童裝無線轉化率

❶ 提高轉換率三大關鍵要素~

三個關鍵因素：「如何開好網店」提高轉化率。
首先是訪問者的准確性。絕大多數寶貝都是通過直通車打開關鍵詞流量入口和圈圈人群的，所以前期直通車關鍵詞的不精確和圈圈人群的錯誤基本就廢了。
二：來訪者對你的信任程度。
銷售情況較好的客戶，對產品的信任程度也較高。
銷售不高可以從以下幾個方面著手。
提高服務質量，別人包7天退貨，你15天包郵退貨。
展示企業實力，說明自己是一家大企業。
強調自己的店鋪專注度，比如賣這個產品已經8年了。
做實驗，展示自己產品的特點和賣點，通過錄像來展示。
三是訪問者覺得值得購買。這一價值並非指價格低廉。您便宜的東西說質量好的顧客買價值，高的價格說提升生活品質，那麼顧客買價值。
「怎樣開好網店」可以提高單品的轉化率。
單一產品轉化率低的原因
一、單品的價格是否與購買者的消費等級相符。
消費具有一定的承受力，我們推薦的人群消費水平盡量與單品價格相匹配。
比如一件3000元的外套，就可以在一個有高消費能力的人群中購買，這樣獲得的流量更容易轉化。
在這方面，我們也應該理性地看待單品的價格高低。
比如接受一個皮包2000元就屬於中高消費群體，而接受電腦2000元則屬於低消費群體。
因此，我們不只是以產品價格對標人群的消費能力，而是綜合考慮市場因素。
如果將價格相對較高的產品推到每月平均消費額度不高的人群中去，在一定程度上會減少轉化。由於消費者的購買力會發生變化。
新款單品的性價比如何？
單一產品的性價比也會影響消費者下訂單的決心。
成本效益分兩個方面來理解：這個單品值不值那麼多錢，消費者會從單品的單價、品牌、材質等多方面綜合考慮，因此在描述過程中塑造成本效益也很重要。
另一方面是買家的主觀意識，比如買家預算買一雙鞋，她的預算是200元。
但是當她看到一雙特別喜歡的鞋，對材料和款式都很滿意，她願意花300元買下這雙鞋，那麼不斷的測試買家我們推廣的單品最多能花多少錢也是商家一直在解決的問題。
從這兩方面綜合考慮，性價比越高，產品轉化率越高，推廣效果就越好。
四、商店動態評分。
就像單一產品的評估一樣，商店的評分也會影響單一產品的轉換數據。
店內評價有三個指標：寶貝與描述的一致性程度、賣主的服務態度、物流服務質量。
如果商店三個項目平時都是紅色，說明商店的評分高於行業平均，如果是綠色，說明商店的評分低於行業平均，說明商店評分明顯低於行業平均，不利於單品的轉化。
五、單品賣點的表述。
單一產品能否在功能、風格等方面滿足消費者的需求，是消費者購買它的根本原因。
一些寶貝未能向顧客展示主圖或詳細頁面上的賣點。
客戶本是帶著消費意圖來瀏覽商品的，但由於賣點不突出，客戶很容易產生放棄瀏覽或想與其他寶貝進行對比的情況，導致轉化率下降。
六、客戶服務的答復速度和准確性。
客戶服務通常在轉換中扮演重要角色。
顧客咨詢店內的客服時，客服有沒有回復及時，回復是否准確，也會影響單品的轉化率。
三、單一產品的評估和圖表。
單一產品的評估和曬圖情況也會影響到推廣的轉化率數據，這里還添加了無線端的新功能「問大家」。
用戶可以根據單品的評價情況判斷是否值得購買，是否存在產品缺陷等等。
改善單一產品轉化率的方法
充分體現了寶貝的賣點。
充分利用這五個主要圖表。
消費者進入無線終端商店後首先看到的就是五大主圖。
半數消費者會從左向右滑動瀏覽5個主圖，在這個過程中，我們可以通過5個主圖的內容來表達產品的賣點。
我們可以這樣安排五個主圖：創意圖、白底圖、產品賣點、產品名號、產品信息、產品細節、單件活動、單件贈品、使用說明、效果對比等。
可根據購買者所關心的問題合理安排5個主圖，同時還要注意主圖的相關規則，不要違反主圖。
充分利用無線端的前5個屏幕。
買無線終端的買家實際上大多隻是瀏覽前幾屏，我們可以查看無線終端頁面平均停留時間數據，通過優化無線終端停留時間提高無線終端轉化率怎樣經營網店？
還將通過采購商曬圖來判斷產品效果，如果單品有明顯的不良評價和曬圖，會降低轉化率。
如果自己的店鋪停留時間低於行業平均水平，則證明無線端頁面打開速度太慢，或頁面前5屏描述不到位。
Wireless頁面打開速度查看方式在《單品分析》商品溫度計中，主推款Wireless頁面平均停留時間和商店基本持平貨略高於商店平均停留時間。
因此無線端頁上的前五屏基本上承擔了單品展示中80%的責任，在無線端單產品優化時，除了重視五個主圖之外，還要重視無線端前五屏的內容展示。
二、引入精確人群。
如今淘寶系統給每個人的店鋪都貼上標簽。
要將人與店匹配到一起，你的標簽做得越精確淘寶就能分出更多的流量，混亂的標簽就能分出更少的流量畢竟淘寶不知道給你多少流量。
因此我們要做的就是做精確的店標，那麼如何讓店標精確呢？
正是讓更多符合店鋪標簽的人到店來產生購買越多越好，這是屬於慢慢積累的過程如果想要快速完成，就要依靠直通車的人群標簽功能。
三、業績和評估。
銷售業績對標品來說很重要，銷售業績一般都是比較靠前的位置，消費者在選購時也會自動選擇銷量相對較高的產品。
因此此時短期內增加銷量就顯得極其重要，能迅速增加銷量最有效的辦法就是淘寶客，基本三天左右就可以了。
但在進行此活動之前，請務必仔細考慮一下一切問題，以及淘客結束後的促銷計劃。
評語盡量引導購買客戶主動曬圖或上傳視頻，文字盡量多，主要圍繞「寶貝描述、服務、物流」三點評語易於置頂。
四、管理客戶服務對話。
自身苦心經營帶來的流量，有相當一部分已經流失，這是為什麼呢？
除商店自身原因外，顧客服務問題不容忽視。好的客戶服務必須做好以下工作——
一、牢牢抓住每一個進入店鋪的買家：「親，你眼光不錯哦，這款是我們鎮店之寶最熱賣的回饋也是非常高的，一旦賣完就沒貨了，現在貨不多了，而且今天還有活動特價哦，喜歡的話不要錯過。
了解產品知識，避免「一問三不知」；
及時回復買家信息，避免買家急躁不安；
善於推銷：親，推薦你穿一款襯衫哦，和你剛買的褲子搭配就是絕配哦，上身效果肯定超帥，一起買還免郵呢。
需求判斷：如果買家問及XX碼童裝5歲小孩能不能穿上，可繼續追問地域丶身高等，為其精準推薦，贏得買家好感；
六、訂單催辦；
七、抓回頭客：耐心處理售後問題；CRM，定期簡訊維護或郵件維護，回收老客戶。
店內轉化率的影響因素很多，不能完全由以上因素決定。

❷ 天貓傢具類目詢單轉化率一般是多少

前幾年的 淘寶行業 轉化率做個參考，目前應該變化不大，這個問題可以問小二的額，

女裝 6.80%

男裝 5.00%

女鞋 4.08%

內衣 7.50%

服飾配件 7.00%

童裝/童鞋/孕婦裝 8.50%

美容護膚/美體/精油 10.40%

居家日用/收納/禮品 10.60%

零食/堅果/茶葉/特產 9.40%

❸ 淘寶傢具行業的轉化率一般多少正常

我也想知道，好像轉換率不正常了，淘寶要找你麻煩的，我在網上看到的一組數據，不懂准不準。
這是2011年6-8月份的，每月份相差不大，不管升還是降的幅度不會太大，如果有派友，想了解，就往下看！

當消費者進入淘寶首頁之後如要查找商品，按淘寶首頁默認的商品分類一步步點擊進入，直到找到商品。這就是淘寶類目搜索，類目轉化率就是找到商品之前的成單比率。

其中「奶粉/輔食/營養品」轉化率最高，達到了15.2%
手機行業最低，只有2.40% 。其中女裝是6.80%，男裝為5.00%。以下是淘寶全部分類類目轉化率查詢：

行業 轉化率

女裝 6.80%

男裝 5.00%

女鞋 4.08%

內衣 7.50%

服飾配件 7.00%

童裝/童鞋/孕婦裝 8.50%

美容護膚/美體/精油 10.40%

居家日用/收納/禮品 10.60%

零食/堅果/茶葉/特產 9.40%

網店/網路服務/個性定製/軟體 14.80%

3C數碼配件市場 9.60%

箱包皮具 4.20%

彩妝/香水/美發/工具 10.20%

飾品 6.40%

滋補/生鮮/速食/訂餐 9.30%

床上用品/靠墊/毛巾/布藝 6.30%

日化/清潔/護理 11.60%

運動鞋 4.90%

裝潢/燈具/五金/安防/衛浴 6.50%

尿片/洗護/喂哺等用品 14.20%

個人護理/保健/按摩器材 9.00%

男鞋 4.60%

玩具/娃娃/模型/動漫/桌游 6.40%

汽車/用品/配件/改裝/摩托 6.20%

廚房/餐飲用具 7.90%

益智玩具/早教/童車床/出行 9.10%

電子詞典/電紙書/文化用品 10.20%

家裝飾品/窗簾/地毯 5.60%

戶外/登山/野營/旅遊用品 5.50%

運動/瑜伽/健身/球迷用品 6.90%

書籍/雜志/報紙 9.60%

電腦硬體/顯示器/電腦周邊 6.00%

手機 2.40%

生活電器 6.80%

運動服 4.40%

廚房電器 5.30%

傢具/傢具定製/宜家代購 3.70%

ZIPPO/瑞士軍刀/眼鏡7.80% 寵

物/寵物食品及用品 10.70%

奶粉/輔食/營養品 15.20%

影音電器 4.80%

成人用品/避孕/計生用品 5.80%

古董/郵幣/字畫/收藏 6.00%

品牌手錶/流行手錶 3.60%

快閃記憶體卡/U盤/存儲/移動硬碟 7.40%

辦公設備/耗材/相關服務 7.70%

音樂/影視/明星/音像 7.60%

數碼相機/攝像機/攝影器材 2.70%

鮮花速遞/花卉模擬/綠植園藝 6.40%

MP3/MP4/iPod/錄音筆 3.20%

電玩/配件/游戲/攻略 5.90%

網路設備/網路相關 6.50%

❹ 淘寶童裝類 客服咨詢轉化率多少算正常

2%-15%咨詢轉化率！
是指客服接待人數中下單人數的佔比，綜合考量客服的服務技巧和能力。客服如何有效提升銷售轉化率？作為一名客服如何有效提升轉化率是一個難題，都說現在的顧客都是上帝，但是上帝也有凡人的一面，都是大家都是用心去彼此交流。客戶服務水平因素是提高企業電子商務網站轉化率的關鍵，網站優化人員能做的，只是把潛在客戶帶到網站上來，而如何留住來到網站的用戶，提高顧客轉化率，則是考驗企業電子商務網站客戶服務水平。

❺ 童裝類目直通車一般ROI是多少

ROI 臨界值=1：售價/毛利
假設商品毛利為100元，成本為600元，那麼ROI臨界值=1：6，也就是說直通車推廣的轉化率做到1：6是保本推廣。

❻ 2015一般童裝網店轉化率最高的是多少

每個做淘寶的人都在想這個問題
不清楚，我不是賣童裝的，但我是賣衣服的
很不錯哦，
試一下到：電商知識人——如何讓攝影圖片保持清晰

❼ 影響淘寶店鋪轉化率的因素有哪些 詳細�0�3

詳解影響轉化率的9大因素！

1、五張主圖

2、流量關鍵詞的精準度

3、價格

4、銷量

5、評價

6、手淘問大家

7、DSR評分

8、詳情頁對轉化率的影響

9、客服對轉化率的影響

1、五張主圖

首先產品的五張主圖，轉化率的影響因素大約40%，這個是小二給的數據。

第一張圖

決定了我們的流量如何，它直接影響我們產品的點擊率，直接影響我們的流量！我們產品首圖的點擊率一定程度上就決定了是否能成為爆款！它是為了增加產品的點擊率，從而提升產品人氣，刺激消費者的點擊慾望！

消費者對於產品上是否有最原始的購買沖動，所以就需要我們了解買家的慾望是什麼？買家在瀏覽這個寶貝的時候，她會想什麼？她的痛點是什麼？

例如，我做的是女裝毛呢系列，我就要突出毛呢含量，起球不起球，掉色不掉色！做的童裝羽絨褲，買家想看到的就是羽絨含量，保暖性，充絨克數！

設計上面一定要注意技巧，我們所要展現的內容要簡單明了，一定要簡單直白的把產品的要點體現出來。盡可能的不要讓主圖看上去是牛皮癬，20%以內的營銷信息，不屬於牛皮癬。第一張圖特別重要，直接關繫到我們的流量。

第二張圖

我們需要講產品的特質，我們要讓客戶對於我們的產品有進一步的信任，我們可以是產品的材質介紹，就是把賣點延伸。

它的目的就是讓買家對於產品有更深入的了解，圖片設計上面要充分的考慮消費者的瀏覽習慣，以及我們是否可以把產品更進一步的介紹。一定要一圖多信息的展示，可以讓買家更清晰的了解。

哦，天貓有些類目要求第二張圖為白底圖，那就說明這個類目天貓搜索在抓取的時候，是抓取的第二張圖。所以不同的類目，對照自己類目的標准來做，先確定好自己的類目。

例如:內衣類目商品第二張主圖必須是白底單一商品圖且居中，整張圖片白色背景的佔比須超過45%。所以先對照一下自己的類目。做一下細微的調整。

第三張圖

可以將產品的細節進一步展示，需要一圖多信息的展示。可以讓買家在一張圖上解決她需要的賣點信息。

第四張圖

要重復考慮產品的更加詳細的介紹，包括賣點的確認，讓消費者更加深入的了解。

第五張圖

要將產品的營銷信息重點放大，促進買家在這個時候下單。

注意：五張圖的邏輯順序很重要，基本是一個簡版的無線詳情頁，頁面介紹上面，要做到清晰可看，客戶能明白其中講解的元素。

關於五張主圖的案例：大家可以參考一下襪子類目或者跑步機類目！特別是標品類目和高客單價產品，做這樣的差異化，會特別明顯。我觀察了好幾個類目，只有這倆類目，表現一圖多信息的比較多。

流量關鍵詞是不是精準

在做關鍵詞的時候，遵循的一個原則就是：不要讓所謂的流量詞，占據產品的標題位置。

光有流量，沒有轉化有這個肯定不是我們願意看到的，我們要的肯定是產品的精準的關鍵詞。做標題的時候一定要注意，一定要為了轉化來組合標題。

不要為了無用的流量做標題。

不要為了湊滿30個字設計標題。

不要為了標題中的所謂的關鍵詞去湊標題。

下面是我的標題優化的整個過程，我分了四個步驟：

1：關鍵詞從哪裡來？

2：找來的詞做什麼處理？

3：確定好的詞該如何處理？

4：組合標題的關鍵要點？

第一步：關鍵詞從哪裡來？

1：生意參謀

路徑1：市場行情專業版-----行業熱詞榜----切換到類目下載下來----記錄下來

路徑2：專題工具------選詞助手-----切換到行業-----記錄下來

2：手淘的下拉框 ：記錄二級詞+屬性詞，記錄三級以上的長尾詞

3：直通車後台-無線詞包

注意：詞包一定要選擇有手機標的詞進行記錄。需要關注的一個點是，直通車裡面的詞，後面會有轉化率和點擊率的參考值，留下轉化率高的。

4：top20萬，這個詞包的可用性不是非常大，而且篩選的難度比較大！它是直通車後台發布的，裡面有些飆升詞，可以適當的使用！20萬裡面可以篩選，屬性對自己有沒有合適的。裡面的分詞，有些是屬性分詞，可以適當的記錄一些。

第二步：找來的詞做什麼處理

1：用表格進行記錄。

2：將這些詞添加到直通車裡面，看是否有手機標，這個計劃一定是你需要優化的寶貝計劃。

3：將有手機標的詞進行留下篩選。

4：將這些詞添加到直通車的流量解析裡面，注意看這個詞是否有展現量，是否有點擊量。

第三步：確定好的詞該如何處理

1：我們需要組合成標題，組合標題的時候順序、方法都有很多的組合！草堂的技術團隊裡面的觀點是：標題的緊密關聯性好像是沒有了！

2：我們組合標題之後，我們需要通過生意經去測試包含的關鍵詞數，包含的越多越好。這一步的關鍵點就是：用生意經測一下標題的分詞。

3：組合的標題裡面的關鍵詞數，就決定了你的產品的曝光度有多大，關鍵詞數就是你的入口數。

4：產品在前期的時候當然要盡可能多的做到關鍵詞數越多而精。

第四步：組合標題的關鍵要點

1：關鍵詞多與少，並不是產品轉化的關鍵要點。

2：我們要做的是精準關鍵詞的匹配，而不是流量詞的盲目擴張。

3：我們在設計標題的時候，盡可能的把長尾詞原封不動的組合進標題，前期確保長尾詞的流量最大化。

4：組合標題的時候，客戶搜索匹配的關鍵詞是根據你的標題來的，不是你放在什麼位置。

5：組合標題的時候，我們一定要注意相關的執行要點，易讀性和美觀性是很重要的點擊因素。

所以這個組合標題的時候，要在美觀度和易讀性的原則上，盡量多的用比較精準的詞來進行組合。

產品價格

價格對轉化率的影響上面：主要體現在價格和買家的需求感是否一致。

假如我們做市場貨，我們的產品與同行對比的是：貨源是否一樣？裝修是否一樣？包裝是否一樣？屬性是否一樣。假如我們的價格偏高，我們就需要在頁面、介紹、賣點上多多下功夫，這個是講求我們調性的東西！

我們的產品看上去是低端的東西，你的價格賣高了，別人為什麼會為這么高的價格買單？想要賺取一定的利潤，就得為了這個利潤花時間去好好調整頁面設計。所有我們想賺取高利潤就得注意三個點：

不管貨源從哪裡來，一定要單獨拍攝。

不管貨源從哪裡來，屬性一定要區別於別人。

不管貨源從哪裡來，頁面得有一定的識別性。

價格這方面其實沒什麼好說的：調性足，就行！簡單點就是，有特色，就能賣高客單。

銷量對轉化率的影響

銷量對轉化率的影響：主要體現在羊群效應，現在好像天貓鞋類銷量已經用5分制了！

至今我只發現了女鞋。我的童裝，好像也有改的趨勢。天貓這么改，估計天貓也不希望羊群效應那麼嚴重，被低價沖款的店鋪搞壞了天貓的氛圍！

不管什麼樣的產品，客戶的接受度都是逐步接受的！假如我們的銷量不高，轉化率可以不高，但是我們的人氣不能低！無線端的人氣值體現在收藏率和加購率上面，可以用收藏大師，配合直通車！收藏大師是個好東西，但是也有缺點，適可而止哈。

28天新品期裡面，淘寶不會只考慮轉化率！關於收藏和加購率，精武群里有分享，特別數據化，大家可以去看看！

大家在銷量上要注意幾個點， 產品所屬的階段不同，我們對於銷量的要求也不同：

產品的前期，評價的重要遠大於銷量，這個就是大家刷評價的原因！

產品的中期，我們要通過活動增加銷量，主要是店內的活動，現在男裝喜歡搞買一送一！今年honeyGIRL，做的買一送一，今年是搞大了。

產品後期，我們要用價格來打動消費者，該賺的都賺了，需要清倉的時候了！

加大銷量，小的返利網，去做一下!l 評價上面還是比較不錯的，要求的返利是比較高的，雖然不計入搜索，但是對於基礎銷量和評價是有好處的！

在主圖和詳情頁上面要打消客戶對於銷量的疑惑，在評價上面要去打消客戶對於銷量的疑惑。

評價對轉化率的影響

評價曬圖會被抓取到社區裡面，裡面有很多入口！所以大家要多鼓勵買家曬圖，多寫點有參考性的評價。

評價對轉化率的影響主要有三個：

1：目前淘寶的評價有一個最新評價的置頂，當天前三個位置，是留給當天評價權重較高的買家，所以讓買家多寫點有參考性的，字數在100個字左右的評價，所以你要佔領這個位置！

2：評價的權重有哪些？

客戶的等級，c店裡面，就是V等級，天貓裡面是T，T等級比v等級更重要。

評價的字數，字多100個以上的，有可讀性，對衣服穿著有見解的，有追加評論，且字數多的。有買家秀的，至少三張以上，有追加買家秀的，至少三張以上。評論的內容要跟產品相關度相符，點贊數多的，評價越靠前。

3：我們出了差評或者惡意評價，怎麼辦才好？

這個是買家的評價，當天置頂，銷售額直接掉了。

我准備的評價是這樣的：

親，您的評價我們領導非常重視，已經特地從工廠趕回來，專門處理這件事情！！我們這款90%白鴨絨的羽絨褲已經售出1000多件，已經過天貓官方質檢機構質檢，質檢報告已經上傳給天貓備案！！在您沒評價之前，我們一直是4.9分的高分評價！！首先給您說聲抱歉，我們查看了客服的聊天記錄，也沒發現惹您生氣的地方，如果我們客服有什麼說的不對的情況，希望您也別和我們客服小姑娘生氣！！！再次，我們也聲明一下，我們重視親們的每一個評價，您的每一個評價都是對我們xx品牌的一個鞭策，我們會一直為大家提供優質、質量對的起良心的產品！希望親們對我們多多監督……

第二天就漲起來了，所以我們在遇到中差評，一定要快速解決，那我們去分析如果買家或者同行這樣做，對他自己有好處，那這個就是惡意的，沒辦法改了！如果買家只是想要點小錢，那這個我們盡量滿足！C店的可以刪除！天貓的就不行了！

所以我們要盡量的准備好我們的評價！給其他人看我們的服務和商品品質的，吵是沒用的！打開門做生意肯定會遇到很多無理取鬧的人，好好解決掉。有時候一個差評，更能反映出我們的很多東西，一個差評處理好趕得上好幾個沒用的好評。

現在淘寶變化的是非常快，因為互聯網是在不斷的變化的，為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識，我聯合淘寶上的牛人，組建了一個群，想學學習淘寶運營的小夥伴，可以來這里學習，這個群的開始的幾位數字是：三一六，中間的幾位數字是：二七零，最後的幾個數字是：七九九，按照順序組合起來就可以找到，我想說的是，除非你想學習這方面的知識，讓自己獲取運營機會，如果只是湊熱鬧的話，就不要來了。

手淘問大家

問大家對轉化率影響大概是20%。它會展現在淘寶的其他入口上，吸引新的消費者。它對轉化率的影響上是大於評價的營銷的！這個東西只能是系統推送給指定的人，參與的人數是不可靠的。

問大家的功能有哪些？

1：提問者，沒有購買過寶貝，已經購買過寶貝的人都可以提問。

2：回答者：系統是隨機抽取的。

那麼作為商家我們能優化問大家的維度在哪裡？

①排名的規則或者抓取的規則如何？

答：回答的人的等級高的、回答的人數多的、點贊的人數多的、我也想問的人數多的，會排在前面。

②問大家的內容是否可以刪除？

答：可以刪除，但是只能由發起人或是回答的人來刪除！我們作為商家，我們是可以自己來提問的，自己刪除不好的回答問題。

③自己多問

問大家一定是自己發起的問題越多，不好的問大家被卡在第一名的可能性就越低。

DSR評分

現在的dsr權重上面基本上已經沒有了，但是對於客戶最終是否購買是有一定的影響的。整個客戶體驗上面有一定的影響，但是實際上是無搜索權重的。這個dsr評分是最近180天的結果！

詳情頁優化

詳情頁對轉化率的影響，大約有30%。我們在設計無線詳情頁上有兩個設計原則。

1：我們是不是能夠在無線詳情頁的首屏抓住客戶的需求或者痛點。痛點，就是買家的買點

我找買家痛點的方法就是，多去看看競品的評價。

2：前三屏鎖定客戶是否快速夠買，客戶對我們的產品感興趣了，然後是不是會下單才是最關鍵的！頁面介紹上面的點，就是從痛點到初步的信任，再到了解產品，嘗試產品的過程。

下面是無線詳情的排版，翔哥分享過豎屏原則，感覺特別棒。

第1屏，展示產品的賣點，吸引消費者的眼球。

第2屏，展示產品的特質，讓買家初步的信任。

第3~4屏，展示產品的細節，讓買家有初步的了解。

第5~7屏，展示產品的實際效果圖，讓客戶對於產品有更深入的了解。

第8~10屏 展示產品的背書+利益點的觸動，讓客戶最終信任並購買。

文字呢，不能太多，要少而精簡。

文字要大，讓買家可以清晰的看到。

一屏多信息，切忌不能pc的一屏一圖。

顏色上面，一定要注意清爽，不要過多的拼色。

設計無線詳情的時候，高客單和低客單的設計區別：

高客單的商品

1、產品調性，功能賣點。

2、細節放大，參數清晰。

3、品牌背書，促進信心。

總之就是：調性、功能、可信度。

低客單的商品

1、簡單明了，突出賣點。

2、圖片清晰，利益點明確。

3、附加利益，促進消費。

總之就是：優惠、優惠、優惠。

還有30s無線視頻：是可以在一定程度上加權的，可以提升產品的人氣、用戶的興趣度提升，跳失率降低！收藏、加購、轉化率都會比之前好！

客服

客服主要分兩個部分：

1：客服是否積極向上？無非就是客服的獎勵制度。

我們這邊是這樣的，當月獎勵聯單率最高的客服，當月獎勵晚上在家值班銷售額最高的客服。

2：買家在購物中聊天過程中的感受。

我讓我們的客服在接待中，必須要有三個過程：

①迎客，不管在什麼情況下回復，都要和買家說：親實在不好意思，剛剛有點忙，讓您久等了！這樣讓買家比較有親切感。

②接客，買家問什麼問題，都要有原因的回答她 ！

例如：

買家問：我xxkg，xx身高，穿M還是L ?

我們客服要做的就是給買家吃個定心丸，任何回復都要是有理由的回答！問好買家的胸圍，腰圍，臀圍！

答：我們客服中有個和您差不多身材的，她穿XX碼數！我也建議您穿XX碼數。

快遞怎麼還不到？

回答：親實在不好意思，我剛剛打快遞電話問過了，快遞這幾天件太多，耽誤給您送了，我讓他盡快給您派送，就算派送不了，也給您打個電話說明一下。

③送客，不管任何情況，客服的回答都應該是最後一句，哪怕是一個表情！

我們客服，最後一句，就是感謝親對我們的信任，歡迎您下次再來！您收到衣服後有任何疑問，隨時聯系我哈。

這個時候，如果有什麼要求，什麼收藏我們店鋪了，給好評了，都可以說一下，前面有鋪墊，買家這個時候不會反感。

當客服積極向上、買家購物體驗也很好，那麼相應的她會因為客服態度，加上產品質量也不差，會記住你店鋪。長期積累，店鋪會越積越大！老客戶自然就好維護了。

上面所有的分享，其實就是細化每個影響轉化率的因素。然後去注意每個細節點，但是還有一個因素很重要，那就是跳失率！關注轉化率的同時，也要關注跳失率！去不斷找尋未知的跳失原因，並想辦法去解決他。就分享這些了。

❽ 影響轉化率的因素

影響轉化率的因素有：

流量精準度、寶貝價格、寶貝內功、寶貝評價、市場競爭五大因素。

一、流量精準人群。

從消費者的購物心理來看，買家在淘寶上購買商品的時候，就希望自己看的商品就是自己想要購買的，這樣既能節省時間也能節省精力，所以流量的精準度才是第一核心因素。

二、寶貝價格。

從無線端的特徵來看，買家的主要關注不光是產品的細節和各個角度全方位對寶貝的展示，更多的還想看到寶貝的賣點和對贈品的展示以及一些活動的呈現，那麼這些消費者關注的焦點都要盡量通過主圖展現出來，做好無線端主圖的優化對於寶貝的轉化非常重要。

三、寶貝內功。

現在主要的流量來自於無線端，無線端買家停留的時間很短，不會像在PC端上那樣瀏覽產品，特徵上有著明顯的不同，所以我們做詳情頁的方式要有所改變，充分考慮到無線端的特徵，把PC端和無線端的詳情頁要分開來做。

四、寶貝評價。

銷量好的產品一般是排名比較靠前的，消費者在淘寶上購物的時候一般會比較關注產品的銷量，從而選擇銷量高的產品購買。所以寶貝的評價要主動引導買家去多曬圖，多曬好評，文字盡量多一些，對於寶貝的轉化起到一定的作用。

五、市場競爭。

對於消費者疑惑的問題很多都是通過客服來解決的，一個好的客服不光能很好的解決買家的問題，還能引導消費者主動默認下單。提高客服的服務質量，從而帶動一些轉化。

❾ 淘寶女童裝市場平均轉化率是多少

以下是淘寶部分類類目轉化率查詢：
女裝 6.80%
男裝 5.00%
女鞋 4.08%
內衣 7.50%
服飾配件 7.00%
童裝/童鞋/孕婦裝 8.50% 這是您要查詢的轉換率分類沒有單個女童裝的轉換率淘寶是按照大分類換算轉換率的，謝謝請採納！