姿勢二： 腹前握指式

①兩腳跟靠攏。

②兩腿兩膝並嚴、挺直。

③腳尖分開、女士呈45度(男士呈45-60度），一般以能放入一拳為宜。

④左手在下、右手在上、自然交叉疊放於小腹前、女士雙手交叉握於拇指部位

TIPS：

男士：一般來說男士可以採取雙腿分開與肩同寬的姿勢，雙手置於身體兩側，或相握於身後(一隻手握住另一隻手腕);

女士：女士建議以丁字步站立，雙手交叉輕握懸垂於身前。丁字步有助於修飾腿型哦！腿不是太直的妹子採取丁字步型是一個很好的選擇！

無論男士還是女士，應盡量避免含胸低頭或高昂著頭。另外，兩只手插在褲口袋裡也是不雅觀的舉動。

坐姿

端莊優美的坐姿會給人文雅、穩重、自然大方的美感。

要點：（1）入座輕穩、動作協調、動作文雅。

（2）落座後上身自然叉下、收腹立腰。

（3）上身略微前傾、朝向服務的對象。

（4）頭正頸直、下頜微收、雙目平視前方或注視對方。

（5）雙肩平齊、放鬆下沉。

（6）雙膝並攏

（7）兩臂自然彎曲、雙手交叉放於腿部

（8）要求座椅子的2/3處、若坐的太少會給人隨時離開的信號。

TIPS：

男士：男士坐下時，要挺直脊背讓身體重心下垂，兩腿與肩部同寬，雙手可以自然地放在雙腿上。但不要坐滿整個椅部，讓臀部與椅背略有空隙，大腿和小腿成90度角，以表現出男性的練達和自信。不要把小腿交叉蜷縮在椅下，這樣顯得腿短且姿態窩囊。

女士：女士膝蓋並攏，永遠都不能分開雙腿，因為這體現著女性的修養。腰脊挺直，雙手自然相疊放在一條腿上，背部直立不能完全倚靠在椅背上，坐滿椅子的2/3即可。

落座的時候，應從座位左側入座，具體姿勢是先退半步用一隻手整理裙子，然後坐下把雙手放在一條腿上，動作輕盈而協調，任何時候不能露出大腿。一般情況下，女性不蹺二郎腿，若坐的時間較長，並且在非正式場合，可以蹺二郎腿，但要斜放雙腿，而且是在不影響他人的前提下。

走姿

人的走姿可以傳遞出很多種情緒，比如愉快、沮喪、熱情，或是懶散、懈怠等。

心理學家史諾嘉絲發現：步伐較大且有彈力、雙手用力擺動的人，通常比較自信、樂觀、有目標;走路時拖沓著步伐且快慢不定的人，則比較猶豫、悲觀、沒有主見;喜歡支配別人的人，走路時喜歡腳向後高踢;女性走路時手臂擺得愈高，愈說明她精神飽滿，精力充沛;相反，走路不怎麼擺動手臂的女性，大多正處在思緒混亂或沮喪的時候。

要點：

（1）上身保持基本站姿

（2）起步時身體稍向前傾3-5度、身體重心落在前腳掌、膝蓋挺直。

（3）兩臂以身體為中心、前後自然擺動。前擺約35度後擺約15度。手掌心向內，指關節自然彎曲

（4）步幅適度，女員工步幅一般不超過30厘米

空乘初試經常有一環節就是繞場一周，因此大家尤其要重視自己的走姿，走得優雅知性，突出你的體態美！

蹲姿

在對客服務中，空乘為賓客撿拾物品、或給賓客其他必要服務時、都要用到蹲姿。近兩年較紅的蹲式服務由此而來。

在使用蹲姿時，切忌彎腰撅臀。

姿勢一： 交叉式蹲姿 以右腳側前為例

①右腳至於左腳的左前側,順勢下蹲、使左腿從右腿後面向右側伸出、兩腿呈交叉狀。

②下蹲後右小腿垂直與地面、右腳全腳著地、左腳腳跟抬起腳掌著地。

③兩腿前後靠緊、合力支撐身體。

④臀部下沉、上身稍前傾

姿勢二： 高低式蹲姿 以右腳在前為例

①下蹲時右腳在前前腳著地

②左腳稍後腳掌著地、後跟提前

③左膝低於右膝

④臀部下沉、身體重心由右腿支撐

注意：無論採用哪種蹲姿都要講兩腿靠緊臀部下沉在穿著短裙時，可略側向客人下蹲撿拾物品。

空乘禮儀姿勢2

空乘禮儀服務的要點

一、空乘禮儀服務的本質

服務在本質上是一種人際交往關系，這種關系由服務者、被服務者和服務環境三元素組成，其中，服務者是影響服務質量的最主動、最積極的因素，其能力和素質的高低對服務水平具有決定作用。

具有良好素質和能力的服務者可以在服務過程中營造出令人愉快的氛圍，使服務三元素間的關系達到和諧統一，這種和諧統一的美就是優質服務。

想成為一名優秀的乘務員需要具備五種優秀的個人品格：責任心、愛心、包容心、同情心和耐心。這五種品質則主要體現在：職業素養，儀表、儀態、行為禮儀等方面。

二、空乘禮儀服務要求

1、空乘人員需要細心，注重觀察時刻去發現他人的需求，並及時給予幫助。

2、學會觀察，從顧客的表情和言語中區理解客戶心理。

3、善於溝通，對待不同的人要用不同的語言和方式去讓乘客接受你的幫助。

4、乘務員對自己的行為儀態需要有特別的'規定，熟知常用服務動作。

5、時刻加強應變能力，提高規勸能力和解決服務矛盾能力。

6、特殊乘客的服務——老弱、病殘、傳染、兒童、初乘、民航內部乘客、孕嬰……

7、在實踐中豐富自己的應變能力，常見難題處理方法要掌握。

8、用謙虛服務的態度正確處理投訴。

三、空乘服務禮儀所要求的內在美

1、學會控制不良言行與情緒語調溫和親切，音量適中，普通話規范。

2、語言文明禮貌，適時運用「您好」、「您請用」、「請」、「謝謝」、「對不起」、「沒關系」等禮貌用語。

3、對服務對象主動打招呼，不漫不經心，不粗言粗語，不大聲喧嘩。

4、用「健康」塑造個人與團隊形象。

四、服務態度積極端正

（1）主動服務，指在旅客開口之前提供服務，意味著空乘專業服務人員有很強的感情投入，細心觀察旅客的需求，為旅客提供個性化服務。

（2）熱情服務，指服務人員發自內心的滿腔熱情地向旅客提供良好服務，做到精神飽滿動作迅速、滿滿面春風。

（3）周到服務，指在服務內容和項目上能細致入微，處處方便旅客，千方百計為旅客排憂解難。

五、乘客至上的。原則

堅持「以人為本，賓客至上」的原則，已經成為服務行業的共識。旅客花錢到上來是為了買享受、買尊重，如果感到空乘專業服務人員的怠慢無禮，就會覺得是花錢買罪受。空乘專業服務人員應樹立強烈的服務意識，遵循「旅客永遠是對的」原則，妥善處理各類服務事項。即便遇到一些不講理的旅客，也應該把「對」讓給旅客，得理也應讓人，這樣，旅客就能感受到受尊重，從而「化干戈為玉帛。

六、注重素質的培養

雖然本科級以上的高學歷人才適應性強，但穩定性較差，做不了多久就會跳槽。從穩定性上考慮，國內航空公司更青睞於中職、高職畢業生。他們更加符合現代服務素質的要求。其中高職畢業生在英語能力、服務意識，問題處理成熟度上比中職學歷畢業生更具有優勢，進入崗位後，雖然起點相同，但以後晉升的機會較多。發展速度也較快，學校培養、民航業的多樣化的發展也教育市場迅速擴大提供了強大的動力，人才培養模式也從原來單一的依靠民航人才培訓，打破由民航主統院校「壟斷」的傳統格局，不少高職、中職院校開設了與民航相關的專業，因此當前的形勢要求我們開設此專業，培養具有高素質高能力語言能力強的空乘服務人才來適應當前就業市場的需求，以適應我國不斷擴大的民航發展的需求。

七、外在形象

1、發型：空姐身著制服時，頭發注意保持發型整潔美觀、大方自然、統一規范、修飾得體。發型以乘務業務規定的標准發型為主，不留怪異發型。

2、化妝：空姐值勤時必須化工作妝，補妝，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整潔。不使用不健康顏色及亮彩色等的口紅，不佩帶過大的飾物、時裝手錶，不在旅客面前補妝、修飾。

3、制服：值勤時，同一航班乘務組乘務員可根據航線季節、天氣變化及個人身體素質著裝，空姐一律著裙裝；迎送客時，空姐可著馬甲，寒冷地區可著大衣。皮鞋應保持光亮、無破損，空中應著單皮鞋，平底鞋只能在空中服務時穿著。著制服時須扣好紐扣，空姐著大衣、風衣時不要系好腰帶、佩帶圍巾、手套。登機證佩帶在制服、風衣、大衣胸前，上機後摘掉；服務牌佩帶在制服右上側、襯衣和圍裙的左上

空乘常用服務語

問候用語：您好!大家好!下午好!等。

迎送用語，代表性用語是：歡迎光臨!歡迎再次光臨! 請您走好!再見!

征詢用語，代表性用語是：請問、勞駕、我能……

應答用語，代表性用語是：您好!這里是**，請問您有什麼事情?是的、好的，我明白您的意思、我會盡量按照您的要求去……

祝賀用語，代表性用語是：節日快樂、恭喜**、祝賀您、……

致謝用語，代表性用語是：謝謝您對我們工作的配合與支持……

請托用語，代表性用語是：請問、 請稍候、請讓一下、請多關照、拜託……

推託用語，代表性用語是：對不起，同志!請您…我請示一下領導…，千萬不要說"不"

道歉用語，代表性用語是：打擾了、對不起、抱歉、多多包涵