童裝論壇客戶資源

A. 我新開了一家童裝店，現在沒什麼顧客資源，怎麼建立客戶群，和拉攏別的店的老顧客

1.先要提高自己商品的質量。酒香不怕巷子深嘛。老顧客就不會跑了。
2.把你的店名改的有創意一些，這樣可以吸引一些新顧客。
3.再做一些促銷活動。（算好別讓自己虧了）
4.服務態度要提高，顧客是上帝。尤其是服裝店，看的多買的少。自己做好心裡准備。
5.艱苦創業精神。
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B. 有沒有人擁有很多服裝類的客戶資源（客戶信息），我需要很多類似這方面的數據

你直接到卓訊企業名錄上去搜一下吧。上面的服裝企業很多的。定期會更新。

C. 童裝店怎麼做

童裝店怎麼做

童裝店怎麼做， 同一行業,做得人多了,競爭也大了,想要更好的發展也就沒那麼容易了。所以開童裝店的經營者有得有虧,讓加盟商忐忑不安。其實只要知道技巧,想要更好的發展也不難。那麼童裝店怎麼做？

童裝店怎麼做1

教你如何經營好童裝店

1、環境 注意門店內的衛生、試衣間的整潔、特色布置、鞋等細節給顧客帶來的正面感受。每天要用手擦拭是否有灰塵痕跡，不要把水桶、掃把置放於試衣間內，禁止把紙箱、塑料袋等放在營業場所，更不可在店內留有食品、飲料及個人私密物品。 拿模特身上衣服給顧客試穿時要用布包裹模特身體，這是對顧客和模特的尊重，也顯示品牌的專業性。

燈光、空調、背景音樂，許多東西都帶給顧客購物慾望，細節不應該忽視!

2、產品 缺貨是「銷售殺手」，庫存定期清點、銷售預測、店鋪貨品調整、斷碼貨品記錄等，無論如何，盡量保證貨品的齊全和質量。同時必須能夠清晰知道什麼貨品放哪、還有哪幾碼、哪幾種顏色、存貨量剩多少、適合怎樣的顧客。還要了解每款產品的FAB、近期將到什麼產品，暢滯銷產品是哪一些，產品就象打仗時的**，如果對他們不了解，那麼很快將被市場打敗。

貨品的整理、保潔工作即可以讓你閑暇時有事可干，也保持了商品的新鮮，自然吸引顧客。 全體銷售人員都要非常清楚：本地區、本商場的主要客流特色是怎樣的，適合那些價格、風格、號碼、顏色、款式的貨品。這樣有利於訂貨時挑選適合的產品。

3、品牌 營業員要對自己的品牌有清晰的認識和了解，品牌定位、個性、歷史、競爭對手、行業情況、目標客群等等，一個對自己品牌都沒信心和不熟悉的導購人員，顧客對品牌怎麼會有信心呢?調查中發現許多未給導購人員充分的培訓，將銷售壓力放任給店長，這是非常不負責任，也是對品牌、銷售傷害非常嚴重的事情。

4、人員 注意全體成員綜合素質的提升，成熟品牌要求導購人員可以和顧客聊的上話，特別是高端定位品牌和商品，股票、房產、汽車、育兒、香水、名表等與目標客群生活鏈有關的一切知識都必須略有知曉的，成熟的品牌要求把所有導購員都培育成店長級人物，店長是教練，把店員訓練成店長，而非管家婆;

成熟品牌的店員熟知顧客生活方式和各個節點，如同那個廣告語所說：「我們都是紳士淑女，我們服務的都是紳士淑女」，既然入了銷售這個行，就要和你的顧客站在同一線上。 營業員是門店***的財富，一切只為了銷售服務，而一切銷售都是經由導購員之手完成的。要善於發現、培養、挽留導購人員。

該如何開好一家童裝店

1、童裝店店址的選擇。開一家童裝店，首先應該選址，地址的選擇是非常重要的，要選擇一個人流量大的地段，然後其次要考慮的就是附近的一些人員，***開設在小學附近，或者幼兒園附近，總之小孩子多的地方開設比較好，具體大家自己選擇吧。

2、客戶資源很重要。無論開什麼店，都講究一個客戶資源，開童裝店，就要抓住每一個從店裡購買童裝的客戶，給他們營造一個良好的印象，買衣服，可以送兒童一個簡易的小禮物，不要小看這個小舉動，很可能會有很多的回頭客，並且無形之中就做了宣傳。

3、服務態度要親切、有耐心。開一家童裝店，一定要給兒童一和藹、親切的感覺，要像長輩一樣的好好的對待每一個購買的兒童，即使他們的一些舉動不讓人滿意，但是畢竟是孩子，對於兒童的試衣，一定要充滿耐心、多給他們一些實質性的建議。

4、童裝的風格、款式。兒童都是喜歡一些比較萌或者動畫、小動物類的款式服裝，一定要根據兒童的思想去選擇童裝的風格、款式，也可以根據自己的想法，設計出相應的款式，只要風格適合兒童的思想，那麼童裝肯定賣的快。

如何開一家童裝店

1、網店接下來則是推廣，若做付費的，每一個產品、企業都會有自己的預算;前期可以設定在一天五百至一千元的一個消費;

2、後續開起來後，想要擴大展現，可以考慮在一萬一天的投入;如果是不做推廣，這一塊是省了很多，同樣客流量也會少很多，適自己開店情況而定。

3、付費+免費同時操作，前期一天的開支保持在五千元左右，加大力度的推廣時可以考慮在二萬左右的投放。免費的，可以分站內與站外，針對不同的平台進行展開;可以在論壇，群，人際圈，以及外圍的微信微博微店中進行操作。

4、每一個店鋪，一個品牌的成長都是不容易的，想要做的'長久，更穩，需要擁有相應的運營人員，策劃人員，同時貨源也是非常重要的。不管是在開實體店鋪，還是網店，切記不要操之過急，會影響店鋪穩定成長的進程;多維護好自己的成長的同時也要多參照同行的模式，創新自己店鋪的營銷方式。

童裝店怎麼做2

一，開店地段

一定要選擇人流量大的地方開店，建議是在商業街，游樂園附近這些人流量比較集中的區域。務必要記住，有人流量才會有到店率，有到店率才有可能有成交率，這是硬道理。

二，店面裝修

1、盡可能的打造出一家網紅店面，吸引客戶。好看的觀感誰都喜歡，而好看的店面裝修會讓客戶留下來多看幾眼，只要客戶願意留下來，那離成交是不是更近一步啦？要是遇到喜歡拍照的小姐姐，拍好的照片往朋友一曬，那免費的宣傳不就來了嗎。

2、店裡的裝修要多為小朋友考慮一下，盡量童趣一點。多運用一些鮮艷的顏色或者可以貼一些小孩子都喜歡的動畫海報。盡可能的在裝修上吸引小朋友們的注意力。父母大部分都是跟著小朋友走的。小朋友願意停下來的地方，父母則是如此。

三，貨品定位，優質的貨源至關重要

1、貨品定位:

a、 考察好你當地，什麼樣的貨品比較好賣，之後針對性去拿貨。

b、 一定要選擇物美價廉的貨品。現在這個社會，很多父母給小朋友買衣服都會特別注重品質，在父母眼裡，孩子就是一個寶。穿衣服一定要穿好的！而好的貨品，除了可以幫你留住客戶更是你口碑所在的核心點。便宜質量不好的衣服，只適合做一次性生意。誰也不會為了便宜而為孩子的健康買單。

2、優質貨源:

a、 選擇一家在行業裡面紮根已久的大公司合作。因為這類型公司，既然能在競爭激烈的行業裡面生存下來，也就代表了其具備了一定的實力，貨品也相對靠譜。這個時候可能有人會問，這種大公司的的貨品會不會很貴啊？咳咳咳，我在這聲明一下哈，大公司的貨品價格結構從幾元→幾十元都有，一分錢一分貨嘛，這就要看你的選擇了。

那麼，今天和大家分享的是: 專業從事品牌童裝折扣尾貨庫存批發公司，原因如下:

①品牌多，款式多:

一個公司最少都會有大幾十個品牌，一般一個品牌都會有上百件款式，能給到客戶更廣泛的選擇空間，滿足客戶多方面需求，便於進一步成交客戶。

②價格低:

一般折扣行業的拿貨價都很低，低於成本價拿貨，價格區間在幾元到幾十元上百元都有。品牌款式比例不同，價格都會有些出入。但不管你是拿什麼品牌，你都是有很大的利潤空間。同樣的貨品，專櫃店買得花個上百幾百的，在這里拿貨價只要9、9，20幾，這種貨拿回去你隨便賣個40、50都是穩賺不賠的。

③質量有保證:

拿的是專櫃下架的貨品，品質都是有保障的，有效減少客戶顧慮，提高成交率。

④一個品牌一份比例:

一個品牌會給你一份比例，比如說: 拿一份100件的巴布豆童裝。裡面上衣的佔比35%，褲子的佔比35%，外套佔比30%件。也就是說100件貨裡面有35件褲子，35件上衣， 30件外套。

每一個品牌都會有屬於這個品牌的風格體現，同品牌，款式都是大同小異的。便於搭配，更能體現搭配效果。一份貨拿回去，上衣褲子外套可以直接搭配在一起進行售買，提高連帶率，降低庫存，減少父母考慮衣服買回去需要怎麼搭配的煩惱，提高成交率。

⑤貨品更新速度快：

每周都有品牌不定時更新，保證新品不斷，方便店鋪及時上新款。

四，門外引流

1、道具擺放：

可以選擇放一些游戲機，泡泡機，娃娃機等小朋友喜歡的道具，放在門外進行引流，吸引小朋友們的注意力，讓小朋友們有興趣的留下來。讓父母買衣服的時候更加的輕松自在，不用過於照顧小朋友。

五，店鋪宣傳

1、朋友圈宣傳:

拍一些店面的素材，編輯好對應文案，更新朋友圈，提高曝光度。

2、藉助工具:

可在網上定製一批扇子。扇子上備注清楚店名，地址，店鋪售賣產品明細，聯系方式，聯系人。之後到店鋪附近的一些人流量大的地方去進行派發。通過這個方式，店鋪知名度進一步擴大。

3、做活動:

可以派發一些傳單，輸出內容可以參考樓上的。另外，再補充一些活動內容: 凡到店客戶免費領取襪子2雙。通過這個方式既能提高客戶的到店率，又能提高店鋪的知名度。也讓客戶更加清晰明了地知道店鋪所經營的貨品結構。

六，服裝陳列

跟大家分享兩個成列方法，易學且美觀。

1、區分色:

根據衣服的類別、色系、數量來陳列衣服，比如說:白色的掛在一起，紅色的掛在一起，黑色的掛在一起，也就是把顏色區分開來。之後根據顏色的數量進行調整陳列的位置，顏色越少放越前面。

2、穿插色:

一個桿子上建議掛2-3個顏色就可以了。（因為過多的顏色，陳列在一起，會顯得貨品顏色很亂。降低檔次）。之後，根據這幾個顏色進行穿插陳列，例：a-b-a-b（2個顏色），a-b-c-a-c-b-a（3個顏色）

(淺色和深色的衣服區分桿子來掛。如果不太了解什麼是深淺色，可以找一下度娘或者直接找我都是可以的。)

七，櫥窗小模特

模特上身的衣服款式建議穿亮眼一點的顏色，這樣比較吸睛。其次，模特上面可以搭配一些包包，眼鏡，帽子，鞋子，小本子，花等等，搭配的小道具也不要過多，選擇2~3個即可。

搭配的小道具的顏色盡量要和小模特身上的衣服顏色相吻哈。這樣才會顯得整個上身效果會比較協調，看起來舒服。

（幫助模特盡量擺出一些肢體動作來，模特屬於靜態物體。我們要讓它動起來。可以把模特想像成人，我們人會擺什麼樣的姿勢，那就針對性選擇一些合適的姿勢在模特上面展示出來，讓模特更加立體。）

另外，多找幾個小模特放在店內，穿上衣服，進行服裝上身效果的展示。之後再搭配上一些道具擺上一些相對應的動作(參考樓上建議)。讓客戶可以更直觀地看到這件衣服買回去之後，會有怎麼樣的一個上身效果，多給客戶一些腦補畫面，促進成交。

八，留客

1、建童裝群:

給客戶點好處，引導客戶進群，後續可以在群里發一些剛上新的，特價貨品。另外，每日定時間點在群里發小金額紅包留住客戶，養成客戶看群的習慣。

2、讓客戶加你微信:

例: 可以做活動，凡加店主微信者，免費領取襪子一雙(或其他禮物，根據自身情況而定)，免費的東西，誰不想要啊！對吧。

童裝店怎麼做3

定期上新款。雖是童裝，受眾群體也有所不一樣。有分小童和大童服裝。店主要定位好受眾人群。定期的推送一些新款保證喜歡新款式的顧客能在你的店裡駐足觀看，吸引新顧客。同時又能讓老顧客有新的選擇。

辦理會員卡，滿規定積分送禮品或店內衣服。這種方式主要是針對一些經常去店裡買東西的顧客。既能讓顧客有利可圖，又能增加店裡的收入。對顧客和店主來說都是有利的。具體的積分規定可視當地的消費水平而定，一般的店裡都是1塊錢是1個積分，積滿五百分或一千分有禮品相送，積滿二千分可新店內新款服裝。

定期做活動。每逢節假日都可以做一些活動。有些店面就是寫出為了答謝新老顧客的支持，全場服裝買一送一，或者是滿100減20。這些都是吸引消費者關注的點。有些顧客並沒有需求，但也想進店看看哪些衣服值得采購，或者送給親戚小孩子。

換季大清倉。這個在服裝行業一直是一個不錯的清貨方法。春季剛開始，可處理一些冬天的棉服。對於大部分顧客來說，只要質量不錯，完全可以給孩子屯貨，等冬天再穿。最重要的是價格合適。店面只要冬款服裝回本賺錢了，完全可以放手處理，既能資金回籠，又不要找地方放貨，也不用擔心款式老舊沒人買了。

款式不好賣的可做特價處理。做生意的人都要頭腦活絡，不能固執。對於有的店面死抱價格而且不好賣的產品，最後只能虧本收場。頭腦活絡的生意人一發現款式不好賣，或者顧客評價都不高的服裝，需要趕快特價處理。以免大量壓貨。

多留意學校的服裝要求。孩子學校在春季或秋季的時候會有一些服裝要求，比如說穿什麼樣的鞋子，或是衣服。這些是由孩子家長准備的。做童裝一定要有敏銳的觀察力，提前做好采購，以供孩子和家長選擇。之前我家親戚開的店采購的一批小白鞋，也是剛好學校對鞋子統一要求，剛巧也只有他家貨源充足。很多家長都來他店裡買鞋子，真的輕松的賺了一筆。

關於不壓貨的方法，生意人都懂。但真正做起來，需要的是眼光和魄力。並不是這些套路。這些方法用與不用，怎麼用，決定權都在店主本人。現在的顧客也都不傻，頂著活動的榥子，而沒有實際優惠，顧客不會買單的。

D. 想開一家童裝淘寶店，應該去哪裡找資源

我開淘寶，而且是做的童裝，關於線上或者線下拿貨。有幾點心得分享你一下，
第一
不要盲目的進貨
可以先阿里巴巴做一件代發練練手，熟悉一下淘寶的規則與推廣，因為童裝進貨都是一手拿貨，一個顏色
一個款式，碼數4-5件
而且賣到最後會剩一堆的小碼
，會壓庫存，而且童裝的款式更新換代也很快。
第二
關於線下拿貨
線下實體會比阿里的略貴一些，而且沒有圖片可以使用，你要自己拍照。當然也會出現你賣了貨再去拿貨才發現，你要的顏色和尺碼可能會沒有了。因為實體也是不會有存貨，不會留著貨等著你去賣。
剛開始都是比較難的，現在淘寶積累的不是銷量，而是粉絲回頭客
初期可以慢慢地積累一些粉絲，讓利給他們，初期不要指望賺錢很多。等淘寶規則熟悉
積累一點粉絲後
新品，比較好破零
好推廣，的時候再開始進貨，慢慢地就會做起來了。

E. 童裝店進貨有哪些好的童裝貨源

1.品牌童裝加盟進貨 品牌童裝加盟店。這比較簡單，你選准了某個品牌童裝，只需要在某個品牌童裝廠家或是品牌童裝總代理那裡去進貨，選貨就可以了。 3.多品牌童裝或雜牌童裝進貨 多品牌童裝經營，或是做雜牌童裝，這就要費點心思。如果你在省會以上的大城市開童裝店，店面比較大，裝修也夠一定檔次，就要親自去進貨。一般是在國內主要的童裝生產地或主要集散地去進貨，如石獅童裝批發市場、廣州童裝批發市場、織里童裝批發市場、杭州四季青童裝批發市場、深圳童裝批發市場、虎門童裝批發市場、廈門童裝批發市場等。在這些地方一般都可以一次搞定貨源，同時也可以看一下別人店裡時如何裝修布置，開店選址，價格等。以便於你開店作參考。如果你在中等城市，或小城市開店，就不必去那些地方，因為你進貨量不大，又進得比較頻繁，去一次費用太高。可以在各省的大型批發市場進貨，價格高不了多少。要和當地的批發商搞好關系對你小店的經營大有好處。 很多童裝品牌的某些款式有很多顏色很多尺碼，進貨的時候不需要把所有的顏色全部進齊。一般進貨選擇兩到三種顏色就足矣（可根據當年流行趨勢和當地欣賞水平來進）。對褲子一類產品，尺碼規格尤其重要。童裝一般要求整手拿貨，所以需要詳細了解最大碼和最小碼具體有多大有多小。 5.一業為主，兼顧其他 一業為主，兼顧其他。是很多做雜牌店的經營方法。連帶的兒童服裝類產品不要忽視，有時可以收到意想不到的好效果。筆者做童裝零售連鎖店，有段時間沒找到感覺，無奈之下，進了一批童帽和童襪（想和童裝配套）不料想童帽和童襪一上貨就被一搶而空，連帶店裡的童裝也好銷了，補進了N次貨。真是無心插柳柳成蔭! 6.童裝進貨注意事項 童裝進貨要注意的事項：尺寸最好最大最小號都看一下。請人打包時，要注意看看有沒有裝錯貨。 7.童裝網店進貨標准 進庫存童裝及童裝處理貨可以嗎?這要看情況。如果你是專門做處理貨的，可以考慮，不要貪一時便宜。既然是處理，總有各種各樣的問題，沒把握還是不做的好。如果你有培養起一部分這樣的客戶資源，就可以做。 9.童裝開店選址 10.外來和尚好念經 一般來說，進貨應舍近求遠，誰都能進得到的貨一般來說不好賣，所以，很近的童裝貨源一般你周邊的競爭對手很可能都能進到。所以建議可以通過 網路平台批發童裝。

F. 淘寶童裝的目標客戶群是

淘寶童裝的目標客戶群是父母。通過淘寶指數等一些數據查詢童裝的受眾人群的性別方面的數據：女性佔比百分之57，一般孩子都是媽媽來帶的，而且對於寶寶的衣食住行，操心最多的還是媽媽們，男性佔比百分之43，也是相當大的受眾群。

G. 網店童裝目標客戶群是

網店童裝目標客戶群是有孩子的父母。兒童服飾定義及相關品牌：兒童童裝是適合兒童穿著的服裝。包括嬰兒服裝、幼兒服裝、小童服裝、中童服裝、大童服裝等，甚至還包括中小學的校園服裝。

H. 童裝微商怎麼找客源

童裝微商怎麼找客源？童裝微商怎麼找客源？
童裝微商怎麼找客源直接看英子分享經驗：親最好是先學習被人加的方法，微商不能盲目的到處加人，通過我們的大部分是同行要麼就是沒有需求的，今天天氣不錯呀所以我們要學會精準引流，很多做微商的朋友都有這樣的疑惑：怎麼找客源?怎麼去做微信營銷?很多做微商的朋友只知道不斷的刷朋友圈，有的甚至幾十條，但是效果且不盡如人意。歸根到底，還是不知道怎麼去找客源，怎麼去做營銷。

很多微商找客源都存在這樣的誤區：主動的去加別人，但是加到的卻很多都不是精準客源，猶如大海撈針。要是能讓人主動加你的話，即是你的精準客戶，別人主動去加你得到的客戶，肯定比你被動得到的客戶效果要大的多。那麼我們怎麼去讓這些客戶去主動加你呢? 更多加導師薇 ： D F 九 二 二 0 二 0

一、微博

一個可以看見你隨時心情的聊天軟體，也是你營銷推廣產品的最好渠道。利用一些第三方軟體你可以大范圍的宣傳你的產品，讓成千上萬人去轉發你的微博是最好的微博引流方法，幾何倍數的增長。

二、SEO

關鍵詞引導，這里需要你做的就是換位思考,不是去思考你的產品!而是去思考你的客戶，你的客戶會在搜索引擎上搜到的關鍵詞是什麼?利用SEO關鍵詞搜索引流，吸引精準客戶就要了解客戶的想法，成功的人不是因為他做的多好，而是他懂的客戶想要的，才是我們應該做的。

三、微信公眾平台引流

寫文章，或者引用好文章，好的視頻，裡面巧妙地加入自己的微信號和二維碼，產品最好的效果圖，然後發布到自己的微信公眾平台，文章標題是關鍵一定要達到消費者主動轉發的效果。

四、媒體推廣法

找新聞點讓傳統的媒體，報紙、電視、廣播等等報道，線下傳單的方法，利用活動的方式去擴大自動宣傳力度。

五、手機APP推廣法

相信很多人都沒有太深入的去研究手機APP推廣方法，推薦給大家幾個給力的APP大家可以嘗試進去做營銷推廣、陌陌、唱吧、各類新聞APP都可以成為你很好的營銷工具。

六、新聞源推廣法

提交優質網頁、圖片、帖子到網摘站和聚合類網站。如果被推薦，那麼你的粉絲會暴增。前提一定是要優質文章。豆瓣和天涯論壇都是很好的地方，但是需要注意的是千萬不要去做硬性的廣告，用一些軟文去吸引客戶。

或許這些辦法你們都看過，但是有多少人是實際操作過的，認認真真去做的，有一句話是這樣說的：懂一萬招不如把一招練習一萬遍。方法不在多，在於精。

I. 童裝店怎麼吸引顧客購買

童裝店怎麼吸引顧客購買

引導語：童裝店，成本低，利潤高，很多人會選擇開童裝店來創業，但是，如果你的顧客沒有購買慾望，你又怎麼賺錢呢?那麼，如何吸引顧客購買呢?

強調兩個原理

1、購物者在商店裡待的時間越長，購買的可能性越大;其中，購物者在商店裡花費的時間取決於購物經歷是否舒適愜意。(這種時間不包含單純的等待時間;如果用戶等待超過2分鍾以上就會開始出現煩躁情緒)。

2、轉換率：也就是真正購買了商品的購物者數量與進入商店的購物者總數之比。一個很好的連鎖零售店，其轉換率也不過48%(不同的商品轉化率不同);如今據說電子商務網站就更小，才2%。轉換率的重要性在於，你付出了很高的成本(廣告市場租金費用)換來了客戶進入店面的機會，但是卻讓他空手離開了。影響轉化率的因素大致有商品品質和價格、雇員的服務、以及商店的環境及展示。例如，購物者與店員聯系的越多，平均銷量就越大。

觀察購物者的行走路線和趨勢

1、購物者需要緩沖帶。也就是說，需要一個明顯的信號提示他他已經走入了一個和外部世界不同的區域，這個區域的氣味、溫度、節奏、聲音、色彩都和外部匆匆忙忙或陰暗潮濕的地方不同;有緩沖帶的存在，他才能放慢腳步，留意到更多信息和產品。否則，結果就是他急匆匆的進入商店，門口很多產品和服務信息徹底被忽視。

2、人們只有騰出手來，才能更舒適的購物。所以，購物籃非常重要。不論在線上線下，多件產品簡單方便的被管理都是必要的。購物籃最好不要放在門口，而要放在顧客需要的位置，或者(對於線上來講)習慣的位置。

3、廣告牌應該放置在什麼位置?當然，廣告首先要醒目，必須吸引用戶的注意力;聰明的廣告放置方式應該是盡量打斷(或者剛剛齊平於)購物者的視線，擋住他們的目光。例如麥當勞收銀台上的廣告。另外，在用戶最無所事事的地方放置廣告非常有效。(例如，電梯廣告。雖然這對於購物者並不愉快)

4、人是如何移動的：好商店就是能夠將最多的商品在最多的購物者面前展示最長時間的商店。總是能讓消費者身不由己的走向店內的各個地點。人進商店，總是習慣向右走的，尤其是駕駛靠右行進的國家。於是，商店裡前門右側的空間是黃金地段;最受歡迎的品牌放在中心，而它右側的產品就是一個極易推銷產品的位置。

購物者的行為特性

1、男人比女人更少關注價格，更多關注文字信息和說明，更不喜歡和服務員交流習慣於自助思考和解決，更容易被孩子的懇求打動，更容易受展品的影響。 男人陪同女人購物時，會減少女人購物的時間，因為男人傾向於快速購物離開，所以，設置男人舒適的座位或者設置男人感興趣的產品區域，有利於解決這個問題。

2、女人是天生精明挑剔的購物者，對環境的要求比男人更多，但是在高科技面前，女人顯得比男人更加務實，她們不關注技術本身，而關注技術的應用。

3、幾十年後，老年人的市場會非常活躍，因為現在的青年人變成了老年人，卻依然保持他們對生活的品質要求。

4、考慮到孩子的需要，這些孩子就能變成熱情的消費者;並且一個店鋪是否歡迎孩子，購物的父母能感覺的到。為孩子考慮，把貨物放置低對他們來說非常有用。

購物動力學之看聞觸買

購物學中要考慮的`最具藝術性的地方就是展示、渲染、甚至誘惑(網路購物更是如此，少了觸摸環節，則視覺依賴加大)

1、感官是決定購物的最有誘惑力的因素。如何讓購物者擁抱產品，與產品發生情感聯系，非常重要。

2、提升產品體驗質量需要思考，例如，試衣間的燈光要非常美，就能促進銷售。

3、一個商店的三大要素：設計(地點布局裝飾)，銷售規劃(賣什麼)和運營(店員服務行為)三個要素密切相關，如果某個方面得到加強，就可以減輕其他兩個方面的壓力;相反則增加。例如，縮小收款台，有可能造成工作效率擁擠低下導致客戶滿意度降低。

4、增加銷售的小竅門之一，就是同類或者關聯產品放置在一起，引起更多的關注。

總之，書中還有很多有趣的案例和細節，相信對零售學有興趣的人都能從中獲取一些靈感。雖然目前作為消費者我們的購物越來越倚重網路，但是一些基本的規律和原理並沒有改變。

用戶行為研究

1、你知道用戶停留的時間，但是你知道最終成交的用戶訪問時間嗎?——見第四條

2、廣告，真的是越靠前播放越好嗎?——見下文，當用戶急匆匆的走進賣場時，放置在前排的廣告反而沒有什麼明顯的效果，購物，是需要緩沖地帶的;

3、有些場合或產品，是用戶帶有強烈目的性訪問的，在這些場合里，廣告的前置播放根本就毫無用處，相反，在用戶完成既定目的之後的引導，效果反而會更好。對於購物籃也是同樣的道理，放的太靠前，反而有很多顧客在開始時沒有意識到需要拿，而等買的東西太多拿不動的時候，反而找不到購物籃，於是放棄了購買更多的商品——我就是一個典型的例子，白石橋家樂福的購物籃在賣場里永遠都找不到，難怪我如果不推車，基本上就是空手出來。

4、作者發現，平均每個購物者在化妝品部用時為2分鍾，但是買了東西的購物者平均用時只有30多秒……這說明什麼?現實和想像往往是有差距的哦，用戶也不完全是沉浸時間越長越好，思考的時間越長，可能就越拿不準，也就進入了我們所說的“選擇的困境”，所以，很可能出現的一種結果竟然是，選了20分鍾，結果什麼都沒買就走了……

5、顧客第一個看到的商品，購買的可能性到底有多大呢?——可以這樣說“第一個出現的商品，購買的可能性未必會大於後面出現的產品”因為用戶在只有一個選擇時會希望有比較和參照，而用戶在十幾個選擇時會困擾，可能放棄，而適當的比較(幾款產品)則有助於顧客下決定。

6、從人體工學的角度來考慮商場的布置，比如“顧客需要騰出一隻手”要讓用戶在購物的同時不必背負重大的負擔，“在大多數的商務場合下，至少有一半的人只有一隻空手，如果你兩手空空，你就可能感覺到不安”。

7、關於購物籃——為什麼門口不一定合適?——用戶不會在進門的時候就打算好我要買四本書，一盒卡片和一本雜志，這些想法都是隨著你的不斷發現產生出來的，因此，兩個方面：1)隨時給顧客足夠的購物籃，2)提醒用戶滿100減20，讓那些本來打算買一本書的顧客買滿100塊。

8、廣告的理解時間——是不是小於用戶看廣告的時間?用戶有沒有機會把廣告完整的看完?“如果你把一塊需要12秒才看完的廣告放在顧客只會待4秒的地方，效果也就比把廣告牌放在車庫里好一點點”。

9、廣告的投放要素——打斷用戶的視線(至少要在用戶視線的路上)，比如一個銀行在顧客填寫表單的寫字台上設置了一些燈箱廣告——問題是有人在寫字的同時，去看燈箱廣告嗎?

10、用戶行走/訪問的邏輯是什麼?——大部分的顧客在賣場都是習慣向右走，習慣使用右手——而從網站的訪問習慣來看，則是F型從上到下，從左到右的習慣。

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J. 童裝店如何維護老客戶創業指南

童裝店如何維護老客戶創業指南

老主顧是我們店鋪發展中不可缺少的固有資源，他們對於我們的產品信任度是最高的，同時也是我們擴大自己店鋪產品影響力的重要途徑，所以需要很好的維護他們，那麼童裝店如何維護老客戶？

童裝店如何維護老客戶？1、了解客戶的需求和喜好。

作為資深老客戶，如果還不能夠了解客戶的需求和喜好，不免會讓客人感到不受重視，從而把目光轉向別家。因此，店長要多留心觀察和耐心的與客戶溝通，與客戶維持好關系。

童裝店如何維護老客戶？2、適時的贈送禮物。

要維護好老客戶是要花一定的.心思的，例如在寶寶生日時給客戶快遞一束鮮花或者一個毛絨玩具等禮物，這會讓客戶倍感溫馨，同時也感受到企業的誠意而更願意合作。

童裝店如何維護老客戶？3、不定期給客戶發簡訊。

這里的簡訊自然不能是一些垃圾廣告簡訊，同時也不能經常不間斷的發給客戶，否則會造成客戶的反感。最好是實用的，可行的，讓客戶認可產品的同時也認可門店的服務態度。

童裝店如何維護老客戶？4、將特價商品及時通知給客戶。

實體門店經常做活動，作為客戶，自然願意買到實惠的商品，當店裡有特價商品時要及時通知給老客戶，讓他們能夠享受更多的優惠。這樣不僅給店裡帶來了更多的收益，也贏得了老客戶的信任。

童裝店如何維護老客戶？5、向客戶「取經」。

客戶的評價和建議都是最真實的，店長可偶爾請教客戶，吸取經驗，同時也讓客戶有被尊重的感覺。

童裝店如何維護老客戶？6、在店裡設置一個會員寶寶圖片區。

客戶寶寶的圖片就是店面最好的廣告，同時也吸引了更多的人加入會員。

童裝店如何維護老客戶？以心交心這種方式是我們維護老客戶的重要方法，很多商家往往都不懂得這個道理，所以在經營的過程中失去了重要的競爭資源，未來發展令人堪憂，能夠很好地維護我們固有的老客戶非常重要，需要好好學習上面的方法。

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