向商家投訴,向消費者協會投訴。根據查詢律臨網得知:
1、向商家投訴:褲子質量問題可以直接向商家投訴,與商家協商解決。
2、向消費者協會投訴:褲子質量問題影響了穿著,消費者可以直接向消費者協會投訴,進行處理。
㈡ 我從網上買了條褲子 特別爛 他說會給我20賠償 讓我給她五星好評 我好評了 但是她就翻臉不認人了
以後長記性了,它如果不能先退錢你,千萬別忙著給好評了。
㈢ 買的褲子有質量問題如何投訴
法律分析:為消費者可以向消費者協會投訴,也可以向當地工商行政管理局舉報,讓監督機關介入解決,如果遇到產品問題當然是先退回,如果賣家不承認,就舉報商家。經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條?經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
㈣ 買家二次故意評價差評。舉報有用嗎
褲子不是寬松的。您產品詳情是怎麼寫的呢看可以投訴,勝算不大!買家給中評,對於你的信譽是沒有影響,信譽加分是:好評+1,中評就什麼都沒有加,差評就-1。但這個動態評分就得看看買家是給你打多少分了,一般打全5星(也就是全5分),那就沒影響。如果是打1-3顆星的,就影響到你店鋪的動態評分,影響收索排名。動態評分是在給出評價時,打的分數。中差評可以改,但動態評分是改不了的。如果買家把中評給你改成好評,那你的信譽評分+1分,然後如果她給你評價時,是打1-3顆星的 那就影響了你店鋪的動態評分,改不了的。
㈤ 天貓投訴評價有處罰嗎
商家對商品材質、成份等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符,或導致買家無法正常使用的,天貓刪除該描述不符的商品,首次扣六分,再次及以上每次扣十二分;
商家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符,且影響買家正常使用的,天貓下架該描述不符的商品,每次扣六分;
商家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符,但未對買家正常使用造成實質性影響的,每次扣三分;
被抽檢商品描述不符情形特別輕微的,只刪除商品信息不扣分。
拓展資料:
天貓是淘寶網打造的,自2008年4月10日建立淘寶商城以來,眾多品牌包括kappa、惠普、迪士尼、優衣庫等在天貓開設的官方旗艦店,迄今為止天貓已經擁有4億多買家,5萬多家商戶,7萬多個品牌。
天貓比普通店鋪更有吸引力的是它的服務,它不光是大賣家和大品牌的集合,同時也提供比普通店鋪更加周到的服務:
①七天無理由退換貨:天貓賣家接受買家七天內無理由退換貨,無需擔心買到的不合適,或者買到的東西和實際相差太大。
②正品保障:天貓賣家所賣物品都是正品行貨,接受買家的監督和淘寶的監督。
③信用評價:淘寶信用評價體系由:心、鑽石、皇冠三部分構成,並成等級提升,目的是為誠信交易提供參考。並在此過成功保障買家利益,督促賣家誠信交易。