1. 我要去商場做一名導購,我的求職簡歷應該怎麼寫啊
如何做好導購員
一、做到讓顧客滿意
顧客滿意的形成主要由四個地方影響:顧客期望值、顧客感知的產品價值、顧客感知的服務價值、顧客購買成本。
經歷、經驗、人際口傳、銷售者承諾、競爭者信息等構成顧客的期望值,顧客感知的產品價值及服務價值高於預期價值,就會產生滿意的感受,並會出現重復購買的行為。可見,在產品價值不可改變的情況下,導購員體現的服務價值對顧客滿意度的增高是何等首要。
服務質量主要包含技術質量即產出質量(產品,贈品),是客觀的,及功能質量即進程質量(態度、穿著、言行),具有主觀性,是導購員個人素質的體現。
顧客對服務質量的評價依據五個地方產生:可靠性、響應性、安全性、移情性、有形性。
顧客如果在上述五個地方都非常滿意,那麼這個導購員為顧客提供的便是我們所說的「優質服務」。優質服務是顧客感覺上述五個地方為評價標準的服務質量大於他所預期的服務質量。這樣一種心理活動的進程是動態的。對所見所聞的感知是顧客的不斷積累。優質服務是顧客滿意的首要來源,對優質服務的追求永無止境。
二、導購員應具備的知識結構及導購技巧
一個成功的導購員所要求具備的知識結構:①企業知識:產品線及其長度、深度和寬度;企業文化、歷史和願景。②產品知識:對每一種產品的性能、特點、操作演示和維護十分熟悉;對公司與產品相關的商業政策應啦解和控制。③營銷知識:怎麼樣做品牌推廣活動。④心理學知識:啦解顧客購買心理。⑤公關禮儀知識:怎麼樣與人溝通,怎麼樣展示自身形象。
導購員在顧客購買進程中的角色定位非常首要:首先他是一個服務專家、營銷代表(組織使者),能指導顧客購物。其次他應是顧客立場的代表、使者,為顧客的需要著想,讓顧客從其一言一行感知產品是最適合他的。角色定位是導購技能中很首要的一環,成功導購員還應該求控制產品演示、操作技能、溝通技能等一系列基本技能。
因為優質服務的標準是永無止境的,因此導購技能的增高和每個導購員息息有關,今天的優質服務也許明天就不是啦。怎麼樣增高導購技能?這可能是導購員包含成功的導購員最關心的問題。
第一,要做導購前的准備。購買的發起人、影響者、決策者、購買者、使用者我們一定在顧客的一言一行中啦解,以此尋找突破點。第二,需要徹底啦解顧客的購買進程。
需要認識、信息收集、可供選擇,方案評估、購買決策、購後行為,這是增高技能的基礎。只有真正啦解啦顧客購買的進程,才幹隨著顧客購買進程的進展,提供不同的服務。第三,將幾個基本的導購進程程序化。
導購的三步曲:
第一步:招呼和接待顧客熱情周到,盡快與顧客交流、表現專業形象(制服整潔,使用普通話,自我介紹)、禮貌待客(微笑,注視,禮貌用語)、保持一定距離(給顧客留一定空間和時間)、兼顧顧客的同行者;
第二步:與顧客溝通(商談)十心十意,與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策有平常心;
第三步:促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單並協助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。
堅韌的性格、豐富的知識及服務為先的精神理念是成功導購員必備的三個基本素質
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第一,他必須是一個忠於職守的好員工。忠實履行公司的政策;維護公司形象及品牌聲譽;妥善處理各種關系,這些是作為好員工的基本標准;第二,他必須是一個導購能手。有好的銷售業績;受到公司同仁的支持;顧客對其滿意度高,這是上升到成功員工的標准。
導購的三步曲:
第一步:招呼和接待顧客熱情周到,盡快與顧客交流、表現專業形象(制服整潔,使用普通話,自我介紹)、禮貌待客(微笑,注視,禮貌用語)、保持一定距離(給顧客留一定空間和時間)、兼顧顧客的同行者;
第二步:與顧客溝通(商談)十心十意,與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策有平常心;
第三步:促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單並協助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。
堅韌的性格、豐富的知識以及服務為先的精神理念是成功導購員必備的三個基本素質。
怎樣作好導購員、如何培訓以及由誰來培訓,在業界一直沒有定論,吵吵鬧鬧是經常的事兒。適逢《銷售與市場》組稿,我也趕個熱鬧,說幾句。在上一篇文章中對由誰來培訓導購員,發表了我個人的一些看法和建議,孰錯孰對,敬請各路高手點評。當然了,我們還要感謝《銷售與市場》提供了這樣一個平台,大家才能暢所欲言、各抒己見。下面,我主要結合培訓什麼和如何培訓談談我的觀點。
導購員培訓是一個系統性、目的性都很強的工作。培訓師必須根據受訓群的能力水平,靈活掌控,制定出針對性強的培訓計劃,提高導購員培訓的效果。比方說,一個售貨經驗在五年以上的大姐,你跟她講銷售技巧、講產品知識,那不是瞎扯嗎?這么說吧,如果你是一個老將軍,一個入伍不久的大學生跟你講如何計運算元彈的彈道,你會愛聽嗎?可能不等人家說完,你早就「呯」的一槍命中十環了。同理,對於大姐們來說,只有提供強烈的態度激勵和滿足其自尊的需要,才能激發她們潛在的願望,順從公司的質素提升要求。展開培訓之前,充分了解受訓者的要求,做好培訓需求調研,是培訓師的首要工作之一。
根據我多年來對導購員培訓工作的實踐和研究來看,入職時間不同的導購員在培訓需求上側重點不盡相同(詳見下表)。在培訓時一定要「應材施教、重點不同」,最好是將培訓內容,形成固定的模塊,涵蓋高中低不同難度,用時就像搭積木一樣簡單有效。雖說,導購員培訓應培訓哪些內容,業內還有爭議,但有一些東西基本上大家還是認可的,比如:企業文化、產品知識、競品分析、銷售技巧、櫃台語言技巧、管理制度、態度激勵等。本文,試結合這幾方面的內容與各界朋友交流、相互提高。
一、 企業文化
記得,在一篇關於「培訓什麼」的文章中,作者對企業文化培訓的重要性和如何培訓,提出了自己的一些看法,我個人認為非常具有代表性,現將該節部分摘錄如下:
導購員當地聘用的現狀,並不能說明導購員們就可以游離在企業的歷史文化之外。 而不把導購員當人看當作企業員工的一份子對待在大多數企業里卻存在這一現象。大多數企業把企業文化和歷史榮譽培訓當作導購員所應該掌握的一種技能,在宣傳促銷的過程中把企業文化和歷史榮譽作為產品的附屬賣點把產品銷售出去。
企業文化和歷史榮譽的培訓作為導購員培訓的首要內容,是諸多導購培訓專家由於置身企業之外而無法開展的。而我們則將此項內容作為新進導購員崗前培訓的主要內容以外,還隨著公司企業文化和公司動態的積極變化,利用導購員周例會的機會,隨時傳達最新的企業文化和榮譽變化的信息。並且每季度開展一次系統的完整的企業文化和歷史榮譽往復培訓。通過堅持不懈的企業文化和歷史榮譽的培訓,一方面我們收到了銷量不斷提升來自於市場的回報,另一方面,有效地增強了導購員對公司的歸屬感、榮譽感,並收到了凝聚導購員隊伍,穩定導購員隊伍,增強隊伍戰鬥力的多重功效。
企業文化培訓說白了,就是要增強導購員對公司的認可度,從潛意識里讓她們覺得公司是最棒的、最好的,這樣在售貨的時候就會自然而然的流露出對公司的強烈認同感,從而折服而不是說服顧客。
二、 產品知識、競品分析:
目前最常見的產品知識培訓方法有:1、與競品進行對比分析,即根據自家產品的功能特點與對手進行對比,找出各自的優缺點,並就對方的獨特賣點進行對比分析,如表三所列;2、從專業網站或公司的技術部門找來一堆產品技術資料,來組織培訓,如電磁爐的濾波原理、矯形原理等專業性很強的內容,你說它對導購員有用嗎?導購員能接受嗎?培訓技術員跟導購員可不是一回事啊!3、可笑的是,有些哥們姐們,拿著個產品彩頁往前邊一站,「不
好意思啊,我對這款產品不是很了解,講得不好,請別見笑!」這是我在培訓現場見過的最可恥的事情,你都弄不懂也敢做培訓,也不怕下邊的導購員拿鞋子砸你。事實上,像這樣連
產品都沒弄透就敢往台前一杵的人還真不少。我認為,產品知識至少要佔到導購員例行培訓
比例的40%以上,導購員只有深入了解產品才有可能成為銷售高手、才能得到顧客的依賴。想想看,一個對產品相當熟悉的導購員,在說貨的時候產品是不是好像就在她眼前懸浮著呢?古人雲:「胸有成竹」大概也就是這個樣子吧!一般來說,產品知識培訓應包括:賣點的FAB練習、新品講解演練、競品分析打壓、賣點提煉、導購詞、終端常見質量問題及顧客常問問題解答技巧等。
三、 銷售技巧:櫃台語言技巧已成為一些培訓者必講的內容,但導購員又真能吸引和消化多少呢?我曾參加過不下9個品牌的導購員培訓會議,銷售技巧幾乎是每場的必講內容,培訓師對著投影儀累得滿頭大汗,而底下的受訓者卻困得上下眼皮直打架。這種情況在培訓現場見得實在是太多了,究其原因就是培訓師缺乏實際現場售貨能力、與導購員生活相隔甚遠,因此在講一些比較實際的終端問題時,常常給導購員一種很遙遠的感覺。以「櫃台語言訓練」為例,如果培訓師單純的只是講一些理論性的東西,比如「兩多兩少、變換句式、迂迴技巧」等大量教科書上現成的東西,而不進行深加工,導購員肯定不愛聽,這道理就好比喂小寶寶一樣,蘋果換誰都可以吃,但給寶寶吃就不行,他的消化能力還比較弱,你要把蘋果弄成果醬才行。導購員亦然,由於受制於自身文化素質的影響,大多數人的理解能力有限,你講的東西如果還需要他們回家細細琢磨才能發揮作用的話,那對於導購員來說就等於沒用一樣。作為培訓師來講,一定要清楚,導購員與業務員培訓完全不一樣,導購員工作在前線,前線是越簡單越實用就越有效。雖說導購員培訓的方法各有千秋、各有所長,但只有受訓者能迅速接受的才是最有效的。比如說在做「櫃台語言」培訓時,筆者所採用的的方法是:將在終端收集的顧客提出的各式各樣的問題及導購應對的幾種典型說法,在現場進行分析、點評,讓導購員在現場就能很快判斷哪種方法更為有效?更有技巧?這種方式的最大特點是現場參與性很強,能夠幫助導購員在最短的時間內自行修正自己的一些不恰當的說詞,直接作用於終端,這是不是比你大講特講理論性的技巧更為實用呢?再者,在幫助導購員理解「顧客購買心理及行為特徵八階段」時,很多的培訓者按照下圖一步一步進行分解,表面來看條理性強、秩序井然,但一堂課下來,導購員聽得雲里霧里,有甚者,他們還以為自己根本就不會賣貨,這是不是很可笑呢?依我的經驗來看,最好的一種辦法就是按照這八個步驟,將終端的實際事例擺出來,如顧客在注目時,我們應該干什麼?不應該干什麼,最好有終端偷拍的圖片或DV短片支持,效果會更好,如在顧客感興趣時,你又應該怎麼辦呢?切入是不是?好,那你怎麼打招呼呢?將打招呼的典型方式拿出來,讓大家分析,哪種用在哪些場合?各種打招呼的方式都有哪些利弊,這樣大家接受起來也比較容易。
四、 終端實務培訓:如陳列技巧(根本不用講,你給一個標准,強制要求執行即可),有的培訓者將在一些專業網站,如「中國營銷傳播網」上摘錄的大量材料進行整理後,將其中一些理論性很強或看起來似是而非的東西講得天花亂墜,好容易讓台下的導購員弄清楚了陳列的幾種辦法,明白了陳列的原理、知道了陳列的黃金分割線,但是筆者認為培訓師應該要反省這些內容對於導購員到底有沒有幫助,意義大不在?對建設規范的終端形象能不能有所幫助?我在做類似培訓時,通常是先講評公司規定的標准陳列圖,然後挑選各終端拍攝到的典型照片,在現場進行對比、分析、占評,讓導購員自己找出照片上的不規范陳列,然後將這些現象進行提煉,將常見的不規范陳列現象板書在白板上以加深她們的印象。然後,再強制性要求導購員必須按標准來進行陳列布置,否則將扣罰×××並限期整改;達標且形象突出者將給予×××獎勵,同時拍照留存,三個月內抽查若未達標將收回獎金雲雲。事實證明,這種方法對建設統一規范的終端形象確有確切效果。
結束語
導購員培訓是目前終端管理的一個熱點,也可以說是一個難題,如何提升導購員培訓的效果、提高導購員管理者的水平,是每一個從事導購員工作的管理者需要認真考慮的問題。筆者希望能有更多的有志之士,加入導購員管理行列,共同致力於提高導購員的素質,從而更好的服務於終端。
銷售代表求職信參考:
尊敬的先生/小姐:
您好:
我希望成為貴公司的一名銷售代表。
我是一名重慶工程職業技術學院2006屆畢業生,所學專業是計算機數控技術及應用。本人平時學習努力,學習成績優秀,曾獲得學院獎學金。英語基礎較好,具有一定的聽、說、讀、寫和技術資料翻譯能力。經常參加新東方學校的講座、公益課和網上學習,參加全國大學英語四級考試,成績為374分(新計分方法),順利通過全國高等學校英語應用能力水平A級考試。計算機基礎較好,自學《C語言》和《微機基礎》,順利通過全國高校計算機等級考試一級。
我雖非市場營銷專業出身,但我會用時間和實踐來彌補。非專業出身更不受思維定勢影響,具有更強的可塑性更好的創造性。
銷售是一種偉大的職業。21世紀的成功屬於那些善於理解客戶,並能對客戶所面臨的問題提出建議,幫助其找到有效的解決方法的銷售人員。一個好推銷員,應該可靠、可信,職業素質好,掌握專業知識。
我在學好本專業的同時,努力學習第二專業「市場營銷」,認真研讀教材,分析著名案例。還注重理論聯系實際,2005年9月,我在學校賣收音機,這是我第一次自主組織、自主策劃、自主銷售。雖然銷售量不是很好,但整個過程下來,自己真的學的不少東西。2004年暑假,在重慶德意傢具城做地毯營業員,認真做好客戶的接待、協調和服務工作,使我明白了「顧客是上帝」的真理。
在校期間工作積極,認真負責,多次得到上級有關部門的鼓勵和嘉獎,2003——2004學年度,數控032班團支部被學院評為「優秀團支部」,數控032班獲得「優秀班集體」榮譽稱號。我個人獲2003——2004學年度「優秀團幹部」榮譽稱號。通過開展日常活動中,自身的組織能力和管理能力得到一定的提高。
穩重但不缺乏熱情,銳意進取又與人和睦相處,懷著一顆赤誠的心和對事業的執著,真誠地推薦自己。
隨信附上我的簡歷,如有機會與您面談,我將十分感謝。
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上面是抄的^ ^, 看下對你有沒有幫助,按一般的簡歷格式,發揮你的文字表達能力,除了你的個人資料、求職意向、工作經歷以外,注意自我評價和技能上一定要表達上面的重要技能!看你自己情況而定吧,按常理說應該有一封求職信的,^ ^祝你好運咯!~
沒辦法,只有去各大招聘網找,一般是不給看的
2. 童裝導購招聘廣告怎麼寫
可以寫寫自己家的一些優勢,有哪些能夠吸引到別人的地方,寫寫一些薪資福利之類的,再就是寫寫導購的工作職責跟要求,這里所說的是在趕集網類似的招聘網站上面發布招聘信息。
如果是在 上啥班 這類的短視頻招聘軟體上面錄制招聘視頻的話,就直接在視頻里把要求什麼的說出來就可以了,這樣求職者看著也比較真實。
3. 招聘啟事格式及範文是什麼
招聘啟事格式包括招聘崗位、工作職責、薪資待遇、聯系方式等填寫完整後發布即可。
招聘啟事格式具體內容
1、招聘崗位
招聘崗位要說清楚!最好是描述具體,能讓人從職位名稱中就能明白該職位的大概方向。在招聘崗位一欄,也要寫清楚公司基本信息,突出公司亮點。
2、工作職責
對於每一個職位的職責描述要精準。這個職位的日常工作是什麼?怎樣融入到團隊中?為什麼求職者希望得到這份工作?
3、薪酬福利
要想吸引人才,薪酬福利十分重要。大多數求職者如果沒有在招聘廣告中看到相關信息的話,是不會投簡歷應聘這個職位。
4、聯系方式
公司地址、聯系電話、郵箱等等都需要補充完整。
公司地址:應該包括關於公司地點的准確描述和前往公司的交通指南。
聯系電話:不僅僅只有一個電話號碼在上面,要兩到三個,而且必須在電話前面寫上聯系人。
郵箱:一般情況,求職者看到招聘信息,很少會通過電話進行溝通,大多通過投遞郵箱的方式,所以郵箱也是必留項。
招聘啟事範文
因業務發展需要,xx省電信實業集團公司xx市分公司特向社會公開招聘導購員若干名,具體要求如下:
一、招聘范圍:
xx市區及鄉鎮的待業人員。
二、招聘條件:
1、年齡25周歲以下,身高1.60以上。品貌端正、親和力強、身體健康、遵紀守法。
2、大專及以上文化程度。
3、音質條件好,普通話標准,口齒清楚。
4、有較強的文字、語言表達能力和溝通能力。
5、了解__地域基本情況,具有一定的計算機文字輸入能力。
6、具有良好的心理素質及營銷服務潛質。
7、有相關工作經驗的成熟人才優先。
三、用工性質:
為xx市勞動保障事務代理中心合同制員工,派遣至xx省電信實業集團公司xx市分公司
四、待遇:
工資報酬按照用工單位派遣制員工薪酬管理辦法執行。享受養老、醫療等五大保險及公積金。
五、報名方式:
應聘者請將本人簡歷(請寫明聯系電話)、身份證復印件、失業證復印件、學歷證書復件及一寸照片一張,於3月15日前寄至__市東街四馬路1號__電信實業集團公司__市分公司綜合辦905室收。
聯系電話:xxxxxxxxxxxx
xxxx公司
xxxx年xx月xx日
4. 申請招聘導購員格式如何寫
範文:
基本信息
編號: 216 性別: 男
民族: 漢族 籍貫: 汕頭
出生日期: 198311 身份證號: 440508198311
身高: 172 視力狀況: 1.0
婚姻狀況: 未婚 戶口所在地: 汕頭
現所在地: 汕頭市金平區
學
歷
經
驗
學歷: 高中 技術職稱:
計算機能力: 一級 語言水平: 英、日、漢
教育經歷: 1996-1999汕頭市第四中學 1999-2002汕頭市金園職業學校 2002-2003番禺職業技術學院
工作經驗: 書店收銀員電器導購員
求
職
意
向 尋求職位1: 導購員 是否食宿: 隨便
薪酬要求: 700以上 到崗時間: 2004年3月以前
其
它
技能及專長: 熟悉辦公設備和軟體的運用與操作,文字與數據處理有扎實英語、日語閱讀能力,且能進行基本口頭交流
自我評價: 工作認真,專心,負責任 I'm confident and diligent. I like trying new things and learning about new ideas. I'm here just for job hunting, and i can accept any kind of challenge!!! My email is [email protected]
5. 明天要去安踏應聘導購員,個人簡歷不知道怎麼寫才行,希望大家給我個範文看以下,謝謝。急急急
奇怪,去這些店裡去應聘導購員還要寫簡歷嗎?不是直接上門去問還要不要人就行了嗎?看看人家外面貼沒貼招聘啟事,貼了就直接進去問,人家一般讓你先試用下酒行了啊。
6. 應聘童裝導購做什麼准備工作
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。 至於在面試時應穿什麼衣服,這個不是難事,你才17歲,並且從事的又是童裝銷售,當然要端莊中不失可愛活潑的裝束最好。另外老闆在面試時會問什麼問題,這些是不可預料的,畢竟人和人是不一樣的,只要記住一點,隨機應變,不卑不亢。祝你好運嘍!謝謝!
7. 營業員招聘怎麼寫
請根據實際情況,據實出榜,把要求、待遇寫清楚就OK啦。
因業務發展需要,XX省電信實業集團公司XX市分公司特向社會公開招聘營業員若干名,具體要求如下:
一、 招聘范圍:
XX市區及鄉鎮的待業人員。
二、 招聘條件:
1、 年齡25周歲以下,身高1.60以上。品貌端正、親和力強、身體健康、遵紀守法。
2、 大專及以上文化程度。
3、 音質條件好,普通話標准,口齒清楚。
4、 有較強的文字、語言表達能力和溝通能力。
5、 了解XX地域基本情況,具有一定的計算機文字輸入能力。
6、 具有良好的心理素質及營銷服務潛質。
7、 有相關工作經驗的成熟人才優先。
三、 用工性質:
為XX市勞動保障事務代理中心合同制員工,派遣至XX省電信實業集團公司XX市分公司
四、待遇:
工資報酬按照用工單位派遣制員工薪酬管理辦法執行。享受養老、醫療等五大保險及公積金。
五、 報名方式:
應聘者請將本人簡歷(請寫明聯系電話)、身份證復印件、失業證復印件、學歷證書復件及一寸照片一張,於3月15日前寄至XX市東街XX路X號XX電信實業集團公司XX市分公司綜合辦XX室收。
聯系電話:XXXXXX
XX省電信實業集團公司XX市分公司
XX年X月X日
範文二:
為提高本公司XXX專櫃營業員素質,擬招收一批營業員,根據實際需求情況分配到XX各XXX專櫃工作,營業員招收條件、工作內容及薪酬待遇情況如下:
一、營業員招收條件:
1、高中學歷;
2、年齡18至28周歲以內女性,五官端正,具有親和力;
3、要求XX市本地身份證;
4、有銷售經驗口才佳者優先考慮。
二、工作內容
1、招收後為XX市XX商貿有限責任公司營業員,負責銷售公司各品牌鍾表系列,屬各商場專櫃用工。
2、薪酬為底薪加提成方式,根據專櫃業績據實核算。
三、上崗培訓
由XX公司分配營業員到各櫃台實習培訓,培訓期三個月後招收為正式營業員(公司正式員工享受社會養老醫療保險補貼),根據實際需要分配到XX各XXX專櫃從事銷售工作。如有意向者請到XX市XX商貿有限責任公司提交簡歷存檔。
地址:XX市XX區XX路XX大廈X單元X室
聯系人:XX小姐
聯系電話:XXX
XX市XX商貿有限責任公司
XX年X月X日
基本格式:
一、招聘原因:如因我公司業務發展需要。
二、招聘要求:學歷,身高,年齡,經驗等。
三、工資待遇:如實習,工資,轉正,培訓等。
四、面試及截止日期:包括面試時需帶資料等。
五、聯系方式:聯系人,電話,聯系方式,電子郵件,公司地址等
六、公司名稱,發布日期。
以上內容越詳盡越好,讓應聘者可以提前對自己有一個詳細的對比,定位。
8. 關於導購個人工作計劃範文6篇
導購從字面上講,即是引導顧客促成購買的過程。消費者進入店內往往存有少疑,阻礙著購買行為的實現,而導購是解除消費者心理的種.種疑慮,幫助消費者實現購買。結合實際情況做一個 工作計劃 ,本文是我為大家整理的導購工作計劃 範文 ,僅供參考。
導購工作計劃範文篇一:
一、工作職責
1、打掃各自負責區域的衛生;
2、負責各自區域飾品擺放合理,整理窗簾、版本等;
3、准備接待工作,負責顧客上門接待。熟悉接待流程,提高業務技能,正規化、專業化;
4、挖掘新客戶:每天電話 拜訪 10個以上客戶並發短消息,對有需求的客戶定好下次電話回訪的時間。電話拜訪的目的:約客戶到賣場了解我們的產品促使成交;
5、售後跟蹤和售後服務:對成交的單要進行全程監控,實時關注進度,並告知客戶,做到每個單都心中有數。協調安裝師傅進行安裝和收款;
6、自己作為團隊一員,有相互協助,幫助新同事提高的義務,主動為其他同事的顧客倒水等;
7、不斷學習、反省和 總結 ,提升個人能力。
8、完成公司臨時安排的其他任務,如派發宣傳冊頁等。
二、每周、每天工作安排
8:30---9:00 早會(包含昨天開單人員 經驗 分享);
9:00---9:30 打掃清潔、工作前准備(包含儀容、心情的准備);
9:30---10:00 回顧昨天未完成的事宜、安排今天工作;
10:00—12:00 接待客戶、跟單量尺寸、電話挖掘新客戶;
12:00—13:00 午餐、休息調整;
13:00—14:00 同事間業務探討學習,安排下午工作;
14:00—18:00 接待客戶、跟單、電話挖掘新客戶(回訪老客戶挖掘新客戶); 18:00—18:20 晚會(解決今天出現的問題,總結今天工作情況),例會、培訓等。
全周:跟自己熟悉的合作夥伴要客戶名單;
周日:總結本周工作,制定下周工作計劃和目標;
周一、三、四:負責對外的人員拜訪合作單位;拜訪客戶,了解客戶情況和 裝修知識 ;
周二:為例行培訓時間(包含互動學習內容);
周五:給潛在客戶統一發送活動信息;給設計師發送簡訊(周末愉快)。
周六、周日:客戶較多,充分做好接待,避免不必要的外出;
每周每人安排一天以上進行掃樓、發單等工作。
導購工作計劃範文篇二:
我從__ 年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結經驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的2012年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一, 在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對於衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的__ 萬的營業額任務,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們__ 男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
導購工作計劃範文篇三:
為了實現明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。
人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。
2、銷售 渠道 完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場佔有額。合理有效的分解目標。
__ ____ 三省,市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣,並且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作夥伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、 產品調整,產品更新。
產品是企業的生命線,不是我們想買什麼,而是客戶想買什麼。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。 另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。
企業不是福利院,所以為企業創造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利於方面調整:有利於公司的發展、有利於業務人員的銷售、有利於客戶的需求。
產品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
4、 長期宣傳,重點促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化,使產品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網站,把產品及時發布出去,利用互聯網發布產品上市等信息
5、 自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。
導購工作計劃範文篇四:
轉眼間又要進入新的一年20__ 年了,新的一年對我們來產是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本 年度工作計劃 ,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的 規章制度 和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為化妝品的美導,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,針對現有的老客戶資源做業務開發,把可能有需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排見面洽談。
2、在第二季度的時候,通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時 報告 該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的「十一」「中秋」雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源。
二、制訂 學習計劃 。
學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關繫到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。化妝品的美導專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20__ 年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__ 年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20__ 年新的挑戰。
導購工作計劃範文篇五:傢具導購工作計劃
傢具導購員是傢具銷售一線人員,在不考慮傢具品牌、質量與款式的情況下,導購員對於傢具銷售起著至關重要的催化因素。
我從____ 年10月進入商場工作,兩年半的傢具導購員工作經歷當中,接觸過許多顧客。漸漸意識到只有充分地做好傢具導購員工作計劃,才能夠做好傢具導購員這份工作。現在,2011年上半年工作即將結束,我們傢具導購員即將步入____ 下半年的工作當中。特此,制定傢具導購員的____ 年 下半年工作計劃 :
第一,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第二,熟悉傢具。了解我們商店每款服飾的特點,對於衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合穿著場合,適合人群做充分了解。
第三,樹立嚴謹工作作風。不斷完善商店傢具導購員工作紀律,規范傢具導購員工作行為,嚴防工作組織渙散、凝聚力不強、各顧各工作的情況發生。
第四,加強銷售能力。定期對於全店20名傢具導購員進行銷售培訓,鍛煉培養大家的銷售能力。
第五,擴大銷售網路。逐步建立商店的品牌聲譽,定期安排兼職人員發放商店傢具促銷傳單。進一步拓展商店電子商務環境,建立起商店的網路營銷陣地。
導購工作計劃範文篇六:服裝導購工作計劃
我從__ 年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結經驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的2012年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一, 在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對於衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的__ 萬的營業額任務,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們__ 男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
9. 服裝店招服務員,招聘語怎麼寫
招聘導購 :
職位描述: 女性/男性/性別不限,18-X歲,口齒伶俐,責任心強,有耐性,服務態度好,從事服裝銷售者優先,有意者請至電XXXXXX 。
待遇:底薪+提成。
10. 招聘導購員怎麼寫
誠聘導購員:
18至38周歲(有工作經驗者可放寬年齡限制);男女不限;男1.65米以上,女1.55米以上;五官端正,身體健康;喜愛商業工作。
薪資待遇:
1、女員工初中學歷2000元/月,高中及中專學歷2100元/月,男員工初中學歷2200元/月,高中及中專學歷2300元/月,大專及以上學歷另加學歷補貼.定級後,工資2200元-4000元.生鮮區招聘男導購員,工資3000元起.公司將根據員工的日常表現給予星級評定和發放星級獎金。
2、不拖欠員工工資,按月准時發放。
3、中秋節、春節發放米、油等節日福利。
4、每月享受4天公假,每天工作時間8小時,國家法定節假日在崗員工發放三薪,且享受公司規定的其他假期,如:婚假、喪假、產假等。
5、錄用者經勞動部門批准簽訂正式勞動合同,根據國家相關政策和公司相關規定,為員工繳納各類社會保險。
公司設職工公寓樓,環境優雅舒適,住宿免費。