在多年的經營中,我們發現銷售童裝有時候比銷售成人服裝更需要技巧:
1)了解客人需求:客人的孩子多高(請留意,是多高,而不是幾歲)?男孩女孩?通過媽媽的打扮,判斷客人將是哪類貨品的購買者,有針對性地將適合她的貨品推銷給她。另外,客人是送禮用,還是買給自家孩子?送人的一般最好推薦套裝。自家孩子穿,則可以隨意單件挑選。客人的消費層次也需要留意,千萬不能強人所難,硬推高利潤的貨品。
2)了解自己貨品的尺碼:家長在看重幾個款式的時候,我們應該注意哪些有貨,哪些沒貨,沒有貨而且也不打算補貨的話,就盡可能地將客人的注意力轉移到有尺碼的貨品上,不要讓客人執著地選擇沒有尺碼的那件。這需要店主靈活掌握。
3)讓客人了解我們:這需要你制定一些名片,貴賓卡,海報,將自己的業務范圍列印成招牌,貼在店鋪兩側或門楣上,使路過的客人知道你家童裝店是以經營什麼類型的為主。
4)完善體貼的服務:衣服不是出了門就與我們無關的,童裝往往會遇到退換。只要客人滿意,我們可以允許客人在一定期限內回來退換貨品,當客人要求無條件退貨時,我們總是爽快答應,這一舉動完全出乎客人的意料,反倒是她們不好意思。而恰恰是這樣的乾脆利落,我們贏得了很多回頭客。周到的售後服務有時往往更能夠打動客人的心。
暫時想到這些,看看是否能夠對你有所幫助。
如果還有其他關於童裝的疑問,可直接進入我們空間,或者直接和我們聯系,萬一隱身或下線,不必擔心,請留言,我們會盡快回復。祝你好運!
Ⅱ 童裝導購員要了解掌握哪些童裝產品知識
對於童裝業來說,產品范圍專一,針對性較強,因此更應詳細了解產品內容,掌握產品特性、定價,對顧客想要知道的產品信息做到心中有數.並能介紹和提供一些潮流趨勢和專業性建議,如服裝保養、服飾搭配、流行預測等。導購對產品知識了解得越豐富,越全面、在銷售工作中就越主動。越能取得顧客信任,越容易取得成績。 1、基本產品知識 這是童裝導購員必須具備的基本知識。顧客對產品並不是十分了解,想通過童裝導購員了解更多的產品信息,以便參考、選擇。了解產品知識,順利地推銷產品,也是銷售服務進行中的關鍵環節。試想,顧客對童裝導購員的得體儀表,周到服務都十分滿意.但唯獨在想要了解購買產品時,童裝導購員卻含混支吾,無法解答、在不清楚產品基本信息的情況下,理智的消費者是不可能購買產品的,就這樣這次銷售以失敗告終。顯然,從這里我們不難看出產品知識的重要性了。 2、基本產品知識包括 (1)產品本身 .產品名稱與商標、服裝款式及外觀、色彩與搭配、產地與價格。 .面料與成分比例,號型與尺碼。 .產品檔次與分類、特性優缺點、風格與定位。 .工藝與生產流程、使用說明與功能特點。 (2)使用萬面 .穿著方式與感受、視覺效果與個性把握。 .使用與洗滌、維護與保養。 (3)展示技巧與搭配技巧.產品的隊列與擺放。 .產品品展示過程中的細節事項(如近看、細看、手摸產品質感,燈光對產品花色的影響、近大遠小的透視感覺等)。 3、品牌知識 品牌概念、企業品牌內涵、品牌風格與定位、品牌知名度、品牌戰略等。5、生活小知識
Ⅲ 賣童裝的技巧有什麼
1.賣童裝的技巧有店面的設計、價格的制定、了解客人的需求、注意禮貌用語等。
2.賣童裝的技巧主要有以下幾點:
1)首先要做的是改進店招及店鋪貨品陳列,店招設計要符合童裝店的特點,醒目有特色;店鋪櫥窗和陽面是店鋪能否吸引顧客進店的關鍵,直接影響到最終的銷售,所以要特別重視這兩個區域的陳列。
2)改進貨品結構和組合,產品線要完整,類別比例要恰當,結構要合理,做到良好的互搭互配,否則再好的銷售技巧也無能為力。
3)導購必須熟悉店鋪貨品,吃透貨品,熟練掌握嬰幼童各生長期生理特點、需求及育兒知識,為聯帶銷售打好基礎。
顧客進店時做到即時問候,減少顧客因等待而帶來的不滿,讓顧客感到是被歡迎的,使服務工作順利開展。同時要注意避免過分熱情讓顧客產生戒備心。
4)了解客人需求:客人的孩子多高(請留意,是多高,而不是幾歲)?男孩女孩?通過媽媽的打扮,判斷客人將是哪類貨品的購買者,有針對性地將適合她的貨品推銷給她。另外,客人是送禮用,還是買給自家孩子?送人的一般最好推薦套裝。自家孩子穿,則可以隨意單件挑選。客人的消費層次也需要留意,千萬不能強人所難,硬推高利潤的貨品。
5)經常使用禮貌用語,「請」、「謝謝」等是必備用語,不僅容易說還要不斷重復地說,使顧客感受到自己處在一個友好的環境里。察言觀色,揣摩好顧客的心理,適時地報價,並讓顧客由衷地產生一種「這個錢花得值得」的感覺。
3.注意新手在開店時要嚴防上當受騙,同時可以准備一些禮品,進行打折等,這樣你的店生意就會好,給人留下一個好的印象。
Ⅳ 導購需要給顧客介紹什麼童裝知識
在當今時代,隨著科學技術的發展,新面料、新款式的童裝層出不窮,任何童裝,在品質、品種、等級、規格、花型、色澤、款式等方面都有不同。雖然同 樣是童裝,也有大中小各類型號和加長加肥之說,更不用說有老人童裝、兒童 童裝、男裝女裝、傳統童裝和時尚童裝之分。這些都是為了滿足不同類型的 消費者的需求。因此,導購員在為顧客介紹童裝時,需要掌握一套全面介紹 童裝的技術,對顧客需要的不同品質、不同特性、不同品牌的童裝作清楚、正 確的介紹,否則,就無法引起顧客的購買慾望。 這里,有一個賣手機的案例可以說明這個問題。 一天,在手機專櫃前來了一位要買手機的女孩。導購員問女孩:「您想 要買什麼價位的手機?」 女孩回答:「無所謂,能用就行。」 導購員回答那你先看看吧,看到合適的可以拿出來看看。」結果,女孩轉了一圈也沒看到自己中意的手機,只好出去了。 等女孩進入第二家賣手機的店鋪時,緊鄰門口的一位導購員立即熱情地 招呼她:「想買手機嗎?來,我給您介紹幾款。」 女孩正求之不得,於是詢問導購員自己應該選擇什麼樣式的。導購員指 著其中一個外表比較亮麗的回答廣我們這款手機不但外觀時尚,最大的一 個特點是可以連續攝像,帶MP3和MP4,內存可擴展到1G。很適合你們年 輕人喜歡多功能的特點,而且價位也是中等。」女孩聽到介紹後,立刻買下了那款手機。其實,第一家手機店裡就有這款手機,但是,導購員沒有向這位女孩介紹,女孩怎能知道那一款是自己的最愛呢?賣童裝和賣手機也有著相似之處。盡管很多顧客對產品有需求,但他們 的需求很多時候是比較模糊的,這就需要導購員在關鍵時刻抓住機會對他們 進行產品介紹。如果不把產品的特點、性能及時告訴他們,就等於把機會給 了競爭對手。因此,准確恰當地為顧客介紹童裝特點很關鍵。一般來說,童裝加盟店導購員為顧客介紹童裝應該包括以下幾方面:1. 介紹服裝的特性童裝加盟店導購員在向顧客介紹童裝時,應該首先介紹童裝的特性。童裝特性是指 童裝的實際情況,包括原料、產地、設計、顏色、規格、性能等信息。當然,導購 員不能把這些特性「一籃子」兜售給顧客,應該有重點、按順序進行介紹。一 般來說,應該首先從直觀的、顧客能夠直接看到或感受到的特點開始介紹。 例如,首先介紹童裝的顏色、款式、功能等,然後才是價格。如果是高價位的 童裝,可以再進一步介紹童裝所使用的面料、剪裁技術等。當然,以上這些內容並非要求導購員從頭到尾全面背誦,要針對不同的 童裝款式和質量,有的放矢地介紹。2. 介紹童裝的價值童裝加盟店導購員不僅要掌握童裝的一般特性,還要對童裝能給顧客帶來的利益一 清二楚。所謂產品利益就是該產品帶給顧客的好處。顧客買任何產品,都是 在買這個產品給他們帶來的利益和好處。就像空調能夠讓消費者度過一個 涼爽的夏季一樣,童裝帶給顧客的也會是多種多樣的利益。大多數顧客在購 買童裝時,首先要求童裝必須具備實際的使用價值,美觀、實用;其次,是在服裝的獨特看點上,或者是款式新穎,或者是名牌產品,或者是品質優良等。 比如,如今的人們崇尚自然,而純棉童裝就具備了天然的舒適性,具有夏天透氣性好、冬天保曖性強等特徵。這是顧客比較關注的利益關鍵點,也是 純棉童裝的價值和獨特賣點。而對保暖內衣可著重介紹它的產地、質量、成分、結構、作用、性能;對保 健內衣要著重介紹它的保健原理、構成元素、所加成分、保健功能、所能達到 的效果等。對一些時尚童裝,可以為顧客介紹設計的與眾不同之處。比如,皮爾
Ⅳ 賣童裝需要學哪些知識
賣童裝需要學習的知識主要是關於童裝店鋪管理方面的,童裝店鋪管理涉及的內容極為豐富,涵蓋店鋪、員工、商品、促銷以及服務等各個方面,譬如貨品管理、店面形象管理、商品陳列管理、服務規范管理、人員管理、童裝店庫存分析與控制、貨品數據分析、促銷管理等。
溫馨提示:以上內容僅供參考,投資有風險,選擇需謹慎。
應答時間:2020-11-27,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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Ⅵ 新手賣童裝需要學哪些知識
新手賣童裝需要學習內容如下:
一、童裝拿貨時間
1、春款:童裝的春款大多在元旦左右上新,過了正月15所有的檔口就都上全了,春款會分兩批,第一批稍微厚一點,第二批稍微薄一點,然後過渡到夏款。每年3月中旬左右春款就會結束。
2、夏款:3月中旬到5月底是夏款的上市時間,一般過了六一夏款就結束了。
3、秋款:六一左右就會開秋款的發布會,但是真正上秋款的時候會在7月中旬或者8月左右。
4、冬款:進入10月下旬到11月初,冬款就會上市,截止到每年的元旦結束。
二、去市場拿貨的時候,不要只認准一家,多走一走看一看,因為同一款,不同的檔口出貨價不一樣。
三、同一款選色不要多,可以選擇1-2色來拿,後期賣得好再加色加版。
四、童裝款式尺碼別選太多,要不容易壓最大碼或者最小碼。最好上衣四個碼,褲子五個碼。
五、大眾貨跑量不跑價,獨家款控制在20%左右。陳列一定要做好。
六、注意自己店鋪的風格,不要盲目進貨,看見好看的就拿,很容易造成不必要的囤貨。
七、注意店裡男童款和女童款的比例,最好五五開。
八、剛開始做別壓大貨,要勤快補貨,感覺有斷碼滯銷的,及時做降價處理。不要捨不得,哪怕成本價出掉也比賣價當庫存好。
Ⅶ 做童裝生意有什麼技巧
做童裝生意的技巧:
1、選擇好方向
你一定要有一個清楚的思路,做童裝最好是專一假如你的店鋪很大,可以做男裝,或者女裝。不要到了市場健忘自己來做什麼的,不要讓別的東西影響你的思路。就是已經決定經營男裝,或者女裝,要做到頭腦要很清晰,不要一到童裝批發市場,看什麼都好,什麼都想做。
2、童裝定位
另外觀察來進貨的人,都進什麼樣的貨,在哪裡賣,假如你發現這個人總來進貨,那就是他賣的好,你就要跟蹤他到他的店裡去靜靜的調查了,對你馬上開店有很大的匡助。童裝定位,是做品牌,仍是做學生童裝,仍是中老年童裝,仍是童裝,針對你所要進貨的童裝進行市場調查。所有批發運動童裝的批發商你都要了解,拿本子記住誰家批發什麼樣的運動童裝,什麼樣的價格,誰家批發的好,誰家進貨的人多,誰的店的生意旺。可以要一張手刺標明,你都要牢記在心,這就是你的財富。
3、童裝進貨
一切預備好了,現在就進貨,假如你是第一次上貨你也要裝做熟客的樣子,可以和經銷商談價格,由於你可以說出別人家童裝的價格,所以老闆看你很懂行,不是新手,新手是回答不出來老闆的題目的,中國有句話叫:良知知比,百戰百勝。這樣在第一次進貨就不會多花大頭錢,還為了拉你這樣的客戶給你優惠。
4、嚴防上當受騙
新手看不出來,是真是假,在這樣的情況下,別人拿貨的人還良多,你還擔心會被騙。在進貨當中要留意有良多的衣托,假裝也是來進貨的,新手是很輕易上當的,看別人搶購,自己怕晚了沒有貨,也去搶購。你可以採取。讓別的批發商幫你進幾件,由於你進的少老闆是不批發給你的,就是批發給你也是很高的價格,你給幫你的人每件衣服加點錢,就可以批發到你想要進貨的衣服了,比你在老闆那裡批發省良多的錢,回去看看,假如好賣,賣的好,就可以根據需要來進貨了,這樣不會上當。條件是批發商不熟悉你的情況下完成。
5、童裝擺放
進完了貨要對童裝的擺放,店的整體效果做到給人感覺很好的店,可以去考察批發商或者專賣店,零售商的店鋪,到那裡學習衣服的擺放,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。
6、價格調整
賣多少,怎麼賣,自己拿主意了。隨時把握市場行情,發現批發商的價格調整,你也要馬上調整你的價格。
7、促銷流動
新開業的店,最好做一下促銷流動,可以根據你的店的大小決定購買禮品。現在仍是有良多的人貪小便宜的人,可以捉住這樣一部門人的心理。匡助你做好促銷。你開業的時候,可以進一些塑料盆,洗臉盆。看起來很大,很有誘惑利。還要進一些氣球要帶字的那種,有良多小朋友喜歡啊,大人會帶孩子來要氣球。記住質量一定要好,開業當天,對提前來到店前排隊的顧客前200名贈予禮品。買東西的人都有禮品,商品開業還要打折,這樣你的店生意就會好,良多人都會知道你的店,給人留下一個好的印象。
如何開店做生意?廣告是務虛,經營管理是務實。進貨渠道,店員管理,業務拓展,客戶溝通 ,收支利潤,運輸後勤,都是日常工作的必修課,哪一環節出了問題,都會直接影響業務進項。
經營管理體現在一個商鋪日常工作的方方面面,它貫穿於商鋪經營的始終,只要我們把握著抓兩頭帶中間的工作原則,即一手抓進貨,一手抓銷售,用管理提升日常工作水平,用日常工作檢驗經營管理質量。特別是在崗位標准,業務流程,制度保障,客戶拓展維護等方面下足功夫,你的店鋪經營管理質量,一定會上升一個新台階。
Ⅷ 賣童裝需要學哪些知識
了解童裝的分類,尺碼等等,包括對兒童身高對應基本情況
色彩搭配篇
人們在挑選服裝時,首先要注意的是衣服的顏色,尤其是孩子,他們對顏色有著原始的敏感和獨特的喜好,所以,給顧客推薦試穿的衣服,首先要從兒童的形體及膚色上做判斷,如果顧客是一個膚色較暗的小女孩,應首選高明度、高純度服裝,色彩鮮艷的醒目、精神。如果這個小女孩膚色亮一些的話,那麼她對色彩的適應范圍就寬一些,如穿粉色,黃色,紅色,人會顯得活潑、亮麗,即使是穿灰色,黑色,人也會顯得清秀、雅緻,給人一種「濃妝淡抹總相宜」的感覺。
在注重色彩與兒童的膚色相適應的同時,還要注意,兒童的體形與童裝色彩的搭配,如果是一個比較胖的孩子,要選冷色或深色的服飾,比如:灰、黑、藍,因為冷色、暗色可以起來收縮作用,這樣,就可以彌補這個孩子身體缺陷;如果孩子是比較瘦弱的,那麼,我們可以給她選擇一些暖色的衣服,綠色、米色、咖啡色等,這些顏色是向外擴展的,能給人們一種熱烈的感覺。
當然,童裝的配色是沒有固定格式的,過分的程式化會顯得呆板,過分的程式化會顯得呆板,沒有生氣,但變化太多了,又容易顯得很雜亂,惟一的宗旨是配色美,好看,讓大家看著舒服就行了。
導購或店主在賣童裝時應注意,並不是簡單地等待顧客挑選商品,在促成銷售前學會一些童裝搭配的知識是非常必要的。懂得適當地給予顧客建議,相信顧客會對這家店以及童裝品的好感度大大提升。
Ⅸ 賣童裝應該注意什麼
1.首先,不能盲目進貨。大眾的需求千變萬化,商家決不能按照自己的喜好隨意進貨。好的方式是初期進多品種少量貨品,後期針對市場著重拿貨。
2.其次,要學會主動引導客人。很多消費者在逛街時其實是沒有具體想法的,如果店家有適當的引導銷售技巧,極有可能就觸發了消費者的興趣。但不要太熱情,讓顧客覺得不舒服。
3.然後,要調動員工積極性。積極向上的態度有時候能感染顧客,就算當時沒有做成生意,顧客下一次也會願意來這家店鋪。
(9)賣童裝都需要了解什麼意思擴展閱讀:
1、找准市場定位
俗話說:「人以群分」。每一個區域所聚集起來的群眾在收入水平、消費能力上是大體相似的。如果童裝店開在高檔社區聚集地,就需要提升整個店鋪的檔次,包括童裝的質量與價格。
如果所在區域是普通工薪族聚集地,那就要注重物廉價美,特色突出。
2、做好促銷活動
促銷是吸引顧客的好方式。童裝店的利潤之高,其實不用小編多說大家也了解。所謂的促銷,對於商家來說其實只是少賺點錢而已,但只要肯做出這點犧牲,能換來的客源往往超乎想像。
3、處理還價問題
精明的顧客在購買童裝時肯定會討價還價。商家過於退讓會影響自己的利益,不鬆口又會失去客人。所以,經營者要把握好還價的度,接受不了的價格不能同意。