Ⅰ 如何撰寫項目銷售說辭
萬某人合作過好幾任銷售經理,也待過好幾個案場,為寫銷售說辭頭大的不在少數,銷售經理推給策劃經理,策劃經理又推回給銷售經理,扯皮的事兒時有發生,這次借著撰寫項目二期銷售說辭的機會,好好梳理沉澱了一下項目銷售說辭的撰寫辦法,現總結如下。 銷售說辭撰寫的目的: 目的一:幫助客戶快速了解項目,通過賣點的講解打動客戶,讓客戶記住一到兩個點,甚至能夠產生共鳴,繼而產生購買慾望; 目的二:是新置業顧問上手項目的講解大綱,幫助置業顧問快速達到基本的上崗標准; 銷售說辭撰寫的方法: 銷售與策劃配合:策劃經理搭建骨架,出項目的價值樹;銷售經理填充血肉,進行潤色豐富。 策劃對項目的理解認識更線性更深刻,更適合梳理項目價值樹,策劃經理寫出來的價值樹,屬於純粹的按照一定邏輯順序進行的賣點羅列,這時候還非常生硬,不能作為說辭直接往外釋放,需要銷售經理進行潤色。 銷售對實際接待的流程理解更深刻,更適合填充血肉,將價值樹情境化口語化,加入更豐富的引導語過渡語,使之成為真正的實用的銷售說辭。 邏輯結構:採用總分總的邏輯結構。 再分開來介紹項目價值點,在單獨說到每個價值點是仍然採用總分總的邏輯結構,如說到項目區位,先用一句話概括區位優勢,然後展開細說,最後再收回來強調一下價值點。 最後各個項目價值點都說完了,收回來總結一下項目,如總的來說,**項目是一個開發商品牌過硬、產生設計突出、物業服務有保障的中高端別墅住區。 項目硬性賣點闡釋時,從客戶角度出發,說明這些賣點能帶給客戶的價值和利益,比如低密度帶給客戶的是居住舒適度,比如北美鄉村田園風情帶給客戶的是放鬆等等,拿軟化後的賣點說辭去碰撞客戶的心理感受,通過一個點一個點的闡述,最終觸碰到打動客戶心靈的那根弦,從而讓客戶記住這個項目,甚至產生購買慾望。 情境設置:先讓客戶認可區域價值,再到項目價值,再到產品價值,最後到戶型價值。 將銷售說辭分段來寫,按照客戶購買認同的全過程來設置說辭情境環節: 先講解區域價值,講解完後觀察客戶反饋; 引導進入產品介紹,詳細講解該物業類型的產品賣點,然後詢問客戶的意向面積區間,對應介紹一到兩個戶型; 最後引導算價,進行試逼定。 適當渲染:對項目自身要有絕對的信心,甚至是盲目的自信,要敢於「說大話」、「編故事」…… 好的銷售說辭,最後說出來的感覺是置業顧問越說越興奮,完全投入進去,徹底感染到客戶,進入那種被點燃的狀態。說到底銷售說辭中要體現出對項目的自信,無條件的自信!讓客戶感受到並堅定不移的自信! 銷售說辭中的硬性賣點過於僵硬,客戶記不住,有時候需要適當的誇大或渲染,有時候一個好的故事一個好的例子會更容易讓人印象深刻。比如項目的戶型設計很好,那你就敢說「我們這兒的戶型設置是全東營最好的」,比如項目的園林綠化很一般特色不突出,那你跟客戶講講鵝卵石鋪地,舉例子說您想想飯後,迎著夕陽,帶著孩子在鵝卵石鋪地的路上散步放鬆,那是一種何等愜意的生活等等。 總的來說,注意到了以上幾點,基本上就能寫出一個合格的銷售說辭了,再行深化的話就得看個人文字功底了。
Ⅱ 童裝銷售細節及說辭
童裝銷售細節及說辭?
Ⅲ 怎樣提煉所銷售產品的賣點
做過營銷的人都知道「賣點」是什麼?以及賣點對於品牌突圍的重要性?隨著各個出產業、行業的不斷日趨成熟,在同一產品定位的層面上,品牌拉力、產品技術、甚至營銷手法,推廣手段都越近乎雷同時,如何進行差異化賣點提煉就成為營銷能否成功的關鍵因素,然而,賣點如何科學的進行提煉呢?有那些方法呢?這是廣大企業界營銷人士最為關注的問題。
如何進行產品賣點提煉?得先回答什麼是賣點。賣點,廣告策劃人說是「USP(獨特的銷售主張)」,市場人員說就是「產品提供給顧客的利益點」,導購人員說是「產品最能夠打動顧客的利益點」。
1、賣點提煉的途徑:
途徑一——產品自身角度:與產品基本功能,消費者核心利益息息相關,影響決定消費者購買的賣點。如空調的「變頻」與「迴流」、「直流」之爭,微波爐的「光紫」 之戰。
途徑二——第一說辭角度:共性的產品特性你第一個說出來,而且能影響購買。一般性的,普遍性的的產品利益點,或者支持核心賣點的技術點。這種常規性的賣點由基本屬於共性的東西,一般不受創作人員的關注與重視,但是若策劃的好,操作得當,一樣可達到效果樂百氏的「27層過濾」,農夫山泉的「有點甜」。
途徑三——真正的唯一角度:差異化賣點——與眾不同的,具有排它性,獨占性的,它既可以是常規賣點,也可以是核心賣點甚至其它因素。如創××的「大視窗」熱水器就是將常規賣點包裝成差異化賣點,金龍魚的「1:1:1」就是將核心賣點差異化,而高速擴張時的格蘭仕則直接將價格當成最大的差異化賣點。
2、提煉的基本元素出發點有:
情感訴求、功能訴求、原料訴求、歷史訴求、工藝訴求、產地訴求、技術訴求、品牌基因訴求、色彩訴求、味道訴求、感覺訴求、慾望訴求等等諸多元素,在選擇時一定要進行橫向和縱向類比。
成熟產品如何進行賣點提煉?最高明的手法就是從產品本身出發,把產品的賣點考慮進產品開發設計中去。目前,國外的品牌基本上均是這種做法,其產品本身的技術內涵便是最強有力的賣點;而大部份的國內品牌由於無法突破技術的瓶頸,於是只能翻來覆去的炒概念作賣點。其實任何產品的賣點提煉均不可游離產品本身,成熟產品更是如此。一般成熟產品的差異化賣點提煉的形成有三種方式。
一、「變形象」。何謂「變形象」?由於這種差異化賣點僅限於外觀本身,而非核心賣點,容易遭到消費者的淘汰,因為消費者是不願掏高價只買「長相」的。悲哀的是國內的很多企業還樂衷於此,如燃氣熱水器行業,今天你對外殼來個「屏」,明天我則來個「窗」,後天你又接著來個「彩」。
二、「變級別」。「變心」就是指企業依靠技術創新、升級或取得重大突破,導致產品自然更新換代,形成由里及外的整體差異賣點的做法。如燃氣熱水器,由直排至煙道至強制再至現在的恆溫;如碟機,從VCD到DVD的演繹。每一次「變心」導致眾多企業灰飛煙滅,而率先者「變心」則因整體的產品差異賣點傲立不倒。
三、「變類別」。指的是當一些企業既達不到「變心」的高度,又不甘心僅僅於「變臉」,便兩者取其中,不動筋骨,增添一些可有可無(甚至無勝過有)的附加功能以形成產品差異化的做法。如空調凈化空氣,熱水器競能美容。這種偏離本身核心賣點「變種」的做法,若不以增加消費成本而作競爭需要尚可被消費者接受;倘若增加消費者的負擔,消費者是不願意掏錢為其買單的。
Ⅳ 產品賣點如何寫
產品「賣點」,無非是指商品具備了前所未有、別出心裁或與眾不同的特色、特點。這些特點、特色,一方面是產品與生俱來的,另一方面是通過營銷策劃人的想像力、創造力來產生「無中生有」的。不論它從何而來,只要能使之落實於營銷的戰略戰術中,化為消費者能夠接受、認同的利益和效用,就能達到產品暢銷、建立品牌的目的。
賣點提煉的途徑:
途徑一產品自身角度:與產品基本功能,消費者核心利益息息相關,影響決定消費者購買的賣點。如空調的「變頻」與「迴流」、「直流」之爭,微波爐的「光紫」 之戰。
途徑二第一說辭角度:共性的產品特性你第一個說出來,而且能影響購買。一般性的,普遍性的的產品利益點,或者支持核心賣點的技術點。這種常規性的賣點由基本屬於共性的東西,一般不受創作人員的關注與重視,但是若策劃的好,操作得當,一樣可達到效果樂百氏的「27層過濾」,農夫山泉的「有點甜」。
途徑三真正的唯一角度:差異化賣點——與眾不同的,具有排它性,獨占性的,它既可以是常規賣點,也可以是核心賣點甚至其它因素。如創××的「大視窗」熱水器就是將常規賣點包裝成差異化賣點,金龍魚的「1:1:1」就是將核心賣點差異化,而高速擴張時的格蘭仕則直接將價格當成最大的差異化賣點。