Ⅰ 一個服裝零售主管的職責有那些
工作大體內容:節日活動和促銷策劃及執行、新品上市計劃與執行、處理庫存、店鋪維護、市場分析。
店鋪運營、日常事務管理:
1、 監督公司總部各項政策在直營店和加盟店的執行情況。
2、 負責專賣店員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司匯總報告。
3、 負責對導購人員的銷售技巧培訓和服裝陳列培訓。
4、 協助加盟店的綜合培訓。
5、完善運營體制和考核制度,以加強人員的服務意識,提高工作熱忱。
6、加強品牌形象店及各個終端店鋪新產品上市的宣傳及執行力度。
(1)童裝員工管理制度擴展閱讀:
職業能力:
一、專業能力
作為一個主管,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專 業能力的重要性將逐漸減少.作為基層的主管,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作.
專業能力的來源無 非是兩個方面:一是從書本中來,一是從實際工作中來.而實際工作中你需要向你的主管, 你的同事,你的下屬去學習. "不恥下問"是每一個主管所應具備的態度.
二、管理能力
管理能力對於一個主管而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而 言,需要你的管理能力就越少.反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高.管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力。
專業能力,需要你的工作分配能力,等等.管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此 要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總 結你的工作.
Ⅱ CGP集團簡介深圳公司
摘要 CGP
Ⅲ 童裝采購員管理辦法
根據企業實際,建立行之有效的采購流程,一般采購流程:采購申請計劃(申請單位編制)—采購計劃(采購部門編寫)—采購計劃會審(部門有關人員和財務等人員參加等)—采購渠道確定(部門有關人員和財務等人員參與等)—到貨驗收(應當建立一套比較全面的驗收制度,如;驗收內容有哪些?什麼物料由誰驗收?驗收有問題怎麼辦?采購員是否應當參與等?))—不合格品退貨—入庫(庫管員辦理入庫前應得到確認,如:參加會審和參與人員檢查簽字等—結算(辦理人員應當嚴格按程序對單據進行認真檢查,如:對照合同、對照入庫單,以及簽字手續等)
Ⅳ 如何做好童裝銷售 _銷售技巧
2008年,中國童裝消費呈現兩位數以上的增長,童裝自然成了服裝業發展的一個新增長點,而童裝的銷售渠道,也顯現出更加紛繁復雜的態勢。 傳統百貨店面臨蠶食 就目前而言,服裝仍然是百貨店極為重要的產品線,所佔經營面積最大,是商店營銷策劃的重點商品。百貨店的服裝種類很多,童裝在其中佔有了很大的比例。從商品結構來看,百貨店中的童裝品牌,一般都走的是中高價位路線。百貨店中的童裝品牌或專櫃大都混雜於其他類別的服飾之中,得不到應有的突出,這種現象尤其以二線城市居多,這說明在這些城市,消費者的需求能力和市場的空間決定了童裝品牌的生存環境。隨著零售業態的多樣化,百貨店逐漸將廉價類童裝讓位給低價型業態––超市和倉儲商場。 另外,很多走高端路線的童裝品牌也看重童裝專營店這個渠道,他們認為專營店更能通過對比展示出自己品牌的品質和形象,這使得百貨店不再成為高檔童裝的唯一銷售場所。 品牌專賣店正成為主流 專賣店也稱概念店,所謂概念店就是其裝潢設計、標志、商標、包裝等相互配套,一同納入「CI」設計,強化品牌形象。一般而言,專賣店的童裝價格不菲,但能保證品牌童裝的品質,一些世界名牌服裝專賣制度很嚴格,沒有專賣資格絕對無法進貨,這樣做一是為了防止假冒,二是為了搞好售後服務。 在我國的一線城市,由於消費者購買能力相對較強,因而更趨向於童裝的品牌專賣店,這也是童裝專賣店在我國一線城市得以迅速發展的根本原因之一。另外,特許經營正成為國內經濟的熱點,也是解決童裝銷售瓶頸的好方法。童裝企業在解決了生產、資金、品牌等問題後,必定面臨營銷擴張的考驗。特許經營作為一種規模化、低成本、智慧型的營銷擴張方式,它利用知識產權的轉讓,充分地調動一切有利資本,並將其實現最優化組合,以達到迅速擴張規模,擴大銷售的目的。 專營店處境尷尬 專營店是指進行專業化經營的商店。專營店不像品牌專賣店那樣只經營單一品牌,也不像百貨店那樣包羅萬象,專營店在服裝經營上比百貨店集中,比專賣店豐富,這樣既避免了大商場大而全造成的風格不突出,又避免了單個品牌勢單力薄難以形成氣候的弱點。童裝專營店的市場競爭優勢是只經營童裝這單一品種,產品線雖窄,但花色品種齊全,規格多樣,專業化程度高,售價較低,符合消費者對商品專業化和物美價廉的要求。 童裝專營店在硬體上有舒適的購物環境,在軟體上有完善的管理系統,店內匯集多種品牌童裝,質量、售後服務有保障,商店注重廣告宣傳,每月有不同的營銷活動。這種專營店應是發展的方向。但是,目前市場上仍有相當數量的專營店經營不甚規范,店內童裝無所謂品牌,質量參差不齊,消費者退換貨困難,服務不到位。這類專營店需要不斷改進。現在消費者的消費觀念逐漸成熟,越來越重視質量和商店信譽,從理性角度說,不被消費者信任的店沒有好的發展前景。 在我國,童裝專營店的經營方式主要分為經銷式和招商式。經銷式憑借買手對市場的熟悉和獨特的經營眼光,挑選適合自己商店風格和市場定位的品牌童裝或無品牌童裝,從廠家直接進貨或從批發市場進貨,買斷經營,自主定價。招商式同百貨店的招商方法類似,即出租櫃台,由於專營店比大商場的經營成本低,專櫃的租金較便宜,故童裝價格比大商場有競爭力。 倉儲超市更貼近百姓 超級市場是指規模大、成本低、毛利低,消費者自我服務為主的商店。嚴格地說,超市、倉儲式商場是不同的零售業態,但從服裝銷售角度來看,它們有共同的特點。就商品類別來說,超市、倉儲式商場同百貨店一樣,種類齊全,品種繁多。在服裝超市和倉儲商場最吸引顧客的是價格低廉,因為中低收入的顧客總是希望以較少的錢買更多的東西。在這里,童裝以略低於市面的價格銷售,吸引消費者興趣,增加市場人氣。在多種零售渠道中,超市、倉儲式商場更是低齡童裝的主要零售業態。 縱觀國外超市、倉儲式商場的經營之道,從沃爾瑪到西爾斯,無一不以連鎖經營取勝,連鎖在倉儲式商場中,大路貨服裝成為主力軍,除了有正常銷售的服裝外,更有大量季節性處理服裝、削價服裝出售,但不賣舊服裝。這里的產品組合也力求多變,常進一些著名品牌服經營適用於多種零售業態,在我國方興未艾。 網路銷售異軍突起 隨著80後一代家庭的增加,新的童裝購物群體正在形成規模,這一代年輕人更熱衷於以互聯網為平台選購童裝。與傳統營銷模式相比,童裝的網路銷售正在逐步顯現出其旺盛而獨特的生命力,同時,隨著童裝市場新一輪家庭和消費群體誕生,當這些年輕家庭電腦普及化程度提高後,在互聯網購物已成為一種時尚的消費習慣。網路營銷是21世紀現代營銷方式之一,已經有很多童裝企業建立了網站,開發網路分銷渠道,顧客也可以通過互聯網的搜索,找到不少兒童服裝網上購物的網站,如:淘寶網、中國兒童用品網、女人街網、華嬰網等等,諸如眾多的網站,通過網上發布廣告,建立電子商場(無店鋪銷售),提供網路服務等形式為消費者提供快捷、便利、優惠的產品和服務,同時為消費者節省了精力成本和時間成本。 在今後幾年,童裝市場的消費群體主要是年輕家庭,這部分年輕家長由於文化程度普遍較高,對新生事物接受程度較快,他們對新的消費方式敢於嘗試。其中,網上購物也將成為他們一種購物或消費的行為。
Ⅳ 求童裝超市管理員工的規章制度及注意事項(員工有十來個人)。謝謝!
你的要求太寬泛,不好回答。規章制度的目的是為了提高工作效率增加業績達到計劃目標的。目的明確那麼作為規章制度就是對上班時間內的人員、物品、場地、環境、服務、語言行為等進行規范和要求。根據自身的實際情況去制定就可以
Ⅵ 母嬰店該如何對店員進行培訓
一般而言,優質的效勞一定可以獲得廣大消費者的喜愛,因而母嬰店辦理者在店員上崗前都會對其進行相關的效勞訓練,以進步效勞質量。那麼,怎麼進步母嬰店店員的效勞質量?
一、真摯的淺笑
淺笑是一種禮貌也是一種美德,真摯的淺笑是對客戶的尊重,因而淺笑效勞中,母嬰店員的淺笑應該是發自內心的淺笑,而不是那看起來硬邦邦,沒有愛情顏色的淺笑。
淺笑不是面臨客戶的時分才擠出嘴角那一絲勉勉強強的笑臉,而是在往常日子中,在對待客戶中,自但是然的會心一笑,這才是能感動顧客的笑臉。
二、學會淡化煩惱
母嬰店員也有不順心的事,也有心境不愉快的時分,這時分要想笑出快樂的真摯的笑臉有點強人所難。
但是,由於母嬰店效勞作業的特殊性,決議了店員是不能把自己的情緒發泄在顧客身上的,這時分店員應該學會排解煩惱和不愉快的心境,在作業中時時堅持快樂愉悅的心境,把淺笑帶給顧客,讓快樂永久隨同自己。
三、學會寬恕
母嬰店運營過程中,難免會遇到這樣或那樣的顧客,有些顧客甚至會出言不遜、胡攪蠻纏,遇到這種狀況,最檢測店員的胸懷和本質了。
從事效勞性質的作業,要求店員的胸懷要廣大些,當遇到顧客故意刁難時,店員應敏捷調整好自己的心境,把店面的利益放在首位,堅持好的淺笑效勞。
俗話說「伸手不打笑臉人」,你對他人淺笑,再有氣的顧客估量也會受你感染吧,這不僅可以促進出售的成功,一起也很有利後續的出售。
四、讓顧客感觸到你的誠心
淺笑效勞,不單單是一種表情上的表明,它還表明著店員與顧客之間的愛情交流。母嬰店員在對顧客淺笑時,更重要的是要讓顧客感觸到「見到你我很快樂,很願意為您效勞」。讓顧客從淺笑中感觸到一種溫溫暖友愛很重要。
1.從4W上著手:
從穿戴時刻When、穿戴場合Where、穿戴目標Who、穿戴意圖Why方面做好購買顧問,有利於出售成功。
2.要點要簡短:
對顧客闡明孕嬰產品特性時,要做到言語簡練清楚,內容易懂。孕嬰產品最重要的特色要首先說出,如有時刻再逐層打開。
3.具體的體現:
要根據顧客的狀況,見機行事,不行千人一面,只說:「這件產品好」,「這件最適合你寶寶」等過於簡略和籠統的推銷言語。依出售目標不同而改動說話方法。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4.具有專業知識:
孕嬰店店員要了解孕嬰盛行的動態資訊、掌握撫育的知識,要向顧客闡明產品契合撫育的盛行趨勢,用專業性去招引並征服顧客。
5.要有親和力:
孕嬰店導購首先要具有的素質就是親和力。假如媽媽們一進店就覺得導購員十分親熱,那麼她就會有耐性聽導購介紹了。所以,親熱的笑容一定就是入門級的修行。
Ⅶ 各位前輩請指點,我想做童裝,但不知道第一次進貨要進多少
如果,你對自己的店鋪所面對的客戶群還無法了解,建議先去周邊的童裝店逛一下,不僅僅是看看而已,而是用心觀察,別人的成功之處,自己心裡做個盤算,是想克隆別人的,還是追求自己的風格。
第二步,去批發市場,觀察拿貨的同行,聚集在哪些店鋪,拿哪些貨?聽聽他們拿貨時流露的心得。
第三步嘗試用客人的眼光拿第一批貨。先說明一下,童裝拿貨一般只允許齊碼地拿,不可以拆碼。這是行規!第一批貨一般建議只拿一手(齊碼五件),盡可能地避免壓貨。看看行情再決定自己的風格,新手切忌一下子囤四五手貨。批發市場那麼大,何至於要囤貨?一手貨賣三四件了,如果還有很多客人需要,就再去拿一手,相熟後,可以留下批發商的電話,隨時通知他們幫你留貨。
剛開張,不要急著給自己定風格,做了一個季度後再定不遲,最初一個季度是店主與客人之間彼此了解情況,摸透了客人的脾胃,你才好「重錘出手」,不要心急!我可以告訴你,現在最流行的就是田園風格的韓版童裝,鋪天蓋地,你可以拿一點回來嘗試一下。一旦發現貨品不對路,立即 調整。
如果還有關於童裝的其他問題,有時間可以進我的空間看看。希望能夠對你有所幫助。祝你順利!
Ⅷ 那裡有鳳里童裝基地管理制度,誰能幫忙提供一些資料或者網站
http://www.aiyitong.com 可以來這里看看。可能有你需要的相關資料!