注意把握分寸
推銷員在推銷產品時要正確評價產品的功能、價值、質量。掌握分寸,進退有度,任何話說過了頭,都會起到相反的作用推銷員只有掌握語言的分寸,才能使表達逼近真實,從而才能使客戶產生信任感。語言過於直白,缺乏感染力,過於誇張,容易產生逆反心理,在直白與誇張之間掌握一個度,就是語言的分寸藝術。
注意稱呼得體
推銷員在推銷過程中首先是與客戶打招呼,引起客戶重視,那麼在稱呼上就要講究一點藝術性。比如說有頭銜的客戶,就要用尊重的聲調說出客戶的姓及頭銜;對於上了年紀的客戶,則應熱情乖巧地稱呼老伯或阿姨等;對於上班一族的職業男女或新潮青年則以先生、小姐稱呼為佳。稱呼因人而異,在確定了客戶的稱呼以後,在推銷過程中還要不斷地提及,切忌在交談過程中隨意變更對方的稱呼,而應前後保持稱呼一致,在語調上注意增強感染力。注意時時尊重
人類對自身的聲望、尊嚴、地位、能力、成就都十分看重。我們在推銷產品時,要尊重客戶,滿足客戶的自尊需要
。比如羨慕客戶的成就,滿足客戶的自尊需要,等都能使客戶對你產生親近心理。而在說明產品的功能時,不妨指出產品能幫助客戶提高生活品位,產品是一流的,如此等等,客戶會認為產品能給他帶來自豪感,購買是值得的。
注意突出重點
注意適時激發客戶購買產品是為了滿足某種需要。推銷員在推銷產品時,如果能使用適當的語言激發客戶的需要,則容易使客戶產生購買慾望。人的需要簡單分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現需要。對於不同的需要應使用不同的語言去激發。
作為一名童裝導購,在銷售過程中肯定會遇到各式各樣的問題。學會隨機應變,妥善的處理消費者的疑問。提高童裝銷售額,這是導購員的和終極目標。
❷ 本人在商場開一個童裝店,馬上要開業了,搞點什麼活動會吸引更多的顧客呢...
一些童裝店老闆,往往在新店開業的時候,會採取半價或者低價的促銷方法,這種方法吸引的客戶往往是低價值客戶,一旦價格恢復,客戶往往離開。而且店鋪的形象可能被破壞。
因此,要學會利用商圈引流,不要輕易低價促銷,與其降價,不如選取贈品,但贈品送的也要有技巧,其一是要送給優質客戶,其二是要設置條件。
過多地把精力放在引流等工作上,忽視了作為一個導購最基礎的能力,對於業績只會有害無利,還會影響店鋪形象
(2)童裝導購促成成交的方法擴展閱讀:
大多老闆在選取店長的時候,都認為「好的工人就是好的車間主任」,如果一家店只有三四個人,業績好的店長沖擊業績,剩下的導購打打下手是沒有問題的!
但是如果一家童裝店的導購在5人之上,只有業績而沒有管理能力是不足以服眾的,而不能服眾的管理者對於業績絕對是沒有好的影響的!
❸ 微信童裝營銷怎麼做
微信童裝營銷的步驟:
一、先找到用戶,可以定位童裝一般都是家長陪伴購買,家長在網上進行購買,二童裝在網上微信營銷就需要引導消費;
二、有用戶之後要和用戶做朋友;
三、做銷售,向用戶推薦相對應的童裝;銷售童裝的策略如下:
1、推薦時要有信心:
童裝導購員在向顧客推薦某一款童裝時,自己一定要有信心,這樣才能讓顧客對童裝有信任感;如果連童裝店員本身都對自己推薦的產品顯得底氣不足,那麼顧客就會十分懷疑你給他的建議是否正確。
2、推薦時要注意童裝對顧客的適合度:
童裝導購員在向顧客推薦童裝時,一定要本著對顧客適合的原則來進行推薦,只有這樣顧客才有可能對你推薦的商品感興趣。在推薦之前,童裝店員要充分了解顧客的實際客觀條件,這樣才能做出適合的童裝類型推薦。
3、配合手勢向顧客推薦:
童裝導購員在向顧客推薦童裝時,不能光動嘴,還要加上身體語言或是一些手勢,例如童裝店員可以把童裝拿在手裡之後再來詳細的根據手裡的童裝講解它,這樣就能夠使推薦顯得不是那麼蒼白無力。
4、配合童裝的特徵來推薦:
每一款童裝都有自己不同的特色,在向顧客推薦童裝時,要著重強調童裝與其他童裝不同的地方,這樣顧客才能夠根據自己的需求選擇他們需要的童裝產品。
5、推薦童裝時不要跑題:
在向顧客推薦童裝時,一切話題都要圍繞你推薦的童裝展開,即使有短暫的偏離,也要想方設法再次將話題引到童裝上,同時還要注意觀察顧客對你推薦的童裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、准確把握各類童裝的優缺點:
在向顧客進行童裝的說明與推薦時,要能夠根據各類童裝產品的不同,准確地說出各類童裝的優缺點,尤其是優點要牢記於心。而缺點,則是在為各類童裝產品做比較的時候能夠用得到。將優缺點都銘記於心,則能夠在顧客面前顯得更加專業,從而讓顧客相信你為他做的推薦。
童裝銷售要使顧客對童裝產品從心理上產生對童裝產品的信任和依賴,這樣才能夠最終銷售成功。而在極短的時間內能讓顧客具有對產品的信任感,童裝導購員推薦產品佔有非常重要的作用。