瑪莎童裝批發市場

1. M&S的背景

馬莎百貨最早起源於一間位於利茲柯克凱特市場（Leeds Kirkgate Market）的小攤位。是最早期的一分錢商店（Penny Bazaars）之一，位於泰恩河畔紐卡索，至今仍然繼續營業，成為目前規模最小的馬莎百貨分店。 米雪兒·馬克斯（Michael Marks）的第一間完整商店於1894年在曼徹斯特的史翠佛路（Stretford Road）開幕。米雪兒和湯瑪士·史賓瑟（Thomas Spencer）合作，史賓瑟是量販商 Dewhirst 的出納員。Dewhirst 隨後轉型為製造商，至今仍是馬莎百貨最大的供應商。
第一間正式的馬莎百貨商店在1904年開幕。在創辦人馬克斯和史賓瑟過世之後，董事長由馬克斯之子席蒙·馬克斯（Simon Marks）繼任。席蒙開始和他的朋友伊瑟爾·席夫（Israel Sieff）合作，讓馬莎百貨漸漸成為民眾熟知的品牌。馬莎百貨在決定直接向製造商采購進貨之後轉型為有限公司。1926年公司開始銷售紡織品，並注冊了「St Michael Trade Mark」（聖米高）商標。在1930年，馬莎百貨在倫敦開設了旗艦商店。許多分店引進了「咖啡吧」（Café Bars），提供便宜、衛生和營養的食物。這在戰爭期間是非常重要的物資，對於食糧短缺的問題有很大的幫助。1931年，食物部門開始銷售農產品和罐頭食品。到了1956年，所有的食品都以「聖米高」（St Michael）的品牌銷售。1964年，席蒙·馬克斯在服務於馬莎百貨56年後逝世，伊瑟爾·席夫接任為董事長。1974年，商店內開始販售亞洲食物。1975年馬莎百貨在大陸歐洲地區開設分店，四年後進入愛爾蘭市場。1999年馬莎百貨開始經營網路購物，公司的業績因為開始銷售新的流行服飾而開始提升。
馬莎百貨在二十世紀因僅販售英國製造的商品而建立良好的商譽。馬莎與英國各大製造商簽訂長期的生產合約，並將包括服飾、食物等所有產品以「聖米高」（St Michael）的品牌銷售（1928年的注冊商標）。若消費者對其購買的商品有所不滿，只要憑當初的收據就可獲得全額退款，而且無論多久以前的消費都可以退貨。但現在已經調整為90天的退貨政策。
與其他的競爭業者不同，馬莎百貨在1955年英國獨立電視台（ITV）開台時並未展開電視廣告的促銷，而是僅依靠商譽來吸引顧客。直到1990年代中期瑪莎百貨才製作了第一支時裝廣告。
在過去，馬莎百貨將主要的經營重點放在產品的品質以及公道的售價上。但當公司的商譽開始引起質疑時，瑪莎百貨開始面臨了艱難的處境。瑪莎在過去曾是象徵「英國高品質商品」的代表零售商。其商業模式需要供應商與瑪莎百貨簽下長期的獨占合約。
馬莎百貨曾設有金融服務部，可是該部門在2004年出售予英國滙豐銀行。
馬莎百貨的宗旨是以合理價錢提供優質貨品。馬莎百貨銷售的貨品，有達80%是屬於自創品牌「聖米高」，自創品牌令其成本可大幅下降，亦可容易控制貨品質素，同時提高盈利。
馬莎百貨曾與英格蘭足球明星貝克漢合作推出DB7童裝系列，但並未受消費者歡迎。

2. 瑪莎百貨營銷模式不當使其全面退出中國是怎麼回事

早前，瑪莎百貨宣布關掉中國內地市場所有10 家實體店,在總結這家公司為何敗走中國時，常見的分析就是快時尚的擠壓和電商對客流的掠奪。

瑪莎百貨自2008年進入中國內地市場以來持續虧損，最終決定退出中國市場。

對於馬莎百貨敗走申城的原因，業內專家分析說，在中國人的消費觀念里，對於品牌的認知比較看重，這也在很大程度上主導了中國人的消費方向，購買商品時更傾向於品牌商品。「而馬莎百貨進入中國至今，一直照搬其在國外市場的自主品牌商業模式，希望通過自主的百貨品牌來覆蓋門店內的服裝、食品等品牌，但同時對於營銷和宣傳的缺失，使得中國消費者普遍不接受這一模式。」

上海中國市場研究集團相關人士就公開評價過馬莎百貨，其表示馬莎百貨提供了一個反面教材，「他們在租金過高地段開了規模極大的旗艦店;他們的商品價格居於中檔;他們的店鋪規模完全不對;通常，他們吸引的消費者是60歲的中國婦女或外國僑民。本來他們的目標客戶群是較年輕的婦女，然而實際上這個人群中幾乎沒人會在這里買東西。」

中國貿促會研究院國際貿易研究部主任趙萍分析說，馬莎百貨進入中國市場以來就經營不順，不斷關店，這有實體百貨店不好經營的原因，更多的則是水土不服。「價格高，知名度不大，時尚度不夠，這就導致了競爭力不強。」

3. 為什麼瑪莎百貨全面退出中國

隨著電商的崛起，不管是零售還是傳統商業，正面臨越來越嚴峻的挑戰。3月24日，大潤發上海港澳店正式關門，這再次刺激著傳統商業從業者的神經。

此前，中國百貨商業協會發布的研報顯示，2011年至2015年，全國150家連鎖百貨企業麾下每年關閉停業的百貨門店數量分別是10家、15家、22家、40家和100家，關停數量呈逐年擴大趨勢。