㈠ 怎麼開母嬰店
首先,需要了解當地的市場環境適不適合開母嬰店;
其次,要對母嬰行業有所了解,貨品的進貨渠道,產品專業知識了解,店鋪經營管理(貨品定價、會員管理、員工管理、促銷活動策劃等);
再次,就是需要一定的啟動資金。
開店詳細流程介紹:
經營概念(顧客定位0-3歲,面積50平方,投資10-15萬,人員2-3人):
一、選址:
1、 婦產醫院,人民醫院,兒童醫院附近。
2、 繁華商業街,高級大型超市附近。
3、 高檔/人口密集的小區,但是必須孕婦多的小區。
注意:兒童用品必須最好是醫院附近,主題是嬰兒用品店,最好是一樓,不要上台階,方便孕婦進出。
二、 裝修:
1、 突出溫馨,幼稚,色彩明亮,有自己的店面風格。
2、 統一色調,最好是暗紅色,淺綠色,淡黃色或者是有好的設計能幫設計出組合色。
3、 地板不要太滑,燈光要柔和。
4、 空氣要好,店內保持通風,夏天涼爽,冬天保暖。
三、 選貨:
1、 20%的食品,食品包括,奶粉,液體奶,媽媽食品,兒童保健品(牌子有;合生元,多美滋,等,具體食品的牌子我不是多熟悉,你可以到別人生意好的店看看)買食品的特點是本大利小,主要是吸引顧客。食品的毛利是5%-10%,純利一般的就賣一桶賺2-5元。
2、 40%的用品,用品的系列和牌子包括,奶嘴,奶瓶,勺子,水壺,吸奶器,防溢乳墊,牙膏,牙刷,溫度計,紙尿褲(幫寶適,好奇,媽咪寶貝,雀氏,舒而爽,菲比,一片雲等),濕巾等等。(牌子有;貝親,新安怡,NUK,布朗,愛德利,BOBO,喜多等),貝親,新安怡,NUK這三個牌子現在賣起來利潤空間都比較小,主要是帶動性比較強,但是這些牌子店裡不賣的話,就顯得沒有檔次,吸引不來顧客,貝親的產品全系列都比較好賣,新安怡的主要是吸奶器好賣,其他賣的一般,NUK就是奶嘴有賣點,其他產品賣的一般。布朗就是有一款奶瓶好賣,因為它防小兒脹氣,別的很難賣,因為這個牌子價格定位太高,用品的利潤是20%-60%。
3、 10%的童車,童車的利潤是每台賺30-50元,高級的能賺200元。
4、 5%的童床,童床一般賣一個能賺到100元,高級的能賺200-300元。
5、 20%的童裝/童鞋/孕婦裝,服裝的利潤是40%-80%。
6、 5%的玩具,玩具的利潤是15%-30%。
注意;車,床這些東西不要太多,一般只出樣就行了,只是為了顧客的需要,因為這些東西中國沒有立法,產品質量沒有統一標准,市場風險難以預計,所以可以佔少部分的比例,需要的話在讓廠家送或者是讓批發市場的供貨。童裝的利潤比較大,但是風險高,因為有季節性,最好在這個比例內多做兒童內衣,因為內衣沒有季節性,玩具是補充產品,不要做的太多,要看店面地點,附近要是有游樂園的話就多做,否則就少做,在玩具的比例內要多做橡膠,硅膠材料的產品,生膠的少做,因為安全系數低。以上所說到的利潤是指有安全保障的正規廠家,正規品牌,在這個行業最好別做假貨。
以上所提到的百分比利潤是在競爭打折的情況下所得的,主要還是以實際經營為准。
四、 開業促銷以及後期經營促銷:
1、 條件允許的話,門口要聯系兒童游樂公司裝幾台電聲兒童娛樂車來增加氣氛。
2、 裝修的時候就開始做海報宣傳,例如,裝修期間做一個大噴繪把整個門麵包起來,內容做xxx兒童用品店,讓附近的居民想買的起碼最近不去超市買了,給居民一種等候的心理。
3、 聯系供貨商,采購貨品,同時要開張的促銷贈品,目前所有的嬰童用品公司都有促銷裝或者是單包裝的贈品,在開張的前一段時間使勁免費發放或者是隨貨陪送,做多久,做多大的力度自己把握。
4、 一開張的機會發展會員,製作會員卡,達到多少金額發什麼級別的會員卡,下次購買什麼級別會員卡就銷售什麼折扣。
5、 店門口張貼海報,新張促銷,節日促銷,過季促銷,店慶促銷等等。
6、 開展送貨服務,安裝生日問候信息服務系統。
開母嬰店還需要辦理的證件:
必須要辦理的:個體工商營業執照、食品流通許可證、個人健康證、稅務證;如果要開設游泳館就要辦理衛生許可證,至於組織機構代碼證如果辦理了稅務登記就要辦理。
辦理個體工商營業執照
1、申請個體工商戶名稱預先登記應提交的文件、證件:
1)申請人的身份證明或由申請人委託的有關證明;
2)個體工商戶名稱預先登記申請書(就是給母嬰店取名);
3)法規、規章和政策規定應提交的其他文件、證明。
辦理時限:1個工作日 辦理費用:30元(參考) 辦理地點:當地工商局
申請個體工商戶開業登記應提交的文件、證件:
1)申請人簽署的個體開業登記申請書(填寫個體戶申請開業登記表);
2)從業人員證明(本市人員經營的須提交戶籍證明,含戶口簿和身份證,以及離退休等各類無業人員的有關證明;外省市人員經營的須提交本人身份證、在本地暫住證、育齡婦女還須提交計劃生育證明;相片一張。
3)經營場地證明;
4)家庭經營的家庭人員的關系證明;
5)名稱預先核准通知書;
6)法規、規章和政策規定應提交的有關專項證明。
辦理時限:5個工作日 辦理費用:23元(參考) 辦理地點:當地工商局
辦理依據: 《城鄉個體工商戶管理暫行條例》 、《城鄉個體工商戶管理暫行條例實施細則》
食品流通許可證提交的資料:
1.嬰幼兒配方奶粉必須是「國家食葯監總局(2014年)第24號公告」中所列生產企業名錄及相應的產品目錄中所列產品。
2.供貨商的經營資格文件(許可證、營業執照);並有進口食品相對應批次的全項目檢驗報告;
3.進口食品必須符合《食品安全法》第66條、第67條的規定; 第六十六條進口的預包裝食品應當有中文標簽、中文說明書。標簽、說明書應當符合本法以及我國其他有關法律、行政法規的規定和食品安全國家標準的要求,載明食品的原產地以及境內代理商的名稱、地址、聯系方式。預包裝食品沒有中文標簽、中文說明書或者標簽、說明書不符合本條規定的,不得進口。
第六十七條進口商應當建立食品進口和銷售記錄制度,如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產日期、生產或者進口批號、保質期、出口商和購貨者名稱及聯系方式、交貨日期等內容。
食品進口和銷售記錄應當真實,保存期限不得少於二年。
4.與食品相對應的海關手續;
5.其他符合經營食品的條件(如:場地證明,健康證;身份證等)。
辦理時限:5個工作日 辦理地點:當地食品葯品監督局
個人健康證
辦理地點:當地衛生防疫站(註:需要抽血,早上不要吃東西)
刻制圖章(法人章,財務章)
辦理需要提交的資料:
1)個體工商戶營業執照復印件
2)個體工商戶戶主身份證復印件
辦理時限:2個工作日 辦理費用:300元(參考) 辦理地點:當地公安局批準的印章公司
辦理組織代碼證
辦理需要提交的資料:
1)個體工商戶營業執照復印件
2)個體工商戶戶主身份證復印件
辦理時限:3個工作日 辦理費用:108元(參考) 辦理地點:當地技術質量監督局
辦理地稅登記證
辦理需要提交的資料:
1)個體工商戶營業執照復印件
2)個體工商戶戶主身份證復印件
3)經營場地證明
4)組織機構代碼證復印件
5)章 辦理時限:3個工作日
辦理費用:50元(有些地區不收費) 辦理地點:當地地稅局
辦理衛生許可證和環境評估
1、辦理衛生許可證需提交的資料:
1)工商的名稱核准登記復印件;
2)房產證復印件; 3)住房協議復印件;
4)有效的健康證復印件;
5)法人/負責人的身份證復印件; 6)場所的平面圖
2、環境評估需要到行政服務中心環保窗口進行申請,工作人員再進行現場查勘。
辦理時限:5個工作日 辦理費用:50元(參考) 辦理地點:當地衛生局及行政服務中心
㈡ 推薦幾家裝修比較萌的童裝店小黃鴨門面裝修萌碼
b ck小黃鴨潮牌童裝就不錯,門店形象設計的非常萌,門頭LOGO是鴨嘴造型+B.Duck KIDS英文,以黃色主題色為主,簡直就是萌萌噠!他們店內有賣各式各樣的兒童用品,不只是衣物,還有童鞋、卡通書包、趣味水杯,甚至連玩具類的滑板車、扭扭車都有!上周剛去那邊打卡,買了幾件寶寶愛裝的衣服、涼鞋以及滑板車,可把寶貝給開心壞了~~
㈢ 活動策劃方案
活動主題: 認領綠地,爭創綠色
活動目的: 增強同學們的環保意識與社會責任感,向廣大市民宣傳環保知識,為綠色環保做出我們自己的貢獻。
活動背景:
隨著世界各國經濟的迅速發張展和生產力水平不斷提高,人類對環境的影響越來越大,環境問題已日益突出和尖銳化。嚴重的生態破壞和環境污染問題已成為當代人類社會面臨的重大問題。值此簽訂「綠地認領」協議的機會,我校開展「認領綠地,爭創綠色」的環保教育活動,大力宣傳我們中學生應該為保護環境貢獻自己的一份力量。
活動方案:
一、分發倡議書
為了讓更多的人認識地球環境的現狀,支持綠色環保行動,校團委於每年6月5日向學生下發環境保護倡議書,並要求學生將倡議書帶回家,向家長、鄰居等宣傳,呼籲人人懂環保理,人人做環保事。
二、出刊綠色環保主題黑板報
通過學習環保知識,各班級出刊環境保護主題黑板報,讓同學們充分關注環保,利用這個陣地宣傳環保的任務和意義。
三、開展環保體驗活動
保護環境,創造一個良好的學習生活空間,需要你我伸出手來共同去實踐。在校團委的精心組織下,我們的志願者高舉隊旗,在我們認領的綠地、社區和街道,清掃地面,擦洗欄桿,清理草坪中的紙屑、煙頭、果皮,拔除雜草,用自己的行動創造優美的社會環境和氛圍,感召他人,影響社會,並以此增強大家的生態環保意識和綠色文明意識。
活動流程:
按照我們的活動方案,在校團委的組織下積極開展有關綠色環保的活動,爭取人人參加,班班參加,在學校營造一種綠色的氛圍,使得人人都懂得保護環境的重要性。
活動總結:
根據學校「綠色環保」的方案,我校每年開展有關環保宣傳體驗的活動,在宣傳「綠色環保,人人有責」方面取得了很大的成果,不僅增強了學生們的環保意識,而且讓學生們將保護環境在自己的家中,在所居住的社區進行宣傳,爭取更多的人投身到環保當中去,做環境保護的衛士。保護環境是一件有意義的事情,我們相信,以後會舉辦更多宣傳環保的志願者活動,呼籲大家一起來保護我們的地球,創建我們的美好家園。
一、秋季兒童商品展
開辟兒童專區,主要銷售童裝、童鞋、兒童玩具、嬰兒床、小孩手推車等,慶典活動策劃方案。展出各種不同品牌的商品,並聯合廠家展開不同程度的優惠、打折、贈送等促銷方式。嬰兒床、手推車等需要安排營業員現場講解。
精心布置賣場,利用海報和各種材料等,營造出童話般的色彩和氛圍。同時,兒童的衣服、玩具等本身就是色彩多樣,可以充分利用商品的色彩來進行現場陳列擺設。
(有實力的大型商場可搭建一個「卡通兒童王國」,可分為場景區、活動區、銷售區:其中場景區是一個木頭搭成的童話般的王殿,西方式的建築盡顯童話般的色彩,裡面「栩栩如生」的白雪公主正跟小矮人一起遊玩,灰姑娘正等著小王子用金色的馬車把她接走……另外活動區是簡單游樂設施,如翹翹板、滑梯、積木、鞦韆等,讓家長在購物的同時,小孩子可以在一邊玩,但特別要做好安全保護措施;銷售區可擺設各種卡通玩具,童話人物造型等陳列出售。)
購物滿50元,贈送精美兒童茶杯一隻,原價值5元左右。
購物滿100元,送兒童攝影券一張,可到指定影樓拍攝兒童照片一張,或肯德雞餐券,價值15-20元。
購物滿200元,贈送兒童樂園游樂券一張,或肯德雞餐券,價值20-30元,兒童樂園可為商場內兒童樂園,也可跟市內大型兒童樂園聯系。
*註:贈送品還可為兒童玩具、學慣用品等
活動協助單位:游樂園、影樓、肯德雞餐廳、玩具廠商等
二、童話故事演講比賽
報名對象:5-10歲的兒童,無論是否購物,均可報名參加。限制人數為15人。
活動方式:每位參賽者上台演講一個童話故事,限時5分鍾,根據選手的語言、神態、服裝打扮等由現場評委評出一、二、三等獎。
獎項設置:
一等獎:1名,獎品為商場消費券價值500元
二等獎:2名,獎品為商場消費券價值200元
三等獎:5名,獎品為商場消費券100元
參賽者注意事項:報名方式:提前10天開始接受報名,參加者攜帶選手基本資料介紹、一寸照片一張,到商場企劃部直接報名,也可將選手材料郵寄到商場企劃部報名,規劃方案《慶典活動策劃方案》。公布商場咨詢電話……
如演說需要音樂、道具配合的,參賽者自己准備素材。
參賽者需要經過一定化妝打扮,可打扮成童話人物、卡通人物等。在評委打分項目中有「造型」一項。
活動操作說明:
1、活動需有一至兩名主持人現場主持,串聯起各位選手之間的演講,同時邀請六位評委進行現場評選打分,評委邀請對象是商場領導、學校老師等。
2、活動時間:每位選手演講限時5分鍾,15位選手為75分鍾,另加上開場白和頒獎時間等,活動時間控制在兩小時內。
3、活動宣傳方式:提前在報紙上刊登廣告,並通過會員海報、商場現場海報等方式告知顧客。在活動進行時,可邀請新聞單位到場采訪拍攝。
4、活動現場布置:在商場門口或中央大廳搭建一個活動台,精心布置活動現場,用綵帶、橫幅、海報等營造出童話色彩,備好音響、話筒等各種必需設備。
5、活動可與廣播電台聯合主辦,並由某廠家贊助協辦。
三、秋日寶貝——徵集商場形象代言人
活動說明:
商場的形象代言人有助於商場形象的樹立和推廣,使商場更具親和力、感染力,並無形中帶動商品的銷售。商場形象代言人將分為三代:兒童、年輕人、中年人。後兩者的徵集活動將在「秋日三步曲」的後兩個策劃中加以說明。兒童、年輕人、中年人都是商場的主要顧客群體。
活動方式:
提前10天,在報紙、電台等新聞媒體上刊登廣告,並在商場門口告示欄和會員海報上公布徵集啟事。
徵集內容:商場徵集一男一女兩名兒童代言人,年齡5-10歲,形象代言人的照片將會出現在商場的報紙促銷廣告和海報上,並參加商場舉行的一些活動。
報名方式:參加者攜帶基本資料介紹、六寸照片一張,到商場企劃部直接報名,也可將材料郵寄到商場企劃部報名。商場將從報名人中選出10-15人參加現場選拔決賽。
現場選拔說明:參加決賽者需現場表演節目,節目內容不限,限時5分鍾。商場將於次日公布誰是最終形象代言人,一男一女形象代言人將各獲得500元消費券(或者今後將由商場每年提供春夏秋冬四套服裝),另外凡參加決賽的人均可獲得商場50元消費券。
活動准備:在商場門口或中央大廳搭建一活動台,並精心布置,可延用「童話故事演講比賽」活動台,加以稍作改動。
註:對兒童代言人的成長,商場將不定期予以長期關注,這有助於增強顧客的好奇心,吸引顧客。
五一黃金周是我國國民三大長假之一,在此節假日期間,國民消費集中,私款消費趨旺。在五一黃金周即將來臨之際,結合本酒店的實際情況和涉縣的市場情況,為了迅速提高酒店知名度、消除市場陌生感,達到經濟效益與社會效益雙豐收的目的,特製定本方案。
一、目標市場分析
為了促進該大酒店五一期間的消費,我們對酒店現有消費群體和涉縣地區大眾消費形式進行了分析,通過分析發現:酒店現有消費群體基本為團體、商務和公款消費,而該部分消費者五一期間基本放假休息,若不能有效拉動涉縣大眾消費群體來酒店消費,酒店五一期間消費狀況將不容樂觀。但涉縣其他消費行業繼春節之後在五一前後將會出現前半年的消費高潮,這些行業包括:電信、家電、婚紗攝影、傢具、珠寶、手機通訊、保險等大眾消費行業。而這些行業中的中高端消費群體也正是酒店的目標消費群體。
酒店成立一年來,基本未對該地區中高端大眾消費群進行過有效的營銷宣傳。假如針對這類消費群去做廣告宣傳,則存在受眾群體分散,宣傳范圍廣,宣傳工程復雜,宣傳成本過高等問題。但該地區內已成熟的許多大眾消費行業中,已經擁有自己的銷售網路和一大批固定中高端客人。如何能利用這些大眾消費行業的銷售網路、銷售信譽以及中高端客戶資源,來提升**大酒店自身的品牌形象以及銷售業績,在五一黃金周和今後成功地拉動該地區中高端大眾消費層到**大酒店來消費;同時藉此機會,實現該酒店與其他消費行業強強聯手,共同打造中高端消費市場;也為進一步確立**大酒店在涉縣引領中高端消費的市場地位奠定基礎,是本策劃案的關鍵和目的所在。
二、策劃思路
為了建造該地區中高端消費群體的商圈,實現**大酒店拉動該地區中高端散客消費群到酒店消費的目的,本策劃案主要從以下幾個方面考慮:
(一)借勢營銷
《兵法》有雲:「善戰者,求之於勢,不責於人,故能擇人而勢。」
借勢就是隨時關注和把握身邊的資源和事件,從中聯系產品和企業,及時發掘和發現提升產品和品牌的每一次機遇,及時抓住與我有用的機遇,借「勢」而上,達到推廣產品和提升企業的目的'。本案主要借兩方面的勢:
一是借商家之勢。即借該地區已成熟的一些消費行業中優秀商家的勢,來更直接,更有針對性地面對該地區中高端消費者進行營銷宣傳。利用這些優秀商家在市場上已樹立的品牌形象、消費信譽和固定客戶群,直接提高**大酒店在該地區中高端消費群心目中的地位。
二是借五一之勢。即在藉助其他行業優秀商家之勢的同時,還要藉助五一消費黃金周的大勢。雖然五一消費黃金周對該地區酒店業並非真正的黃金周,但是對其它消費行業可謂是真正的消費黃金周。我們要藉助這個消費黃金周的消費之勢來吸引更多的消費者到**來消費,同時藉此機會宣傳**。
(二)引導消費
五一消費黃金周里,人們有著大量的消費需求,如:家電、婚紗攝影、傢具、珠寶業等等,假如在**大酒店消費後,可以同時得到在這些行業的優秀商家給與的在市場上無法得到的折扣優惠,那麼,就有很大的可能拉動這部分消費者到酒店來消費。
(三)滿足消費
五一黃金周里,客人來**大酒店消費,不僅可以享受到酒店促銷活動的各種優惠,同時,還能得到該地區其它消費行業里優秀商家推出的優惠活動和消費折扣。讓客人有一種「來**消費 能享受多家優惠」的實惠感。以優惠、實惠、來得值來滿足消費者到**大酒店消費的需求。
三、策劃原則
本次五一營銷活動的策劃原則是:
1、給客人全方位的、多重的、最大的優惠感覺
在**一處消費,可以得到多處的最大額度的優惠,客人會有一種「值」的感覺。我們要做到的就是,讓客人感覺在**消費「值」!
2、充分顯示**大酒店在該地區酒店業的優勢地位
本次活動不僅要讓客人感受到在**能享受多重優惠的感覺,還能充分樹立起**大酒店在該地區中高檔消費層中的優勢地位和領軍形象。因為,只有**能帶給客人珠寶業、家電業、通訊業、婚紗攝影等等消費行業商家精英提供的最大額度的優惠消費政策。這是該地區其它酒店無法辦到的。無形中,**大酒店在消費者心中的優勢地位更加鞏固。
四、策劃主題
本次五一營銷活動的主題:
「**牽手商家精英傾情回饋客人」
本次五一營銷活動的宣傳主題:
到**消費 享多家優惠
在**消費 品位又實惠
該主題充分突出**大酒店在該地區酒店行業內的主導地位,讓客人知道在**消費後,就會有很多行業的消費優惠,讓客人有一種「值」得感覺。
宣傳上充分突出行業聯動回報新老客戶,強強聯手送客人實惠的特點。
五、活動策劃
(一)活動時間
(二)活動合作商家
(三)活動對象
(四)活動地點
(五)活動方式
六、活動的氛圍營造
(一)酒店外布置
(二)酒店內布置
(三)合作商家店內、外宣傳
七、活動的准備工作
八、活動宣傳和促銷
(一)活動用印刷品
(二)活動宣傳
九、策劃實施細節要點
一、活動主題:
愛在有情天——××珠寶聖誕特惠酬賓
二、活動時間:
12月21日—25日,共計五天
二、活動說明:
以聖誕節為契機,以所有的品牌專賣店為推廣平台,藉助產品手冊、抽獎酬賓、珠寶鑒定、特價產品、VIP貴賓計劃等多樣化的形式內容聚集人氣,提高品牌關注度及拉動銷售,為品牌的持續經營收集潛在客源信息。
三、活動目的:
1、以聖誕節為契機,將潛在客群轉變為實際消費客群拉動產品的銷售,提升銷售額;
2、以特惠活動為平台,吸引更多潛在客群關注品牌動態,提高品牌知名度;
3、通過針對性的活動展示品牌文化,拉近品牌與客群的距離,提高品牌競爭力。
四、活動內容:
1、抽獎酬賓:
活動期間,每天進店的前50名顧客,無論其是否購買產品,均可領取一張抽獎券。獎券由正券和副券組成,正券由顧客保管,副券投入抽獎箱。活動最後一天,進行現場抽獎,顧客憑副券及手機號或身份證號兌獎。
獲獎名額分一二三等獎及紀念獎等數個等級,每個等級可設置一定數量的獲獎名額。獎品內容應多樣化,既可以是不同價值的產品實物(戒指、耳環、鏈墜等),公司紀念品(台歷、鑰匙扣、名片夾等),也可以購物代金券或折扣券充當。
2、珠寶鑒定:
活動期間,顧客可以將自己的珠寶首飾拿到門店,由我們的專業珠寶鑒定師為其免費鑒定真偽、等級。如有可能,該環節可以一直延續下去,可以增加公司品牌在消費者心目中的可信度和親和力,有利於提升品牌形象。
3、特價產品:
活動期間,每個門店每天都將主推一至二款特價產品,以適當的折扣或是與其他產品搭配銷售的形式推出市場酬賓。從21日到25日特價產品的品類及折扣比例應逐步加大,尤其是產品品類更應契合愛情的主題,以便與聖誕的氛圍吻合。
搭配策略:如按原價購買指定款產品(主打產品)後,再加極少的現金即可擁有一款精緻的特色產品(小飾品為主,如戒指、)。
4、VIP貴賓計劃
活動期間,凡一次性購買產品達到一定金額的客戶,即可直接轉為VIP客戶,獲得我們特別推出的VIP貴賓服務,可享受在所有門店購物折扣、終身免費提供珠寶維護和清洗、購物積分等特惠項目。
另外,活動期間可適當的准備部分玫瑰花,24日和25日兩天,每天前20名進店的女性均可獲贈一枝。
五、活動支持:
1、媒體的廣告支持:
活動開始前連續三天,選擇優勢平面媒體,藉助其廣泛的覆蓋面,推出活動主題並預告活動內容,使更多的消費者獲知我們的聖誕特惠信息。版面簡潔,畫面溫馨,突出品牌形象。
平面媒體的選擇:
(1)當地的DM雜志或是報紙連續三天,每天半版硬廣;
(2)聖誕節當期的電視報一期,半版硬廣。
如有可能,可選配一篇千字左右的軟文,圍繞主題介紹針對不同人群選購珠寶的技巧,及簡易的珠寶辨別方法。
2、產品手冊支持:
製作一批精美的產品手冊,全方位介紹公司產品信息,聖誕節活動內容,特價產品信息等詳細信息,提前五天放置於各個門店的顯眼位置,便於顧客取閱。產品手冊的製作需要注重可讀性和實用性,使顧客能夠長久保留。
同時,還可以將產品冊放置於部分報刊亭、商場或是超市門店,擴大發行覆蓋面。
3、POP海報
提前一周製作好一批精美的POP海報,張貼於各門店顯眼位置,及各主要街道、超市、商場、小區門口等人流量集中的區域。海報強調視覺沖擊力,突出主題。
4、其他物件支持:
X展架4個、橫幅4條、抽獎箱4個、抽獎券1000張、簽到簿4本、POP海報40張左右,獎品若干,音響、話筒及音樂光碟每個店面一套,聖誕裝飾物品4套,紙筆,剪刀、透明膠布,禮品袋,玫瑰花,桌椅等相應必備工具。
六、現場布置
各門店的裝飾應在20日前完成,活動期間如有破損,應在第一時間修補整齊,並保持其完好至活動結束:
◎利用聖誕裝飾物品裝飾門店,要求突出聖誕的氛圍;
◎X展架放置於門店門口;
◎橫幅懸掛於門店門頭;
◎利用音響設備播放舒緩的音樂,音樂內容以聖誕音樂為主,其他舒緩的音樂為輔,注意控制音量大小,以不影響對話為宜;
◎產品手冊,放置於門店最顯眼處,以便於顧客可以方便的取閱;
◎抽獎箱放置於產品手冊旁邊;
◎25日當天,在規定時間內將抽獎箱放置於門店前空地,進行現場抽獎;
七、注意事項:
1、獎券的保管和發放由各店店長負責保管和發放,顧客進店時應主動送上獎券,並協助顧客將裁下副券,當面放置於密封的抽獎箱內,同時,做好顧客資料的登記,用於兌獎時的依據;
2、所有獎品均應放置於禮品袋內,顧客兌獎時應與顧客一起檢查袋內獎品是否與中獎獎品一直,之後有禮貌的交給顧客,並送上「恭喜您中獎!」和「感謝您的熱情參與,歡迎下次光臨!」等禮貌用語;
3、做好顧客的資料收集,盡可能的留下顧客的姓名、工作單位、手機號碼等基本資料,在活動結束後整理完整並上交公司,為公司的長久經營累積資源。
4、耐心解答顧客的每一個詢問,如不能馬上回復,應留下顧客聯系方式,待獲得正確回答後第一時間內回復客戶。