㈠ 保安儀容儀表規定
保安員不得有下列行為:
(一)限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;
(二)扣押、沒收他人證件、財物;
(三)阻礙依法執行公務;
(四)參與追索債務、採用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
(五)刪改或者擴散保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄;
(六)侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的國家秘密、商業秘密以及客戶單位明確要求保密的信息;
(七)違反法律、行政法規的其他行為。
具體的禮儀要求各保安公司有自己的規定
㈡ 全國保安服裝是統一的嗎
全國保安服裝是統一的。目前我國要求的統一保安服為2011式保安員服裝。2011式保安服務標志以及服裝服飾上的相關圖案為:變形盾牌、八角星、麥穗和飄帶。
根據《保安服務管理條例》第二十七條保安員上崗應當著保安員服裝,佩帶全國統一的保安服務標志。保安員服裝和保安服務標志應當與人民解放軍、人民武裝警察和人民警察、工商稅務等行政執法機關以及人民法院、人民檢察院工作人員的制式服裝、標志服飾有明顯區別。
保安員服裝由全國保安服務行業協會推薦式樣,由保安服務從業單位在推薦式樣范圍內選用。保安服務標志式樣由全國保安服務行業協會確定。
《保安服務管理條例》第一條為了規范保安服務活動,加強對從事保安服務的單位和保安員的管理,保護人身安全和財產安全,維護社會治安,制定本條例。
第二條本條例所稱保安服務是指:
(一)保安服務公司根據保安服務合同,派出保安員為客戶單位提供的門衛、巡邏、守護、押運、隨身護衛、安全檢查以及安全技術防範、安全風險評估等服務;
(二)機關、團體、企業、事業單位招用人員從事的本單位門衛、巡邏、守護等安全防範工作;
(三)物業服務企業招用人員在物業管理區域內開展的門衛、巡邏、秩序維護等服務。
前款第(二)項、第(三)項中的機關、團體、企業、事業單位和物業服務企業,統稱自行招用保安員的單位。
㈢ 公司保安工作職責與規定
門衛保安崗位職責
1、門衛保安應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規定。
2、門衛保安必須嚴格執行車輛出入規定,發現可疑情況及時報告,並認真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故時,追究交接班雙方責任
3、值班員應文明執勤、禮貌待人,不允許與車主爭吵,更不允許與車主辱罵斗毆。遇車主刁難或羞辱時,應保持冷靜,剋制自己的情緒,確實無法處理的事情,應迅速報告隊長、組長處理。如車主不聽勸阻,無理取鬧,甚至態度蠻橫,動手打人,應通知領導,將肇事者送交公安機關處理。
4、對未領卡而沖入的車輛,記下其車牌號碼,並用對講機第一時間通知其它崗位的保安人員,以免誤會。
5、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛、大貨車、大拖車(經管理處同意的除外)等,嚴禁駛入住宅區內。
6、門衛保安人員應監督、控制出入的施工人員、房產中介、拾荒者和推銷人員入內。
㈣ 企業保安制服管理制度/規定
1.保安人員在門崗值勤、小區巡邏、大廈檢查、軍訓及參加如表彰大會等重要會議時,必須按規定穿著公司統一制式的保安服裝、戴大蓋帽、系領帶、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。
2.制服要保持整齊、挺刮、清潔;衣領、袖口洗滌干凈;穿襯衫要將下擺塞在褲腰內,袖口和褲管不得捲起來;帽徽、肩章要保持端正;胸卡別在左胸前、左上口袋的中間;不準赤腳穿涼鞋或拖鞋立崗、巡邏。
3.保安人員著裝要保持整潔,制服袋扣、領扣、襯衫袖扣必須扣好。穿大衣不準披在肩上,穿春秋套裝內穿白襯衫,系好領帶。注意儀容風紀,嚴禁制服、便服混穿或將制服穿離保安區域。
4.內外衣口袋內不準放過多東西,如香煙、打火機、火柴等;腰間皮帶上不準掛鑰匙及其他掛件;佩肩章的外套或襯衫須將肩章戴正。
5.大蓋帽要戴端正,對講機佩在腰間皮帶右後側,耳機塞在右耳,話筒別在襯衫左領上。除因工作需要外,不得佩戴有色眼鏡。
㈤ 保安員服裝,標志和裝備使用管理制度; 消防,交通安全管理制度; 救助,應急處置制度;的具體內容是什麼
保安員裝備使用管理制度及消防、交通安全管理制度在網站上可以找到,但如需要可以直接聯系我,我可以給你提供一些建議,至於應急處置制度主要是為了便於及時處置各種突發事件,這就得做出預案,以下這個預案是我自己做的,供你參考!呵呵,祝你愉快!O(∩_∩)O
預防和處置突發事件預案
為貫徹落實「預防為主,安全第一」的安全工作指導方針,認真做好以「防火災、防盜搶、防爆炸、防破壞、防治安災害事故」為主要內容的治安防範工作,切實加強xx安全管理,不斷增強全體員工的安全防範意識,為便於及時預防和處置各種突發性事件,特製定以下預案。
一、火警火災
(一)增強防火安全意識,經常學習和宣傳消防安全法規,認真履行公司防火安全責任制的要求,堅持三級防火安全檢查制度,開展經常性的防火安全檢查,及時發現和整改各種火險隱患。
(二)對樓層裝修、二裝改造的項目,責任部門必須嚴格按照「建築防火審核規范」的規定和程序,實行報批手續,並嚴把質量關,安全規范施工,嚴防火災事故發生。
(三)熟悉和掌握公司消防工作制度及易燃易爆物品擺放位置;電源開關、總閘、水源、消防水帶、開啟消防閥門等設置;以及各類消防器材的性能、規格和使用方法。
(四)初起火災,正確使用消防器材,安全迅速撲滅;若火情嚴重,無法控制的:
1、立即撥打「119」電話報警,報警時講明發生火災單位、地址、門牌、著火部位和物體後,通報公司及客戶單位有關領導;
2、及時開通應急消防通道,接引消防、救護等搶險救急車輛和人員迅速到場,展開撲救;
3、切斷火災現場電源、疏散人群,撤離易燃易爆物品;
4、注意維護火場秩序,嚴禁無關人員接近火場,妥善保護人證、物證等現場情況;
5、積極協助公安消防機關做好現場勘查、調查取證和善後查處等工作。
二、治安糾紛
(一)公司員工和保安員在工作過程中,要認真觀察、仔細分析,及時發現和制止工作范圍內的夾帶商品、吵架、斗毆、鬧事等擾亂治安秩序情況的發生,同時報告公司安保幹部及時處置;
(二)如在工作區域內發生群眾糾紛,應及時採取以下措施:
1、積極對雙方當事人進行勸阻調解,緩解矛盾激化,在調解過程中應注意方式方法,用語得當。
2、提高警惕,防止少數壞人借故挑起事端,利用混亂之機進行破壞活動。
3、在工作區域內對精神病人和酗酒鬧事者,要好言相勸謹慎處理,讓其離去,使其不再影響正常工作秩序。
4、如現場情況復雜,局面難予控制時,應及時報告上級領導,必要時直接報警處置。
三、盜搶侵襲
(一)公司員工在日常工作中,應增強安全防範意識,注意發現危險隱患。保安員在值勤過程中,必須加強對守護區域的巡邏檢查,及時發現和制止現行偷盜、搶劫案件的發生,同時及時報告公司安保幹部,必要時直接報警「110」或「XXXXXXX」(轄區派出所)處置。
1、班前、班後應檢查門窗、水源、電器等設施設備關閉情況,並認真填寫交接班記錄;
2、工作中隨時保持高度警惕,注意收銀台周邊有無異常情況,交接班清點營業款時在崗保安員應在收銀台旁護衛防範;
3、公司各部門營業款送交銀行前,應在辦公室內清點、裝袋並通知公司安保幹部安排護衛人員接送押運,確保營業款取送安全;
(二)發現可疑人員及時採取以下措施:
1、發現可疑人員,應嚴密監視,注意觀察其動向,將其控制在視線之內;
2、對疑點較大的可疑人員,及時報告安保幹部進行詢問和盤查,並提高警惕,防其行凶傷害。
(三)發生盜搶案件時,應採取以下措施:
1、可疑人員正在作案時,應及時報告安保幹部並通知其他保安隊員增援,必要時可直接報告公安機關,同時密切監控,等待時機果斷予以制服;
2、發生盜搶案件要及時控制現場秩序,設立一定警戒區域,並妥善保護現場人證、物證等重要情況,同時向公安機關報警處理;
3、在有關人員到達現場後,積極提供有關線索、現場情況,協助公安機關對案件進行偵破。
四、爆炸傷害
(一)公司員工在工作中,應提高警惕、注意觀察,如發現無人認領可疑物品、異味彌漫或電器故障等異常情況,要及時報告安保幹部,必要時直接向公安機關報警處置。
(二)保安隊員必須加強巡檢力度,對出入人員嚴格登記,提高警惕,密切注意來訪人員及隨身攜帶的物品。
(三)發現可疑物品等異常情況時,應立即採取以下措施:
1、及時報告公安機關處置;
2、立即控制現場,動員無關人員迅速疏散撤離;
3、劃出警戒線,防止無關人員進入警戒區;
4、注意發現現行作案犯罪嫌疑人,並迅速抓獲交公安機關處理。
(四)發生爆炸案件時,應採取以下措施處置:
1、及時報告公安機關處置;
2、協助公安機關對現場人員進行疏散轉移;
3、配合醫療機構搶救安置傷亡人員;
4、保護公司和客戶資金、重要資料和物品安全;
5、協助公安機關維護現場秩序,確保現場堪查、調查取證和善後搶救工作順利進行;
6、注意發現現行作案犯罪嫌疑人,並迅速抓獲交公安機關處理。
五、現行破壞
(一)保安員執勤時,應集中精力、提高警惕,加強對公司經營場所、商務辦公以及配電室、水泵機房、停車場、餐廳液化氣室等重點部位進行巡視檢查,防止不法分子蓄意破壞;
(二)發現可疑人員,應嚴密監視,注意觀察其動向,將其控制在視線之內;
(三)可疑人員正在進行破壞時,應及時報告安保幹部並通知其他保安隊員增援,必要時可直接報告公安機關,同時密切監控,等待時機果斷予以制服;
(四)注意做好現場取證保護工作,及時報告公司有關領導,同時向公安機關報警處理;
(五)在有關人員到達現場後,積極提供有關線索、現場情況,協助公安機關對案件進行偵破。
六、災害事故
因不可避免的自然原因引起的水災、火災、雷擊、垮塌、有害氣(液)體泄漏以及交通傷亡等治安災害事故發生時,應立即採取以下措施處置:
1、立即撥打「110」報警,同時向公司主管領導報告。
2、在保證自身安全的情況下,向受困人員提供有力幫助。如發現傷亡人員,應立即撥打「120」 電話急救處置。
3、提高警惕,加強災害現場治安秩序維護,防止不法分子乘機進行違法犯罪活動。
4、積極組織現場人員進行抗災搶險,盡量控制災害蔓延的范圍,把事故的損失降到最低限度。
5、積極協助政府有關部門進行搶險救災、調查取證和善後處理工作。
(落款)
XX年XX月XX日
㈥ 保安員在上班不穿制服一次扣200元合法嗎
每個企業都有自己的內部規章制度,在合理范圍內的獎懲制度是允許的,企業有一定的自主決定權。200元所佔工資的比例不算很大,不應考慮有違法的嫌疑。而員工不按企業規定穿著工裝,是可以處罰的。
㈦ 公司保安服務管理制度
保安管理制度1.目的為加強保安隊伍的建設、強化管理、提高保安員的思想和專業水平,確保公司人員、物資財產安全。同時對保安隊伍實行科學管理,提高工作效率,特製定本管理制度。 2.適用范圍 本制度適用於*************公司。 3.管理職責3.1 行政部是保安隊伍的歸口管理部門,負責整個保安隊伍的管理指導和建設;3.2保安組長是全體保安員的直接組織者和管理者,負責保安隊伍的日常管理;3.3保安領班負責本班次廠區的保安管理及安全管理;3.4保安員的管理職責:3.4.1保護公司的財產安全,維護所管轄區的正常秩序;3.4.2保護服務區域內發生的刑事、治安案件或災害事故現場,維護現場秩序;3.4.3糾正服務區內違章行為,把現行違法犯罪嫌疑人扭送公安機關或交服務區主管部門;3.4.4做好管轄區的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等安全防範工作。
4.保安管理工作內容與要求4.1保安員的上崗條件4.1.1保安員的基本條件:年齡在20歲至40歲之間,身高1.70米以上,初中以上文化程度的退伍軍人或具備保安工作經驗者;4.1.2保安員的素質要求:熱愛保安事業,忠於職守,文明執勤;精通保安服務業務,熟悉法律政策;具有良好的觀察力、分析判斷力,會做群眾工作;沉著機智多謀,英勇善斷;體魄健全。4.2保安員的權力4.2.1對出入公司的人員車輛及其所攜帶裝載的物品有權進行驗證、檢查;4.2.2對發生在公司內的刑事、治安案件,有權保護現場、保護證據,對刑事案件等現行違法犯罪人員,有權抓獲並扭送公安機關的權力;4.2.3對執勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行凶、報復的,可採取正當防衛;4.2.4有權檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的「四防」工作,落實各項安全防範措施,發現隱患漏洞或其它不安全因素,並向上級報告。4.3保安員禁止從事的行為4.3.1保安員不得非法剝奪限制他人的人身自由,無人身搜查權,不得扣押或沒收他人證件和私有財物,不得辱罵毆打他人或者教唆毆打他人;4.3.2對違反治安管理行為的人,有權勸阻、制止和批評教育,但沒有對其處罰的權力;4.3.3對有違法犯罪的嫌疑人,可以監視,並向公安機關或保衛組織報告,但無偵查、扣押、搜查的權力。4.4保安員的紀律4.4.1認真學習並遵守國家的法律、法規和有關政策,不斷增強法制觀念,嚴格依法辦事,在保安許可權范圍內進行保安服務;4.4.2加強組織紀律觀念,遵守公司各項規章制度,認真履行保安員職責,做到准時上崗,堅守崗位,不擅離職守,嚴格執行崗位職責;上班時間不喝酒、吸煙、 做私事,不準在工作崗位上接待親友,非當值保安人員,未經保安組長允許不得在崗位上長時間逗留;做到個人服從組織,下級服從上級的原則,服從命令,聽從指揮;4.4.3做到文明執勤,服裝整齊,儀表端正,精神飽滿,態度和藹,辦事公道,熱情為客人和員工服務;嚴禁出現刁難人,打罵人,侮辱人格的行為;增強互助互愛,共同提高,維護隊伍內部團結;4.4.4對進出物資嚴格按公司《物資出廠放行管理規定》執行,做到廉潔奉公,不謀私利,堅持原則, 是非分明。不被金錢、物質、美色所誘惑腐蝕,不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人;4.4.5嚴守公司秘密,未經公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶的一切文件、數據。 不擅自把無關人員帶入執勤范圍;4.4.6愛護公司財物,遵守公司設施與場地的使用守則,保安員損壞公司的財物或設施,公司可按被毀壞物品價值扣除相應工資作為賠償。嚴禁濫用職權、監守自盜或勾結他人偷盜,如犯有偷竊行為,將會被立即開除而不給予任何補償,嚴重者移交公安機關處理;4.4.7保安須廉潔奉公,所有保安人員在遇他人贈送禮物(禮品、紅包等),必須第一時間禮貌向其拒絕,在對方非留下不可的情況下,需第一時間向領班匯報並作好禮物收受詳細記錄,絕不允許私自處理外來禮物。4.5保安員日常管理工作要求4.5.1保安員著裝要求4.5.1.1保持制服整潔統一。夏服:上衣扎入褲內、打領帶;冬服:內穿襯衣、襯衣下擺不得外露;冬季與夏季工作服不能混穿;不得戴歪帽、敞開外衣,卷褲腳、衣袖;領帶必須束緊,武裝帶必須扎緊並按規定佩戴廠牌、肩章;4.5.1.2制式外衣衣袖、衣領處不得顯露個人物品,服裝口袋裡不得裝過大過厚的物品以影響外觀;4.5.1.3著制服時要統一穿黑色皮鞋和深色襪子,保證無臟物,皮鞋黑亮干凈;4.5.1.4非上班時間或非公差,不得著制服外出;
4.5.1.5每個班次的保安服裝必須統一,要換裝整班全體隊員需全部換裝必須著裝統一;正確佩戴工作證(統一左胸袋口蓋1/4處);精神飽滿,面帶微笑,姿態良好;舉止文明、大方; 不袖手、背手,不將手插在衣袋裡。4.5.2保安員儀容儀表要求4.5.2.1儀容儀表端莊,不得蓄長指甲,不準燙發、染發,留長發、胡須;
4.5.2.2不準佩戴飾物上崗,當班時不得將任何物體夾於腋下;4.5.2.3站立時,按軍姿標准站立(立正或跨立),不準依靠牆壁或其它物體;不得彎腰駝背,不得東倒西歪,不得前頂後靠;4.5.2.4上班行走時用正規齊步,步速按軍訓內容規范要求;兩人行走時,不得勾肩搭背;4.5.2.5不得在崗位上出現吹口哨、哼歌、跺腳、伸懶腰等有傷風雅之行為; 4.5.2.6態度自然、大方、熱情、穩重、有禮貌,上級領導、客戶、高級訪客經過時必須敬禮;4.5.2.7執勤時,必須以理服人,處理問題要保持冷靜,語氣溫和、婉轉,不能和對方發生沖突;
4.5.2.8工作時必須使用禮貌用語,要「請」字當頭,「謝」字當尾,謙意不離嘴;切忌粗言穢語,不得譏笑或不理睬客人,不準與客人爭吵。4.5.3保安員的工作技能要求 4.5.3.1能熟記廠區的基本情況;熟悉廠區內消防設施及通道的具體情況;4.5.3.2能准確填寫各種表格、記錄;4.5.3.3能熟練掌握操作相關設備的操作程序,如電梯、廠區大門、各種滅火器材等。 4.5.4保安員站崗及巡邏要求 4.5.4. 1站崗a) 南大門:為樹立公司良好的窗口形象,在白班(7:30---19:30)必須保證有1人在外站崗,其中7:30—12:30、13:30——18:30必須以跨立姿勢站在崗台上(由該崗位兩隊員自行輪流換崗);b) 北大門:員工上下班時需保證兩人在外維持秩序並進行安全檢查,遇外來人員、車輛較多時必須有1人在外執勤、指揮。4.5.4.2 巡邏a) 巡邏人員必須清楚廠區內的設施及具體位置,發現異常情況應立即查明並上報;b) 巡邏時發現可疑人員、可疑聲響、聞到異味,應立即查明情況並採取相應措施(上報上級領導或及時知會各相關部門); c) 對巡視情況要詳細記錄; d) 巡邏范圍:廠區內各區域和廠區外近圍牆地帶; e) 巡邏的時間和路線,要結合實際情況,採取「時間不定時,路線常變換」的原則;f) 在巡邏的方法上,可採取徒步、騎自行車巡邏與站立觀察相結合,重點部位潛伏與聽相結合。4.5.5保安人員交接班要求 4.5.5.1接班保安人員提前10分鍾在南大門前的廣場列隊集合;
4.5.5.2接班領班負責整隊,清點上班人員是否到齊,領班不在時可由組長指定人員負責帶隊;
4.5.5.3整理著裝完畢後,領班進行接班前講話,交待當注意事項,然後整隊(領班要將每次班前訓話作好記錄,每周交到組長處匯總)。4.5.7消防管理要求:保安員身兼義務消防員,在平時工作中應積極參加消防技能的學習培訓並認真做好消防器材的檢查維護,在發生火災時應全力配合各部門負責人進行滅火搶救工作。5.保安員處理問題的原則、方法5.1處理問題應遵循的原則:「依法辦事,執行制度,不徇私,以理服人」;5.2對不同性質的問題,應採取不同方法處理;對一般違反法規的問題如糾紛,可通過說服教育辦法解決,分清是非,耐心勸導,禮貌待人;對一時解決不了又有擴大趨勢的問題採取:「可散不可聚,可解不可結,可緩不可急,可順不可逆」盡力勸開,耐心調解把問題引向緩和,千萬不能讓矛盾激化,不利於問題解決;5.3在處理上:堅持「教育與處罰相結合」的原則,違反情節明顯輕微不需處罰的,可當場教育,違反治安管理應處罰的,交公安機關處罰;對個別違法犯罪人員,應及時予以制止,把犯罪份子抓獲扭送公安機關處理。6.培訓為培養一支紀律嚴明、訓練有素、文明執勤、熱情服務的保安隊伍,必須對保安人員進行常規性的軍事化、規范化的學習和訓練。保安培訓分崗前培訓、在崗培訓、體能培訓、軍事訓練、消防培訓等。所有學習及培訓課程屬日常工作的重點內容之一,各保安員必須積極參加,努力提高自身各項素質,如有怠工或私自不參加者按公司規定從嚴處理。
㈧ 身穿金盾押運制服的工作人員背槍在超市購物,此舉是否會受到處罰
押運公司的負責人表示,會對這名工作人員作出一定的處罰。這件事情發生在江蘇徐州,從視頻當中我們可以看到,一名工作人員背著槍支來到超市購買東西,把周圍的人都嚇了一大跳,這件事情在網路上鬧得沸沸揚揚,很多人都建議要對這位工作人員進行處罰,畢竟沒有規矩,不成方圓,如果今後所有的押運工作人員都這樣做的話,那麼這個社會豈不亂了套,而且槍支本身就是很危險的東西,危害了超市其他人員的生命安全。
希望公司可以按照相關的規章制度,對這名工作人員進行處罰,避免類似的事情再次發生,如果真的影響太大的話,到時候可就難以處理了。