一、 選店做童裝首先要選一個好的店鋪才能對成功有所幫助，選店鋪最直接的方法就是看那一片地方有沒有賣童裝的，他們生意怎麼樣？如果有兩家生意好的，那這一帶做童裝是可以的，因為別人能行你好好做也是可以的，因本人對風水學略有研究，現將風水上要注意的幾點問題作以下闡述
1、如果你選擇的店鋪是在大樓裡面，那位置要選擇旺的那一面，如果你仔細觀察就會發現，會有一面旺，一面淡，地帶最好選擇中心通道。
2、如果你選擇的店鋪是在街道，那要看街道是否有斜坡。如果有斜坡那開門最好在低的那一端，（形成迎水格局）；街道也會有一面旺一面不旺，選旺的一面。
3、朝向問題，童裝屬性屬木，坐北朝南是大多選擇的朝向，因北水能生木；實際要根據個人的屬性來配合坐向，最好不要選擇坐南向北的位置來做童裝，因童裝木生南火，做起來會很累而且也不很順利。（排除是金神的人）
4、台階不要太高，如果你仔細觀察就會發現台階高的門面生意都不會長久的很旺。也不能低於路面，略高於路面就可以。
5、門面能大則大，店小欺主，還價的人多。
; 以上選址涉及到有些風水的問題能懂則懂，不懂也不要刻意的去詢問，順其自然就好！
二、 店內裝修選好了店面下一步就涉及到店面裝修的問題了，店面裝修注意燈光不能暗，越亮越好，因為好的衣服是要燈光來襯托的，但也不是說要花大價錢去買高級燈來裝，多裝幾只高倍亮燈管就可以了，多安幾個開關，可以調整室內亮度。童裝店應該多一些卡通紙樣好一些，店外也可以放大一點的廣告，讓別人從很遠就知道你的店是賣童裝的；一年四季的節假日要做出各種氣氛，要讓人感覺你店裡的衣服不停的在換款。（可以經常調整掛面和卡通人物的位置）店內氣氛搞好了，小朋友也喜歡在你的店買東西，現在童裝的銷售一般大人都聽小孩子的。注重店鋪布置。店鋪的布置要吸引人，要富有童趣，要讓帶小孩的父母願意到你的店裡來。<BR>要有廣告效應意識。店名要起得響亮，且朗朗上口，使大人小孩容易記。製作印有廣告效果的購物方便袋。遇有新學期開學、逢年過節、季節轉換等時機，要及時打出廣告，將優惠降價讓利等信息告知顧客，擴大客流，搶占商機
三、進貨貨一定要全，小童中童大童都必須有。小童中童送禮的多。大童大都是給自己的孩子選購了。女童男童的衣服比例要適當。一般女童會多一些。比如夏天服裝裙子短褲七分褲背帶褲牛子褲，很薄的長褲都要全。小童的夏天一般是短褲和七分褲（媽媽要給孩子遮住膝蓋）,男童的套裝很好賣。T恤要有在家穿涼爽的也要有正式穿的紳士的。進貨時千萬別只按照自己的喜好，顧客的喜好都是五花八門的。進貨時應該有個大致的計劃，按照年齡分，按照上下裝或套裝等。什麼時候哪類缺貨了，就要隨時補貨。開始進貨時應該大膽，款式越多越好，每款的數量不要太多，號碼齊全，顧客進來時要告訴他，掛的只是個別的。號碼都有，詢問多大的孩子，向他推薦。基本上進店裡來的人都會購買。就是因為貨多貨全，她都挑遍了，服務又那麼熱情，不買也不好意思。售貨員一定要心情好，疲累時，顧客能感覺到，銷售的一定不好。開始進貨時，不要每天都算計賣出去多少，什麼時候能回收投資，賺了多少等？賣回的錢，就趕快進貨，只要能吸引顧客進來，賣出名氣，以後就能生意穩定紅火，越做越好做。開始越憂慮，進貨時壓力越大，情緒越不好，越能感染給顧客，生意會越差。惡性循環，以後就很難改變困境。做生意要看長遠，半年一年後，很可能僱用一個人，你基本上不用管，也能每月幾千或上萬，這就是投資回收的時候了。其他任何工作你只要不做，就不會有工資了。這時你計算投資回收比率是很高的，是銀行利息不能比的。而且你越做時間長，利益越高，你的店的知名度，品牌價值等等讓你轉讓時還可以賺的。經營兒童服裝也要注意款式、色彩的選擇與更新。大部分家長喜歡自己的孩子穿得漂亮、可愛。除此之外，兒童服裝的質地十分重要，任何家長都密切關心孩子的健康，一些純棉的內衣和襪子是家長的首選。同時，在店裡准備一些兒童玩具往往會帶來一些意外的收獲。另外，據了解，隨著市民消費水平的提高，低檔童裝的市場變得非常有限，中高檔童裝開始漸漸受歡迎，因此，在進貨時應注意選擇價格適中的中檔童裝。做童裝生意，最重要的是經營者要有欣賞的眼光，對兒童的衣服、鞋帽、襪子包括玩具等，要站在消費者的角度來通盤衡量，要考慮所進商品在當地人眼中是否中看，穿到小孩身上是否漂亮。這是經營中檔兒童服裝能否贏利的關鍵
1、第一次進貨的批發商你都要了解.拿本子記住誰家批發什麼樣的童裝.什麼樣的價格.誰家批發的好.誰家進貨的人多,誰的店的生意旺.可以要一張名片標明,你都要牢記在心,這就是你的財富.另外觀察來進貨的人,都進什麼樣的貨,在哪裡賣,如果你發現這個人總來進貨,那就是他賣的好,如果條件允許你就要跟蹤他到他的店裡去偷偷的調查了.看他是怎麼樣經營的,怎麼樣銷售的.這樣你心理基本對你要進的服裝有一定的了解.在對你馬上開店有很大的幫助.你是第一次上貨你也要裝做熟客的樣子,可以和經銷商談價格,因為你可以說出別人家服裝的價格,所以老闆看你很懂行,不是新手,新手是回答不出來老闆的問題的,中國有句話:叫知己知比,百戰百勝.這樣在第一次進貨就不會多花大頭錢,批發商還為了拉你這樣的客戶給你優惠,
2、在進貨當中要注意有很多的衣托,假裝也是來進貨的 ,新手是很容易上當的,看別人搶購,自己怕晚了沒有貨,也去搶購.新手看不出來,是真是假,在這樣的情況下,別人拿貨的人還很多,你還擔心會被騙.你可以採取.讓別的同仁幫你進幾件,因為你進的少老闆是不批發給你的,就是批發給你也是很高的價格,你給幫你的人每件衣服加點錢,就可以批發到你想要進貨的衣服了,比你在老闆那裡批發省很多的錢,回去看看,如果好賣,賣的好,就可以根據需要來進貨了.這樣不會上當.前提是批發商不認識你的情況下完成.
3、進完了貨要對服裝的擺放,店的整體效果做到給人感覺很好的店,可以去考察批發商或者專賣店,零售商的店鋪,到那裡學習衣服的擺放,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了.
4、隨時掌握市場行情,發現批發商的價格調整,你也要馬上調整你的價格.賣多少,怎麼賣,自己拿主義了.
5、新開業的店,最好做一下促銷活動,可以根據你的店的大小決定購買禮品.現在還是有很多的人貪小便宜的人,可以抓住這樣一部分人的心理.幫助你做好促銷.你開業的時候,可以進一些塑料盆,洗臉盆.看起來很大,很有誘惑利.還要進一些氣球要帶字的那種,有很多小朋友喜歡啊,大人會帶孩子來要氣球.記住質量一定要好,開業當天,對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品.買東西的人都有禮品,商品開業還要打折,把氣憤弄的火火的..這樣你的店生意就會好,很多人都會知道你的店,給人留下一個好的印象.
6、促銷過後,你的店裡的在沒有人的情況下都不能座下一起聊天,這樣別人感覺你的生意不好,服務不好,要分工明確,有擦地的,擺貨的,試衣服的.要讓你的店忙起來,給別人的感覺你的店很好.生意旺.另外說一下進貨時能影響到別的批發商對你的支持有兩個因素: 第一個是你的首次進貨金額，如果你首次進貨金額太少，批發商就會認為你沒有實力，或者你對他的產品信心不足；第二是補貨的頻率，如果你經常到批發商那裡去補貨，即使數量不多，但批發商還是認為你的貨物周轉快，能夠為他帶來長期的效益。批發商對你的支持表現在一旦有新貨會盡快通知你，而且可能下次進貨的時候他會自動把價格調整下來。還有就是批發商如果認為你是重要客戶，一般都會向你透露近期那類商品熱銷，了解這些行情會讓你對市場和客戶判斷更准確。
貨物要選擇好的款式，可以去周圍市場，批發市場，網上。選選貨物。推薦你去紫色楓童裝批發網選貨，真的不錯，都挺好賣的，你搜索 童裝批發 紫色楓 就能找到他們了。他們的貨物很受顧客歡迎。
童裝進貨要注意季節變換:
一月：童裝冬裝鼎盛季節，屬瘋狂旺季。具體日期在元旦假期、雙休日。此時氣候嚴寒，冬裝買價高、利潤高
二月：童裝冬裝最鼎盛的季節，屬瘋狂旺季。具體日期在春節前後、元宵佳節、國際情人節、雙休日。此時天氣依舊較冷，冬裝買價高、利潤高
三月：童裝換季季節，冬裝開始甩貨，春裝陸續批量上市，屬標准旺季，具體日期在三八節、雙休日。此時天氣冷暖交替溫度過度，適合冬裝甩貨，春裝上市
四月：童裝春裝銷售季節。屬標准旺季，具體日期在雙休日，此時天氣溫和，冷暖適中，春裝熱銷中
五月：童裝春夏裝過度交替季節，屬標准旺季，具體日期在五一長假期間，雙休日。此時天氣氣溫逐漸偏熱，春裝下市，夏裝開始上市，夏裝熱銷，春裝甩貨
六月：童裝夏裝銷售季節，屬標准淡季，具體銷售日期在兒童節，雙休日，此時天氣氣溫偏熱，夏裝熱銷，跑量大，但價格低，利潤少。
七月：童裝夏裝滯銷季節，屬瘋狂淡季，具體銷售日期在雙休日、傍晚時分。此時天氣異常炎熱，夏裝銷售基本停滯不前，建議促銷
八月：童裝夏裝滯銷季節，屬瘋狂淡季，具體銷售日期在雙休日、傍晚時分。此時天氣異常悶熱，夏裝銷售完全滯銷，秋裝少量上市。開始大量夏裝清庫甩貨。建議各童裝加盟連鎖店主低價促銷九月：童裝夏秋裝過度季節，也是淡季過度旺季的季節，屬尷尬淡季，具體銷售日期在雙休日、傍晚時分
九月中下旬。此時天氣開始降溫，日夜溫差較大，風大。夏裝清庫，秋裝全面上市。此時消費者多有持幣觀望心態，故人多成交低。此時各位童裝加盟連鎖店主應當心態平穩，不焦不躁，積極調整好店內的貨品和陳列，准備迎接旺季十月：童裝秋裝銷售季節，屬瘋狂旺季，具體銷售日期在國慶長假期間、雙休日。此時氣溫適中，日夜溫差大，秋裝全面熱銷。此時國慶的到來也宣布了童裝旺季正式開幕。消費者瘋狂購物期集中在國慶長假，人多，成交量高，但秋裝價格適中，利潤適中，故需配合促銷來最大限度加大成交量，充分利用國慶來跑量。
十月的銷售旺季主要集中在國慶七天長假，長假過後由於消費者地心理疲勞，還會出現一段銷售低谷(約維持15天左右)，所以希望各童裝加盟連鎖店店主充分利用起國慶長假做銷售，以便能平安地度過剩下的15天低谷
十一月：童裝秋冬平穩過度季節，屬標准旺季，具體銷售日期在雙休日、傍晚時分。此時氣溫逐漸降低，秋裝甩貨下市，冬裝穩步上市。秋裝甩貨熱銷，冬裝陸續上市，價格高，利潤大
十二月：童裝冬裝全面上市季節，屬瘋狂旺季，具體銷售日期在平安夜、聖誕節、雙休日。此時天氣寒冷，冬裝賣價高，利潤大，節日期間配合促銷提升冬裝成交量, 春季的服飾銷售以背帶、單件上衣和休閑外套為主，內衣拿貨注意不要拿緊口的（因為緊口主要是秋冬穿的）,春季每年都會有倒春寒（長袖不妨收晚一點）；每年的長袖在春季是很少有積壓貨的；春季在4月中旬開始進夏季的衣服，對於新開店的客戶，這一階段進貨的原則是：勤進快銷！一年之中夏季的銷售是最長的！夏季衣服從4月中旬份開始就進入旺銷，一直會到7月底，所以早期進夏季衣服不妨可以多進一些，不大會出現壓貨現象，這段時間主要銷售背心、短袖、短褲、小裙了、肚兜、肩扣內衣等。8月份是淡季，處在季節轉換中，怎麼進都不是，這段時間主要要做的工作是把夏季的庫存盡量清理完，避免資金流動不暢；所以這個時間開業的客戶要比較小心。9月至11月中旬是內衣的銷售旺季，這個時間段應該全力以赴做好內衣的銷售，其中以半高領內衣特別暢銷；外衣夾克衫是很好銷的，可以輔助休閑套裝，一定會讓你生意好好！11月份中旬至年前，這段時間主要是銷售外套、外出服、棉衣、睡袋、披風、帽子、棉鞋。在內衣的銷售中，偏開衫是一年四季都能銷的；對襟的穿得時間相對比較短，秋冬的內衣要緊口的為主，馬夾銷售主要是從8月到10月。四季中春秋兩季進貨都要小心！而8月份和12月份開業的客戶在首期進貨上就要更小心，特別容易造成積壓！開店的最佳時間是5.1或者10.1前半個月。
㈡ 童裝店怎麼吸引顧客購買
童裝店怎麼吸引顧客購買
引導語：童裝店，成本低，利潤高，很多人會選擇開童裝店來創業，但是，如果你的顧客沒有購買慾望，你又怎麼賺錢呢?那麼，如何吸引顧客購買呢?
強調兩個原理
1、購物者在商店裡待的時間越長，購買的可能性越大;其中，購物者在商店裡花費的時間取決於購物經歷是否舒適愜意。(這種時間不包含單純的等待時間;如果用戶等待超過2分鍾以上就會開始出現煩躁情緒)。
2、轉換率：也就是真正購買了商品的購物者數量與進入商店的購物者總數之比。一個很好的連鎖零售店，其轉換率也不過48%(不同的商品轉化率不同);如今據說電子商務網站就更小，才2%。轉換率的重要性在於，你付出了很高的成本(廣告市場租金費用)換來了客戶進入店面的機會，但是卻讓他空手離開了。影響轉化率的因素大致有商品品質和價格、雇員的服務、以及商店的環境及展示。例如，購物者與店員聯系的越多，平均銷量就越大。
觀察購物者的行走路線和趨勢
1、購物者需要緩沖帶。也就是說，需要一個明顯的信號提示他他已經走入了一個和外部世界不同的區域，這個區域的氣味、溫度、節奏、聲音、色彩都和外部匆匆忙忙或陰暗潮濕的地方不同;有緩沖帶的存在，他才能放慢腳步，留意到更多信息和產品。否則，結果就是他急匆匆的進入商店，門口很多產品和服務信息徹底被忽視。
2、人們只有騰出手來，才能更舒適的購物。所以，購物籃非常重要。不論在線上線下，多件產品簡單方便的被管理都是必要的。購物籃最好不要放在門口，而要放在顧客需要的位置，或者(對於線上來講)習慣的位置。
3、廣告牌應該放置在什麼位置?當然，廣告首先要醒目，必須吸引用戶的注意力;聰明的廣告放置方式應該是盡量打斷(或者剛剛齊平於)購物者的視線，擋住他們的目光。例如麥當勞收銀台上的廣告。另外，在用戶最無所事事的地方放置廣告非常有效。(例如，電梯廣告。雖然這對於購物者並不愉快)
4、人是如何移動的：好商店就是能夠將最多的商品在最多的購物者面前展示最長時間的商店。總是能讓消費者身不由己的走向店內的各個地點。人進商店，總是習慣向右走的，尤其是駕駛靠右行進的國家。於是，商店裡前門右側的空間是黃金地段;最受歡迎的品牌放在中心，而它右側的產品就是一個極易推銷產品的位置。
購物者的行為特性
1、男人比女人更少關注價格，更多關注文字信息和說明，更不喜歡和服務員交流習慣於自助思考和解決，更容易被孩子的懇求打動，更容易受展品的影響。 男人陪同女人購物時，會減少女人購物的時間，因為男人傾向於快速購物離開，所以，設置男人舒適的座位或者設置男人感興趣的產品區域，有利於解決這個問題。
2、女人是天生精明挑剔的購物者，對環境的要求比男人更多，但是在高科技面前，女人顯得比男人更加務實，她們不關注技術本身，而關注技術的應用。
3、幾十年後，老年人的市場會非常活躍，因為現在的青年人變成了老年人，卻依然保持他們對生活的品質要求。
4、考慮到孩子的需要，這些孩子就能變成熱情的消費者;並且一個店鋪是否歡迎孩子，購物的父母能感覺的到。為孩子考慮，把貨物放置低對他們來說非常有用。
購物動力學之看聞觸買
購物學中要考慮的`最具藝術性的地方就是展示、渲染、甚至誘惑(網路購物更是如此，少了觸摸環節，則視覺依賴加大)
1、感官是決定購物的最有誘惑力的因素。如何讓購物者擁抱產品，與產品發生情感聯系，非常重要。
2、提升產品體驗質量需要思考，例如，試衣間的燈光要非常美，就能促進銷售。
3、一個商店的三大要素：設計(地點布局裝飾)，銷售規劃(賣什麼)和運營(店員服務行為)三個要素密切相關，如果某個方面得到加強，就可以減輕其他兩個方面的壓力;相反則增加。例如，縮小收款台，有可能造成工作效率擁擠低下導致客戶滿意度降低。
4、增加銷售的小竅門之一，就是同類或者關聯產品放置在一起，引起更多的關注。
總之，書中還有很多有趣的案例和細節，相信對零售學有興趣的人都能從中獲取一些靈感。雖然目前作為消費者我們的購物越來越倚重網路，但是一些基本的規律和原理並沒有改變。
用戶行為研究
1、你知道用戶停留的時間，但是你知道最終成交的用戶訪問時間嗎?——見第四條
2、廣告，真的是越靠前播放越好嗎?——見下文，當用戶急匆匆的走進賣場時，放置在前排的廣告反而沒有什麼明顯的效果，購物，是需要緩沖地帶的;
3、有些場合或產品，是用戶帶有強烈目的性訪問的，在這些場合里，廣告的前置播放根本就毫無用處，相反，在用戶完成既定目的之後的引導，效果反而會更好。對於購物籃也是同樣的道理，放的太靠前，反而有很多顧客在開始時沒有意識到需要拿，而等買的東西太多拿不動的時候，反而找不到購物籃，於是放棄了購買更多的商品——我就是一個典型的例子，白石橋家樂福的購物籃在賣場里永遠都找不到，難怪我如果不推車，基本上就是空手出來。
4、作者發現，平均每個購物者在化妝品部用時為2分鍾，但是買了東西的購物者平均用時只有30多秒……這說明什麼?現實和想像往往是有差距的哦，用戶也不完全是沉浸時間越長越好，思考的時間越長，可能就越拿不準，也就進入了我們所說的“選擇的困境”，所以，很可能出現的一種結果竟然是，選了20分鍾，結果什麼都沒買就走了……
5、顧客第一個看到的商品，購買的可能性到底有多大呢?——可以這樣說“第一個出現的商品，購買的可能性未必會大於後面出現的產品”因為用戶在只有一個選擇時會希望有比較和參照，而用戶在十幾個選擇時會困擾，可能放棄，而適當的比較(幾款產品)則有助於顧客下決定。
6、從人體工學的角度來考慮商場的布置，比如“顧客需要騰出一隻手”要讓用戶在購物的同時不必背負重大的負擔，“在大多數的商務場合下，至少有一半的人只有一隻空手，如果你兩手空空，你就可能感覺到不安”。
7、關於購物籃——為什麼門口不一定合適?——用戶不會在進門的時候就打算好我要買四本書，一盒卡片和一本雜志，這些想法都是隨著你的不斷發現產生出來的，因此，兩個方面：1)隨時給顧客足夠的購物籃，2)提醒用戶滿100減20，讓那些本來打算買一本書的顧客買滿100塊。
8、廣告的理解時間——是不是小於用戶看廣告的時間?用戶有沒有機會把廣告完整的看完?“如果你把一塊需要12秒才看完的廣告放在顧客只會待4秒的地方，效果也就比把廣告牌放在車庫里好一點點”。
9、廣告的投放要素——打斷用戶的視線(至少要在用戶視線的路上)，比如一個銀行在顧客填寫表單的寫字台上設置了一些燈箱廣告——問題是有人在寫字的同時，去看燈箱廣告嗎?
10、用戶行走/訪問的邏輯是什麼?——大部分的顧客在賣場都是習慣向右走，習慣使用右手——而從網站的訪問習慣來看，則是F型從上到下，從左到右的習慣。
;㈢ 做微商怎樣讓別人信任
先介紹銷耐給好朋友。一般微商通過讓別人代購獲得更大朋友圈。
這個首先肯定要先刷幾張信譽圖 讓顧客相信自己昌斗亂 即使看起來好像沒什麼用但是無形之中會有信任感
然後可以通過跟你買過東西的人 給他們點優惠讓他們幫忙一下打廣告 他們相信耐檔朋友 而他的朋友相信你 這樣就會信任起來了
提升好友印象
你也許會說，不就賣個東西，跟你的個人品格有毛線關系啊?
如果是這樣，那你就錯了，來看看，陸明明博客，怎麼操作的，如果你是擺地攤，或者是在淘寶上也許不需要，現在微信上賣東西，可能就有關系了。
也就是說你平時和朋友丶客戶丶同學等關系處理的如何，你在朋友裡面的口碑是否好
㈣ 童裝銷售技巧有哪些如何銷售童裝
賣任何東西都一樣，每個人的特點各不同，要用不同的談話方式：
1、0—2周歲的寶寶皮膚比較嬌嫩。對童裝的要求：內衣要純棉質為主不易傷害寶寶肌膚，寬鬆柔軟，透氣性好。有松緊帶的衣服不適宜嬰幼兒穿，因為松緊帶會壓迫胸部和腰部，導致孩子胸廓變、衣服要方便脫換，式樣簡單，這樣不會因為換衣服費時間而使寶寶著涼。做到以上這幾點衣服一定深受媽媽們的青睞！2、3—6周歲正在上幼兒園的寶寶。這個階段是性別強化期，也是身體上，人出生後第一個平穩成生長期。對童裝的要求（特別是女孩）體現性別差異；男孩穿出「酷」；女孩穿出可愛漂亮。3、7—12周歲的小學生。人生第二個平穩成長期，尤其是長高，或胖或瘦分化嚴。對童裝的要求：區別胖瘦進行設計，使「胖的小孩」不顯得胖，使「瘦的小孩」不顯得瘦。4、13—18周歲的中學生。正處於發育期，一個夏季可長高5—10厘米，然後再漸漸減速增長。大多數女生身高先定型，三圍後定型；大多數男生發育遲於女生，在初三和高一年級為主。在這段期間對童裝的要求：以不束縛身體發育的休閑裝為主。童裝店銷售技巧一、重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、質量、價格、等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信任|，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的環節。二、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出。三、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說這件衣服好，這件衣服你最適合等過於簡單的籠統的推銷語言。這樣反而會使顧客反感。要以銷售對象的不同靈活的改變說話的方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。四、要把握流行的動態了解時尚先鋒，向顧客說明服裝的流行的趨勢。
㈤ 新手賣童裝的說話技巧
賣服裝的說話技巧。首先我們來看看這句話的關鍵詞在哪裡。
(1)賣。
說白了，就是拿別人的錢來換自己的東西，並且我們想要的最理想的狀態，是拿多的錢來換少的東西。
所以想掌握賣衣服的說話技巧自然要先弄明白，自個是在做什麼，目的是什麼。
但請記得，賣東西是自己的事，買東西才是買家的事。
所以我們應該努力的去幫助顧客買，而不是幫助自己賣。
所以，在推銷物品的時候，應該抓住顧客的需求。
1.遇到款式比較特別，顏色比較挑剔的服裝時可以以滿足顧客的求美求出挑的心裡講，
比如
「咿，真難得，這件衣服好多人喜歡就是沒一個能有緣招架的住的，沒想到穿您身上真是跟定製的似的。撞衫的估計都沒了。」
（這種說法適合針對外形氣場較佳的年輕女性，能勾起她的優越感從而激發購買欲）
2.遇上比較保守的顧客。記得提升商品的使用價值
這種顧客比較注重實用，不是希望一件衣服穿得多出挑，而是講究個經濟實用，你在說話時應該注意強調衣服的品質。
比如「純棉質的衣服沒別的，就是圖個舒服不走形，洗多少次都不會起球，這樣的衣服百搭又實用，可是少不了。」
「這件針織開衫，春秋換季的時候可少不了，對付早晚溫差的必備品，怎麼說還是身體重要，而且到了夏天還能披上防曬使用又方便。
這樣可以針對 以 求實心裡為主的顧客 提升商品價值 讓顧客覺得買了就值了 不買是損失。
3.總有些 只是看看的顧客
㈥ 想做微商，賣寶寶童鞋童裝類的，該怎麼代理
要找一個好的貨源，童裝童鞋市場還是很大的。 下面給你一些個人建議，希望有幫助喔！ 第 一，准備做微商的你必須要考慮一個問題，那就是你所要面對的客戶群是什麼樣的一個群體，你要賣的是什麼，你的產品主要針對的是哪一個群體，列如：高中生，大學生或者是社會青年還是全職媽媽，這些都是要考慮的，因為只有你鎖定了一...個消費群體，你才可以更好的展開自己的營銷之路，才可以去實施你的產品銷售。 該怎麼代理 第 二，為自己找一個好上家， 一個好的上家是可以對你的微商之路起到很大作用的，那麼怎樣的一個上家才算得上一個好上家呢？就是能夠提供你優質貨源的同時也願意跟你分享或者培訓你關於微商知識技能的人，因為有的微商上家只顧給你發貨，後續的事就不管不問，我想每一個微商新人對於這樣的情況也是很苦惱的吧，因為剛起步的你，需要一個好的引導，好的老師，能夠找到一個願意引導自己的上家是一件多麼幸運的事，一個靠譜的上家，他的產品質量，專業知識，社交能力都是要被認可的，這樣你才可以在營銷的同時學到更多的知識，才能更快的融入到微商營銷的軌道上。 該怎麼代理 第 三，發朋友圈動態，初做微商的你不要一天想著發產品廣告，要有自己的思路，不要盲目的發，這樣會很容易被自己的朋友屏蔽的，你可以換一個角度去思考這個問題，試著想一下，如果你自己的朋友圈是一個充滿了廣告產品的朋友圈，你的心情會是怎樣的，會不會很煩躁甚至是都不想去看自己的朋友圈，我想這個是肯定的，包括我自己在內，我也不喜歡整天看到的都是廣告產品的朋友圈，有的時候發現個別朋友一天發的太多，我也會去屏蔽別人，因為感覺真的很吵。那麼怎樣才可以更好的發朋友圈動態呢？ 一定要記住不要多發，當然如果你做到了自己手上有很多客源的時候可以發很多，因為那個時候有很多的客服認識你需要你的產品，你每發一個產品你的客服都會去關注然後通過了解而向你購買，因為那個時候你已經取得了他們的信任，但是現在的你還不行，你要做的就是引起朋友圈裡朋友的注意，要讓他們注意你然後幫助你推廣宣傳，那麼怎樣才可以讓他們注意你呢？ 其實很簡單，你除了每天發你的產品廣告外，你可以發發自己的心情，自己認為快樂的事，比如：多曬曬自己的快樂，自己的幸福，自己的生活，也可以轉發一些自己認為好的有建設性的文章，但不要發太多的雞湯文，因為我們不是老師，雞湯文大都是一樣的內容一樣的道理，沒有誰願意聽別人的訓導，你要讓你的朋友感覺到你是一個有思想有靈魂的人，你要讓自己的朋友圈充滿生機，充滿活力。 而不是一個只會復制產品廣告轉發產品廣告的機器人，還有你可以讓自己的客服發產品的使用反饋，拍照什麼的，這樣就能更有力的吸引其他客戶，因為已經有人對你的產品認可了，還在猶豫的客戶就會更果斷的來和你購買，這樣也可以提升別人對你的信任度，你在銷售產品的時候也會更有說服力，切記不要發太多的廣告，一天最好發三條就可以了，更不要一次性連發好多條廣告，這樣更容易讓人反感甚至屏蔽你。 該怎麼代理 第 四，這是最重要的一點，你要對自己的產品足夠了解，要自己親自體驗自己的產品，要做一個負責任的微商，要把自己的使用效果用圖片的形式傳達給你的客服，這樣你可以得到客服的信任，同時也可以為自己加分，讓更多的客服願意相信你，切記不可賣自己都沒有使用的產品，這樣不出問題好，一出問題你就會失去你好不容易建立起來的客戶關系，將得不到客服的信任，這是最重要的一點。 該怎麼代理 第 五，微商不只是通過手機，當然手機是很重要的，除此之外，你還可以更好的利用自己的電腦，要讓電腦起到一個鋪墊的作用，多去微博里，論壇里逛逛，發表一下自己的見解，這樣就會有更多的人認識你，了解你然後通過你發表的文章來找到你，續而發展成為你 的客戶或者是 朋友，這樣你就多了一個關注自己的人，多一個人就多一個希望，何樂而不為呢？是吧 薇 七七8零55接著一七三
㈦ 開服裝店銷售童裝，新手如何進貨有什麼技巧
開童裝店進貨技巧
首先考慮消費者的需求，考慮客戶群的消費能力，並非越貴越好；童裝價格上貨比三家；款式選擇上不要太主觀；銷量上去才是硬道理。
童裝進貨數量不要太多。去童裝批發市場進貨還應注意不要太貪心，款式一定要多進，但數量要有所控制。較小兒童：時尚和卡通一般一款童裝可以先拿一手，如果賣得好再進行補貨，顏色可以參考當時流行的款式顏色。較大兒童：縮小版「成人裝」而對於12~16歲的年齡稍大的兒童來說，他們更渴望走向成人的世界，希望穿著打扮更為時尚、更為引人注目。
店內童裝陳列須把握整體風格。童裝的陳列：雖然也是關鍵，可是也與進貨的款式風格是息息相關的。一堆雜七雜八的款式掛在店裡會讓人產生厭惡感，而不去細看每一款童裝，這一點在批發童裝的時候就要考慮到。在這里推薦的童裝進貨渠道是外貿童裝。
外貿童裝進貨的優劣。外貿童裝的好處就在於它是工廠在外貿訂單之外的剩餘產品，或者為一些知名品牌的貼牌生產之外會有一些剩餘產品處理，價格通常十分低廉，為童裝市場價格的2~3折左右，品質做工也很有保證。但一般要求進貨者全部吃進，所以沒有一定的經濟實力最好不要輕易嘗試。
網上進貨的注意事項。網上童裝批發的時候，需要注意賣家的退換貨條件，在網上童裝批發，面料做工方面是很難確定的，所以有好的退換貨條件，可以防止收到貨跟自己看到的貨不符的情況。
㈧ 我在商場做童裝售貨員怎麼才讓顧客滿意怎麼樣把貨物銷售出去不怎麼好賣我要怎呢辦啊
一、衡量成功導購員的標準是什麼第一，他必須是一個忠於職守的好員工。忠實履行公司的政策；維護公司形象及品牌聲譽；妥善處理各種關系，這些是作為好員工的基本標准；第二，他必須是一個導購能手。有好的銷售業績；受到公司同仁的支持；顧客對其滿意度高，這是上升到成功員工的標准。二、如何讓顧客滿意顧客滿意的形成主要由四個方面影響：顧客期望值、顧客感知的產品價值、顧客感知的服務價值、顧客購買成本。經歷、經驗、人際口傳、銷售者承諾、競爭者信息等構成顧客的期望值，顧客感知的產品價值及服務價值高於預期價值，就會產生滿意的感受，並會出現重復購買的行為。可見，在產品價值不可改變的情況下，導購員體現的服務價值對顧客滿意度的提高是何等重要。服務質量主要包括技術質量即產出質量（產品，贈品），是客觀的，以及功能質量即過程質量（態度、穿著、言行），具有主觀性，是導購員個人素質的體現。顧客對服務質量的評價依據五個方面產生：可靠性、響應性、安全性、移情性、有形性。顧客如果在上述五個方面都非常滿意，那麼這個導購員為顧客提供的便是我們所說的「優質服務」。優質服務是顧客感覺上述五個方面為評價標準的服務質量大於他所預期的服務質量。這樣一種心理活動的過程是動態的。對所見所聞的感知是顧客的不斷積累。優質服務是顧客滿意的重要來源，對優質服務的追求永無止境。三、導購員應具備哪些知識結構以及導購技巧一個成功的導購員所要求具備的知識結構：①企業知識：產品線及其長度、深度和寬度；企業文化、歷史和願景。②產品知識：對每一種產品的性能、特點、操作演示和維護十分熟悉；對公司與產品有關的商業政策應了解和掌握。③營銷知識：如何做品牌推廣活動。④心理學知識：了解顧客購買心理。⑤公關禮儀知識：如何與人溝通，如何展示自身形象。導購員在顧客購買過程中的角色定位非常重要：首先他是一個服務專家、營銷代表（組織使者），能指導顧客購物。其次他應該是顧客立場的代表、使者，為顧客的需要著想，讓顧客從其一言一行感知產品是最適合他的。角色定位是導購技能中很重要的一環，成功導購員還要求掌握產品演示、操作技能、溝通技能等一系列基本技能。因為優質服務的標準是永無止境的，所以導購技能的提高和每個導購員息息相關，今天的優質服務也許明天就不是了。如何提高導購技能？這可能是導購員包括成功的導購員最關心的問題。第一，要做導購前的准備。購買的發起人、影響者、決策者、購買者、使用者我們必須在顧客的一言一行中了解，以此尋找突破點。第二，需要徹底了解顧客的購買過程。需要認識、信息收集、可供選擇，方案評估、購買決策、購後行為，這是提高技能的基礎。只有真正了解了顧客購買的過程，才能隨著顧客購買過程的進展，提供不同的服務。第三，將一些基本的導購過程程序化。導購的三步曲：第一步：招呼和接待顧客熱情周到，盡快與顧客交流、表現專業形象（制服整潔，使用普通話，自我介紹）、禮貌待客（微笑，注視，禮貌用語）、保持一定距離（給顧客留一定空間和時間）、兼顧顧客的同行者；第二步：與顧客溝通（商談）十心十意，與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策有平常心；第三步：促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單並協助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。堅韌的性格、豐富的知識以及服務為先的精神理念是成功導購員必備的三個基本素質。導購員是指在零售終端通過現場服務引旨顧客購買、促進產品銷售的人員。他們是：一、形象代言人
導購員面對面地直接與顧客溝通，我們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表著企業（品牌）的形象。二、溝通的橋梁
導購員是企業（品牌）與消費者之間的橋梁，一方面把品牌的消息傳遞給消費者，另一方面又將消費者的意見、建議和希望等消息傳達給企業，以便更好的服務於消費者。產品很重要，但我們認為：你們雙產品更重要。因為產品不能和客戶溝通，只有你們可以和客戶之間建立良好的溝通關系，把企業的信息完整、准確的傳達出去。三、達成銷售
今天，產品終端以成為市場競爭的焦點，誰能贏得終端，誰便能贏得顧客。終端導購員擔當著重要的尖兵角色，個人素質與導購技巧，直接決定著終端銷售。四、服務大使
導購員在充分了解自己所銷售的產品的特徵、使用方法、服務、品牌價值的基礎了，適時的為顧客提供最好的服務、建議和幫助，以優良的服務來征服顧客，壓倒競爭對手。潛在客戶就在導購員的熱情與微笑中產生。五、優秀導購的特點
1、從公司角度看：
積極的工作態度；飽滿的工作熱情；獨立的工作能力；良好的人機關系；優秀的團隊精神。
2、從顧客的角度看：
外表整潔；有禮貌；有耐心；態度友好、親切、熱情；竭誠服務；解疑答問；關心顧客的利益、意見和要求。
隨著產品的豐富化同質化，人們在消費時總是面臨著很多的選擇。而現在一些比如電器類的工業產品，如果沒有一定的專業知識，是很難選擇到合適自己的產品的。而且市場里，仍有許多魚目混珠的產品，這就要求消費者在進行選購產品需要有專業的人員充當顧問。於是顧問的銷售方式在工業消費品行業流行了起來。流行歸流行，但在商場里真正做到顧問式銷售的促銷卻不多。很多促銷人員在面對顧客的時候，只會滔滔不絕地講自己的產品如何的好，很少顧及到顧客的感受，或者從顧客的角度向顧客推薦產品。為此，筆者訪談了許多表現優秀業績出眾的第一線促銷員，總結了她（他）們的經驗，認為要做好顧問式導購，必須有以下五個方面值得注意。為了讓讀者有一個比較感性的認識，筆者在講述每一個前提時都用案例來說明。這些案例都是優秀的促銷員們的親身經歷，希望它能起舉一反三的作用。第一：要給顧客以信任感誠信已經成為當今社會經商的一種原則，是因為在商業世界裡有太多的人不講誠信。因此，一個每天面對消費者的促銷人員，能給顧客以信任感，就是她（他）獲得成功的第一步。如果促銷員能讓顧客對她(他)產生親切感，對她(他)信任，那麼，對促銷員完成銷售任務會起到事半功倍的效果。這就要求促銷要有一種平和的心態，不能操之過急，還要不能有貶低其他的品牌的言行，否則，就會給顧客造成反感，也就打消了顧客的購買慾望。案例：那天下午人流量很少，整個商場就幾個顧客。我剛搬完貨物正站在商場門口，看見一對夫婦開著小車來商場。顧客下了車，一進商場就問我德意的專櫃在那裡，還說他要買德意的油煙機、爐具，康寶的消毒櫃，松下的熱水器。當時在我心裡馬上有這樣一個念頭，這位顧客開著小車來，肯定有能力買高價位油煙機，而這位顧客已經指定了購買品牌。我想，我是應該爭取他買方太的產品呢，還是放棄？作為一個好的促銷人員，就不應該放過任何一個機會，我決定爭取。我首先把顧客帶到松下熱水器那裡，幫他挑選一款合適的熱水器。在跟他他們交談的過程中，發現這一對夫婦對家用電器的品牌、產品功能一概不知。他是聽朋友介紹才說要買德意油煙機的，這使我進一步爭取訂單更充滿了信心。雖然方太沒有賣熱水器，但我對熱水器還是比較熟，在詢問了顧客是否裝在室內還是室外，是一個沖涼房用還是兩個沖涼房用之後，我終於幫助顧客選中一款10昇平衡式熱水器。顧客對這款熱水器比較滿意。這時顧客對我已經有了幾分好感。我又對顧客說我帶你們去看看消毒櫃吧。來到康寶專櫃，顧客想買卧櫃，聽了康寶的促銷員介紹，看了一下價格，1200元左右，感覺不怎麼滿意。顧客問我還有什麼牌子的消毒櫃。這時我已經感覺到顧客比較信任我了。我想，這位顧客可能嫌康寶的消毒櫃太便宜了吧。我馬上說：「我帶你們去看看方太消毒櫃吧。」接著就介紹了方太消毒櫃，其優點是在常溫下能殺死乙肝病毒，達到國家最高星級二星級標准。介紹到這里時，我們正好走到方太產品專櫃邊，我適時拿出相關國家認證資料展示給顧客看，接著推薦方太的消毒櫃給顧客。顧客看我介紹的比較詳細且較誠懇，也就認可了我的建議，就決定下來要買這款消毒櫃。這時顧客又讓我帶他們看德意油煙機與爐具。我想我已經充分取得了顧客的信任，就推薦方太的給他們吧。我又給他們講解了方太油煙機產品的性能及售後服務，又說方太有個套裝——銀家三系，這三件產品外觀都是本色的，非常有質感，三款配套十分和諧，買這三款絕對不會錯。顧客看了產品，聽了我介紹後十分的滿意，當場就買了下來，直至臨走他們也沒有再去看得意的產品，還說：「小姑娘，謝謝你這么好的服務。如果有朋友要買電器，我一定帶他們來找你。」第二：要詳細耐心的給顧客講解既然要做消費者的購物顧問，就必須能詳細的耐心的給顧客講解相關的產品知識及其售後服務等內容。詳細、耐心是服務業工作人員的具備素質，更是商場促銷員得於順利完成銷售任務的法寶。詳細、耐心是促銷人員與顧客拉近距離的手段，它常常會讓你從中獲得意外的收獲。案例：那天晚上，有一位中年婦女獨自一人來到我的櫃台邊。我面帶微笑上前迎接她，對她說：「阿姨，你好!請隨便看，這是方太公司的產品專櫃。」然後，看到她的目光就注視我們的199-T2機型，從她的目光里我看得出她對這款機子有比較大的興趣。於是，我帶著試探的心理問她，家裡是不是在新裝修。她的回答是肯定的，同時也告訴我，她不知那種油煙機吸煙效果更好一些。我憑著對199-T2機型的了解加上對她剛才眼神的判斷，我從試風量到拆渦輪，細心的講解給她聽。再從她那裡了解到她廚房的面積，最後我告訴她，「阿姨，如果你相信我的話就選購這款機子，絕對不會錯的。」不用說，在她的感覺里，我們是不謀而合的。她用燦爛的笑顏對我說：「小姑娘，你已經得講解得這么詳細了，不信你信誰呀？你再幫我選一款爐具吧。」我當仁不讓，馬上幫她推薦我們最好的一款爐具，她又欣然接受了。沒想到最後她卻對我說，她今晚沒打算買，只是想來看看，也沒准備好錢，說過兩天一定來買。我雖然心裡有些失落感，還非常高興地對她說：「沒問題，很高興能為您服務。」然後，我把她送到商場電梯口。三天過去了，還沒有看到她的人影，就在我要失望的第四天晚上她帶她老伴來找我了。一見面，她就笑著說：「我把上次從你這里了解到的產品講給我老伴聽，我老伴還沒聽我說完就說，好好，就習這個。哈哈哈!其實昨天我們來過這里，沒找到你，我老伴說一定等你在的時候才買，他說你真是個好孩子。」第三：要教會顧客正確使用產品教會顧客正確使用產品是促銷人員的基本要求，但往往會出現這樣的情況，促銷員把貨賣出去以後就忘了做這件事情。如果顧客不會正確使用產品或者沒有撐握基本的維護知識，這很容易導致消費者對廠商的不滿。處理得好，算是走運，處理不好你會後悔莫及。案例：有一天晚上，有對夫婦和她朋友來到方太的櫃台邊，我上前與他們打招呼，他們似乎沒聽到我的招呼聲一樣，對我不理不睬。而他們的那位朋友卻自言自語地說家裡用的也是方太油煙機，效果只是一般，而且價錢不低。我馬上問她購買油煙機有多久了。她告訴我已買將近四年了，說新機的時候還可以，後來慢慢就不行了。我問她有沒有拆開渦輪清洗過，她很驚訝!還反問我：「渦輪還需清洗嗎？」我說：「當然要洗，油煙畢竟是有粘性的，時間一久電機軸承沾滿油污轉速就會降低，轉速降低吸力就會有所下降。」她的那對夫婦朋友是來買廚具的，他們一直站在旁邊聽我們倆對話。我給這位女士講解完畢，馬上把目標轉移到這對夫婦身上，並試探地問他們，要購買的是歐式機還是深型機。當確定他們要選歐式機後，我就給他們推薦D5G4+HJL+YJ9YI一套，再跟他們詳細地講解，從產品功能到工作效果，從選取材料到工藝製作，最後到使用的每個細節，還一邊講一邊做了演示。後來他們覺得有些貴，就轉到其他品牌的櫃台那邊去了。大概過了一刻鍾，他們又回來買了，並且什麼話也沒說，就把我剛才給他們推薦的三件套買走了。我在想，如果當時沒有聽到他們那位朋友說她油煙機也不是很好用的問題，或者當時沒有及時的上前解釋，他們肯定會錯誤地認為我們的產品不好，他們就會不滿意，然後就可能不再接受我們產品。好險啊!第四：要熟悉商場里的所有競爭產品在銷售過程中，促銷員要正直成為消費者的顧問，除了了解自己的產品以外，還要熟悉商場里所有的與你形成競爭的產品的情況。這是優秀促銷員賴於成為消費者購物顧問的資本。也因為擁有這些資本，促銷員才有能力使顧客心中清楚、明白他該選擇那一家產品。促銷也只有了解競爭對手的相關情況，知己知彼，才能做到心中有數，促銷員的聲音才能大，才能顯得有自信，才能壓得住對方，從而獲得顧客的信賴。案例：一次，一位顧客走到了我和伊萊克斯的櫃台前，伊萊克斯的促銷員搶先一步給顧客作介紹。「您好！請看一看，這是伊萊克斯專櫃。」顧客說：「我要找一個吸力最好的。」伊萊克斯的促銷員推薦了一款產品給顧客說：「這一個吸力很大，功率218瓦。」顧客問：「不錯，218瓦應該是有很大吸力吧？」伊的促銷員抓住這個機會，繼續想盡辦法吹噓他的吸力有多大多大，一會兒之後，顧客說：「行，我再比較比較。」然後就走到我的專櫃這邊來。我馬上就抓住機會，向顧客推薦我們的日後系列油煙機。顧客一眼就看上了我們的一款產品，我上前說出了第一句話，「你好，請了解一下這一款產品，其功率為250瓦的油煙機。」顧客一聽250瓦，馬上問道：「有這么大的功率嗎？」我說：「沒有。」顧客更奇怪了，又問道：「那你為什麼說250瓦？」我說：「你需要的是油煙機的電機功率大，又不要電燈泡功率大，我當然知道。不過剛才有人給你介紹的時候是加上燈泡功率給你介紹的哦，我只是學了一下。」顧客馬上轉身就問伊的那們促銷員：「你剛才加了電燈泡功率給我介紹嗎？」伊的促銷員不敢騙顧客，只好說加了。顧客接著問他，那你的有多大功率。伊說100多瓦。顧客說100多多少。他說不到200瓦。顧客有些發火了，問道：「你到底多少瓦？你這小子怎麼不老實呢？」顧客又問我的產品有多大功率，我說199瓦。顧客問從哪裡可以看出來，我告訴他看型號中間的數字就街道純電機功率。顧客一看，喲！伊的才168瓦。伊的促銷員又來搶奪了，他說：「我這個比別人小幾十瓦，省電。」我也來了個反擊：「先生，你裝修一個廚房大約要多少錢？你是想每次省幾分錢呢？還是想要把油煙抽得乾乾凈凈？你現在省幾百塊買了個抽不盡油煙的吸油煙機，是時間長了你就會發現，你的廚房開始變黃老化。為什麼？因為被油煙機破壞了，這叫因小失大。方太每年都是全國銷售數一數二的品牌，吸力自然不比其它品牌差。」最後終於把顧客說服了，他買了我們的產品。第五：為顧客打如意算盤優秀的促銷員在為顧客作顧問式銷售時，她(他)們不但介紹產品的性能及公司服務，更重要的是她(他)們還會幫助顧客打如意算盤。她(他)們會站在消費者的角度，充分掌握顧客的心理，引導顧客，完成銷售。這往往是優秀的顧問式促銷員與普通促銷員的區別之處。案例：有這樣一位顧客，年齡大概30-40歲之間，穿著比較樸素、隨便。一眼看上去就知道他不是一個很有錢的人。他在商場看了很久，大多就是看一些奇田、康寶、銀田這些低價位的油煙機，後來又到大森櫃前，大森促銷員跟他介紹說，同時一次購買油煙機、消毒櫃就可能獲得贈送一台爐子，總共只需要顧客花費3000元左右。我在旁邊看著，感覺這顧客是要買三件套，而且這個價格也能承受，再高也應該不買了。感覺這位顧客也了解一些廚房電器，想買大森的，但又覺得大森的名氣不夠大，怕質量不好，又不敢買。像這種顧客，其實他的心裡就是想買好的，但又沒有太多錢做預算。我現在已經做了准備，就是等顧客走到我這邊來。果然，顧客沒有買大森的，走過來看方太的產品了。一過來他就說方太的東西太貴了。我馬上接著他的話，解釋道：「買方太近吸式的煙機加上一個爐子一共也才2290元。」又給他看產品宣傳資料，說方太近吸式煙機和廚房的搭配的好處，以及方太有完善的售後服務。同時我心裡也在盤算：「顧客買三件套2290元加個消毒櫃的話至少要3800元，這個顧客應該不會買，這也超過他的預算。我得跟他說在廚房裡，油煙機、爐子是經常用的，一定要買好的，用著也放心，而消毒櫃比較次要，一般的專業做消毒櫃的廠家生產的性價比也好。」於是，我建議他買一款其他品牌的數碼顯示屏的消毒櫃，845元，加上方太油煙機、爐子，一共才3100元就搞定了，還買到方太這樣名牌產品。嘿，這位顧客一聽，一想，一比較，就同意了我的說法，最終買了我的兩件套。顧問式銷售的五個注意點，看起來比較簡單，但要學會成熟運用卻不是一件容易的事。它不僅需要促銷員充分了解所銷售的產品，擁有一定的專業銷售技巧，更需要有豐富的實戰經驗。導購隊伍的素質提升、賣場的管理、終端的促銷，是決定單店零售量的最直接因素，但許多廠家都做不好。現在，銷售渠道的二次重組和高度集約化，更使我們不得不去關注終端賣場的單店零售效果。所以，誰在銷售渠道市場份額突出，誰就能在一定程度上決勝終端。
那麼決定單店零售量的主要因素是什麼呢？顯而易見應該是「品牌的拉力」和「渠道與終端的推力」。但對於品牌的拉力是我們往往沒有辦法改變的，起碼說是不可能在短期內看到效果的。所以渠道與終端的推力才對單店零售量的提升顯得彌足珍貴。而要想增強終端市場的推力，就必然從導購隊伍的素質提升、賣場的管理、終端的促銷（包括在客情關系深化的促銷賣場活動化）這三方面入手，因為這三者才是決定單店零售量的最直接因素。而銷售經理等人則不可能跟蹤完所有提升業績的賣場活動——如果銷售經理代表對企業營銷策略的一線執行力量，那導購員在賣場的活動就代表銷售經理的一線執行力量。事實往往是：不是銷售經理們不懂賣場運作，而是他們的運作計劃很少被有效執行過。
當前，賣場中的促銷此起彼伏，甚至有時都讓人麻木於「促銷」這兩個字。更糟糕的是，銷售人員完全把「促銷」當成了「推銷」，反而容易引起顧客反感。不如從顧客角度出發，將促銷員改為「導購員」——這是一種理念的轉變。要知道，大賣場一開始給自己的定位就是「顧客的代言人」，如果你不從顧客角度出發，怎麼能理順應對大賣場時的態度？那麼，什麼是導購員？導購員和營業員、促銷員等有什麼區別？
（一）導購員的崗位職責
一般來說，導購員的職責分為「相對於顧客的職責」和「相對於企業的職責」兩部分：A．相對於顧客的職責。主要是為顧客提供服務和幫助顧客作出最佳的選擇。作為一名導購員，重要的是：如何幫助顧客，詢問顧客對商品的興趣愛好，果斷促成並進而達到成交的目的。我們通常可以從如下幾個方面來幫助顧客：
1．幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品；
2．積極向顧客介紹產品特點；
3．向顧客說明買到此商品後將會給他帶來的利益；
4．回答顧客對商品提出的疑問；
5．說服顧客下決心購買此商品；
6．向顧客推薦別的商品和服務項目；
7．讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇；
8．當顧客猶豫不決的時候果斷幫其促成。一個好的導購員能向顧客提供很多有用的信息，出許多好的主意，提許多好的建議，並能夠幫助顧客選擇中意的產品。B．相對於企業的職責
1．宣傳品牌品牌的建立就是為了給顧客省時間——他可以借品牌來迅速判定品質和檔次的保證。但品牌的建立是要一線導購來促成的。所以，導購員不僅要向顧客銷售產品，更是銷售產品背後的品牌，要在流利介紹產品的品牌價值時，表現一種品牌承諾，讓顧客不僅買到產品本身，更是買一份放心。為此，導購員要做好以下工作：
①通過在賣場與消費者的交流，向消費者宣傳本品牌產品和企業形象，提高品牌知名度；
②在賣場派發本品牌的各種宣傳資料和促銷品。
2．產品銷售利用各種銷售和服務技巧，提高消費者的購買慾望，實現更多的銷售。
3．產品陳列做好賣場生動化，產品陳列和POP維護工作，保持產品與促銷品的整潔和標准化陳列。
4．收集信息導購員要利用直接在賣場和顧客、競品打交道的有利條件，多方面收集並向公司反饋信息。該工作具體分：
①收集顧客對產品的期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，並及時向主管匯報；
②收集競爭品牌的產品、價格和市場活動等信息，及時向主管匯報；
③收集賣場對公司品牌的要求和建議，及時向主管匯報，建立並保持與賣場良好的客情關系，獲得最佳的宣傳和促銷支持；
④了解賣場的銷售，庫存情況和補貨要求，及時向主管和經銷商反映。
5．帶動終端營業員或服務員做好本產品銷售導購員不僅要自己做好銷售，而且要帶動終端店的營業員和服務人員做好自己公司產品的銷售。為此，導購員要做到：
①傳遞產品知識、企業信息、向終端店員介紹自己的公司和產品信息，讓他們在了解情況的基礎上做好銷售；
②示範：導購員可進行銷售示範，教會終端店員如何銷售自己的產品；
③聯絡感情：與終端店員溝通感情，以激勵其銷售積極性；
④利益激勵：贈送禮品、樣品、返利、開展銷售競賽等。
6．填寫報表完成日、周、月銷售報表及其他報表填寫等行政工作，並按時上交主管。
7．其他完成主管交辦的各項臨時任務及賣場安排的有關工作。