㈠ 淘寶店鋪運營計劃 怎麼制定計劃
淘寶店已經是網購平台的幾大巨頭之一,我們都知道淘寶的流量是非常大的,但是新店如果沒有合理的經營是沒有成交量收入的,那麼我們今天就來講講這個讓新手店家頭疼的問題,討論下淘寶店鋪運營計劃
淘寶店鋪運營計劃一 頭圖 頭圖是買家接觸寶貝的第一道窗口,頭圖是否能給買家留下深刻印象,決定買家是否繼續瀏覽,並產生成交。一個好的頭圖,需要注意以下幾點內容。 (1)突出主產品:主產品比例控制在61.8%(黃金比例分割點)。 (2)突出核心賣點:展示圖要直觀,要觸達買家需求,產生購買行為。 (3)文案簡潔有力。 優化技術 (1)把產品放在場景中:如產品是刀,則放在砧板上拍照; (2)用實例圖展示產品特性:拿菜刀舉例,如果表現耐用性,可以用刀斷鐵釘來做圖。 (3)把產品的配套件或贈品展示:比如買刀送刀架。 (4)展示產品累計銷售量:買家都有從眾心理。 (5)有模特的產品盡量使用模特圖,且從正反面丶側面等進行多維度展示。 注意事項 (1)不要撒謊欺騙消費者:比如銷量100就說「賣瘋了」,會讓消費者產生不信任感; (2)學會找賣點:從熱搜關鍵詞入手進行推測;用淘寶指數分析推測;從自己和同行的產品評價入手挖掘;用戶調研。學會做減法,賣點不是越多越好。 (3)主圖和直通車推廣圖的區別:主圖關繫到品牌形像與品牌定位,不能牛皮癬;並且關繫到產品的搜索權重,不能頻繁更換;而直通車圖可以頻繁更換。 二 寶貝詳情 1丶不要忽視前期准備 確定主體風格:如產品是韓版女裙,詳情頁就要避免歐美風; 市場調研:分析人群喜好丶消費能力及買家需求。 定位:根據調查結果確定店鋪定位,高端路線丶平民路線還是低價路線。 挖掘核心賣點:價格丶款式丶文化丶感覺丶服務丶特色丶品質丶人氣。 確定設計元素:如配色丶字體丶文案丶構圖丶排版丶氛圍等。 2丶常見的13個詳情頁要素 (1)收藏+關注,輕松賺優惠券或者購物立減XX元,優惠幅度可以調整。 (2)焦點圖:突出單品的賣點,吸引眼球,增加購買慾望。 (3)推薦熱銷單品:大概2-3個必須是店鋪熱賣單品,性價比好的。 (4)產品詳情+尺寸表:比如編號丶產地丶顏色丶面料丶重量丶洗滌建議。 (5)模特圖:至少一張正面丶一張反面丶一張側面,展示不同的動作。 (6)實物平鋪圖:把衣服的顏色種類展示出來,不同顏色代表什麼性格或者什麼風格 (7)場景圖:模特在不同的場合角度,引起視覺的美感。 (8)產品細節圖:帽子或者袖子丶拉鏈丶吊牌位置丶鈕扣。 (9)同類型商品對比:找一些同類質量不好的,或者高仿效果不好的。 (10)買家秀展示或者好評截圖:展示我們去年的羽絨服買家,挑選長得好看點的。
(11)搭配推薦:比如情侶款或者中長款,不要和上面的推薦重復。 (12)購物需知:郵費丶發貨丶退換貨丶衣服洗滌保養丶售後問題等。 (13)品牌文化簡介:讓買家覺得品牌質量可靠,容易得到認可。 3丶優化技巧 (1)定位上使用一些語氣堅定的詞:嘗試用「第一」丶「最佳」丶「最暢銷」丶「最受歡迎」等字眼。注意,沒有第一也要營造一個第一出來。 (2)寶貝描述要簡潔,不說廢話;圖片要盡量高清,盡量原創,不盜圖。 (3)教顧客專業知識:給客戶一個理由,為什麼我的產品品質好,為什麼你要買我找個寶貝? (4)大膽曬出細節圖:細節展示等於信心展示,告訴買家我們不怕檢驗。 (5)低價產品要突出質量過關;高價產品要講清楚價值。 (6)不要缺少品牌故事,增強買家信任。 (7)排版得體,循序漸進。 三丶評論返現 評論返現可以解除未購買客人的擔憂與疑惑,直接刺激消費,減少售前服務工作量,在一定程度上可以提升轉化率。 1丶哪些產品不適合做返現? (1)產品的質量很差,會導致中差評太多,且客人難以送出溢美之詞。 (2)詳情頁描述很簡單,會引發客人更多疑惑,增加售前人員的工作量。 2丶操作方法 (1)在店鋪詳情頁最前面告知評論返現的活動。 (2)利用客服推動和引導,提升評論返現效果。 (3)收集好的評論作圖(一般8條),放入詳情頁進行展示。 四丶關聯銷售 關聯銷售可以讓已經購買的買家多一個購買的理由,也可以讓未購買的買家繼續瀏覽,多一個成交的可能。 常見搭配方式: (1)同類型關聯:如不同花色的t恤。 (2)價格型關聯:高價產品搭配低價產品。 (3)數據型關聯:通過買家購買記錄和瀏覽痕跡分析。 五丶促銷 促銷活動一般可以分為兩類。一是自己店鋪內的活動,二是店鋪外的活動。常見的店內活動有:滿就送丶滿就減丶拍賣丶限時折扣丶秒殺丶包郵丶團購丶搭配減價丶贈品策略等。常見的店外活動有:天天特價丶淘金幣丶手機淘寶丶試用中心丶VIP俱樂部丶聚劃算等。 1丶促銷方式 (1)借力促銷:利用熱點促銷,如來自星星的你同款;明星促銷,如XXX同款; (2)組合促銷:搭配促銷,如買褲子送襪子;捆綁式促銷,如加一元送一件;連貫式促銷,如首次購買全價,第二次購買8折; (3)指定促銷:指定對象促銷,如母親特惠丶女性特惠;指定產品促銷,如買A送B; (4)附加式促銷:好評有禮丶包郵丶以舊換新等。 2丶操作技巧 (1)設置臨界價格,造成買家視覺誤差:如100元和99元; (2)設置階梯價格,讓買家自動召集:如新品上架,第一天5折丶第二天6折丶第三天7折。 (3)設置錯覺折扣,營造「買就賺」的感受:花100元換購價值130元的商品。 (4)一刻千金:如規定時間內超低價銷售。 (5)超值一元:限量低價,加一元換購。 3丶注意事項 (1)最好是店內外活動一起配合做; (2)備貨要充足; (3)售中客服管理; (4)售後處理要跟上。 六丶客服 自己辛辛苦苦用工具引進的流量,有相當大的一部分流失了,這是為什麼呢?除了店鋪本身原因外,客服問題不容忽視。優秀的客服必須做好以下幾點—— (1)牢牢抓住每個進店的買家:「親,您眼光不錯的哦,這款是我們鎮店之寶是最熱賣的反饋也是極高的,一旦賣完了就沒有了,現在貨就不多了呢,而且今天還是活動特價的哦,喜歡的話別錯過了。 (2)了解產品知識,避免一問三不知; (3)及時回復買家信息,避免買家不耐煩; (4)善於推銷:親,推薦您一款上衣哦,和您剛買的褲子搭配是絕配哦,上身效果肯定超帥的,一起買還免郵的呢。 (5)需求判斷:如果買家問XX碼的童裝5歲小孩能穿嗎,則可繼續追問地區丶身高等,為其精準推薦,爭取買家好感; (6)訂單催付; (7)狠抓回頭客:耐心處理售後問題;客戶關系管理,定期簡訊維護或郵件維護,召回老客。 還是如前文所言,影響店鋪轉化率的因素非常多,並不是以上因素就可以完全決定的,還有就是怎樣去運營? 運營在有以上兩個核心競爭力的條件下也是很重要的。運營大體可以分為店內營銷和店外營銷。店內運營主要包括裝修,櫥窗推薦,店內活動及一些常規設置,其實當很多朋友在抱怨不會運營,沒有流量的時候他們忽略了店內運營這一大板塊。這裡面並沒有多少技術含量,就看你是否靜下心來將自己店鋪所有的類目丶標題丶屬性等做的相當完美。方便消費者購買,符合淘寶游戲規則。如果做好了這一點,你店鋪或者寶貝的人氣一定會穩步提升的;店外運營,對於我們小賣家而言,是在以上所有力所能及的基礎上更上一層樓。
而至於推廣方式,我總結了36種推廣的方式,有免費的,也有付費的。你可以找到一兩種適合自己的方法,然後堅持認真去推廣! 1、 QQ群推廣法:用幾十個qq,每個qq加入幾十個群,每天發一遍網店。平均、50個qq*每個qq加入50個群*每個群50個人=75000人觀看。如果qq更多,加入的群更多,加入的是大群,每個群的人數更多,則宣傳效果更好。即使排除不在線的qq用戶,效果也不容低估。要忍辱負重,不怕被踢。另外就是在QQ群是是可以發群郵件的,例如你可以把你的網店上的精彩內容在郵件中推薦。 2、貼吧發帖發:你直接本如的標題可以有:虛擬貨源,易賽代理,新手如何開網店,快速提升信譽等等。 3、版主聯盟推廣法:這個方法適合論壇社區網店的推廣。也就是先去加入一些版主聯盟,像大旗版主聯盟就很不錯,每天把論壇的一些精彩內容提交上去,等待被相關頻道錄用,一經錄用,那就會給你帶去不少的IP。我最多的一次是兩天就給網店帶去了3萬多的IP點擊量。 4、回復置頂推廣法:其實這個方法我也不知道該叫什麼名字,它的局限性很小,據我所知,只使用於貓撲大雜燴,就暫且叫回復置頂吧。這個方法是我偶然發現的,是在看網店IP來路的時候發現的,發現那天有200多的IP來自貓撲的一個帖子,但是我知道我們沒有去那裡發過推廣帖,所以覺得有點奇怪,就去那個帖子看看,發現是有人放了我們網店的一個鏈接,並且回復置頂了,所以才給我們帶來了200多的IP。後來我就去和一些常在貓撲混的網友聊,才知道可以用一種叫「月明符」的道具來置頂回復。版主還不能刪,只要管理員才有權刪,所以一般情況下都能置頂一段時間。 5、免費游戲推廣法:免費游戲就是在你的網店掛一中免費的游戲,但是是要和網店的主題相同,還要是有趣味性。 6、淘寶掌櫃交流法:在淘寶店鋪,聯系新開店的掌櫃,一般找賣實物的,和他們聊天,然後說明虛擬提升信譽很快。比如問對方:你說是賣一元話費容易呢,還是賣一件衣服容易,多加旺旺群。 7、搜索引擎推廣法:如今的新手站長,最熱衷的就是這個短平快的方法。搜索網店的功能就是整合網路資源,給網民找到最適合的網店內容,給其他網店帶去流量是其意想不到的副作用。很多站長類網店的網店推廣欄目,似乎都變成seo專區了。seo的最好方法,就是網頁代碼規范、訪問速度快、內容獨特少重復,對網民有用,而且具有唯一性。 8、軟文推廣法:寫文章,或者引用好文章,裡面巧妙地加入自己的網址。 9、收費資源免費推廣法:比如長久提供軟體注冊碼,注冊號,序列號,免序列號版軟體,提高網店粘性。比如操作系統的ghost版本,養活了好幾個日訪問量幾十萬ip的網店。 10、群組推廣法:如今的web2.0等社交網店,都有這個功能。在群組里廣發消息,吸引注意力。 11、發布任務推廣法:在威客網店發布任務,不僅能夠吸引接受任務的人,而且能夠吸引一大批旁觀者。要充分利用這種一對多的傳播優勢。 12、流量交換聯盟推廣法:加入流量交換聯盟,運用專業的流量交換系統平台,直接和其他網店交換流量,互惠互利,共同發展。 13、鼓勵訪客宣傳推廣法:至於如何打動網民口碑宣傳,則要根據網店內容,靈活安排了。一般新奇有趣互動性的內容效果教好。比如測試類啊、評比類啊、節日祝福類啊、搞怪類啊等等內容的網頁容易被強烈傳播。可以考慮自己的網店如何發掘這方面的素材。 14、電子郵件簽名推廣法:在電子郵箱的設置里,設置一下。加上網店網址和網店介紹。以後寫信就會自動加上,自己就省事不少。 15、網上競賽推廣法:比如美女評比、網店評比等等各種資格賽的評比。 16、按效果付費推廣法:如果你有可以出售的資源,不妨在網路上以按效果付費的方法推廣,可以免費得到大量的流量。
17、分類信息推廣法:去各類分類信息站發布網店信息,注冊發布自己的網店信息。 18、免費域名推廣法:給其他站提供二極域名,或者去申請其他站的免費域名指到自己的站,都可以。 19、特殊資源推廣法:比如高考查詢,英語四六級查詢等資源,是利益相關者不得不訪問的。 20、模仿推廣法:處處留心皆學問。學習其他網店的推廣方法,看看其他網店的鏈接都出現在了什麼地方,想辦法依葫蘆畫瓢。模仿是創新的基礎,創新是模仿的升華。創新=模仿+經驗積累+批量化+自動化。 21、改名推廣法:將城市名稱、公司名稱、道路、人名、昵稱、建築物名稱或者社區名稱等等實體的名字,修改設置為網店地址。這樣做的話,網址的曝光率和使用頻率會非常高,網店也會非常自然地出現在各種名單中,比如地圖上,新聞報道里,人們的日常交往中。總之,傳播效率和傳播有效性都會非常高。 22、徵婚推廣法:在各類報刊雜志網路上以整版的方式徵婚,聯系方式就僅僅留下網址。不僅可以吸引應征者,也可以吸引無數喜歡獵奇的閑極無聊的大量人群。具體做法可以參考以往的「徵婚門」事件。 23、地圖推廣法:讓網店總部出現在地圖上。地圖傳播面廣,受眾大,使用頻率高。此法適合財大氣粗有特殊關系者。研究研究你所在地方的地圖,看看有什麼公司的名字出現在上面,想想人家是怎麼出現在上面的,模仿一下吧。如果做不到,那麼求人不如求己,讓自己的網店成為一張地圖,一個平台。 24、吹捧推廣法:要讓網店成為網民心中的唯一,只有抬高身價,自吹自擂,讓網民相信,你是最好的,你是最棒的,你就是名牌。讓網民訪問貴站,成為一種身份的象徵,成為顯耀自身價值的標志,極大地滿足人們的虛榮心。這個可以通過設置訪問限制來達到。人們天生對打破限制有一種狂熱的喜好。本來平淡無奇的東西,一旦設置了限制,身價就高了。人們始終不明白一個道理:世界上最有價值的東西是免費的。 25、出入口推廣法:在茫茫人海中,每個人都在各個入口和出口裡進進出出,徘徊奔波,尋找活著的樂趣和存在的意義。它們找到了嗎?你也許可以為之做點什麼。 26、招聘推廣法:如今科技和社會發展,機器工具代替人們勞作的趨勢越來越明顯,沒事可干就成了一種普遍的社會現象,工作崗位成了一種稀缺資源,「為人民服務」的口號成為爭權奪利的代名詞,為人民服務不再光榮,主動放棄自己不能勝任的崗位才是光榮的,可是,有誰樂意放棄呢?可以預見的是,在不久的將來,自動化工具完全代替人類的重復性勞動,所有人都將沒事可干,人人要靠社會保障生存,可是,如今普遍的社會生存保障在哪裡呢?既然獲取為人民服務的資格如此艱苦,那麼以招聘的名義,去招聘會上宣傳網店,效果想來一定差不到什麼地方。 27、故事推廣法:人是感性的動物。人們不喜歡理性的說教,但是這不代表人們不喜歡經過故事包裝或偽裝的說教。盡管明眼人一眼就知道怎麼回事,但是在100萬個人中,你能找到一個明眼人嗎?這是比大海撈針的難度系數還高上千倍萬倍的極限任務。買櫝還珠的故事在人們的消費行為中時時刻刻上演,所以,請不要忽視包裝的效果。如果有可能,就把你的推廣行為用故事潤色一下,給人們口碑相傳貴站一個足夠分量的理由。只要一個理由,一切都可以風生水起,面朝大海,春暖花開。讓網店的名稱,成為整個故事的線索,成為故事走向完美結局的核心要素,成為不可磨滅的一部分。人們就算把整個故事情節都忘記了,也會依稀記得你的網店在其中的獨特作用。動人的故事,動人的網店,動人的宣傳推廣效果,動人的提醒暗示功能。 28、博客評論推廣法:盧某某博客是此法的創始人,這個不要說了,大家都知道的,引流快,效果好。 29:小禮物推廣:建議在給買家寄商品的同時順便寄上自己的名片和宣傳單或者送一些小禮物,在小禮物上印上自己店鋪的名字,網店地址,從而加深買家對你的網店的印像。 30:淘寶社區推廣:在淘寶社區宣傳自己,淘寶社區融入了很多買家與賣家,每一個人都有可能成為你的潛在客戶。在社區加入一些人氣旺的幫派進行發帖,回帖,發帖前一定要先了解你所在幫派的發帖規則,不要亂發帖,否則容易被扣銀幣;發一篇好的帖子具有相當強大的功效,可以有效地提高店鋪瀏覽量,會大大提高買家對你的信任感和認同感,從而促成成交。如果帖子被加精,被置頂或被推薦到社區首頁,那麼你的店鋪的瀏覽量也會不斷的上升,帶來流量的同時也會可能帶來成交的機會哦!發表精華帖子還可以給你帶來10個銀幣的收入,或者是參加社區里的一些活動還有機會得到更多的銀幣,我們可以用這些銀幣來搶購社區各版塊的廣告推薦位,從而達到宣傳我們店鋪的作用。 31:充分利用淘寶現有的促銷工具進行推廣: (1)訂購滿就送。通過設置滿就送可以提升店鋪的銷售業績,提高店鋪購買轉化率,提升銷售筆數增加商品曝光力度。(2)訂購搭配套餐。通過幾種商品一起設置成套餐來銷售,可以讓買家一次性購買更多商品,提高店鋪購買轉化率提升銷售筆數增加商品曝光力度。
32:超級買家秀推廣:善用超級買家秀。淘寶社區中有一個超級買家秀,如果一個賣家說他的產品怎麼好,大家不一定會相信,但是一個買家說那個賣家產品怎麼好,大家一般都會相信,特別是買家和賣家沒有任何關系的時候,所以你要向買家提供這方面的信息,如果買家願意通過這種方式來展示你的寶貝,那就是為你做的最好的免費推廣了。 33:直通車推廣: 淘寶直通車推廣是最直接能提升店鋪流量的一種推廣方法。選擇好的有優勢的寶貝進行推廣,寶貝圖片要清晰;標題重點突出;簡單明了(突出寶貝優勢),選擇有成交記錄的寶貝,寶貝價格也要有一定的優勢在選擇關鍵詞的時候多用一些相對便宜又有流量的組合詞(這樣的詞精準度強,轉化率高)。淘寶直通車2.0系統,可以根據流量來制定適合自己的出價(詞和類目的出價),這樣可以避免自己因為盲目出價而造成沒有點擊或因點擊過高造成「燒錢」的後果。同時也可以根據自己的實際情況報名直通車的相關活動(如:淘寶首頁熱賣單品;時尚頻道--熱賣單品;女人頻道--熱賣單品等)設定一個適合自己的活動出價,如果被選中就有機會出現在淘寶首頁及各大頻道的下方的熱賣單品中,這時你的店鋪會有很大的一個流量,從而促成成交。還有一個推廣工具——超級賣霸。這個推廣我還沒有用過,所以這里不詳細介紹。 34:淘寶客推廣:這也是一種付費的推廣方式,但和直通車不同的是淘寶客推廣展示點擊推廣全都免費,只在成交後支付傭金,並能隨時調整傭金比例靈活控制支出成本,這種推廣方式值得推薦。另外我們還可以在阿里媽媽上選擇一些適合自己店鋪推廣的網站的廣告位(特點:定向投放,鎖定固定目標群體,投放期間無論點擊多少次,只需支付固定費用);也可以創建點擊廣告(特點投放更精準,覆蓋面更廣,被瀏覽者點擊後才會產生費用)。 35:網店規劃推廣:為了贏得買家的回頭率,你一定要做好網店的LOGO設計、裝修、推廣、軟文寫作等硬體工作,這個有點難,需要點時間和專業美工技術。如果你不夠時間或不擅長的話,可以找人幫你。這是現在很熱的一種推廣方法,也是很有成效的一種推廣方法。對於長期推廣無效的賣家,可以試試。 36:登陸搜索引擎:在網路、一搜、搜狗等知名的搜索網站注冊你的店鋪,讓更多的人注意到你!還有淘寶內的搜索:大多數人在淘寶購物時都是通過搜索引擎來尋找的,而賣家的目標就是有盡可能多的機會出現在顧客搜索的目錄里,而且排名越前越好,這樣分析搜索引擎搜索的規律,那就不難知道該怎麼樣做,才能提高買家搜索到自己小鋪的幾率。一是關鍵字,相應的,我們應該在寶貝描述中多添加買家搜索頻率高的關鍵詞,當然要在不違反相關規定的前提下。二是排序,地域特徵是無法改變的,那就要做好離下架時間和價格的文章,一定要保證自己的產品每天都有過期下架的,因為快下架的產品在買家搜索的時候都會排 在最前面,另外最好確保店鋪里至少有一款產品是1元的,因為很多買家都喜歡按價格從低到高排列的,這樣一元錢的東西就排到了最前面,便於買家發現進入自己的店鋪。
㈡ 我想在淘寶上開個童裝店需要做些什麼
1、選好貨源,進貨;
2、選一個物流;
3、一個數碼相機;
4、學會基本的圖片處理;
5、基本的網面編輯;
以上是必須學的。
如果有條件最好還是能聯系一個一件代發的,不然自己進貨再買,因為開始沒有銷量很壓錢壓貨的。
㈢ 淘寶服裝店創業計劃書範本(2篇)
淘寶服裝店創業計劃書範本(2篇)
第一部分 前言
網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現,隨著中國整體網路購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展,網路購物市場的增長趨勢明顯。服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數碼類商品,成為網購交易量第一大商品品類。
眾多中小型網站的涌現,行業領軍企業的起起落落,垂直b2c網站中,新的商業模式和商品種類不斷涌現,這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分,服裝電子商務的發展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間,同時也充分結合自己本身的現狀,首先選擇在「淘寶」這個平台開設一家自己的服裝店進行網上創業。
第二部分 綜述
第一章 網店概要
三、網店的主要發展戰略目標和階段目標(願景)
1、戰略目標:讓網上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。
2、階段目標:尋找合適自己網店的貨源保質保量,慢慢深入市場,開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當地進行營銷推廣,但只限於網路上是不夠的,要網上網下多種渠道一起推廣。
3、進度安排:
第一個階段:市場調研,分析問卷,了解客戶需求; 第二個階段:確定貨源,開發客戶;
第二個階段:進駐淘寶商城 實體店開張;淘寶網開店、維護; 第三個階段:宣傳推廣;
第四個階段:網店及實體店進入正軌運營;
第五個階段:開發自己的網站; 第六個階段:將網店做大做強;
終極目標:利用網店做成一個遍布全球的連鎖「商店」,即在全國各地都設有我們的
貨倉,都能及時快捷的將客戶的訂單准確的送到指定地點。脫離淘寶設立自己的獨立網站。
第二章 市場分析
21世紀是數字信息時代,是網際網路的時代。按照淘寶對外公布的數據,2009年淘寶成交額超過2000億元,定下2010年成交額將達到4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元。而現在淘寶網重新確定自身目標 要做零售業領頭羊,這就更加給人們帶來了網上創業的機會,一個好的平台,必定會造就優秀的企業。
當代社會,隨著中國改革開放的深化,城市越來越大,工作越來越晚,交通越來越繁忙,通過電子商務網(網購)這個途徑只會越來越深化,越來越被更多的人採用。
一、swot分析方法對網店進行分析如下:
網店優勢(s):買一件應季的衣服,採用傳統的途徑解決問題,需要空出專門的時間,到商業區進行逛,挑,試,買幾個動作,當然如果後續不滿意還要加上個退的環節,從這個方面來說,要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外,還要花費時間成本,交通成本等等,勞心勞力;而相對於網購,點擊滑鼠,半個小時完成挑選對比,除了不能試穿,全部搞定,可以安心等待衣服上門,而且價格絕對是要比商城裡便宜得多(因為不必支付商城的物業,人員,廣告等等成本的均攤。)可謂既省時間,又省金錢。
同時令顧客擔憂的依然是信譽問題,因此我們的營銷模式將採用實體店加網店同時運營,這樣我們網店在網上的信譽將得到極大提高。
根據人類心理分析,人們喜歡跟風消費,若一個團體中的一人進行網上購物,則團體中的其他人十有八九也會進行網上購物,甚至都會在同一家店進行結伴購物,以進行運費分擔,這就給了我們商家優勢,同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。
網店劣勢(w):由於處於創業階段的初期,在管理、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期,這一點要牢牢把握好。
市場機會(o) :隨著網路的發展、電子商務的發展,大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物,因為網上購物可以節省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式,這對我們的網店有很大的優勢,會為我們提供大量的商機。經過我們對市場的調查,日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今後仍將持續,並最終成為網上購物的主流,因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。
市場威脅(t) : 網上購物市場很大,同行競爭較為激烈,在這種情況下,我們只有提供物美價廉的產品,更好的售前和售後服務,這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。
同時,我們可以經常發放調查問卷,進行終端用戶調查,了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。
二、目標市場的設定
男裝相對於女裝市場還比較廣闊,未飽和。男生消費者相對於女性消費者更加喜歡網購,因為其方便、快捷省去逛街的時間,要知道男性大多是不喜歡逛街的。我們主要在男裝市場
的細分市場是20—35歲的時尚男士,這一類消費者更加註重產品的款式,也更加熱愛於上網搜索最新的時尚男裝。相對於中年男性需要品牌西服的特點,他們的需求更加彈性化。
第三章 競爭分析
一、有無行業壟斷
無行業壟斷
二、主要競爭對手情況
公司實力、產品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占 率等): 經過對多家類似商品網店的調查,我們發現,我們的競爭對手已經比較成熟,但是他們所使用的經營模式存在著一些明顯的失誤,我們曾經對一些消費人群進行了深入的調研,他們對網上購物最為擔心的依然是被欺騙,經過了這些深入的了解,我相信非常有利於我們網店的發展。目前這些網店的產品種類還可以,但是對於消費者而言信譽度還不夠高,產品的知名度也是不夠的,這些對我們很有利。只要我們網店選好服裝品牌,把好,服裝質量關,讓顧客得到滿意的性價比,相信我們網店肯定會在淘寶商城做到不錯的位置。
三、公司產品競爭優勢
我們採用網店和實體店和網店同時運營,來提高我們網店的網上信譽度;再者,在網店運營的前期我們將大力進行廣告宣傳,將我們網店產品的知名度提高。在這一點上,我們將和各大服裝生產廠家合作,每件我們網店買的產品,我們都將在衣服的後領上、褲子的後腰上縫上我們網店的標簽或者logo。這樣我們網店的廣告費也將減少一大筆,同時還能提高我們網店的人氣。並且隨時提供在線咨詢幫助客戶了解我們的產品。
1、市場調查概況分析
1.1 市場背景分析
21世紀是數字信息時代,是網際網路的時代,網路的發展為大家購物提夠了更多便利的條件,2007年到現在,無論是b2b電子商務還是b2c電子商務市場交易的規模都實現啦快速的增長。而o2o的模式更是給無線端的發展起到了推動作用,把無線網與二維碼和線下的結合,起到了一個廣闊的推廣平台。
這些數據都表明了我國網上購物市場是龐大的而且潛力巨大。
1.2 網購人群的市場調查
1.2.1不同性別用戶網購行為差異
目前,我國男性高頻網購用戶佔比高於女性,半年在首選購物網站購物10次以上的男性用戶佔12.5%,女性只有9.9%。但是,女性在中度頻率網購用戶中佔比較高,有59.7%的女性用戶半年網購在3~10次。 男性半年內在首選購物
網站的購物金額多於女性,其中有31.6%的男性半年網購在1000元以上,女性只有23.4%。有52%的女性用戶半年內在首選購物網站購物500元以下,這一比例高於男性5.5個百分點。
1.2.2不同年齡用戶網購行為差異
網購高頻用戶集中在31~35歲之間,這一年齡段半年網購10次以上者佔14.2%。其次是40歲以上的群體,有13.8%的人屬於高頻網購用戶。相對而言,目前網路購物用戶更為集中的18~30歲網民,其購買頻次要低於30歲以上的用戶群體。分析發現,隨著網民年齡的上升,其在網路購物上的支出也在增加,36~40歲達到頂峰,該年齡段的用戶在購物網站上的支出最多,有42%的人半年在首選購物網站上花費1000元以上。
1.2.3不同職業用戶網購行為差異
自由職業者中高頻購物用戶佔比較大,有15%的高頻網購用戶;其次是黨政機關事業單位工作者,半年網購10次以上的有11.8%,同時網購5~10次的也達32.9%;企業和學生群體高頻用戶分別為11.4%和8.2%。 從半年在首選購物網站上的購物金額看,自由職業者購物支出最多,有35%的用戶購買金額在1000元以上。其次是黨政事業單位用戶,有33%的人半年在首選的購物網站購買了1000元以上的物品。學生群體購物金額最少,有63.6%的學生用戶半年網購花費在500元以下。
1.2.4不同收入用戶網購行為差異
隨著月收入的增加,網民網購的頻率也有所提高。月收入在500元以下的網購用戶中,只有6.9%的高頻網購用戶;而月收入在5000元以上的網購用戶中,有21.1%的高頻網購用戶。 同時,隨著月收入的增加,用戶的網購支出也不斷增加。月收入在5000元以上的用戶中,有52.5%的人半年在首選購物網站花費1000元以上,高於其他低收入群體的相應比例。這可能是因為,隨著人們收入的提高,用戶使用網路進行購買的物品可能更加豐富,人們在網購上交易的金額也會上升。
從資料可以看出網購已經比較普及,而且仍有很大的市場,對於我們網店來說存在龐大的現在顧客和目標顧客。
1.2.4.1目標市場的設定
女人愛美麗,愛逛街,這是一個不變的真理,目前的女性消費者數量龐大,占整個社會總體消費的絕大多數,據統計女性消費者佔全國人口的48.7%,對網購影響較大主要是中青年婦女,即是20-40歲之間,擁有龐大的數量,因此七都郡網店把18-40歲得女性消費者作為我們網店的最大客戶群。
1.2.4.2網店的swot的分析
網點優勢:既省時間,又省金錢,而且的營銷模式將採用實體店和網店同時運營,這樣網店的信譽度就能得到極大的提高。
網店劣勢:處於創業初期,在管理,營銷,控制等方面可能欠缺一些經驗,還存在一些磨合期。
市場機會:隨著網路的發展,電子商務的發展,大多數消費者越來越喜歡網上購物,而且網上購股可以節省時間而且方便快捷,現在年輕人非常適應網上購物這種方式,這對我們的網店有很大的優勢,而且服裝品的購買比例明顯增高,因此對於七都郡網店來說,存在很大的潛在顧客。
市場威脅:網購的市場規模大,同行業的競爭激烈,在這種情況下,我們只有提供物美價廉的產品,做好售前和售後的服務。才能佔有更多的市場份額,擁有一席之地。
2、網店概況
2.1網店基本情況
2.2網店的宗旨
項目秉著產品多樣化和低價的服務理念,為每個想追求自我風格的mm提供時尚的資源,多款式,多顏色的服飾和配飾,提供優質的服務,保障產品的品質,並未顧客提供誠信服務和良好的全面售後服務,讓顧客開心購物。
宗旨:享受生活,美麗生活,快樂生活,
2.3網店簡介資料
七都郡網店為賣家提供了優質的韓版女裝,產品以青春、陽光為主題, 再融入新穎的設計觀念和敏銳的時尚觸覺,滿足了現代時尚女性對生活的追求,充分體現了七都郡網店服裝的時尚概念、多元化風格以及豐富的品牌文化,產品以其鮮明的精緻格調、優雅氣質,款式獨特、面料高檔、做工精細、風格簡約、穿著舒適等特點,彰顯尊貴、個性、高雅、時尚、大方,深受現代女性的追棒,以心唯美,感受時尚 。七都郡網店的產品以一流的質量來實現。
2.4網店管理
由於人員資源有限,網店每日設在線的客服人員一名,團隊共3名成員值班。 網店的組織管理如下:
網店店長: 主要負責淘寶網店的貨源,淘寶網店貨物,物流等一系列的具
體問題。要在商品的服務,物流等個個環節為買家做好服務工作,統計網店的數據。還有記錄網店的管理費用,前期投入資金,進貨費用等賬目記錄,每月匯報流動資金狀況以及網店盈虧
客服:主要介紹產品,服務熱情周到,有禮貌;對商品的介紹要詳細到位,有明確的退、換貨規定;掌握供貨商存貨信息,監督網路交易操作,兼打包發貨。
運營推廣:在各大論壇發帖以及做廣告,還可以進行博客推廣,新浪微博,微信,oicq等推廣,兼打包發貨。
3.網店的主要發展戰略目標和階段目標
3.1戰略目標
七都郡網店秉承著實現追求時尚的精神為顧客提供獨特新穎的產品,讓你穿出不一樣的精彩,並且讓您的網上購物更加快樂,更加的可信,實現我們的顧客享受快樂,美麗生活的宗旨。
3.2階段目標
保證貨源質量,研發開拓市場,開發客戶,提升自己店鋪的人氣,增加瀏覽量。在開店初期,應適當地進行營銷推廣,可以採取各種無線端的入手,從微信、微博、qq等各種無線客戶端下手,先打開一定的市場空間。
3.3進度安排
第一個階段:確定貨源,開發客戶
第二個階段:淘寶開店,店鋪的維護和裝修
第三個階段:宣傳推廣
第四個階段:進入正軌運營網店
第五個階段:建立自己的網站
第六個階段:擴張網店規模,把網店做大做強
4、競爭分析
4.1有無行業壟斷
無行業壟斷
4.2公司產品競爭優勢
七都郡網店最重要的消費群體是些大學城的年輕大學生以及剛畢業的一些年輕女性,與其他的網店相比,七都郡網店優勢是:
產品可供選擇的空間大:七都郡產品多種多樣,設計新穎,包括毛呢外套,連衣裙,小西裝,t恤,牛仔褲,針織衫,皮衣,情侶裝等,產品的種類多,顧客可以根據自身的喜好進行選擇。
產品質量好,價格競爭力強:七都郡網店定時更新產品的類型和樣式,每件產品都有獨特之處,與眾不同,而且質量好,種類齊全,滿足了顧客的同層次的要求,有明顯的個性,新穎優勢,其次七都郡網店的產品價格合理,物美價廉帶來消費量得飛躍。
一而且為顧客著想:七都郡網店以顧客的利益為源頭,積極為客戶提供優質的服務。
4.3競爭對手情況
相對淘寶網店上的韓版女裝,我們感覺競爭對手也在漸漸的成熟和壯大,因此為了能更好的開發客戶,我們要提高消費者信譽度,把好服務質量關,提高客戶的回頭率,讓顧客心裡上認為我們網店的韓版女裝是最好的。
5. 網店產品供應以及服務介紹
5.1產品生產
資源及原材料來源:合夥人有直接生產服飾廠,直產直銷。
5.2產品
七都郡網店的韓版女裝由信譽度高的供應商提供,物價廉美,滿足消費者的需求,本著信譽第一的原則,以青春,陽光為主題,設計新穎獨特。
5.3包裝與儲運
我們網店根據衣服的特性採用不同材料的包裝,並且選用適宜的存儲設備,防止外界的雜質,灰塵的影響,為顧客利益著想。
5.4產品價格
產品價格定製合理,適合目前的主體消費著--在校大學生。
5.5服務介紹
提供誠信服務和良好的全面售後服務。
6、網點業務經營
6.1主要業務
七都郡主要以零單銷售業務為主,網店主要經營女士韓版女裝,按季節主要把產品分為春款,主要有小西裝,針織衫,襯衫等;夏款,主要有短裙,連衣裙等;秋裝,主要有皮衣,休閑外套,毛呢外套等;冬裝,主要有羽絨服,棉衣,毛衣等。七都郡網店針對不同的季節,為顧客提供不一樣的精彩,方便顧客查找自己所需要的產品。
七都郡網店的附屬業務是線下訂單業務,接受線下批量訂單;線上二級代理業務,共同銷售七都郡網店商品,提供代理價格。
6.2網店運營模式
6.2.1進/發貨模式
七都郡與上級供應商通過淘寶網的平台實現進貨與發貨的整合,淘寶網是一個b2b平台,是供應商和分銷商之間的橋梁。
網店運營模式的優點在於:
訂單清晰,便於管理,零庫存,擴展貨源。
6.2.2在線客服管理
團隊的成員在每個時間段會安排固定的人員進行值班,對於關顧七都郡網店的每位顧客,不管是否購買我們的產品,我們都會盡所能給予細致的服務,我們的客服主管人員也會為你們提供全面的優質服務,對於團隊,不僅客服人員熟悉產品,而且每個成員都會安排出時間熟悉店裡所賣的產品,力爭以最專業的服務,最和藹的服務來對待每一位客戶。
6.3在線客服的作用
6.3.1介紹七都郡網店的產品
向買家推薦網店的精品服裝以及主打商品,並詳細介紹產品的材質,布料等內容。
6.3.2引導指領首次網購的買家
詳細的為買家介紹網購的流程,一直到買家通過支付寶支付等等,對於顧客內心對網購安全的.顧慮,我們應詳細介紹網購的安全保障信息,消除顧客心理顧慮。
6.3.3查詢已發貨的貨物
由於發貨的流程有時會比較久,我們在線客服能查清貨物目前的位置以及預計到達的時間,給買家一個答復。
由於有時網上的圖片和實體物會有點區別,在買賣過程中出現一些特殊情況,比如色差等問題,客服需要和買家溝通,解釋並說服客戶接受你的產品。
6.3.4售後服務和客戶回訪
針對關顧我們網店的顧客,通過聊天來了解顧客的需求,並征詢他們的意見,對我們網店的建議,通過一些回訪,我們了解更多關於消費者內心的想法,根據他們的建議作出適當的調整,這樣我們的網店也會得到一些買家的認可。 客服流程如下:
6.3.5財務統計
財務部負責把每次訂單明細情況用excel表格整理出來,主要包括商品數量,貨款,運費,日期,發貨地等等,方便我們對成本的結算和分析。我們可以更詳細的了解買家的具體信息,可以查到我們的實際收入,並進行利潤分析。
7、網店特色
1.零庫存的b2b和b2c的運營模式
2.依靠優勢的學校資源進行線下宣傳,經營本土化
3.新blog
宣傳方式 8、資金規劃
8.1經營成本預估
8.1.1設備支出
家裡已經具備了開網店所需要的電腦、相機、寬頻等基本設備,所以不需要再購買,可以免去這部分的支出。
8.1.2運營支出
1) 保證金
為了保護消費者權益,開設網店需要繳納一定的保證金,這筆費用可在終止網店經營時取回。在淘寶網上開設一家網店需繳納保證金共計1000元,其中淘寶網1000元。
2) 進貨費用
出於對消費者喜好不夠了解的考慮,採用款式多、件數少的采購原則,以便於更快了解消費者。首批商品每種批發100件。首次進貨不少於20款商品,預計費用為15000元。
8.1.3流動資金
由於網店銷售和傳統銷售不同,從商品銷售出去到收到相對應的金額,中間有數天的間隔時間,延長了資金迴流的時間,期間需要足夠的資金用於支付各項費用,如清算貨款、支付快遞費等。預計需要4000元作為流動資金。 8.1.4資金總投入
1000+15000+4000=20000元
七都郡網店開店初期預計費用總投入20000元。 8.2預期回報 8.2.1銷售收入
8.2.2銷售成本
8.2.3銷售利潤
9、市場營銷策略
9.1店鋪策略
1.店鋪裝修美觀、溫馨、潔凈,感覺有家的感覺,給人踏實感
2.我們應該把我們店內的寶貝的實物圖多放在店內,而且定時更新圖片,在功能介紹方面要詳細,圖文結合,給人一目瞭然的感覺。
3.充分利用店鋪欄的廣告欄,利用flash,photoshop等工具,把我們的產品放上去。骨科已瀏覽我們的網站即可看到我們的產品。
4.盡量旺旺隨時在線,這樣方便我們與買家的溝通,若人不在也要留個自動回復,這樣買家就知道你不在。
9.2經營策略 9.2.1產品定價策略
對於七都郡網店來說,才剛剛起步,尚未被顧客熟知,在供應商那裡提少量的貨代並在定價上可以與競爭者的店低一些,以先獲得少部分的利潤為主,把精力放在提高網店店鋪的知名度以及信譽,對於產品定價,我們採取以下方法:
成本定價法:以成本為中心的定價方法,就是在成本基礎加上一定的利潤,由於一般的商店都是在進貨成本上加的利潤,相對就高點,我們在成本上加上利潤,價格就會偏低。
市場定價:根據競爭對手的價格參照進行定價
心理定價:根據顧客能夠接受的最高價位定價,拋開成本,賺取它所能夠賺取的最高利潤,主要有以下幾個方面,尾數定價策略,整價定價策略,聲望定價策略,特價定價策略。
b2b,b2c,o2o聯合營銷 樹立品牌,做散貨
提供優質的服務,低價優質經營,降低成本,佔領市場 9.3宣傳策略 9.3.1整體思路
通過線下服務對大學城的師生集中式的推廣七都郡網店,以最低的投放費用,多樣特色的形式,收獲在大學里的影響力和號召力。
9.3.2廣告宣傳 1)宣傳單
設計風格獨特的傳單,實施走宿舍和粘貼的形式,走訪宿舍不僅可以把信息發送給學生,還能在走訪中了解學生的需求,及時得到反饋信息,在我們進貨的時起到指導作用,使我們的商品更加的接近消費者的要求;宣傳單的粘貼,吸引過往人群的注意力,達到更好的宣傳作用。
2)海報鋪撒
創造新穎的海報,粘貼在各大學校宣傳板和交易板以及學校的公告欄等地方,方面學校的女性師生可以看到我們網店的聯系方式,吸引潛在的目標顧客的注意,增加網店的知名度,提高網店的瀏覽量。
3)名片推廣
為網店設計風格獨特的宣傳名片,內容包括我們網店的主營產品、網址、店名、客服的聯系方式以及網店的營銷理念,主要針對大學的師生,有利於網店的進一步推廣。
4)書簽推廣
作為贈品與客戶所購物品一同發出,加強網店的形象,增加買家的回頭率。 2、網路宣傳
9.3.3 blog的宣傳
此宣傳方式也是我們網店的特色的重要的宣傳手段,網路博客是一種新興的宣傳工具,作為最主要的網路媒體宣傳方式,需重磅出擊。
宣傳的主要方式是為產品撰寫博客來達到宣傳的目的,現在許多企業已開通企業博客作為宣傳手段,充分的利用了博客資源,成為網上銷售的重要工具。 美麗的公主網店開通博客時注重博客的媒體效應,並不是介紹企業,而是以博客的媒體作用為主,來為網店帶來流量和銷量的直接營銷行為。
9.3.4 聊天應用軟體宣傳
聊天工具已被數億的年輕人使用,他也是我們與目標客戶的主要溝通工具,主要包括一些qq,微信,貼吧等即時聊天工具,可以在個性簽名添加我們的網站以及網店的博客,並且動員我們的好友為我們宣傳,這樣連環帶動下,更多的人將了解我們的網店,也將增加網店的知名度和瀏覽量。
9.3.5與其他網店建立友情鏈接
有好朋友也在做網店的,大家可以通過互相的連接,交換店鋪的連接,形成一個小的網路,增加彼此的影響力,增加網店的瀏覽量。
9.3.6優惠活動宣傳
折價促銷:由於網購不能試穿等缺陷,會導致一些潛在的顧客流失,如果幅度比較大的折扣可以吸引顧客,促使消費者網購。
贈品促銷:對經常關顧我們的網站以及老客戶,第一次網購的客戶分別實施一些小禮品的贈送,有助於提升我們網站的知名度。
限期供應:為我們的產品提供一些「真實可靠的限期供應類的口號」可以吸引消費者的眼球,有助刺激消費者的網購慾望。
口碑營銷:利用已經在我們網店購買過產品的買家,進行口碑宣傳,這樣用戶就可以推廣線上和線下的口碑宣傳,有助於推廣我們網站和產品。
會員優惠制:用戶會員制雖然很陳舊,但仍然在營銷中起到重要作用,它有助於活躍用戶、激勵消費,它是網店與會員交流和交易的紐帶,通過與會員的交流,了解到同齡人對韓版服裝的特別需求,為我們尋找供貨商指明方向。
10、風險分析以及應對
10.1行業競爭
淘寶網網店用戶數量多,模仿性類似性的網店競相出現,競爭性增強,可能會導致部分顧客的流失和會員減少。
應對:保持店鋪的特色,增加產品品種與特色,避免貨品單一,降低成本,加強宣傳。
10.2管理風險
由於我們還是一些未畢業沒有經驗的在校大學生,在管理方面欠缺許多經驗,比如技術經驗,人員的調動等。
應對:學習,摸索,創新,多和一些成功的網店店長溝通,吸取精華去其糟粕。
10.3貨源風險 貨品單一,質量問題
應對:和供應商進行溝通,保證貨源方面的問題 10.4市場推廣出現問題導致業務下降
應對:宣傳策略跟隨市場的變化作調整,並做市場調查,分析失誤並制定新的策略。
11.網店未來發展
取得銷量和信譽,在本土運營取得影響力。 增開新網店,經營更多的產品 打造七都郡網店的品牌 開展自己b2c平台
擴展我們的目標顧客群體,以本土為中心向四周擴展,逐步向全國各地擴展。
12、結束語
隨著互聯網的迅速發展和電子商務的發展,網購成為了很流行的消費方式,成為了未來發展的趨勢。而淘寶網網店的飛速發展已於網民的生活變得更加密切,再加上網路基礎設施的加強和中國的龐大人口數量,可以想到有很多潛在的網購顧客。對於七都郡網店來說,我們的發展還具有很的空間,相信通過我們團隊的努力,我們的網店未來是美好的。
㈣ 想開一個童裝淘寶店,各位有什麼建議
在淘寶運營店鋪10餘年,希望我的回答能幫助到你。
現在電商已經是傳統的銷售渠道了,題主如果做生意的話,就必須了解。電商剛推出的時候,大家認為這是新興行業,但是現在這就是傳統行業了,線下那種以店鋪、商場作為集中銷售點的方式,也是一種傳統渠道,對於都是傳統渠道了,所以做生意的話,就必須接觸。
做什麼事情首先最重要的是得有適合的人做。產品、資本,這些都是為人服務的。我覺得題主第一步就是先想好是誰搭手來做。同樣的資源背景,不同的人做的話,效果絕對不一樣的。
然後再考慮怎麼做:拍照、做圖、上傳、推廣、發貨、售後、活動運營、庫存把控每一個點都不是一句話兩句話能說明白的,這里我就不一一說了,題主後期有具體的問題的話,再私信我。
但是現實的是,現在對於商貿類生意越來越不好做了,不論你在哪個渠道上做,我看回答題主這個問題的大都是不太建議題主做,如果題主的問題改成想開個實體店賣童裝的話,我相信收到的很多回答也是不支持,因為不好做了。
造成這個問題的根,我覺得應該是一個核心點,渠道越來越短,就是從消費者到廠家的距離越來越短了。
這里建議題主,無論從事什笑野么生意,盡量考慮讓自己的碰枝喊渠道位置無限接近工廠,可以的話,讓自己成為品牌商,幫他人一件代發。
㈤ 開淘寶店賣童裝沒有錢投資廣告,怎麼才能做起來
沒有錢投資廣告,也是可以做得起來的,但會比較慢,也會比較辛苦攜讓悉!其實很多商家也是沒有錢投資廣告的,照樣做了起來!
童裝這個行業,它的市場份額還是挺大,也包含了很多的子類目,那麼我們應該做哪個子類目呢,我們先來看一下淘寶的大數據
在圖片里可以看到,童裝在這里最近30天賣得最多是套裝,其次就辯乎是褲子,T恤,普通外套,連衣裙,襯衫。那麼你要選擇比較有人氣的子類目,當然也要結合自己的貨源優勢。這樣的就選好類目了。
我們選好了類目及產品,那麼是賣給誰的呢,受眾的群體是哪些呢?我們應該怎麼定價呢?接下來我們還是通過大數據作參考,
圖中很明顯的看到,搜索「童裝」人群,女性佔了75.33%,其中大部分是公司職員,佔46.90%,價格大部分接受的是在60-90元區間,占整個價格帶的36.47%,她們的年齡是26-30歲之間的,就佔了41.90%!
這樣我們就非常清楚是賣給誰的了。接下來我們應該怎麼做呢?下面簡單的說一下思路。
在說思路之前,我覺得很有必要說一下淘寶搜索引擎的原理,一句話:買家標簽與店鋪標簽對等。
如果你是女性,可能會更好一點,你可以從身邊的女朋友做起,因為她們的帳號會帶有精準的人群標簽,讓她們進你的店進購買,當然這個過程有很多細節要做的,做了你的寶貝才有權重,只要這樣長時間積累了,你的權重就慢慢起來了,這個過程,淘寶也會給你的一定扶持,產品夠好的,也肯定會有真實的買家購買。當沉澱到一定的滑好程度,你的店鋪就會自然而然的起來的了,如果沒有耐心的話,我建議你也別做淘寶,很辛苦的。
㈥ 童裝店創業計劃書「」
童裝店創業計劃書範文「精選」
一、童裝市場現狀分析:
童裝涵蓋了0-16歲年齡段人群的全部著裝。童裝企業進行童裝品牌定位,可以通過年齡層細分市場。按年齡段可以細分為嬰兒裝、1-3歲段的幼兒裝、4-6歲段的小童裝、7-9歲段的中童裝、10-12歲段的大童裝、 13-16歲段的少年裝。從國內童裝市場的現實經營狀況看,中國嬰兒裝、幼兒裝、小童裝和中童裝發展已初具規模,產業層次比較明顯,擁有各自的領軍企業,品牌數量相對較多。
中國童裝消費均呈現兩位數以上的增長,童裝成了服裝業發展的一個新增長點,查過很多相關的資料得知,目前我國年產童裝佔全國服裝總產量的近10%。童裝生產以中小企業為主,近年來,我國童裝的消費需求同比保持高速增長,國內童裝企業目前相對缺乏競爭力,國外品牌童裝已佔據了相當大的市場份額,幾乎達50%,而國內有特色的童裝品牌所佔市場份額還很小,只有30%左右,70%企業處於無品牌狀態。隨著家庭收入的進一步提高,以及城市居民逐步達到小康生活水平,在現實中現在小孩的服飾需求也平常化,一年當中平時兩套,過生日一套,六一節一套,過春節一到兩套,一年當中最少需求 5-6套,市場較樂觀。同時中國童裝市場正在逐步由「數量消費階段」轉移到「品牌消費階段」總體消費特點表現為一是由過去的滿足基本生活的實用型開始轉向追求美觀的時尚型,部分經濟發達的城市,消費者對童裝的需求趨向潮流化、品牌化。童裝企業在做品牌時,一定要做一個有文化內涵的品牌。
二、童裝市場未來的發展趨勢
中國童裝產業發展很快,市場需求迅速擴大,童裝產業發展前景被廣泛看好。中國擁有龐大的童裝消費主體,童裝市場具有極大的開拓潛力。根據有關人口統計年鑒,經查過相關的資料顯示,中國14歲以下的兒童約有3.14億,其中城市近1億,農村2億多。據測算,2007年以後,中國每年的新生兒出生率將保持一定比率的遞增,到2010年,新生兒出生數將進入高峰期,在現有出生數的基礎上增加1倍,將形成龐大的兒童服裝消費市場。童裝業的發展非常快速,以後的童裝業發展將步趨品牌化、服務化、個性化、功能化發展,分述如下:
1、品牌化
現在一些發達城市,生活水平較高的城市童裝品牌店日益增多,隨著生活水平的提高,品牌意識漸漸加強,現在不少城市中散貨童裝店也雖然很多,但一定要有品牌意識。
2、服務化
童裝的購買者有直接者有間接者(指買來送人的),但以父母間接購買居多,現在由於子女人數不多,一般程度上都比較尊重他們的意見,一定程度上兒童的意見性非常重要,會制約購買意向。如何留住顧客,促使二次消費,我們要考慮更多的增值服務,除了單純的賣給他們服裝後,我們還能給他們帶來什麼?我們可以提供哪些更多的增值服務,進一點提高顧客價值,也是提高競爭力擴大銷售的一種手段和一種發展趨勢。
3、個性化
生活水平的提高,對物質各方面的追求會越來越高,審美觀點也變得潮流和時尚,針對兒童如果有一些再個性化的服裝(一般是中童,大童,少年裝為主)將會越來越被重視,而且要表達健康成長、積極向上的良好喻意。
4、功能化
也查過相關資料,據了解市場上有部分衣服對人面含有不利健康的材料,不符合環保健康要求,穿得要健康。因此在以後的發展形勢中,有各種功能訴求賣點,如可以當少兒一些不良症、有益提高免疫力的等功能性童裝將會越來越被推廣和普及。
童裝行業的發展任重而道遠,品牌男裝和女裝也許你可以一口氣說上十來個不成問題,但要你說出知名的十來個童裝品牌可能有點困難,未來童裝的發展目的性針對性較強,大的國內品牌將會不斷加強品牌建議,不斷提高品牌知名度和影響力,規模將會越來越大;一些非品牌將會接受新一輪的應戰,要麼細會市場打造另一個第一,要麼會被一些知名品牌收購和吞拼,一些研發能力,設計款式時尚跟不上的部分中小型企業將會舉步維艱。
三、當地市場調研
市場調研是一項非常重要的工作,因市而變,以便做好相應的評估,及時做好當地的市揚調查情況,要了解當地童裝店的分布情況及銷售情況,了解當地消費人群的消費習慣及消費水準,採用交談法,實地觀察法和問券調查的方法收據相關的信息收據。
當地的市場調查採取以下幾種方法:
1、採用傳統的問券式調查法,收集相關的資料信息(已委託朋友交給幼兒園的老師分發學生讓其父母填寫、收回),自已再上街實際詢問操作.
2、採用顧客交談法,多問問當地身邊的目標群體,了解他們的消費習慣。
3、多到當地同類產品店多觀察,了解他們的店面裝修風格、貨物風格以及銷售成交情況,以便做評估。
4、要在所租店面地段多多觀察,多了解所在地段的人流量,目標群體進店率,所在地段的商業氛圍。
5、沿街觀察或多到當地的幼兒園、小學多看看,了解當地年齡段朋友的穿衣風格,流行的款式等。
問券式調查內容表格如下:(當時委託一位幼兒園老師朋友讓小朋友家長填寫,發出去200份,收回150份左右,有效率75%)
區域市場童裝消費意識及消費習慣調查表
一.您的年紀是?
A. 23-25歲 B. 25-30歲 C. 30-35歲 D. 35-40歲 E. 40歲以上
二.您小孩的性別是?
A.男孩 B.女孩
三.您小孩的年齡是多大?
A.嬰兒 B.1-3歲 C. 4-6歲 D. 7-9歲 E. 10-12歲 F. 12-16歲
四.為小孩購買童裝時,會不會在意是否是品牌童裝?
A.在意,一定要選擇品牌的 B. 不在意,只要質量款式好就行
五.為小孩購買童裝時,你考慮先後順序是:(選擇你最重視的兩項)
A.是否是品牌 B. 質量 C. 款式 D. 價格
六:下面哪些節日時,您會考慮為小孩購買新衣服?
A.過生日時 B. 六一兒童節 C. 過春節時 D. 過這些節日,都會買
㈦ 淘寶開店賣童裝怎麼樣怎麼做
如今互聯網發達,已經成為了真正的創業時代,越來越多的年輕選擇淘寶開店,雖然現在淘寶競爭非常的激烈,但是不可否認淘寶到目前為止還是創業成本最低的一個平台,那麼淘寶開店賣童裝怎麼樣?接下來就跟電商知識網一起來了解看下吧。
隨著二胎的全面放開,童裝的需求量越來越大,意味著童裝行業有了更廣大的消費群體,所以前景還是非常好的。現在人們的生活水平越來越高,父母們很寵愛孩子,即便自己不花錢衣服,但都不會虧待孩子。
而且童裝服裝利潤都是比較高的,在淘寶上開童裝店也是可行的,不過要注意的是現在淘寶上賣童裝的店面還是不少的,存在著一定的競爭力,面對良好的發展前景,怎麼做才能開好童裝網店呢?
1、價格很重要,媽媽們喜歡物美價廉的童裝,不一定非要價格低廉,但是價格肯定是第一考慮因素。如果價格合理,童裝質量不錯,自然會有銷量。
2、注重細節。媽媽們都很細心,也會注重童裝的細節。這就需要賣家關注衣服的細節,不要有太多線頭,更不要有污漬。除此之外,店鋪的裝修很重要,美化網店和圖片,更容易吸引媽媽們。
3、隨時在線。作為媽媽,沒有固定上網時間。只有孩子們睡覺或者獨自玩耍時,才會到網上看看。這就要求賣家隨時在線,為媽媽們解答疑問。
4、貨源很重要。找到合適的貨源,才能用合理的價格去銷售。
如果資金不夠充足,一個顏色一個號碼,進一兩套即可。如果顏色較多,號碼也多,可以根據當下流行的顏色進行選擇。至於尺碼,不要選擇太大或者太小的號碼,中間號碼可以多進幾套。
進貨時,要看看款式和面料。如果選擇從網上批發市場來進貨,看不到實物,可以仔細觀察圖片,再加上文字描述,看看是不是符合要求。
賣家也可以去批發市場看一看,應該能夠找到不錯的貨源。請賣家記住,童裝的貨源有很多。一種渠道走不通,不妨換一種渠道。找到價格更優惠,質量更好的渠道,才有機會吸引越來越多買家。(關注電商知識網,可獲取更多電商資料)
㈧ 淘寶運營之童裝新店如何操作
每天都有很多新商家加入淘寶這個平台,其中最多的就是服裝、食品這些大匹品,今天小編就先和大家一起來聊聊淘寶童裝店起步階段該怎麼做!
①市場研究:當你要上一款產品的時候,不要去盲目的上傳,要先看自己的產品的主要特點是什麼,跟其他競品相比優勢在哪裡、劣勢在哪裡,買家的需求點是什麼,他們關注的地方是什麼,你的產品賣點是什麼等等。提醒商家一定要注意,很多商家前期不做任何的規劃就盲目把店鋪開起來,都是抱著一種先把店鋪注冊了在說。
②標題的優化:標題優化是非常重要的,一個好的標題能夠事半功倍,讓你的展現多起來,從而獲得更多訪客的機會。
③寶貝屬性:這個一定要如實填寫,如果誇大寶貝,也會造成DSR評分的下降。
④主圖:這個超級重要,一個好的主圖肯定是比差的主圖的點擊率更高一些,在展現相同的情況下,好的主圖就要比差的主圖的訪客要多。
⑤價格:盡量不要直接一口價,用打折軟體打折扣價。
⑥寶貝描述:不管是PC端還是無線端,你都要做好,很多人覺得無線端的訪客越來越大所以只專心做好無線端但往往這種方法是不對的。
⑦上下架時間:每個類目性質不同,買家的購買習慣也不同,比如說有的類目周二周三流量最多,周六周末最少,但是有的類目反而周六周日訪客居多,所以這個都是要根據自己的類目和買家的搜索習慣、購買習慣去決定上下架時間。
關於童裝新店如何運營,今天億幫代運營小編就給大家分享到這里了,如果想了解的商家可以咨詢,專業的服務是行。主營、、、、內容營銷等一站式服務商!
㈨ 淘寶網店運營策劃方案
我們都知道現在則團已經是網路的時代了,網路帶給我們的便利是非常大的,所以網路崛起的速度也是很快的,他也帶動了很多的產業發展,例如淘寶網購平台,我們在網購平台上就能瀏覽選購自己想要的商品,商品來自全國各地,各種各樣的商品琳琅滿目,這么多商家的入駐導致了競爭的激烈,讓很多商品有優勢的商家也不能很好的展示出來,所以我們必須學會合理的運營打理。
淘寶網店運營策劃方案一、年度運營目標首先確定年度目標銷售多少,店鋪需要總盈利多少,以及總銷售額,成本費用率以及凈利潤率,從而確定明年的每月銷售額,全年佔比。然後在根據每個月的銷售額確定每個月的運營目標,比如每個月的流量需要多少、轉化率為多少、客單價又是多少,才能達到這個月的銷售額。同時還要細分到每個月的廣告投入,直通車與鑽展廣告比例分配,還有每個月需要的人力成本、物流成本、貨物成本、雜費等,在對客拿拆服的人均日接單、倉庫的人均日發單做一個目標定製。參考:二丶年度運營核心策略1丶運營思路:天貓+整合流量渠道+會員營銷+品牌營銷+爆款打造+明星代言策劃2丶全年各階段的運營規劃和計劃丶目標與成本控制預算,運營團隊磨合與穩定,任務落實到人,崗位工作流程標准化S0P規范制定,KPI考核機制消盯棗及核心指標確定,客服體系,營銷推廣資源共享與分工3丶產品定位丶風格定位丶拍攝圖片丶天貓上新,詳情頁製作,店鋪管理與內功丶裝修與視覺營銷,策劃文案4丶店鋪推廣引流主抓直通車丶鑽展丶淘寶客,店內關聯搭配與套餐優化5丶活動策劃丶大促策劃比如明星代言活動及雙十一丶雙十二大促活動等。6丶社交媒體的運營,微信丶自媒體公眾號、微博的日常運營與推廣7丶會員多層級與積分制方案,會員關懷,用戶體驗提升,老客戶優惠活動8丶日常維護管理丶網店優化,數據監控分析來調整運營方向(店鋪丶行業丶用戶丶活動數據等)9丶團隊統籌協作與部門溝通協調,供應鏈的管理梳理(產品丶市場丶倉儲丶物流等)三、工作落實制定好年度目標規劃後需要落實到每月每周工作當中,完成每個周期目標。大的方向不變,實際運營中不斷調整運營推廣策略。
淘寶店鋪需要優化修改的地方一、寶貝優化修改時機有一部分賣家認為只有當自己沒有產品沒有流量的時候才需要去優化自己的產品,但是不僅僅只是沒有流量才要優化的,在我們日常運營店鋪的過程中,其實還有很多時候是需要去對產品進行優化,編輯,修改的。流量開始持續下滑當流量開始出現下滑的趨勢的時候,我們首先會去看行業的趨勢有沒有下滑,看同行有沒有做什麼活動搶流量,是不是節假日等等,然後會診斷單品或者店鋪有沒有出現違規被降權,如果以上情況都沒有,那麼我們就要警惕了,這就說明產品本身已經出現很嚴重的問題了。你的標題關鍵詞人氣可能正在下滑或者排名正在下滑,直接導致你的單品流量下滑,那麼你就需要對你的標題進行優化,重新拉升你的關鍵詞權重。同層同級競爭在運營店鋪過程中,我們總會遇到自己的競爭對手,如果競爭對手產品優勢都比你好,特別是同等級的對手,那麼你在與他競爭過程中就會喪失競爭力。從而導致流量跳失嚴重。
怎麼經營好淘寶店鋪1、保持產品質優價廉
在淘寶上賣東西同類的產品價格低、質量好是最基本的,因為這里無硝煙的競爭太激烈了,同類的產品能有成百上千種,很多還是皇冠級賣家的。你沒有這兩條優勢,會被淹沒在產品的洪流之中無處可尋。買家誰都會貨比三家,誰的錢也不是天上掉的,有好質量的沒有人願意買劣質的,有便宜的每人願意買貴的。這個誰都清楚的問題就不多說了,但是要是做到質優價廉是最費體力和腦力的工作,選批發商,選貨,比貨,砍價,反正一個買家要做的事情你一個賣家要在這個環節全部體會,最重要的是要貨比三家。
2、保持售中服務細致入微
售中服務是最重要的也是最煩瑣的工作,是考驗掌櫃真功夫的環節,質優價廉的商品給一個大馬哈去買也是枉然,對客人的服務要有三心:真心,耐心、和細心。
真心的對待沒一個客戶不是有句歌詞唱的好嗎「用你的真心換我的真情」客戶只有被的真心所感動對你產生的信任,才會考慮買你東西。
耐心的給客戶交流,要百問不厭,沒有人在沒弄清楚之前就拍下。
細心觀察買家的真實需要,看穿他真正在乎的地方,有的不在乎貴賤,而在乎款式就給他多展示幾款,有的在乎價格不在乎質量,就個他介紹便宜的,總之要細心的聽,認真的分析才能交易成功。
3、保持持售後服務跟蹤到位。
你的寶貝賣出了不是一個交易的結束,而是下一個交易的開始,你要按時回訪客戶,解決他們的煩惱,收集他們的意見,改進自己,挑逗他們在買的慾望,總之要為讓他成為你的忠實客戶而努力,你維護一個客戶的投入可以比發展一個新客戶節省7倍的金錢和精力,這不是我說的,是一個經濟學家的科研成果,切記。
4、保持宣傳長抓不懈
如果你沒有做好上邊幾項,要是你能做好這一項,也可以招攬一些新客戶維持你的火爆,但是無論是新老賣家做不好這一條,早晚會委縮,別人不知道你的店鋪,看不到你的寶貝,你不可能火起來,只有千方百計的去提高你的曝光率。