① 服裝類的售後服務內容怎麼寫
一、退換貨承諾
1 、服裝自售出之日起
7
日內,只要不影響再次銷售,憑票予以退換。
2 、服裝退換時(多退少補),按商品的銷售價計價。
3 、下列情況不予退換:
a服裝經穿著、水洗、人為拆動或掛裂等;
b服裝售出時已標明,處理品或者特價的;
c超過退換期限或無銷售票據的。
二、下列情況免費修理不退換:
1 、服裝脫針、開線免費修理;
2 、紐扣、拉鏈.按扣等因穿用損壞或丟失
三、下列情況不予維修:
1 、服裝面料因人為破洞,油污等;
2 、自行洗滌、熨燙不當引起衣服里料開裂等。
② 校服服務響應時間的處罰措施方案
物業維修和管理的應急措施
一、業主、使用人自用部位突然斷水、斷電、無煤氣的應急措施接報修後,工程維修人員即刻趕到現場,查證確定斷水、斷電、無煤氣(非取用能源開關、設備設施損壞所致)。以此向上查,是否前一節開關、設施故障,有故障排除,無故障再向上一級檢查,直至解決,如都無故障,是屬市政故障,即向市政相關部門報告等候急修人員趕到,配合處理;同時告知業主關閉使用開關,防止突然供應產生意外。
二、物業管理范圍突然斷水、斷電、無煤氣的應急措施
1、當發生一路供電電源斷電時,操作另一路切入並向相關區域供電、其范圍有原確定的一些重要區域等,並檢查其供電系統均是正常。
2、如屬市政故障,總煤氣管道有外泄的,要疏散人員。設立警告牌,防止火種在泄漏周邊出現,用封帶臨時作封堵;總水管有爆裂情況時,要用封帶臨時封堵,設立警告牌,防止人員滑倒。
3、電告政府相關責任部門,同時了解是何原因、何時可恢復供應,並告知業主(廣播或書面張貼)情況,提示關閉家中電源、水源、煤氣開關,防止突然供應造成其他事故。4、斷電、斷水、無煤氣時間過長的,如超過6小時要向需要的業主提供應適量飲用水;晚間發生斷電時間過長的要向業主提供蠟燭或電池等照明用具。
5、當恢復供電後,要在電源總開關操作恢復原供電狀態時,檢查其是否正常。當水、電、煤恢復供應後,要察看相關表房開關儀表,及時處理報修及不正常的地方,在24小時內做好上報意外報告,10天內作出糾正預防措施方案。
三、業主與使用人自用部位排水設施阻塞的應急措施
1、接到業主報修或管理處人員的通知後,應立即到場維修。
2、帶齊工具,對被堵塞的管道進行疏通,如進水管道出現問題,應設法先解決業主的生活需求。
3、若自身無力解決的,立即通知承建商進行緊急搶修。
4、管道疏通後,調查清楚堵塞的原因,對相關責任人進行提醒、教育甚至處罰。5、維修結束,將維修過程整理並登記,由報修方簽字認可。
四、雨、污水管及排水管網阻塞的應急措施根據質量體系文件要求所制定對雨、污水管及排水管網巡檢、保養疏通操作規程和檢查監督制度,可確保雨、污水管及排水管網的安全暢通。在暴雨季節及使用中的非常現場等均會對管網造成意外堵塞情況的發生,為此,對其制定的應急措施將有效緩解其產生的不良後果,具體應急措施如下:
1、雨水管阻塞的應急處理
(1)暴雨前檢查清除雨水落管天斗、窨井溝等處的垃圾,確保其暢通,暴雨中巡視雨水引瀉口、對產生囤積雨水處立即清除大風、暴雨沖落的樹葉、塑料袋、垃圾等物質堵塞的落水口,促其通暢。
(2)利用防汛防颱的專用工具設備如潛水泵、污水泵、排水管等對水位超高的雨水集水井進行引排處理。防止水位過高的溢流產生的水侵入室內、機房等水侵事故的發生。(3)利用疏通機、疏通條對堵塞管道進行疏通、直至完成。恢復後驗證雨水暢通不滲漏為竣工。
2、污水管及排水管網應急處理
(1)對報修及巡查中發現的污水管及排水管網堵塞情況,立即安排維修人員檢查查清堵塞點。
(2)告知堵塞點以上業主暫緩使用、並利用疏通機、疏通條,通過專用維修孔進行疏通引排。
(3)備足相關的工具材料,應對疏通工作中可能產生損壞處的及時更換、修理。
(4)疏通完畢恢復管線試驗證實暢通且無滲漏點才予竣工,並告知以上業主可恢復使用管線。
③ 售後服務方案及措施是什麼
1、售後服務人員定期拜訪用戶,幫助用戶解決可能遇到的問題,同時為深層服務收集第一手資料,並及時向公司技術服務部門反饋。
2、收到用戶的通知,承諾在12小時內做出反應,24小時內派維修人員到達現場並且恢復運行,如果在24小時內無法修復的應當提供備用設備。
3、公司應建有用戶資料管理系統,保存所有用戶有關的文件及備忘錄,對安裝、調試、驗收、人員培訓等建立詳細的記錄,用戶任何時候需要資料時,可迅速而准確地提供支持。
4、對設備的易損件擁有庫存備件,保證用戶的備件及時供應。
5、提供完備的設備運行、維護、故障排除和維修方面的技術培訓,保證用戶技術人員順利進行日常運行及維護。
6、根據合同要求對設備進行維護保養,對需更換的部件只收取配件費不收取人工費。
售後服務的重要性:
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時,商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態,下定決心購買商品。
優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物,在市場激烈競爭的社會,隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者們不再只關注產品本身,在同類產品的質量與性能都相似的情況下,更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。
④ 誰有服裝售後服務的內容
一、退換貨承諾
1 、服裝自售出之日起 7 日內,只要商品不影響再次銷售,憑票予以退換。
2 、服裝退換時,商品價格上調時,按商品的原價計價,價格下調時,按現價計價。
3 、下列情況不予退換:
①服裝經裁剪、水洗、人為拆動或掛裂等;
②服裝售出時已標明「處理品」的;
③超過退換期限或無銷售票據的。
二、下列情況免費修理不退換:
1 、服裝開線,免費修理;
2 、服裝起皺,免費熨燙;
3 、毛衣小面積起球、脫針、開線免費修理。
三、下列情況不予維修:
1 、服裝改款式;
2 、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失;
3 、拉鏈因穿用不當或自行損壞;
4 、全棉面料服裝褪色、縮水、起球;
5 、自行洗滌、熨燙不當引起衣服里料開裂等。
四、免費服務項目
服裝自售出後,免費裁剪、免費鎖邊、免費熨燙。
抄別人的。
⑤ 售後服務包括哪些內容
售後服務包括如下內容:
1、代為消費者安裝、調試產品。
2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導。
3、保證維修零配件的供應。
4、負責維修服務,並提供定期維護、定期保養。
5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪。
6、對產品實行「三包」,即包修、包換、包退(許多人認為產品售後服務就是為「三包」,這是一種狹義的理解)。
7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見,解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時改進。
重要性:
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時,商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態,下定決心購買商品。
優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物,在市場激烈競爭的社會,隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者們不再只關注產品本身,在同類產品的質量與性能都相似的情況下,更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。
⑥ 喬治白校服的售後問題怎麼處理
喬治白在全國都有設置售後網點,不清楚地址的話可以詢問校方負責人。家長也可以在線和他們公司直接對接。他們是有專門的售後系統,後續有問題的話,可以很方便溝通▪⋅
⑦ 售後服務哪些內容呢
假一賠三服務
假一賠三服務是指賣家在承諾消費者保障服務的基礎上,根據店鋪主營類目自願選擇向買家提供的特色服務之一。具體為,當買家使用支付寶擔保交易服務購買支持「假一賠三」的商品,簽收商品後,認為該商品為假貨,且與賣家協商未果,買家有權在淘寶指定期限內發起維權,並申請「假一賠三」賠付。如淘寶判定買家賠付申請成立,賣家應向買家退回其實際支付的商品價款,並增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為買家實際支付商品價款的二倍,並承擔維權所涉商品的所有物流費用。
品質承諾
賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就該商品質量作出承諾,自商品簽收之日起至確認收貨前,如買家發現商品材質或質量與網上描述不符,且與賣家協商未果,買家有權在淘寶指定期限內發起維權,並申請「品質承諾」賠付。淘寶網根據商品質檢結果進行判定,如判定買家賠付申請成立,賣家應向買家退回其實際支付的商品價款,並補償約定賠償金。
發貨時間承諾
賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就商品發貨時間向買家作出承諾,在買家付款後,按照約定時間內完成發貨;若未按約定時間發貨,則按照該商品實際成交金額的5%給予賠付,且金額最低不少於1元,最高不超過30元
退貨承諾
賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就該商品退貨服務向買家作出承諾,自商品簽收之日起至賣家承諾保障時間內,商品符合約定狀態,如買家對購買的商品不滿意可無理由申請退貨,退貨和第一次發貨時產生的郵費,按照承諾約定的承擔方來承擔
破損補寄
賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就該商品簽收狀態作出承諾,自商品簽收之日起至賣家承諾保障時間內,如發現商品在運輸途中出現破損,買家可申請破損部分商品補寄;賣家承諾提供1次補寄服務,補寄物流費由約定承擔方承擔;若補寄後的商品仍出現破損,賣家將提供退貨退款服務
指定快遞
賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就訂單配送快遞作出承諾,選擇買家指定的快遞公司配送訂單;自訂單關閉之日15天內如買家發現配送快遞公司不符,且與賣家協商未果,買家有權在淘寶指定期限內發起維權,經判定維權成立的,賣家保證金先行賠付,以保障買家利益。
到貨承諾
賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就訂單送達時間作出承諾,自訂單關閉狀態之日起15天內,如買家發現訂單送達時間延遲,且與賣家協商未果,買家有權在淘寶指定期限內發起維權,經判定維權成立的,賣家保證金先行賠付,以保障買家利益。
⑧ 標書中產品的技術服務和售後服務的內容及措施怎麼寫
技術服務通過簽定技術服務合同來實施,技術服務合同文本由標題、正文、落款等部分組成。
標題
直接註明技術服務所涉及的技術標的項目名稱。
正文:
技術服務合同的正文部分有以下幾部分內容:
1、技術服務合同標的及其特徵,明確技術服務所要達到的具體技術經濟指標;
2、技術服務合同履行期限、地點和方式;
3、委託方向受託人提供背景資料和必要的工作條件;
4、報酬和支付方式;
5、驗收標准和辦法;
6、雙方在合作中需要對方協作的具體問題;
7、違約責任和解決辦法。
落款
委託方和受託人名稱、地址、郵政編碼、電話、電子郵箱等。
貨物質量保證及售後服務承諾書:
(說明:競標人按本項目《貨物需求一覽表》及其它要求自行詳盡描述,如需生產廠家進行售後服務的,請同時提供生產廠家售後服務承諾書。承諾書包括以下內容(包括但不限於),競標人可自行設計格式填寫。)
非常榮幸能參加貴代理機構組織的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX項目的談判,現我公司就貨物質量保證及售後服務作出如下承諾:
一、供貨、驗收的工期(日期)、質量保證期、采購計劃等具體售後服務方案
二、付款方式承諾
三、其他優惠條件
四、保障合同履行的措施及其他需要說明的事項
競標人名稱(加蓋單位公章):
法定代表人或委託代理人簽名:
競標日期:
(8)校服售後服務內容及措施擴展閱讀:
注意事項:
簽訂技術服務合同要注意以下幾點:
1、技術服務合同內容要明確、具體地註明當事人雙方的權利、義務和違約責任。在技術服務合同履行過程中,受託方利用委託方提供的技術資料、工作條件所完成新的技術成果和創造發明,除另有所約外,屬於受託方。同樣,委託方利用受託方的工作成果完成新的技術成果和創造發明,除另有所約外,屬於委託方。
2、技術服務合同文字表達要准確、嚴密,語言要簡潔、規范,不能出現有歧義的詞語,以避免不必要的爭議。
3、技術服務合同簽訂後要進行法律公證,以保證合同的監督和執行。