買家收貨說裙子爛的

『壹』 我是淘寶賣家，買家收貨後說東西壞了，我該怎麼辦

不能用要有證據，不能僅憑口說啊，首先讓他拿出證據，
看看是什麼原因不能用，如果包裝沒問題的話內存壞的可能性很小，一般是不兼容的情況多，那樣的話那就是買家的問題了，買的時候沒有說明，那樣要退貨就得承擔運費等損失，如果是內存損壞的話也要他提供證據，比如包裝有問題啦什麼的照片，總之不能讓買家太隨意的沒有正當理由就退貨。

『貳』 閑魚上如果買家收貨後故意說東西不好該怎麼辦

閑魚上如果買家收貨後故意說東西不好方式如下：

首先，要讓買家提供質量問題的證據，看是否是人為損壞。如果買家不能提供證明，就不能證明是賣家的問題，這個時候就算買家七天無理由，來回的費用都是它自己的問題，買家虧。

其次，閑魚上出售的是二手東西，為了防止收貨後再出現糾紛，要提前註明收貨後不得退還的說明。發貨前，固定好相關的發貨圖片、記錄等資料，防止後期買家故意找茬。

咸魚平台的特色：

1、簡單易上手的閑置交易平台

用戶只要使用淘寶或支付寶賬戶登錄，無需經過復雜的開店流程，即可一鍵轉賣個人淘寶賬號中「已買到寶貝」到閑魚上、閑魚同樣也支持用戶自主手機拍照上傳閑置物品，以進行在線交易等諸多功能。

2、全覆蓋的閑置交易品類與場景

閑魚上不僅有豐富的數碼產品，傢具家電等閑置供用戶挑選，更有次元潮玩、美妝母嬰、文玩珠寶、明星玩家的各類好物呈現。

用戶除了自行挑選合適的交易對象賣出閑置寶貝，還能通過閑魚官方提供的「省心賣」功能，由閑魚官方直接幫忙轉賣，48小時必賣出。

『叄』 咸魚賣了條裙子,說布料皺這也算瑕疵嗎

算。咸魚是一家進行網路交易的平台，在該平台售賣的裙子，除非標注是二手貨有瑕疵，如果沒有告知買家，買家會認為是一手貨沒有瑕疵，收貨看到布料皺自然會覺得是商品瑕疵。

『肆』 淘寶作為賣家遇到買家收貨說貨物破損應該如何處理啊

如果破損不是特別厲害的，你可以跟買家溝通協商看能不能退他一點錢，他能不能接受得了。
因為有的時候就一點點小問題還是可以使用的，那退他一點錢，買家可能也接受得了。
如果破損特別厲害的不能使用了，你可以找買家要那個包裹的包裝袋，還有破損商品的那些照片，然後自己找快遞去理賠，不然就投訴也行，但是。快遞估計會刁難你，所以，如果實在沒辦法的，只能建議補發或者是退款

『伍』 買家確認收貨之後說衣服質量問題，要求退貨怎麼辦

可以。

如果在收貨後，發現產品有質量問題，或發錯貨，貨的數目不夠等，都是可以要求退貨、換換、或者補貨的，需要在發現問題之後，及時聯系賣家，說明情況，提交商品有質量問題的照片等相關證據，運費由賣家承擔。

提示：如果商品無質量問題，只是自己感覺不滿意等原因，申請無理由退貨，正常情況下，需要負責商品的來回運費，如果有運費險，運費可以報銷，無需雙方負責。

擴展：如果交易成功後，淘寶會提供七天的退款申請時間，從確認收貨起開始計算，直接點擊後台相應商品後面的申請退款即可。

『陸』 閑魚賣東西，買家收到貨，他說東西壞了，但是他正常簽收了！我這邊無法獲得快遞賠償。這種情況怎麼處理！

如果你確定是簽收後物品存在運輸損壞，這種情況你可以告知買家找快遞公司協商索賠。簽收後快遞公司會拒絕發貨方要求。

淘寶買家要退貨退款，賣家拒絕，淘寶小二介入後會以買賣雙方所提供的證據來審判。

淘寶小二介入是依據雙方提供的證據對哪個有利，淘寶就判斷誰贏的，淘寶判定依據也是以證據說話，做為第三方的他們更注意的是證據，能看得到的證據。

如果有糾紛要注意把每一個對自己有利的證據保存好，比如，快遞單據，旺旺聊天記錄，商品照片等等。在一場介入中哪一方能夠獲勝，完全取決於誰掌握的證據對誰有利。

淘寶客服介入要求：

1、如果買家修改協議後，等待賣家處理，買家必須要等待賣家再次拒絕後才可以要求淘寶介入。

2、針對淘寶虛擬商品，如申請退款賣家馬上拒絕，那麼需要在賣家拒絕申請第二天或第三天修改退款申請，避免超過時間導致退款關閉。

3、在維權的過程中可以申請淘寶小二介入。比如申請退貨、換貨、退款的時候就可以申請淘寶小二介入，如果自己是買家一方，盡量提供證據，如果自己是賣家一方，盡量避免小二介入。

『柒』 淘寶作為賣家遇到買家收貨說貨物破損應該如何處理啊

這種情況，要記住，你要做4件事情：

第一件：聯系買家提供實物照片確認商品情況。切記要有商有量，端正溝通的態度和用語，不要把買家反饋的問題當是拉仇恨的。

(7)買家收貨說裙子爛的擴展閱讀：

《快遞市場管理辦法》規定：

(一)在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

(二)企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

（三）企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

（四）對於未保價的快件，《郵政法》和《合同法》的規定卻有不同。《郵政法》規定，未保價的快件應按實際損失賠償，但最高不超過所收取郵資的3倍。

而依據《合同法》規定，當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，給對方造成損失的，賠償額應當相當於因違約所造成的損失。在實際中，如果消費者與快遞公司發生賠償糾紛，快遞公司更傾向於引用《郵政法》的規定。

『捌』 買了一條wmd的裙子穿了三次爛了怎麼辦

裙子的質量有問題，或者是款式不適合自己，比如過緊，就會出現這種狀態。尤其是蕾絲款裙子。

所以最好的辦法是和商家協商。也只有溝通和交流，才是解決問題的辦法。如果協商不成，也可以找當地工商局。

『玖』 新買的裙子，買回來等了兩三天才穿的，結果穿了一天，裙子很多處都爛了，請問我應該怎樣維權能退錢嗎

親距離您確認收貨多久了。一般商家都是支持7天無理由退貨的。

『拾』 淘寶買家說我衣服質量不好，要我賠償給他 ，我這有運費險的，我怕他差評怎麼辦

怕差評就不要開店了，按照流程走就行了，再說現在你也可以投訴買家呀，可以給他打標呀，這些不知道嗎？林子大了什麼人都有，嫌棄衣服不行，直接退貨就完事了，還有運費險，不退貨要賠償是幾個意思？衣服有瑕疵需要修理嗎？可以補償修理費呀，幾塊錢的事情，不滿意那就退貨，不退貨給差評，你也給他一個差評，然後投訴買家。