① 賣童裝的銷售技巧和話術
賣童裝的銷售技巧和話術如下:
首先要明白一個道理童裝是兒童穿的,但有一點別疏忽了,要吸引家長們的眼球。推銷的對象有雙層性。
需要准確把握各類童裝優劣特點不管什麼類別的產品並不是完美的,店員在向意向購買者介紹童裝與推薦產品時,需根據各類童裝產品的不同,詳細指出其優點與缺點,優點是給購買者肯定的心態,缺點是讓各類童裝產品做比較中能夠突出意向購買者的意向產品。
以下介紹童裝銷售話術:1、0―2周歲的學年前兒童。周歲前,大多數兒童「胖」、「肉感」、生長快,皮膚嫩、骨質軟。對童裝的要求:內衣棉質為主,寬鬆柔軟,透氣性好。外衣寬而不松,保溫性好,利於嬰幼兒活動。嫌小的衣服不要硬穿,不利於小孩生長,常換常新。
7―12周歲的小學生。人生第二個平穩成長期,尤其是長高。腰圓肚子挺的現象有所好轉,或胖或瘦分化嚴重(大多不是因為缺少營養,而是營養過剩或營養失衡所致)。對童裝的要求:區別胖瘦進行設計,使「胖的小孩」不顯得胖,使「瘦的小孩」不顯得瘦。
童裝店在商品、色彩、陳列等賣場設計上吸引兒童的同時,更重要的是要在情感上虜獲兒童和他們的父母們。現在的營銷觀念更強調的是消費者的心理感受,他們購物需要充足的自由空間,自主選擇,而增強引導性因素參與店內銷售行為,更能隱性地加強銷售力度。
② 母嬰店銷售技巧和話術有哪些
二選一法:客戶想買一種產品,在她猶豫不決時,千萬不能問你要不要?假如你問的是亮橡要不要,她回答不要的概率有50%;比如內衣,你問要不要?她可能直接就說:不要!假如你問:要紅色是黃色?不管選擇哪個顏色。但結果都是購買了,除非她特別不想要,不然她就會受你引導。選擇其中一個顏色了。\x0d\x0a順藤摸瓜法:客戶進來後,了解她真正的意圖是很關鍵的,但她不會主動告訴你,這就需要你通過提問得到答案。客戶進來後,她開始看產品時,你就得主動的問:寶寶多大啦?客戶給你一個答案後你再問:平時是用哪個牌子?最後再問:今天准備買點什麼?三次問答後,營業員對客戶就會有一個清晰的:了解,再推銷商品時就很有針對性了。\x0d\x0a在商不言商法則:真正的推銷高手不向客戶推銷商品,只是和客戶聊天,但像散文一樣,形散神不散,聊天的主題是育嬰和產品知識,讓客戶不知不覺中對你產生信任,客戶一旦對你產生信任,就會主動的問你,像她的寶寶應該用哪些產品,這時候再開始銷售商品,那就顯得非常自然了,但做到這一點需要專業的產品知識和育嬰知識,碧派並且要具備一定能表達能力。\x0d\x0a設身處地法則:客戶之所以對營業員有戒備,是因為營業員都是從商家的角度介紹,假如你能從客戶的角度介紹商品,就一定會特別容易的讓人接受,因為只要你是真心的,客戶就一定會感受到。\x0d\x0a會員銷售法:使用電腦軟體來加強會員管理和會員卡預充值,例如:積分、打折、返現、贈送禮品等吸引會員多次消費。\x0d\x0a肢體語言配合法:每個人的說話速度、音量、表情都不一樣,有的快,有的慢,有的說話時連比帶劃,有的說話時神情亢奮,但不管是哪一種,只有和自己語速、音量、表情相仿的人才會感覺到合拍,也就是我們日常說得:合得來,所以,在日常中溝通中,營業員要盡可能的配合客戶的說話方式,急性子的,我們就要盡可能加快語速,用詞簡單明了;慢性子的,我們就可以慢條斯理的給她介紹,因為假如你說得很快,她會感覺你是嫌她煩,但不管是用哪一種方式,把核心意思表達清楚才是最重要的。\x0d\x0a誇獎法:誇獎是消除客戶敵對心態的最有效方法之一,有時一句得體的誇獎能在幾秒鍾之內與客戶拉近距離,但誇獎是門語言藝術,誇獎不到位,客戶無動於衷;誇獎過分,客戶反感;什麼時候開始誇,誇什麼,都需要比較講究。\x0d\x0a假設成交法:對於猶豫不決型和缺少主見型客戶,假設成交法是一種比較行之有效的方式。指的是介紹完產品後,客戶有購買意向,但未下決心時,營業員可以敬慧旁假設這些產品客戶已經購物了,直接裝進購物袋,然後吩咐收銀員開單,只要不是大件商品,一般情況客戶也就不會再說什麼了,銷售就好像是踢足球,假如臨門一腳踢不進去,前面再完美的表現都無濟於事,讓客戶購買是銷售的終極目標。\x0d\x0a借力銷售法:在銷售過程中,當感覺力不從心或無法佔據主動姿態時,要及時的藉助第三方力量促使成交,當感覺語言介紹不起作用時、可以遞給客戶廠家提供的宣傳資料;當感覺找不到切入點,可以讓別的營業員從另外的角度介紹;第三方的力量包括:廠家提供的宣傳資料、其他營業員、銷售記錄、會員資料等等。
③ 童裝銷售技巧和話術經典語句
一、童裝客戶進店銷售技巧和話術
1、就銷售技巧而言,不管銷售什麼,態度是第一的。良好的心態和健康的心理是職業化生涯中必備的內在素質。對導購來說,踏實、勤奮、謙虛、親切的心理姿態都是須具備的。
2、就銷售童裝這塊而言,要首先對自己所銷售的產品有一個全面,深徹的了解,這樣你向顧客推銷時才會更專業,更具有說服力。還要了解自己啊童裝的優勢方面,可以向顧客多多介紹。
3、可以從顧客的主體來考慮,兒童一般都是父母或者長輩陪同購買,可以就具體人員而定,就媽媽而言可能考慮的性價比要比較高,爸爸則看重點不同,可以考慮從這方面入手的。
4、其次要把顧客的需求放在第一位,要知道顧客想買什麼,想花多少錢等等。准確把握定位顧客的需要這樣才可以更好的介紹。
④ 賣童裝的銷售技巧和話術
(一)關於面料
做線上童裝,顧客只能通過照片和視頻了解衣服,並不能直接觸摸到。所以,很多顧客會問你關於衣服面料方面問題。這時候,你只需要實事求是、真誠的回復客戶就可以了。
例:1、「您好,這件T是純棉的,純棉的衣服吸汗透氣,夏季寶寶愛動,出汗多,選擇純棉的衣服肯定沒有錯,可以多備幾件,換著穿。」
2、「您好,親,這件衣服是純棉的,吸汗透氣性很好,可以讓寶寶放心穿,很多顧客反饋都很好的。」
⑤ 兒童服裝銷售技巧和話術
一次成功的推銷不是一個偶然的 故事 ,它是學習、計劃以及銷售代表的知識和技巧運用的結果。以下是我為大家整理的 兒童 服裝 銷售技巧 和話術相關內容,希望對讀者有所幫助。
兒童服裝銷售技巧和話術:教你童裝的六大銷售技巧
銷售是一門藝術,童裝導購員銷售童裝的過程也是不斷介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。為了達成銷售童裝的目的,童裝店員除了將童裝的特點展示給顧客,並加以說明之外,還要不斷的向顧客推薦童裝,以引起顧客的購買興趣。在向顧客推薦童裝時可運用下列技巧:
1、推薦時要有信心
童裝導購員在向顧客推薦某一款童裝時,自己一定要有信心,這樣才能讓顧客對童裝有信任感;如果連童裝店員本身都對自己推薦的產品顯得底氣不足,那麼顧客就會十分懷疑你給他的建議是否正確。
2、推薦時要注意童裝對顧客的適合度
童裝導購員在向顧客推薦童裝時,一定要本著對顧客適合的原則來進行推薦,只有這樣顧客才有可能對你推薦的商品感興趣。在推薦之前,童裝店員要充分了解顧客的實際客觀條件,這樣才能做出適合的童裝類型推薦。
3、配合手勢向顧客推薦
童裝導購員在向顧客推薦童裝時,不能光動嘴,還要加上身體語言或是一些手勢,例如童裝店員可以把童裝拿在手裡之後再來詳細的根據手裡的童裝講解它,這樣就能夠使推薦顯得不是那麼蒼白無力。
4、配合童裝的特徵來推薦
每一款童裝都有自己不同的特色,在向顧客推薦童裝時,要著重強調童裝與其他童裝不同的地方,這樣顧客才能夠根據自己的需求選擇他們需要的童裝產品。
5、推薦童裝時不要跑題
在向顧客推薦童裝時,一切話題都要圍繞你推薦的童裝展開,即使有短暫的偏離,也要想方設法再次將話題引到童裝上,同時還要注意觀察顧客對你推薦的童裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、准確把握各類童裝的優缺點
在向顧客進行童裝的說明與推薦時,要能夠根據各類童裝產品的不同,准確地說出各類童裝的優缺點,尤其是優點要牢記於心。而缺點,則是在為各類童裝產品做比較的時候能夠用得到。將優缺點都銘記於心,則能夠在顧客面前顯得更加專業,從而讓顧客相信你為他做的推薦。
童裝銷售要使顧客對童裝產品從心理上產生對童裝產品的信任和依賴,這樣才能夠最終銷售成功。而在極短的時間內能讓顧客具有對產品的信任感,童裝導購員推薦產品佔有非常重要的作用。
兒童服裝銷售技巧和話術:兒童服裝銷售有技巧
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。
以上六點做到位,就不愁沒客單了,顧客變成消費者自然就不在話下了,可以很好的解決銷售難的問題了。
⑥ 母嬰店的銷售技巧和話術
母嬰店的銷售技巧和話術
掌握銷售技巧和話術很有必要,這可以幫助我們提升銷售量。以下是我帶來的母嬰店銷售技巧和話術,供各位參閱。
1、假定準顧客已經同意購買
當准顧客一再出現購買信號,卻又猶豫不決拿不定主意時,可採用「二選其一」的技巧。譬如,推銷員可對准顧客說:「請問您要那貝拉米還是A2呢?」或是說:「請問是星期二還是星期三送到您府上?」,此種「二選其一」的問話技巧,只要准顧客選中一個,其實就是你幫他拿主意,下決心購買了。
2、幫助准顧客挑選
許多准顧客即使有意購買,也不喜歡迅速簽下訂單,他總要東挑西揀,在產品顏色、規格、式樣、交貨日期上不停地打轉。這時,聰明的推銷員就要改變策略,暫時不談訂單的問題,轉而熱情地幫對方挑選顏色、規格、式樣、交貨日期等,一旦上述問題解決,你的訂單也就落實了。
3、利用「怕買不到」的心理
人們常對越是得不到、買不到的東西,越想得到它、買到它。推銷員可利用這種「怕買不到」的心理,來促成訂單。譬如說,推銷員可對准顧客說:「這種產品只剩最後一個了,短期內不再進貨,你不買就沒有了。」或說:「今天是優惠價的截止日,請把握良機,明天你就買不到這種折扣價了。」
4、先買一點試用看看
准顧客想要買你的產品,可又對產品沒有信心時,可建議對方先買一點試用看看。只要你對產品有信心,雖然剛開始訂單數量旅畢清有限,然而對方試用滿意之後,就可能給你大訂單了。這一「試用看看」的技巧也可幫准顧客下決心購買。
5、欲擒故縱
有些准顧客天生優柔寡斷,他雖然對你的產品有興趣,可是拖拖拉拉,遲遲不作決定。這時,你不妨故意收拾東西,做出要離開的樣子。這種假裝告拆前辭的舉動,有時會促使對方下決心。
6、反問式的回答
所謂反問式的回答,就是當准顧客問到某種產品,不巧正好沒有時,就得運用反問來促成訂單。舉例來說,准顧客問:「你們有銀白色嗎?」這時,推銷員不可回答沒有,而應該反問道:「抱歉!我們沒有生產,不過我們有白色、棕色、粉紅色的,在這幾種顏色里,您比較喜歡哪一種呢?」
7、快刀斬亂麻
在嘗試上述幾種技巧後,都不能打動對方時,你就得使出殺手鋼,快刀斬亂麻,直接要求准顧客簽訂單。譬如,取出筆放在他手上,然後直接了當地對他說:「如果您想賺錢的話,就快簽字吧!」
8、拜師學藝,態度謙虛
在你費盡口舌,使出渾身解數都無效,眼看這筆生意做不成時,不妨試試這個方法。譬如說:「xxx,雖然我知道我們的產品絕對適合您,可我的能力太差了,無法說服您,我認輸了。不過,在告辭之前,請您指出我的不足,讓我有一個改進的機會好嗎?」像這種謙卑的話語,不但很容易滿足對方的虛榮心,而且會消除彼此之間的.對抗情緒。他會一邊指點你,一邊鼓勵你,為了給你打氣,有時會給你一張意料之外的訂單。
1為什麼奶粉奶香味不濃?
嬰幼兒配方奶粉並不是牛奶。是一種以脫脂牛奶為基質的配方奶粉,在配方奶粉里想找到牛奶的奶味和香味只是成人的一種想當然的「願望」。嬰幼兒配方奶粉是由不同的配料組合而成的,比如乳糖,乳清蛋白,植物脂肪,脫鹽乳清粉,維生素,礦物質等。
寶寶最好的食物是母乳,因為不可能長時間母乳喂養,所以才開發配方奶粉。配方都是根據不同時期的母乳和孩子不同的成長時間段來研發的。需要注意的是:母乳本身在母乳喂養的不同階段都是不同的,總是以「滿足孩子的需要」為前提。
2為什麼長期奶粉喂養的寶寶容易上火?
1、尿少尿黃:未及時補充水分;天熱環境溫度高、出汗多,發熱。
2、大便乾燥便秘:未及時補充水分,食量太少;月齡太小;補鈣。
3、食慾不振:未及時補充水分;消化不良,喂養不當;食量過多,睡不好;便秘;過於吵鬧;感冒。
4、睡眠不安:飢餓;頻繁餵食;消化不良;口渴無規律睡眠;便秘疾病;佝僂病。
5、眼屎多:衛生差;結膜炎,環境溫度過高;鼻淚管有堵塞。
【注意】正常的孩子,2~3個月大時,早上醒來眼睛上可能會有些眼屎,這是因為這個時期眼睫毛容易向內生長,眼球受到摩擦刺激就產生了眼屎。數判一般1歲左右,睫毛自然會向外生長,眼屎便漸漸少了,所以用不著治療,可以用溫毛巾擦乾凈,也可以用棉簽沾2%硼酸溶液,從內眼角向外眼角輕輕擦拭乾凈。
3寶寶喝奶粉又吃母乳,會消化不良嗎?
如果寶寶身體健康,沒有任何疾病,就不會出現消化不良的問題,如果寶寶出現消化不良,媽媽就要考慮是不是寶寶的胃腸道存在健康問題或者寶寶對牛奶蛋白不耐受或過敏。
4大寶寶能喝比他年齡階段小的奶粉嗎?
可以,階段越小的配方奶粉,所含的營養元素越全面,越均衡,也更容易消化,所以大寶寶可以吃小寶寶的配方奶粉,反過來,小寶寶卻不能吃大寶寶的奶粉,年齡小的寶寶對高一階段的配方奶中的大元素顆粒接受能力比較差,容易出現腹瀉或消化不良等症狀,尤其是新生兒階段的寶寶,配方奶的選擇必須符合他的年齡階段,不要超前。當然,如果沒有特殊情況,還是應該選擇適合寶寶年齡階段的配方奶粉。
雖然整個市場的發展空間巨大,利潤也不斷提升,但是面對競爭激烈的市場環境,母嬰店如果不掌握業績提升的技巧與放法,那麼將很難立足於整個母嬰大環境之下,生存下去已經成為問題,發展就更不用說了,所以掌握零售,提升業績需要作出規劃。
一:整體規劃
製作員工手冊、導購培訓、固定時間演練、從旁指導、考核,以上內容,前期要分析出整體的流程,後期要找出不足,進行修改;其次,了解周邊環境,對競爭門店有個基本了解,並與店員分析目前店鋪情況,依據費用、成本、庫存等方面,讓店員對於門店情況有個基本了解,並且將任務量化到各個員工身上;最後要設定規章制度,獎罰分明,並且要制定晉升標准,以激勵方式完善團隊。
二:員工管理
了解當前門店導購績效情況,並且分析績效差距,以及制定其預期目標,想要達到的績效水平,最終以此激勵導購明確化,提升自己業績水平。
三:付諸行動
既然制定了計劃,就需要在工作中真正地開始實施,在執行目標的同時,也需要有檢示人進行監督,愛親母嬰店員工就會互相之間進行督促,並且還會做分階段分析完成情況。
四:進階發展
若是計劃真正開始實施後,需要以季度或者是月份為單位,進行小型會議,探討階段性總結,以及分享成果,交流經驗,檢驗目標實現情況。
五:成效檢驗
檢查完工作業績效果之後,要檢視一下當前定製的目標是否合適,如果效果很好,那麼繼續實施,如果不符合情況,那麼需要重新定製管理標准。
六:業績提升
若以上目標執行到位,那麼相信門店導購的個人業績會有所提升,而門店的整體業績也會更加完美。
注意:知行合一,才是最有效的方法,所以趕快制定起來吧。
;⑦ 如何做好母嬰用品銷售:母嬰店導購員銷售技巧
銷售就像一本網路全書,每個故事都不一樣,正因為我們接觸的每一個客戶都不一樣,所以銷售才會讓人覺得不可捉摸。但只要我們細細去體會,就能從中找到規律性的東西,也就是大家常說的銷售技巧。
有個年輕媽媽,一手抱著寶寶,一手掛著提包走進了一家嬰兒用品店。剛一進門,女店員就微笑著走了過來。
女店員:「小姐您好,您寶寶圓圓的大眼睛,真可愛。」
年輕媽媽笑道:「小傢伙就這大眼睛討喜。」
女店員順手從口袋拿了一小包山楂餅出來,邊逗寶寶邊說:「我給您先抱抱,方便你看東西。」
年輕媽媽看著寶寶高興,就放心遞給店員:「謝謝啦。」
女店員逗寶寶的時候,細心觀察到,寶寶的指甲灰白且有白痕,這是缺鈣的表現,便主動問道:「寶寶好像有點缺鈣,有去檢查過嗎?」
年輕媽媽:「你真厲害,腔胡笑怎麼看出來的,我正想給寶寶買點補鈣的奶粉。」
女店員:「這行做久了,接觸多了,也就知道得多了。」
年輕媽媽:「那以你的經驗,買什麼補鈣比較好?」
接下來,女店員介紹的產品,年輕媽媽都爽快的買了,還多買了2件寶寶的衣服,消費了1000多元。
有時候銷售看起來真的很簡單,聊聊的數句話,就能讓客戶高興的買單。但認真的分析,你會發現,裡面的銷售技巧,學問很大:
1、店員的微笑,放鬆客戶的心情;
2、稱贊客戶的寶寶,拉近與客戶間的關系;
3、以山楂餅逗樂寶寶,取得客戶的初步信任;並幫忙抱寶寶,方便客戶選擇產品;
4、細心觀察寶寶的身體,發現問題,立即向客戶提示,取得客戶的絕對信任,接下來的產品介紹,也就順理成章了。
在銷售中,想做到這四點,一點都不容易。首先要學會微笑;然後要學會贊揚;再來要找到逗樂寶寶的東西,這個真不容易,又要安全,又要家長放心;伍含最後也是最難的,就是要有豐富的寶寶知識,不然哪裡能從指甲的灰白和白痕就看出寶寶缺鈣哦。那麼我們要如何提升這些銷售技巧呢?有需要的小夥伴,可以留言哦。
銷售就像是一本網路全書,做銷銷售的人,都要經過它的洗禮。而銷售技巧,就是在一次次的實踐中總結出來的,任何一位優秀的銷售員都需要從中不斷的學習、不斷的進步。
最近看了一本書《我把一切告訴你》,作者是藍小雨,裡面的案例很實用。如果大家想學習更多的銷售技巧或者有好的方法分享,歡迎加入我們一起交流學習,君羊530778154,備注136。裡面都是些有問必答銷售高手,還有很多他們的經驗分享案例,大家一起做衡交流,一起進步。君羊管理比較嚴格,望填好備注。
⑧ 賣童裝的技巧有什麼
1.賣童裝的技巧有店面的設計、價格的制定、了解客人的需求、注意禮貌用語等。
2.賣童裝的技巧主要有以下幾點:
1)首先要做的是改進店招及店鋪貨品陳列,店招設計要符合童裝店的特點,醒目有特色;店鋪櫥窗和陽面是店鋪能否吸引顧客進店的關鍵,直接影響到最終的銷售,所以要特別重視這兩個區域的陳列。
2)改進貨品結構和組合,產品線要完整,類別比例要恰當,結構要合理,做到良好的互搭互配,否則再好的銷售技巧也無能為力。
3)導購必須熟悉店鋪貨品,吃透貨品,熟練掌握嬰幼童各生長期生理特點、需求及育兒知識,為聯帶銷售打好基礎。
顧客進店時做到即時問候,減少顧客因等待而帶來的不滿,讓顧客感到是被歡迎的,使服務工作順利開展。同時要注意避免過分熱情讓顧客產生戒備心。
4)了解客人需求:客人的孩子多高(請留意,是多高,而不是幾歲)?男孩女孩?通過媽媽的打扮,判斷客人將是哪類貨品的購買者,有針對性地將適合她的貨品推銷給她。另外,客人是送禮用,還是買給自家孩子?送人的一般最好推薦套裝。自家孩子穿,則可以隨意單件挑選。客人的消費層次也需要留意,千萬不能強人所難,硬推高利潤的貨品。
5)經常使用禮貌用語,「請」、「謝謝」等是必備用語,不僅容易說還要不斷重復地說,使顧客感受到自己處在一個友好的環境里。察言觀色,揣摩好顧客的心理,適時地報價,並讓顧客由衷地產生一種「這個錢花得值得」的感覺。
3.注意新手在開店時要嚴防上當受騙,同時可以准備一些禮品,進行打折等,這樣你的店生意就會好,給人留下一個好的印象。
⑨ 新手賣童裝的說話技巧
賣服裝的說話技巧。首先我們來看看這句話的關鍵詞在哪裡。
(1)賣。
說白了,就是拿別人的錢來換自己的東西,並且我們想要的最理想的狀態,是拿多的錢來換少的東西。
所以想掌握賣衣服的說話技巧自然要先弄明白,自個是在做什麼,目的是什麼。
但請記得,賣東西是自己的事,買東西才是買家的事。
所以我們應該努力的去幫助顧客買,而不是幫助自己賣。
所以,在推銷物品的時候,應該抓住顧客的需求。
1.遇到款式比較特別,顏色比較挑剔的服裝時可以以滿足顧客的求美求出挑的心裡講,
比如
「咿,真難得,這件衣服好多人喜歡就是沒一個能有緣招架的住的,沒想到穿您身上真是跟定製的似的。撞衫的估計都沒了。」
(這種說法適合針對外形氣場較佳的年輕女性,能勾起她的優越感從而激發購買欲)
2.遇上比較保守的顧客。記得提升商品的使用價值
這種顧客比較注重實用,不是希望一件衣服穿得多出挑,而是講究個經濟實用,你在說話時應該注意強調衣服的品質。
比如「純棉質的衣服沒別的,就是圖個舒服不走形,洗多少次都不會起球,這樣的衣服百搭又實用,可是少不了。」
「這件針織開衫,春秋換季的時候可少不了,對付早晚溫差的必備品,怎麼說還是身體重要,而且到了夏天還能披上防曬使用又方便。
這樣可以針對 以 求實心裡為主的顧客 提升商品價值 讓顧客覺得買了就值了 不買是損失。
3.總有些 只是看看的顧客
⑩ 賣童裝的語言技巧是什麼客人進店怎麼與之交流
賣童裝的語言技巧是問家長孩子喜歡穿什麼樣的衣服,挑出衣服,和家長說這件衣服賣的很好,好多孩子都喜歡,再把衣服的好處誇誇,應該就可以了。
賣童裝銷售技巧和話術:
1、保持禮貌,熱情,真誠和主動的服務態度。
2、同色系服裝陳列在一個區,相關元素,相關風格搭配在一起。
3、顧客輕摸一下商品或見什麼都摸一下,表明他對商品興趣一般,目標不明確,營業人員還應耐心觀察其變化。
4、成交後,付款包裝時應注意收到顧客付款後應把金額報清;並重申服裝應付款項。
5、用含蓄的方式,就顧客選擇的品種稍加提示,幫助抉擇。
6、抓住最佳時機,採取響應招呼方式。
7、與顧客發生矛盾時,禮貌相待,做到心境平靜,有針對性介紹說明,或者滿足顧客一定的自我感較強的心理,使其緩和氣氛。
8、與顧客發生矛盾時,要掌握不同的說服方式,剋制自己情緒,力爭感染對方,或使對方自慚自愧,切不可置之不理,或以牙還牙。