Ⅰ 賣童裝的技巧
(1)了解客人需求:客人的孩子多高(請留意,是多高,而不是幾歲)?男孩女孩?通過媽媽的打扮,判斷客人將是哪類貨品的購買者,有針對性地將適合她的貨品推銷給她。另外,客人是送禮用,還是買給自家孩子?送人的一般最好推薦套裝。自家孩子穿,則可以隨意單件挑選。客人的消費層次也需要留意,千萬不能強人所難,硬推高利潤的貨品。
(2)了解自己貨品的尺碼:家長在看重幾個款式的時候,我們應該注意哪些有貨,哪些沒貨,沒有貨而且也不打算補貨的話,就盡可能地將客人的注意力轉移到有尺碼的貨品上,不要讓客人執著地選擇沒有尺碼的那件。這需要店主靈活掌握。
(3)讓客人了解:這需要制定一些名片,貴賓卡,海報,將自己的業務范圍列印成招牌,貼在店鋪兩側或門楣上,使路過的客人知道自己家童裝店是以經營什麼類型的為主。
(4)完善體貼的服務:衣服不是出了門就與我們無關的,童裝往往會遇到退換。只要客人滿意,我們可以允許客人在一定期限內回來退換貨品,當客人要求無條件退貨時,總是爽快答應,這一舉動完全出乎客人的意料,反倒是她們不好意思。而恰恰是這樣的乾脆利落,贏得了很多回頭客。周到的售後服務有時往往更能夠打動客人的心。
(1)新人賣童裝的技巧擴展閱讀
據不完全統計,從1歲至12歲,中國城市家庭的孩子人均消費50雙不同鞋類,外衣60套,內衣80件,帽子20頂、襪子70雙,手套30副,圍巾20條,12年服飾的總消費最低3萬元,最高10萬元,年平均值大約在3~5千元。
2005年和2006年,大型商場童裝消費額分別比上年提高了15.50%和11.63%。2006年是中國童裝行業發展過程中具有深遠意義的一年--行業轉型加速之年。2006年,全國規模以上童裝企業數量至少比2005年增加了30%,企業的平均銷售收入比2005年增加了17.5%。2006年1-12月全國兒童服裝累計產量為29,151.95萬件,與2005年同期相比增加了6.53%。
Ⅱ 誰能說說賣童裝的語言技巧。客人進店正么說話,正么交流
一、就兒童服裝商家而言
1、提供解決方案。商家只是保證銷售的兒童服裝質量良好是不夠的。同時還要了解和招聘、培訓怎樣幫助顧客找到合身、得體衣服的銷售人員;
2、真正尊重顧客。大多數服裝店都高呼尊重顧客的口號,但真正做到的店鋪屈指可數。要知道, 無禮的銷售方式不只表現為員工無精打采、態度粗野和毫無積極性。商品凌亂,擺放不合理,沒有標志,價格混亂等等都是對顧客的不尊重。優秀的商家會把尊重這個基本的理念轉化成一系列圍繞著人、政策和環境的具體操作。
銷售走向成功的方法:
1、對產品的態度
在與客戶的互動溝通之中,銷售人員需要在產品專業知識方面狠下工夫,了解產品具有的全部優點,了解產品符合顧客需要的各種特點。找出顧客的需求,並將顧客的需求與產品的優點密切結合。
2、對客戶的態度
客戶是我們的衣食父母,但是並不是說我們就要無條件的屈從於顧客,在銷售產品過程中,我們對於客戶的態度,就是要把自己置身於客戶的位置上去, 換位思考。
3、對自己的態度
銷售人員完善的心態首先是對自己的態度。正確的對自己的態度是:認為自己很優秀,不斷持續地增強自信。
Ⅲ 新手賣童裝的說話技巧
賣服裝的說話技巧。首先我們來看看這句話的關鍵詞在哪裡。
(1)賣。
說白了,就是拿別人的錢來換自己的東西,並且我們想要的最理想的狀態,是拿多的錢來換少的東西。
所以想掌握賣衣服的說話技巧自然要先弄明白,自個是在做什麼,目的是什麼。
但請記得,賣東西是自己的事,買東西才是買家的事。
所以我們應該努力的去幫助顧客買,而不是幫助自己賣。
所以,在推銷物品的時候,應該抓住顧客的需求。
1.遇到款式比較特別,顏色比較挑剔的服裝時可以以滿足顧客的求美求出挑的心裡講,
比如
「咿,真難得,這件衣服好多人喜歡就是沒一個能有緣招架的住的,沒想到穿您身上真是跟定製的似的。撞衫的估計都沒了。」
(這種說法適合針對外形氣場較佳的年輕女性,能勾起她的優越感從而激發購買欲)
2.遇上比較保守的顧客。記得提升商品的使用價值
這種顧客比較注重實用,不是希望一件衣服穿得多出挑,而是講究個經濟實用,你在說話時應該注意強調衣服的品質。
比如「純棉質的衣服沒別的,就是圖個舒服不走形,洗多少次都不會起球,這樣的衣服百搭又實用,可是少不了。」
「這件針織開衫,春秋換季的時候可少不了,對付早晚溫差的必備品,怎麼說還是身體重要,而且到了夏天還能披上防曬使用又方便。
這樣可以針對 以 求實心裡為主的顧客 提升商品價值 讓顧客覺得買了就值了 不買是損失。
3.總有些 只是看看的顧客
Ⅳ 童裝銷售有什麼技巧
隨著童裝的銷售市場的不斷擴大,市場的競爭力也越來越激烈。想要讓童裝能夠銷量得好,且達到預期想要的銷售效果。G-Brand童裝告訴你童裝的消費,怎樣制定一系列有效的銷售技巧。
1、推薦時要有信心
童裝店員在向顧客推薦某一款童裝時,自己一定要有信心,這樣才能讓顧客對童裝有信任感;如果連童裝店員本身都對自己推薦的產品顯得底氣不足,那麼顧客就會十分懷疑你給他的建議是否正確。
2、推薦時要注意童裝對顧客的適合度
童裝店員在向顧客推薦童裝時,一定要本著對顧客適合的原則來進行推薦,只有這樣顧客才有可能對你推薦的商品感興趣。在推薦之前,童裝店員要充分了解顧客的實際客觀條件,這樣才能做出適合的童裝類型推薦。
3、配合手勢向顧客推薦
童裝店員在向顧客推薦童裝時,不能光動嘴,還要加上身體語言或是一些手勢,例如童裝店員可以把童裝拿在手裡之後再來詳細的根據手裡的童裝講解它,這樣就能夠使推薦顯得不是那麼蒼白無力。
4、配合童裝的特徵來推薦
每一款童裝都有自己不同的特色,在向顧客推薦童裝時,要著重強調童裝與其他童裝不同的地方,這樣顧客才能夠根據自己的需求選擇他們需要的童裝產品。
5、准確把握各類童裝的優缺點
在向顧客進行童裝銷售推薦時,要根據各類的童裝產品的不同,准確的說出每款童裝的優缺點,尤其是它的優點要准確的牢記在心上。而缺點,在推薦時就要靈活的說出,這樣才能讓消費者覺得你推薦得比較專業,才會信任您給她做的推薦。
Ⅳ 賣童裝需要什麼技巧
在多年的經營中,我們發現銷售童裝有時候比銷售成人服裝更需要技巧:
1)了解客人需求:客人的孩子多高(請留意,是多高,而不是幾歲)?男孩女孩?通過媽媽的打扮,判斷客人將是哪類貨品的購買者,有針對性地將適合她的貨品推銷給她。另外,客人是送禮用,還是買給自家孩子?送人的一般最好推薦套裝。自家孩子穿,則可以隨意單件挑選。客人的消費層次也需要留意,千萬不能強人所難,硬推高利潤的貨品。
2)了解自己貨品的尺碼:家長在看重幾個款式的時候,我們應該注意哪些有貨,哪些沒貨,沒有貨而且也不打算補貨的話,就盡可能地將客人的注意力轉移到有尺碼的貨品上,不要讓客人執著地選擇沒有尺碼的那件。這需要店主靈活掌握。
3)讓客人了解我們:這需要你制定一些名片,貴賓卡,海報,將自己的業務范圍列印成招牌,貼在店鋪兩側或門楣上,使路過的客人知道你家童裝店是以經營什麼類型的為主。
4)完善體貼的服務:衣服不是出了門就與我們無關的,童裝往往會遇到退換。只要客人滿意,我們可以允許客人在一定期限內回來退換貨品,當客人要求無條件退貨時,我們總是爽快答應,這一舉動完全出乎客人的意料,反倒是她們不好意思。而恰恰是這樣的乾脆利落,我們贏得了很多回頭客。周到的售後服務有時往往更能夠打動客人的心。
暫時想到這些,看看是否能夠對你有所幫助。
如果還有其他關於童裝的疑問,可直接進入我們空間,或者直接和我們聯系,萬一隱身或下線,不必擔心,請留言,我們會盡快回復。祝你好運!
Ⅵ 新手如何開童裝店
有以下幾點供參考:
1、店鋪選址
好位置都被別人占著了,怎麼找也找不到合適的,再加上資金有限,於是就找偏僻一些的位置;或者是看到哪個地方人氣挺旺,沒有賣童裝裝的,認為很有潛力就在那裡開店了;又或者看到社區人口不少,房租也不貴,肯定會有好多孩子需求童裝,然後就把店鋪開在社區。開業後生意一直不理想時才知道後悔,但是損失已經產生,學費已經交了。
2、裝修
裝修時既要考慮上檔次,又要想法降低成本,還要考慮盡可能增加牆體展示面積。壁紙比乳膠漆牆面上檔次,工程壁紙的造價也不高,每平方米10元左右。燈光一定要加強,設置密度盡量大些,可以借鑒成人服裝店鋪及商場,射燈盡可能考慮使用中性金鹵燈。
3、產品定位
童裝有卡通類、運動類、休閑類、時尚類等,做什麼類的要結合店主的喜好了,不喜歡的東西也沒信心推銷的。市場上已有很多的產品,新手再賣就沒有什麼優勢了。童裝市場上 的店鋪應做的專業一些,高中低檔次都可以結合自己及市場情況選擇,店鋪面積不大時,應主要專做某一類的;幼兒園及小學附近的店鋪應考慮做3歲以上中童及中 大童的,大童的也不能上貨比利過大;社區及偏僻位置則應做中高檔次低利潤銷售而且還需要經營產品齊全才能吸引顧客盡可能更多的光臨。
4、開業時間與進貨關系
開業時間最好選在換季時節,上貨時間盡可能早於同行。如果在季節中後期開業就有些被動了,因為童裝購買一般是前期量大,童裝批發。新店沒有老顧客,同樣東西本來就處於銷售劣勢,中後期進貨價位批發商還不降低的話,就會很不好做的。如果是後期必須開業的話,應上特價產品特價銷售,吸引人氣,且與批發商協商好跨季調換條件。
開童裝店注意事項:
1、對待進店的顧客,不能熱情過頭,但也不能愛理不理,如果兒童服裝店的顧客拿起某一件兒童服裝開始前後看看時,可以讓他試穿,並可以推薦類似的款式供他多樣選擇,這時就要求兒童服裝店營業員有一定的經驗,不能弄巧成拙。
2、有一點,真得不合適顧客的衣服,千萬不要一定說合適,硬是想讓他買,人都是長眼晴,下次他就不一定會光顧你這家兒童服裝店了;如果他穿在身上合適,人家看了也說好,那他還能幫你介紹生意呢。與此同時記得問對方要不要留下,下次有兒童服裝新貨可以通知他。
3、做兒童服裝折扣店的,跟其他專賣店比較,兒童服裝價位已經很低了,所以堅持不議價的原則,顧客的心理是,你讓價了,他下次會想讓得更多,如果下次你又給多讓一點,又覺得第一次吃虧了。讓所有的人都習慣你的兒童服裝店是不議價,大家自然就不會還價了。同時不議價還能容易管理店員,以免素質不太好的兒童服裝店員向顧客漫天要價從中撈取差價。
Ⅶ 賣童裝的語言技巧是什麼客人進店怎麼與之交流
賣童裝的語言技巧是問家長孩子喜歡穿什麼樣的衣服,挑出衣服,和家長說這件衣服賣的很好,好多孩子都喜歡,再把衣服的好處誇誇,應該就可以了。
賣童裝銷售技巧和話術:
1、保持禮貌,熱情,真誠和主動的服務態度。
2、同色系服裝陳列在一個區,相關元素,相關風格搭配在一起。
3、顧客輕摸一下商品或見什麼都摸一下,表明他對商品興趣一般,目標不明確,營業人員還應耐心觀察其變化。
4、成交後,付款包裝時應注意收到顧客付款後應把金額報清;並重申服裝應付款項。
5、用含蓄的方式,就顧客選擇的品種稍加提示,幫助抉擇。
6、抓住最佳時機,採取響應招呼方式。
7、與顧客發生矛盾時,禮貌相待,做到心境平靜,有針對性介紹說明,或者滿足顧客一定的自我感較強的心理,使其緩和氣氛。
8、與顧客發生矛盾時,要掌握不同的說服方式,剋制自己情緒,力爭感染對方,或使對方自慚自愧,切不可置之不理,或以牙還牙。
Ⅷ 新手如何經營好一個童裝店
開童裝店有做得風生水起的,也有生意慘淡的,其中的原因是什麼,這是很值得創業者深思的問題。對於每一個創業者來說,也許開一家童裝店並不困難,只需要選擇店面,簡約裝修,進購貨物,統一擺放就可以開店了,看起來是體力活,其實是考驗思維,特別是經營童裝店才是難題。那麼,童裝店怎麼經營?
童裝店怎麼經營?除了要做好以上四個方面,還需要做的就是店鋪宣傳了。不定期的做一些親子活動,打折活動,特別是節假日的時候,一定要做宣傳,畢竟節假日人們都有時候帶孩子出來逛街。開童裝店還有很多技巧,需要我們不斷去摸索。
Ⅸ 關於新手賣童裝需要學哪些知識
新手賣童裝需要學的知識如下
一、童裝拿貨時間
1、春款:童裝的春款大多在元旦左右上新,過了正月15所有的檔口就都上全了,春款會分兩批,第一批稍微厚一點,第二批稍微薄一點,然後過渡到夏款。每年3月中旬左右春款就會結束。
2、夏款:3月中旬到5月底是夏款的上市時間,一般過了六一夏款就結束了。
3、秋款:六一左右就會開秋款的發布會,但是真正上秋款的時候會在7月中旬或者8月左右。
4、冬款:進入10月下旬到11月初,冬款就會上市,截止到每年的元旦結束。
二、去市場拿貨的時候,不要只認准一家,多走一走看一看,因為同一款,不同的檔口出貨價不一樣。
三、同一款選色不要多,可以選擇1-2色來拿,後期賣得好再加色加版。
四、童裝款式尺碼別選太多,要不容易壓最大碼或者最小碼。最好上衣四個碼,褲子五個碼。
五、大眾貨跑量不跑價,獨家款控制在20%左右。陳列一定要做好。
六、注意自己店鋪的風格,不要盲目進貨,看見好看的就拿,很容易造成不必要的囤貨。
七、注意店裡男童款和女童款的比例,最好五五開。
八、剛開始做別壓大貨,要勤快補貨,感覺有斷碼滯銷的,及時做降價處理。不要捨不得,哪怕成本價出掉也比賣價當庫存好。