制服篇移動營業廳高鐵乘務員

A. 高鐵上班有幾個崗位

高鐵和一般鐵路都屬鐵道部范疇，崗位編制沒有明顯區別。由機務，車務，工務，電務，供電，供水，列車，調度等一系列組成一個完善的運營系統。

高鐵專網現在鐵路信號，調度，通信，中控已經合一，如果你向從事高鐵信號方向，建議專業課一定要學精，如鐵路信號這門課!

B. 高鐵乘服員與高鐵乘務員有什麼區別

高鐵乘務員和高鐵乘服員都是列車員，沒有好壞之分，工作性質不一樣而已。

高鐵乘服員包括一級乘服員和二級乘服員。

1、一級乘服員主要從事的工作包括：售餐、售食品、引導旅客上下車、認座、咨詢等工作。

2、二級乘服員從事的工作包括衛生清潔、引導旅客上下車、認座、咨詢等工作。二級乘服員可以晉升到一級乘服員，一級乘服員也可晉升到普通列車、動車高鐵乘務員。

3、高鐵乘務員的工作是組織領導、協調指揮乘服員從事列車上的各項服務工作。

4、高鐵乘服員和高鐵乘務員都屬於高鐵乘務專業，都是服務於乘客。

高鐵乘務專業主要課程

旅遊概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅遊心理學、形體訓練、旅遊英語、酒店服務、客運安檢、列車乘務、列車服務、計算機基礎、禮儀化妝、旅遊地理、高鐵客運乘務實訓、現代服務禮儀、中國旅遊文化、小語種口語訓練等。

培養目標

為現代化城市提供配套的地鐵營運高級綜合人才，該專業主要掌握地鐵企業戰略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅遊基本理論與知識，注重人員素質和能力開發，包括公關能力、組織能力、涉外經營能力。

以上內容參考網路-高鐵乘務員；網路-高鐵乘務專業

C. 高鐵行業有哪些崗位啊

1、動車、高鐵列車乘務員：負責引導、驗票動車、高鐵列車，為旅客提供全方位服務。

2、列車員：在火車車廂和高鐵餐廳工作，主要為乘客提供餐飲服務，驗票。制服餐飲吧乘務員鐵路服裝。

3、車站售票員：負責車站票務服務。

4、車站檢票員：負責檢票進站旅客車票。

5、車站旅客：在候車室、站台為旅客提供引導服務。

6、站場安全檢查員：為進站旅客提供安全檢查服務。

7、鐵路客戶代表：通過全國鐵路局客戶服務中心的網上手冊和自助語音服務，接受與鐵路客貨服務有關的各種咨詢、投訴和建議。

8、乘務安全員（包括地鐵、輕軌）：協助乘務、警務人員負責列車安全工作。

(3)制服篇移動營業廳高鐵乘務員擴展閱讀：

高鐵工作人員工資構成：基本工資、出車次數、工作質量、列車效益、獎金、補助。當然也可能還有些雜七雜八的小補貼項目乘務員的工資和所屬的城市有很大的差異。

有的乘務員所屬的公司來自一線城市，有的乘務員的公司在二三線城市，所以他們的工資還是有較大的差距的。一線城市中乘務員的工資大概會有7000千左右。

而二三線城市的乘務人員的工資可能只有4000千多一點，因為消費水平也很大的主導了工作人員的工資。所以乘務員的工資在城市間的差距是很大，但是這份工作的工資和普通的公司白領的工資是基本一致的，能夠保證人的正常生活。

再者，根據所在鐵路局的不同，線路的不同，自己本身級別的不同，基本工資及獎金也會有不小的差距。總之高鐵乘務員的工資待遇還是很不錯的。

根據我國（中長期鐵路網規劃綱要），到2020年，全國將新建約4萬公里鐵路，投資總規模將突破5萬億元。按照高鐵乘務專業人才按人車比150：1的比例計算在未來3到10年間。

全國各大中城市將需求此類專業服務人才近20萬人。高鐵乘務員、乘服員崗位將出現供不應求的緊張局面。高鐵乘務專業學生必將就業待遇豐厚、前景廣闊。

D. 高鐵乘務員月工資大概為多少錢

高鐵乘務員，在大家的眼中還是一個比較光鮮亮麗的職業。隨著生活水平的提高，我們與高鐵乘務員見面的頻率也大大增加，關於他們的工資待遇如何，也是很多人感興趣的問題。而高鐵乘務員的月工資水平受到多種因素影響，且各地區都有所差異，具體分析如下：

一.受所在地區，以及路線的長短和熱門程度影響。

工資水平高低會受到所在的地區和城市影響，已成為大家的共識，高鐵乘務員這一職位也不例外。像一線城市廣州地區，由校招直接招聘進來的員工，在試用期的工資，通常都會高於部分其它城市，例如廣州試用期為2000元，南寧的就只有1700元。正式簽訂合同入職後，再辛苦一些，廣州區域乘務員就有可能達到將近六千到八千塊的水平。

總之，高鐵乘務員的工資並沒有我們想像中的那麼高，也是需要一步一個腳印的奮斗和打拚。但若能進入鐵路集團，並成為正式員工，各方面福利待遇也不會差，是一份相對穩定的工作。

E. 高鐵,動車乘務員,站務員,安檢員的區別

1、工作性質不同

動車乘務員（列車員）：組織領導、協調指揮乘服員從事列車上的各項服務工作，此崗位要求條件最高。

站內工作人員：售餐、售食品、引導旅客上下車、認座、咨詢以及衛生清潔、引導旅客上下車、認座、咨詢等工作。

2、工作內容不同

高鐵乘務員：這些工作主要是負責引領乘客乘車、核對車票、為乘客擺放行李、為旅客提高全方位服務。

站內工作人員：車站的售票大廳裡面的售票員，車站門口的檢票員，候車室上車的檢票員這些都是屬於高鐵乘務專業學生畢業後的工作。

3．不同的工作時間

目前高鐵乘務員的工作時間為「兩天休息三天」（即兩天休息三天）。他們每天工作8－11小時，每月工作12天。他們乘坐高鐵回家，或者免費旅行，只要他們不帶著工作許可證越境，提供工作餐，住在鐵路宿舍。

車站工作人員：一個連續工作時間標准（含出站和出站工作時間），客運列車一般不超過8小時，貨運列車一般不超過10小時。

(5)制服篇移動營業廳高鐵乘務員擴展閱讀：

高鐵乘員職務:

1、動車、高鐵乘務員：負責動車、高鐵的導票、驗票工作，為乘客提供全方位服務。火車乘務員制服服。

2、列車乘務員：在列車和高鐵餐廳的列車車廂工作，主要為乘客提供餐飲服務，查票。餐吧乘務員鐵路制服。

3、車站售票員：負責車站售票服務。

4. 站票收票員:負責檢票進站的旅客。

5、車站乘客：在候車室和站台為乘客提供引導服務。

6、車站安檢：為進站旅客提供安全檢查服務。

7、鐵路客服代表：在全國鐵路局客服中心，通過人工在線服務和自助語音服務，受理有關鐵路客運、貨運服務的各種咨詢、投訴和建議。

F. 高鐵 有哪些工作崗位呀

1.動車、高鐵乘務員：這些工作主要是負責引領乘客乘車、核對車票、為乘客擺放行李、為旅客提高全方位服務。這些都是我們乘車經常接觸到的。

2.車站售票、檢票員：車站的售票大廳裡面的售票員，車站門口的檢票員，候車室上車的檢票員這些都是屬於高鐵乘務專業學生畢業後的工作。

3.車站安檢員：車站的安全是極為重要的，我們進站乘車都是通過安檢，有機器檢查，還有一次人工檢查。

4.鐵路客服：客服大家都不陌生，乘車的過程中有廣播的語音播報，然後還有鐵路的客戶中心，我們打電話需要咨詢什麼，都會有小哥哥和小姐姐接電話，這些也是。

(6)制服篇移動營業廳高鐵乘務員擴展閱讀

高鐵乘務專業就是培養高鐵乘務員的專業。需要中職、大專學歷才可升上高鐵乘務員。主要課程為旅遊概論、旅客運輸等。

高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員，他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。

幫旅客拿行李，當列車出發後還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息，每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃，給旅客帶來干凈整潔的環境。

G. 中國移動工作服，移動營業廳職業裝一般都穿什麼樣的

職業裝什麼的都是定製，尤其是這些移動營業廳的職員包括銀行這些制服一般都是公司統一進行量體定做吧！以前我們公司就是在京港博昂做的團體職業裝，穿起來合身！

H. 為何高鐵乘務員的標准越來越接近空姐

因為現在高鐵的普及率越來越高，高鐵的硬體配置比肩於飛機的配置。價格也趕得上飛機票的價格了。人們希望高鐵服務也能夠達到飛機上的服務水平。這無形中催化著高鐵服務水平的提高。

高鐵為不同的乘坐要求提供不同的服務，高鐵分為二等座、一等座和商務座。一等座和商務座還配備了每節車廂專門的乘務員並提供特別的餐飲及專項服務。高鐵上商務座和飛機的頭等艙一樣，可以放平座椅，躺下來休息，極大地提升了商務人士的乘坐感受。讓奔波在外的商務人士除了飛機又多了一個新選擇。而普通鐵路高頻率地沿途叫賣被很多人詬病，這點在高鐵上得到了非常大的改善。

高鐵乘務員代表了中國鐵路對外的形象。祖國鐵路事業近些年來快速發展、高鐵線路縱橫交錯，基本上普及到了每個大中城市。中國高鐵創造了一個又一個的第一：中國高鐵商業運行速度居全球第一，世界一次性運行里程最長的高鐵也在中國。

真讓人由衷地為祖國的繁榮和發展而感到驕傲自豪。

I. 高鐵乘服員和乘務員有什麼區別，穿的衣服不一樣嗎

兩種都是列車員，著裝一樣，工作性質不一樣。

1、動車乘務員(列車員)：組織領導、協調指揮乘服員從事列車上的各項服務工作，此崗位要求條件最高。

2、一級乘服員： 售餐、售食品、引導旅客上下車、認座、咨詢等工作。

3、二級乘服員： 衛生清潔、引導旅客上下車、認座、咨詢等工作。

以上崗後根據個人表現，二級乘服員可以晉升到一級乘服員，一級乘服員也可晉升到普通列車、動車乘務員。

(9)制服篇移動營業廳高鐵乘務員擴展閱讀

高鐵乘務員的工作內容：

1、檢驗票證、通報到站，組織旅客上、下車；

2、辦理旅客補票及旅行變更手續；

3、填寫單據報表，請領票據，保管票款；

5、整理車廂旅客行李；

6、巡視車廂，維持秩序；

J. 高鐵乘務員為什麼有的衣服顏色不同 都分什麼等級

高鐵乘務員衣服顏色不一樣是因為各個路局的所屬車輛和制服就不一樣。

同一趟高速動車組上，整列列車上能見到的有餐吧服務員，乘務員，保潔員，隨車機械師，列車長等好幾個單位和人員等級，每個單位的制服都不一樣，還有男女的制服樣式也不一樣造就了衣服顏色不一樣。

(10)制服篇移動營業廳高鐵乘務員擴展閱讀：

乘務員是對交通運輸工具上服務人員的概稱，是在公共交通工具上為乘客提供服務的工作人員，如列車乘務員、公交乘務員、空中乘務員等。

乘務員的主要職責是為乘客提供熱情優質的服務，確保旅客出行舒適與安全，並及時處理旅途中的各種突發事件。

隨著我國，交通行業的快速發展，尤其是高鐵、民航的快速發展，高鐵乘務，與空中乘務就成了當下比較熱門的職業。

定義：

乘務員是對在公共交通運輸工具上的旅客提供服務的專業人員的統稱，根據我國已建成交通工具的分類可以分為：鐵路乘務、公交乘務、空中乘務三大類型。

作用：

公共交通工具乘務員服務態度與水平的優劣直接關乎公共交通行業在百姓心中形象的好壞。

分類：

一般交通運輸工具的服務人員，可稱為組員或機組人員（Crew），依其工作范圍區分，大概可區分為前艙與後艙。前艙通常指駕駛艙，在前艙服務的人員通常負責運轉工作，例如飛機的機師，或鐵路列車的列車駕駛。而為後艙通常指客艙，即旅客乘坐的空間。在後艙服務的人員，為了與前艙組員區分，通常稱為乘務員。

飛機的乘務員，依職務分為座艙長和空中服務員。有時尚包含空中保安人員。

鐵路列車的乘務員，依職務分為列車長、列車乘務員或列車駕駛員。

在台灣，鐵路乘務員通常專指駕駛動力車的台鐵乘務員。

參考資料來源：網路-乘務員