『壹』 三星級、四星級、五星級酒店主管、部門經理、經理著裝問題
我們酒店那時候劃分主管、經理的職位主要是看衣服上的扣子,扣子越多職位越低。
『貳』 星級酒店員工儀容儀表標准
星級酒店的儀容儀表標准反映了酒店的保守傳統。每個員工必須展現一個專業,整的形象。所有員工須遵守公司的專業裝及儀容儀表標准。請時刻注意個人儀容儀表並引以為豪請為自己設計一個光潔,整齊和保守的形象。下面是我給大家搜集整理的星級酒店員工儀容儀表標准。
制服:
• 在工作區域內應穿著合體的酒店制服。
• 不得擅自修改式樣及尺寸
• 時刻保持酒店制服的干凈整潔。
• 微笑是制服的一部分。
衣服:
不須穿制服的職員,須穿著保守的,得體的商務服裝,體現傳統的典雅和專業的商務風格。相關說明如下:
• 穿連衣裙套裝,長褲套裝,裙裝和襯衣或者職業裝。
• 西褲只能搭配西上衣,西裝上衣須蓋過腰線臀圍線。
• 休閑裝晚裝無背帶裝,露背裝或者背心裙。可穿短袖或者 3/4 長袖衣服。
• 不允許穿著裂口裙,綁腿,或者馬鐙。
• 可佩戴絲巾搭配衣服。
備註:
• 不允許穿運動服,粗斜紋棉布牛仔褲, 寬松女式套裝或高邊褲/裙褲。裙子長度在膝蓋頂端上面不超過五厘米。
• 在麗思卡爾頓,可穿中性色調(黑色,棕色,米黃色,藏青色)不透明緊身衣,不允許穿著時尚或者透明服裝。
• 以上提及標准同時適用於度假型酒店。
鞋:
• 嚴格遵守工作區域特定的鞋履穿著標准。
• 請員工自備鞋子,各個部門經理將向您提供相關說明。可穿靴子,但須與西裝褲搭配,但不得穿西式靴子。靴子顏色須為純色(黑色,棕色,自然色),款式保守,不帶任何飾物。
• 不允許穿著涼鞋、厚底、運動鞋、拖鞋及露趾或露跟的鞋等。
• 在制定工作區域女士鞋跟高度須在指定范圍內,以確保工作安全。
• 除廚房職員以外,其他職員不允許穿著木底鞋或拖鞋。
• 所有職員須熟知各自部門鞋的款式和顏色要求。
襪:
• 任何時候都要穿著襪子,其式樣不得誇張,其顏色必須為深色。
• 在某些特定場合,需穿特定顏色。
• 選擇與您膚色最接近或搭配服裝的襪子,並向您的部門經理確認顏色標准。
服務徽章:
• 制服上最多隻能佩戴兩枚酒店規定的服務徽章。員工可以從五星徽章,周年慶章,或者酒店等級勛章(如 AAA獎章)。
• 服務徽章要戴在名牌的正上方,如佩戴兩枚服務徽章,請水平佩戴在名牌上方。
• 在此基礎上,如公司要求佩戴其他的徽章,請向人力資源部咨詢佩戴細則。
個人物品:
• 不要隨身攜帶如梳子、拷機、手機或其他大件物體等私人物品。這些物件須存放在儲物櫃里。
• 任何情況下,普通員工在工作時都不允許攜帶手機;管理級別員工在其上級領導的許可下才可攜帶手機。
專業儀容儀表標准:
星級酒店職員的每個工作日都與客人接觸。專業的儀容儀表影響著客人對您個人,酒店以及集團的印象,因此時刻表現最好的狀態尤為重要。為了保持麗思卡爾頓高雅和保守的傳統,可見紋身需有衣服或裝飾遮蓋。不允許身體穿孔和可見牙齒的裝飾。人力資
源部配有闡述公司儀容儀表標準的手冊。
頭發:
• 發型須非常保守,並保持整潔。
• 的顏色必須是“自然色”,即能自然生長出的顏色(不必強調是本身的自然色)。
• 頭發中不要有不自然的染色條紋。
• 發型不要於厚重、花哨、引人注目或遮住眼睛。
• 不要使用多的發膠或者乳液。(頭發不能看起來是濕的)
• 如頭發長過肩部,必須向後束成一體,並用酒店統一發放的發網網住。
• 長發不能碰到或者貼在面頰上,前劉海必須在眉毛以上,否則請使用與頭發顏色相近,式樣保守的發卡。
• 不允許頭明顯分界或者削發。
• 卷發、燙發及前劉海等不能高於頭頂 7.5 厘米。辮子寬度不得超過1.25 厘米,並須與頭型相搭配(除單個辮子或者細辮以外)。
• 頭巾或發帶(寬度不得超過 2.5 厘米),小蝴蝶結,發夾以及馬尾辮夾子。
• 可純色的飾物,其款式須與制服向搭配。可戴金,銀或者珍珠發夾,但不允許戴潮流款式的發夾,包括不允許戴香蕉形發夾。
• 由於食品服務的需要,女服務員不得留並肩或更長的頭發。廚房員工必須戴帽子或者發網以保證衛生。
• 以上所列限制頭發飾品的條款適用於
指甲:
• 修剪整齊,長度適中。指甲油顏色保守、自然,不得有脫落。
• 不允許在指甲上佩戴飾物。
• 廚房與餐飲部員工不得留指甲、塗抹指甲油。
飾物
戒指:
• 每隻手上最多隻能佩戴兩只造型簡單的戒指。結婚戒指和訂婚戒指算作一個戒指。
• 不允許在拇指或腳趾上佩戴戒指。
手鐲/腳鏈:
• 每隻手腕上只能佩戴一塊手錶或一個手鐲。手鐲不得有穗帶,其質地不得是線類、紡織類或布類的。
• 不允許佩戴腳鐲或腳鏈。
項鏈:
• 項鏈不得露出制服外。
• 不須穿制服的員工可戴項鏈,但不得多於三股。
• 項鏈的款式不得誇張,不得有穗帶,其質地不得是線類、紡織類或布類的。
徽章/胸針:
• 除酒店標準的名牌和服務徽章外,員工不能佩戴任何徽章/胸針。
耳環:
• 允許戴耳環,耳環直徑不能超過 2 厘米,其式樣應對稱,款式外觀不得過於誇張。
• 可戴式樣保守,小於 5 分硬幣的環狀耳環。
• 耳環必須在耳垂上,其佩戴位置應左右對稱。
• 不允許佩戴垂吊式耳環,以及由兩件或多件組成的耳環。
• 身體有明顯刺孔(包括舌頭)的職員,不得在值班時佩戴任何針類,環狀物或者其他裝飾品。
個人衛生:
• 每天洗澡,保持身體、頭發的清潔。
• 飯後刷牙漱口。
• 如果使用香水或古龍水,用量要適宜。
• 勤洗手,特別是廚房和餐飲部的員工在接觸食品前要徹底清潔雙手。
總括:
• 由於此標准並未能盡善盡美,如果您的表現有損專業形象,您將會得到改善建議。我們的儀容儀表及著裝標准將根據需要與時俱進。
•每個員工應該時刻遵循公司及部門的標准
『叄』 去五星級酒店面試前台一定要穿正裝嗎
①面試穿正裝最好~尤其酒店,而且要穿比較有型,還比較漂亮的正裝。因為酒店比較注重形象,一般都有統一制服的,所以正裝一定需要,這也顯示你對這份工作的重視和你確實有用心。
②面試的時候肯定會問你有沒有干過類似工作,或者為什麼想干這個,你可以說興趣,然後說想學同時學習能力很強,很容易就學會,並且喜歡這行有熱情投入。
③一般也會問你喜歡酒店行業嗎?對酒店相關工作了解多少。這個問題的話,你可以稍微網路下
准備點小知識,起碼顯示你一問三不知就ok
④面試時要注意的就是別太緊張,放輕松
像聊天一樣就好,別捏造謊言*(有些可以通過一些模糊的詞彙或者透露一般信息來適度修飾,但是盡量不撒謊)
⑤可以注意和考官的互動,如果是一對一面試的話,你可以適當的問一些問題。最好表現出對這個公司有一定了解或者對行業有一定基礎地形式提一兩個問題,增加互動,能很好地提升印象
最後,祝你成功~
包括以後工作也成功
『肆』 酒店制服的制服類型
酒店服飾一般分類很多中,管理人員與服務員服裝一般也不一樣的。一室九部 總經理與副總經理、客務部、 房務部、餐務部、商品部、工程部 、保安部、人事部、財務部、康樂部。每個部門與每個部門的服裝服飾要求也不一樣。管理與執行者的服飾也不會相同,一般比較酒店制服比較突出層次。
『伍』 五星級酒店管理人員上班規定穿什麼衣服
上班穿制服啊,五星級酒店都是提供製服的,你進員工通道不要穿吊袋背心,拖鞋短褲就可以了,上班是有制服的
『陸』 五星級酒店的服裝設計是什麼樣的
五星級酒店找服裝公司做制服,先要設計圖稿出來,因為款式太多,好幾個系列我來告訴你吧:主要還是看你的酒店總體單子有多大,比如在100萬左右那好多
『柒』 酒店的哪些東西是可以拿走,哪些是不可以拿走的
一般說來,普通酒店的洗浴用品,一次性拖鞋,牙膏牙刷還有梳子這些都沒太大必要順走。奢侈酒店的洗浴備品那就一定要統統打包帶回家,不用客氣,也別手軟,很多都是些市面上很少見到的高端定製產品。
一般來說,大家比較糾結的就是關於沐浴用品,和拖鞋的問題。
其實,真的不用太在意,也不會出現什麼衛生問題,拖鞋重復使用是會洗過的,就像酒店的毛巾,床品一樣,都會處理過。
並且只要是符合衛生防疫規定的酒店,完全做到一客一換,所以大家不用擔心什麼衛生問題。那種很舒服的拖鞋,往往會比一些毛巾還貴,你覺得酒店會丟掉?
即使一些沐浴用品,客人沒有使用,酒店回收起來也不會直接給新的客人用,而是集中回給生產商,他們會先檢測,然後重新罐裝再提供給酒店。完全也沒啥衛生上的問題。對此不需要太在意。
能拿走的這些東西,其實都是自己的錢買的,而且拿走也是不浪費的一種表現,回來也可以用。
『捌』 什麼酒店制服
現在酒店制服生產廠家越來越多,但是真正與國際品牌酒店合作的廠家不多,像廣州有廣州百佳洋服裝有限公司,廣州星期一服裝有限公司,上海有上海極佳服裝有限公司,等等,這些都是專門為國際品牌酒店和國內高星級酒店提供製服的大廠家。
『玖』 酒店制服的制服含義
其一是指不同部門不同崗位員工服飾的可識別性。比如前廳部服飾與客房部服飾的區別,又比如同為廚師服飾,其帽子的形狀和高度,衣扣的顏色和數量,就分別代表了廚師們在廚房裡的不同的身份和地位。
其二是指員工服飾與客人服飾的可識別性。任何一個進入酒店的人都可以從服飾中區分出酒店員工與進店客人。這就要求酒店員工服飾不能太時裝化。當然,酒店服飾也需要美,但這是一種與環境融合,為酒店總體形象增添光彩的美,而不是突兀的、引人注目的、獨立的美,絕不可讓客人覺得你的光彩蓋過了他(她)。
其三,管理人員和服務人員的服飾要有明顯區別。如領班結領結,主管穿斑馬褲(裙),部門經理著深色西裝等。