童裝旺旺首次回復

『壹』 怎樣在旺旺上設置當天首次聊天自動回復

你好,你可以點擊你的頭像旁邊有個點此輸入個性簽名,然後有個設置,在設置里有個客服設置,這里就可以自己隨意設置自動回復內容了。

『貳』 誰能給我一份賣服裝的完整旺旺客服快捷回復短語啊

給十分我給你 客服銷售話語
1:打招呼
這一點很重要哦,網上不象現實,你的第一句話,就是給你的客戶的第一印象,有人要問了,打招呼不就是您好嗎?是的,但是我個人認為我們可以深入的想想,一般網上打招呼只有兩種情況:
A:別人先問你,如:你好、在嗎、有空嗎等等，你的回答呢，一般人都是就事論事的回答：你好、在、有的，聰明的還會加上一句：有什麼可以幫助的嗎？但是大家有沒有發現著種回答其實很俗套的，沒有吸引力，回答完以後就直接進入主題，挑商品，議價。。。 想想看如果我們換一種回答客戶的方式呢，比如馬上過年了。就直接回答一些祝福的話，或者HI，要不就直接用淘寶裡面的PP的圖標都可以，這樣又告訴客戶你有空你在，又讓客戶覺得很開心，很獨特，無形之中拉進了買賣雙方距離，豈不是一舉兩得，呵呵。
B：你先找別人說話，意思和上面大致相同，自由發揮嘛，不過要注意哦，不要用"您好"，太正規了，客戶會感覺和你有距離感的，切記哦。
2：詢問商品
打過招呼後，就要進入正題了，一般客戶會問你有沒有某個商品，或者直接發圖片和鏈接過來，這個時候你要注意了，客戶發給你的DD，就是有購買意向的DD了，所以你要詳細的看看客戶發來的東西，即使你已經很了解了，在這個階段，你要充分的分析客戶的購買心理，客戶為什麼要看中這件商品，是自己用還是送人，是零售還是批發，是肯定要還是只是問問，別忘了適當的恭維一下你的上帝，所以看了客戶想要的商品後個人認為你可以這樣說：A：你的眼光不錯，這件商品很獨特的。B：恩，這個我也在用，很好的（因為自己也在用的DD，給客戶介紹起來就會更有說服力，當然說這句話的前提是你真的在用或者你非常了解這個商品），C：這個商品再設計上有一個小小的不足，在某某處（此句慎用，可能會適得其反）D：這個牌子或者款式的商品是目前最熱銷的，我們正在促銷。E：呵呵，我剛剛才賣了一個。等等此類的話術，這樣就可以引導客戶向你發問，因為客戶問的越多，你就了解的越多，是吧?

3：對付「我再考慮一下」的辦法
商品介紹完了，80%的客戶會說：我再考慮一下、我再看看、我再想想等等。這也是很多賣家最頭疼的。我也頭疼，呵呵，因為客戶離開了，就完全有可能不會再回來了，網路上成千上萬的賣家，每個賣家的商品和銷售都有他們自己的特點，客戶很有可能看到哪裡，累了煩了，只要價格合適就在哪裡買了，除非你的商品別家都沒有，而且同等質量的DD價格低到別人家想都想不到的地步（假貨不算的哦），所以客戶說了以上的話以後，你千萬不要說：好的。因為你說了這兩個字就意味著這筆生意泡湯了!那麼怎樣留住你的上帝呢？我總結了幾句話：A：你還有什麼不了解或者不明白的地方嗎？（引導客戶繼續發問）。B：忘了告訴你，我們這幾天正好在促銷，優惠很大的（前提是不要虧本了啊）。C：你看重的這個商品還有其他的幾個顏色或者幾個款式，也很好的，然後把主動把圖片鏈接給客戶。D：我們還可以針對你的要求定製或者加上一些比較個性話的DD。等等，其實這個階段是最為難的，我也只能先運用了這么多，如果大家還有什麼更好的，就拿出來分享拉。
最後，如果以上幾招都留不住客戶的話，那麼你就甩出一句話：那你先看看吧，決定了再回來找我，我給你某某優惠或者折扣。
註：我不建議強買強賣，不停的騷擾客戶，會讓人反感的！

4：客戶懷疑你的商品的質量或者你的信譽，怎麼辦？
客戶的懷疑是正常的，不是面對面的交易，誰會信的過誰，商店買東西還有糾紛呢，這個階段的話你就要略微強硬一點，但是不要太硬啊，呵呵，你可以順著客戶的意思，不要強行辯解，首先要肯定客戶的觀點再解釋，要多用「是的，你說的對，但是。。。」「沒錯，我也是這么認為，可是。。。」等等，對於客戶的疑問你可以這樣說：A：網路上都是這樣，大家靠的就是誠信，如果沒有誠信，淘寶也不會有這么多的買家賣家。B：商品的質量我說的天花亂墜也沒有用，相信你拿到了就知道了，如果不滿意我可以免費退貨。（前提是你的DD真的是很好的哦，不然就叫欺詐了）。C：我的信譽是低，但是任何人都是從頭開始的，我是本著誠信做生意的，信譽是早晚的事。D：我相信我的東西，也相信我的為人，如果你不相信我，我給你說的再多也沒有用。

5：砍價拉
又是一個難關，這邊我沒有什麼太好的建議，把握一個重點，只要不虧錢，賣吧，薄利多銷嘛，少賺一點。積累一個客戶也是好的，不要忘了，一個客戶可以給你帶來他們周圍的一個客戶群啊，客戶群再滾客戶群，只要商品好，不虧錢，不愁沒的賺。但是如果碰到惡意殺價的客戶，請千萬不要嘲諷他們，好好解釋為什麼你做不了，因為換位思考一下，我們買東西也是要還價的，誰不想買的東西越便宜越好啊！

6:交易還沒有完呢
對方拍下你的商品，交易就結束了嗎？NO！！！
我們的銷售征途才剛剛開始，無論什麼商品都有配套的東西，不是嗎，舉例：A：衣服褲子你可以配套皮帶、帽子、胸花飾品等等。B：手機你可以搭配第二塊電池、手機飾品、貼膜等等。C：化妝品你可以配套爽膚水、香水、晚霜等等。D：筆記本電腦你可以配套加大內存、攝像頭、上網卡等等。總之商品無論大小都有其周邊的利潤空間，而你又恰恰有這些東西，不是還有可能再賣點東西的嗎？即使沒有推進一下其他的商品也是好的，所以不要忘了適時地推薦一下你的其他的商品。

7：最後
最後應該干什麼呢？大部分買家都會說：謝謝光顧。我會及時發貨的，然後安慰一下感謝一下客戶，實際上你們都忘了，客戶是怎麼找到你的，是從搜索？從論壇？從鏈接？還是其他的途徑？想必說到這里大家都清楚了，對了，別忘了問問你的客戶是從哪裡找到你的，了解你宣傳的效果，

『叄』 淘寶賣家首次回復要怎麼設置 就是別人一發就自動第一句馬上回復您好什麼的那個，是不是沒設置子賬號的不

一、沒有關系

二、

1、首先登陸千牛軟體。

(3)童裝旺旺首次回復擴展閱讀

買賣溝通您的網上溝通，可以看得見聽得到！您不僅可以即時文字交流，還可以語音視頻。如果想要談網上買賣？沒有阿里旺旺的網上交易，您只能通過email和頁面留言聯系對方。阿里旺旺，商家必備阿里旺旺為您提供了四個買賣溝通方式，彼此面對面，能增加信任、促進交易!

1．阿里旺旺發送即時消息，就能立刻與對方溝通，了解買賣交易細節。

2．阿里旺旺含有免費語音聊天功能。想和對方自由交談，您只需擁有一個麥克風。

3．視頻聊天影像耳聽為虛，眼見為實。想親眼看看要買的寶貝，您只需擁有一個攝像頭。免費視頻影像功能，讓您安安心心買到心儀的寶貝。

4．離線消息即使您不在線，也不會錯過任何消息，只要您一上線，就能收到離線消息，確保您的詢問「有問有答」。

（參考資料 網路 阿里旺旺）

『肆』 淘寶旺旺的默認回復有哪些

繁忙時回復：

親~ 掌櫃外出發貨，非常抱歉不能及時回復您的信息，您可以在小店先慢慢挑選，一定要等掌櫃哦！掌櫃回來馬上回復！

親~ 不好意思！店主去忙了，可能沒及時的回復你！親~看到喜歡的寶貝請直接先拍下來吧，回來聯系親。謝謝！祝生活愉快！！親有空多來坐坐哦

親~ 不好意思，現在忙於打包發貨中，有事請留言，晚點給你回復，謝謝！ 親~ 客人比較多哦，不要著急呢，我會一個個回復哦，我已經變成三頭六臂了

缺貨，退換貨

你好~ 在嗎？不好意思，你訂的衣服沒貨了，能否換其他新款的？

您好~ 衣服收到若有質量問題請於24小時內與我們聯絡換貨。如果是買家要退貨換貨來回郵費是由買家你自己承擔的哦。

您好~ 退回的寶貝請寄：XX收，133XXXXXXX，山東省XXXXXXXXXXXX1108，，276630（附上字條備註：說明更換衣服情況及回郵詳細地址）

您好~ 你的申請退款已觀看到，等財務回來就可以確認，請不要著急，我們客服是沒有財務的密碼的，請體諒！

您好~ 不好意思，當時倉庫同事把有貨的先給你發出，欠發的沒貨了，你換另一款式，我們再給你免費補寄上，你不想要也可以申請退款，謝謝！

『伍』 淘寶客服第一次咨詢自動回復怎麼設置，像下面這種的

1.手機登錄千牛，然後在千牛軟體的右下角點擊「我的」，然後點擊「旺旺聊天設置」。
2.進入到旺旺聊天設置的界面以後，點擊編輯自動回復，然後選擇第一個選項，進行相關的設置。
3.在這個界面上面對於首次咨詢有詳細的介紹，賣家們首先去點擊文字回復，然後再點擊關聯問題，至於內容設置什麼，賣家們可以根據自己的需求去填寫。
4.在設置關聯問題的時候，賣家們要根據自己店鋪的情況去設置，需要去添加買家們咨詢比較多的問題，然後再設置答案，比如說價格方面有沒有優惠，快遞需要多長的時間等等，根據了解，在這里只可以去設置十個問題。所以賣家們記得去添加最常見的問題，以及咨詢次數最多的問題哦!全部添加完畢了以後，點擊確定就可以了。

『陸』 旺旺自動回復內容是什麼 誰有經典的

當第一次收到買家消息時自動回復
你好親，歡迎光臨XXX店，/:074現在咱家天天上新，！！！新款不斷，心動不斷，天天實惠哦！/:087當狀態為「忙碌」時自動回復
親，寶貝全部有貨，快遞發XXXX，虧本秒殺價不包郵哦，由於咨詢的MM比較多，不能及時回復，敬請諒解！親也可以直接下單，客服看到會馬上安排發貨的。
當狀態為「離開」時自動回復
親，您好，我們非常重視您的光臨哦，只是非常抱歉，有急事暫時離開一會，回來後會盡快回復您，您可以先拍下哦，謝謝您的等待~~
當狀態為聯系人超過「XX」時自動回復
親，非常抱歉，現在詢問顧客較多，回復有點慢希望您別介意，您可以先挑選好喜歡的型號，然後我再幫您解答

『柒』 淘寶 阿里旺旺 自動回復如何寫 （就是說寫什麼內容）！

下面就是經典的阿里旺旺自動回復語 尊敬的顧客,店主臨時離開,請您稍等5分鍾,馬上回來立刻聯系您,感謝您光臨本店,謝謝您的理解與支持......」 如果是要離開比較長的時間，我覺得應該這樣自動回復： 「尊敬的顧客,店主有些急事不得不離開，請您先拍下您中意的寶貝不要付款，店主回來以後會立刻跟您溝通寶貝細節，我們會按拍下的時間順序優先發貨。」 如果到了用餐時間，剛開始我是這樣自動回復的：
您好,店主正在用餐,請稍等片刻,立刻聯系您,感謝您的理解!」 後來想了想，應該怎樣給買家留一個更好的印象呢，這樣回復更好些： 「您好,店主正在給家人准備午（晚）餐,馬上就好,請稍等片刻,立刻聯系您,感謝您的理解!」這樣回復買家是不是會覺得賣家是有責任心的，也就更加可以信賴呢？當然啦，我是不是真的在給家人做飯您就別深究啦，即使不是，也不算是惡意欺騙吧，呵呵。 「您好!本店一元拍賣,團購等活動正在進行,也許能用超低價淘到你喜歡的寶貝哦,快到店裡看看!」 這不等於是廣告嗎？對，是的，這個是專門為我在電腦前的時候准備的，我在線的時候會選一些時間把旺旺設置成上面的自動回復，有人旺我？自動送上上面的廣告，然後取消自動回復正常交談，對方給你這樣的消息你會到他店裡看下嗎？我覺得我８０％以上的會，所以就做了這個，呵呵，有興趣就試試吧！

『捌』 新版旺旺怎麼設置第一次自動回復。 不知道第一次回復設置在哪裡。

你的是買家版的吧

『玖』 淘寶客服首次響應時間是什麼自動回復的算不算首次響應啊

首次響應時間是指買家聯系客服，客服第一次回復買家的平均值，自動回復不算，系統自動過濾。

首次響應時間：指該客服對客戶第一次回復用時的平均值。

平均響應時間：指該客服對客戶每次回復用時的平均值。

平均響應時間建議：

1、先設置旺旺顯示客戶的等待時間，這樣客戶一進來聯系你，會有顯示出等待了你多長時間，這樣你好速度回復客戶。

2、一般客戶等待超過30分鍾就不會計算進入響應時間，所以如果顯示客戶已經等待你二十幾分鍾了，建議可以等到31分後再進行回復。

3、如果客戶不多的情況下，可以客戶一進來就關閉客戶，然後到最近聯系人裡面找回客戶進行回復，這樣不會計算到等待時間。

(9)童裝旺旺首次回復擴展閱讀：

自動回復的內容：

1、您好，歡迎光臨「xx專賣店」，客服001很高興為您服務,請問有什麼可以幫助您！

2、Hello，周末愉快！很高興為你效勞！

3、親，您好！請問有什麼可以為您效勞的呢？

4、您好，歡迎光臨本小店，請問您觀看中哪些寶貝？我可以幫你介紹一下，我是客服「001」

5、親, 您有需要請隨時通知我，我會樂意為你服務。請收藏一下本小店，我們會不定期上新款。祝你網購愉快。