童裝顧客需求特點

1. 兒童服裝的特點

對於年紀比較小的孩子來說，考慮到孩子多動且抵抗力較低等元素，一般服裝的設計都會以便於穿脫，觸感舒適為主。像一些上衣，為了便於穿脫，會設計領口開扣——

而像褲子這類，為了避免勒，一般也會選用彈性好的松緊腰口，甚至為了適合更多的人群需求，有些褲子會採用兩用檔的設計。

總之，一切都是為了舒適與方便還有安全考慮。像小孩子的衣服是不可以有太多的裝飾，以及一些容易小部件的，這樣是為了防止小兒誤食，造成危險。

2. 童裝市場發展的弊端與策略調查報告

童裝市場發展的弊端與策略調查報告範文

童裝市場發展的弊端有哪些呢？

1.品牌缺乏競爭力

隨著人們消費水平的提高和生活方式的改變，父母對孩子的衣著要求越來越高，消費者對童裝需求趨向潮流化、品牌化，童裝消費市場逐步由「數量消費」轉向「品牌消費」，童裝消費檔次也已經由中低檔需求為主轉向以中高檔需求慢慢增長變化。而當前中國童裝很少有自己的.品牌，很多童裝市場是被國外一些品牌占據了市場。國內的童裝很多是沒有自己的品牌，國內童裝品牌的競爭力是非常大的。

2.品牌定位不夠准確

很多商家沒有清楚地了解當前童裝市場的需求與變化，對此都是很盲目的，導致了童裝市場良莠不齊。很多企業只注重短期效益，忽略品牌建設，這樣就會對童裝品牌定位不準確就會存在偏差，難以滿足市場對其的品牌要求。

3.童裝設計水平不高

目前我國童裝行業在設計和布局上，相對處於初級階段，童裝設計主要停留在參照國外的一些童裝服裝，對於國外童裝的設計理念、營銷模式等的學習卻不重視，因此許多新生品牌由於企業實力及營銷策略等原因，難以得到很好的發展。這些造成我過目前童裝設計質量水平不高。

童裝市場發展的策略

首先，品牌策略 ，把品牌注入一種文化叫品牌故事，品牌就有了內涵和外延的空間，產品也就有了個性和風格。

其次，形象策略 ，企業要在社會公眾中樹立良好的形象才能吸引消費者來購買商品，童裝市場形象營銷活動可以從市場形象，產品形象，社會形象，員工形象展開和塑造。在方法上確立以消費者為中心，以顧客需求為目的，向顧客提供優質的服務。在產品形象中根據自身企業的經營定位，按不同的季節，不同的市場熱點銷售，從而擴大銷售額。

再次，產品策略， 是指能夠提供市場給市場，用於滿足大多數消費者的需求。現代市場營銷學的產品策略包括三個方面，核心產品，形式產品，附加產品。現階段童裝主要集中在形式產品的競爭。

最後，定價策略， 目前中國童裝舒暢發展不平衡，現在的企業大多數是去、採用了「撇脂策略」和「滲透策略」兩者都顯示出了很大的特點，在做服裝市場調研時發現，北京、上海、廣大等地兒童消費存在顯著差異。因此地區定價策略顯得很重要，企業應根據地了位置和消費水平不同確定地區價格。這樣多種定價策略方式相結合才能更好的適應當地的消費水平，促進銷售。

3. 如何介紹童裝的衣服特點

對於你提出的問題屬於質量方面問題，可以提供以下幾個方面供參考。
一、品牌的介紹，對於現在魚龍混雜的服裝行業，品牌的價值觀逐漸被人們認可。
二、衣服的款式，顏色搭配，從哪方面體現出了童裝的活潑力和吸引力。
三、還有產品本身使用的材料，如何體現對兒童的呵護和體貼。
四、服裝某些部位設計，體現出的童真個性（如卡通綉印花）和相關功能性（如一些方便攜帶的背帶和收納袋）。
以上純手工碼字，望採納。

4. 童裝店的產品或服務和主要特徵

童裝店的產品主要的服務對象都是零到16歲的兒童，所以他准備的一些產品都是零到16歲的男女童的一些服裝，並且童裝店裡面的產品基本都是以小朋友為主，也就是說更小年齡的衣服會更受歡迎，然後相對的服務就是對應在這些童裝店的客戶的身上的。

也就是說，來童裝店購物的一些家長和孩子都是會成為一個服務的對象的。然後童裝店的主要特徵就是裡面會以一種比較童年的方式，比較適應小孩子的方式去裝修。

也就是說在童裝店裡面除了賣衣服，還會舉辦各種適合小孩子的活動，從而吸引到顧客來進行購買衣服的一個行為。所以以上就是童裝店產品或服務和主要特徵的一些東西。

5. 童裝店如何設計才能更吸引顧客

因為我是從事了十幾年的實體店營銷策劃，從3年前開始自己做生意，目前我自己的童裝店運營狀態很好，每天的客流也很多，那麼針對這個問題：童裝店如何吸引客流？

實際上，這個應該從你的門店的策劃角度來思考這個問題。

1、我以前也談過門店吸引客流這個話題。門飢搭店的客流主要包括幾個方面的客流角度：

（1）、會員客流：就是你這個門店生意通過自己的營銷方式，鎖定的充值客戶以及這部分客戶幫你轉介紹來的客流。

實際上，這部分客流對於門店來講爛碰拿是最重要的，他可能直接決定你80%的銷售額。

還有就是我特別提到的「充值」，如果你不理解或者覺得很難讓客戶充值的話，你可以閱讀我頭條號里的關於這個話題的文章。在這里，我只是告訴你：在這個世界上，要讓人經常想你，最好的方法就是「欠」他的錢！

（2）、自然客流：所謂的自然客流就是消費者逛大街的時候，從你的店前面經過，被你的店所吸引，有興趣進店的客戶，這個叫做「自然客流」。

當然，客流進店後，能不能成交，就是你的能力問題了，我的觀點是：吸引客流是最簡單的，更關鍵的是客戶進店後我們如何留住客戶、成交客戶的問題（這里就不展開講）。

那麼，這個問題應該是關於如何吸引「自然客流」進店的問題，我提幾個很多人都忽略的關鍵點，你只要從這幾個角度去設計就行了。

1、我們自己思考一下，當我們自己逛大街的時候，從一家門店前面經過，是什麼能夠吸引你的？

2、如果你的店是沿街店面，我相信，沿街店面應該是玻璃牆。但是，很多開店的人恰恰就把玻璃牆這個最好的廣告位給忽視了。

人從門店前經過，眼光不會特意的去看或者直接看不到店裡面的產品，而且最先看到沿街玻璃牆的東西：這就看你如何利用這個玻璃牆了？

我自己的童裝店也是一樣的，我們每一次推出「爆品」的時候，最先用的就是玻璃牆，比如：18新款輕薄羽絨服，只要158元，同款淘寶價是218元！同時把樣品陳列在那裡。這樣客戶經過門店的時候，第一眼就看到這個，如果他恰好有需求，就可以吸引他進店！

因此，建議如果你的店面沿街牆面好好策劃一下。

3、還有就是你的門頭。消費者從遠處看，應該第一眼看到的是你的門頭。

那麼，你的門頭就應該讓消費者一看就知道你這個店是做什麼？有什麼特色？等等，而不要寫得文鄒鄒的。

4、門店正對門口位置，我們也成為「中島」的位置設計。

因為消費者經過你門口的時候，看到的應該就是這個正對門口的地方。那麼，你這個地方擺放什麼產品，比如折扣類的產品還是形象類的產品等等，總之，根據你的客戶定位，讓客戶第一眼看到你店的廣告或者門口產品，就有興趣進去看看。

恰恰相反，很多門店是喜歡把收銀台擺在門口，你自己換位思考一下，當你走到一家們門口，第一眼看到的是收銀台，你的第一感覺是不是要「掏錢」的反應！

當然，門店生意引客流的方法很多，我們做生意的，千萬不要「坐店等客」吵畝而且主動引客流進店，那我我們更需要做的是和與我們擁有同樣目標客戶的商家合作，如果我們懂得這樣的方式，客流永遠不是問題，可以讓你的門店客流在短期內暴增。

還是那句話，吸引客流是最簡單的，更重要的是客戶進店後，你如何把客戶留住的問題。

6. 童裝放大需求是什麼意思

增加客戶對童裝的購買想法。童裝放大客戶需求就羨此是挖掘客戶隱性需求，從顯性需求之中挖掘隱性需求，讓客戶感覺到問題的嚴重性，意思是增加客戶對童賀碼裝兄拍迅的購買想法。

7. 童裝導購員如何把童裝介紹得人見人愛

童裝導購員不能事無巨細、面面俱到地對服飾加以介紹，而應根據不同顧客、不同服飾作重點介紹。具體說應做到三點： 1、根據服飾的不同特點來介紹 特殊的服裝是指為了滿足顧客的某些特殊偏愛的服裝。當顧客對商標、廠家和服裝的穿著效果有較多的知識時．在購買前一般都有預定的計劃，屬於計劃性購買。這時童裝導購員介紹要細致，尤其要能抓住服裝的某個突出特點；服務要周到，不管顧客買還是不買都要熱情耐心地介紹，這樣才能為顧客購買或以後再買打下基礎。 2、針對顧客的固有心裡來介紹 固有心理是由人們的年齡、性別、職業、階層、民族等的影響所形成的較為穩定的心理特徵。不同的顧客，有不同的固有心理。如女性重價錢，男性重質量；年輕人的好奇心理；老年人的戀舊心理這些心理都可左右顧客決定買與不買。如果童裝導購員話說得好，就能使本來就想買的顧客堅定信心，使本來還猶豫的顧客作出購買的決定；如果話說得不好，就會產生相反的結果。如面對的是年輕人，就應強調其款式新穎 ，可以說：這是今年才流行的最新式樣等之類的話；對老年人，則應介紹其質地好、做工精細，說：這是名牌產品，十多年來一直非常暢銷。 3、抓住顧客的瞬間心裡來介紹 有的顧客選購服裝對其價格、質量和樣式較重視，但常憑感覺、氣氛購買；有的顧客比較容易聽從別人的勸告，對服裝稍加介紹就決定購買；有的顧客有從眾心理，看到大家買．也就跟著買。這時童裝導購員要抓住顧客的瞬間心理，投其所好地在對服裝的價格、質量、式樣或行情的介紹上做文章。

8. 童裝店怎麼吸引顧客購買

童裝店怎麼吸引顧客購買

引導語：童裝店，成本低，利潤高，很多人會選擇開童裝店來創業，但是，如果你的顧客沒有購買慾望，你又怎麼賺錢呢?那麼，如何吸引顧客購買呢?

強調兩個原理

1、購物者在商店裡待的時間越長，購買的可能性越大;其中，購物者在商店裡花費的時間取決於購物經歷是否舒適愜意。(這種時間不包含單純的等待時間;如果用戶等待超過2分鍾以上就會開始出現煩躁情緒)。

2、轉換率：也就是真正購買了商品的購物者數量與進入商店的購物者總數之比。一個很好的連鎖零售店，其轉換率也不過48%(不同的商品轉化率不同);如今據說電子商務網站就更小，才2%。轉換率的重要性在於，你付出了很高的成本(廣告市場租金費用)換來了客戶進入店面的機會，但是卻讓他空手離開了。影響轉化率的因素大致有商品品質和價格、雇員的服務、以及商店的環境及展示。例如，購物者與店員聯系的越多，平均銷量就越大。

觀察購物者的行走路線和趨勢

1、購物者需要緩沖帶。也就是說，需要一個明顯的信號提示他他已經走入了一個和外部世界不同的區域，這個區域的氣味、溫度、節奏、聲音、色彩都和外部匆匆忙忙或陰暗潮濕的地方不同;有緩沖帶的存在，他才能放慢腳步，留意到更多信息和產品。否則，結果就是他急匆匆的進入商店，門口很多產品和服務信息徹底被忽視。

2、人們只有騰出手來，才能更舒適的購物。所以，購物籃非常重要。不論在線上線下，多件產品簡單方便的被管理都是必要的。購物籃最好不要放在門口，而要放在顧客需要的位置，或者(對於線上來講)習慣的位置。

3、廣告牌應該放置在什麼位置?當然，廣告首先要醒目，必須吸引用戶的注意力;聰明的廣告放置方式應該是盡量打斷(或者剛剛齊平於)購物者的視線，擋住他們的目光。例如麥當勞收銀台上的廣告。另外，在用戶最無所事事的地方放置廣告非常有效。(例如，電梯廣告。雖然這對於購物者並不愉快)

4、人是如何移動的：好商店就是能夠將最多的商品在最多的購物者面前展示最長時間的商店。總是能讓消費者身不由己的走向店內的各個地點。人進商店，總是習慣向右走的，尤其是駕駛靠右行進的國家。於是，商店裡前門右側的空間是黃金地段;最受歡迎的品牌放在中心，而它右側的產品就是一個極易推銷產品的位置。

購物者的行為特性

1、男人比女人更少關注價格，更多關注文字信息和說明，更不喜歡和服務員交流習慣於自助思考和解決，更容易被孩子的懇求打動，更容易受展品的影響。 男人陪同女人購物時，會減少女人購物的時間，因為男人傾向於快速購物離開，所以，設置男人舒適的座位或者設置男人感興趣的產品區域，有利於解決這個問題。

2、女人是天生精明挑剔的購物者，對環境的要求比男人更多，但是在高科技面前，女人顯得比男人更加務實，她們不關注技術本身，而關注技術的應用。

3、幾十年後，老年人的市場會非常活躍，因為現在的青年人變成了老年人，卻依然保持他們對生活的品質要求。

4、考慮到孩子的需要，這些孩子就能變成熱情的消費者;並且一個店鋪是否歡迎孩子，購物的父母能感覺的到。為孩子考慮，把貨物放置低對他們來說非常有用。

購物動力學之看聞觸買

購物學中要考慮的`最具藝術性的地方就是展示、渲染、甚至誘惑(網路購物更是如此，少了觸摸環節，則視覺依賴加大)

1、感官是決定購物的最有誘惑力的因素。如何讓購物者擁抱產品，與產品發生情感聯系，非常重要。

2、提升產品體驗質量需要思考，例如，試衣間的燈光要非常美，就能促進銷售。

3、一個商店的三大要素：設計(地點布局裝飾)，銷售規劃(賣什麼)和運營(店員服務行為)三個要素密切相關，如果某個方面得到加強，就可以減輕其他兩個方面的壓力;相反則增加。例如，縮小收款台，有可能造成工作效率擁擠低下導致客戶滿意度降低。

4、增加銷售的小竅門之一，就是同類或者關聯產品放置在一起，引起更多的關注。

總之，書中還有很多有趣的案例和細節，相信對零售學有興趣的人都能從中獲取一些靈感。雖然目前作為消費者我們的購物越來越倚重網路，但是一些基本的規律和原理並沒有改變。

用戶行為研究

1、你知道用戶停留的時間，但是你知道最終成交的用戶訪問時間嗎?——見第四條

2、廣告，真的是越靠前播放越好嗎?——見下文，當用戶急匆匆的走進賣場時，放置在前排的廣告反而沒有什麼明顯的效果，購物，是需要緩沖地帶的;

3、有些場合或產品，是用戶帶有強烈目的性訪問的，在這些場合里，廣告的前置播放根本就毫無用處，相反，在用戶完成既定目的之後的引導，效果反而會更好。對於購物籃也是同樣的道理，放的太靠前，反而有很多顧客在開始時沒有意識到需要拿，而等買的東西太多拿不動的時候，反而找不到購物籃，於是放棄了購買更多的商品——我就是一個典型的例子，白石橋家樂福的購物籃在賣場里永遠都找不到，難怪我如果不推車，基本上就是空手出來。

4、作者發現，平均每個購物者在化妝品部用時為2分鍾，但是買了東西的購物者平均用時只有30多秒……這說明什麼?現實和想像往往是有差距的哦，用戶也不完全是沉浸時間越長越好，思考的時間越長，可能就越拿不準，也就進入了我們所說的“選擇的困境”，所以，很可能出現的一種結果竟然是，選了20分鍾，結果什麼都沒買就走了……

5、顧客第一個看到的商品，購買的可能性到底有多大呢?——可以這樣說“第一個出現的商品，購買的可能性未必會大於後面出現的產品”因為用戶在只有一個選擇時會希望有比較和參照，而用戶在十幾個選擇時會困擾，可能放棄，而適當的比較(幾款產品)則有助於顧客下決定。

6、從人體工學的角度來考慮商場的布置，比如“顧客需要騰出一隻手”要讓用戶在購物的同時不必背負重大的負擔，“在大多數的商務場合下，至少有一半的人只有一隻空手，如果你兩手空空，你就可能感覺到不安”。

7、關於購物籃——為什麼門口不一定合適?——用戶不會在進門的時候就打算好我要買四本書，一盒卡片和一本雜志，這些想法都是隨著你的不斷發現產生出來的，因此，兩個方面：1)隨時給顧客足夠的購物籃，2)提醒用戶滿100減20，讓那些本來打算買一本書的顧客買滿100塊。

8、廣告的理解時間——是不是小於用戶看廣告的時間?用戶有沒有機會把廣告完整的看完?“如果你把一塊需要12秒才看完的廣告放在顧客只會待4秒的地方，效果也就比把廣告牌放在車庫里好一點點”。

9、廣告的投放要素——打斷用戶的視線(至少要在用戶視線的路上)，比如一個銀行在顧客填寫表單的寫字台上設置了一些燈箱廣告——問題是有人在寫字的同時，去看燈箱廣告嗎?

10、用戶行走/訪問的邏輯是什麼?——大部分的顧客在賣場都是習慣向右走，習慣使用右手——而從網站的訪問習慣來看，則是F型從上到下，從左到右的習慣。