童裝消費者知覺

① 消費者知覺的什麼是消費者知覺

所謂消費者知覺，是指消費者將由外部輸入的各種各樣的刺激加以選擇使其有機化，並作為有意義的首尾一貫的外界映象進行解釋的過程，即知覺是人對所感覺到的東西經過分析綜合後的整體反映。例：面對一個滔滔不絕地介紹其保險業務的保險推銷員，陳先生可能感到這個推銷員的行為過分或不夠誠實，而李先生可能認為該推銷員的介紹有利於自己接受該項保險業務。

② 分析消費者知覺的特徵如題 謝謝了

知覺的基本特徵有以下幾個： （1）知覺的相對性。人在知覺客觀世界時，總是有選擇地把少數事物當成知覺的對象而把其他事物當成知覺的背景，以便更清楚的感知一定的事物與對象。知覺的相對性還表現在知覺對比的特性上。 （2）知覺的選擇性。人所處的周圍環境復雜多樣，某一瞬間，人不可能對眾多事物進行感知，而總是有選擇地把某一事物作為知覺對象，與此同時把其他對象則作為知覺對象的背景，這種現象叫知覺的選擇性。 （3）知覺的整體性。知覺的對象具有不同的屬性，由不同的部分組成。但是，人並不把知覺的對象感知為個別的孤立部分，而總是把它知覺為一個統一的整體，知覺的這種特性叫知覺的整體性。知覺對象作為一個整體不是各部分的機械堆砌，對一個事物的知覺取決於它的關鍵性的強的部分，非關鍵性的弱的部分一般被掩蔽。 （4）知覺的理解性。在知覺的過程中，人總是用過去所獲得的有關知識經驗，對感知事物進行加工處理，並用概念的形式把他們標示出來，知覺的這種特性就是知覺的理解性。人在知覺過程中，不是被動地把知覺對象的特點登記下來，而是以過去的知識經驗為依據，力求對知覺對象做出某種解釋，使它具有一定的意義。對知覺對象理解情況與知覺者的知識經驗直接有關。 （5）知覺的恆常性。當知覺的客觀條件在一定范圍內改變時，我們的知覺映象在相當程度上卻保持著它的穩定性，即知覺恆常性。常見的知覺恆常性有亮度恆常性、大小恆常性、形狀恆常性等。恆常性使人在不同的條件下，始終保持對事物本來面貌的認識，保證了知覺的精確性。 （6）知覺適應。當視覺輸入發生變化時，我們的視覺系統能夠適應這種變化，使之恢復到正常的狀態，即知覺適應

記得採納啊

③ 消費者心理定義消費者心理有哪些

消費心理學是一門新興學科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特徵.消費心理學是消費經濟學的組成部分。研究消費心理，對於消費者，可提高消費效益；對於經營者，可提高經營效益。

消費心理在各類人群及各年齡段的表現
據中國人民大學輿論研究所參與完成的調查統計顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點：
女性花錢愛算計：女性中花錢特別仔細的佔12.4%,比較仔細的佔49.8%,花錢不太仔細的佔20.7%,花錢很不仔細的佔2.9%,不一定的佔14.2%。
年齡越大手越緊：40歲以上年齡段消費者花錢都「比較仔細」，並且表現為年齡越大越仔細。其中60歲以上的消費者近乎「特別仔細」。相對而言，20-29歲年齡段的消費者花錢最不仔細。
學歷越高，職位越高，花錢越不仔細：一般說來，大專以上學歷的人們消費比較「大方」，而高中文化程度及以下的群體消費特徵為「比較仔細」。從消費者職業和身份特徵上分析，花錢最細的要數離休人員，其次依次是農民、軍人、企業職工、科教文衛人員。花錢相對最不仔細的是私營業主、個體勞動者、企業管理人員、高校學生。
當今十大消費消費心理趨勢:求實求廉求實、求美、榮譽、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實、舒適、安全反映消費者對理想商品的基本要求，而要吸引高消費人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。
消費者購物「看臉譜」：購買時裝、化裝品，青年女營業員受顧客歡迎，不僅因為她們更懂行，而且還可以當場示範。而選購家用電器，青年男營業員就更受歡迎，一般消費者認為男青年應該對電器內行，而且他們的動手操作能力強。
另外，中年女營業員因生活經驗豐富、性情友善、注重待人接物等長處，最受消費者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品，都喜歡請她們當參謀，而且她們整體服務態度好，所以上商店找「商嫂」已成為許多消費者選擇營業員的取向。上海人在選購絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找「法老師」，人們相信他們具有識別商品真假和辨別質量高低的能力。

消費心理的動機分析及企業應對策略
消費心理在消費活動中的表現:消費者在購買、使用及消耗各種消費品過程中的活動受消費心理的微妙影響。
(一)消費者的感覺消費者對客觀外界的認識過程是由感覺開始的,如視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺……消費者在判斷一件商品時也必然是由感覺開始的。同樣一件商品,只因為顏色稍有差異或包裝稍有不同,消費者可能一眼看中,進而購買,也可能一瞥過後,再不理會。這是感覺在第一印象中的心理作用。
(二)消費者性格在消費活動中的表現消費者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成個性差異。老年人注重商品的價廉物美及實用性,講究結實耐用;年輕人則相對靈活,注重商品的外表,講究個性化及時尚;一些先富的大款則追求高檔次的商品,注重名牌。
(三)消費心理的動機分析動機是人們從事某種行為活動的內部驅動力,消費者的購買活動都是由動機推動的。過去,由於經濟收入和消費水平的關系,我國消費者比較注重求實、求廉動機。購買商品時特別注重商品的實際效用,講究經濟實惠,經久耐用,並不過分要求商品外觀的美觀、新穎。近年來,我國人民的生活水平逐步提高,物質需求得到了基本滿足,追求商品的時興和新穎的求新動機,追求商品的驚險、與眾不同的求異動機及注重商品的造型美、藝術美的求美動機在當今消費者心理中已佔有重要的地位。此外,還有注重省時、省力,使用及維修方便的求便動機;追求廠家信賴,商品檔次的求名動機;與他人攀比爭榮的好勝動機;為從屬於某一群體而消費的從眾動機;出於喜愛,崇拜而產生的模仿動機等等。他們相互作用,相互影響,使消費者的購物行為復雜多樣。
因此, 企業要正確分析和認識消費者的購買動機 消費者是市場的主體,對消費者購買動機的分析,是為了適應顧客的需求,是發展市場的基礎。所謂正確分析是說消費者購買動機是多種多樣的,企業必須在市場調查的基礎上,從心理學的觀點對他們的購買動機進行分析研究。消費心理學認為:顧客的購買動機有感情動機、理智動機和惠顧動機之分。感情動機又分情緒動機和情感動機,情緒動機具有沖動性,即不確定性和不穩定性;情感動機是消費者精神風貌的反映,具有穩定性。理智動機是對商品進行了解、分析、比較後產生的,具有客觀性、周密性。惠顧動機是顧客對特定的商店、廠家或品牌特殊的信任和偏好,它是感情動機與理智動機兩者結合的產物。

那麼，面對與以往不同的消費動機,企業應採取哪些相應策略:
一、產品製造環節
（一）嚴格控制質量 畢竟人們是來購買方便有用的商品，而不是買麻煩，無論潮流如何改變，質量是商品永恆的主題。一種商品要想強有力地佔有某一類商品的市場，質量是其核心競爭力。這就需要企業不放鬆產品研發，不斷提升質量，才能長久地立於不敗之地。
（二）注重產品形象設計 工業設計在高新技術產業發展中作用越來越明顯。在高新技術產業發展中,科技創新被視作是第一次競爭,而產品的工業設計創新則是第二次競爭。目前的趨勢是兩次競爭的時間間隔越來越短,很多國際上大企業在市場長遠戰略下將技術和工業設計並行開發,在推出產品的時候,已經在應用形式和產品外觀上成為市場成熟的產品了。改變工業設計力量薄弱、產品粗陋的現狀刻不容緩。我們需要通過優美的工業設計,來體現我們的科技進步、文化內涵、人文關懷和對環境的關注,唯此,我們的產品才能具備持久的國內和國際市場競爭力。
（三）個性化商品的生產製作
美國著名心理學家和新的市場營銷理論的奠基者歐內隨特·迪士特指出,消費者首先是用眼睛觀察商品,然後才在他的頭腦中加深印象,並試圖來認識他所看到的一種商品對他有什麼意義。現代消費者購買一件商品,並非僅僅為了購買商品的物理功能和效用,也並非只是為了取得商品的有權,而是更希望通過購買商品,從中獲得一系列心理的滿足和愉悅感,而商品突出的個性可以足人的這一願望。而能夠體現自我這個概念及能滿足「自我」這種感受的商品和服務,都非常受迎。美國的麥爾維爾·高浦勒製鞋公司的成功範例,就是對這一理論的最好說明。該公司產品遍銷球,年銷售額高達20億美元。它的成功,除產品質優價廉的原因外,還與公司領導人弗蘭西斯·利注重消費心理學研究,使每一雙鞋都充滿人情味、具有鮮明的個性特徵有很大的關系。諾利認為,當今美國社會已經發展到了經濟富足時期,人們購買鞋子的目的已不再僅是禦寒和腳,更多的是顯示個性和生活水準,只有使鞋子像演員一樣具有不同的個性、情感,不斷以其獨特明的形象去參加社會大舞台的演出,才能以其獨特的魅力吸引眾多的觀眾,才能促進鞋子的銷。基於這一理念,他們在鞋子的設計與製作過程中,賦予了鞋子不同的感情色彩,如「男性情感」、「女性情感」、「優雅感」、「野性感」等,這些情感表現形態,有式樣的別致性,有色彩的和諧性;有簡繁之別,也有濃淡之分。這些不同特徵的「情感鞋」,在不同的消費層次中廣泛宣傳,迎合了不同顧客的需求。此外,他們還給每一雙鞋起了一個稀奇古怪的名字,諸如「笑」、「憤怒」、「搖擺舞」等,恰似有生命的物體,令人耳目一新,回味無窮。生產各種富於感情色彩的鞋子及每雙鞋子鮮明的個性特徵,給高浦勒帶來了持續的銷售高潮。由此可見,呈現情感需求、顯示自我主張、標榜自我存在的商品越來越受到廣大消費者的青睞,鮮明的個性特徵也必將會成為商品贏得市場先機的重要法寶。

二、產品銷售環節
（一）購物環境 購物環境是指某一具體商店的內外環境。對消費者消費行為的影響至關重要,也是商家競爭的重要手段。如今,吃飽穿暖的中國消費者已不僅僅滿足於追求有形的物質,他們開始注重追求心理的愉悅、精神的滿足、美的感受。在購物時,他們會對店內外的一切,包括招牌、貨架、商品、營業員的儀表等做出感覺上的初步判斷。干凈整齊的布置、優雅舒緩的音樂、便利的購物設施、快捷的結算方式帶來的滿足感已直接影響人們的購物行為。
(二)產品創新應符合消費心理 新產品的設計推出,能否被消費者接受及喜愛,除了產品自身的獨特優勢,還要考慮產品的針對群體的愛好、需求等一系列心理特徵。如當今年輕人消費具有追求獨具一格,方便休閑的特點。許多企業開發設計出款式新穎的時裝表、大背包、休閑運動衣、輕便耐穿的運動鞋……力求多樣化,避免「大眾化」,已成為許多年輕人的購物理念。
（三）品牌戰略 消費者品牌選擇的觀念在變我們知道當消費者根據自己的需要、價值觀以及生活方式來選擇與之相適應的品牌時,此時品牌會使消費者產生一種印象(感覺):呵!品牌代表了我!——即品牌形象與自我形象一致起來了。BBDO廣告公司的研究也證實上述觀點。該研究認為:消費者在選購品牌時不像以前那樣偏重理性的考慮,而更注重使用不同品牌體現不同的自我(個性)與情感。所以從消費心理的角度來說,消費者購買一個品牌的商品或接受一個品牌服務項目,他不只是關心商品具有什麼功能,更重要的是體驗商品的個性,使他感到品牌的個性適合於這一場合。消費心理學的原理就是「自我觀念理論」。所謂「自我觀念理論」就是以解釋消費者如何根據自己的「自我形象」(個性)來尋找與之相匹配的品牌,據此提出消費者選擇品牌的模式。自我觀念與品牌選擇消費心理學研究認為,人們可能從消費者所使用的品牌、他們對不同品牌的態度以及品牌對他們的意義等方面來判斷他們的自我(個性)。消費者對自己具有明確的認知,在選擇品牌時會考慮這個品牌是否適合自己的「自我形象」,
（四）廣告的心理策略 廣告是對消費者訴求的藝術。既是勸說、誘導,就更需要「攻心為上」。分析消費心理,針對消費需求,用廣告先將廣大消費者心牢牢抓住,這是瞬息萬變的市場競爭中的法寶。一則成功的廣告是廠商打開市場大門,增強競爭力,提高自身信賴的第一步;一則失敗的廣告可能導致某個品牌的產品難以佔領市場。能征服人的廣告必須以消費者的心理因素為依據。成功的廣告還必須是真實可信的,贏得消費者信任。廣告內容與商品實質的一致性,才能促成消費者的長久信賴。某些商家打出大廣告牌:「清倉處理,最後兩天」或「跳樓價」等等具有煽動效應的語言,已引起消費者的反感。如果商品真是在削價出售,物超所值,會極大的刺激購買慾望;而假如一年四季該店都在「清倉處理」,消費者就會產生被愚弄的些商家打出大廣告牌:「清倉處理,最後兩天」或「跳樓價」等等具有煽動效應的語言,已引起消費者的反感。如果商品真是在削價出售,物超所值,會極大的刺激購買慾望;而假如一年四季該店都在「清倉處理」,消費者就會產生被愚弄的感覺,從而產生不信任感,購買熱情也隨之消失。成功的廣告還應利用人們的民族自尊心裡。飲料「非常可樂」,打出「中國人自己的可樂」這一張牌,利用消費者的民族自尊心,在飲料市場中搏出一方天地。民族品牌「伊利」知名度高,許多冷飲廠視其為勁敵,通常做廣告都是換著花樣比著來,而「蒙牛」冷飲廠卻獨樹一幟,在其產品包裝上印上「向伊利學習,為民族工業爭氣」的字樣,態度謙虛、誠懇,其求實敬業態度恰恰迎合了消費者的心理特徵:企業尊重他人,也自尊自愛,產品還會有錯嗎?綜上所述,消費心理學研究在當今的商戰中具有越來越重要的意義。成功地征服消費者是商戰中的制勝關鍵;而征服消費者首先要征服消費者的心。人心所向,眾望所歸,得人心者才能得市場!企業應適時轉換經營理念,運用科學的心理學理論,讓營銷策略更吸引人,說服人,才能在商戰中立於不敗之地!
（五）、給客戶一個喜愛企業的理由——樹立了良好的企業形象 靠市場營銷載體的美感性眾所周知,客戶最終選擇一個企業的產品和服務,從消費心理學上分析,客戶在心靈深處首先選擇的是他對這個企業的形象感覺。不難想像,任何一個客戶決不可能去心甘情願的選擇自己心目中感到厭惡的企業的產品或服務。因此,企業通過市場營銷活動能否帶給客戶美感是很重要的,從一定意義上說,企業美好的形象就是市場。美國貝爾電話以情感廣告為載體樹立了良好的形象,堪稱企業市場營銷方式的經典之作。大概內容是這樣的:一天傍晚,一對老夫婦正在用晚餐,這時電話鈴響了,老夫人去接電話,老先生問「誰來的電話?」,老夫人答「女兒打來的。」老先生又問「有什麼事?」老夫人答「沒有」。這時老先生驚奇地問「沒事,幾千里遠打來電話?」老夫人十分動情地說道「女兒說她愛我們。」此時,兩位老人激動不已。用電話傳遞愛,電話有線,親情無限。如此能夠深深打動許許多多父母兒女的心菲,能夠真誠的牽動人與人之間美好情感的企業,其市場營銷的良好效果自然是不言而喻。任何一個企業,在客戶心中美好形象的真諦,就是企業用有效的方式把關愛客戶的理念,傳遞到客戶的心中,給客戶以美好的感覺。在當今個體化日益張揚的時代,客戶對企業的美感已經成為決定消費的關鍵因素。無論市場競爭如何變化莫測,只有能給客戶帶來美好感覺的企業,才是客戶最終所喜愛的企業,這將是永遠不變的市場競爭法則。

消費心理與廣告的探究http://..com/question/2552766.html

消費者心理學是研究消費者購買、使用商品和勞務的行為規律的商業心理學主要研究領域之一。這里涉及商品和消費者兩個方面。與前者有關的研究包括廣告、商品特點、市場營銷方法等；與後者有關的研究包括消費者的態度、情感、愛好以及決策過程等。消費心理學是一個跨學科的研究領域，與社會心理學、社會學和經濟學有密切聯系。
消費者心理學是從廣告心理學發展而來的。早期的消費研究主要是從消費者收集信息，以便製作更有效的廣告。後來，重點轉向研究產品設計前後消費者的意見和態度。這樣一來，消費者心理學逐漸成為一門獨立的學科。到1960年，美國心理學會正式組建了消費者心理學分支。中國的消費者心理學研究還處在初期發展階段。近年來，隨著商品經濟的發展，這方面的研究日益增多。
自從消費者心理學成為一門獨立學科以來，研究重點有所改變，從著重研究消費者購買活動轉向於更一般更全面地研究消費者。消費行為的決策觀就是一例。這種觀點認為，購買只是購買過程的一個階段，消費者心理學還應當研究購買前後的事件。
要全面研究消費者的行為，研究影響這個行為的一系列社會、個人和體制變數。不僅要研究說服消費者購買已有產品的問題，還要研究消費者需求什麼以及消費者福利等問題，進一步還要研究消費行為的兩個方面，即社會對消費者的責任和消費者對社會的責任，前者包括衛生和文化娛樂系統的責任，後者包括消費者保護公共衛生、防止污染的責任。
產品測驗是一類課題，它研究產品的特點和消費者對產品特點的反應。這種研究誦常採用蒙目測驗來確定產品的非視覺特點是否是該產品特有的，如飲料的味道產品的改進和新產品的開發主要依賴於通過產品測驗從消費者收集到的信息。
另一類課題是消費者調查，主要是了解消費者的態度和意見。這種調查既包括消費者對現有產品和勞務的意見，也包括有助於新產品設計的一般意見。所採用的方法既有一般人格測驗法，也有為研究某一產品市場特製的測驗法，既可用客觀量表，也可用投射量表。
市場區分也是研究課題之一。它的目的是把握市場需求的現狀和動態，有針對性地開發應需適銷產品。市場區分是按不同的需要內容、不同的購買能力和購買願望等標志對消費者作出的劃分。一項心理市場區分的研究表明，不同年齡、性別、收入、地區的消費者之間存在著幾種需求上的明顯差異。
家庭生活周期的觀點是市場分析的一個重要方面。列出成人生活周期的不同階段，仔細研究每一階段的特點，顯然具有市場營銷的意義。從年輕單身階段到新婚階段到生兒育女階段到兒女成人離開家階段，各階段有不同的消費需求。

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④ 消費者心理學中，知覺的特點是什麼

認知心理學是一門心理學在20世紀50年代中期，在西方思想的興起，20世紀70年代成為西方心理學的主要研究方向。人的心理過程，主要是認識過程，如注意，知覺，表示，記憶，思維和語言的研究。 研究認知過程的信息處理的角度來看是目前主流的現代認知心理學，認知心理學，可以說是相當於信息加工心理學。這將被視為一個認知信息處理系統，信息處理，包括感覺輸入，操作簡單，加工，儲存和使用的全過程的改造。根據這個觀點，認知可以分解成一系列的階段，每個階段進行一定的操作所輸入的信息單元，並將該反應的產物，這一系列的階段和操作。彼此相關聯的信息處理系統的各個組成部分之間以某種方式。 認知心理學家關注的是人的行為的心理機制的基礎上，其核心是內部心理過程的輸入和輸出之間發生的。但是，人們不能直接觀察內部心理過程的輸入和輸出的東西只能觀察猜測。因此，該方法使用的認知心理學家推測，心理過程無法觀察到的現象可以觀察到。這種方法被稱為收斂性證明，不同性質的數據聚集在一起，和結論。 認知心理學家傾向於分解，信息處理某些階段，這使他們認識到，在人體內有一個過程的信息流。他們常用的時間學習法律。首先要測量的過程所需的時間，並確定其性質的過程中。 假設一個人看，如果投影投射到屏幕上的字母「E」是一個很短的時間，比如一毫秒，那麼這個人就沒有看到什麼看法不是瞬間完成的，預計很長一段時間，比如五毫秒，那麼此人將看到的東西，但我不知道這是什麼知覺產生，但尚未??產生識別;如果在預計的時間長度足以讓人們看到，這封信是不是O或Q，但沒有看到E或F或K，那麼這個人的一部分來區分。因此，人們可以判斷識別，有些區別只是看東西所需要的時間。所有這一切都表明的看法是累積性的，它包括幾個特定的??階段。 反應時間的研究方法是收斂的證明方法。認知心理學家使用了更多的選擇反應時間，而不是一個簡單的反應。選擇反應時可以提供更多的信息有關的內部狀態。 計算機模擬和類比是一種特殊的認知心理學家所使用的方法。讓電腦像人類一樣思考，計算機程序應符合人類的認知活動，滿足一定的認知理論或模型的機制。某些認知理論的計算機模擬計算機程序調用。因此，計算機模擬可以被用來首先測試某種理論，發現其缺陷，並因此得以改善。 的輸出可以提供通過計算機模擬，和人的行為相比。如果這一理論是正確的話，那麼輸出應該是類似的輸出給人類解決同樣的主題，如果該程序的輸出和人民是不一樣的，然後再找出差異，他可以找到理論依據修正。計算機模擬還可以預測復雜的行為。雖然我們理解一些概念，他們可以一步一步的進入程序，但是當長長的一系列步驟，是非常復雜的，需要大量的接觸，我們經常無法預測的結果。計算機模擬在這種情況下，有時可以得到驚人的結果繪制。 一些認知心理學家常用信息系列的流程圖來描述計算機程序的主要特點。但該流程圖不具有的實際操作的計算機的詳細信息，只提供輪廓為編寫的計算機程序，它可以進一步翻譯成一種計算機程序，它是部分的工作往往是由計算機來實現軟體專家。 說話的記錄也是一個認知心理學家，認知心理學家研究思路尤其是常用的方法。此方法與其他客觀方法相結合，可以產生良好的效果。 認知心理學是心理學的發展。它也與西方傳統哲學。其主要特點是強調知識，這些知識是決定人類行為的主要因素。這個想法可以追溯到至少在英國經驗主義哲學家如培根，洛克等人。笛卡爾強調演繹法的作用，認知心理學非常重要的假設演繹法。康德的概念架構，已成為認知心理學的主要概念之一。 認知心理學，也繼承了傳統的早期實驗心理學。亥姆霍茲學習法律，在19世紀和東佛蘭德反應，今天是認知心理學家廣泛使用的方法，並已成為新的發展。 現代實驗心理學的創始人馮特，心理學的對象和方法，認知心理學的觀點非常接近他的觀點。他認為，心理學的對象是經驗，意識的內容，在受控條件下的自省。一些心理學家意識的馮特心理學，認知心理學，不同的是更可靠，更緊湊。詹姆斯的兩種存儲器，主存儲器和輔助存儲器，今天已成為認知心理學的記憶研究的基礎上。 顯然，格式塔心理學，認知心理學。知覺和高級心理過程的研究重點的原則完形組織結構對行為主義心理學作為一個被動的刺激反應器。這些觀點有一個顯著的影響，認知心理學，認知心理學，知覺組織和解釋感官信息，強調信息加工的積極性定義。 在該方法中，格式塔心理學主張研究直接的生活經驗，主張結合生命物質的直接經驗和實驗數據，如直接描述自己的感知內容的觀察員強調，這種方法被稱為唯象的方法。這種觀點，不同的是，從馮特和鐵欽納只承認訓練有素的反省也只關注實驗室實驗的做法不同行為，但與認知心理學的基本觀點是一致的。 認知心理學是反對行為主義，也受到其一定的影響。從行為主義到認知心理學接受了嚴格的實驗方法，操作主義。近年來，認知心理學的專注於內部心理過程的研究，也注重行為的研究。

⑤ 我國童裝市場現狀及發展分析

相對於女裝、男裝和運動裝等正在進入成熟階段或正處於成熟階段的細分市場，中國童裝行業仍處於增長較快的成長期，是中國服裝行業的熱門細分市場。兒童處在快速生長階段，服裝的更換頻次相比成人更高，每年更新約為15-20 件，而成人約為10件;此外我國素來有重視下一代的觀念，對兒童的日常開支表現為價格敏感度低、追求品質化等特點，因此童裝相對於成人裝，家長更樂於消費、並願意為品牌買單。綜合來看，中國童裝行業市場前景廣闊。

我國童裝市場處於成長期

我國童裝市場發展於90 年代初期，相對於整個國際童裝市場起步較晚。隨著人民生活水平的提升，大眾對童裝的需求開始呈現多元化的趨勢，國內的童裝品牌逐漸崛起，海外的童裝品牌也紛紛進入市場，但我國童裝市場整體的發展與男女裝相比，還處於一個較低的水平。

—— 以上數據及分析均來自於前瞻產業研究院《中國高端童裝行業市場需求與投資預測分析報告》。

⑥ 消費者的認知過程是怎樣的

生活中，人們每天都要不斷地接觸周遭事物，不論是走路、看書、聽音樂等，都必須透過身體各部位感官作為接觸的媒介，來接受外界的刺激，並產生信息以作為再行動的依據。認識過程是消費者心理過程的第一階段，是消費者其他心理過程的基礎。人的認識過程主要是靠人的感覺、知覺、記憶、思維、想像注意等心理活動來實現的。

1.感覺感覺是人腦對直接作用於感覺器官的客觀事物的個別屬性的反映。消費者的感覺主要是消費者在購買商品和使用商品的過程中對於商品個別屬性的反映。人對客觀世界的認識過程，是從感覺開始的。同樣，消費者對商品世界的認識過程，也是從感覺開始的。

人的感覺主要有5種類型，以5種感覺器官命名，分別是：視覺、聽覺、嗅覺、味覺、皮膚覺。比如，人用眼睛看到漂亮的色彩，用耳朵聽到美妙的音樂，用鼻子嗅到誘人的香味，用手撫摸到柔軟舒適的物體等。消費者正是通過上述各種感覺器官來分辨商品的色彩、氣味、溫度、重量、形狀、質地等各種具體特徵，通過神經系統將信息從感覺器官傳遞到大腦，從而形成對商品的個別的、表面的初步形象。

感覺具有舒適性、敏感性和適應性等特徵。

人們的感覺都有一個舒適性的問題，可以說，追求消費商品過程中的舒適是消費者的一種原則。在購物過程中，面對賞心悅目的購物環境和熱情細致的服務，消費者便會產生一種舒適感，而這種舒適感會讓消費者對購物產生積極的參與感。

消費者的敏感性是指對商品某一種屬性進行辨別的能力。例如，喜歡繪畫的消費者對商品的色彩就很敏感；廚師對食物的氣味比較在行。在消費行為中，消費者對商品的屬性相對敏感的區域有4個方面：一是商品的外觀；二是商品的重量和數量；三是商品的價格；四是商品的質量。

消費者感覺的適應性是指人們的感覺隨著時間的延長，感覺的敏感性逐漸下降的現象。例如，對喜歡流行音樂的年輕人來講，對一張新歌專輯的狂熱會持續上一兩周，繼而又去喜歡另一張新歌專輯。各類商品消費中的「喜新厭舊」現象正是推動消費者進行下一次消費行為的動力之一，更是商品市場不斷發展的動力。

感覺使消費者獲得對商品的第一印象，在消費者的購物活動中有著很重要的先導作用。第一印象的好與壞、深與淺，直接影響著消費者的購物態度和行為。

對商品的生產商和銷售商來講，要有「先入為主」的意識和行為，在色彩、大小、形狀、質地、價格等方面精心策劃自己的新產品和商品，第一次推出就能牢牢抓住消費者的眼球和感受。今天，大多數商場能運用「感覺」進行銷售活動。

例如，給消費者創造優雅的購物環境，用燈光、音響、色彩、氣味來刺激消費者，從而達到招徠顧客和促銷的目的。

2.知覺知覺是人的大腦對直接作用於感覺器官的客觀事物的整體反映。知覺和感覺實際上是完全分不開的。知覺是在感覺的基礎上形成的，是感覺的深入。感覺是知覺的前提，沒有感覺就沒有知覺。感覺到的個別屬性越豐富，對事物的知覺就越全面。例如，當消費者對某件衣服的色彩、大小、手感等個別屬性有所反映時，可以說對這件衣服有了感覺。當消費者對這件衣服形成比較完整的印象時，衣服的色彩、大小、手感等屬性在頭腦中已經有了綜合的反映，我們稱這一過程的心理活動為消費者知覺過程。知覺過程並不是感覺的簡單相加。例如，對同一件衣服的知覺，普通消費者和服裝專家會產生不同的整體反映。

知覺具有整體協調性、理解性和選擇性等特徵。

（1）知覺的整體協調性。從知覺的定義中，可以看出消費者知覺了商品的各個屬性後，形成的是一個統一的整體或整體的形象，並非是個別的、片面的。

整體性還表現為協調性，例如，消費者對衣服的款式、色彩十分中意，但價格昂貴，那麼消費者對這件衣服的知覺就不會協調。我們平時購物講究物美價廉就是整體協調性的表現。

（2）知覺的理解性。知覺的理解性是指消費者根據已有的知識和經驗對知覺對象進行解釋的過程。人們在感知一個對象或現象時，不僅直接反映它的整體形象，還會根據自己以前獲得的知識和實踐經驗來解釋和判斷這一對象或現象。

有人曾用對圖片的感知來說明這一特性。實驗者先給受試者呈現一張圖片，上面畫著一個身穿運動服正在奔跑的男子。受試者一看就斷定他是球場上正在鍛煉的一位足球運動員。接著給受試者呈現第二張圖片，內容是在那個足球運動員的前方增加一位驚慌奔跑的姑娘。這時受試者看到了一幅壞人追逐姑娘的畫面。最後實驗者拿出第三張圖片，在奔跑的行人後面又增加一頭剛從動物園逃跑出來的獅子。這時，受試者才明白了圖畫的真正意思，即運動員和姑娘為躲避獅子而拚命奔跑。

（3）知覺的選擇性。知覺的選擇性是指消費者在知覺商品時，不是能夠知覺到商品的全部屬性，而是僅僅能夠知覺到商品的一部分屬性。這除了人的注意力是有限的原因外，主要取決於消費者的興趣、需要、消費習慣和消費動機等。

在商業設計中，為了突出名貴商品，對其背景加以包裝，用其他商品加以襯托，這種「眾星捧月」式的設計正好符合知覺選擇性的特點，從而達到吸引消費者注意的目的。

錯覺現象。人們在知覺某些事物時，可能受背景干擾或某些心理原因影響，往往會產生失真現象，這種對客觀事物不正確的知覺稱為錯覺。錯覺現象在生活中十分普遍。例如，實際同樣身高的男女，人們總是認為女的比男的要高一些；房間里裝上一面鏡子，房間顯得比原先寬敞多了；等等。在市場營銷中要巧妙地運用錯覺原理去滿足消費者的心理要求。例如，用綠色瓶或黃色瓶裝的啤酒，會使人產生清爽或富含營養的感覺；扁形盒包裝的化妝品要比圓柱體形包裝的外形顯得大一些。營業員在推銷紡織服裝類商品時，應運用錯覺原理，科學巧妙地推薦，提高服務藝術。如向身體矮胖的顧客推薦深顏色、豎條紋服裝顯得苗條些，向細高個顧客推薦淺色、橫條紋衣服則顯得豐滿些。

人的認知是極復雜且牽連種種心理活動的過程。人類是由兩大系統組成的：

一是維生系統，掌管個人情緒、動機及生命延續等部分；二是認知系統，掌管個人的學習及認知運作、行為等。其所涉及的整個心理過程，包含感覺到處理信息的知覺、組型再認知、注意力、意識、學習、記憶、概念形成、思考、心象、回憶、過程語言、智能、情緒發展過程以及行為與所有其他層面的關聯等。因此是人們如何由感覺刺激獲取信息，將信息轉化成知識經驗而形成記憶認知，並與如何儲存記憶形成認知系統，進而使我們產生注意與行為反應的一連串過程。

當人們在接觸某一事物時，人們體內的感官運作牽涉一連串復雜的生理及心理活動，其中主要包含了感覺歷程、知覺歷程、認知模式和反應動作，是一種信息傳遞與處理過程。人們受到外界環境的刺激，透過感官的感受器之後將信息傳導到大腦中樞，為感覺歷程；而後大腦中樞辨認出刺激的形式與大小，為知覺歷程，是以感覺為基礎的心理表徵；其中，由感官刺激開始後的心理作用，牽涉人們如何注意辨識以及由記憶中提取資料而形成知識記憶，最後做出決策與反應。

3.記憶記憶是人的大腦對過去經歷過的事物的反映。人們過去感知過的事物、思考過的問題和體驗過的情感，都能以經驗的形式在頭腦中保存下來，並在一定條件下能夠再現出來，這就是記憶過程。例如，消費者買了某種品牌的化妝品，通過使用這種化妝品會給他留下一個整體的印象，一旦再購買這類商品，過去的印象便會重現出來，這種重現出來的記憶可以指導人們重新購買，成為選擇商品與品牌的依據。

記憶是一個復雜的心理過程，它包括識記、保持、回憶和再認4個基本階段。識記是對事物反復感知，從而使客觀事物的印跡在頭腦中保留下來的心理活動；保持是記憶過的事物印象在頭腦中留存和鞏固的過程；回憶是過去經歷過的事物不在面前，而把它的印象重新呈現出來；再認是過去經歷過的事物重新呈現在面前，感到熟悉並能確認它是過去經歷過的。

4.思維思維是通過分析、概括對客觀事物的本質進行間接反映的過程。也就是說，人們對客觀事物的認識不會停留在感知和記憶的水平上，而總是利用已經感知和記憶的材料，進行分析、綜合、抽象、概括等思考活動，把感性認識升華到理性認識階段，從而獲得對事物的本質和內在規律的認識。

間接性和概括性是人們思維的重要特點。所謂間接性，是指藉助已有的知識、經驗來理解和把握那些沒有直接感知過的或根本不可能感知到的事物。例如，消費者對大屏幕彩電的內在質量往往是不太專業、不甚了解的，但可以對大屏幕彩電感知表象：圖像是否清晰、色彩是否逼真、音響是否優美、信號是否靈敏等，再藉助已有的知識經驗，間接地認識它的內在質量性能。所謂概括性，是指通過對同一類事物的共同特性、本質特徵或事物間規律性的聯系來認識事物。

例如，消費者在購買過程中多次感知價格與質量的聯系，從而得出「便宜無好貨」的概括性結論。在消費行為過程中，消費者也往往會得出「大商場的東西要比街頭拐角處購得的東西質量要可靠」的結論。因此，消費者要善於思考和總結，通過現象看本質，從而獲得對商品內在性質的更為深刻的認識。

5.想像想像是人們在生活實踐中，不僅能夠感知和記憶客觀事物，而且還能夠在已有的知識經驗基礎上，在頭腦中構成自己從未經歷過的事物的新形象，或者根據別人口頭語言或文字的描述形成相應事物的形象，這就是想像。我國的《西遊記》就是一部充滿想像與創造的名著。在平時的生活中，人們受到某種刺激物的影響，會不由自主地進行想像。在消費購買行為中，消費者看到一件款式新穎的衣服，會想像到穿在自己身上如何高雅、時髦。

想像的作用。想像能提高消費者購買活動的自覺性和目的性，對引起情緒過程、完成意志過程起著重要的推動作用。消費者在形成購買意識、選擇商品、評價商品過程中都有想像力的參加。例如，看到漂亮的布料，會想到漂亮布料製作出來的衣服，想到穿著漂亮的衣服受人喜歡的愉快與滿足；買一台空調，會想像擁有它能給家庭帶來四季如春的感受，同時還能起到美化家居的作用；等等。通過想像，消費者就能深入認識商品的實用價值、欣賞價值和社會價值，其結果是能增強商品對消費者的吸引力，激發其購買慾望。

6.注意注意是心理活動對客觀事物的指向和集中。注意這種心理現象是普遍存在的。例如，上課時學生要聚精會神地聽講；騎車要注意交通安全；購物要當心錢包；等等。注意與認識、情感、意志等一切心理活動緊密相連，並貫穿於認識活動的全過程。可以說，沒有注意，人的一切認識活動都無法進行。

注意的特點。指向和集中是注意的兩個特點。所謂指向，是指心理活動有選擇地朝向一定事物。所謂集中，是指心理活動反映事物達到一定的清晰和完善的程度。例如，消費者在選購商品時，其心理活動會指向某一商品並全神貫注於這一商品，同時又離開其他商品。這就是對這種商品發生了注意，從而對該商品獲得清晰、准確的反映，並據此做出自己的購買決策。可見，注意是消費行為過程中必不可少的心理活動。沒有注意，消費者對商品的認識活動就無法進行，更談不上引起購買行為。

注意的分類。根據產生和保持有無目的和意志努力程度，注意可分為有意注意和無意注意。例如，消費者到商店想購買甲商品，瀏覽中無意看到乙商品，覺得不錯，引起了對乙商品的注意，就屬於無意注意。而消費者在嘈雜的商店裡精心挑選自己想要的商品，就屬於有意注意。從兩者的關系來看，兩者既相互聯系又相互轉換。注意的作用。發揮注意的心理功能，引發消費需求。正確地運用和發揮注意的心理功能，可以使消費者由無意注意轉換到有意注意，從而引發消費需求。我國的貴州茅台酒在1915年巴拿馬世界博覽會上榮獲金獎，注意在這里立了頭功。

博覽會開始階段，各國評酒專家對「其貌不揚」、包裝簡陋的茅台酒不屑一顧。

博覽會臨近尾聲的一天，中國酒商急中生智，故意將一瓶茅台酒摔碎在展廳地上，頓時酒香四溢，舉座皆驚。從此，茅台酒名聲大振，走向了世界。中國參展酒商的行為，符合了消費者需要強烈、新奇、鮮明的活動刺激，引起人們的無意注意，在提高商品知名度、引發消費需求上取得了成功。

⑦ 童裝市場調查報告範文

我國童裝市場現狀及發展分析

隨著我國第三次人口生育高峰的到來，作為服裝市場組成之一的童裝市場已成為企業一個新的競爭焦點。文章分析了國內童裝市場現存的一些弊端，並對童裝市場的發展趨勢進行展望，以期能為童裝企業正確進行品牌定位、選擇細分市場等提供一些參考。

《中國童裝產業發展研究報告》顯示,中國國內城鎮居民對各式童裝的消費量一直呈上升趨勢,年增長率為26.5%。童裝消費檔次也已由以中低檔需求為主轉向以中檔需求為主,中高檔需求增長迅速。近幾年隨著城鎮居民生活水平的進一步提高,中國童裝市場的消費需求已由過去的滿足基本生活的實用型開始轉向追求美觀的時尚型,部分經濟發達的城市,消費者對童裝需求趨向潮流化、品牌化。報告稱童裝市場將成為中國最有增長性的市場之一。

一、童裝市場現狀

隨著我國第三次人口生育高峰的到來，作為服裝市場組成之一的童裝市場已成為企業的一個新的競爭焦點。據最新的人口統計資料顯示,目前我國14歲以下的兒童人數佔全國人口的25.4％，同時每年新增的嬰兒數約為2000多萬，再加上兒童生長發育的速度快，因而每個兒童每年對於服裝都會有新的需求，由此可見，我國童裝的市場潛力是多麼驚人。但是，在我國的整個童裝行業中，童裝市場與日益擴大的消費需求還不能很好的融合，童裝市場還存在一些弊端。主要表現在以下幾方面：

1.童裝的產品結構不合理。童裝根據兒童的年齡變化應該有嬰兒服、幼童服、小童服、中童服和大童服五種類別。然而目前我國童裝市場的產品結構還不夠合理，市場上銷售的幼童服及小童服居多，而嬰兒服、中童服、大童服則偏少，尤其大童服裝更是嚴重缺少。筆者去年曾對上海市的童裝品牌做過調研，調研結果也說明了同樣的問題，這點可以從分析結果看出（見表1）。

《服裝行業2004年報告》已指出，我國10歲～14歲人口佔全部14歲以下人口的44%，童裝需求量佔全部童裝需求量的48%。由此可見，大童服的市場需求量大。

根據消費人群的不同，服裝的價位可分為低、中、高三檔。目前我國童裝價位的總體特點是兩極分化，低檔次的和高價位的童裝不難買到，而中等價位的款式新穎、性價比高的童裝則較少。但在上海調研時，很多接受調查的家長表示，孩子身體發育變化快，買的服裝不可能穿很久，故沒有必要去買高價位的服裝，而低價位的服裝質量、款式等又不盡如人意，所以還是想要中等價位的。（調查分析結果見表2）

從以上兩點說明我國的童裝生產商對目標市場的真實需求情況關注不夠，致使童裝產品結構不合理。

2.童裝設計水平比較低。法國莎娃設計中心設計師劉莎說，缺乏專業設計人才，整體設計水平有待提高，是形成目前童裝市場現狀的主要原因。據了解，目前我國專職童裝設計師數量非常有限，很多設計師主要以成人服裝設計為主，對於童裝只投入極少的精力。

童裝市場成功的關鍵在於設計和市場營銷能力。而目前我國童裝業在設計和布局上，相對處於初級階段，童裝設計主要停留在模仿國外同類產品的色彩、款式的表面水平上，對於國外童裝的設計理念、營銷模式等的學習卻不重視，因此許多新生品牌由於企業實力及營銷策略等原因，難以得到很好的發展。還有國外每年至少發布兩次童裝流行趨勢，有專業童裝書刊和著名童裝設計師，而我國幾乎沒有專業童裝的研究機構，更缺少專業技術人員研究發布童裝流行款式。

這些造成我國目前童裝設計質量較為低下，服裝尺碼與同齡兒童的身材差距大，服裝款式成人化，「千牌一面」等現象，真正形成品牌文化與設計風格的童裝可以說是罕見。

據調查，現今的孩子對於服裝款式的時尚化、個性化已經很敏感，超過80％的家長都願意讓孩子參與服裝的購買，孩子對父母購買童裝的決策有很高影響。所以設計上的「千牌一面」與「時尚、個性」相撞的結果就是供不符求，對供需方都產生影響，也給國外童裝品牌更多的市場空間。

3.國產童裝品牌缺乏競爭力。中國服裝協會副秘書長王茁表示——設計理念陳舊、品牌文化缺失、市場定位偏差的通病已經成為限制童裝市場發展的瓶頸，品牌細分將成為中國童裝市場走出「小市場」的重要途徑。

業內人士指出，我國擁有數量龐大的少年兒童消費群體，但品牌童裝專業生產企業卻找不到200家，為兒童設計服裝的名師更是屈指可數。我國多數童裝企業責任心不強，市場競爭混亂，品牌良莠不齊。

目前我國童裝市場總體消費特點表現為:市場需求量大，但新生品牌難以滿足市場對其品牌的要求，許多企業往往把賺錢放在第一位，對品牌的建設根本沒有意識到。例如浙江湖州的織里鎮，注冊的童裝企業就近5000家，但是大部分的生產廠家重短期利益，輕品牌建設，生產的產品以中低檔為主，主要集中在批發市場銷售，相對於外國童裝品牌，其產品就缺乏品牌競爭力。據統計，現在國內童裝市場進口品牌已經占據50%的市場份額，而國內童裝生產企業，70%處於無品牌競爭狀態，有品牌的童裝也只佔市場份額的30%。從市場銷售成績來看，海外以及合資童裝品牌在各大商場中都獲得良好的業績。

二、童裝市場發展趨勢分析

有專家預測，今後每年新生兒的出生率將保持較高幅度增長，到2010年新生兒出生數將達到最高峰,未來十年,童裝市場消費需求將呈現一個穩步上升的趨勢。因此國內童裝市場有著巨大的容量與誘人的發展前景。童裝企業要想在激烈競爭的市場中找到立足之地,並不斷發展與壯大,一定要把握好消費者市場、資源和文化的變化趨勢,要及時轉變思想觀念、調整行為方式,挖掘自身潛能,以提高競爭實力。以下筆者根據童裝市場發展趨勢,歸納出幾點關於童裝的見解,希望對我國童裝企業的更好發展有所助益。

1.童裝的時尚設計要求越來越高。雖然目前童裝市場的主流產品仍以休閑和運動為主，但是隨著社會和經濟的發展，孩子的自主意識逐漸增強，在購買服裝上的發言權越來越多，時尚類童裝市場空間將會越來越大。相對於過去以保暖、舒適等傳統實用功能為要求，現在的兒童服裝有了更高的設計要求。因為兒童的購買參與，好的童裝設計應能夠全面考慮不同年齡段兒童的生理和心理特點，能夠把面料、色彩、裝飾等設計要素與時尚趨勢緊密結合。合格的童裝應該具有很強的實用性和觀賞性，這樣才能為對著裝風格要求越來越具體的兒童及他們的家長所接受。

2.品牌建設勢在必行。從目前我國童裝業面臨的問題可以看出，我國的童裝業最缺乏的是品牌建設的意識。童裝的品牌消費將成為主流，尤其是知名度較高或市場較成熟的品牌，將成為孩子和家長首選購買的目標。但是與進口品牌相比，我國的童裝品牌缺乏競爭力。那麼，國內童裝品牌如何才能走出困境，脫穎而出呢？筆者認為企業首先應該確立自身的品牌形象及產品市場定位，然後根據自身品牌定位仔細的進行市場調研，把握流行趨勢，了解消費需求，設計出融入流行元素、符合需求、體現品牌文化的特色產品，應該以品牌建設、發展為主要目標，而不是一味的追求短期收益，這樣才能順應童裝潮流的品牌化市場趨勢。

3.童裝的健康、衛生要求更高。安全是童裝的第一要素。超過65％的受調查者都非常關心童裝的健康和衛生問題，把童裝面料的安全性放在選擇的首位。當前國內童裝的安全合格率還不是很高，許多色彩斑斕的童裝面料中含有不少對皮膚有刺激性的化學原料。因此廠家在童裝面料的選擇時應該要非常注意安全性問題,應該選擇吸汗、透氣、舒適,對皮膚無刺激作用,甲醛含量也極低的面料作為童裝面料。因為質量是保證品牌更好發展的基礎。

4.產品結構更趨合理。面對激烈市場競爭,童裝企業要想在市場中找到立足之地，就必須對市場進行充分的調研,找准自身的市場定位,了解細分市場的詳細情況,實行差異化的營銷手段,運用靈活的競爭策略，例如:市場上缺乏大童裝,那麼企業就會以此細分市場為發展目標;童裝的國標號型相對滯後,那麼企業就會自己進行調研,制定合適的細分市場號型的企業標准。這樣童裝的產品結構將會越來越合理。

總之,中國童裝企業只有在不斷地挖掘自身優勢和尋找、開拓市場機會的過程中,不斷地去修正和確立自身的發展策略才是根本。

⑧ 消費心理學中感覺與知覺他們對消費者行為有何影響

感覺是主觀上的感受，直接影響到消費者的心理去消費品的購買慾望。誘發大眾消費的行為
而知覺是比較客觀的感受，直接影響到消費者的客觀心理，他會分析要不要購買此物。需不需要，不會盲目的去消費。

⑨ 什麼是消費者的知覺過程

消費者的知覺過程包括三個相互聯系的階段，即展露、注意和理解。在信息處理過程中，如果一則信息不能依次在這幾個階段生存下來，就很難儲存到消費者的記憶中，從而也無法有效地對消費者行為產生影響。

⑩ 知覺對消費者行為有何影響

你好，這種直覺是屬於精神上的一種感受，對於這種消費行為，影響是非常大的，可以直觀的判斷他要不要買這種商品？