⑴ 開店項目策劃書
開店項目策劃書模板精選
篇一:開店計劃書模板
一、項目描述
1.項目背景(為何想要開這個店?說明你在什麼狀況或機會,想要開店實現創業當老闆的夢想起源。)嬰幼兒用品市場日益顯現出巨大的市場需求空間,尤其是嬰幼兒的早期教育市場隨著中國獨生子女教育觀念的改變和更新,新一代父母將為孩子花費更多的金錢用於孩子的綜合素質教育上。嬰幼兒用品市場服務機構少,連鎖式發展頗受市場關注隨著國內零售市場的結構變化和中國老齡化社會的來臨,我國嬰幼兒用品市場正進入重新洗牌和整合的「調整」階段,尤其是信息經濟時代電子商務的興起和人民消費觀念不斷變化,以及我國加入WTO後國內商業進一步開放,使嬰幼兒用品市場面臨更加激烈的市場競爭和盎然商機。對嬰幼兒用品市場來說,網上營銷和采購蔚為風行,為企業和商家增闢了新的銷售渠道。目前,我國嬰幼兒用品市場進入高速發展期,平均每年遞增10%左右,高於同期社會商品零售的增幅。自2004年以來,我國的新生兒出生涌現出了第三次嬰兒潮-前兩次時間是20世紀50年代及80年代後。 我國每年出生人數將達到1800-2000萬,在我國GDP持續高增長帶動消費升級、第四次人口出生高峰到來以及中國正從世界工廠向世界市場轉型的背景下,中國的「嬰童經濟」出現了良好的發展時機。我國第一代獨生子女目前已經到了婚育期,這一代獨生子女在相對優越的環境中長大,他們的消費觀念與父輩相比有很大差異,尤其在教育下一代的成長方面最為重視。這是嬰幼兒用品走俏的一個很重要的原因。按照目前新生兒的出生數量進行累積計算,0至6歲的嬰幼兒數量為1.08億。以平均每個孩子花銷4000元進行概算,0至6歲嬰幼兒用品市場的遠景容量為4000億元,這是一個巨大的消費市場。我國嬰幼兒用品市場進入高速發展期,平均每年遞增17%以上,隨著產品深度的逐步開發,這個市場的規模將有望得到進一步的拓展。嬰兒用品市場特有的購買主體和消費主體分離的「代位消費」特點,傳統的家庭對嬰幼的寵愛消費心理及80後年輕父母超前的理財消費觀念,仍將直接而深遠地影響著孕嬰幼零售市場乃至整個產業的格局,並賦予該產業市場嶄新的消費特徵,從而決定了孕嬰幼用品消費的持續高增長性。嬰幼用品市場潛力巨大,童裝、玩具、奶嘴、奶瓶、奶粉、幼教用品、嬰兒護膚用品??許多商家和個人都把目光瞄準這一市場。嬰兒產品也不斷細化.新品層出不窮,朝著人性化、系列化、模塊化方向發展。在嬰兒用品愈來愈豐富,愈來愈系列化的同時,一些專賣店也逐漸改變策略,變單品推出為套裝促銷。在各個嬰兒用品店裡,都可以看到一些套裝商品在銷售,並且受到了年輕媽媽的喜歡。孕嬰童市場迎來的不僅僅是階段性的機會,而是跨越式大發展的時代。
2.項目介紹(描述符合你的優勢和意願的零售商店模式,包括店鋪的店名、店
鋪業態、店內主要產品等。它有什麼獨特之處?你的商店將向消費者提供什麼?)
開嬰兒用品店投資分析 開嬰兒用品店投資分析:市場前景:現在不少年輕父母是獨生子女,他們的消費觀念和消費水平相對於上一代父母已經有了很大的不同,在孩子的花費上尤其慷慨。2006年和2007年是中國傳統生肖的狗年和豬年。一波結婚潮已在今年第一季度出現。 奶瓶、奶嘴、奶粉;衣服、尿布、尿褲;澡盆、推車、童床;枕頭、被褥、玩具??沒錯,這些「東東」
都是嬰兒用品。別看東西小,但林林總總的物什加起來,花在嬰兒身上的開銷,也要佔據一個家庭消費支出的大頭。
3.項目宗旨與理念
二、店鋪選址(店鋪的位置在哪裡?為何這樣選址?)
三、競爭分析(相關的競爭對手有哪些?他們的經營狀況如何?他們有何優勢劣?)
四、目標市場分析(你的目標市場是哪些消費者?他們有哪些需求特徵和人口統計特徵?目標市場的規模有多大?未來又會如何發展)
五、店鋪運營與管理
1.商品與服務策略
2.商品采購
3.價格制定與調整
4.促銷策略
5.店鋪設計
六、組織設計
1.組織結構
2.團隊成員崗位描述和要求
七、經營目標(包括短期目標、中期目標和長期目標及達成的方式,如:多久達到損益平衡?多久要開始獲利?或是有無擴增的計劃。)
八、財務計劃
1.資金需求與使用計劃(開業和維持第一年的運營需要多少資金?它們分別用在哪裡?)
2.融資計劃(預計開店的資金來源,是一個人獨資,還是和朋友合夥?如果合夥,每個合夥人的出資比例?同時還要考慮到現金、銀行貸款的比例或運用,這關繫到未來開店後的利潤分配。)
3.現金流預測與損益預估表(規劃頭兩年的每月現金流量和損益表,第一年應該達到多少銷售額?如果沒有達到,你將採取什麼措施。)
九、風險評估(經營的過程中會遇到哪些風險?該如何避免與應對?)
篇二 :創業項目計劃書樣本
一、項目企業摘要
創業計劃書摘要,是全部計劃書的核心之所在。 *投資安排
*擬建企業基本情況
*其它需要著重說明的情況或數據(可以與下文重復,本概要將作為項目摘要由投資人瀏覽)
二、業務描述
*企業的宗旨(200字左右) *主要發展戰略目標和階段目標
*項目技術獨特性(請與同類技術比較說明)
介紹投入研究開發的人員和資金計劃及所要實現的目標,主要包括:
1、研究資金投入
2、研發人員情況
3、研發設備
4、研發產品的技術先進性及發展趨勢
三、產品與服務
*創業者必須將自己的產品或服務創意作一介紹。主要有下列內容:
1、產品的名稱、特徵及性能用途;*介紹企業的產品或服務及對客戶的價值
2、產品的開發過程,*同樣的產品是否還沒有在市場上出現?為什麼?
3、產品處於生命周期的哪一段
4、產品的市場前景和競爭力如何
5、產品的技術改進和更新換代計劃及成本,*利潤的來源及持續營利的商業模式
*生產經營計劃。主要包括以下內容:
1、新產品的生產經營計劃:生產產品的原料如何采購、供應商的有關情況,勞動力和雇員的情況,生產資金的安排以及廠房、土地等。
2、公司的生產技術能力
3、品質控制和質量改進能力
4、將要購置的生產設備
5、生產工藝流程
6、生產產品的經濟分析及生產過程
四、市場營銷
*介紹企業所針對的市場、營銷戰略、競爭環境、競爭優勢與不足、主要對產品的銷售金額、增長率和產品或服務所擁有的核心技術、擬投資的核心產品的總需求等, *目標市場,應解決以下問題:
1、你的細分市場是什麼?
2、你的目標顧客群是什麼?
3、你的5年生產計劃、收入和利潤是多少?
4、你擁有多大的市場?你的目標市場份額為多大?
5、你的營銷策略是什麼?
*行業分析,應該回答以下問題:
1、該行業發展程度如何?
2、現在發展動態如何?
3、該行業的總銷售額有多少?總收入是多少?發展趨勢怎樣?
4、經濟發展對該行業的影響程度如何?
5、政府是如何影響該行業的?
6、是什麼因素決定它的發展?
7、競爭的本質是什麼?你採取什麼樣的戰略?
8、進入該行業的障礙是什麼?你將如何克服?
*競爭分析,要回答如下問題:
1、你的主要競爭對手?
2、你的競爭對手所佔的市場份額和市場策略?
3、可能出現什麼樣的新發展?
4、你的核心技術(包括專利技術擁有情況,相關技術使用情況)和產品研發的進展情況和現實物質基礎是什麼?
5、你的策略是什麼?
6、在競爭中你的發展、市場和地理位置的優勢所在?
7、你能否承受、競爭所帶來的壓力?
8、產品的價格、性能、質量在市場競爭中所具備的優勢?
*市場營銷,你的市場影響策略應該說明以下問題:
1、營銷機構和營銷隊伍
2、營銷渠道的選擇和營銷網路的建設
3、廣告策略和促銷策略
4、價格策略
5、市場滲透與開拓計劃
6、市場營銷中意外情況的應急對策
五、管理團隊
*全面介紹公司管理團隊情況,主要包括:
1、 公司的管理機構,主要股東、董事、關鍵的雇員、薪金、股票期權、勞工協議、獎懲制度及各部門的構成等情況都要明晰的形式展示出來
2、 要展示你公司管理團隊的戰鬥力和獨特性及與眾不同的凝聚力和團結戰斗精神 *列出企業的關鍵人物(含創建者、董事、經理和主要雇員等) 關鍵人物之一
*企業共有多少全職員工(填數字) *企業共有多少兼職員工(填數字) *尚未有合適人選的關鍵職位? *管理團隊優勢與不足之處? *人才戰略與激勵制度?
*外部支持:公司聘請的法律顧問、投資顧問、投發顧問、會計師事務所等中介機構名稱。
六、財務預測
*財務分析包括以下三方面的內容:
1、過去三年的歷史數據,今後三年的發展預測,主要提供過去三年現金流量表、資產負債表、損益表、以及年度的財務總結報告書 2、投資計劃:
(1) 預計的風險投資數額
(2) 風險企業未來的籌資資本結構如何安排
(3) 獲取風險投資的抵押、擔保條件
(4) 投資收益和再投資的安排
(5) 風險投資者投資後雙方股權的比例安排
(6) 投資資金的收支安排及財務報告編制
(7) 投資者介入公司經營管理的程度
3、融資需求
創業所需要的資金額,團隊出資情況,資金需求計劃,為實現公司發展計劃所需要的資金額,資金需求的時間性,資金用途(詳細說明資金用途,並列表說明)
融資方案:公司所希望的投資人及所佔股份的說明,資金其他來源,如銀行貸段等。
*完成研發所需投入?
*達到盈虧平衡所需投入?
*達到盈虧平衡的時間?
項目實施的計劃進度及相應的資金配置、進度表。
*投資與收益
*簡述本期風險投資的數額、退出策略、預計回報數額和時間表?
七、資本結構
*目前資本結構表
*本期資金到位後的資本結構表
*請說明你們希望尋求什麼樣的投資者?(包括投資者對行業的了解,資金上、管理上的支持程度等)
八、投資者退出方式
*股票上市:依照本創業計劃的分析,對公司上市的可能性做出分析,對上市的前提條件做出說明
*股權轉讓:投資商可以通過股權轉讓的方式收回投資
*股權回購:依照本創業計劃的分析,公司對實施股權回購計劃應向投資者說明
*利潤分紅:投資商可以通過公司利潤分紅達到收回投資的目的,按照本創業計劃的分析,公司對實施股權利潤分紅計劃應向投資者說明
九、風險分析
*企業面臨的風險及對策
詳細說明項目實施過程中可能遇到的風險,提出有效的風險控制和防範手段,包括技術風險、市場風險、管理風險、財務風險及其他不可預見的風險
十、其它說明
*您認為企業成功的關鍵因素是什麼?
*請說明為什麼投資人應該投貴企業而不是別的企業?
*關於項目承擔團隊的主要負責人或公司總經理詳細的個人簡歷及證明人。
*媒介關於產品的報道;公司產品的樣品、圖片及說明;有關公司及產品的其它資料。 *創業計劃書內容真實性承諾。
篇三 :創業項目計劃書標准樣本
一、項目簡明摘要: 項目名稱 行業范疇 商業模式 主營產品 創 始 人 團隊成員 所需資金 資金用途 聯系郵箱
「創夢客」創業投資交流平台 移動互聯網
通過向創業者及投資人免費提供交流平台獲得廣告展現盈利 移動端創業投資社交軟體 陳波
共4名:其中CTO1名、CAO1名、移動端總監1名 1000萬
產品開發□ 團隊建設□ 辦公設施□ 推廣宣傳□ [email protected]
二、項目概況描述:
幫助用戶實現夢想!
無論何時何地,不論任何階段,公司必須牢記「幫助用戶實現夢想」是我們的核心宗旨!以成就用戶夢想為己任,且通過不斷的功能優化和生態圈完善滿足用戶實現夢想的需求;凡能促進用戶實現夢想的戰略、策略、項目皆須盡快實施;凡與該宗旨相違背的戰略、策略、項目皆不得展開; 3年內打造以用戶需求為核心的圓夢生態圈;
A、年齡在18~38歲有夢想、有激情、有個性、愛時尚、敢想敢乾的年輕群體; B、主要活躍在一線城市,熱衷手機上網,酷愛影視、音樂、體育、動漫等活動; C、這種人經常被稱為:創客、夢客、極客、碼客、威客、IT客、投客;
D、他們熱衷討論並實踐關於創業項目、創意點子、科技發明、旅行計劃、時尚設計、文藝影視、公益環保、投資贊助等話題; 快捷精準地獲取能幫助自己實現夢想的.資源;包括但不限於資金、人才、經驗(指導、交流、學習);
A、不斷圍繞用戶需求打造圓夢生態圈,包括資金鏈、人才鏈、經驗鏈; B、必須有利於用戶對「快捷精準」的要求,詳見《平台開發綱要》;
C、必須增強用戶粘度、熱度,讓用戶覺得有效、有趣,且願意主動傳播; *請在這里描述您項目獨特的核心競爭力
項目宗旨
項目戰略
目標用戶
用戶需求 怎樣滿足 用戶需求 項目核心
三、產品進展與服務:
四、市場營銷:
*介紹企業所針對的市場、營銷戰略、競爭環境、競爭優勢與不足、主要對產品的銷售金額、增長率和產品或服務所擁有的核心技術、擬投資的核心產品的總需求等:
五、核心團隊介紹:
*目前資本結構表
*本期資金到位後的資本結構表
*請說明你們希望尋求什麼樣的投資者?(包括投資者對行業的了解,資金上、管理上的支持程度等)
八、投資者退出方式:
*以下退出方式請根據您的實際情況選填:
1、股票上市:依照本創業計劃的分析,對公司上市的可能性做出分析,對上市的前提條件做出說明 2、股權轉讓:投資商可以通過股權轉讓的方式收回投資
3、股權回購:依照本創業計劃的分析,公司對實施股權回購計劃應向投資者說明
4、利潤分紅:投資商可以通過公司利潤分紅達到收回投資的目的,按照本創業計劃的分析,公司對實施股權利潤分紅計劃應向投資者說明
九、風險分析:
*企業面臨的風險及對策
詳細說明項目實施過程中可能遇到的風險,提出有效的風險控制和防範手段,包括技術風險、市場風險、管理風險、財務風險及其他不可預見的風險
十、其它說明:
*您認為企業成功的關鍵因素是什麼?
*請說明為什麼投資人應該投貴企業而不是別的企業?
*關於項目承擔團隊的主要負責人或公司總經理詳細的個人簡歷及證明人。
*媒介關於產品的報道;公司產品的樣品、圖片及說明;有關公司及產品的其它資料。 *創業計劃書內容真實性承諾。
篇四 :創業項目計劃書樣本
一、項目企業摘要
創業計劃書摘要,是全部計劃書的核心之所在。
*投資安排
*擬建企業基本情況
*其它需要著重說明的情況或數據(可以與下文重復,本概要將作為項目摘要由投資人瀏覽)
二、業務描述
1、咖啡行業歷史背景及現狀分析
咖啡――世界三大飲料之一,一個西方的舶來品,在中國確是家喻戶曉,有著極為深遠的歷時背景和現實意義。咖啡、西餐的真正興起,應該是從20世紀90年代末開始的。其發展速度之快,在短短十來年時間內,達到了前所未有的行業繁榮。現在隨著改革開放經濟蓬勃的發展,有著大批的外商和白領長期處在高節奏、高效率的工作和生活加之於受西方文化的種種因素,造成了這個咖啡銷量不斷上升。故咖啡消費主要群體也就是外商、白領、旅遊者和居家百姓。 2003年的調查表明:咖啡終端銷售市場一依次為:咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡,麥當勞、必勝客,這些連鎖店平均每月銷量在21.18噸,佔30.18%,其次星級酒店每月平均銷量在16.47噸,佔23.47%,西餐廳平均每月銷量13.53噸,佔19.28%。隨著時代的發展和人們生活理念的進一步改變,咖啡業也在以一種迅猛的速度發展。
2、企業說明----大學生群體分析
年齡:18—25
特點:在中國,大部分大學生經濟來源主要來自於父母,他們擁有較高的知識文化水平,有區別於其他群體獨有的價值觀。他們追奇求新,尊重個性,緊跟潮流,渴望獨立,尋求刺激,卻又帶有些許懷舊,希望獲得成就感、歸屬感和安全感。
三、產品與服務
主要經營范圍:
咖啡類:藍山,拿鐵,摩卡,卡布其諾,義大利,哥倫比亞,巴西等等。(咖啡類為本店特色,均為現磨現煮的咖啡。)
奶茶:各種口味奶茶,如草莓,青蘋果,巧克力,芒果等。 下午茶:綠茶,紅花茶,人參烏龍茶,幾種花草茶等。
甜點:各式精緻甜點,如慕斯,餅干,蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。
價格定位:
在18-25歲的消費者中,有44.0%的比率認為每瓶咖啡的價格定在31-50元之間是最適合的;認為每瓶咖啡價格定在51-100元最適合的消費者比率為26.8%;認為每瓶咖啡價格定在30元以下最適合的消費者比率為18.5%;其它價格區間的消費者選擇較少。
不管是咖啡產品還是其它產品,價格定位的正確方式是根據消費者對該類產品的價格接受程度來定價。比如每瓶咖啡定價多少錢的策略是要先了解消費者認為每瓶咖啡最適合的價格,再根據消費者對每瓶咖啡價格的接受程度來確定每瓶咖啡的容量;而不是根據每瓶咖啡產品的容量來決定產品的價格。咖啡產品的價格定位既不是越高越好,也不是越低越好。價格定位只有符合消費者需求才是硬道理。
四、市場營銷
市場評估:
1、 目標顧客描述:在校大學生及老師。商務樓的商業人士。
2、 市場容量或本企業預計市場佔有率: 1%
3、 競爭對手的主要優勢:產品數量較多,發展歷史久,資金充裕,被眾多客人認可。
4、 競爭對手的主要劣勢:產品模式固定,不靈活。
5、 本企業相對於競爭對手的主要優勢:發展初期可以採用不同的經營模式,選擇最適合的。
6、 本企業相對於競爭對手的主要劣勢:資金少,不被客人認可。
我們確定冒泡的下午茶咖啡屋主推產品為原味、咖啡冰、特濃,並加大宣傳力度。同時目標消費群將集中在月消費水平超過500元的大學生。
分析:首先,根據我們的市場調查,在咖啡屋裡除了「提神」這一功效外,大部分人在這里還感覺到了「休閑」。「休閑」不僅是一種生活態度,更是生活追求。面對眼花繚亂的大千世界,面對生活節奏不斷加速的大背景,大學生有一種身心能夠得到歇息的渴望,而雲山水榭咖啡屋正是給消費者提供了這樣的場所。
市場銷售計劃:
1、產品:
咖啡類:藍山,拿鐵,摩卡,卡布其諾,義大利,哥倫比亞,巴西等等。(咖啡類為本店特色,均為現磨現煮的咖啡。)
奶茶:各種口味奶茶,如草莓,青蘋果,巧克力,芒果等。 下午茶:綠茶,紅花茶,人參烏龍茶,幾種花草茶等。
甜點:各式精緻甜點,如慕斯,餅干,蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。 2、價格:
小餅干 6-8元 提拉米蘇 10元 水果杯 6元
維也納黑森林蛋糕 8元 芝士蛋糕 10元 藍莓芝士蛋糕 12元
3、促銷方式:
①建立會員卡制度:卡上印製會員的名字。會員卡的優惠率並不高,如9.5折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便於服務員對於消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起,而服務員又能當眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會覺得很受尊重 ②個性化服務:在桌上放一些宣傳品,內容是關於咖啡的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。 為多位一起來的消費者配備專門的講解人員。如果他們感興趣,可以向他們介紹各種咖啡的名稱、來歷等相關知識。也可以讓其參與咖啡的製作過程
五、管理團隊
店長1名;
行政人事部:正、副部長各1名,檔案管理員1名;
財會部:部長1名,會計1名,收銀員1名;
市場部:部長1名,成員3名;
采購部:設部長1名,采購人員若干,記錄員2名 ;
酒水服務部:部長1名,服務員4名,調酒師2名,點心飲品師傅若干;
六、財務預測
各階段費用預算
1.POP費用:100張*X元=XXXX元
2.優惠券印刷費:XXXX元
3.送顧客咖啡成本:成本(X元)*入客數*送比數(3%)= XXXX元
4.其他活動費
;⑵ 我要開個童裝店,開店計劃書怎麼寫好
開店計劃書一般包括以下內容:
一,市場現狀與預測(當地本行業的市場分析)
二,經營構想
1,經營模式
2,加盟選擇分析(是否選擇加盟,備選哪些加盟商)
3,產品結構
4,費用預算
5,經營手法
三,可行性分析概述(包括盈利預測)
⑶ 新手如何開童裝店
有以下幾點供參考:
1、店鋪選址
好位置都被別人占著了,怎麼找也找不到合適的,再加上資金有限,於是就找偏僻一些的位置;或者是看到哪個地方人氣挺旺,沒有賣童裝裝的,認為很有潛力就在那裡開店了;又或者看到社區人口不少,房租也不貴,肯定會有好多孩子需求童裝,然後就把店鋪開在社區。開業後生意一直不理想時才知道後悔,但是損失已經產生,學費已經交了。
2、裝修
裝修時既要考慮上檔次,又要想法降低成本,還要考慮盡可能增加牆體展示面積。壁紙比乳膠漆牆面上檔次,工程壁紙的造價也不高,每平方米10元左右。燈光一定要加強,設置密度盡量大些,可以借鑒成人服裝店鋪及商場,射燈盡可能考慮使用中性金鹵燈。
3、產品定位
童裝有卡通類、運動類、休閑類、時尚類等,做什麼類的要結合店主的喜好了,不喜歡的東西也沒信心推銷的。市場上已有很多的產品,新手再賣就沒有什麼優勢了。童裝市場上的店鋪應做的專業一些,高中低檔次都可以結合自己及市場情況選擇,店鋪面積不大時,應主要專做某一類的;幼兒園及小學附近的店鋪應考慮做3歲以上中童及中大童的,大童的也不能上貨比利過大;社區及偏僻位置則應做中高檔次低利潤銷售而且還需要經營產品齊全才能吸引顧客盡可能更多的光臨。
4、開業時間與進貨關系
開業時間最好選在換季時節,上貨時間盡可能早於同行。如果在季節中後期開業就有些被動了,因為童裝購買一般是前期量大,童裝批發。新店沒有老顧客,同樣東西本來就處於銷售劣勢,中後期進貨價位批發商還不降低的話,就會很不好做的。如果是後期必須開業的話,應上特價產品特價銷售,吸引人氣,且與批發商協商好跨季調換條件。
開童裝店注意事項:
1、對待進店的顧客,不能熱情過頭,但也不能愛理不理,如果兒童服裝店的顧客拿起某一件兒童服裝開始前後看看時,可以讓他試穿,並可以推薦類似的款式供他多樣選擇,這時就要求兒童服裝店營業員有一定的經驗,不能弄巧成拙。
2、有一點,真得不合適顧客的衣服,千萬不要一定說合適,硬是想讓他買,人都是長眼晴,下次他就不一定會光顧你這家兒童服裝店了;如果他穿在身上合適,人家看了也說好,那他還能幫你介紹生意呢。與此同時記得問對方要不要留下,下次有兒童服裝新貨可以通知他。
3、做兒童服裝折扣店的,跟其他專賣店比較,兒童服裝價位已經很低了,所以堅持不議價的原則,顧客的心理是,你讓價了,他下次會想讓得更多,如果下次你又給多讓一點,又覺得第一次吃虧了。讓所有的人都習慣你的兒童服裝店是不議價,大家自然就不會還價了。同時不議價還能容易管理店員,以免素質不太好的兒童服裝店員向顧客漫天要價從中撈取差價。
⑷ 請設計一個童裝的營銷計劃
服裝企業如何對貨品進行合理控制
筆者認為制約服裝企業發展的瓶頸,莫過於庫存,君不見有多少企業累死在庫存方面?!如要用星級衡量的話,難易等級★★★。
因為服裝不同於其它行業,產品暢滯銷如何,並不一定是產品本身的好壞,因素涉及到的內容包括天文、地理、人文、流行趨勢、等等一系列問題,更不要說營銷力度了,每一項對庫存量的掌控都是致命的。所以有很多企業都專門設置計劃部,對商品流進行全程掌控,力求庫存風險降到最低。
對這個問題,筆者也沒有什麼好辦法,平日里的操作方法大致如下,現整理上來,望能對大家的思路起幾絲參考作用:
一是做好新品上市規劃
1. 從單店的陳列著手,該店有多少營業面積?掛通多少?可陳列多少商品?從中先得出基本陳列量。
2. 得出陳列的基本量後,再根據子市場與公司總部的路途遠近(主要考慮商品在途時間),規劃新品鋪貨量(一般市場可在陳列量的基礎上備留15天的銷售庫存)
3. 從單店的陳列布局中,我們也可得出賣場所需的基本款量,比如說該店需XX個款,再根據產品的特性進行區分,西服多少款,茄克多少款,毛衫多少款,褲子多少款,一個單店的款式上市組合就完成了。
4. 有了首期陳列款量與鋪貨量,我們再來計劃單款的備貨量。服飾是有尺碼區分的,而且每個區域的需求也不一樣,所以我們要根據每個子市場的特性安排首期尺碼配比,一般商品即可按此配發。提個醒,這要根據產品的實際情況來規劃,有些產品適合大個子,有些產品適合年輕人,這比率就要有所調整。
5. 如單店需鋪貨600件,款量需30個,平均每款備20件的做法是行不通的。這里要進行暢銷款/常規款/點綴款的商品屬性區分,比如說暢銷款,在首期尺碼配比的基礎上翻兩位備貨也不嫌多。而點綴款只需要一款(色)三件足也。
6. 作為總部的工作人員,在上述數據得出後,還要將賣場進行分類定性,一是根據賣場大小劃分:最大的店有多大?需要多少款式?面積在50M2以上的有多少家?100M2以上的有多少家?30M2左右的有多少家?二是根據消費能力劃分:A類市場的店鋪有多少家?B類市場有多少家?C類市場有多少家?結合這兩點,可以得出公司首期鋪貨需要多少款式,多少量,其中高檔商品佔多少比重,中檔產品佔多少比重,低檔的需要多少……
7. 然後根據暢銷款與常規款的區分,規劃出公司首期備貨量。我的經驗是常規款(不好判斷銷售好壞的產品)一般倉庫預留量是分銷網點鋪貨量的30%,當然這要考慮到市場拓展計劃,產品生命周期,面輔料情況,還有生產排單等因素。
8. 有了首期上貨計劃,接下來要做的事便是根據季節計劃後續新款的上市安排,賣場多長時間補一次新鮮血液?每次需多少個款?每款的產量是多少?一累計則整個季節共需多少款產品,首期下單量,首期備貨資金等數據都出來了。
二是做好信息流工作
1. 掌握第一手產品信息反饋資料,開訂貨會時千萬不要只關注訂單的多寡,客戶對產品的評價是很重要的,優點在哪裡?缺點在哪裡?為什麼A客戶不訂這款,而B客戶相中了這款產品?這時多問幾個為什麼是化解庫存危機的一個好方法。
2. 在訂貨會時最好是能及時將客戶的訂單歸類,連夜排出款式訂單排行榜,在客戶未離開前公布於眾,供客戶重新審視訂單,減少滯銷風險。(客戶的庫存就是公司的庫存,我一直是這樣認為的,所以在訂貨會時刪掉一些風險較大的產品對公司也是有利的)
3. 產品上市後,最緊要的工作便是銷售情況的反饋,尤其是上市前三天,有多少顧客關注這件產品?有多少顧客試穿?成交率有多高?顧客的反映意見?這些最好都收集起來並分析,得出產品暢、滯銷情況。
4. 時刻關注競品動態,尤其是OEM生產的品牌,搞不好產品就撞車了,撞車後的市場反映情況如何?如何解決?都要迅速的出方案,不然該產品可能就要退入倉庫了。
5. 引進ERP進銷存管理軟體,這是服飾企業的最基礎設施,否則信息流的快捷/高效就成一紙空文。
6. 做服裝與種田一樣,靠的是老天嘗臉。所以氣象預測的准備工作不可少。只是現在有許多專家的預言都不是很准,重視它的同時要留三份退路。
7. 要關注整個服飾界的流行趨勢,而不是單一的企業競爭對手。比如從西服的演變(雙排 -四粒扣-休閑西服)看到襯衫的大翻領/小翻領/尖領/八字領……等領型的演變,也可以看到毛衫從大V領/中V領/小V領/低圓領/中高領/高圓領的逐步推進,服飾界總的流行潮流是一致的,當看不透長江,讀不懂黃河時,看看小支流,也能悟出一些東東來。這對控制商品流起的作用也是很大的。
8. 適當了解政治,關注民生,搞不好就避開了非典的危機。
⑸ 我是在商場做童裝生意的,商場讓我寫份銷售計劃書,可我不知道怎麼寫,希望朋友們幫幫忙,小弟先謝謝大家了
什麽產品?代理區域?
PS:
××公司四季度銷售計劃書
本公司四季度銷售目標如下:
(一)銷售額目標:本市星級酒店(解決本公司團購問題)
(1)部門全體:××××元以上;
(2)每一員工/每月:×××元以上;
基本方針:
(一)本公司的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、 有效地活動時,業務機構才不再做任何變革。
(二)貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高 分配(高薪資)的方向發展。
(三)為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓許可權,使人員得以果斷速決,始具實現 上述目標的原則。
(四)為達到責任目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規定及規則完備,本公司將加強各種業務管理。
(六)××公司與本公司在交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基於此立場 ,本公司應致力達成預算目標。
(七)為促進酒店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司能握有主導代理店、星級酒店的權利。
(八)將出擊目標放在星級酒店上,並致力培訓、指導其促銷方式,藉此進一步刺激需求的增大 。
(一)新市場銷售方式體制
1.將全市的××家星級酒店依照區域劃分,在各劃分區內採用新的銷售方式體制。
2.新的銷售方式是指每人各自負責x家左右的酒店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機 會督導、獎勵銷售,進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,藉此促進銷售。
3.銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。
(二)提高銷售人員的責任意識為銷售人員對本公司商品的關心,增強其銷售意願,應加強下列各項實施要點:
1.獎金激勵對策:銷售人員每售出本公司商品達到xx瓶時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意識。
2.人員的輔導:
(1)負責人員可在訪問時進行教育指導說明,藉此提高銷售人員的銷售技術及加強其對商品的知識。
(2)銷售負責人員要親自站在銷售一線,示範銷售要領或進行技術說明,讓銷售人員從中獲得直接的指導。
確實的廣告計劃:
(1)在新銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。
(3)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。
針對本部門的新銷售方針及計劃,提出預算,並根據實際額的統計、比較及分析等確立對策。(附表見後。自己編)
PS:
計劃書中有關細節尤其是技術細節,還得親自動手。外人來寫總是依葫蘆畫瓢,似是而非不倫不類。見笑。
參考資料:
⑹ 淘寶服裝店創業計劃書範本(2篇)
淘寶服裝店創業計劃書範本(2篇)
第一部分 前言
網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現,隨著中國整體網路購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展,網路購物市場的增長趨勢明顯。服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數碼類商品,成為網購交易量第一大商品品類。
眾多中小型網站的涌現,行業領軍企業的起起落落,垂直b2c網站中,新的商業模式和商品種類不斷涌現,這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分,服裝電子商務的發展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間,同時也充分結合自己本身的現狀,首先選擇在「淘寶」這個平台開設一家自己的服裝店進行網上創業。
第二部分 綜述
第一章 網店概要
三、網店的主要發展戰略目標和階段目標(願景)
1、戰略目標:讓網上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。
2、階段目標:尋找合適自己網店的貨源保質保量,慢慢深入市場,開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當地進行營銷推廣,但只限於網路上是不夠的,要網上網下多種渠道一起推廣。
3、進度安排:
第一個階段:市場調研,分析問卷,了解客戶需求; 第二個階段:確定貨源,開發客戶;
第二個階段:進駐淘寶商城 實體店開張;淘寶網開店、維護; 第三個階段:宣傳推廣;
第四個階段:網店及實體店進入正軌運營;
第五個階段:開發自己的網站; 第六個階段:將網店做大做強;
終極目標:利用網店做成一個遍布全球的連鎖「商店」,即在全國各地都設有我們的
貨倉,都能及時快捷的將客戶的訂單准確的送到指定地點。脫離淘寶設立自己的獨立網站。
第二章 市場分析
21世紀是數字信息時代,是網際網路的時代。按照淘寶對外公布的數據,2009年淘寶成交額超過2000億元,定下2010年成交額將達到4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元。而現在淘寶網重新確定自身目標 要做零售業領頭羊,這就更加給人們帶來了網上創業的機會,一個好的平台,必定會造就優秀的企業。
當代社會,隨著中國改革開放的深化,城市越來越大,工作越來越晚,交通越來越繁忙,通過電子商務網(網購)這個途徑只會越來越深化,越來越被更多的人採用。
一、swot分析方法對網店進行分析如下:
網店優勢(s):買一件應季的衣服,採用傳統的途徑解決問題,需要空出專門的時間,到商業區進行逛,挑,試,買幾個動作,當然如果後續不滿意還要加上個退的環節,從這個方面來說,要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外,還要花費時間成本,交通成本等等,勞心勞力;而相對於網購,點擊滑鼠,半個小時完成挑選對比,除了不能試穿,全部搞定,可以安心等待衣服上門,而且價格絕對是要比商城裡便宜得多(因為不必支付商城的物業,人員,廣告等等成本的均攤。)可謂既省時間,又省金錢。
同時令顧客擔憂的依然是信譽問題,因此我們的營銷模式將採用實體店加網店同時運營,這樣我們網店在網上的信譽將得到極大提高。
根據人類心理分析,人們喜歡跟風消費,若一個團體中的一人進行網上購物,則團體中的其他人十有八九也會進行網上購物,甚至都會在同一家店進行結伴購物,以進行運費分擔,這就給了我們商家優勢,同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。
網店劣勢(w):由於處於創業階段的初期,在管理、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期,這一點要牢牢把握好。
市場機會(o) :隨著網路的發展、電子商務的發展,大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物,因為網上購物可以節省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式,這對我們的網店有很大的優勢,會為我們提供大量的商機。經過我們對市場的調查,日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今後仍將持續,並最終成為網上購物的主流,因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。
市場威脅(t) : 網上購物市場很大,同行競爭較為激烈,在這種情況下,我們只有提供物美價廉的產品,更好的售前和售後服務,這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。
同時,我們可以經常發放調查問卷,進行終端用戶調查,了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。
二、目標市場的設定
男裝相對於女裝市場還比較廣闊,未飽和。男生消費者相對於女性消費者更加喜歡網購,因為其方便、快捷省去逛街的時間,要知道男性大多是不喜歡逛街的。我們主要在男裝市場
的細分市場是20—35歲的時尚男士,這一類消費者更加註重產品的款式,也更加熱愛於上網搜索最新的時尚男裝。相對於中年男性需要品牌西服的特點,他們的需求更加彈性化。
第三章 競爭分析
一、有無行業壟斷
無行業壟斷
二、主要競爭對手情況
公司實力、產品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占 率等): 經過對多家類似商品網店的調查,我們發現,我們的競爭對手已經比較成熟,但是他們所使用的經營模式存在著一些明顯的失誤,我們曾經對一些消費人群進行了深入的調研,他們對網上購物最為擔心的依然是被欺騙,經過了這些深入的了解,我相信非常有利於我們網店的發展。目前這些網店的產品種類還可以,但是對於消費者而言信譽度還不夠高,產品的知名度也是不夠的,這些對我們很有利。只要我們網店選好服裝品牌,把好,服裝質量關,讓顧客得到滿意的性價比,相信我們網店肯定會在淘寶商城做到不錯的位置。
三、公司產品競爭優勢
我們採用網店和實體店和網店同時運營,來提高我們網店的網上信譽度;再者,在網店運營的前期我們將大力進行廣告宣傳,將我們網店產品的知名度提高。在這一點上,我們將和各大服裝生產廠家合作,每件我們網店買的產品,我們都將在衣服的後領上、褲子的後腰上縫上我們網店的標簽或者logo。這樣我們網店的廣告費也將減少一大筆,同時還能提高我們網店的人氣。並且隨時提供在線咨詢幫助客戶了解我們的產品。
1、市場調查概況分析
1.1 市場背景分析
21世紀是數字信息時代,是網際網路的時代,網路的發展為大家購物提夠了更多便利的條件,2007年到現在,無論是b2b電子商務還是b2c電子商務市場交易的規模都實現啦快速的增長。而o2o的模式更是給無線端的發展起到了推動作用,把無線網與二維碼和線下的結合,起到了一個廣闊的推廣平台。
這些數據都表明了我國網上購物市場是龐大的而且潛力巨大。
1.2 網購人群的市場調查
1.2.1不同性別用戶網購行為差異
目前,我國男性高頻網購用戶佔比高於女性,半年在首選購物網站購物10次以上的男性用戶佔12.5%,女性只有9.9%。但是,女性在中度頻率網購用戶中佔比較高,有59.7%的女性用戶半年網購在3~10次。 男性半年內在首選購物
網站的購物金額多於女性,其中有31.6%的男性半年網購在1000元以上,女性只有23.4%。有52%的女性用戶半年內在首選購物網站購物500元以下,這一比例高於男性5.5個百分點。
1.2.2不同年齡用戶網購行為差異
網購高頻用戶集中在31~35歲之間,這一年齡段半年網購10次以上者佔14.2%。其次是40歲以上的群體,有13.8%的人屬於高頻網購用戶。相對而言,目前網路購物用戶更為集中的18~30歲網民,其購買頻次要低於30歲以上的用戶群體。分析發現,隨著網民年齡的上升,其在網路購物上的支出也在增加,36~40歲達到頂峰,該年齡段的用戶在購物網站上的支出最多,有42%的人半年在首選購物網站上花費1000元以上。
1.2.3不同職業用戶網購行為差異
自由職業者中高頻購物用戶佔比較大,有15%的高頻網購用戶;其次是黨政機關事業單位工作者,半年網購10次以上的有11.8%,同時網購5~10次的也達32.9%;企業和學生群體高頻用戶分別為11.4%和8.2%。 從半年在首選購物網站上的購物金額看,自由職業者購物支出最多,有35%的用戶購買金額在1000元以上。其次是黨政事業單位用戶,有33%的人半年在首選的購物網站購買了1000元以上的物品。學生群體購物金額最少,有63.6%的學生用戶半年網購花費在500元以下。
1.2.4不同收入用戶網購行為差異
隨著月收入的增加,網民網購的頻率也有所提高。月收入在500元以下的網購用戶中,只有6.9%的高頻網購用戶;而月收入在5000元以上的網購用戶中,有21.1%的高頻網購用戶。 同時,隨著月收入的增加,用戶的網購支出也不斷增加。月收入在5000元以上的用戶中,有52.5%的人半年在首選購物網站花費1000元以上,高於其他低收入群體的相應比例。這可能是因為,隨著人們收入的提高,用戶使用網路進行購買的物品可能更加豐富,人們在網購上交易的金額也會上升。
從資料可以看出網購已經比較普及,而且仍有很大的市場,對於我們網店來說存在龐大的現在顧客和目標顧客。
1.2.4.1目標市場的設定
女人愛美麗,愛逛街,這是一個不變的真理,目前的女性消費者數量龐大,占整個社會總體消費的絕大多數,據統計女性消費者佔全國人口的48.7%,對網購影響較大主要是中青年婦女,即是20-40歲之間,擁有龐大的數量,因此七都郡網店把18-40歲得女性消費者作為我們網店的最大客戶群。
1.2.4.2網店的swot的分析
網點優勢:既省時間,又省金錢,而且的營銷模式將採用實體店和網店同時運營,這樣網店的信譽度就能得到極大的提高。
網店劣勢:處於創業初期,在管理,營銷,控制等方面可能欠缺一些經驗,還存在一些磨合期。
市場機會:隨著網路的發展,電子商務的發展,大多數消費者越來越喜歡網上購物,而且網上購股可以節省時間而且方便快捷,現在年輕人非常適應網上購物這種方式,這對我們的網店有很大的優勢,而且服裝品的購買比例明顯增高,因此對於七都郡網店來說,存在很大的潛在顧客。
市場威脅:網購的市場規模大,同行業的競爭激烈,在這種情況下,我們只有提供物美價廉的產品,做好售前和售後的服務。才能佔有更多的市場份額,擁有一席之地。
2、網店概況
2.1網店基本情況
2.2網店的宗旨
項目秉著產品多樣化和低價的服務理念,為每個想追求自我風格的mm提供時尚的資源,多款式,多顏色的服飾和配飾,提供優質的服務,保障產品的品質,並未顧客提供誠信服務和良好的全面售後服務,讓顧客開心購物。
宗旨:享受生活,美麗生活,快樂生活,
2.3網店簡介資料
七都郡網店為賣家提供了優質的韓版女裝,產品以青春、陽光為主題, 再融入新穎的設計觀念和敏銳的時尚觸覺,滿足了現代時尚女性對生活的追求,充分體現了七都郡網店服裝的時尚概念、多元化風格以及豐富的品牌文化,產品以其鮮明的精緻格調、優雅氣質,款式獨特、面料高檔、做工精細、風格簡約、穿著舒適等特點,彰顯尊貴、個性、高雅、時尚、大方,深受現代女性的追棒,以心唯美,感受時尚 。七都郡網店的產品以一流的質量來實現。
2.4網店管理
由於人員資源有限,網店每日設在線的客服人員一名,團隊共3名成員值班。 網店的組織管理如下:
網店店長: 主要負責淘寶網店的貨源,淘寶網店貨物,物流等一系列的具
體問題。要在商品的服務,物流等個個環節為買家做好服務工作,統計網店的數據。還有記錄網店的管理費用,前期投入資金,進貨費用等賬目記錄,每月匯報流動資金狀況以及網店盈虧
客服:主要介紹產品,服務熱情周到,有禮貌;對商品的介紹要詳細到位,有明確的退、換貨規定;掌握供貨商存貨信息,監督網路交易操作,兼打包發貨。
運營推廣:在各大論壇發帖以及做廣告,還可以進行博客推廣,新浪微博,微信,oicq等推廣,兼打包發貨。
3.網店的主要發展戰略目標和階段目標
3.1戰略目標
七都郡網店秉承著實現追求時尚的精神為顧客提供獨特新穎的產品,讓你穿出不一樣的精彩,並且讓您的網上購物更加快樂,更加的可信,實現我們的顧客享受快樂,美麗生活的宗旨。
3.2階段目標
保證貨源質量,研發開拓市場,開發客戶,提升自己店鋪的人氣,增加瀏覽量。在開店初期,應適當地進行營銷推廣,可以採取各種無線端的入手,從微信、微博、qq等各種無線客戶端下手,先打開一定的市場空間。
3.3進度安排
第一個階段:確定貨源,開發客戶
第二個階段:淘寶開店,店鋪的維護和裝修
第三個階段:宣傳推廣
第四個階段:進入正軌運營網店
第五個階段:建立自己的網站
第六個階段:擴張網店規模,把網店做大做強
4、競爭分析
4.1有無行業壟斷
無行業壟斷
4.2公司產品競爭優勢
七都郡網店最重要的消費群體是些大學城的年輕大學生以及剛畢業的一些年輕女性,與其他的網店相比,七都郡網店優勢是:
產品可供選擇的空間大:七都郡產品多種多樣,設計新穎,包括毛呢外套,連衣裙,小西裝,t恤,牛仔褲,針織衫,皮衣,情侶裝等,產品的種類多,顧客可以根據自身的喜好進行選擇。
產品質量好,價格競爭力強:七都郡網店定時更新產品的類型和樣式,每件產品都有獨特之處,與眾不同,而且質量好,種類齊全,滿足了顧客的同層次的要求,有明顯的個性,新穎優勢,其次七都郡網店的產品價格合理,物美價廉帶來消費量得飛躍。
一而且為顧客著想:七都郡網店以顧客的利益為源頭,積極為客戶提供優質的服務。
4.3競爭對手情況
相對淘寶網店上的韓版女裝,我們感覺競爭對手也在漸漸的成熟和壯大,因此為了能更好的開發客戶,我們要提高消費者信譽度,把好服務質量關,提高客戶的回頭率,讓顧客心裡上認為我們網店的韓版女裝是最好的。
5. 網店產品供應以及服務介紹
5.1產品生產
資源及原材料來源:合夥人有直接生產服飾廠,直產直銷。
5.2產品
七都郡網店的韓版女裝由信譽度高的供應商提供,物價廉美,滿足消費者的需求,本著信譽第一的原則,以青春,陽光為主題,設計新穎獨特。
5.3包裝與儲運
我們網店根據衣服的特性採用不同材料的包裝,並且選用適宜的存儲設備,防止外界的雜質,灰塵的影響,為顧客利益著想。
5.4產品價格
產品價格定製合理,適合目前的主體消費著--在校大學生。
5.5服務介紹
提供誠信服務和良好的全面售後服務。
6、網點業務經營
6.1主要業務
七都郡主要以零單銷售業務為主,網店主要經營女士韓版女裝,按季節主要把產品分為春款,主要有小西裝,針織衫,襯衫等;夏款,主要有短裙,連衣裙等;秋裝,主要有皮衣,休閑外套,毛呢外套等;冬裝,主要有羽絨服,棉衣,毛衣等。七都郡網店針對不同的季節,為顧客提供不一樣的精彩,方便顧客查找自己所需要的產品。
七都郡網店的附屬業務是線下訂單業務,接受線下批量訂單;線上二級代理業務,共同銷售七都郡網店商品,提供代理價格。
6.2網店運營模式
6.2.1進/發貨模式
七都郡與上級供應商通過淘寶網的平台實現進貨與發貨的整合,淘寶網是一個b2b平台,是供應商和分銷商之間的橋梁。
網店運營模式的優點在於:
訂單清晰,便於管理,零庫存,擴展貨源。
6.2.2在線客服管理
團隊的成員在每個時間段會安排固定的人員進行值班,對於關顧七都郡網店的每位顧客,不管是否購買我們的產品,我們都會盡所能給予細致的服務,我們的客服主管人員也會為你們提供全面的優質服務,對於團隊,不僅客服人員熟悉產品,而且每個成員都會安排出時間熟悉店裡所賣的產品,力爭以最專業的服務,最和藹的服務來對待每一位客戶。
6.3在線客服的作用
6.3.1介紹七都郡網店的產品
向買家推薦網店的精品服裝以及主打商品,並詳細介紹產品的材質,布料等內容。
6.3.2引導指領首次網購的買家
詳細的為買家介紹網購的流程,一直到買家通過支付寶支付等等,對於顧客內心對網購安全的.顧慮,我們應詳細介紹網購的安全保障信息,消除顧客心理顧慮。
6.3.3查詢已發貨的貨物
由於發貨的流程有時會比較久,我們在線客服能查清貨物目前的位置以及預計到達的時間,給買家一個答復。
由於有時網上的圖片和實體物會有點區別,在買賣過程中出現一些特殊情況,比如色差等問題,客服需要和買家溝通,解釋並說服客戶接受你的產品。
6.3.4售後服務和客戶回訪
針對關顧我們網店的顧客,通過聊天來了解顧客的需求,並征詢他們的意見,對我們網店的建議,通過一些回訪,我們了解更多關於消費者內心的想法,根據他們的建議作出適當的調整,這樣我們的網店也會得到一些買家的認可。 客服流程如下:
6.3.5財務統計
財務部負責把每次訂單明細情況用excel表格整理出來,主要包括商品數量,貨款,運費,日期,發貨地等等,方便我們對成本的結算和分析。我們可以更詳細的了解買家的具體信息,可以查到我們的實際收入,並進行利潤分析。
7、網店特色
1.零庫存的b2b和b2c的運營模式
2.依靠優勢的學校資源進行線下宣傳,經營本土化
3.新blog
宣傳方式 8、資金規劃
8.1經營成本預估
8.1.1設備支出
家裡已經具備了開網店所需要的電腦、相機、寬頻等基本設備,所以不需要再購買,可以免去這部分的支出。
8.1.2運營支出
1) 保證金
為了保護消費者權益,開設網店需要繳納一定的保證金,這筆費用可在終止網店經營時取回。在淘寶網上開設一家網店需繳納保證金共計1000元,其中淘寶網1000元。
2) 進貨費用
出於對消費者喜好不夠了解的考慮,採用款式多、件數少的采購原則,以便於更快了解消費者。首批商品每種批發100件。首次進貨不少於20款商品,預計費用為15000元。
8.1.3流動資金
由於網店銷售和傳統銷售不同,從商品銷售出去到收到相對應的金額,中間有數天的間隔時間,延長了資金迴流的時間,期間需要足夠的資金用於支付各項費用,如清算貨款、支付快遞費等。預計需要4000元作為流動資金。 8.1.4資金總投入
1000+15000+4000=20000元
七都郡網店開店初期預計費用總投入20000元。 8.2預期回報 8.2.1銷售收入
8.2.2銷售成本
8.2.3銷售利潤
9、市場營銷策略
9.1店鋪策略
1.店鋪裝修美觀、溫馨、潔凈,感覺有家的感覺,給人踏實感
2.我們應該把我們店內的寶貝的實物圖多放在店內,而且定時更新圖片,在功能介紹方面要詳細,圖文結合,給人一目瞭然的感覺。
3.充分利用店鋪欄的廣告欄,利用flash,photoshop等工具,把我們的產品放上去。骨科已瀏覽我們的網站即可看到我們的產品。
4.盡量旺旺隨時在線,這樣方便我們與買家的溝通,若人不在也要留個自動回復,這樣買家就知道你不在。
9.2經營策略 9.2.1產品定價策略
對於七都郡網店來說,才剛剛起步,尚未被顧客熟知,在供應商那裡提少量的貨代並在定價上可以與競爭者的店低一些,以先獲得少部分的利潤為主,把精力放在提高網店店鋪的知名度以及信譽,對於產品定價,我們採取以下方法:
成本定價法:以成本為中心的定價方法,就是在成本基礎加上一定的利潤,由於一般的商店都是在進貨成本上加的利潤,相對就高點,我們在成本上加上利潤,價格就會偏低。
市場定價:根據競爭對手的價格參照進行定價
心理定價:根據顧客能夠接受的最高價位定價,拋開成本,賺取它所能夠賺取的最高利潤,主要有以下幾個方面,尾數定價策略,整價定價策略,聲望定價策略,特價定價策略。
b2b,b2c,o2o聯合營銷 樹立品牌,做散貨
提供優質的服務,低價優質經營,降低成本,佔領市場 9.3宣傳策略 9.3.1整體思路
通過線下服務對大學城的師生集中式的推廣七都郡網店,以最低的投放費用,多樣特色的形式,收獲在大學里的影響力和號召力。
9.3.2廣告宣傳 1)宣傳單
設計風格獨特的傳單,實施走宿舍和粘貼的形式,走訪宿舍不僅可以把信息發送給學生,還能在走訪中了解學生的需求,及時得到反饋信息,在我們進貨的時起到指導作用,使我們的商品更加的接近消費者的要求;宣傳單的粘貼,吸引過往人群的注意力,達到更好的宣傳作用。
2)海報鋪撒
創造新穎的海報,粘貼在各大學校宣傳板和交易板以及學校的公告欄等地方,方面學校的女性師生可以看到我們網店的聯系方式,吸引潛在的目標顧客的注意,增加網店的知名度,提高網店的瀏覽量。
3)名片推廣
為網店設計風格獨特的宣傳名片,內容包括我們網店的主營產品、網址、店名、客服的聯系方式以及網店的營銷理念,主要針對大學的師生,有利於網店的進一步推廣。
4)書簽推廣
作為贈品與客戶所購物品一同發出,加強網店的形象,增加買家的回頭率。 2、網路宣傳
9.3.3 blog的宣傳
此宣傳方式也是我們網店的特色的重要的宣傳手段,網路博客是一種新興的宣傳工具,作為最主要的網路媒體宣傳方式,需重磅出擊。
宣傳的主要方式是為產品撰寫博客來達到宣傳的目的,現在許多企業已開通企業博客作為宣傳手段,充分的利用了博客資源,成為網上銷售的重要工具。 美麗的公主網店開通博客時注重博客的媒體效應,並不是介紹企業,而是以博客的媒體作用為主,來為網店帶來流量和銷量的直接營銷行為。
9.3.4 聊天應用軟體宣傳
聊天工具已被數億的年輕人使用,他也是我們與目標客戶的主要溝通工具,主要包括一些qq,微信,貼吧等即時聊天工具,可以在個性簽名添加我們的網站以及網店的博客,並且動員我們的好友為我們宣傳,這樣連環帶動下,更多的人將了解我們的網店,也將增加網店的知名度和瀏覽量。
9.3.5與其他網店建立友情鏈接
有好朋友也在做網店的,大家可以通過互相的連接,交換店鋪的連接,形成一個小的網路,增加彼此的影響力,增加網店的瀏覽量。
9.3.6優惠活動宣傳
折價促銷:由於網購不能試穿等缺陷,會導致一些潛在的顧客流失,如果幅度比較大的折扣可以吸引顧客,促使消費者網購。
贈品促銷:對經常關顧我們的網站以及老客戶,第一次網購的客戶分別實施一些小禮品的贈送,有助於提升我們網站的知名度。
限期供應:為我們的產品提供一些「真實可靠的限期供應類的口號」可以吸引消費者的眼球,有助刺激消費者的網購慾望。
口碑營銷:利用已經在我們網店購買過產品的買家,進行口碑宣傳,這樣用戶就可以推廣線上和線下的口碑宣傳,有助於推廣我們網站和產品。
會員優惠制:用戶會員制雖然很陳舊,但仍然在營銷中起到重要作用,它有助於活躍用戶、激勵消費,它是網店與會員交流和交易的紐帶,通過與會員的交流,了解到同齡人對韓版服裝的特別需求,為我們尋找供貨商指明方向。
10、風險分析以及應對
10.1行業競爭
淘寶網網店用戶數量多,模仿性類似性的網店競相出現,競爭性增強,可能會導致部分顧客的流失和會員減少。
應對:保持店鋪的特色,增加產品品種與特色,避免貨品單一,降低成本,加強宣傳。
10.2管理風險
由於我們還是一些未畢業沒有經驗的在校大學生,在管理方面欠缺許多經驗,比如技術經驗,人員的調動等。
應對:學習,摸索,創新,多和一些成功的網店店長溝通,吸取精華去其糟粕。
10.3貨源風險 貨品單一,質量問題
應對:和供應商進行溝通,保證貨源方面的問題 10.4市場推廣出現問題導致業務下降
應對:宣傳策略跟隨市場的變化作調整,並做市場調查,分析失誤並制定新的策略。
11.網店未來發展
取得銷量和信譽,在本土運營取得影響力。 增開新網店,經營更多的產品 打造七都郡網店的品牌 開展自己b2c平台
擴展我們的目標顧客群體,以本土為中心向四周擴展,逐步向全國各地擴展。
12、結束語
隨著互聯網的迅速發展和電子商務的發展,網購成為了很流行的消費方式,成為了未來發展的趨勢。而淘寶網網店的飛速發展已於網民的生活變得更加密切,再加上網路基礎設施的加強和中國的龐大人口數量,可以想到有很多潛在的網購顧客。對於七都郡網店來說,我們的發展還具有很的空間,相信通過我們團隊的努力,我們的網店未來是美好的。
⑺ 童裝店創業計劃書
童裝店創業計劃書範本
童裝店創業計劃書要如何寫呢?不會寫童裝店創業計劃書怎麼辦?一、童裝市場現狀分析
童裝涵蓋了0-16歲年齡段人群的全部著裝。童裝企業進行童裝品牌定位,可以通過年齡層細分市場。按年齡段可以細分為嬰兒裝、1-3歲段的幼兒裝、4-6歲段的小童裝、7-9歲段的中童裝、10-12歲段的大童裝、13-16歲段的少年裝。從國內童裝市場的現實經營狀況看,中國嬰兒裝、幼兒裝、小童裝和中童裝發展已初具規模,產業層次比較明顯,擁有各自的領軍企業,品牌數量相對較多。
中國童裝消費均呈現兩位數以上的增長,童裝成了服裝業發展的一個新增長點,查過很多相關的資料得知,目前我國年產童裝佔全國服裝總產量的近10%。童裝生產以中小企業為主,近年來,我國童裝的消費需求同比保持高速增長,國內童裝企業目前相對缺乏競爭力,國外品牌童裝已佔據了相當大的市場份額,幾乎達 50%,而國內有特色的童裝品牌所佔市場份額還很小,只有30%左右,70%企業處於無品牌狀態。隨著家庭收入的進一步提高,以及城市居民逐步達到小康生活水平,在現實中現在小孩的服飾需求也平常化,一年當中平時兩套,過生日一套,六一節一套,過春節一到兩套,一年當中最少需求5-6套,市場較樂觀。同時中國童裝市場正在逐步由“數量消費階段”轉移到“品牌消費階段”總體消費特點表現為一是由過去的滿足基本生活的實用型開始轉向追求美觀的時尚型,部分經濟發達的城市,消費者對童裝的需求趨向潮流化、品牌化。童裝企業在做品牌時,一定要做一個有文化內涵的品牌。
二、童裝市場未來的發展趨勢
中國童裝產業發展很快,市場需求迅速擴大,童裝產業發展前景被廣泛看好。中國擁有龐大的童裝消費主體,童裝市場具有極大的開拓潛力。根據有關人口統計年鑒,經查過相關的資料顯示,中國14歲以下的兒童約有3.14億,其中城市近1億,農村2億多。據測算,2007年以後,中國每年的新生兒出生率將保持一定比率的遞增,到2010年,新生兒出生數將進入高峰期,在現有出生數的基礎上增加1倍,將形成龐大的兒童服裝消費市場。童裝業的發展非常快速,以後的童裝業發展將步趨品牌化、服務化、個性化、功能化發展,分述如下:
1、品牌化
現在一些發達城市,生活水平較高的城市童裝品牌店日益增多,隨著生活水平的提高,品牌意識漸漸加強,現在不少城市中散貨童裝店也雖然很多,但一定要有品牌意識。
2、服務化
童裝的購買者有直接者有間接者(指買來送人的),但以父母間接購買居多,現在由於子女人數不多,一般程度上都比較尊重他們的意見,一定程度上兒童的意見性非常重要,會制約購買意向。如何留住顧客,促使二次消費,我們要考慮更多的增值服務,除了單純的賣給他們服裝後,我們還能給他們帶來什麼?我們可以提供哪些更多的增值服務,進一點提高顧客價值,也是提高競爭力擴大銷售的一種手段和一種發展趨勢。
3、個性化
生活水平的提高,對物質各方面的追求會越來越高,審美觀點也變得潮流和時尚,針對兒童如果有一些再個性化的服裝(一般是中童,大童,少年裝為主)將會越來越被重視,而且要表達健康成長、積極向上的良好喻意。
4、功能化
也查過相關資料,據了解市場上有部分衣服對人面含有不利健康的材料,不符合環保健康要求,穿得要健康。因此在以後的發展形勢中,有各種功能訴求賣點,如可以當少兒一些不良症、有益提高免疫力的等功能性童裝將會越來越被推廣和普及。
童裝行業的發展任重而道遠,品牌男裝和女裝也許你可以一口氣說上十來個不成問題,但要你說出知名的十來個童裝品牌可能有點困難,未來童裝的發展目的性針對性較強,大的國內品牌將會不斷加強品牌建議,不斷提高品牌知名度和影響力,規模將會越來越大;一些非品牌將會接受新一輪的應戰,要麼細會市場打造另一個第一,要麼會被一些知名品牌收購和吞拼,一些研發能力,設計款式時尚跟不上的`部分中小型企業將會舉步維艱。
三、當地市場調研
市場調研是一項非常重要的工作,因市而變,以便做好相應的評估,及時做好當地的市揚調查情況,要了解當地童裝店的分布情況及銷售情況,了解當地消費人群的消費習慣及消費水準,採用交談法,實地觀察法和問券調查的方法收據相關的信息收據。
當地的市場調查採取以下幾種方法:
1、採用傳統的問券式調查法,收集相關的資料信息(已委託朋友交給幼兒園的老師分發學生讓其父母填寫、收回),自已再上街實際詢問操作.
2、採用顧客交談法,多問問當地身邊的目標群體,了解他們的消費習慣。
3、多到當地同類產品店多觀察,了解他們的店面裝修風格、貨物風格以及銷售成交情況,以便做評估。
4、要在所租店面地段多多觀察,多了解所在地段的人流量,目標群體進店率,所在地段的商業氛圍。
5、沿街觀察或多到當地的幼兒園、小學多看看,了解當地年齡段朋友的穿衣風格,流行的款式等。
四、當地童裝市場調研分析報告
根據市場調查收集起來的資料進行分析總結。
五、童裝店店名
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六、店面選址及裝修風格
生意中有說“三步一選”,三步一選址,說的就是店面的重要性,一個好的店面有好的產品相對來說會成功了一半,因此店面的選擇顯得至關重要。店面選址要求:
1、在當地的商業街,人流量大,目標群體也相對集中
2、當地熱鬧的步行街
3、當地的幼兒園、小學比較集中或臨進的區域
4、當地童裝店比較集中的地方
5、居民區、住宅小區裡面
裝修風格以黃色,橙綠為主色調,店外要融合有突出大氣、歡快、可愛的元素,店招初步考慮用背景黃、白色水晶字為主,店內風格以營造溫馨可愛氣氛為主,設立獨立的幾個衣櫃台,加試衣間和休息區,最好有兒童實際動手可製做一些小玩意的一些小區域,總體風格給人高檔、富有童趣。具體將依據店面外觀位置、店面實際大小根據裝修設計圖來定。
⑻ 童裝促銷策劃方案3篇
童裝促銷 策劃方案 3篇
童裝促銷策劃方案1
旺季做促銷,淡季做服務 品牌童裝折扣尾貨的促銷方案
一、切切實實做好淡季服務月。
淡季相對空閑,那麼我們應該投入精力去做好服務,把服務月作為店面的常規工作去做,而且用心去做好。服務做好了不是白做,也不是為別人去做,其實到底還是為了你去做,回報終歸還是你的。
二、單獨做一次淡季促銷。
雖然淡季做促銷沒有旺季促銷來的單多,但是通過淡季促銷,怎麼都能接一些單。哪怕接一個單都能達到目的。為什麼?
因為通過促銷活動一是可以提升店面員工士氣,增加店面活躍氣氛;二是通過促銷宣傳了品牌,積累更多意向客戶;三是通過促銷積累更多的經驗,方便下次總結提升。
三、聯合異業品牌做活動。
淡季階段,其它行業品牌同樣也會思考做童裝店促銷活動方案,因此,我們可以主動去尋找商家,一起組織做淡季促銷,這樣可以節省一定的費用,而且能擴大宣傳和促銷的范圍,起到事半功倍的效果。最好聯合到對我們有實質性幫助的那些品牌。
四、主動出擊,做好宣傳。
淡季雖然顧客比較少,但是一定要主動去做品牌宣傳。這時候我們發現也有一些品牌在做宣傳和促銷,但是沒關系,如果別人做了,你沒做就吃虧了。這時候做宣傳不是吃虧,而是為了更好宣傳自己。可以在建材商場裡面宣傳、也可以到小區裡面做宣傳。做一些長期可以派發的單頁,請幾個大學生兼職,花不了多大的成本。先不要想著如何有快速回報之類的。不打無准備之戰,也不打無宣傳之戰,只有做好了宣傳功,才能有好回報。
五、加強學習,培訓提升。
淡季時候,店面客流量相對比較少,因此無論導購、老闆,都比較空閑。那麼我們不應該把這些時間花在無聊事情上面,而是要特別利用這段時間用來學習上,儲備知識,為旺季的到來做好充分的准備。比如總結賣點,加強練習的強度;到其它優秀經銷商學習觀摩;參加培訓班;或者組織讀書學習;舉行一次戶外拓展等,都有利益提升整個團隊的士氣和戰鬥力!砍柴不誤磨刀工,只有平時打好基礎,才有戰時的優秀表現。
做淡季促銷、聯合異業品牌搞活動差茄,也是個不錯的方法。正當別人愁著店面沒顧客、生意不好的時候,優秀的經銷商已經開始做應該做的事情了。
童裝促銷策劃方案2
童裝店開業策劃方案
用氣球做拱門,凸顯店的活力和青春,門口兩邊放花籃,這樣醒目,路過的人都知道這家店是新開的,既然是新開肯定就有折扣,門口掛紅色橫幅,紅色有紅紅火火的神慶辯寓意,寫上熱烈慶祝童裝店正式開業,字要大,字顏色可以選黃色,因為黃色對人的眼睛刺激是最強的,
1.在門口選擇一個最佳位置做一個X架海報:皇帝童裝店,讓你的孩子引領潮流,跑在時尚的前線,給孩子最好的,讓童年分外精彩,皇帝童裝幫你孩子打造出貴族的氣息,穿出男孩的王者至尊,女孩的高貴典雅,讓您的孩子更加自信,熱愛自己熱愛學習。活動期間全場打....折。
2.可以去買點玩具類的東西放在不同風格的衣服下面,要醒目,這樣可以使顧客駐足,多停留,聚人才能聚氣,聚氣才能聚財,玩具賣了衣服也賣了,活動期間可以說消費超出多少送什麼禮物。
3.介紹產品時你自己一定要比顧客專業,所以你對你的產品的屬性必須很了解,比如這件衣服是什麼材質的,含百分之多少的棉?棉的功能是什麼?《棉吸汗保暖,絲襪功能是柔滑,毛功能是保暖,等等》這件衣服的款式是今年目前很流行的款式,這件衣服的顏色看上去就是很活力的顏色,剛好和你小孩的膚色一很襯,沒錯就這件了,您相信我傳出去肯定會讓別的小孩羨慕的。引導顧客時最好你的思維是很強勢的,給顧客吃定心丸。
4.學會做顧客銷售調查表,比如今天什麼時候賣了什麼衣服,買的人大人的年齡,小孩的年齡,性別,他們是哪一類性格的顧客,是哪裡人,從事哪個行業,你是通過什麼樣的引導讓他們購買的,一定要詳細寫下來,這些都是可以套出來的,你能第一時間掌握信息,那麼你就掌握的市場,一個月後你再翻出來看,來分析,我相信你會有很大的收獲,
5.良好的售後:服裝行業說白了游缺同等價格的產品材質都差不多,主要是一個款式和一個售後,我們要給顧客一個安全感,現在比的就是服務,以上的調查表你要學會記住所有來消費過的顧客,下次來的時候直接稱呼她名字,這樣她會感覺很親切,慢慢的成為朋友,跟分不同人群,去跟他們聊生活,聊感情,聊事業,慢慢的讓對方喜歡上你,從而喜歡上你的產品,然後信任你的產品,最後達到一個依賴你的產品,對於老顧客時不時送點小孩喜歡的小禮物都無所謂。這里我建議給顧客一個福利:只要是我們的產品不管任何時候,我們可以憑發票包縫補,其實自己也花不了什麼錢,但顧客會覺得有保障,所以買單時提醒他保留好發票。
6.店面的整潔,和商品的陳列這個就看你自己的了,喜歡什麼樣的風格,沒事多出去看看競爭對手的店鋪,如果你要招店員店員的素質包括銷售技巧都要培訓,給店員的福利也別太少,還有和她的感情溝通也要建立好,讓她把店當自己的家,還可以鼓勵她以後你可以幫她開店,讓她時刻保持著對生活的激情和未來的憧憬去工作,這樣狀態下的她會顧客知道我們是非常專業化的。
童裝促銷策劃方案3
新店開業活動策劃方案
——惠安東園
開業時間:3月份
活動時間:3月3號—3月11號
(開業時間最好選擇在節假日,該時期屬於銷售較旺,可以最快聚集人氣。活動一般跨度兩個周末)
一、 宣傳策略
在開業的前5天,可讓員工穿著氣模小熊在以下場所發活動傳單及氣球;傳單量建議為2000份。(氣模熊單價1000元,可購買一隻用於常規可用道具,也可找省代借來暫用)
內容包括:開業時間、促銷信息、店址、電話等 發放區域:
① 幼兒園/小學門口(放學時間發放,人流量大,直接面對目標群體);
② 公園/兒童活動中心(晨練或傍晚發放,群體主要為孩子父母或爺爺奶奶輩);
③ 店外及周邊商圈(下午或晚上發放,直接商場所定位的中高端客戶);
④ 附近中、高檔社區(下班時間發放,直接鎖定附近區域中高端客戶群體
二、 活動期間氛圍營造
- 店外:
? 櫥窗海報—活動告知(讓消費者更具體的了解活動信息) ? 拱門、布條、花籃—營造氛圍(標語:熱烈慶祝:“中國名牌”嗒嘀嗒惠安東園店盛大開業)
- 店內:
? 導購員(統一著裝、精神飽滿,笑臉相迎) ? 禮品堆頭(擺放整齊,提升品質感和禮品價值)
? 陳列布置(用氣球或花束裝飾,活躍店內氛圍)
- 其他宣傳方式:開業慶典:
邀請幼兒園小朋友或當地的慶典隊做開業表演,吸引人氣。
三、 促銷方案
? 春裝新品亮相7.5折超值體驗!
? 秋冬感恩回饋,買一送一,買3件立享5折(3件以上4.5折)!
四、新店開也平面宣傳物料
一、 傳單:
正面 背面
正面
二、 海報
背面
風格一 風格二
備注:活動的實際金額可根據當地的實際情況做修改。